صفحه 1:
5 وق
فروشگاه | آنلاین 5 29
صفحه 2:
۱ ee
موضوع پروژه:فروشگاه آنلاین fal
استاد راهنما :جناب آقای مهندس طالبی le!
A
تاريخ تهيه: نيم سال اول سال تحصیلی ٩۱-۹۰ 5
تاريخ ارائه پروژه: اسفند ماه۰٩ le) 0۳
صفحه 3:
صفحه 4:
فروشگاه LT فروشگاه طراحی شده بر روی اینترتت است که فروت ۳۳۱۳
کالاها, محصولات و خدمات خود را از این طریق عرضه نمایند و خریداران می
توانند محصولات یا خدمات آنها را از جمله گوشی موبایل, نرم افزار,کتاب, قطعات و به
طور کلی کالای مورد نظر خود را انتخاب و در صورت تمایل خریداری نمایند. فروشگاه
اینترنتی در هر لحظه از شبانه روز آماده سرویس دهی به مشتریان است.مزایای فروشگاه
الکترونیکی را می توان به طور خلاصه در موارد زیر بیان کرد :
فروشگاه اینترنتی محدودیت مکانی ندارد و مشتریان می توانند درهر ۲۱ ۳۳
خرید اینترنتی خود را انجام دهند.خریدار می تواند ساعت ها در فروشگاه مشغول بررسی
اجناسی از قببل فیلم. لوازم خانگی, موبایل, کتاب و موارد دیگر باشد فروشگاه ات 9
هیچ محدویتی برای تعداد مشتریان ندارد و حق انتخاب بیشتری در اختیار خریداران قرارمی
دهد
فروشگاه اینترتی ابزار تبلیغی مناسب در جهت فروش محصیلات. اه ۱ ۱۳۳۳
جانبی نظیر اجاره محل, هزینه ویترین و انبار. خواب سرمایه و. بح هی باشد
صفحه 5:
تاریخچه پیدایش تجارت الکترونیک در دهه ی ۷۰ میلادی
تاریخجه پرداخت الکترونیک اولین پرداخت الکترونیک درسال ۱۹۱۸ بود
5 ۵6,6 تار يخجه 1ك
در دهه ی ۷۰ بوده است ند
۱
و
صفحه 6:
لا ای
مدلهای تجارت الکترونیک اولین بار در اوایل دهه ۷۰ ( میلادی) ارائه شدند.
در این دوره استفاده از مدلهای تجارت الکترونیک بسیار گران بود و عموم کاربران
Ny GT شرکتهای بزرگ مالی و بانکها و شرکتهای بزرگ صنعتی تشکیل می دادند
Pucrd Praeter) سس 6)
از اولین نمونه مدلهای تجارت الکترونیک مورد استفاده بود که به منظور ارتباط مالی
بين موسسات مالى مورد استفاده قرار مى كرفته است. کربه جات روک در
.این دوره
صفحه 7:
Bh ل ل
داخت ا نیک د ل أغريكا قبلا
ee eS es cot eh
se مش کردند soe dash Sl alas Go
بعدازیید نت)د ۳ بعد از
زپیدایش باتک 3 رونق
فتن ارت الك ea ها شر به
کرو Bo سار 92و Fi ge
بانگ انجام شد
a
صفحه 8:
0 Ore
منشا اصلی باد)<»به مقالط سال ۱۹۷۰ ادگار کاد تحت عنوان «مدل
رابطهای دادمها دای بانکها S22 دادههای ی اشتراکی باز میگردد.
اه دایم ویب هي از یک شرکت در شهر سان خوزه بر روی سیستم
يابكاه داده وبد ن توجمبه لين مقلله كار میکر دند سمینارهایی در زمینه
اورى بلنى ١ علنی و مباحتلتی در مورد مزابای مدل رابطهای خدید
مويك
0 Ea
صفحه 9:
مروری بر تجارت الکترونیک
* تجارت الکترونیکی
* زنجیره های تجارت الکترونیک
See
ee eee 2 تحویل کالا *
ea at 5
عا وال چا فا خن ی نع یا رفاك شود دی[
al متیر
صفحه 10:
تجارت الكتروتيکي طي سالیان اخیر با استقبال که.ترد: ۳۳۱
روبرو بوده است . امروزه كمتر شخصي را مي توان نافد كد 017
فوق براي او بیگانه باشد. نشریات, رادیو و تلویزیون بصورت روزانه
موضوعاتي در رابطه با تجارت الکترونيکي منتشر و افراد و
کارشناسان از زواياي متفاوت به بررسي مقوله فوق مي
پردازند.شرکت و موسسات ارانه دهنده کالآا ر ,۰۱۳۲ 5۳
سیر تحولات جهاني در زمینه تجارت الكترونيکي در تلاش براي تغییر
ساختار منطقي و فيزيکي سازمان خود در این زمینه تمام جلوه هاي
تجارت با هر رویکرد و سياستي داراي خصایص زیر مي باشند
خریداران:افرادیکه با استفاده از پول خود قصد خرید يلك کالا و یا
خدمات را دارند. فروشندگان: افرادیکه کالا و خدمات مورد bis
.خريداران را اران قم 3 :
صفحه 11:
فروشنده |
مخابرات و ۳
صفحه 12:
۱۳ her he alee
00 CT a rsa
با ظاهر حرفه ي نقش سي در موتفت را دار
ae بو و تشهاق
ختارمناسب, راحتي حرکت ر سايت؟ دسترسی سرب به لا ele
SING Gas nus مناسب (مخصوصا , خطوط نه ندان متسب ها
مخف د خدمات 2 ناسب. خدما
صفحه 13:
/خدمات پس از فروش
بالاترین اولویت براي فروشگاه اینترنتی باید خدمات پس از فروش و
culo, کامل مشتري باشد. در حالیکه در مورد دنياي ini!
مي كنيم واز طرفی با مردمي که در دنياي واقعي زندگی ۳
سروکار داریم که خيلي هم به ارتباط هاي مصنوعي و نرم افزاري و
پست الکترونیک آگاهی ندارند .خبلي از بازدید کنندگان ۱ ۴۲
خواهند با یک نفر در بخش خدمات مشتري حرف برنند ۳۳۰
.درسایت خود استفاده کنیدهب<) سا کنند. از امکانات پشتيباني زنده
برخي از كالاهاي ارائه شده به مشتریان داراي پیچید گي هاي خاص خود
بوده و نیازمند استفاده از خدمات پس از فروش و یا حمایت فني مي
باشند.در چنین مواردي وجود واحد هاي خاص ارائه اين نوع سرویس
ها در شرکت و یا موسسه ارائه دهنده We Slee by VIS
يكي از نمونه كالاهايي است که نیازمند خدمات بس
صفحه 14:
:كالاى مرجوعى
گاهی اوقات مشترى كالاى خريدارى شده را نمى يسندد, بنابراين مى
بايست روشى براى يذيرفتن كالاى مرجوعى خود بيابيد. بطور قطع
مبلغى را براى يس فر ستادن كالا از طرف مشترى منظورخواهيد
كرد وهمواره مشتريان خود را نسبت به عدم باز يس كرفتن كالاى
صفحه 15:
ب ۱(
گاها یک کالای فروخته شده دچار اشکال Go b> by شود در اين
حالت می بایست در صورت داشتن ضمانت نامه در مورد کالای
فروخته شده به تعهدات آن عمل کرد. که این مسئله در مورد خرده
فروشان وفروشندگان جز که اغلب توسط تولید کنندگانی که جنس
را در اختیار آنها قرار داده اند تا بفروش رسانند انجام می شود وتعهد
ae ls wl.
feet, مر
صفحه 16:
BO el
در ايران دريافت يول از مشتری به صورت آنلاین بوده که بدون
رى با شركت هاى برداحت الكتروتيى دارا 0000000
.مرکزی,امکان پر نمی باشد
سیستم دریافت پول هم به این صورت است که مشتری ابتدا سبد
خرید خود را تکمیل نموده و سپس sly پرداخت به وب سایت امن
.بانک فرستاده می شود
پس از پرداخت., بانک به صورت خودکار مشتری را به سایت فروشنده
ایشرنتی باز
می گرداند و مشتری در آنجا از چگونگی دریافت کالا مطلع خواهد شد.
در زمینه فروشنده هایی که کالای آن ها مجازی است(مانند موسیقی,
کتاب الکترونیکی يا کارت شارژ) مشتره بان لحظه کالا
.را تحویل می گیرد ie ۳
صفحه 17:
صفحه 18:
فروشنده نیازمند استفاده از روشي براي عرضه و توزیع کالا و یا
خدمات مي باشد. حال آنکه در ايران تحویل کالا از مار ۳۳۳
های دولتی پست و گاهی نیز از طریق Sy های موتوری که بدترین
حالت ارسال کالا می باشد. صورت می گیرد که با کشترش ۰
الکترونیکی در همه ابعاد آن و آفزایش تقاضای افراد برات ۳۳۲۱
خریدهای اینترنتی این شیوه از ارسال کالابه خریدار دیگر نمی تواند
جوابگوی این میزان از حجم تجارت باشد و عملا این سیستم در
آینده با مشکلات فراوانی مواجه خواهد شد. چرا که وظیفه اصلی
يست ا
: تسس
صفحه 19:
در برخي از سیستم ها بمحض انتخاب کالا توسط مشتري و پرداخت
وجه آلن , عملیات توزیع کالا بصورت انوماتيك انجام خواهد شد. در
سيستم هاي ثبت سفارش مبتني برنامه , كالاي خريداري شده پس از
بسته بندي به مقصد مشتري ارسال خواهد شد. در مواردیکه حجم
كالا زياد نباشد از مبادلات پنستي بمنظور ارسال کالا ۰۰۰۱ ۱۳۳۳۳
در مواردیکه حچم کالا زیاد باشد از کامیون فصار و ]۳۱۳۲۰
‘eels و او كرد
صفحه 20:
صفحه 21:
فووشگاهی ظرا خی نو بر رزوی الشريت است كه فر و تدكا 25 17 ]1 116 7
و خدمات خود را از اين طريق عرطه نمايند و خريداران مى توانند محصولات يا خدمات أنها
را درصورت تمايل خريدارى نمايند . فروشكاه اينترنتى در هر لحظه از شبانه روز آماده
سرويس دهى به مشتريان است واين يروره با نرم افزار ويزوال استوديووديتابيس اين
بت اراک دس شی و هم مس بت ات
صفحه 22:
صفحه 23:
صفحه اصلی از دو بخش نام گروه ولیست کالا های هر گروه تش ey
قسمت نام گروه اسامی دسته بندی شده محصولات نمایش داده می 5۳2
يك بار کلیک روی گزینه مورد نظر لیست کالاهی هر گروه تمایش دا ۴۳۳
صفحه 24:
۳۳۳۲۲۲ ae
دراین سایت برای خرید کالا در بخش عضویت باید عضو شده ودر غیر این صورت
مشتری نمی تواند از سایت مربوطه خریداری نماید ودربخش عضویت درسایت
مشخصات همچون نامنام خانوادگی,نام کاربری,کلمه عبور,تکرارکلمه عبور ۱۱
ایمیل,تلفن, وآدرس منزل یا محل کار را وارد کرده ودر سایت عضو می شوید
صفحه 25:
دراین بخش از سایت شخص عصو شده جهت خرید باید تام کاربری 5۳1
ثبت شده در قسمت عضویت در سایت را که قبلا ثبت نام,وانتخاب کر |70
نموده و وارد بخش خرید سایت ودیگر بخش های cuba می شود
صفحه 26:
BS log oo aly og al asaya ligase
گروه مورد نظر را وارد کرده ودربخش کلمه مورد جستجو نام pul نام گروه
محصول مد نظر را وارد کرده وکلید جستجو را فشار می دهیم ودر صورت موجود
۳ بودن ملتخصات کالا همراه با عکس نمایشداده می نو
گزینه (جستجو نتیجه ای در بر نداشت, لطفا جستجو را با
زینه های
صفحه 27:
۳
جستجو نتیجه اعدر بر نداشت لطفا جستجو را با گزینه هاول
دا
صفحه 28:
Es
صفحه درباره ما مشخصات کلی گروه وشرکت تشکیل دهنده گروه را نمایش می
دهد ومعرفی می کند
~
3
ساب ای ات ورن ای ار ین ار ماه و نشکا وشات
Stina ah Sean oi mas
هدق ما ان Ua A ay om گعیت ال دک مردم ید می هد
امیورم که عنمات ی SUS oh
About Us
صفحه 29:
صفحه تماس با ما مشخصات تماس با اعضاي گروه وشرکت را نمایش می دهد
اين موارد عبارتند از شماره تلفن شرکت. وآدرس ایمیل داد ۰ ۳
باشد
صفحه 30:
باافتاردادن دکمه بخش مدیریت صفحه ی طاهر ی 2085
کاربری وکلمه عبورتمایان می شود که باید کلمه عبور ونام کاربری را وارد کرده
ودر بخش مدیریت سایت وارد شوید البته لازم به دکر ایس > ۱ ۳۳
مدير سايت مى تواند ورد شود نه كاربر معمولى وخود اين قسمت به بخش هاى
alae I cilitno:
مدیریت فروش om
مدیریت اعضاء
تعریف گروهها 1975:5099
تعریف محصولات
خروحج
4.
صفحه 31:
دراین قسمت می توانید تاریخ وجنس خریداری شده مشتری وتعداد افراد که خرید
کرده اند را مشاهده کنید
وود ار 13/۵۵( مایت[
صفحه 32:
دراین بخش شما مشخصات اعضاء را مشاهده کرده ودر صورت نياز از لب
حذف اشان
5 نام حانوادكى ae nt Suse
‘kaon ‘oes 58 وم ممامرة ومد بو
bale ot ۳7 تام کیره , 5
rae she : هه tertaaeens و
tl جبانات شعيد Sane 5
a نام ناگی نام کاب تفن ۳
یت 0 - (sse0a6 py پر
cai “a Sts a Sipe seat
مهم #عم پر ane oe ss
صفحه 33:
|
8 8 8 8 ۵ 8 8 ۵
صفحه 34:
تعریف محصولات
دراین صفه از صفحات مدیریت سایت تام گروه مورد تظر رای ق۱۳۳۰
انتخاب نموده ونام وقیمت وعکس محصول را اضافه کرده وتوضیحات ۳۳۲۰
.نیز اضافه کرده دکمه ذخیره را فشاره داده وکالای جدید به گروه اصافه ۳۳۳۲
صفحه 35:
وبازدن دکمه خروج از بخش مدیریت سایت خارج شده وبه بخش عمومی سایت
. می رود
صفحه 36:
جداولی که در این سیستم به آنها نیاز است به شرح زیر
: می باشد
* جدول گروههای اصلی
جدول محصولات هر گروه
جدول مشتریان ( کاربران عضو )
* جدول Slay
نمودار مورد کاربرد یک بازدید کننده
نمودار مورد کاربرد مدیر سایت
موارد کاربرد یک عضو سایت
* دیاگرام دیتابیس
Ses
9) Frode
ینمی
fader
صفحه 37:
DA oo
صفحه 38:
: موارد کاربرد مدیر سایه
* تعریف طبقه های اصلو
* تعریف محصولات هر و
* مدیریت اعضاء سایت
تایید خرید اعضاء
حذف خرید اعضاء
0 5
صفحه 39:
Pee Cee ee heey) Oe
جستجو در سایت
Bele leer ets
كردن به سبد خريد (ee yee ie
ذخيره موقت سبد خريد مر
صفحه 40:
جدول گروههای اصلی
en حددل گر
ee
(New Query Dy fe |B | ae
Be
هه لماه
وج Elorer 1۳۳2121۳۳5۵ op abo tGroup
وج
name Datatype Alo Ne معاد Connect yA
PASQLDIPRESS (QL Serverig] PP سمهي [i م
Ea Dotabases
lw [ha System Databases
[Deo nineshop
Detatnse Diegrame 59 8
5G Tables
Ba System Tables )4
Gh ebotGroups |
Ga Columns )1
BB Keys
Gd Constraints
a Ba Wiggers
rvarenar(s0)
صفحه 41:
جدول محصضولات هر گروه ۳
جدول محصولات هر گروه :
1
صفحه 42:
7
Now Query | ع ۵ | نا | ها | ها :3 | ها
ره هه جه هه رى
|] هکم hop ~ dbo.tUsers | NESALEMEBCASQU
Come’ مرجم ates
S (@ M-SALEMI-PC\SQLEXPRESS (SQL Server 10.0), * ۳ a
See vache 20) 7
B im سم ما سرد 9
مه ود =e 2
facdress ‘nvarchar (300), wm
اه ‘verchar(50) wm
سس وید تیه 9 و varchar (20) 7"
5 5 سس mee)
og acne بسح merch) 2
© 20 dbetSelle
صفحه 43:
File Edt View Project Debug TableDergner Tecls Window Community Help
Now Query | Ly | EB Gh S| LB | F lel يها | ف
م م |[ و
Object Eiplerer W-SALEMI-POSQLE hop 2555
Connect 9 8) mY Cokin Nae Datatype Alon
(i M-SALEMI-PC\SQLEKPRESS ندیم وی ۳۶ (EEE a ۳
me tates سس int
9 39 System Databases نویه int
5 13 DBOnlineshop ‘Date nvercher(10)
1 (Gm Patabese Diagrams Phe ی
5 [a Tables ‘flsChecked bit
Gin Systern Tables ‘Fishtturber vercher(20)
۱ ۵ كد 35-73 rvarchar(23)
8 Gl dbosProducts
im GF dbosSells
مادم 5 و
صفحه 44:
صفحه 45:
جهان الکترونیک نیازمند فصل مشترک میان انسانها و فناوری است و
كليد دستيابى به نتايج موفقیت آمیز به مدیریت تحی ۰۱۰ ۴
دارد که سازمان, کارکنان و تجارت الکترونیک را به خوبی ۳۳۱۸
تاکید بر کارآفرینی, توجه ویژه به خلاقیت و نوآوری. هدایت و رهبری
مبتنی بر اصول فنی, فرهنگ سازی موثر و توسعه مهارتهای ارتباطی
از عمده ترین ویژگیهای عصر دات کام است؛ عصری که به شدت
حوزه مدیریت و رهبری را چالش برانگیز ساخته است نتيجه كلى اين
هست که باید در کشورهای در حال توسعه اول بستر زیر ساختاری
کشور درست شده ودر بین مردم نیز فرهنگ سازی واستفاده از
سیستم های الکترونیکی رواج پیدا کند به امید روزی که ما
جزءکشورهای پیش گام در توسعه فناوری ارتباطات وبرنامه نویسی
3 ۱ در ۱ 03
صفحه 46:
سیامک توکل
صفحه 47: