فن‌آوری اطلاعات چیست؟

صفحه 1:
ن آوری اطلاعات ‎Sc‏ ‏© فن آوری اطلاعات ( 11 ). نمامی مفاهیم سخت افزاری و نرم افزاری که مربوط به ایچاد. ذخیره. توزیع و نمایش اطلاعات دیجیتالی است را در بر می گیرد و دارای ویژگیهای زير میباشد: © 17 بسپاری از عملیات جاری وبرنامه های دراز مدت (استرانژی ) را تحت تأثير قرار دهد © 11 نيروواضيود بلقوملوسرلوسودبخشوجارد دوحلليكه در لها دک درصل مود رعش سيار كمترلست ‎go IT ©‏ نواند موجب افزایش بازدهی و کاهش هزینه گردد درحالیکه در تکنولوژیهای دیگر عمد تا هزینه ها را تحت تأثیر قرار می دهند. ‏مبانی فن آوری اطلاعات( 1۴ ) : ستاراعظمی, 

صفحه 2:
فرصتهای و نتایج بکارگیری 111 تکنولوزی 1. در دنیای توسعه یافته امروز به اکثر جنبه های زندگی نفو کرده است. کامپیوترها بطور آشکار در بخعشهای سرویس دهنده. مراکز تلفن. شرکتها. و ادارات خانگی یافت می شوند. آنها همچنین در کنسول های بازیهای ویدبوبی. داخل خودروهاء در ماشین های لباسشویبی. نلویزیونها و ضبطهای ویدیویی و تلفن های همراه وچود دارند. در سال 1999 صرف هزینه جهانی روی بازار تکنولوژی اطلاعات و ارتباطات. اعم از محصولات و سرویسها. بیش از 2 تریلیون دلار آمریکا بوده است. مبانی فن آوری اطلاعات( 1۴ ) : ستاراعظمی, 

صفحه 3:
فرصتها و نتایج بکارگیری_ 1](دنباله) © شرکت های مختلف با توجه به کاربردهای استراتژیک 11 در عرصه گسترده جهانی تجارت امروز. مشاغل و مدلهای تجاری خود را تخییر می دهند. و حتی در صورت لزوم یک تغییر ساخناری در صنعت خود اپجاد می کنند. 6 توجه به تکنولوژی اطلاعات شرکنها را وادار به فكر كردن در مورد صلاحیت درونی خود رده است. 11 بعنوان مهمترین ابزار برنامه ریزی استراتژیک ‏ محور توسحه در چهان امروز گردیده است. مبانی فن آوری اطلاعات( 1۳ ) : ستاراعظمی 

صفحه 4:
ضرورت توجه مدیریت به مقوله 11 © - بررسى امكانات '11 و نيروى بالقوه اين تکنولوژی در دكركون كردن توانايى هاى مؤسسات تجارى. اساس رقابت صنايح در جهان امروز است. بنابراين» فهم جكونكى تحت كنترل درآوردن اين توانايى هاى بالقوه يكى از كليدهاى مهم مديريتى براى رهبران امروز و آينده است © مديران بايستى ياد بگیرند که در چه زمینه هایی از تکنولوژی هاى ‎IT‏ بهره گیری نمایند . © سازمانها بایستی ابزارهای لازم برای بروزرسانی توانایی های را برای خود فراهم نمایندو منابع لازم ومناسب را به آن اختصاص دهند. مبانی فن آوری اطلاعات( 1۴ ) : ستاراعظمی, 

صفحه 5:
دنیای دیجیتا انقلاب صنعتی منجر ه ایجاد-تولید انبوه از طریق خطوط مونتاژ گردید. اندشار تگنولوژی اطلاعات. شامل گامپیوترهاء ارتباطات و اپنترنت منجر به انقلاپ اطلاعات شد. انقلاپ اطلاعات به طرق مختلف گه ذیلا مطرح گردیده است با خلق دنیای دیجیتال طبیعت تجارت را تغییر داده است: ‎٩‏ دنیای دیجیتال جهانی شده است.ما در زمانی زندگی می کنیم که مشاغل و افراد در تمام دنیا می توانند د رآن واحد با هزینه نسبتا گمی با بگدیگر ارتباط برقرار گنند. ‏مبانی فن آوری اطلاعات( 1۴ ) : ستاراعظمی, 

صفحه 6:
نبای د (دنباله) محصولات بعصوصی منل موسیفی, فیلمها. و محصولات چاپی که در گذشته به صورت فیزیکی نوزیع می شدند. امروزه به صورت دیجیتالی نوزیع می شوند و باعث ایجاد تغییر شگرفی در صنایع مربوط به لیجاد بازار تقاضا و نوزی عآن شده اند. ‎٩‏ ارنباط زنده جهانی و دیجینال سازی محصولات. باعث افزایش سرعت تنجارت گردیده است. ‏© دنیای دیجینال ضرورت ایجاد بازارهای جدیدی که وجود فیزیکی ندارند. را اشکار گرده است. ‏مبانی قن آوری اطلاعات( 1۲ ) : ستاراعظعی 

صفحه 7:
‎٩‏ در دنیای دیجینال سرعت تغییر تکنولوژی بسیار بالاست. توان کامپیوتر هر 18 نا 24 ماه دو برابر می شود. ‏امروزه توقع سرعت وجود دارد. مشتربان دوست دارند توانایی انجام امور مورد درخواست خود را در هر زمان و مکانی داشته باشند. تکنولوژی ارتباطات این عمل را امکان پذیر می سازد. ‏6 شرکت ‎plo b 8) gly PC Connection‏ فروشندگان دیجیتالی» ادعا نموده است کلیه آیتم هایی که تا ساعت 2 صبح خریداری شده اند حداکثر تا ساعت 10 صبح همان روز فرستاده شوند. ‏مبانی فن آوری اطلاعات( 1۴ ) : ستاراعظمی, 

صفحه 8:
دیجینال سازی کالاها 6 یکی از وبژگی های اصلی دنیای دیجینال تخییر قالب بسیاری ازمحصولات است. در گذشته. ساخت و توزیع محصولات نجاری مانند موسیقی. فیلم نرم افزار و .... پوسیله تجهیزات فیزیکی که کارخانه ها به گار می بردند. محدود شده بود ولی امروز این محصولات بشکل دیجینالی در گونه های مختلف تولید و ارائه میشوند. مبانی فن آوری اطلاعات( 1۴ ) : ستاراعظمی, 

صفحه 9:
2 34 سا ‎٩‏ دنیای دیجیتال بسیار پیوسته تر از گذشته گردیده است. و مشاغل بسیار راحت تر به بازار جهانی دسترسی پیدا گرده (تظریبا 6 بیلیون مصرف گدنده در تمام دثیا وجود دارند). ‏© سیستم اقتصاد متصل به هم بر مبنای بازارهای بزرگ. جهانی سازی نامیده می شود. این سیستتم در اواخر سال 1980با به کار بردن تکنولوژی 11 از سیستم قبلی متمایز شد. ‎٩‏ با وجود اینکه بازار جهانی به مشاغل امکان رشد می دهد. امکان ریسگ زیادی را نیز در بر دارد. در گذشته. شرگنها فقط باید نگران رقابت محلی می بودند. که در نظر گرفتن این رفابتها ساده بود. اکنون شرکتها باید نگران رقابت با تمام دنیا باشند. که برای آنها بسیار مشکل می نماید. ‏مبانی فن آوری اطلاعات( 1۴ ) : ستاراعظمی, 

صفحه 10:
کار گردن در دنیای دیجیتال بدلیل اینکه دنیای دیجیتالی باعث ایجاد تغييرات شگرفی در تجارت شده است. نباید تعجب کنیم که دنیای دیجینال تغییرات شگرفی در روش گار افراد نیز اعمال گرده باشد. در گذشته. ارزش اقتصادی هر نفر برمبنای میزان کار انجام شده وی در یک ساعت از روز بود. این گار اساسا فیزیگی بود. در دنیای دیجیتال. ارزش افتصادی هر فرد برمبنای دانسته های اوست. این ایده برای افراد کار دانش یک مزیت است. افراد کار دانش کسانی هستندد که از سیستمهای اطلاعانی بعنوان بخشی از شخل خود استفاده می کنند. مبانی فن آوری اطلاعات( 1۴ ) : ستاراعظمی, 

صفحه 11:
كار كردن در دنیای دیجیتال(دنباله) ‎٩‏ دارندگان مشاغل کار دیجیتال بالاترین حقوقها ‎٩‏ در اکثر موارد لازم است داده وارد سیستم اطلاعانی شود. وارد کردن داده به سیستمهای اطلاعانی وظیفه گارمندان داده است. کار آنها معمولا گامل گردن یک فرم کامپیوتری شده برای وارد گردن داده سازماندهی شده مثل نام مشتری پا قیمت یک آینم می باشد. مبانی فن آوری اطلاعات( 1۴ ) : ستاراعظمی 

صفحه 12:
مشاغل د © بازرهای دیچیتالی مشاغل جدیدی ایجاد گرده اند. سایتهای مسافرتی ایندرنتی به مشتریان اجازه می دهند نا مسافرت خود را برنامه ریزی کنند. بلیط هواپیما خریداری کنند. و هتل و ماشین رزرو کنند و تمامی این اعمال فقط از طریق کامپیونر انجام می گیرد. این موضوع موجب گاهش هزینه برای مشتریان میگردد. یکی از موفق ترین مشاغل دیجینالی جدید سایت حراج 613817 است. کاربر جزئیات آیتمی را که می خواهد بفروشد وارد می کند کاربران دیگر می توانند روی این آینم پیشنهاد کنند. زمانیکه حراج انجام می شود. معمولا پس از یک هفته. بالاترین پیشنهاد آیتم مورد نظر را می برد. سپس فروشنده و خریدار برای پرداخت و انتقال آیتم مورد نظر قرار می گذارند. 61223 از طریق مطالبه یک زد براى ليست کردن و دریافت درصدی از پیشنهاد برنده شده. درآمد گسب می ‎BS‏ مبانی فن آوری اطلاعات( 1۴ ) : ستاراعظمی, 

صفحه 13:
تولید محصولات هوشمند در دنبای دبجمتال مشاغل دیچینالی می توانند محصولات و سروپس های هوشمند تولید گنند. منظور از هوشمندمحصولات يا سرویس هاپی است که به طور انومات بر مبنای شرایط چاری وفق داده می شوند. هوشمندی این محصولات و سرویس ها اچازه تغییر دیگری بنام قیمت گذاری پویا را می دهد. با قیمت گذاری پویاء قیمت قرار داده شده روی گالاها بطور خودگار بر مبنا ی شرایط جاری و با حنى اينكه جه كسى كالاها را خريدارى مى كند تغيير مى كذد مبانی فن آوری اطلاعات( 1۳ ) : ستاراعظمی 

صفحه 14:
داده ها اطلاعات اطلاعا ؟ مشاغل دیجیتالی برای موّثر کردن اعمال خود و بهبود ارنباطشان پا مشتریان» همکاران تجاری و نولید کنندگان به سیستم های اطلاعانی وابسته هستند. ‎٩‏ سیستمهای اطلاعاتی نرم افزارهائی هستند که داده ها و ‏اطلاعات را تحلیل و پردازش نموده و گزاشات و کاربردهای مناسب را برای کاربران فراهم مینمایند. ‏مبانی فن آوری اطلاعات( 1۴ ) : ستاراعظمی, 

صفحه 15:
داده ها اطلاعات 2 اطلاعانی(دنباله) ارقامی خاص و کلماتی مجا ممکن است بدون مذهومی مشترک به عدوان داده های یک سازمان پا گنده باشند و نوعی چردازش بتواند آنها را با هم مربوط نموده ويك منهوح مشتک و جمعی بای تصبمیم گیمریه‌ای مدیمریت از آن ضراهم آورد که به آن اطلاعات گفته میشود. انواع اطلاعات : اطلاعات در جهان امروز فقط اعداد. ارقام و یا کلمات نیستتدد اطلاعات امروز شامل انواع گوناگون داده های مدنی. تصویری و صوتی هستند که می نوانند به شکلهای گوناگونی پردازش گردند. مبانی فن آوری اطلاعات( 1۴ ) : ستاراعظمی, 

صفحه 16:
تعدادی از انواع مهم پردازش اطلاعات در کامپیوترها © 1. فشرده سازی. ذخیره سازی و بازیابی اطلاعات در حافظه های سخت و قابل حمل در حجم زیاد. © 2. مقایسه. محاسبه .پالایش و تحلیل اطلاعات با سرعتهای بسیار پالا. ‎٩‏ 3. نمایش. چاپ و انتقال اطلاعات بر روی انواع دستگاههای خروجى با سرعتهاى فوق العاده زیاد. ‏© 4. انتقال اطلاعات با استفاده از دستكاههاى با سيم و بى سيم از راه نزديك و دور با استفاده از خطوط ماهواره ای در زمان پسیار گم. ‏مبانی فن آوری اطلاعات( 1 : ستاراعظمی 

صفحه 17:
اطلاعا © سيستم اطلاعاتى مجموعه ای از تکنولوژی های اطلاعاتی مرتبط با هم است که با هم براى بردازش. ذخيره. بازیابی» جمع آوری و توزیع اطلاعات کار می گنند. سیستمهای اطلاعانی در سطوح مختلفی و تقریبا در نمام حوزه های عملگردی یک سازمان وجود دارند - برخی برای پردازش نراگنشهای اصلی. بقیه برای پشنیبانی از تصمیم گیرندگان سطح بالا. ‎٩‏ سيستمهاي اطلاعاني با بهره گیری از فن آوری اطلاعات پگونه اي طراحي میشوند که نظارت وکنترل مکانیزه و مستمر آمور و کارها را براي مدیران سازمان را فراهم نمایند ‏مبانی فن آوری اطلاعات( 1۴ ) : ستاراعظمی 

صفحه 18:
اجزاء اطلاعا اجزای اصلی سیستم اطلاعات شامل سخت افزار کامپیوتر. نرم افزار. پایگاههای داده. شبکه ها (شامل اینترنت)» و افراد هستند. این اجزا. با یکدیگر ارتباط متقابل دارند. یک سیستم اطلاعاتی حنما نباید تمام این اجزا را داشته باشد. بعنوان مثال. یک کامپیونر که برای پردازش گلمه به کار می رود. ممگن است فقط دارای سخت افزار (گامپیوثر و چاپگر) و نرم افزار (یک برنامه پردازش کلمه) باشد. اما ما آن را یک سیستم اطلاعاتی ساده نلقی می گنیم. مبانی فن آوری اطلاعات( 1۴ ) : ستاراعظمی, 

صفحه 19:
سخت افزار کامپیوتر ۰ سخت افزار متشگل از کامپیوترها و نمام اجزاء جانبی و ارتباطی آن منجمله دستگاههای ورودی خروجی ,حافظه های اصلی و فرعی . کابلها و ابزارهای ارتباطی مانند هایها و سویچها عیاش ۰ اساسا به تمام قسمتهای قابل لمس کامپیونر سخت افزار گفته فى شود. مبانی فن آوری اطلاعات( 1۴ ) : ستاراعظمی, 

صفحه 20:
نرم افزار كامييوتر © نرم افزار مجموعه دستوراتى است كه به كامبيوتر مى كويد جه كند. اكر سخت افزار بدن شما باشد. نرم افزار مخز شماست. پایگاههای داده نوع خاصی از نرم افزار هستند گه ذخیره و بازیابی حجم وسیعی از اطلاعات را ممگن می گنند. شبکه ها به کامپیوترها امکان ارتباط با هم را می دهند. آنیا جزء مهمی برای نوزیم اطلاعات هستند. اپنترنت اتصال جهانی شبکه ها بر مبنای تکنولوژی های استاندارد است که به شرگنیها امکان ارتباط با یگدیگر را می دهد و تجارت را بوسیله مشتریان هدایت می کند. مبانی فن آوری اطلاعات( 1۴ ) : ستاراعظمی 

صفحه 21:
انواع اصلى سيستمها ي اطلاعاتي1 اسبيستم هاي يشتيباني مديران ارشد (1855 ) سيستهاي اطلاعات مديريث (3/15 ) اسيستم هاي بشتيباني تصميم كيري( 1255 ) يستمهاى اتوماسيون ادارى (04:5 ) يستمهاى بمردازش داد وسند ( 1۳5 ) مبانی فن آوری اطلاعات( 1۴ ) : ستاراعظمی 

صفحه 22:
سطح کلان یا استراتژیک مياني یا کنترل مدیریت مبانی قن آوری اطلاعات( 1۲ ) : ستاراعظعی 

صفحه 23:
سیستم های اطلاعات مدبریت(0۷1156) تعريف 1۷15: اینگ با روشن شدن مفاهیم مدیریث .سیستم و اطلاعات می توان بهتر و پیشتر ‎oo‏ اطلاعات مدپریت پی برد. عبارت زیر که توسط گلی = تحریف شده تعریف چامع و مناسبی برای رساندن مفهوم آن مى _ «ترکیبی ا زکوششهای انسانی با ابزا رکامپیوتری جهت پالایش خشرده سازی و انتفال اطلاعات با بهره گیری از سیستمهای کامپیوتری به منظور مدبریت مطلوب فعالیتهای سازمان » تعریف دیگری از ‎MIS‏ ‎٩‏ ۷15 مجموعه لوا سكلديسمهاواز پسیشتسحریفرا در بسکسحبطعملبانی‌حمع میکسند تا لهدلف مورد _ظر سازما نا از طریورساند سوق لطاهاتبسرلی تسصمي كسبروهد بولزو صستولا زفسرله م نط يد. ‏مبانی فن آوری اطلاعات( 1۴ ) : ستاراعظمی, 

صفحه 24:
ارتباط از راه دور © یکی از تغییرات اساسی که در دنیای دیجیتال رخ داد توانایی افراد کار دانش و گارمندان داده در انجام کارهایشان از هر مکانی است. امروزه. یک وگیل حتما نباید در اداره پاشد تا بتواند یک حکم را بنویسد. او می تواند این گار را از طریق کامپیوترش در خانه پا کامپیوتر دستی خود در کنار دریا انجام دهده مبانی فن آوری اطلاعات( 1۴ ) : ستاراعظمی 

صفحه 25:
كاميبوتر جيست + كامييوتر دستگاه الكترونيكي است كه مي ثواند داده ها را ذخيره. بازيابي و اداره كند. معني اين تعريف اين است که در یک کامپیوتر سيستمهايي وجود دارند که هر یک از اين اعمال را انجام مي دهند. در واقع. هر کامپیونر ساخته شده از این اجزاي اصلي است . مبانی فن آوری اطلاعات( 1۴ ) : ستاراعظمی 

صفحه 26:
اجزاء كا ‎(ass)‏ دستگاههای ورودی و خروجی. مثل صفحه كليد و صفحه نمايش به ما امكان تبادل اطلاعات با کامپیوترها را می دهند. حافظه اصلی قسمنتی است گه برنامه ها و داده هایی که در حال استفاده از آن هستیم را در خود نگه می دارد.زمانی که کامپیوتر خاموش می شود. این داده ها از بين می روند. پرنامه ها دستورالعمل هاپی هستند گه به گامپیوثر می گویند چه گاری را انجام دهد. داده ها مواد خام هستند که به فرم متن عدد. تصویر یا صدا نگهداری می شوند. حافظه ثانویه برنامه ها و داده ها را زمانی که کامپیوتر خاموش است در خود نگه می دارد. واحد بردازش مركزى ([0121)) كه به آن ريزيردازنده هم كفته مى شود. تمام محاسبات و گنترل ها مبنی بر اینگه داده چگونه در سیستم چریان می یابد را انجام می دهد. ‎ee ee‏ ۰ چ می پاید. ‏مبانی فن آوری اطلاعات( 1۴ ) : ستاراعظمی, 

صفحه 27:
تاریخچه توسحه کامپیوترها ماشین نحلیلی چارلز بابیج ( 1830 ) . تگنولوژی مکانیک کامپیوترهای اولیه الکنرونیکی هولوریت . جان ماگلی . اکرت )1880-1950( تکنولوژی الکترو مکانیک ‎Sg TIL‏ کامپیوترهای نسل اول( 1960- 1951) . تکنولوژی : لامپهای خلاء کامپیوترهای نسل دوم (1959-1965) . تکنولوژی : ترانزیستور کامپیوترهای نسل سوم (1964-1970) . تکنولوژی : آی سی کامپیوترهای نسل چهارم ( نا کنون - 1970) . تکنولوژی : آی سی های خیلی فشرده کامپیوترهای نسل پنچم ( در حال توسعه بر اساس ایده های پردازش موازی و هوش مصنوعی) مبانی فن آوری اطلاعات( 1۴ ) : ستاراعظمی, 

صفحه 28:
دستگاه های ورودی و خروجی ۰ دستگاه هاي ورودي و خروجي ممکن است مهم ترین اجزاي کامپیونر براي کاربر نهايي باشند. ورودي و خروجي ابزار تجربه کامپیوتر توسط گاربر نهايي است. انتخاب دستگاه هاي ورودي و خروجي مناسب مي تواند کار کاربر را بهبود بخشد. بعلاوه. دستگاه هاي ورودي و خروجي مخصوصا مي توانند به مشاغل کارايي بالانري ببخشند ‎٩‏ دستگاههاي ورودي و خروجي. مثل صفحه کلید و صفحه نمایش به ما امگان تبادل اطلاعات با کامپیوترها را مي دهند. ‏مبانی فن آوری اطلاعات( 1۴ ) : ستاراعظمی, 

صفحه 29:
صفحه کلید ماوس میکرفن اسکنر اسكنرهاي باركد تشخيص كاراكتر نوري انشخيص كاراكتر جوهر مغناطيسي دوربين ديجينال مبانی فن آوری اطلاعات( 1۴ ) : ستاراعظمی, 

صفحه 30:
© مانيتور ۰ صفحه هاي لمسي © پربنترها > © « © واقعیت مجازي مبانی فن آوری اطلاعات( 1۴ ) : ستاراعظمی, 

صفحه 31:
حافظه اصلی eee oe ee ee حال استفاده از آن هستیم را در خود نگه مي دارد. زماني که کامپیوتر خاموش مي شود. اين داده ها از بين مي روند مبانی فن آوری اطلاعات( 1۴ ) : ستاراعظمی, 

صفحه 32:
انواع حا فظه های !۱ ۰ حافظه های با قابلیت دستیابی-تصادفی (188۷۲) 6 حافظه های فقط خواندنی ‎ROM)‏ ( حافظه های فقط خواندنی قابل برنامه ریزی(۳0(8) حافظه های فقط خواندنی قابل برنامه ریزی پاک شدنی ( 15۳1807) مبانی فن آوری اطلاعات( 1۴ ) : ستاراعظمی, 

صفحه 33:
حافظه_های با 3 ‎{RAM)‏ این حا فظه بعبورت 62 (مدار مجتمع) ویرای حجم‌های اطللاعاتی مختلف ساخته می شود . تمام این حاففه ها دارای این خاصیت هستند که هم می توان روی آنها لوشت وهم از روی آنها خواند. منظور از دسترسی تصبادفی » بیشتی دستررسی اختیاری بوده است که به اختیار می توان روی هم آدرس دلخواه آن نوشت یا از روی ان خواند . اطللاعات اینگونه حا فظه‌ها با قطع‌منبع تفنیه ( مق ) اذبین‌می‌رود. مبانی فن آوری اطلاعات( 1۴ ) : ستاراعظمی, 

صفحه 34:
حا فظه فقط خواندنی قابل برنامه ریز {EPROM) اتف همان وج ‎BOM geste‏ است که همانند 1 قا بل برنامه ریزی می باشد . اما با تمهیدات خاص می توان اطللاعات روی ان را پاک گرده ومحددا ‎eek‏ ‏رینبی کرد ۰ قربار دادن اطللاعات بم‌روی ۳.13001 صورة د .اطللاعات موجود بس روی این گونه حافظه ها با قطع جریان برق پاک نمی شود. مبانی فن آوری اطلاعات( 1۴ ) : ستاراعظمی, 

صفحه 35:
واحد پردازشگر مرگری(/۳) ‎٩‏ واحد پردازش مركزي ‎oF (CPU)‏ به آن ییزپردازنده هم گفته مي شود. تمام محاسبات و کنترل ها مبني بر اینکه داده چگونه در سیستم جریان مي یابد را انجام مي دهد. ‏مبانی فن آوری اطلاعات( 1۴ ) : ستاراعظمی, 

صفحه 36:
Operating, 4+ ١ ۷ System ‏لله‎ 5 0 Output evice ‏مبانی فن آوری اطلاعات( 1۴ ) : ستاراعظمی,‎ 

صفحه 37:
‎jlo» vol‏ زی(دنباله) ‎ ‏مبانی فن آوری اطلاعات( 1۴ ) : ستاراعظمی, 

صفحه 38:
حافظه انویه حافظه ثانویه برنامه ها و داده ها را زماني که کامپیوتر خاموش است در خود نگه مي دارد. مبانی فن آوری اطلاعات( 1۴ ) : ستاراعظمی, 

صفحه 39:
صفحه اي است مدور و که روی آن از یک ذ نرى هذ ‎en es‏ ی طمرفه يا دو طمرفه با غشاء مضاطیسی پوشیده شود که در این صورت دیسک های یکطمرفه و دو طبرفه نامیده می شوند. دیسک‌ها در حالتی گلی به دونوح فلاپی(نیژ) وهارد (سخت) سیم ‎PIS AS Ao gt‏ مورد هم یک در زیم آورده شده است مبانی فن آوری اطلاعات( 1۴ ) : ستاراعظمی, 

صفحه 40:
دیسک سخت يا هارد دیسک ‎e‏ ل ورودی و خروجی اطلاعات مورد استفاده قرار مى كيرد . هارد دیسگ: نصب ميشود و قابل حس‌کت نیست . جنس هوک ی ‎has SE ane‏ یشک اد سا كند. بمنظور خواذدن ونوشتن اللاعات رویدهمک از ومیل ایب ۵ دینک ‎es SEU IR BERR iin BEE‏ دیسک سخت را در یک محفظه قرار می دهند و به محنظه فوق دیسک فشده می گویدد . در بین دیسک های سخت یک دیسک فشردهه هد ها قرار دارند گه اطللاعات را بی روی صفحات دیسگ ‏می نویسدد (یا می خواندد ). ‏مبانی فن آوری اطلاعات( 1۴ ) : ستاراعظمی, 

صفحه 41:
شسرده ( ( ۰ مج فشرده از حافظه فیرعی هستدد که حجم وسیمی از ‎oles 1‏ دمن ‎ele‏ و ‎tenn‏ ‎oc‏ )قا ‎aot‏ ‎B Writer eo‏ تاه وم | وت ‎ae‏ ‎“gan sd‏ به وسیله تس اس oe Sats ibs cee de kb gies tae fous ‏اطالاعات را‎ مبانی فن آوری اطلاعات( 1۴ ) : ستاراعظمی, 

صفحه 42:
‎J 3‏ تن اطلاعات دیسک ‏© هر سطع ديسك داراى يكسرى شيارهاى متحد السركن است که به این شیارها شراک گنته می شود . شیارها بترتیب از خارجی ترین شیار به داخلی تررين شيار شماره كذارى ميشوند البته با توجه به اين معزلب كه حنارجى تررين شيار شماره صف به حنود مى كيرد . تقسيم بندى ديكس بى روى ديسكها به إين ورت است که هی شراک به ‎٩‏ سکتور تقسیم شده باشد. هر سکتور نیس بر اساس یک استاندارد ‎yal‏ ظمرفيت بخصبوصى را قبول می كدد . معمولاً اين ظمرفيت 17 بایت است .با این حساب یک راک سکنوری می تواند 1۰۸) بات قفا رای م مها كدد. ‏مبانی فن آوری اطلاعات( 1۴ ) : ستاراعظمی, 

صفحه 43:
ساختار داخلی کا Computer Bus مبانی فن آوری اطلاعات( 1۴ ) : ستاراعظمی, 

صفحه 44:
برنامه هاى كامييوتر برنامه ها دستورالعمل هاپي هستند گه به کامپیوتر مي گویند چه گاري را انجام دهد. داده ها مواد خام هستند گه به فرم منن» عدد» تصویر یا صدا نگهداري مي شوند. مبانی فن آوری اطلاعات( 1۴ ) : ستاراعظمی 

صفحه 45:
(pb) | gla باس هاي کامپیوتر مسيرهاي میان اجزاي کامپیوتر هستند که داده در آنها ‎woah ge oleae‏ مبانی فن آوری اطلاعات( 1۴ ) : ستاراعظمی, 

صفحه 46:
یف سخت افرار وم افدار کا کلیه دستگاههای ورودی؛ خروجی وتجهینرات دای کامپیوش ‎VS‏ ‏حافظه-های اصلی وضرحی وپردازشگس م كنرى وهمچنین تجهینات ارتباطی آنها که جمط بططور فینریکی کامپیوش‌ها را شکل می دهد سخت افنرار گفته میشود. به کلیه بمرنامه های اداره کننده ویکار گیم‌نده کامپیوش‌ها شامل برنامه های کاریمردی» ببرنامه های سیستم عامل ویمرنامه های ترچمه گندده زیانهای ببرنامه سازی که همگی توسط بش نوشته مى شوند نر( افنیار می گویند. مبانی فن آوری اطلاعات( 1۳) : ‎el fates‏ 

صفحه 47:
سوپر کامپیوترها یکی از انواع كامپيوتر‌هاي دیجیتال همه منظوره ابىكامبيوتررها يا اصطلاحا سوپرکامپیوشرها هستدد که دارای قابلیتهای بسیار خوپی میباشند اما هنوزشکل تجاری پیدا تکسدهاند و بای مقاصبد وی مندد کنیل ففباپیماها ومواردي که نیاز به سرعت و دقت زیادی در پمردازش اطلاعات دارند وا حجم وسیعی از اطلاعات سرو کار دارند ساخته می شوند. مبانی فن آوری اطلاعات( 1۳) : ‎rel Ae‏ 

صفحه 48:
مشخصه های کامپیوض ‎cs, ©‏ 6 حجم حافظه اصلی ‎٩‏ تنوح دستگا ههای ورودی وطروجی ‎٩‏ حجم فیزیکی و قابلیت حمل ؟ سح حا فظه های جانیی مبانی فن آوری اطلاعات( 1۴ ) : ستاراعظمی, 

صفحه 49:
مس‌عت © منظورازمسرعت » زمان لازم بمرای انجام محاسیات یا اجسرای پبرنامه هاست» همرچه زمان لازم بمرای اجسرای یک بمرنامه کمترباشد کامپیوتضس امبطالاحا سریحتی اسنا. مسئله سرعت کامپیوشر در مورد بمرنامه های ‎Saga‏ خود را به خوبی نشان می دهد.قابل ذگی است که واحد سنجش سرعت در كامييوترها 1011 ات به اين معنا كه جدد ميليون دستور میتواند در یک ثانیه انجام شود . یک کامپیوتش قدرتمند میتواند تا ‎٠٠٠١‏ ميليون دستورالعمل را در یک ثانیه اجرا کند. مبانی فن آوری اطلاعات( 1۴ ) : ستاراعظمی 

صفحه 50:
ححم حافظه اصلى_ هرجه حافظه اصلی در داخل کامپیوتربیشترباشد» کامپیوشرمرغویتراست .این ازآن جهت است که بررنامه های 2532 روی کامپیوتر قابل اجمرا هستند واز طرفه دیگس اطالاعات بیشتری بمرای پرودازش می تواندد روی حافظه قمرار ٠ ‏رف‎ مبانى فن آورى اطلاعات( 117 ) : ا 

صفحه 51:
تنوع دستگا ههای و رودی وروجی. ‎aos ۰‏ برقمراری ارتباط با کامپیوشراز دیگملااکهای ارزیابی کامپیوتر ‎a‏ = © امروزه دستگاههاي و رود ضروسی کامپیوشر ‏ ‎or.‏ گمرده اند ‎٠‏ كامبيوتى به پیش می رود که قادر رک باشد .تنوح روز افن یداه دی 7 ‎SIP‏ موجه هام هم اس تکنو- لوژی کامپیوتس در آن پیشرفت نموده است ‏ مبانی فن آوری اطلاعات( 1۴ ) : ستاراعظمی, 

صفحه 52:
قابليت حمل از دیگی جنبه هائى كه كاميبوتى درآن پیشرفت نموده ۱ يه اباد كوجكت ‎po‏ سب اد ده ‎Sess‏ قي سل دري كيد ‎ne SAS dye‏ ‎fe‏ تکنولوژی ساخت از قیمت رود به روز کاسته 5 ميشود. مبانی فن آوری اطلاعات( 1۴ ) : ستاراعظمر 

صفحه 53:
تنوح حا فظه های جانبی * میرک تا کی ی یمام قيتع واحينها ‎oe‏ حافظه های اصلی يو ضررعى و رس رل ‎BEE‏ ‏ارزیابی ل در بستى ثكامل نود از نظس سخت افنار چه تغییمراتی داشته — مبانی فن آوری اطلاعات( 1۴ ) : ستاراعظمی, 

صفحه 54:
3- تکنولوژی نرم افزار کامپیوت 6 دو نوع عمده نرم افزار کامپیوتر وجود دارد؛ نرم افزار سیستم و نرم افزار گاربردي. © نرم افزار سیستم گروهي برنامه است که سخت افزر کامپیوتر و نرم افزار کاربردي را مدپریت مي کند. ‎٩‏ نرم افزار كاربردي برنامه هايي هستند که به کاربران کامپیوتر امکان انجام کارهاي بخصوص مثل پردازش متن. دسترسي به وب چهاني و ایجاد نمودار را مي دهند ‏مبانی فن آوری اطلاعات( 1۴ ) : ستاراعظمی, 

صفحه 55:
نرم افزارهاى سيستع نرم افزار سیستم شامل سیستم هاي عامل. برنامه هاي سودمند و مترجم ها مي باشد. © سيستم عامل (205)) نرم افزاري است که برنامه هاي دیگر نرم افزار ا روي آن اجرا مي شوند. سيستم عامل بين برنامه هاي كاربردي و سخت افزار كامبيوتر ارتباط برقرار مي ۰ برنامه هاي سودمند اعمال رايج را خودكارسازي مي كذند و عملیات اجرايي را روي سخت افزار انجام می دهند. برنامه نویسان کامپیونر از مترجمان زبان ( گمپایلر ها ) براي تبديل گد های برنامه نويسي به 0 و 1 استفاده مي کنند. مبانی فن آوری اطلاعات( 1 ) : ستاراعظمی 

صفحه 56:
افزارها کاربرد HARDWARE PU ۷ مبانی فن آوری اطلاعات( 1۴ ) : ستاراعظمی, 

صفحه 57:
۰ 1 سيستم خا 5 شروع كا ‎oon‏ , 7 توت سجن ۲ يريت فابا ~ : — کردن) زیر است: ‎inte ٠‏ و حافظ Bin ae 2 فن آوری اطلاعات( ‎IT‏ ستاراعظ wpe 

صفحه 58:
le ‏انوا‎ سیستم عامل ها جزء لاینفک هر سیستم اطلاعاني هستند. در واقع بسياري از مشاغل از سیستم عامل هاي مختلفي استفاده مي گنند. هر سیستتم عامل مجموعه ويژگي هاي پخصوصي دارد که آن را براي كارهاي بخصوصي مناسب مي 93 تفریبا هر دو سال نسخه هاي چديدي از عمومي ترین سیستم عامل ها به بازار عرضه مي شود. برخي از آنها مثل لینوکس. حاصل گار صدها برنامه نویس در اقصي ‎LUG‏ جهان هستند كه دائما براي سركرمي و لذت خود كار مي كنند. بياييد نكاهي به سيستم هاي عامل اصلي بيندازيم. ناريخ عرضه آن به بازار ذكر شده است. مبانی فن آوری اطلاعات( 1۴ ) : ستاراعظمی 

صفحه 59:
نرم افزار پردازش کلمه پردازش کلمه از نرم افزار پردازش کلمه براي ساخت و ویرایش اسنادي مثل نامه هاء پادداشت ها و چيزهايي مانند آن استفاده هي كنيم. بسته هاي پردازش منن معروفي مثل ورد بسياري ويژگي ها را در ‎whey‏ يه ادن ماد 0 رد تب مد ل به یک سند می دهند. کاربران مي توانند قلم متن (2 ها و سای ‎ol‏ را نف رنه و سیک ‎gi‏ وم عدن زیرخط و ایتالیک به آن اضافه کنند. اين نرم افزار ابزارهايي براي ایجاد جداول و نمودارهاي ساده ارائه مي کند. این نوع نرم افزارها به طور خودکار گرامر و املا را چک مي گدند. علاوه بر اين بسياري از نسخه هاي اخیر به کاربر اجازه ذخیره اسناد خود به ‎ne setae lame snd pave‏ 

صفحه 60:
افزار صفحه ده 6 نرم افزار صفحه گسترده نرم افزار صفحه گسترده یک نسخه الكترونيکي از صفحه حسابداري معین و حتي بیش از آن است. حسابداران. مدیران بعش ها و دیگر افراد بايد داده هاي مالياني را نجزیه و تحلیل کنند. 9 داده صفحه گسترده مي نواند متن باشد اما کاربرد عمده صفحات كسترده مديريت داده هاي عددي و فرمول هاي رياضي مي باشد. كاربر مي نواند فرمولي را پسازد ی از فرمول هاي موجود در بستة نرم افؤاري و و 5 ۰ از فرمول هاي موجود در نرم افزار ساده هستند, ال مهم . اها ببسياري از آنها پیچیده هستند. مثل تعیین مبلغ گرو بر ‎Aloo slow‏ وام گرفنه شده. نرخ بهره و مدت كرو. مبانی فن آوری اطلاعات( 1۴ ) : ستاراعظمی, 

صفحه 61:
‎led ۰‏ گرافيکي برنامه هاي نمایش گرافيكي به کاربران امکان آماده گردن و نمایش نمودارهاي چند رسانه اي پیچیده را مي دهند. چنین برنامه هايي معمولا شامل ابزارهايي براي ایجاد اسلايدهاي رنگي الگترونيگي گه متن. صوت. انیمیشن و تصویر را در پر دارنده مي شوند. 5 مي نواند یگ اسلاید الكترونيگي براي پشتيباني ارائه خود ‏مبانی فن آوری اطلاعات( 1۴ ) : ستاراعظمی, 

صفحه 62:
افزار نمايش كرافيكى( ينت) © نرم افزار نمايش كرافيكي مي تواند داده ها را به جارت يا گراف تبدیل کند. كاربران مي توانند از الگوهاي متنوعي که ظاهر ثابت و ‎=e eee‏ و در خود نرم افزار موجود هستند. استفاده گنند. معروف نرین برنامه خی نرم افزاري مثل پاورپوینت به کاربران امکانات ویژه اي مثل قرار دادن تصاویر ثابت و متحرگ در اسلایدها مي دهند. © تمام ابن نرم افزارها به كاربران امکان ذخیره کارشان په صورت صفحه وب را مي دهند. مبانی فن آوری اطلاعات( 1۴ ) : ستاراعظمی, 

صفحه 63:
گاه داده: مفاهبم بنیادی_ آمروزه روش پایگاه داده تقریبا بر نعام سیستم های اطلاعانی کامپیونری تسلط يافته است. برای فهم پایگاه داده باید با برخى واژه ها آشنا شویم. از سيستمهاى مديريت بايكاه داده (121311/15) براى كار با داده در يايكاه داده استفاده مى كنيم. 5 یک نرم افزار کاربردی است گه توسط آن می توانید داده ها را در یک يا چند پایگاه داده ایجاد. ذخیره. سازماندهی و بازیابی کنید. نرم افزار اکسس مایکروسافت نمونه اي از 12۳1۷15 محبوب برای کامپیونرهای شخصی است. مبانی فن آوری اطلاعات( 1۳ ) : ستاراعظمی 

صفحه 64:
ارد كردن داده داده نرم افزار 12181۷15 به کاربران نهایی امکان ساخت و مدیریت برنامه های پایگاه داده خودشان را می دهد. داده باید وارد پایگاه داده شود. یک کارمند یا شخصی که کار وارد کردن داده را انجام می دهد با وارد گردن داده در پایگاه داده رگوردها را می سازد. این داده ها می توانند از مگالمات تلفنی. فرم های از پیش پریدت شده ای گه باید پر شوند. رگوردهای مشهور با فابل های الکترونیگی نهیه شوند. اكثر برنامه ها به ما وانابى به کار بردن یک واسط گرافیکی (2171) را می دهند تا فرمی بسازیم که چاهای خالی دارد نا کاربر بتواند اطلاعات را وارد کند یا انتخابی را انجام دهد. که هر یک ازاین امکانات پک صفت در رگورد پایگاه داده دارند. مبانی فن آوری اطلاعات( 1۴ ) : ستاراعظمی, 

صفحه 65:
دازش نراکنش زنده (1 61:1 ( ۰ دادن پاسخ سریح به مشتري برا یک تجارت اينترنتي بشبار حياني است. موففیت پردازش تراکنش زنده بسنگي به سرعت پاسخ به در خواست گاربران دارد. سپستم هاي ‎OLTP‏ براي ‎ce pos‏ چندگانه همزمان تراکدش ها از مشتریان طراحي شده اند و عمدنا تعداد مشخصي ورودي مل نم و آدرس مشتر را از کاربر دریافت مود و یک با جند حروجي بخصوص مثل تبعت كل قارف ‎Scie ae an‏ ي بهينه مي نمايند. ي رایج شامل دریافت طلاعات کاربر.پردازش ‎wah ye ad soho‏ مشتريان مي توانند بطور مجازي هر جابي اذ از جهان باشند و تراكنش هاي مورد نظر خود را بردازش كنند مبانی فن آوری اطلاعات( 1۴ ) : ستاراعظمی 

صفحه 66:
دا زنده © بردازش تحليلي زنده (01۳) به ابزارهاي نرم افزاري گرافيگي وابسته است که تحلیل پیچیده داده هاي پایگاه داده را بر عهده دارند. ابزارهاي ۵1۳ کاربران را در تحلیل ‎bse oly!‏ داده مثل خلاصه داده و اجتماع داده در پرس و جوهاي پایگاه داده پاري مي کنند. Amazon. COM ‏بحنوان مثال. یک پرس و جو براي‎ e 10 ‏تواند بدین صورت باشد: "آگر قیمت عمده فروشي کتاب‎ ‏درصد و هزینه حمل و نقل 5 درصد افزایش یابد سوددهي‎ ‏چقدر مي شود؟"‎ مبانی فن آوری اطلاعات( 1۴ ) : ستاراعظمی 

صفحه 67:
۰ 6 ها در اواضر سال ۱۹۷۰ و اوایل سال ۱۹۷۰ ضرورت ایجاد شیکههای کامپیوتری که امکان انقل الکشرونیگی داده در یک ش کت یا دیگس ش گنها را میداد مشاهده شد. امروزه شبکههای کامپیوشری اجنرای حیاتی اکشر سیستمهای اطللاعاتی هستند. هنریده در حال کاهش یک شبکه کامپیوشری حتی به کوچکترین شم‌کتها نیز اجازه داده است که دارای یک شبکه باشند. سیستم‌های ارتباط از راء دور و شبکههای کامپيوتري گامپیوشها را از سیستمهای جدا به ابنرارهایی بمرای بمرقسراری ارتباط تبدیل گس‌دهاند. حتی سادهشرین ترا کنشهای تجاری؛ امروزه نیازمند کارپرد سیستمهای ارتباط از راه دور هستند مبانی فن آوری اطلاعات( 1۴ ) : ستاراعظمی, 

صفحه 68:
1 > 2 \ ازراه ۱-رسانه انهال ۲ شیکیها سختافنرار ارتباط داده يمروثكلها 0 نرماضزوار شبكه 1 مسرويسهاى ارتباط ازراه دور مبانی فن آوری اطلاعات( 1۴ ) : ستاراعظمی, 

صفحه 69:
سانه ان دو نوع رسانه درسيستمهاى ارتباط ازراه دور وجود دارئدة ‎lst‏ كه از رسانه كابلى استفاده ميكندد ** آنهايى كه ازرسانه كابلى استفاده نميكندد( بيسيم ) ‏انواع مختلف رسانههاى كابلى عبار تند از: ‎)twisted-pair ooze ee ‏زوج کابلهای مسی‎ - 1*7" (Coaxial ‏كواكسياريد‎ sls -2” ‎( Fiber Optic ese ‏مبانی فن آوری اطلاعات( 1۴ ) : ستاراعظمی, 

صفحه 70:
‎geo,‏ ديسيم سه فرع اصلی التقال داده بیسیم» فر‌گانس رادیویی ه نور مادون قمرمن و بلوتوث است. ‏شبکههای فی‌کانس رادیویی ("131) از موجهای رادیویی کم توان بای اذتقال سیگنالها از میان دیوارهاء ستفها و کنها استفاده میکندد. به خاطس همین ویتگی شبکههای ‎1٩"‏ در تجارت بسیار رایج شدهاند. اما شبکههای ‎RF‏ ,4 ساد گی تحت تألیم داخل الکشرومضاطیسی قرار میگیمرند. ‏مبانی فن آوری اطلاعات( 1۳ ) : ستاراعظمی 

صفحه 71:
سانه ها ( دنباله ) © ۷۷۸ از طبرییکسانه فیزیکیبه کلشبکه متلشدهاست مبانی فن آوری اطلاعات( 1۴ ) : ستاراعظمی, 

صفحه 72:
رسانه های بیسیم (دنباله) ‎٩‏ فرع دیگری از رسانه اقا بیسیم نور مادون قمرمن است. نور مادون قمرمزر( .116 ) بالاى انتهاى قمرمن, طیف ور فرار دارد و پا چشم انسان قابل مشاهده نیستا. دستگاههایی که بای انتقال داده از نور مادون قم‌من استفاده ميكندد بايد در ا ‎SEAR SER ese‏ © در شبکه ؟1] زمانی بکار میمیود که دویاچدد دستگاه در مجاورت‌هم ‎3S 3‏ مبانی فن آوری اطلاعات( 1۴ ) : ستاراعظمی 

صفحه 73:
شیکههای کامپیوصی. © شبكه كامبيوتترى مجموعهاى از دويا جدد كامبيوتى است كه به منظور به اشتراک گذاشتن داده به هم متعبل شدهاند. © برای اتصبال به شبكهه هی دستگاه مثل كاميبوتى رومینهی يا برربنتى به يك كارت شبكه کارت شبکه تجهین شده است. © كارت شبكه به دستگاه امكان فرستادن و دريافت داده از طمريق رسانه انتقال را ميدهد. سستگاه‌هایی که به شبكه متصل ميشوند كمره نام دارئد. ‎٩‏ مدیران شبکهه شبکههای کامپیوشری را طمراحى و مديرريت ميكنند. بسيارى از آنها نین شبکه را نصب و پیکس بددى ميكندد. ‏مبانی فن آوری اطلاعات( 1۴ ) : ستاراعظمی 

صفحه 74:
مبانی فن آوری اطلاعات( 1۴ ) : ستاراعظمی, 

صفحه 75:
همیندی باس © همبندى باس سادهترین همبددی شبکه است. درهمبندی باس تما دستگاههای موجود در شبکه به یک کابل مر‌کنری که باس يا ستون فشرات نامیده میشود متصبل میشوند. © مززيت اصلى همبددى باس در اين است كه نسبتاً ارزان است و به راحتی ميتوان لى جديد به شبكه اضبافه كررد. © اك كابل اصلى خراب شوده کل شبکه از کار میافند وومشخص گردن دلیل رابی مشکل است به خاطس هنرینه کم و پیکی‌بندی ساده آنه همبندی باس در تجارت بسیار پر کاریرد است. مبانی فن آوری اطلاعات( 1 ) : ستاراعظمی 

صفحه 76:
همیندی ستاره 6 در همیندی ستاره هر دستگاه به یک هاب متصل شده است. © سخت افنار پخصوصی است که دادههای ارسالی را دريافت میکند و آنها را به مقعصد مناسپ خود میشرسند. شبکههای ستاره ای به راحتی نصب و بروز رسانی ميشوند. © چون نمام گی‌هها به هاب وصل شدهاند . وقتى كه يك سازمان ذياز به بيك بددى مجدد شبكه نود بيدا ميكنده تغییسرات را به هاب اعمال مي‌گند و دیگر ذيازى به تغییس کامل شبکه نیست. © جون هى كه مستتيماً به هاب متصل مى شوده عيب يابى مشكالات در شبکههای ستارهای آسان است .اما اگس‌هاب از کار بیفدد كل شبكه میخواید. مبانی فن آوری اطلاعات( 1۴ ) : ستاراعظمی 

صفحه 77:
نت 7 ستاراعظمی 

صفحه 78:
همبندی حلقهای © در هس گره به دو گمره دیگس متصبل میشود بطوریکه یک حلقه ایجاد میشود . ‎٩‏ همیددی حلتهای قابل اطمینانت از باس وستاره استا چون اگس یک گمره راب شود مدیم شبکه یا سختافنیار شبکه میتواند دادهها را از گره خراب شده عبور دهد« ‏© شبکههای حلتهای نسبتا گان هستند و نصبب آنها لین مشكل است. ‏مبانی فن آوری اطلاعات( 1۴ ) : ستاراعظمی 

صفحه 79:
همبندی مش © شبکههایی که از همیددی مش استفاده میکننده هی دستگاه را به تم دستگاههای دیگس شبكه متصبل میکنند. © شبكههاى مش مسرعت بالايى دارند چون هر گره مسنقیماً به تما گی‌ههای ‎pate Soo‏ شده است و هیچهابی بعنوان گلوگاه وجود ندارد. © كابل كشى اضبافى كه در اين نوح شبكه وجود دارد آن را كمران كمرده است و كمرههاى جديد نميتواندد به سادكى اضبافه شوند جون بايد به تمام كمرهها متصل شوند. مبانی فن آوری اطلاعات( 1 ) : ستاراعظمی 

صفحه 80:
‎ile‏ فن آوری اطلاعات( 1۳ ) : ستاراعظمی 

صفحه 81:
همبندی درختی © همیندی درختی ویخ‌گیهای همیندی پاس وستاره را ادغاز میکند. © همپندی درختی دویا چدد شبکه ستارهای است که از طمریق شبکه باس بهم متعبل شدهاند. © تركيبى از هید كه همبندى هیبرید نامیده میشود نی امکان پذیر ‎Case!‏ ‎a e‏ از تس کیپ همبدديها باس وحلتهاى استفاده ‎gal ©‏ هیبریدها معمولاً در دانشگاهها ودانشکدهها کاریرد دارند. ‏مبانی فن آوری اطلاعات( 1۴ ) : ستاراعظمی 

صفحه 82:
عبانی فن آوری اطلاعات( ۲ ): ستاراعظعی 

صفحه 83:
معماری شبکه © باوجود اينكه همبددی مشخص میکند که یک شبکه در سطح فینریکی چگونه کار میکند» معماری آن تحمرین میکند که عملکررد آن در سطلح منهومی چگونه است. دو نوح معماری شبکه وجود دارد ؛ سرویس دهنده مسرویس ونقطه به نقطه يا نظيى به نفليس ل در شیکههايی که معماری سسرویس گیرنده» سرویس دهنده دارنده کامپیوت‌های بخصوصی نقش سرویس دهنده یا سرور را دارند و بقیه ‎olden‏ متقاضی مسرویس یا سررویس گیرنده بکار میرروند. مبانی فن آوری اطلاعات( 1۴ ) : ستاراعظمی, 

صفحه 84:
معماری شبکه (دنباله) © سرور كامبيوتى قدرتمندی است با پردازنده سریع و حجم حافظه بالا که توانایی اداره تقاضباهای همزمان از سسرویس گیرندگان را دارد. © در یک شبکه نظيى به نظيريه تمام کامپیوش‌ها سرویس دهنده و سرویس گیر‌نده هستدد (2101110) ۷۵116 ک هی کامپیوشری در شبکه توانایی به اشضراک گذاردن منایع نود مثل فضباى ديسك و يمرينتى را با هس كامبيوشى ديكررى دارد. © با وجود ايذكه اين نوع تررئيب سادهتى از سیستمهای سرویس گیمرنده يسدهنده استه محمولا به قدرتمددى كاربرد مسرورهاى اختصباصى نیست. مبانی فن آوری اطلاعات( 1۳ ) : ستاراعظمی 

صفحه 85:
CLAN) gov glut ‏شبكه محلى ( 1.4911 ) شبكه كامبيوتررى است كه محمولاً در يك ساختمان‎ © ‏یا گرروهی از ساختمانها بکار میمرود.‎ ‏لابماتوار کامپپوت دانشکده ها و دانشگاهها معمولا از 11 استفاده‎ ٩ ‏میکندد سازمانها میتواندد با استفاده از 1.1۱۷ مدابعی مثل چربنشره‎ ‏ذ‌مافنزار وداده را به اشتراک گذارند.‎ مبانی فن آوری اطلاعات( 1۴ ) : ستاراعظمی, 

صفحه 86:
شبکه ها مبانی فن آوری اطلاعات( 1۴ ) : ستاراعظمی, 

صفحه 87:
سبانی فن آوری اطلاعات( 1 ) : ستاراعظمی 

صفحه 88:
نفش ار تباطات از راه 5 سا افرادی که در سازمانهای اقصی نقاط جهان کار میکندد به این نتیجه رسیدهاند که ارتباطبات از راه دور و شیکهها ابزارهایی ‎SRA‏ ‏3,2 ارتباطه همکاری میان اراد است. © اریباطات از راه دور پاعث انتقال تمام ضیمهای اطللاعات اعم از دادهه صوه فکس و ویدئو از یک محل به محل دیگی از طمریق وعی شبکه © تکدولوژیهای قدرتمند جدید به شبکهها پهدای باند لازه بای مدیمریت مخبامین پر محتوایی مثل فیلم» رکوردهای پنرشگی یا کارهای بززرگ هی را فراهم میکندد. مبانی فن آوری اطلاعات( 1۴ ) : ستاراعظمی 

صفحه 89:
15-5- انواع شبكه ها از نظر گستردگي © يك شبكه كامبيوترى از نظ كسترردكى معمولاً شامل پمردازندههای ‎seus‏ كامبيوتريهاء کامپیوشرهای شخصبی و دستگاههای متتوح ‎Carel‏ © شبکیهای کامپیوتری مسولاً با ساینه فاصلهای که پوشش میدهدد و ساختار» طبتهیددی میشوند. © پرکاریردترین انوام شیکهها,۷۲۸۷, 1۸,۷۷۸ :1226 هستد. مبانی قن آوری اطلاعات( 1۲ ) : ستاراعظعی 

صفحه 90:
PBX © 21326 سيستم3 لذنواستكه به محدودم ناصودثليكش کتدس‌ویس ‎Rese (‏ سیستم متصبلمیک ند و 1325 ۳ را به شبکه تلفزخار‌جیمتص(میک ند. © این شبکه همچنین میتواند ‎Paw deb clad‏ سیسدهای 3 در ‎wee oe‏ دیگ مثل فکس یا فتوکپی متصبل کند. © چون‌این سیستمها از خطوط تلفن محمولی استفاده میگندده پهدای باند محدودی دارند. این ویش‌گی باعث شده است که چدین سیستمهای نتوانند و یت مبانی فن آوری اطلاعات( 1۴ ) : ستاراعظمی 

صفحه 91:
(ais) PBX Link To Outside Phone and Data Networks | Large and Medium ‘Computer مبانی فن آوری اطلاعات( ۲۳ ) : ستاراعظعی 

صفحه 92:
WAN ‏جذ‌فایی‌نسبتا وسیحورا‎ ns pines Seale Sonal S 45.5 WAN © دریچس: yer IQ LAN [ ‏مسولابلم(تصا زدویا چند‎ «۷۷/۱۱ ٩ © چون /ا/آها بايد مسافتهاى طولاني را بطور كا رآمد يوشش دهدده غالبا از سختاضنرار و رسانه انتقال متفاوتی استفاده میکنند. 6 چون ۷۷/۷ توسط شی‌کتهای چدد ملیتی بکار ميمروده اطلاعات را میان شه‌ها و کشورها ارسال ودريافت میکند. مبانی فن آوری اطلاعات( 1۴ ) : ستاراعظمی 

صفحه 93:
MAN ‎MAN ©‏ شبكه كامبيوت, وإستكه محدودم جذ م إفيايوب خصوصورا پشتیبانیمیک دد ما( ف خباویکش هی که دو تکنولوژ و و فیس نوردوبا مسرعتبالثرا ت سكيبميكدد. ‏© 1۵1۷" برای سازمانهای مناسب است كه مسرعت انتقال داده در يك محدوده جشرافیایی بخصوص بمرایشان مهم است. ‏مبانی فن آوری اطلاعات( 1۴ ) : ستاراعظمی 

صفحه 94:
PAN آخرین نوم از شبکههای کامپیوتر ۸1 نام دارد که یک تکدولوژی رای تبادل داده بین دستگاههای محاسیاتی با استفاده از ارتباط رادیویی فنردیک برد میباشد و محمولا محدوده ۱۰ متس را پشتیبانی میکند. © تکنولوژی توانا سازى 1:12 ©13[,13111610©0 128 زاميده ميشوده كه یک وین‌گی بای شبکه سازی خمبوصی کامپیوتهای رومینزی» دستگاههای جانبی ‎tol ad glad‏ بيجررهاء استریوهای قابل حمل ودیگ دستكاههاى دستی است. © اعضاى مؤسس 2102610011 شکتهای 1121۷1 اينتل ذوكيا و توشیبا هستند. مبانی فن آوری اطلاعات( 1۴ ) : ستاراعظمی 

صفحه 95:
اینترنت و اطلاع رسانی اینشرنت چیست؟ © نام اینسرنت از منهوم [0۵۳12611۷70۲16170:] 110 گرفته شده استه که معدای آن اتصبال کامپیوتی‌های مینربان و شبکههای آنها به یکدیگی بای ایجاد شبکههای بزر رگ میباشد. اینشرنت مجموحه جهانی بز ركى از شبکهها است که از یک پروتکل رایچ رای ارتباط پا یکدیگی استفاده میکنند. مبانی فن آوری اطلاعات( 1۴ ) : ستاراعظمی 

صفحه 96:
ناريخجه اينترنت ۰ در سالهاى ‎197٠‏ تا ‎19/١‏ آريانت رشد كرد وديكى شبكههاى مشابه آرپانت با استفاده از تکنولوژیهای مشابه ایجاد شدند. اکشر این شبکهها دانشگاههای یکه محدوده جضرافیایی پخصوص را به هم متصل میکی‌دند. اين شبكهها به هم و به آرپانت متصل شدند و ایدرنت را ساختدد. ایدترنته یک شبکه جهانی است که میلیونها کامپیوت را به هم وصل میکند. © دراوایل سال ۱۹۰؛ پنیوهشگران تصمیم گرفتدد که اینشرنت را خصوصی گندد یطی هس کس میتوانست با پررداخت یک مبلغ ماهیانه به اینضرنته دسترسی پیدا کند. خصوصی سازی و اخشراع وب جهانی منجر به افنرایش تعداد کاریان اینشرنت شد. مبانی فن آوری اطلاعات( 1۴ ) : ستاراعظمی 

صفحه 97:
تعداد کاربران اینترنت با وجود اینگه تعیین دقیق تعداد کارچران اینشرنتا خیس ممکن استه بسیاری از ش‌کتها میتواندد تخمیدهایی بننند. ‎٩‏ امروزه حدود 0۰۰ میلیون نف بطور مداو از اینشرنت استفاده میکنند. افتظار میمرود این عدد در سالهای آینده ۵۰ درصد افنرایش یاید. © تعداد کاریران ایسرنت فقط در ایالاتمتحده بیش از ۱۳۰ میلیون نف است. این تداد بیش از ۷۰" درصد جمعيت امريكا را تشکیل میدهند. مبانی فن آوری اطلاعات( 1۴ ) : ستاراعظمی 

صفحه 98:
۴« و اتصالمحلی ‎Intern Vi ۷1‏ © هداد زیادی از ش‌کنهای ارتباطی اتصبالات ایدترئتی را ایجاد میکنند. اصلیترین و ارزانشرین نوم دسترسی اینضرنت اتصبال 12121-110 است. اين نوع اتعبال به كامبيوتى امكان ميدهد تا از طمريق خط تلفن معمولی و داشتن یک مودم به اینترنت متعبل شود. © حداکش سرعت اتصبال 12181-1112:61 کیلو بیت بم ثانیه است که سرعت نسبتا پایینی است. 9 از شسركتهاى تلفن منطقهاى دستمرسى ايا بعت را به ذ ‎SL‏ اي ا م ین میتواند داده و صوت را همزمان پشتیبانی کند یی شما میتوانید در حالیکه به اینترنت متعبل هستید با تلفن صحبت کنید. مبانی فن آوری اطلاعات( 1۴ ) : ستاراعظمی 

صفحه 99:
TCP/IP شم‌کتهای مختلف و افاد عداصس اینترنتی مختلفی نظییم ‎ISP.‏ ‎1١1 NAB‏ و كاميبوتى بكار ميبرنده پمروتکلهای شبکه بمرای اطمیدان از انتقال داده در قالب استاندارد بکار میم‌وند. ۰ يواد ود و 2 ‎TCP/IP‏ مجموع و و : چرروتکل کنترل ann in © شبکه‌های 16۳/1۳ نظیس اینترنت از راهگدينج پسته ده میکنند در شبکه ‎ACP/IP‏ دادهها به تکههای کوک و استانداردی بنا! داده ‎AS‏ با پسته شکسته میشوند. این پستها در شیکه فرستاده میشوند و ور مهبم ید۰9 .اما هس پسته ممکن است مسیس متفاوتی را على مبانی فن آوری اطلاعات( 1۴ ) : ستاراعظمی 

صفحه 100:
۳ (دنله) © 168 پیخامها را به دادم نگان‌ها میشکنه آنها را دوبارد لسمیلمیکند و دادم نگان‌هایی‌که در آنها خطا وجود دارینه بس میگ‌داند لین پرریسه در شگریسعدونشان‌داده شده لسته © امکان دارد داده نگارها به تررتیب به مقعبد ن‌سند. ممکن است داده نگارها در مسیس خراب شوند و پس از رسیدن به مقصبد باید ر‌گردانده شوند. ۰ .16 داده نگارها را شمارهگذاری میکند تا زمان رسیدن به متعبد جتوان آنها را مجددً اسمبل گرد. صرتب گمردن مجدد زمان میبرده پس ممکن است در انتقال پارهای ‎dd‏ وجود داشته باشد. مبانی فن آوری اطلاعات( 1۴ ) : ستاراعظمی 

صفحه 101:
۳ ر« دنله ) 112ل دادم نگان‌ها را به مقعبد مناسبهلیتهمیک ند آدرسهای 1 به ضرع 9 7۰19 23.43.60 1 هستند. هس کامپیوشری که به اینترنت متعبل شده استه باید یک آدرس 11 داشته باشد جون آدرسهاى 112 کافی در دسترس همه اضراد نیسته زمانی که شما به ایشرنت متصل میشویده 190 شما به کامپیوشرتان یک 11 اختعباص میدهد. سیستم تخصیص آدرس ۳ پویا ممکن است ببرنامههای بخصبوصی مثل گنضرانس كه ذيازمدد آدرس 112 بخصوصيى هستند را تحت تأثيس قررار دهد. ‎PAW‏ ‏اتصبالات 12:51 ومودم كابلى آدرسهاى 112[ ثابت ايجاد ميكددد. باوجود اينكه آدرس ثابت راحت به نظى ميمرسده اما هكررها به راحتى ميتواندد آنها را بيابدد. مبانی فن آوری اطلاعات( 1۴ ) : ستاراعظمی 

صفحه 102:
سرویسها و خدمات اپنترذت اینترنت یک ضراساختار مومی است که در آن ميتواذيم تعدادی از برنامهها را اجمرا کنیم. بررضی از این امکانات عبارتند از پست الکشرونیکی (- 1۳ 431 ایستگاه گنتگوی ایسرلتی» رونوشته ارسال فایله پینام گذاری لحظهای» گروههای خبري؛ تلفن ايدترذتي» بمرداازش توزیع شده و وب ‎ole‏ (E-mail). 53,2 c.. © یکی از عمومی شرین کارببردهای شیکهها فی‌ستادن پست الکشرونیکی است هس چقدر تحداد افیراد یک سازمان که از پست الکشرولیکی استفاده میکندد بیشت باشد ء محدودیتهای ارتباطات بلادرنگ کمترمیشود. مبانی فن آوری اطلاعات( 1۴ ) : ستاراعظمی 

صفحه 103:
إرسال فايلى © برنامههاى كاريردى ارسال فایل است که ضرستادن فایلی ایک کامپپون به کامپیوشر ديكس استت. حتی پست الکترونیگی نوعی ارسال فایل است. © یکی از استانداردهای بکار ببرده شده میان مسرور اینشرنت و کامپیوت کاریم پرروتکل انتقال فایل ( 0 1 1۳ ) است. با استفاده از نرمافاری که طیق استاندارد 0 ] ۳ ساخته شده استه شما ميتواذيد فايلهايى را به سرور بفی‌ستید یا از آن دریافت کنید. © قبل از وب جهانی» 1۳" یک برنامه اینشرنتی ضس‌وری بود. هم اکنون 11 عمدتا توسط صباحبان وب براى تفييس سايتهايشان بكار ميررود. مبانی فن آوری اطلاعات( 1۳ ) : ستاراعظمی 

صفحه 104:
lees امروزه بیش از۳۰ میلیون سرور وب وجود دارد. در سال ۲۰۰۳ حدود ۰ میلیون تضی از اینشرنت و ۷۷۷۷۷۷ استفاده می کندد و این رقم هس سال دو بسراپی خواهد شد. © ۷۷۷۷۷۷ مشاغب یشارورا در بس‌می‌گ یرد و باعشنیادلبیلیونها دلار در تجار‌تمی‌پاشد. © برای فهم چگونگی کار ۷۷۷۷۷۷ لازج استا در مورد مسرورهای وب و سسرویس گیمرندگان اطللاعاتی داشته باشهم . © همچنین باید با استانداردهای اصلی ۷۷۷۷۷ آشنا باشیم مثل چرروتکل اختتال ضرامتن :17۷1 11 ) ء زیان علاتگذاری ضرامتن و زیان علامتگذاری توسحه پذیس. مبانی فن آوری اطلاعات( 1۳ ) : ستاراعظمی 

صفحه 105:
استاندار دهای ۷۷۷۷۷۷ © حال که می دانید چگونه داده در اینشرنت حس‌کت می ‎WS‏ مي توانیم نگاهی ‎WWW Si dere wre WWW oe‏ كر پاید در مورد ا ردهاي ‎١‏ ن بحث کنیم. این ‎= ۳ 3 Kea HEP HTML Cae ‏برنامه ریزی وج ‏© یکی از مهم درین قایص .11۷11 1 و .261۷11 این است که آنها فتط داده ها را نمایش وتخییس می دهنده اما نمی تواندد داده را پردازش کنند. برنامه نویسان یک سسری زپالهای توصیفی بمرای ساخته اند. زیانهای توصیفی وب رایج جاوا اسکریپت و ویتروال بيسيك اسكرربيت مى باشند. پ‌کاریرد رین زبان ببرنامه نویسی وبه جاوا استا. ‏مبانی فن آوری اطلاعات( 1۴ ) : ستاراعظمی 

صفحه 106:
۰ ايدتينت © تقريباً يس ممكن است بتوان متدار دقيق داده موجود در اينتررنت را تخمين زده چون هر یک ثانیه داده جدید اغباطه می شود. در طول سالهاء روشهای مختلفی بای طبقه پددی شاخص گذاری و جستجو در ایدترنت ایجاد شده اند. ae ‏امروذه اكش داده های موجود در اینشرنته بخشی از ۷۷۷۷۷۷ هستند. بدها سایت‎ © ‏که موتور جستجو نام دارند به كاريران اجازه مى دهند اينتررنت را جرراى كسب‎ ‏اطللاعات کاوش كددد.‎ © موتورهای جستجولزومً ایگاههای داده ای هستدد از وب سایتهایی که پا کلمات كليدى وعبارتها شاخص بددی شده ند. کارپر می تواند یک واژه بای جستجو وارد كند و يايكاه داده بمراى بيدا كمردن آن جستجو مى کند. مبانی فن آوری اطلاعات( 1۴ ) : ستاراعظمی, 

صفحه 107:
اينترانت ها و اكسترانتها © اينترانت ها شبكه هاى داخلی ش‌کت هسندد که از ایضرنت و تکنولوژیهای وب استفاده می کنند. اینشرانت را یک مینی ایدضرنت تصبور کنید. فتط کاریران مجاز می تواندد به اینشرانت دسترسی داشته باشدد. ایدضرانت ها مجهن به دیوار آتش هستند. دیوار آتشه سخت افنراره ضرع افنوار یا تركيبى از این دواسته که داده های ورودی و خروجی ایتترانت را از ‎BS‏ امنیتی گنشرل می کند. ‎٩‏ اکسترانته وب سایتی است که به مشتریان وهم رنبه های تجاری تديش معدو به و و بآ و ‏اکستررانت نینم از اینشرنت و پروتگل هاي استفاده می کند. اما اکتم‌انتها امنیت بیشتری از طمریق کاربمرد شبکه مجازی خصوصی راهم می کدند. ‏مبانی فن آوری اطلاعات( 1۴ ) : ستاراعظمی 

صفحه 108:
7- تأمين و توسعه سيستمهاي اطلاعاني ف‌ایند بکار پررده شده توسط سازمانها بای مدیمریت ایجاد سیستمهای اطلاعاتی بشرح زیر میباشد: ‎٩‏ مدل :51(1.6یا جرخه حيات توسعه سيستم شامل : شناسابي» انتخاب و برنامهمربنری ؛ تحلیل؛ طمراحی؛ پیادهسازی و نگهداری سیستم © نموزهسازی اولیه ‎٩‏ ایجاد سریع ببرنامه کاریبردی © روشهای تحلیل و طمراحی شنگا مبانی قن آوری اطلاعات( 1۲ ) : ستاراعظعی 

صفحه 109:
ينه ها ايحاد ایجاد و توسعه سیستم توسط خود سازمان © خرید سیستم از خایج ‎٩‏ ایجاد و توسعه سازمان به سفارش سازمان توسط گنها © ایجاد وتوسعه توسط کاریران نهایی ‏مبانی فن آوری اطلاعات( 1۴ ) : ستاراعظمی, 

صفحه 110:
Aaa, New Information for the Organization ایحاد (دنباله) Source for New Information System Option 4: - Build Information System Option 2: Buy Prepackaged System Option 3: Outsource Development to 3rd Party Option 4: End User Development سبانی فن آوری اطلاعات( 1۳ ) : ستاراعظمی 

صفحه 111:
نقش کار مان در فیرایند ابجاد سیستمها © سيستمها الب توسط تحلیلگران سیستم و بم‌نامهنویسان سازمان با استفاده از روشهای مختلفی طمراحی ایجاد و نگهداری شدهاند . جر ‎sa os a chs‏ تیه شده توء ان از ایند ‎ee‏ نی ‏ل ای شک در دا هام ال ات ایجاد سیستم یضی چه و چه فعالیتهایی در آ ن رخ ميدهدد. ‏ارتباط کاری ننردیک ومژدبانه متقابل میان تحلیلگران و کاریسران کلید موفقیت چرروژه است ‏مبانی فن آوری اطلاعات( 1 ) : ستاراعظمی 

صفحه 112:
ايند ايحاد والاه چرخه زندگی ایجاد سیستمها (67: 91101 4 بای تشریح ‎Soke‏ ‏سیستم اطللاعاتی از مرحله شسروم تا خانمه و توقف آن بکار می رود. ‎SDLC‏ ينج مرحله اصلى دارد : © شناسابى » انتخاب و برثامه ريزرى سيستم © تحليل سيستم parle © © پیاده‌سازی سیستم 9 نگهداری سیستم مبانی فن آوری اطلاعات( 1۳ ) : ستاراعظمی 

صفحه 113:
DL ‏نمایخ‎ System Maintenance سبانی فن آوری اطلاعات( 1 ) : ستاراعظمی 

صفحه 114:
fi Desecrintion Ola System reel ‘Old and new systems are used at same time Old System (b) Direct Old system is discontinued ‘on one day and the new is Used on the next, Parts of the new system ee fe} Phase Old System time. 2 ‏تائيه‎ | Obie See مبانی فن آوری اطلاعات( 1۴ ) : ستاراعظمی, 

صفحه 115:
ديك روشهای طراحي و ساخت سیستم‌ها چررخه حیات ایجاد سیستم که در حقيقت روشى بمراى كنتررل و اعمال مديرريت بس فرایند تولید نرع افنرار نیین می باشد زمانی بسیار خوب است که نیازمندیهای سیستم اطللاعاتی بسیار ساخت يافته باشد . امروزه» سازمانها نیازمدد سیستمهای اطلاعاتی مننوعی هستند چون تعیین نیازمندیهای آنها در سطح پیشررفته بسیار مشکل و مدام در حال تغییس است . در بخش بعد سه روش دیگ بای ایجاد سیستمهای اطللاعاتی را شسوح خواهیم ‎tab‏ *_ نمونه سازی اولیه © ايجاد بررنامه كارمردى مسريع © تحليل وطراحى شى ءكدراء مبانی فن آوری اطلاعات( 1۴ ) : ستاراعظمی, 

صفحه 116:
نمونه سازی اولیه ل ات اس 9 ا مج وی به طور ضردى يا اه ارس بت سیستم از اینکه طساح به از آنچه کاریسرا (هد رسید؛ از ‎a‏ وه یل وا ‎oe AE OR‏ مدید یک شمونه یه یماد و وآضرا بين << ‎Si‏ كارمران بای ات كندد» طمراح نمونه اوليه را تخییس میدهد و دویاره آن چا سوب نارد . ‎an‏ أيند به اجمرا كذاردن تا زمانى ادامه مييايد 9 سیستم را بپذیرند. ‏مبانی فن آوری اطلاعات( 1۴ ) : ستاراعظمی 

صفحه 117:
نه سازي اولبه (دنباله) مبانى فن آوری اطلاعات( 1 ) : ستاراعظمی 

صفحه 118:
دا انش کامپیوت و شکاف دیجیتالی ۵ متأسفانه» هنوزاضراد بسیاری وجود دارند که پشت عصبس اطلاعات ماندهاند . فاصله میان افمرادی که در اجتماح » دانش کامپیوشری دارند و دسترسی به منایع اطللاعاتی مثل اینضرنت دارند و آنهایی گه دانش کامپیوشری ندارند شکاف دیجیتالی گفته میشود . ‎٩‏ شکاف دیجیتالی یکی از مسائل مهم اخلاقی در اجتماع امروز استا؛ دیا شما به پیوند قوی میان دانش کامپیوشرو توانایی فردی ببرای رفابت در عصى اطلاعات نياز داريد. ‏© درجهان سومء كه فررا ساختار ومنايع مالى كم هستند شكاف ديجيتالى يك مورد احالاقی اساسی در مواجهه پا عم اطلاعات است . ‏مبانی فن آوری اطلاعات( 1۴ ) : ستاراعظمی 

صفحه 119:
اصول ‎١‏ د اطلاعاد ' اصول اخلاقی کامپیوت بای شرح موارد و استانداردها هنكام استفاده از سيستمهاى اطلاعاتی پکار پرده میشوند . ۱ در سال ۱۹۸۲ » ریچارد میسون یک مقاله در مورد موضوع اختعباصی بودن؛ دقته مالکیت و قابلیت دستمرسی اطلاعات نوشت و این موارد هنوز در اکشم پایگه دادههای مبوط به ذخیرره و پرردازش سیستمهای اطلاعاتی وجود دارند ( شکل زیر ) - 2 مباتی فن آوری اطلاعات( ۲1۳: ستاراعظمر 

صفحه 120:
ole! ‏اح‎ 6 بسیاری از وب سایتهایی که شما یلید از آنها ضرید کنیده نام شما را درخواست میکندد ومیخواهدد پدانند که شما اکشرا مايل به ريد ‎PPS‏ ‏محصولات هستید . به عبارتی » هس بار كه شما به 151۳ خود متصل میشوید» احساس میکنید چشمهایی صراقب شما هستند . ‎e‏ همانطور که عصبی اطلاعات بای شما امکان دستسی گسترده به اطالاعات را به ارمخان آورده است» ممكن است ديكمران نين به اطلاعات شخصی شم که ترجیحمیدهید خمبوصی بای بان » دسترسیپیا ‏۰ اطلاعات خصوصی مثل شماره امنیت ملی ء شماره کارت اعتباری» تاریخچه پزشگی وحتی تاریخچه خانوادگی افراد امروزه در اینترنت قاپل دسترسی است . ‏مبانی فن آوری اطلاعات( 1۴ ) : ستاراعظمی 

صفحه 121:
مالکیت اطلاعات ۰ پست الکدرونیک خود ؛ درخواستهای ناخواسته ای از ی ۵ ری فرشگاههاي زنجي‌های با ‎rad gb‏ ‎e‏ مس گر الا خیش تسیک ش رک بهش كت يك را ‎eee .‏ 5 ناست شما به ‎tease oe‏ شخصی خود را نداده باشيدء اما این یک موضبوع قانونى يا مورد قبول ‎cor she‏ شسركتها نيست . © مالكيت1 در مورد اين موضبوع كه جه کسی اطالاعات فردی را در اختيار دارد وج ‎fa aoa‏ انى را روشن ميكند. © شركها دادهها را از طرريق خرريدهاى كارت اعتبارى يا از آمارهای پر کردن بمرسشنامه بمراى كارت اعتبارى به دست ميآورند . ‏مبانی فن آوری اطلاعات( 1 ) : ستاراعظمی 

صفحه 122:
قابليت به اطلاعات © قابليت به اطالاعات در مورد اينكه ررد يا سازمان حق به دست آوردن چه اطلاعاتى از ديكمران را دارد وهمجدين در مورد جكوذكى دسترسى و كاريمرد آنها صحبت میکند . ‎٩‏ سازمانهای قنجایی بجن دسترسی عددالروع دولت به پاره ای اطلاعات خبوصی ‎ol SI‏ به هيج وجه مبادلات پست الکترونیکی اطلاعات شخصی افراد و کارجرد اینشرنتی از آنها را مجاز ندانسته واز آن پشتیبانی نمی کندد. ‏_ باوجوداینکه اکشر شرکتها بمرای کارهندان خود دسترسی به اینشنت و پست الكشروذيكى را ضراهم كمردهاذد ؛ اكشى آنها بطور متتاوب پینامهای پست الکشرونیکی را كه كارمندان فرستاده يا دريافت كرردهاذد را كنتررل ميكندد . نظارت بى حملكمرد كارمددان غير قانونى نيست . ‏مبانی فن آوری اطلاعات( 1۴ ) : ستاراعظمی, 

صفحه 123:
حملات غبر قانونی هکرها * انار که یذ نوت ده دی سمني كه نسب بيكريندى شده باشده سازمانها را در مقابل حمله هکی‌های خارجی» کارمددان ناراضجی» و ومروسهاى كامبيوترى آسيب پذیم میکند. ‎٩‏ سیستمهایی که بطور مناسب پیکی‌بندی شدهانه یی مدیر سيستم موقع تنظيم و راهاندازى آن مرتکب خطا شده پاش منجی به بروز مشکلات امنیتی میشود. ‏مبانی فن آوری اطلاعات( 1۴ ) : ستاراعظمی 

صفحه 124:
جنایلت کامپیوصی. جنایت کامپیوتری عمل بکار بمردن یک کامپیوت بمرای ارتکاب یک عمل غیمرقانونی اس . ان تمریف میتواند شامل موارد زیم باشد : © سمی در دسترسی غی‌هجاز به یک سیستم کامپیوشری؛ به منظور ایجاد خرابی به سیستم کامپپوتری مورد نظر یا ایجاد ضرابی در دادههای محتوی آن . ۰ بكار بمردن يك ‎dag‏ تس بمرای دزدیدن شمارههای کارت اعتباری از وب سایتها یا عت يا از حسایهای بانکی و یا انتقال وه الکتررونیکی غیممجاز از ‎e‏ 1 ی یم کامپیوش‌ها واقماً مورد استفده قمرار تميكيمرئد . بنوان مثال ؛ دلالان دارو و دیگس جنایتگاران حمرفهای از كاميبوترها براى اخيسه ركوردهاى غيسرقانونى خود استفاده ميكددد . ‏مبانی فن آوری اطلاعات( 1۴ ) : ستاراعظمی, 

صفحه 125:
دسترسی غبس‌محاز به کامپیوصر کسی که دسترسی طیممجاز به یک سیستم كامبيوشرى بيدا ميكدد » مرتکب جدایت کامپیوتری شده است . دسترسی غیی‌مجاز یهنی شخصبی که توانسته است به یک سیستم راءپیداکند» اجازه بکار ببردن چنین دسترسی را ندارد مثالهايى از گنرارشات رسانهای اخیس عبارتدد از 1۳۳ آها وارد وبسايتهاودولتميشوزد ولطاشاتفايشهدادم شدم. الخييى ميدهدد . سازمانها شمارههاى كارت ‎١‏ اندي على باس 9 ‎Ws OOM eye‏ شده را بای سرقتة هناران دالار ی بكار ميبرئد. ‎ase‏ جدایات کامپیوتری با افنرایش کاریرد کامپیوتی‌ها افنرایش یافته است امروزه قوانين فدرال و ایالتی وجود دارند كه اين جنايات را ممدوح گم‌دهاند . مبانی فن آوری اطلاعات( 1۴ ) : ستاراعظمی, 

صفحه 126:
هك و كرى افرادی که دانش کافی براى دسترسى غيمرعجاز به مبيستمهاى كامبيوترى دارند؛ هكى نامیده میشوند . این نام اولین بار در سال ‎۱٩۲۰‏ بمیای مصرفی کارپران متخصص کامپیوتس و ببرنامهنویسانی که دانشجویان انستیتوی تکدولوژی ماساچوست ( 41 بودند» به کار برده شد . امروزه» کسانی که به منظور الجام تضریب یا ارتکاب جنایت وارد سیستمهای کامپیوشری میشوند» کسراکس نامیده میشوند . مبانی فن آوری اطلاعات( 1۴ ) : ستاراعظمی 

صفحه 127:
انو إع حنايات كاميبوتري جنايات كامبيوتشرى ذين همان طور که اضراد انجام دهنده آنهاتخبیم میکندد » در حال تفييس است بسني از آنها شامل بكار بمردن كامبيوتى براى مسرقت بول يا كالاهاى ديك باشند . بمرخی دیگس شامل سسرقت اطللاعات میباشد . ‎gop‏ از این سارقان اطللاعات به خاطیر دريافت پول در ازای بس‌گمرداندن اطالاعات این عمل را انجام میدهند . مبانی فن آوری اطلاعات( 1۴ ) : ستاراعظمی, 

صفحه 128:
وبمروسهاي كامبيوتري و ديك كدهاي مخرب © اخيراً يكى ازوب سايتهاى غد ويرروس گنارش کمردند که در هس ماه ۵۰ ویمروس کامپیوشری جدید روی کامپیوشر کارپران آزاد میشود . ویروس یا بمنامههای مضربی هستند که هملگد زمان سیستمهای کامپیوشری را مختل میکندد . بمرخی از ویروسها به نس بیخطس میس‌سند» اما اب آنها با پاک كرردن فايلهاى روی درایو سخت یا پایین آوردن سرعت پرردازش کامپیوش؛ به آن صدمه ‎Dee‏ مبانی فن آوری اطلاعات( 1۴ ) : ستاراعظمی, 

صفحه 129:
1 او © كرم مسولاً فایلها را راب نمیکند اما همانند ویمروس بای کپی شدن و منتشی گرردن خودش از طریق شبکه به سرعت عمل میکند . آنها کامپیوتس رامتوقف میکندد ودر نتیجه باعث جلوگیمری از کار کمردن رمال مبيستم ميشوند ‎٠.‏ © برنامه مخررب ديك اسب تمراوا است . بررخلاف ويمروس ؛ اسب تمراوا ‎tna nce re‏ شرا ‎at ati‏ اورد ۰ 6 وقتی که اسب در یک کامپیوت کاشته میشود» دستورالعملهای آن مخنی میمانند . به نظس ميمرسد كامبيوتى بطور نرمال کار میکدد اما در واقع تحت عملیات دیکته شده توسط کد مضرب در حال کار میباشد . مبانی فن آوری اطلاعات( 1۴ ) : ستاراعظمی 

صفحه 130:
کبفاه اسهای تراوا (دنماله) ‎Legian glee ۰‏ ۳ اوا میباشند . آنها خودشان رت 9 و ‎PR are per‏ مور کمل هدفگذاری را ‎ples!‏ دهند . 9 بمبهاى زمان روى تاريخهاى بخصوصى مثل تاريخ تواد يك شخص مشهور تنظيم ميشوند ‎fo‏ میشوند مثل وارد گرد رمن عبور اطلاعات بخصوصی از فایلهای ‏2 اد رای محمولاً بميهاى زمان یا مدطقی را میکارند وپس از ‎Doone cere‏ آز درک شرکت فال ‏إلى ‏نمی ته ‏مبانی فن آوری اطلاعات( 1 ) : ستاراعظمی 

صفحه 131:
امنیت کامپیوضر ‎pls ©‏ کامپیوشی‌های متعبل به شبکه در محرض خطرات امدیتی از ناحیه افراد خارج از شبکه یا داخل شبکه و آلودگی به ومروس و دیگس جنایات کامپیوشری باشند . امنیته کامپیوتر به اخطارهایی ببرمیگردد که بای محافظت از دستمسی غیی‌مجاز به کامپیوتی‌ها و اطلاعات به کار میررود . © در زیر تهدادی از روشهای امنیتی که به سازمالها در رسیدن به يك امديت کامپیوشری سطلح بالا کمک میکندد ذکس شده است ؛ سازمانها بايد تحبین کندد که کدام اعمال کامپیوشری بیشتر در محرض تهدید بکار رده شدن توسط افمراد غيرمجاز هستدد . سپس بايد مرثامه امنيتى براي محافظت از آن محدودهها طبراحى كددد . دبارثمان تكدولوذى اطإلاعات معمولاً مسوول اندازه كيمريهاى امنيتى است . ایجاد کپیهای پشتیبان از فایلهای مهم بطور مرتب میتواند هنگام آسیب دیدن سیستم مفید واقع شود. مبانی فن آوری اطلاعات( 1۴ ) : ستاراعظمی, 

صفحه 132:
رمن‌گذای. © هنگامی که‌شما به کانال امنی ‎gle‏ ارسال اطلاعات ندارید رمنگذاری دهشرین روش است ۰ رمن, اری شراند که کردن بيتمهاقبل ار ورود به شبکه و سپس باز گرردن کد آنها در مقعبد میباشد » بطوريكه كيمرندكان ميتواندد آنها را بخواند یا بشدوند. تمام سیستمهای رمنگذاری از یک کلید استفاده میکنند . هنگامی که فرستنده و گیمرنده هس دو از يك كليد مشابه استفاده ميكندد » به آن سیستم کلید مخنی متقارن گفته میشود . این روش رمن‌گذاری پیخامها سالها مورد استفاده قررار كررفت . يك مشکل رمنگذاری کلید مخفی منقارن این است که » چون فررستند و گیمرنده بايد كليد نود را از ديكمران مخفى نگه دارند ءمدیمریت کلید مشکل میشود . اگس اضراد بیشتری از کلید مشابه استفاده کندد» به زودی کلید فیم‌مژش میشود . اگس کلیدهای مخطلفی بمراى فرستادن یام استفاده شود ء کلیدها خیمرقابل مدیریت میشوند . مبانی فن آوری اطلاعات( 1۴ ) : ستاراعظمی 

صفحه 133:
رمن‌گذار ی(دنباله) © مشکلات مدیریت رمگذاری کلید مخنی با ایجاد نگنولوژی کلید عمومی از بین رفت . رمن‌گذاری کلید عمومى نامتنارن است جون از دو كليد استفاده ميكند . © يك كليد خصوصى ويك كليد عمومى ( شكل 0-5 را مشاهده كديد ) . هى شخص جنت كليد مخصوص به خودش را دارد؛ يك كليد عمومى كه آزادانه توزيع ميشود ويك كليد خصوصى كه مخنى ذكّه داشته ميشود . سیستمهای کلید حمومی همچنین به شما امکان شناسایی پیخامها را میدهند . وقتى كه شما بيخامى را با استفاده از کلید عمومی خود رمنگذاری میکنید » در حقیقت آن را امضباء گی‌دهاید . مبانی فن آوری اطلاعات( 1۴ ) : ستاراعظمی 

صفحه 134:
امنيت در اينترنت 151 ها از ‎le‏ آتش سراي ايمن ثكاه داشتن لكآ هاو ‎WAN‏ رار سک سس رب 9 ‎Sess‏ ‏کالما وجرن هو که 62 شم اضرا دیوار هرس ‎ee‏ را فیلتر واز ‎god‏ 8 چبران غیم‌مجاز جلوگیسری بهمین دلیل دیوار آتش بسیار محبوب شده چمرنامه رینی | دق تایه 1 حذف كامل ريسك های شداخته شده ‎Ce ae‏ ری موی ‎ie‏ ثتوانسته أست میس میت هی کال مد ‏وب ای دص م3۳ ‏ب را حل ها سیاست درست و برنامه های اه موم نخواهند بود. ‏مبانی فن آوری اطلاعات( 1 ) : ستاراعظمی 

صفحه 135:
تحلیل ریسک a ARE ee OTS ‏دو روش براى تحليل ريسك وجود دارد : کمی و کیفی. درر سازمان باید‎ ‏این تدید‎ ee oe oe aS ‏دای هریس را شخص‎ ieee ee ‏هنگام میدل تخلف ايحاد را تخمین زد‎ ‏لحلل رسا مشخ ات چقدر باید بابت امنیت بپردازند.‎ ‏آنا تكنولوى يا سياست مربوطه به صرفه اسست يا‎ aS) ‏سازمان پمرای مشخص‎ ‏خی می دول اردای های‎ ‏روش دوم تحلیل ریسکه کیفی است. در این تحلیل سای اهميت ص را‎ ‏کند. سپس تهدید های ممکن بسا میس وی ی هلیم‎ oe ‏و و‎ ا ‎oS Se ۳‏ . مبانی فن آوری اطلاعات( 1۴ ) : ستاراعظمی 

• فن آوری اطالعات چیست ؟ فن آوری اطالعات ( ، ) ITتمامی مفاهیم سخت افزاری و نرم افزاری ،که مربوط به ایجاد ،ذخیره ،توزیع و نمایش اطالعات دیجیتالی است را در بر می گیرد و دارای ویژگیهای زیر میباشد: • • • ITبسیاری از عملیات جاری وبرنامه های دراز مدت ( استراتژی ) را تحت تأثیر قرار دهد ‏BیBنBبوه BبBBاBلقوه BاBیبBBراBیسBودBبBخشیدارد درBحاBلیکه در ITنBBیرو ا تBBکنولوژBیهایدBیBگر درBصد سBودBبBخشیبBBسیار کBBمتراBسBت ITمی تواند موجب افزایش بازدهی و کاهش هزینه گردد درحالیکه در تکنولوژیهای دیگر عمد تا هزینه ها را تحت تأثیر قرار می دهند. مبانی فن آوری اطالعات( : ) ITستاراعظمی • • • فرصتهای و نتایج بکارگیری IT تکنولوژی ،ITدر دنیای توسعه یافته امروز به اکثر جنبه های زندگی نفوذ کرده است. کامپیوترها بطور آشکار در بخشهای سرویس دهنده ،مراکز تلفن ،شرکتها، و ادارات خانگی یافت می شوند .آنها همچنین در کنسول های بازیهای ویدیویی ،داخل خودروها ،در ماشین های لباسشویی ،تلویزیونها و ضبطهای ویدیویی و تلفن های همراه وجود دارند. در سال 1999صرف هزینه جهانی روی بازار تکنولوژی اطالعات و ارتباطات، اعم از محصوالت و سرویسها ،بیش از 2تریلیون دالر آمریکا بوده است. مبانی فن آوری اطالعات( : ) ITستاراعظمی • • فرصتها و نتایج بکارگیری (ITدنباله) شرکت های مختلف با توجه به کاربردهای استراتژیک ،IT در عرصه گسترده جهانی تجارت امروز ،مشاغBل و مدلهای تجاری خود را تغییر می دهند ،و حتی در صورت Bلزوم یک تغییر ساختاری در صنعت خود ایجاد می کنند. توجه به تکنولوژی اطالعات Bشرکتها را وادار به فکر کردن در مورد صالحیت درونی خود کرده است IT .بعنوان مهمترین ابزار برنامه ریزی Bاستراتژیک ،محور توسعه در جهان امروز گردیده است. مبانی فن آوری اطالعات( : ) ITستاراعظمی • • • ضرورت توجه مدیریت به مقوله IT بررسی امکانات ITو نیروی بالقوه این تکنولوژی دردگرگون کردن توانایی های مؤسسات تجاری ،اساس رقابت صنایع در جهان امروز است ،بنابراین ،فهم چگونگی تحت کنترل درآوردن این توانایی های بالقوه یکی از کلیدهای مهم مدیریتی برای رهبران امروز و آینده است مدیران بایستی یاد بگیرند که در چه زمینه هایی از تکنولوژی های ITبهره گیری نمایند . سازمانها بایستی ابزارهای الزم برای بروزرسانی توانایی های ITرا برای خود فراهم نمایندو منابع الزم ومناسب را به آن اختصاص دهند. مبانی فن آوری اطالعات( : ) ITستاراعظمی دنیای دیجیتال انقالب صنعتی منجر به ایجادتBولید انبوه از طریق خطوط مونتاژ گردید .انتشار تکنولوژی اطالعات ،شامل کامپیوترها، ارتباطات و اینترنت منجر به انقالب اطالعات شBد .انقالب اطالعات به طرق مختلف که ذیال مطرح گردیده است با خلق دنیای دیجیتال طبیعت تجارت را تغییر داده است: • دنیای دیجیتال جهانی شده است .ما در زمانی زندگی می کنیم که مشاغل و افراد در تمام دنیا می توانند در آن واحد با هزینه نسبتا کمی با یکدیگر ارتباط برقرار کنند. مبانی فن آوری اطالعات( : ) ITستاراعظمی دنیای دیجیتال (دنباله) • محصوالت بخصوصی مثل موسیقی ،فیلمها ،و محصوالت چاپی که در گذشته به صورت فیزیکی توزیع می شدند ،امروزه به صورت دیجیتالی توزیع می شوند و باعث ایجاد تغییر شگرفی در صنایع Bمربوط به ایBجاد بازار تقاضا و توزیع آن شده اند. • ارتباط زنده جهانی و دیجیتال سازی محصوالت ،باعث افزایش سرعت تجارت گردیده است. • دنیای دیجیتال ضرورت ایجاد بازارهای جدیدی که وجود فیزیکی ندارند ،را آشکار کرده است. مبانی فن آوری اطالعات( : ) ITستاراعظمی سرعت تغییرات تکنولوژی در دنیای دیجیتال • • • در دنیای دیجیتال ،سرعت تغییر تکنولوژی بسیار باالست .توان کامپیوتر هر 18تا 24ماه دو برابر می شود. امروزه توقع سرعت وجود دارد .مشتریان دوست دارند توانایی انجام امور مورد درخواست خود را در هر زمان و مکانی داشته باشند .تکنولوژی ارتباطات این عمل را امکان پذیر می سازد. شرکت PC Connectionبرای رقابت با سایر فروشندگان دیجیتالی ،ادعا نموده اسBت کلیه آیتم هایی که تا ساعت 2صبح خریداری شده اند حداکثر تا ساعت 10صبح همان روز فرستاده شوند. مبانی فن آوری اطالعات( : ) ITستاراعظمی • دیجیتال سازی کاالها یکی از ویژگی های اصلی دنیای دیجیتال تغییر قالب بسیاری ازمحصوالت است .در گذشته ،ساخت و توزیع محصوالت تجاری مانند موسیقی ،فیلم نرم افزار و .....بوسیله تجهیزات فیزیکی که کارخانه ها به کار می بردند ،محدود شده بود ولی امروز این محصوالت بشکل دیجیتالی در گونه های مختلف تولید و ارائه میشوند. مبانی فن آوری اطالعات( : ) ITستاراعظمی • • • جهانی سازی دنیای دیجیتال بسیار پیوسته تر از گذشته گردیده است ،و مشاغل بسیار راحت تر به بازار جهانی دسترسی پیدا کرده (تقریبا 6بیلیون مصرف کننده در تمام دنیا وجود دارند). سیستم اقتصاد متصل به هم بر مبنای بازارهای بزرگ ،جهانی سازی نامیده می شود .این سیستم در اواخر سال 1980با به کار بردن تکنولوژی ITاز سیستم قبلی متمایز شد. با وجود اینکه بازار جهانی به مشاغل امکان رشد می دهد ،امکان ریسک زیادی را نیز در بر دارد .در گذشته ،شرکتها فقط باید نگران رقابت محلی می بودند ،که در نظر گرفتن این رقابتها ساده بود .اکنون شرکتها باید نگران رقابت با تمام دنیا باشند ،که برای آنها بسیار مشکل می نماید. مبانی فن آوری اطالعات( : ) ITستاراعظمی • • • کار کردن در دنیای دیجیتال بدلیل اینکه دنیای دیجیتالی باعث ایجاد تغییرات شگرفی در تجارت شده است ،نباید تعجب کنیم که دنیای دیجیتال تغییرات شگرفی در روش کار افراد نیز اعمال کرده باشد. در گذشته ،ارزش اقتصادی هر نفر برمبنای میزان کار انجام شده وی در یک ساعت از روز بود .این کار اساسا فیزیکی بود. در دنیای دیجیتال ،ارزش اقتصادی هر فرد برمبنای دانسته های اوست .این ایده برای افراد کار دانش یک مزیت است. افراد کار دانش کسانی هستند که از سیستمهای اطالعاتی بعنوان بخشی از شغل خود استفاده می کنند. مبانی فن آوری اطالعات( : ) ITستاراعظمی کار کردن در دنیای دیجیتال(دنباله) دارندگان مشاغل کار دیجیتال باالترین حقوقها را دارند. در اکثر موارد الزم است داده وارد سیستم اطالعاتی شود .وارد کردن داده به سیستمهای اطالعاتی وظیفه کارمندان داده است .،کار آنها معموال کامل کردن یک فرم کامپیوتری شده برای وارد کردن داده سازماندهی شده مثل نام مشتری یا قیمت یک آیتم می باشد. • • مبانی فن آوری اطالعات( : ) ITستاراعظمی • • مشاغل دیجیتالی بازرهای دیجیتالی مشاغل جدیدی ایجاد کرده اند .سایتهای مسافرتی اینترنتی به مشتریان اجازه می دهند تا مسافرت خود را برنامه ریزی کنند ،بلیط هواپیما خریداری کنند ،و هتل و ماشین رزرو کنند و تمامی این اعمال فقط از طریق کامپیوتر انجام می گیرد .این موضوع موجب کاهش هزینه برای مشتریان میگردد. یکی از موفق ترین مشاغل دیجیتالی جدید سایت حراج eBayاست. کاربر جزئیات آیتمی را که می خواهد بفروشد وارد می کند کاربران دیگر می توانند روی این آیتم پیشنهاد کنند .زمانیکه حراج انجام می شود ،معموال پس از یک هفته ،باالترین پیشنهاد آیتم مورد نظر را می برد .سپس فروشنده و خریدار برای پرداخت و انتقال آیتم مورد نظر قرار می گذارند eBay .از طریق مطالبه یک دستمزد برای لیست کردن و دریافت درصدی از پیشنهاد برنده شده ،درآمد کسب می کند. مبانی فن آوری اطالعات( : ) ITستاراعظمی تولید محصوالت هوشمند در دنیای دیجیتال مشاغل دیجیتالی می توانند محصوالت و سرویس های هوشمند تولید کنند .منظور از هوشمندمحصوالت یا سرویس هایی است که به طور اتومات بر مبنای شرایط جاری وفق داده می شوند. هوشمندی این محصوالت و سرویس ها اجازه تغییر دیگری بنام قیمت گذاری پویا را می دهد .با قیمت گذاری پویا ،قیمت قرار داده شده روی کاالها بطور خودکار بر مبنا ی شرایط جاری و یا حتی اینکه چه کسی کاالها را خریداری می کند تغییر می کند مبانی فن آوری اطالعات( : ) ITستاراعظمی داده ها ،اطالعات و سیستمهای اطالعاتی • • مشاغل دیجیتالی برای مؤثر کردن اعمال خود و بهبود ارتباطشان با مشتریان ،همکاران تجاری و تولید کنندگان به سیستم های اطالعاتی وابسته هستند. سیستمهای اطالعاتی نرم افزارهائی هستند که داده ها و اطالعات را تحلیل و پردازش نموده و گزاشات و کاربردهای مناسب را برای کاربران فراهم مینمایند. مبانی فن آوری اطالعات( : ) ITستاراعظمی داده ها ،اطالعات و سیستمهای اطالعاتی(دنباله) ارقامی خاص و کلماتی مجزا ممکن است بدون مفهومی مشترک به عنوان داده های یک سازمان پراکنده باشند و نوعی پردازش بتواند آنها را با هم مربوط نموده و یک مفهوم مشترک و جمعی برای تصمیم گیریهای مدیریت از آن فراهم آورد که به آن اطالعات گفته میشود. انواع اطالعات : اطالعات در جهان امروز فقط اعداد ،ارقام و یا کلمات نیستند ،اطالعات امروز شامل انواع گوناگون داده های متنی، تصویری و صوتی هستند که می توانند به شکلهای گوناگونی پردازش گردند. مبانی فن آوری اطالعات( : ) ITستاراعظمی تعدادی از انواع مهم پردازش اطالعات در کامپیوترها • • • • . 1فشرده سازی ،ذخیره سازی و بازیابی اطالعات در حافظه های سخت و قابل حمل در حجم زیاد. . 2مقایسه ،محاسبه ،پاالیش و تحلیل اطالعات با سرعتهای بسیار باال. . 3نمایش ،چاپ و انتقال اطالعات بر روی انواع دستگاههای خروجی با سرعتهای فوق العاده زیاد. . 4انتقال اطالعات با استفاده از دستگاههای با سیم و بی سیم از راه نزدیک و دور با استفاده از خطوط ماهواره ای در زمان بسیار کم. مبانی فن آوری اطالعات( : ) ITستاراعظمی • • سیستمهای اطالعاتی سیستم اطالعاتی مجموعه ای از تکنولوژی های اطالعاتی مرتبط با هم است که با هم برای پردازش ،ذخیره ،بازیابی ،جمع آوری و توزیع اطالعات کار می کنند .سیستمهای اطالعاتی در سطوح مختلفی و تقریبا در تمام حوزه های عملکردی یک سازمان Bوجود دارند – برخی برای پردازش تراکنشهای اصلی ،بقیه برای پشتیبانی از تصمیم گیرندگان سطح باال. سيستمهاي اطالعاتي با بهره گیری از فن آوری اطالعات بگونه اي طراحي ميشوند كه نظارت وكنترل مكانيزه و مستمر امور و كارها را براي مديران سازمان را فراهم نمايند مبانی فن آوری اطالعات( : ) ITستاراعظمی • اجزاء یک سیستم اطالعاتی اجزای اصلی سیستم اطالعات شامل سخت افزار کامپیوتر، نرم افزار ،پایگاههای داده ،شبکه ها (شBامل اینترنت) ،و افراد هستند .این اجزا ،با یکدیگر ارتباط متقابل دارند .یک سیستم اطالعاتی حتما نباید تمام این اجزا را داشته باشد .بعنوان مثال ،یک کامپیوتر که برای پردازش کلمه به کار می رود، ممکن است فقط دارای سخت افزار (کامپیوتر و چاپگر) و نرم افزار (یک برنامه پردازش کلمه) باشد ،اما ما آن را یک سیستم اطالعاتی ساده تلقی می کنیم. مبانی فن آوری اطالعات( : ) ITستاراعظمی سخت افزار کامپیوتر • • سخت افزار متشکل از کامپیوترها و تمام اجزاء جانبی و ارتباطی آن منجمله دستگاههای ورودی خروجی ،حافظه های اصلی و فرعی ،کابلها و ابزارهای ارتباطی مانند هابها و سویچها میباشد. اساسا به تمام قسمتهای قابل لمس کامپیوتر سخت افزار گفته می شود. مبانی فن آوری اطالعات( : ) ITستاراعظمی • نرم افزار کامپیوتر نرم افزار مجموعه دستوراتی است که به کامپیوتر می گوید چه کند .اگر سخت افزار بدن شما باشد ،نرم افزار مغز شماست .پایگاههای داده نوع خاصی از نرم افزار هستند که ذخیره و بازیابی حجم وسیعی از اطالعات را ممکن می کنند. شبکه ها به کامپیوترها امکان ارتباط با هم را می دهند .آنها جزء مهمی برای توزیع اطالعات هستند .اینترنت اتصال جهانی شبکه ها بر مبنای تکنولوژی های استاندارد است که به شرکتها امکان ارتباط با یکدیگر را می دهد و تجارت را بوسیله مشتریان هدایت می کند. مبانی فن آوری اطالعات( : ) ITستاراعظمی انواع اص9لي سيستمها ي اطالعاتي: )1 )2 )3 )4 )5 سيستم هاي پشتيباني مديران ارشد () ESS سيستهاي اطالعات مديريت () MIS سيستم هاي پشتيباني تصميم گيري( ) DSS سيستمهاي اتوماسيون اداري () OAS سيستمهاي پردازش داد و ستد ( ) TPS مبانی فن آوری اطالعات( : ) ITستاراعظمی سطوح مديريت ‏ESS سطح کالن يا استراتژيک & MISسطح مياني يا کنترل مديريت ‏DSS & TPS ‏OAS سطح اجرائي يا عملياتي مبانی فن آوری اطالعات( : ) ITستاراعظمی سیستم های اطالعات مدیریت()MIS تعریف :MIS اینک با روشن شدن مفاهیم مدیریت ،سیستم و اطالعات می توان بهتر و بیشتر به معنی سیستم اطالعات مدیریت پی برد .عبارت زیر که توسط کلی برای MISتعریف شده تعریف جامع و مناسبی برای رساندن مفهوم آن می باشد: « ترکیبی از کوششهای انسانی با ابزار کامپیوتری جهت پاالیش ،فشرده سازی و انتقال اطالعات با بهره گیری از سیستمهای کامپیوتری به منظور مدیریت مطلوب فعالیتهای سازمان » • • تعریف دیگری از MIS یBکBحیطعBملیاتBیجBمع MISمBجموعهاBیاز مBکانBیسمهایاز پBBیشتBBعBریBفرا در م مBیکBBند تBBااBهداBفمBورد نBBظر سBازBمانرا از طBریBقرBساندنبBBموقBعاBطBالعاتبBBراBی تBBصمیمگBBیریمBدیراBنو مBسئوالنفBراBهBمنBBماید. مبانی فن آوری اطالعات( : ) ITستاراعظمی • ارتباط از راه دور یکی از تغییرات اساسی که در دنیای دیجیتال رخ داد توانایی افراد کار دانش و کارمندان داده در انجام کارهایشان از هر مکانی است .امروزه ،یک وکیل حتما نباید در اداره باشد تا بتواند یک حکم را بنویسد .او می تواند این کار را از طریق کامپیوترش در خانه یا کامپیوتر دستی خود در کنار دریا انجام دهد. مبانی فن آوری اطالعات( : ) ITستاراعظمی کامپیوتر چیست ؟ کامپيوتر دستگاه الکترونيکي است که مي تواند داده ها را ذخيره ،بازيابي و اداره کند .معني اين تعريف اين است که در يک کامپيوتر سيستمهايي وجود دارند که هر يک از اين اعمال را انجام مي دهند .در واقع ،هر کامپيوتر ساخته شده از اين اجزاي اصلي است . مبانی فن آوری اطالعات( : ) ITستاراعظمی • • • • • • • اجزاء کامپیوتر (دنباله) دستگاههای ورودی و خروجی ،مثل صفحه کلید و صفحه نمایش به ما امکان تبادل اطالعات با کامپیوترها را می دهند. حافظه اصلی قسمتی است که برنامه ها و داده هایی که در حال استفاده از آن هستیم را در خود نگه می دارد.زمانی که کامپیوتر خاموش می شود ،این داده ها از بین می روند. برنامه ها دستورالعمل هایی هستند که به کامپیوتر می گویند چه کاری را انجام دهد. داده ها مواد خام هستند که به فرم متن ،عدد ،تصویر یا صدا نگهداری می شوند. حافظه ثانویه برنامه ها و داده ها را زمانی که کامپیوتر خاموش است در خود نگه می دارد. واحد پردازش مرکزی ( )CPUکه به آن ریزپردازنده هم گفته می شود ،تمام محاسبات و کنترل ها مبنی بر اینکه داده چگونه در سیستم جریان می یابد را انجام می دهد. باس های کامپیوتر مسیرهای میان اجزای کامپیوتر هستند که داده در آنها جریان می یابد. مبانی فن آوری اطالعات( : ) ITستاراعظمی • • • • • • • تاريخچه توسعه کامپيوترها ماشین تحلیلی چارلز بابیج ( ، ) 1830تکنولوژی مکانیک کامپیوترهای اولیه الکترونیکی هولوریت ،جان ماکلی ،اکرت ( )1880-1950تکنولوژی الکترو مکانیک ،الکترونیک کامپیوترهای نسل اول( ، )1951 -1960تکنولوژی :المپهای خالء کامپیوترهای نسل دوم ( ، )1959-1965تکنولوژی :ترانزیستور کامپیوترهای نسل سوم ( ، )1964-1970تکنولوژی :آی سی کامپیوترهای نسل چهارم ( تا کنون – ، )1970تکنولوژی :آی سی های خیلی فشرده کامپیوترهای نسل پنجم ( در حال توسعه بر اساس ایده های پردازش موازی و هوش مصنوعی) مبانی فن آوری اطالعات( : ) ITستاراعظمی • • دستگاه های ورودی و خروجی دستگاه هاي ورودي و خروجي ممکن است مهم ترين اجزاي کامپيوتر براي کاربر نهايي باشند .ورودي و خروجي ،ابزار تجربه کامپيوتر توسط کاربر نهايي است .انتخاب دستگاه هاي ورودي و خروجي مناسب مي تواند کار کاربر را بهبود بخشد. بعالوه ،دستگاه هاي ورودي و خروجي مخصوصا مي توانند به مشاغل کارايي باالتري ببخشند دستگاههاي ورودي و خروجي ،مثل صفحه کليد و صفحه نمايش به ما امکان تبادل اطالعات با کامپيوترها را مي دهند. مبانی فن آوری اطالعات( : ) ITستاراعظمی دستگاه های ورودی • • • • • • • • • صفحه کليد ماوس میکرفن تشخيص صدا اسکنر اسکنرهاي بارکد تشخيص کاراکتر نوري تشخيص کاراکتر جوهر مغناطيسي دوربین دیجیتال مبانی فن آوری اطالعات( : ) ITستاراعظمی • • • • • دستگاه هاي خروجي مانيتور صفحه هاي لمسي پرينترها موسيقي ،تصاوير و ويدئو واقعيت مجازي مبانی فن آوری اطالعات( : ) ITستاراعظمی حافظه اصلی حافظه اصلي قسمتي است که برنامه ها و داده هايي که در حال استفاده از آن هستيم را در خود نگه مي دارد. زماني که کامپيوتر خاموش مي شود ،اين داده ها از بين مي روند مبانی فن آوری اطالعات( : ) ITستاراعظمی انواع حا فظه هاي اصلي • • حافظه های فقط خواندنی () ROM حافظه های با قابلیت دستیابیتBصادفی ( ) RAM حافظه های فقط خواندنی قابل برنامه ریزی()PROM حافظه های فقط خواندنی قابل برنامه ریزی پاک شدنی ( ) EPROM مبانی فن آوری اطالعات( : ) ITستاراعظمی حا فظه های با دستيا بي تصادفي (9)RAM اين حا فظه بصورت ( ICمدار مجتمع) وبراي حجم‌هاي اطالعاتي مختلف ساخته مي شود .تمام اين حافظه ها داراي اين خاصيت هستند كه هم مي توان روي آنها نوشت وهم از روي آنها خواند .منظور از دسترسي تصادفي ،بيشتر دسترسي اختياري بوده است كه به اختيار مي توان روي هر آدرس دلخواه آن نوشت يا از روي ان خواند .اطالعات اينگونه حا فظه ها با قطع منبع تغذيه ( برق ) از بين مي رود . مبانی فن آوری اطالعات( : ) ITستاراعظمی حا فظه فقط خواندنی قابل برنامه ریزی پاک شدنی (9)EPROM اين حا فظه هم از انواع حا فظه هاي ROMاست كه همانند PROMقا بل برنامه ريزي مي باشد .اما با تمهيدات خاص مي توان اطالعات روي ان را پاك كرده ومجدداً انرا برنامه ريزي كرد .قرار دادن اطالعات بر روي EPROM صورت ميگيرد .اطالعات موجود بر روي اين گونه حافظه ها با قطع جریان برق پاك نمي شود. مبانی فن آوری اطالعات( : ) ITستاراعظمی • واحد پردازشگر مرکزی()CPU واحد پردازش مرکزي ( )CPUکه به آن ريزپردازنده هم گفته مي شود ،تمام محاسبات و کنترل ها مبني بر اينکه داده چگونه در سيستم جريان مي يابد را انجام مي دهد. مبانی فن آوری اطالعات( : ) ITستاراعظمی واحد پردازشگر مرکزی( CPU( -دنباله مبانی فن آوری اطالعات( : ) ITستاراعظمی واحد پردازش مرکزي(دنباله) مبانی فن آوری اطالعات( : ) ITستاراعظمی حافظه ثانويه حافظه ثانويه برنامه ها و داده ها را زماني که کامپيوتر خاموش است در خود نگه مي دارد. مبانی فن آوری اطالعات( : ) ITستاراعظمی ديسك مغناطيسي Magnetic Disk صفحه اي است مدور و مسطح كه روي آن از يك نوع اكسيد فلزي مغناطيسي شونده (اكسيد فريت) پوشيده شده است .البته ديسك ها مي توانند يك طرفه يا دو طرفه با غشاء مغناطيسي پوشيده شود كه در اين صورت ديسك هاي يكطرفه و دو طرفه ناميده مي شوند .ديسك‌ها در حالتي كلي به دو نوع فالپي (نرم) و هارد (سخت) تقسيم مي شوند .توضيح كامل در مورد هر يك در زير آورده شده است مبانی فن آوری اطالعات( : ) ITستاراعظمی • ديسك سخت يا هارد ديسك هارد ديسك يا ديسك سخت وسيله‌اي است كه براي ورودي و خروجي اطالعات مورد استفاده قرار مي گيرد .هارد ديسك معمو ًال بر روي دستگاه نصب ميشود و قابل حركت نيست .جنس هارد ديسك معمو ًال از آلومينيوم يا سراميك است و همين امر باعث ميشود كه بتواند بطور سريع حركت كند .بمنظور خواندن و نوشتن اطالعات روي ديسك از وسيله اي به نام ديسك گردان استفاده مي شود .اين وسيله جهت دسترسي به ديسك از يكسري هد استفاده مي كند .معمو ًال چند ديسك سخت را در يك محفظه قرار مي دهند و به محفظه فوق ديسك فشرده مي كويند .در بين ديسك هاي سخت يك ديسك فشرده 9،هد ها قرار دارند كه اطالعات را بر روي صفحات ديسك مي نويسند (يا مي خوانند). مبانی فن آوری اطالعات( : ) ITستاراعظمی ديسكهاي فشرده ( ديسكهاي نوري ) ‏CD-ROM • ديسك هاي فشرده نوع ديگري از حافظه فرعي هستند كه حجم وسيعي از اطالعات را در خود ذ9خيره ميكنند و به وسيله دستگاه گرداننده مخصوص به خود( )CD-Driveقا بل خواندن و استفاده هستند .براي اين ديسكهاي فشرده با دستگاه مخصوصي به نام CD Writerمي‌توان اطالعات را نوشت ولي در اين CDها كه از نوع WORMيعني (Write Once Read 9)Manyهستند نوشتن به وسيله سوزاندن قسمتهايي از مدارات با اشعه ليزر صورت مي‌گيرد و لذا هنگامي كه اطالعاتي روي آنها نوشته مي‌شود نمي‌توان آن اطالعات را پاك كرد به همين جهت به آنها ديسكهاي فقط خواندني مي‌گويند مبانی فن آوری اطالعات( : ) ITستاراعظمی چگونگی قرار گرفتن اطالعات بر روی دیسک • هر سطح ديسك داراي يكسري شيارهاي متحد المركز است كه به اين شيارها تراك گفته مي شود .شيارها بترتيب از خارجي ترين شيار به داخلي ترين شيار شماره گذاري ميشوند البته با توجه به اين مطلب كه خارجي ترين شيار شماره صفر به خود مي گيرد .ت9قسيم بندي ديگر بر روي ديسكها به اين صورت است كه هر تراك به 9سكتور تقسيم شده باشد .هر سكتور نير بر اساس يك استاندارد خاص ,ظرفيت بخصوصي را قبول مي كند .معمو ًال اين ظرفيت 512بايت است .با اين حساب يك تراك سكتوري مي تواند 4608بايت فضا براي ما مهيا كند. مبانی فن آوری اطالعات( : ) ITستاراعظمی ساختار داخلی کامپیوتر مبانی فن آوری اطالعات( : ) ITستاراعظمی برنامه های کامپیوتر برنامه ها دستورالعمل هايي هستند که به کامپيوتر مي گويند چه کاري را انجام دهد. داده ها مواد خام هستند که به فرم متن ،عدد، تصوير يا صدا نگهداري مي شوند. مبانی فن آوری اطالعات( : ) ITستاراعظمی • مسیرهای ارتباطی(باس) باس هاي کامپيوتر مسيرهاي ميان اجزاي کامپيوتر هستند که داده در آنها جريان مي يابد. مبانی فن آوری اطالعات( : ) ITستاراعظمی تعريف سخت افزار ونرم افزار كامپيوتر كليه دستگاههاي ورودي ،خروجي وتجهيزات داخلي كامپيوتر شامل حافظه-هاي اصلي وفرعي وپردازشگر مركزي وهمچنين تجهيزات ارتباطي آنها كه جمعا 9بطور فيزيكي كامپيوترها را شكل مي دهد سخت افزار گفته ميشود. به كليه برنامه هاي اداره كننده وبكار گيرنده كامپيوترها شامل برنامه هاي كاربردي ،برنامه هاي سيستم عامل وبرنامه هاي ترجمه كننده زبانهاي برنامه سازي كه همگي توسط بشر نوشته مي شوند نرم افزار مي گويند. مبانی فن آوری اطالعات( : ) ITستاراعظمی سوپر کامپیوترها یکی از انواع كامپيوترهاي ديجيتال همه منظوره، ابركامپيوترها يا اصطالح ًا سوپركامپيوترها هستند كه داراي قابليتهاي بسيار خوبي ميباشند اما هنوزشكل تجاري پيدا نكرده‌اند و براي مقاصد ويژه مانند كنترل فضا پيماها و مواردي كه نياز به سرعت و دقت زيادي در پردازش اطالعات دارند وبا حجم وسيعي از اطالعات سرو كار دارند ساخته مي شوند. مبانی فن آوری اطالعات( : ) ITستاراعظمی • • • • • م9شخصه هاي كامپيوتر سرعت حجم حافظه اصلي تنوع دستگا ههاي ورودي وخروجي حجم فیزیکی و قابلیت حمل تنوع حا فظه هاي جانبي مبانی فن آوری اطالعات( : ) ITستاراعظمی • سرعت منظور از سرعت ،زمان الزم براي انجام محاسبات يا اجراي برنامه هاست ،هرچه زمان الزم براي اجراي يك برنامه كمترباشد كامپيوتر اصطالح ًا سريعتر است .مسئله سرعت كامپيوتر در مورد برنامه هاي بزرگ خود را به خوبي نشان مي دهد.قابل ذكر است كه واحد سنجش سرعت در كامپيوترها MIPSاست ،به اين معنا كه چند ميليون دستور ميتواند در يك ثانيه انجام شود .يك كامپيوتر قدرتمند ميتواند تا 1000ميليون دستورالعمل را در يك ثانيه اجرا كند. مبانی فن آوری اطالعات( : ) ITستاراعظمی ح9جم حافظه اصلي هرچه حافظه اصلی در داخل کامپيوتربيشترباشد،كامپيوترمرغوبتراست .اين ازآن جهت است كه برنامه هاي بزرگتر روي كامپيوتر قابل اجرا هستند واز طرف ديگر اطالعات بيشتري براي پردازش مي توانند روي حافظه قرار گيرند . مبانی فن آوری اطالعات( : ) ITستاراعظمی • • تنوع دستگا ههاي ورودي وخروجي سهولت برقراري ارتباط با كامپيوتراز ديگرمالكهاي ارزيابي كامپيوتر است . امروزه دستگاههاي ورودي – خروجي كامپيوتر تنوع بسيارزيادي پيدا كرده اند .كامپيوتر به سمتي پيش مي رود كه قادر به درك كالم وتكلم باشد .تنوع روز افزون دستگاههاي ورودي - خروجي كامپيوترازجنبه هاي مهمي است كه تكنو -لوژي كامپيوتر در آن پيشرفت نموده است . مبانی فن آوری اطالعات( : ) ITستاراعظمی حجم وقابليت حمل از ديگر جنبه هائي كه كامپيوتر درآن پيشرفت نموده است ،رسيدن به ابعاد كوچكتر ووزن كمتر مي باشد .استفاده از كامپيوترهاي كوچك قابل حمل در يك كيف ،امروزه گسترش پيداكرده وبا پيشرفت تكنولوژي ساخت از قيمت آن روز به روز كاسته ميشود. مبانی فن آوری اطالعات( : ) ITستاراعظمی تنوع حا فظه هاي جانبي • ال گفته شد كليه قسمتهاي فيزيكي كامپيوتر شامل همانطوركه قب ً واحدهاي ورودي و پردازشگر مركزي ,حافظه هاي اصلي و فرعي و ال مالكهاي كابلهاي ارتباطي آنها را سخت افزار كامپيوتر ميگويند.ذي ً ارزيابي كامپيوتر را خواهيم ديد و مالحظه خواهيم نمود كه كامپيوتر در بستر تكامل خود از نظر سخت افزار چه تغييراتي داشته است. مبانی فن آوری اطالعات( : ) ITستاراعظمی  - 3تکنولوژی نرم افزار کامپیوتر • • • دو نوع عمده نرم افزار کامپيوتر وجود دارد :نرم افزار سيستم و نرم افزار کاربردي. نرم افزار سيستم گروهي برنامه است که سخت افزر کامپيوتر و نرم افزار کاربردي را مديريت مي کند. نرم افزار کاربردي برنامه هايي هستند که به کاربران کامپيوتر امکان انجام کارهاي بخصوص مثل پردازش متن ،دسترسي به وب جهاني و ايجاد نمودار را مي دهند مبانی فن آوری اطالعات( : ) ITستاراعظمی • • • نرم افزارهای سیستم نرم افزار سيستم شامل سيستم هاي عامل ،برنامه هاي سودمند و مترجم ها مي باشBد. سيستم عامل ( )OSنرم افزاري است که برنامه هاي ديگر نرم افزار کاربردي روي آن اجرا مي شوند .سيستم عامل بين برنامه هاي کاربردي و سخت افزار کامپيوتر ارتباط برقرار مي کند. برنامه هاي سودمند اعمال رايج را خودکارسازي مي کنند و عمليات اجرايي را روي سخت افزار انجام مي دهند .برنامه نويسان کامپيوتر از مترجمان زبان ( کمپایلر ها ) براي تبديل کد های برنامه نويسي به 0و 1اسBتفاده مي کنند. مبانی فن آوری اطالعات( : ) ITستاراعظمی نرم افزارهای سیستم و کاربردی مبانی فن آوری اطالعات( : ) ITستاراعظمی • • • • • • سيستم عامل سيستم عامل مسئول انجام اعمال زير است: شروع کامپيوتر (بوت کردن) مديريت فايل ها مديريت برنامه ها و حافظه تضمين امنيت ايجاد واسط کار مبانی فن آوری اطالعات( : ) ITستاراعظمی • • انواع سیستمهای عامل سيستم عامل ها جزء الينفک هر سيستم اطالعاتي هستند. در واقع بسياري از مشاغل از سBيستم عامل هاي مختلفي استفاده مي کنند .هر سيستم عامل مجموعه ويژگي هاي بخصوصي دارد که آن را براي کارهاي بخصوصي مناسب مي سازد. تقريبا هر دو سال نسخه هاي جديدي از عمومي ترين سيستم عامل ها به بازار عرضه مي شود .برخي از آنها مثل لينوکس، حاصل کار صدها برنامه نويس در اقصي نقاط جهان هستند که دائما براي سBرگرمي و لذت خود کار مي کنند .بياييد نگاهي به سيستم هاي عامل اصلي بيندازيم .تاريخ عرضه آن به بازار ذکر شده است. مبانی فن آوری اطالعات( : ) ITستاراعظمی • • • • نرم افزار پردازش کلمه پردازش کلمه از نرم افزار پردازش کلمه براي ساخت و ويرايش اسنادي مثل نامه ها ،يادداشت ها و چيزهايي مانند آن استفاده مي کنيم. بسته هاي پردازش متن معروفي مثل ُورد بسياري ويژگي ها را در بر دارند .آنها به کاربر امکان به کار بردن قالب هاي پيچيده را به يک سند مي دهند .کاربران مي توانند قلم متن (ظاهراصلي نامه ها) و سايز آن را تغيير دهند و سبک هايي مثل ،bold زيرخط و ايتاليک به آن اضافه کنند. اين نرم افزار ابزارهايي براي ايجاد جداول و نمودارهاي ساده ارائه مي کند. اين نوع نرم افزارها به طور خودکار گرامر و امال را چک مي کنند .عالوه بر اين بسياري از نسخه هاي اخير به کاربر اجازه ذخيره اسناد خود به صورت صفحه وب Bرا نيز مي دهند. مبانی فن آوری اطالعات( : ) ITستاراعظمی نرم افزار صفحه گسترده • • • نرم افزار صفحه گسترده نرم افزار صفحه گسترده يک نسخه الکترونيکي از صفحه حسابداري معين و حتي بيش از آن است. حسابداران ،مديران بخش ها و ديگر افراد بايد داده هاي مالياتي را تجزيه و تحليل کنند. داده صفحه گسترده مي تواند متن باشد اما کاربرد عمده صفحات گسترده مديريت داده هاي عددي و فرمول هاي رياضي مي باشد .کاربر مي تواند فرمولي را بسازد يا از فرمول هاي موجود در بسته نرم افزاري مورد نظر استفاده کند. برخي از فرمول هاي موجود در نرم افزار ساده هستند ،مثل محاسبه ميانگين .اما بسياري از آنها پيچيده هستند ،مثل تعيين مبلغ گرو بر مبناي مبلغ وام گرفته شده ،نرخ بهره و مدت گرو. مبانی فن آوری اطالعات( : ) ITستاراعظمی نمايش گرافيکي • نمايش گرافيکي برنامه هاي نمايش گرافيکي به کاربران امکان آماده کردن و نمايش نمودارهاي چند رسانه اي پيچيده را مي دهند .چنين برنامه هايي معموال شامل ابزارهايي براي ايجاد اساليدهاي رنگي الکترونيکي که متن ،صوت ،انيميشن و تصوير را در بر دارند ،مي شوند. سپس کاربر مي تواند يک اساليد الکترونيکي براي پشتيباني ارائه خود تهيه کند. مبانی فن آوری اطالعات( : ) ITستاراعظمی نرم افزار نمایش گرافیکی(پاور پوینت) • • • نرم افزار نمايش گرافيکي مي تواند داده ها را به چارت يا گراف تبديل کند .کاربران مي توانند از الگوهاي متنوعي که ظاهر ثابت و زيبايي دارند و در خود نرم افزار موجود هستند ،استفاده کنند. معروف ترين برنامه هاي نرم افزاري مثل پاورپوينت به کاربران امکانات ويژه اي مثل قرار دادن تصاوير ثابت و متحرک در اساليدها مي دهند. تمام اين نرم افزارها به کاربران امکان ذخيره کارشان به صورت صفحه وب را مي دهند. مبانی فن آوری اطالعات( : ) ITستاراعظمی • • • • روش پایگاه داده :مفاهیم بنیادی امروزه روش پایگاه داده تقریبا بر تمام سیستم های اطالعاتی کامپیوتری تسلط یافته است .برای فهم پایگاه داده باید با برخی واژه ها آشنا شویم. از سیستمهای مدیریت پایگاه داده ( )DBMSبرای کار با داده در پایگاه داده استفاده می کنیم. DBMSیک نرم افزار کاربردی است که توسط آن می توانید داده ها را در یک یا چند پایگاه داده ایجاد ،ذخیره، سازماندهی و بازیابی کنید. نرم افزار اكسس مایکروسافت نمونه اي از DBMSمحبوب برای کامپیوترهای شخصی است. مبانی فن آوری اطالعات( : ) ITستاراعظمی • • • وارد کردن داده و پرس و جوی داده نرم افزار DBMSبه کاربران نهایی امکان ساخت و مدیریت برنامه های پایگاه داده خودشان را می دهد .داده باید وارد پایگاه داده شود. یک کارمند یا شخصی که کار وارد کردن داده را انجام می دهد با وارد کردن داده در پایگاه داده رکوردها را می سازد .این داده ها می توانند از مکالمات تلفنی ،فرم های از پیش پرینت شده ای که باید پر شوند، رکوردهای مشهور یا فایل های الکترونیکی تهیه شوند. اکثر برنامه ها به ما توانایی به کار بردن یک واسط گرافیکی ( )GUIرا می دهند تا فرمی بسازیم که جاهای خالی دارد تا کاربر بتواند اطالعات را وارد کند یا انتخابی را انجام دهد ،که هر یک ازاین امکانات یک صفت در رکورد پایگاه داده دارند. مبانی فن آوری اطالعات( : ) ITستاراعظمی • • • پردازش تراکنش زنده (( OLTP دادن پاسخ سريع به مشتري براي يک تجارت اينترنتي بسيار حياتي است .موفقيت پردازش تراکنش زنده بستگي به سرعت پاسخ به در خواست کاربران دارد. سيستم هاي OLTPبراي مديريت چندگانه همزمان تراکنش ها از مشتريان طراحي شده اند و عمدتا تعداد مشخصي ورودي مثل نام و آدرس مشتري را از كاربر دريافت نموده و يک يا چند خروجي بخصوص مثل قيمت کل سفارش يا شماره پي گيري سفارش را براي مشتري بهينه مي نمايند. تراکنش هاي رايج شامل دريافت اطالعات کاربر ،پردازش سفارشات و ايجاد قبض فروش مي باشند. مشتريان مي توانند بطور مجازي هر جايي از جهان باشند و تراكنش هاي مورد نظر خود را پردازش كنند مبانی فن آوری اطالعات( : ) ITستاراعظمی • • پردازش تحليلي زنده پردازش تحليلي زنده ( )OLAPبه ابزارهاي نرم افزاري گرافيکي وابسته است که تحليل پيچيده داده هاي پايگاه داده را بر عهده دارند .ابزارهاي OLAPکاربران را در تحليل ابعاد مختلف داده مثل خالصه داده و اجتماع داده در پرس و جوهاي پايگاه داده ياري مي کنند. بعنوان مثال ،يک پرس و جو براي Amazon. COMمي تواند بدين صورت باشد" :اگر قيمت عمده فروشي کتاب 10 درصد و هزينه حمل و نقل 5درصد افزايش يابد سوددهي چقدر مي شود؟" مبانی فن آوری اطالعات( : ) ITستاراعظمی • • • • • فصل پنجم -شبکه ها در اواخر سال 1960و اوايل سال 1970ضرورت ايجاد شبكههاي كامپيوتري كه امكان انتقال الكترونيكي داده در يك شركت يا ديگر شركتها را ميداد مشاهده شد. امروزه شبكههاي كامپيوتري اجزاي حياتي اكثر سيستمهاي اطالعاتي هستند. هزينه در حال كاهش يك شبكه كامپيوتري حتي به كوچكترين شركتها نيز اجازه داده است كه داراي يک شبکه باشند. سيستمهاي ارتباط از راه دور و شبكههاي كامپيوتري ،كامپيوترها را از سيستمهاي جدا به ابزارهايي براي برقراري ارتباط تبديل كردهاند. حتي سادهترين تراكنشهاي تجاري ،امروزه نيازمند كاربرد سيستمهاي ارتباط از راه دور هستند مبانی فن آوری اطالعات( : ) ITستاراعظمی عوامل موثر درعملكرد سيستمهاي ارتباط از راه دور، 1ـ رسانه انتقال 2ـ شبكهها 3ـ سختافزار ارتباط داده 4ـ پروتكلها 5ـ نرمافزار شبكه 6ـ سرويسهاي ارتباط از راه دور مبانی فن آوری اطالعات( : ) ITستاراعظمی رسانه انتقال دو نوع رسانه در سيستمهاي ارتباط از راه دور وجود دارند: آنهايي كه از رسانه کابلي استفاده ميكنند آنهايي كه از رسانه کابلي استفاده نميكنند(بيسيم) انواع مختلف رسانههاي کابلي عبارتند از: - 1 زوج کابلهای مسی بهم پیچیده(( twisted-pair B - 2 كابلهای کواکسيال () Coaxial B - 3 کابلهای فیبر نوری () Fiber Optic B مبانی فن آوری اطالعات( : ) ITستاراعظمی • • رسانه های بيسيم سه فرم اصلي انتقال داده بيسيم ،فركانس راديويي 9،نور مادون قرمز و بلوتوث است. شبكههاي فركانس راديويي ( )RFاز موجهاي راديويي كم توان براي انتقال سيگنالها از ميان ديوارها ،سقفها و كفها استفاده ميكنند .به خاطر همين ويژگي شبكههاي RFدر تجارت بسيار رايج شدهاند .اما شبكههاي RFبه سادگي تحت تأثير تداخل الكترومغناطيسي قرار ميگيرند. مبانی فن آوری اطالعات( : ) ITستاراعظمی • رسانه های بيسيم ( دنباله ) WAPاز ط9ريقيكر9سان9ه ف99يزيكيب99ه كلش99بكه م9تصلش99ده 9ا9س. 9ت مبانی فن آوری اطالعات( : ) ITستاراعظمی • • • رسانه های بيسيم ( دنباله) فرم ديگري از رسانه انتقال بيسيم نور مادون قرمز است .نور مادون قرمز( )IRباالي انتهاي قرمز طيف نور قرار دارد و با چشم انسان قابل مشاهده نيست. دستگاههايي كه براي انتقال داده از نور مادون قرمز استفاده ميكنند بايد در خط ديد يكديگر باشند .اكثر كنترلهاي تلويزيون از مادون قرمز استفاده ميكنند. در شبكه IRزماني بكار ميرود كه دو يا چند دستگاه در مجاورت هم قرار گيرند. مبانی فن آوری اطالعات( : ) ITستاراعظمی • • • • • شبكههاي كامپيوتري شبكه كامپيوتري مجموعهاي از دو يا چند كامپيوتر است كه به منظور به اشتراك گذاشتن داده به هم متصل شدهاند. براي اتصال به شبكه ،هر دستگاه مثل كامپيوتر روميزي يا پرينتر به يك كارت شبكه كارت شبكه تجهيز شده است. كارت شبكه به دستگاه امكان فرستادن و دريافت داده از طريق رسانه انتقال را ميدهد. دستگاه هايي كه به شبكه متصل ميشوند گره نام دارند. مديران شبكه ،شبكههاي كامپيوتري را طراحي و مديريت ميكنند .بسياري از آنها نيز شبكه را نصب و پيكر بندي ميكنند. مبانی فن آوری اطالعات( : ) ITستاراعظمی هم بندي شبكه شش همبندي شبكه وجود دارند : • • • • • • 1ـ باس 2ـ ستاره 3ـ حلقه 4ـ مش 5ـ درخت 6ـ هيبريد. مبانی فن آوری اطالعات( : ) ITستاراعظمی • • • • همبندي باس همبندي باس سادهترين همبندي شبكه است . در همبندي باس ،تمام دستگاههاي موجود در شبكه به يك كابل مركزي كه باس يا ستون فقرات ناميده ميشود متصل ميشوند. مزيت اصلي همبندي باس در اين است كه نسبت ًا ارزان است و به راحتي ميتوان دستگاههاي جديد به شبكه اضافه كرد. اگر كابل اصلي خراب شود ،كل شبكه از كار ميافتد و مشخص كردن دليل خرابي مشكل است به خاطر هزينه كم و پيكربندي ساده آن ،همبندي باس در تجارت بسيار پر كاربرد است. مبانی فن آوری اطالعات( : ) ITستاراعظمی • • • • • همبندي ستاره در همبندي ستاره هر دستگاه به يك هاب متصل شده است. هاب سخت افزار بخصوصي است كه دادههاي ارسالي را دريافت ميكند و آنها را به مقصد مناسب خود ميفرستد. شبكههاي ستاره اي به راحتي نصب و بروز رساني ميشوند. چون تمام گرهها به هاب وصل شدهاند ،وقتي كه يك سازمان نياز به پيكر بندي مجدد شبكه خود پيدا ميكند ،تغييرات را به هاب اعمال مي‌كند و ديگر نيازي به تغيير كامل شبكه نيست. چون هر گره مستقيم ًا به هاب متصل مي شود ،عيب يابي مشكالت در شبكههاي ستارهاي آسان است ،اما اگر هاب از كار بيفتد ،كل شبكه ميخوابد. مبانی فن آوری اطالعات( : ) ITستاراعظمی هم بندیهای باس و ستاره مبانی فن آوری اطالعات( : ) ITستاراعظمی • • • همبندي حلقهاي در ،هر گره به دو گره ديگر متصل ميشود بطوريكه يك حلقه ايجاد ميشود . همبندي حلقهاي قابل اطمينانتر از باس و ستاره است چون اگر يك گره خراب شود مدير شبكه يا سختافزار شبكه ميتواند دادهها را از گره خراب شده عبور دهد. شبكههاي حلقهاي نسبت ًا گران هستند و نصب آنها نيز مشكل است. مبانی فن آوری اطالعات( : ) ITستاراعظمی • • • همبندي مش شبكههايي كه از همبندي مش استفاده ميكنند ،هر دستگاه را به تمام دستگاههاي ديگر شبكه متصل ميكنند. شبكههاي مش سرعت بااليي دارند چون هر گره مستقيم ًا به تمام گرههاي ديگر متصل شده است و هيچهابي بعنوان گلوگاه وجود ندارد. كابل كشي اضافي كه در اين نوع شبكه وجود دارد آن را گران كرده است و گرههاي جديد نميتوانند به سادگي اضافه شوند چون بايد به تمام گرهها متصل شوند. مبانی فن آوری اطالعات( : ) ITستاراعظمی هم بندیهای حلقه ای و مش مبانی فن آوری اطالعات( : ) ITستاراعظمی • • • • • همبندي درختي همبندي درختي ويژگيهاي همبندي باس و ستاره را ادغام ميكند. همبندي درختي دو يا چند شبكه ستارهاي است كه از طريق شبكه باس بهم متصل شدهاند. تركيبي از همبنديها كه همبندي هيبريد ناميده ميشود نيز امكان پذير است. بعنوان مثال برخي سازمانها از تركيب همبنديها باس و حلقهاي استفاده ميكنند. اين هيبريدها معمو ًال در دانشگاهها و دانشكدهها كاربرد دارند. مبانی فن آوری اطالعات( : ) ITستاراعظمی همبندي درختي مبانی فن آوری اطالعات( : ) ITستاراعظمی • • معماري شبكه با وجود اينكه همبندي مشخص ميكند كه يك شبكه در سطح فيزيكي چگونه كار ميكند 9،معماري آن تعريف ميكند كه عملكرد آن در سطح مفهومي چگونه است .دو نوع معماري شبكه وجود دارد :سرويس دهنده9، سرويس گيرنده و نقطه به نقطه يا نظير به نظير در شبكههايي كه معماري سرويس گيرنده 9،سرويس دهنده دارند9، كامپيوترهاي بخصوصي نقش سرويس دهنده يا سرور را دارند و بقيه بعنوان متقاضي سرويس يا سرويس گيرنده بكار ميروند. مبانی فن آوری اطالعات( : ) ITستاراعظمی • • • معماري شبكه (دنباله) سرور كامپيوتر قدرتمندي است با پردازنده سريع و حجم حافظه باال كه توانايي اداره تقاضاهاي همزمان از سرويس گيرندگان را دارد. در يك شبكه نظير به نظير 9،تمام كامپيوترها سرويس دهنده و سرويس گيرنده هستند ( B.) Work Groupهر كامپيوتري در شبكه توانايي به اشتراك گذاردن منابع خود مثل فضاي ديسك و پرينتر را با هر كامپيوتر ديگري دارد. با وجود اينكه اين نوع ترتيب سادهتر از سيستمهاي سرويس گيرنده سرويسدهنده است 9،معمو ًال به قدرتمندي كاربرد سرورهاي اختصاصي نيست. مبانی فن آوری اطالعات( : ) ITستاراعظمی • • شبكههاي محلي () LAN شبكه محلي ( )LANشبكه كامپيوتري است كه معمو ًال در يك ساختمان يا گروهي از ساختمانها بكار ميرود. البراتوار كامپيوتر دانشكده ها و دانشگاهه9ا معموال از LANاستفاده ميكنن9د سازمانها ميتوانند با استفاده از LANمنابعي مثل پرينتر9، نرمافزار وداده را به اشتراك گذارند. مبانی فن آوری اطالعات( : ) ITستاراعظمی شبکه های سرویس دهنده-سرویس گیرنده و نظیر به نظیر مبانی فن آوری اطالعات( : ) ITستاراعظمی مسیر یابها ()Routers مبانی فن آوری اطالعات( : ) ITستاراعظمی • • • نقش ارتباطات از راه دور و شبكهها در سازمانها افرادي كه در سازمانهاي اقصي نقاط جهان كار ميكنند به اين نتيجه رسيدهاند كه ارتباطات از راه دور و شبكهها ابزارهايي مؤثر براي برقراري ارتباط ،همكاري ميان افراد است. ارتباطات از راه دور باعث انتقال تمام فرمهاي اطالعات اعم از داده، صوت ،فكس و ويدئو از يك محل به محل ديگر از طريق نوعي شبكه ميشود. تكنولوژيهاي قدرتمند جديد به شبكهها پهناي باند الزم براي مديريت مضامين پر محتوايي مثل فيلم ،ركوردهاي پزشكي يا كارهاي بزرگ هنري را فراهم ميكنند. مبانی فن آوری اطالعات( : ) ITستاراعظمی • • • -15-5انواع شبكه ها از نظر گستردگي يك شبكه كامپيوتري از نظر گستردگي معمو ًال شامل پردازندههاي مركزي ،ميني كامپيوترها ،كامپيوترهاي شخصي و دستگاههاي متنوع ديگر است. شبكههاي كامپيوتري معمو ًال با سايز ،فاصلهاي كه پوشش ميدهند و ساختار ،طبقهبندي ميشوند. پركاربردترين انواع شبكهها PBX، LAN، WAN،MAN، PANهستند. مبانی فن آوری اطالعات( : ) ITستاراعظمی • • • ‏PBX PBXس9يستمت99لفنيا9س9تكه ب99ه م9حدود9ه 9خ9اص9يم9ثليكش99ركتس99رو9يس یا9ينش99بكه يكا9ن9شع9ابت99لفنرا ب99ه ا9ن9شع9ابد9يگ9ر در م9يدهد (ش99كل بBBعBد ) س9يستم م9تصلم9يكند و PBXرا ب99ه ش99بكه ت99لفنخ9ار9ج9يم9تصلم9يكند. اين شبكه همچنين ميتواند كامپيوترهاي داخل سيستم را به ديگر سيستمهاي PBXدر يك شبكه خارجي يا اينكه به دستگاههاي اداري ديگر مثل فكس يا فتوكپي متصل كند. چون اين سيستمها از خطوط تلفن معمولي استفاده ميكنند ،پهناي باند محدودي دارند .اين ويژگي باعث شده است كه چنين سيستمهاي نتوانند قالبهاي اطالعاتي مثل ويدئو ،موسيقي ديجيتالي يا عكسهاي با كيفيت باال را منتقل كنند. مبانی فن آوری اطالعات( : ) ITستاراعظمی ( PBXدنباله) مبانی فن آوری اطالعات( : ) ITستاراعظمی • • • • ‏WAN ،WANش9بكه كام9پيوتريا9س9تكه م9حدود9ه 9جغ9را9فيايين99سبت ًا و9س9يعيرا در9بر م9يگ999يرد. ‏WANها م9عموالب999را9يا9ت9صا99لدو يا چند LANب9كار م9يرو9ند. چون WANها بايد مسافتهاي طوالني را بطور كارآمد پوشش دهند، غالب ًا از سختافزار و رسانه انتقال متفاوتي استفاده ميكنند. چون WANتوسط شركتهاي چند مليتي بكار ميرود ،اطالعات را ميان شهرها و كشورها ارسال و دريافت ميكند. مبانی فن آوری اطالعات( : ) ITستاراعظمی • • ‏MAN ،MANش9بكه كام9پيوتريا9س9تكه م9حدود9ه 9جغ9را9فياييب99خصوص9يرا پ9شتيبان9يم9يكند م9ثلف99ضاييكش99ه9ر كه دو ت99كنولوژ9ي LANو ف99يبر نور9يب999ا س99رعتب999ا99الرا ت999ركيبم9يكند. MANبراي سازمانهاي مناسب است كه سرعت انتقال داده در يك محدوده جغرافيايي بخصوص برايشان مهم است. مبانی فن آوری اطالعات( : ) ITستاراعظمی • • • ‏PAN آخرين نوع از شبكههاي كامپيوتر PANنام دارد كه يك تكنولوژي براي تبادل داده بين دستگاههاي محاسباتي با استفاده از ارتباط راديويي نزديك برد ميباشد و معمو ًال محدوده 10متر را پشتيباني ميكند. تكنولوژي توانا سازي PAN، Bluetoothناميده ميشود ،كه يك ويژگي براي شبكه سازي خصوصي كامپيوترهاي روميزي، دستگاههاي جانبي ،تلفنهاي همراه ،پيجرها ،استريوهاي قابل حمل وديگر دستگاههاي دستي است. اعضاي مؤسس Bluetoothشركتهاي ،IBMاينتل ،نوكيا و توشيبا هستند. مبانی فن آوری اطالعات( : ) ITستاراعظمی اينترنت و اطالع رسانی اينترنت چيست؟ نام اينترنت از مفهوم internetworkingگرفته شده است، كه معناي آن اتصال كامپيوترهاي ميزبان و شبكههاي آنها به يكديگر براي ايجاد شبكههاي بزرگتر ميباشد .اينترنت مجموعه جهاني بزرگي از شبكهها است كه از يك پروتكل رايج براي ارتباط با يكديگر استفاده ميكنند. • مبانی فن آوری اطالعات( : ) ITستاراعظمی • • تاریخچه اینترنت در سالهاي 1970تا ،1980آرپانت رشد كرد و ديگر شبكههاي مشابه آرپانت با استفاده از تكنولوژيهاي مشابه ايجاد شدند .اكثر اين شبكهها دانشگاههاي يكه محدوده جغرافيايي بخصوص را به هم متصل ميكردند. اين شبكهها به هم و به آرپانت متصل شدند و اينترنت را ساختند .اينترنت يك شبكه جهاني است كه ميليونها كامپيوتر را به هم وصل ميكند. در اوايل سال ،1990پژوهشگران تصميم گرفتند كه اينترنت را خصوصي كنند ،يعني هر كس ميتوانست با پرداخت يك مبلغ ماهيانه به اينترنت دسترسي پيدا كند .خصوصي سازي و اختراع وب جهاني منجر به افزايش تعداد كاربران اينترنت شد. مبانی فن آوری اطالعات( : ) ITستاراعظمی • • • تعداد کاربران اینترنت با وجود اينكه تعيين دقيق تعداد كاربران اينترنت غير ممكن است ،بسياري از شركتها ميتوانند تخمينهايي بزنند. امروزه حدود 500ميليون نفر بطور مداوم از اينترنت استفاده ميكنند. انتظار ميرود اين عدد در سالهاي آينده 50درصد افزايش يابد. تعداد كاربران اينترنت فقط در اياالتمتحده بيش از 130ميليون نفر است. اين تعداد بيش از 60درصد جمعيت امريكا را تشكيل ميدهند. مبانی فن آوری اطالعات( : ) ITستاراعظمی • • • ISPها و ا9ت9صا99لم9حلي ‏Internet Service providers تعداد زيادي از شركتهاي ارتباطي اتصاالت اينترنتي را ايجاد ميكنند. اصليترين و ارزانترين نوع دسترسي اينترنت اتصال Dial-upاست. اين نوع اتصال به كامپيوتر امكان ميدهد تا از طريق خط تلفن معمولي و داشتن يك مودم به اينترنت متصل شود. حداكثر سرعت اتصال Dial-up، 56كيلو بيت بر ثانيه است كه سرعت نسبت ًا پاييني است. بسياري از شركتهاي تلفن منطقهاي دسترسي اينترنت پرسرعت را به فرم DSLارائه ميكنند .يكي از ويژگيهاي خوب DSLاين است كه ميتواند داده و صوت را همزمان پشتيباني كند يعني شما ميتوانيد در حاليكه به اينترنت متصل هستيد با تلفن صحبت كنيد. مبانی فن آوری اطالعات( : ) ITستاراعظمی • • • ‏TCP/IP چون شركتهاي مختلف و افراد عناصر اينترنتي مختلفي نظير ISP، NAPو كامپيوتر بكار ميبرند ،پروتكلهاي شبكه براي اطمينان از انتقال داده در قالب استاندارد بكار ميروند. يكي از مهمترين پروتكلهاي اينترنتي TCP/IPاستTCP/IP . يك مجموعه پروتكل ارتباطي متشكل از دوپروتكل است :پروتكل كنترل انتقال ( )TCPو پروتكل اينترنت (.)IP شبكه هاي TCP/IPنظير اينترنت از راهگزيني بسته استفاده ميكنند .در شبكه ،TCP/IPدادهها به تكههاي كوچك و استانداردي بنام داده نگار يا بسته شكسته ميشوند 9.اين بستهها در شبكه فرستاده ميشوند و همگي در مقصد بهم ميرسند .اما هر بسته ممكن است مسير متفاوتي را طي كند. مبانی فن آوری اطالعات( : ) ITستاراعظمی • • • ( TCP/IPدBنBباBله) TCPپ9يغ9امه9ا را ب99ه داد9ه 9ن99گ9ار9ها م9يشكند ،آن9ه9ا را دو9بار9ه 9ا9س9مبلم9يكند و داد9ه 9ن99گ9ار9هاييكه در آن9ه9ا خطا و9جود دار9ند ،ب999ر م9يگ9ردا9ند .ا9ين ‏Bدی99شانداد9ه 9ش99ده 9ا9س. 9ت پرو9س9ه در ش99كلبBBع ن امكان دارد داده نگارها به ترتیب به مقصد نرسند .ممكن است داده نگارها در مسير خراب شوند و پس از رسيدن به مقصد بايد برگردانده شوند. TCPداده نگارها را شمارهگذاري ميكند تا زمان رسيدن به مقصد بتوان آنها را مجدداً اسمبل كرد .مرتب كردن مجدد زمان ميبرد ،پس ممكن است در انتقال پارهاي تأخير وجود داشته باشد. مبانی فن آوری اطالعات( : ) ITستاراعظمی • • • • ( TCP/IPدBنBباBله ) ،IPداد9ه 9ن99گ9ار9ها را ب99ه م9قصد م9ناس9بهدا9يتم9يكند. آدرسهاي IPبه فرم 123.45.67.89هستند .هر كامپيوتري كه به اينترنت متصل شده است ،بايد يك آدرس IPداشته باشد چون آدرسهاي IPكافي در دسترس همه افراد نيست ،زماني كه شما به اينترنت متصل ميشويد ISP ،شما به كامپيوترتان يك IPاختصاص ميدهد. سيستم تخصيص آدرس IPپويا ممكن است برنامههاي بخصوصي مثل كنفرانس ويديويي كه نيازمند آدرس IPبخصوصي هستند را تحت تأثير قرار دهد .اما برخي اتصاالت DSLو مودم كابلي آدرسهاي IPثابت ايجاد ميكنند .باوجود اينكه آدرس ثابت راحت به نظر ميرسد ،اما هكرها به راحتي ميتوانند آنها را بيابند. مبانی فن آوری اطالعات( : ) ITستاراعظمی سرویسها و خدمات اینترنت اينترنت يك فراساختار عمومي است كه در آن ميتوانيم تعدادي از برنامهها را اجرا كنيم .برخي از اين امكانات عبارتند از پست الکترونيکي (E- ،)mailايستگاه گفتگوي اينترنتي ،رونوشت ،ارسال فايل ،پيغام گذاري ي‌ ،گروههاي خبري ،تلفن اينترنتي ،پردازش توزيع شده و وب لحظها ‌ جهاني. پست الكترونيك () E-mail • يكي از عمومي ترين كاربردهاي شبكهها فرستادن پست الكترونيكي است .هر چقدر تعداد افراد يك سازمان كه از پست الكترونيكي استفاده ميكنند بيشتر باشد 9،محدوديتهاي ارتباطات بالدرنگ كمترميشود. مبانی فن آوری اطالعات( : ) ITستاراعظمی • • • ارسال فايل قلب برنامههاي كاربردي ارسال فايل است كه فرستادن فايلي از يك كامپيوتر به كامپيوتر ديگر است .حتي پست الكترونيكي نوعي ارسال فايل است. يكي از استانداردهاي بكار برده شده ميان سرور اينترنت و كامپيوتر كاربر پروتكل انتقال فايل ( )FTPاست .با استفاده از نرمافزاري كه طبق استاندارد FTPساخته شده است ،شما ميتوانيد فايلهايي را به سرور بفرستيد يا از آن دريافت كنيد. قبل از وب جهاني FTP،يك برنامه اينترنتي ضروري بود .هم اكنون FTPعمدت ًا توسط صاحبان وب براي تغيير سايتهايشان بكار ميرود. مبانی فن آوری اطالعات( : ) ITستاراعظمی • • • • وب جهاني امروزه بيش از 30ميليون سرور وب وجود دارد .در سال 2003حدود 600ميليون نفر از اينترنت و WWWاستفاده مي كنند و اين رقم هر سال دو برابر خواهد شد. WWWم9شاغلب99يشمار9يرا در ب999ر م9يگ99يرد و ب999اعثت99باد9لب99يليون9ه9ا د9الر در ت99جار9تم9يب999اشد. براي فهم چگونگي كار ،WWWالزم است در مورد سرورهاي وب و سرويس گيرندگان اطالعاتي داشته باشيم . همچنين بايد با استانداردهاي اصلي WWWآشنا باشيم مثل پروتکل انتقال فرامتن ( ، ) HTMLزبان عالمتگذاري فرامتن و زبان عالمتگذاري توسعه پذير. مبانی فن آوری اطالعات( : ) ITستاراعظمی • استانداردهاي WWW حال كه مي دانيد چگونه داده در اينترنت حركت مي كند ،مي توانيم نگاهي به داده WWWبياندازيم .براي فهم اينكه WWWچگونه كار مي كند ،بايد در مورد استانداردهاي اصلي عملياتي آن بحث كنيم .اين استانداردها HTTP، HTMLو XMLمي باشند برنامه ريزي وب • يكي از مهم ترين نقايص HTML 9و XMLاين است كه آنها فقط داده ها را نمايش و تغيير مي دهند ،اما نمي توانند داده را پردازش كنند. برنامه نويسان يك سري زبانهاي توصيفي براي WWWساخته اند. زبانهاي توصيفي وب رايج جاوا اسکريپت و ويژوال بيسيك اسكريپت مي باشند .پركاربرد ترين زبان برنامه نويسي وب ،جاوا است. مبانی فن آوری اطالعات( : ) ITستاراعظمی • جستجو در اينترنت و وب جهاني تقريب ًا غير ممكن است بتوان مقدار دقيق داده موجود در اينترنت را تخمين زد ،چون هر يك ثانيه داده جديد اضافه مي شود .در طول سالها ،روشهاي مختلفي براي طبقه بندي ،شاخص گذاري و جستجو در اينترنت ايجاد شده اند. موتورهاي جستجو • • امروزه اكثر داده هاي موجود در اينترنت ،بخشي از WWWهستند .صدها سايت كه موتور جستجو نام دارند به كاربران اجازه مي دهند اينترنت را براي كسب اطالعات كاوش كنند. موتورهاي جستجو لزوم ًا پايگاههاي داده اي هستند از وب سايتهايي كه با كلمات كليدي و عبارتها شاخص بندي شده اند .كاربر مي تواند يك واژه براي جستجو وارد كند و پايگاه داده براي پيدا كردن آن جستجو مي كند. مبانی فن آوری اطالعات( : ) ITستاراعظمی • • اينترانت ها و اكسترانتها اينترانت ها شبكه هاي داخلي شركت هستند كه از اينترنت و تكنولوژيهاي وب استفاده مي كنند .اينترانت را يك ميني اينترنت تصور كنيد .فقط كاربران مجاز مي توانند به اينترانت دسترسي داشته باشند .اينترانت ها مجهز به ديوار آتش هستند .ديوار آتش ،سخت افزار ،نرم افزار يا تركيبي از اين دو است كه داده هاي ورودي و خروجي اينترانت را از نظر امنيتي كنترل مي كند. اكسترانت ،وب سايتي است كه به مشتريان و هم رتبه هاي تجاري دسترسي محدود به اينترانت يك سازمان مي دهد .همانند اينترانت، اكسترانت نيز از اينترنت و پروتكل هاي WWWاستفاده مي كند .اما اكتسرانتها امنيت بيشتري از طريق كاربرد شبكه مجازي خصوصي فراهم مي كنند. مبانی فن آوری اطالعات( : ) ITستاراعظمی  -7تأمين و توسعه سيستمهاي اطالعاتي فرايند بكار برده شده توسط سازمانها براي مديريت ايجاد سيستمهاي اطالعاتي بشرح زیر میباشد: • • • • مدل SDLCیBا چرخه حیات توسعه سBیستم شامل :شناسايي، انتخاب و برنامهريزي ؛ تحليل؛ طراحي؛ پيادهسازي و نگهداري سيستم نمونهسازي اوليه ايجاد سريع برنامه كاربردي روشهاي تحليل و طراحي شئگرا مبانی فن آوری اطالعات( : ) ITستاراعظمی گزينه های متناوب ايجاد سيستمها • • • • ايجاد و توسعه سیستم توسط خود سازمان خريد سيستم از خارج ايجاد و توسعه سازمان به سفارش سازمان توسط شرکتها ايجاد و توسعه توسط كاربران نهايي مبانی فن آوری اطالعات( : ) ITستاراعظمی گزينه های متناوب ايجاد سيستمها(دنباله) مبانی فن آوری اطالعات( : ) ITستاراعظمی • • • • نقش كاربران در فرايند ايجاد سيستمها سيستمها اغلب توسط تحليلگران سيستم و برنامهنويسان سازمان با استفاده از روشهاي مختلفي طراحي ،ايجاد و نگهداري شدهاند . هنگام ساخت و نگهداري سيستمهاي اطالعاتي ،تحليلگران سيستم به اطالعات تهيه شده توسط كاربران سيستم كه در تمام فازهاي فرايند ايجاد سيستم شركت كردهاند ،مراجعه ميكنند . براي شركت مؤثر در فرايند ،براي تمام اعضاي سازمان مهم است بدانند ايجاد سيستم يعني چه و چه فعاليتهايي در آن رخ ميدهند. ارتباط كاري نزديك و مؤدبانه متقابل ميان تحليلگران و كاربران كليد موفقيت پروژه است مبانی فن آوری اطالعات( : ) ITستاراعظمی مراحل فرايند ايجاد سيستمها واژه چرخه زندگي ايجاد سيستمها ( 9)SDLCبراي تشريح حيات يك سيستم اطالعاتي از مرحله شروع تا خاتمه و توقف آن بكار مي رود. ،SDLCپنج مرحله اصلي دارد : شناسايي ،انتخاب و برنامه ريزي سيستم تحليل سيستم طراحي سيستم پياده سازي سيستم نگهداري سيستم • • • • • مبانی فن آوری اطالعات( : ) ITستاراعظمی نمايش گرافيكي SDLC مبانی فن آوری اطالعات( : ) ITستاراعظمی استراتژیهای تبديل مبانی فن آوری اطالعات( : ) ITستاراعظمی ديگر روشهاي طراحي و ساخت سيستم ها • • • چرخه حيات ايجاد سيستم که در حقيقت روشي براي کنترل و اعمال مديريت بر فرايند توليد نرم افزار نيز مي باشد زماني بسيار خوب است كه نيازمنديهاي سيستم اطالعاتي بسيار ساخت يافته باشد . امروزه ،سازمانها نيازمند سيستمهاي اطالعاتي متنوعي هستند چون تعيين نيازمنديهاي آنها در سطح پيشرفته بسيار مشكل و مدام در حال تغيير است . در بخش بعد سه روش ديگر براي ايجاد سيستمهاي اطالعاتي را شرح خواهيم داد : • نمونه سازي اوليه • ايجاد برنامه كاربردي سريع • تحليل و طراحي شيءگرا. مبانی فن آوری اطالعات( : ) ITستاراعظمی • • • • • • نمونه سازي اوليه نمونه سازي اوليه متدولوژي است كه از روش « آزمون و خطا » براي كشف چگونگي عملكرد يك سيستم استفاده ميكند . شكل بعد فرايند نمونهسازي اوليه را براي شناسايي يا مشخص كردن نيازمنديهاي سيستم نشان ميدهد. براي شروع فرايند ،طراح سيستم با يك يا چند كاربر سيستم به طور فردي يا گروهي با استفاده از JADمصاحبه ميكند . پس از اينكه طراح به درك عمومي از آنچه كاربران ميخواهد رسيد ،از سيستم جديد يك نمونه اوليه ميسازد وآنرا بين كاربران به اجرا ميگذارد ممكن است كاربران از آنچه كه مشاهده ميكنند خوششان بيايد يا تقاضاي ايجاد تغيير كنند . اگر كاربران تقاضاي تغييرات كنند ،طراح نمونه اوليه را تغيير ميدهد و دوباره آن را بين كاربران به اجرا ميگذارد .اين فرايند به اجرا گذاردن تا زماني ادامه مييابد كه كاربران عملكرد سيستم را بپذيرند. مبانی فن آوری اطالعات( : ) ITستاراعظمی نمونه سازي اوليه (دنباله) مبانی فن آوری اطالعات( : ) ITستاراعظمی • • • دانش كامپيوتر و شکاف ديجيتالي متأسفانه ،هنوز افراد بسياري وجود دارند كه پشت عصر اطالعات ماندهاند .فاصله ميان افرادي كه در اجتماع ،دانش كامپيوتري دارند و دسترسي به منابع اطالعاتي مثل اينترنت دارند و آنهايي كه دانش كامپيوتري ندارند شکاف ديجيتالي گفته ميشود . شکاف ديجيتالي يكي از مسائل مهم اخالقي در اجتماع امروز است ،زيرا شما به پيوند قوي ميان دانش كامپيوترو توانايي فردي براي رقابت در عصر اطالعات نياز داريد. در جهان سوم ،كه فرا ساختار و منابع مالي كم هستند شکاف ديجيتالي يك مورد اخالقي اساسي در مواجهه با عصر اطالعات است . مبانی فن آوری اطالعات( : ) ITستاراعظمی • • • اصول اخالقي در سیستمهای اطالعاتی اصول اخالقي كامپيوتر براي شرح موارد و استانداردها هنگام استفاده از سيستمهاي اطالعاتي بكار برده ميشوند . در سال ، 1986ريچارد ميسون يك مقاله در مورد موضوع اختصاصي بودن ،دقت، مالكيت و قابليت دسترسي اطالعات نوشت و اين موارد هنوز در اكثر پايگاه دادههاي مربوط به ذخيره و پردازش سيستمهاي اطالعاتي وجود دارند ( شكل زیر ) مبانی فن آوری اطالعات( : ) ITستاراعظمی • • • اختصاصي بودن اطالعات بسياري از وب سايتهايي كه شما مايليد از آنها خريد كنيد ،نام شما را درخواست ميكنند و ميخواهند بدانند كه شما اكثراً مايل به خريد كدام محصوالت هستيد .به عبارتي ،هر بار كه شما به ISPخود متصل ميشويد ،احساس ميكنيد چشمهايي مراقب شما هستند . همانطور كه عصر اطالعات براي شما امكان دسترسي گسترده به اطالعات را به ارمغان آورده است ،ممكن است ديگران نيز به اطالعات شخصي شما كه ترجيح ميدهيد خصوصي باقي بمانند ،دسترسي پيدا كنند . اطالعات خصوصي مثل شماره امنيت ملي ،شماره كارت اعتباري ، تاريخچه پزشكي و حتي تاريخچه خانوادگي افراد امروزه در اينترنت قابل دسترسي است . مبانی فن آوری اطالعات( : ) ITستاراعظمی • • • • • مالكيت اطالعات تقريب ًا هر روز در پست الکترونیک خود ،درخواستهاي ناخواسته ای از شركتهاي كارت اعتباري ،فروشگاههاي زنجيرهاي يا سازمانهاي خيريه دريافت ميكنيم . نام ،آدرس و ديگر اطالعات شخصي شما توسط يك شركت به شركت ديگر براي كاربرد در پستهاي انبوه الکترونيکي فروخته ميشود . ممكن است شما به كسي اجازه خريد و فروش اطالعات شخصي خود را نداده باشيد ،اما اين يك موضوع قانوني يا مورد قبول براي برخي شركتها نيست . مالكيت اطالعات در مورد اين موضوع كه چه كسي اطالعات فردي را در اختيار دارد و چگونه اطالعات ميتواند به فروش برسد نکاتی را روشن میکند. شركتها دادهها را از طريق خريدهاي كارت اعتباري يا از آمارهاي پر كردن پرسشنامه براي كارت اعتباري به دست ميآورند . مبانی فن آوری اطالعات( : ) ITستاراعظمی • • • قابليت دسترسي به اطالعات قابليت دسترسي به اطالعات در مورد اينكه فرد يا سازمان حق به دست آوردن چه اطالعاتي از ديگران را دارد و همچنين در مورد چگونگي دسترسي و كاربرد آنها صحبت ميكند . سازمانهاي ق9ضايي بجز دسترسي عندالزوم دولت به پاره اي اطالعات خصوصي افراد ،به هيچ وجه مبادالت پست الكترونيكي اطالعات شخصي افراد و كاربرد اينترنتي از آنها را مجاز ندانسته و از آن پشتيباني نمي کنن9د. با وجود اينكه اكثر شركتها براي كارمندان خود دسترسي به اينترنت و پست الكترونيكي را فراهم كردهاند ،اكثر آنها بطور متناوب پيغامهاي پست الكترونيكي را كه كارمندان فرستاده يا دريافت كردهاند را كنترل ميكنند .نظارت بر عملكرد كارمندان غیر قانونی نيست . مبانی فن آوری اطالعات( : ) ITستاراعظمی • • حمالت غیر قانونی هکرها نرمافزاري كه ضعيف نوشته شده باشد يا سيستمي كه نامناسب پيكربندي شده باشد ،سازمانها را در مقابل حمله هكرهاي خارجي ،كارمندان ناراضي، و ويروسهاي كامپيوتري آسيب پذير ميكند. سيستمهايي كه بطور مناسب پيكربندي شدهاند ،يعني مدير سيستم موقع تنظيم و راهاندازي آن مرتكب خطا شده باشد ،منجر به بروز مشكالت امنيتي ميشود. مبانی فن آوری اطالعات( : ) ITستاراعظمی جنايا9ت كامپيوتري جنايت كامپيوتري عمل بكار بردن يك كامپيوتر براي ارتكاب يك عمل غيرقانوني است . اين تعريف ميتواند شامل موارد زير باشد : سعي در دسترسي غيرمجاز به يك سيستم كامپيوتري ،به منظور ايجاد خرابي به سيستم كامپيوتري مورد نظر يا ايجاد خرابي در دادههاي محتوي آن . بكار بردن يك كامپيوتر براي دزديدن شمارههاي كارت اعتباري از وب سايتها يا پايگاه داده يك شركت يا از حسابهاي بانكي و يا انتقال وجه الكترونيكي غيرمجاز از موسسات مالي. بكار بردن كامپيوترها براي پشتيباني از يك فعاليت جنايي در اينجا كامپيوترها واقع ًا مورد استفاده قرار نميگيرند .بعنوان مثال ،دالالن دارو و ديگر جنايتكاران حرفهاي از كامپيوترها براي ذخيره ركوردهاي غيرقانوني خود استفاده ميكنند . • • • مبانی فن آوری اطالعات( : ) ITستاراعظمی • • • • دسترسي غيرمجاز به كامپيوتر كسي كه دسترسي غيرمجاز به يك سيستم كامپيوتري پيدا ميكند ،مرتكب جنايت كامپيوتري شده است .دسترسي غيرمجاز يعني شخصي كه توانسته است به يك سيستم راه پيدا كند ،اجازه بكار بردن چنين دسترسي را ندارد مثالهايي از گزارشات رسانهاي اخير عبارتند از : ‏Intruderها وارد و9بس99ايته9ايدو9ل9تم9يشوند و ا9ط9العاتن99مايشداد9ه 9ش99ده 9را ت9غيير م9يدهند . سازمانها شمارههاي كارت اعتباري و امنيت ملي را ميربايند و سپس اطالعات دزديده شده را براي سرقت هزاران دالر كاال به قربانيان بكار ميبرند. چون جنايات كامپيوتري با افزايش كاربرد كامپيوترها افزايش يافته است امروزه قوانين فدرال و ايالتي وجود دارند كه اين جنايات را ممنوع كردهاند . مبانی فن آوری اطالعات( : ) ITستاراعظمی • • هك و كرك افرادي كه دانش كافي براي دسترسي غيرمجاز به سيستمهاي كامپيوتري دارند ،هكر ناميده ميشوند .اين نام اولين بار در سال 1960براي معرفي كاربران متخصص كامپيوتر و برنامهنويساني كه دانشجويان انستيتوي تكنولوژي ماساچوست ( 9)MITبودند ،به كار برده شد . امروزه ،كساني كه به منظور انجام تخريب يا ارتكاب جنايت وارد سيستمهاي كامپيوتري ميشوند ،كراكر ناميده ميشوند . مبانی فن آوری اطالعات( : ) ITستاراعظمی • انواع 9جنايات كامپيوتري جنايات كامپيوتري نيز همان طور كه افراد انجام دهنده آنها تغيير ميكنند ،در حال تغيير است برخي از آنها شامل بكار بردن كامپيوتر براي سرقت پول يا كاالهاي ديگر باشند .برخي ديگر شامل سرقت اطالعات ميباشد .برخي از اين سارقان اطالعات به خاطر دريافت پول در ازاي برگرداندن اطالعات اين عمل را انجام ميدهند . مبانی فن آوری اطالعات( : ) ITستاراعظمی • ويروسهاي كامپيوتري و ديگر كدهاي مخرب اخيراً يكي از وب سايتهاي ضد ويروس گزارش كردند كه در هر ماه 500ويروس كامپيوتري جديد روي كامپيوتر كاربران آزاد ميشود .ويروس يا برنامههاي مخربي هستند كه عملكرد زمان سيستمهاي كامپيوتري را مختل ميكنند .برخي از ويروسها به نظر بيخطر ميرسند ،اما اغلب آنها با پاك كردن فايلهاي روي درايو سخت يا پايين آوردن سرعت پردازش كامپيوتر ،به آن صدمه ميزنند . مبانی فن آوری اطالعات( : ) ITستاراعظمی • • • كرمها و اسبهاي تراوا كرم معمو ًال فايلها را خراب نميكند اما همانند ويروس براي كپي شدن و منتشر كردن خودش از طريق شبكه به سرعت عمل ميكند .آنها كامپيوتر رامتوقف ميكنند و در نتيجه باعث جلوگيري از كار كردن نرمال سيستم ميشوند . برنامه مخرب ديگر اسب تراوا است .برخالف ويروس ،اسب تراوا خودش را كپي نميكند ،اما همانند ويروسها خرابي بسياري به بار ميآورد . وقتي كه اسب در يك كامپيوتر كاشته ميشود ،دستورالعملهاي آن مخفي ميمانند .به نظر ميرسد كامپيوتر بطور نرمال كار ميكند اما در واقع تحت عمليات ديكته شده توسط كد مخرب در حال كار ميباشد . مبانی فن آوری اطالعات( : ) ITستاراعظمی • • • • كرمها و اسبهاي تراوا (دنباله) بمبهاي منطقي يا زماني نوع ديگري از اسبهاي تراوا ميباشند .آنها خودشان را تكثير ميكنند و براي كار كردن بدون مختل كردن عمليات عادي كامپيوتر طراحي شدهاند .در عوض ،آنها در انتظار كاربران كامپيوتر ناآگاه ميمانند تا عمل هدفگذاري را انجام دهند . بمبهاي زمان روي تاريخهاي بخصوصي مثل تاريخ تولد يك شخص مشهور تنظيم ميشوند . بمبهاي منطقي با اعمال بخصوصي تنظيم ميشوند مثل وارد كرد رمز عبور بخصوصي يا اضافه يا حذف كردن نام يا اطالعات بخصوصي از فايلهاي كامپيوتري بخصوصي. كارمندان ناراضي معمو ًال بمبهاي زمان يا منطقي را ميكارند و پس از اخراج شدن منتظر ميمانند تا برنامه مورد نظر پس از ترك شركت فعال شود . مبانی فن آوری اطالعات( : ) ITستاراعظمی • • امنيت كامپيوتر تمام كامپيوترهاي متصل به شبكه در معرض خطرات امنيتي از ناحيه افراد خارج از شبكه يا داخل شبكه و آلودگي به ويروس و ديگر جنايات كامپيوتري باشند .امنيت كامپيوتر به اخطارهايي برميگردد كه براي محافظت از دسترسي غيرمجاز به كامپيوترها و اطالعات به كار ميرود . در زير تعدادي از روشهاي امنيتي كه به سازمانها در رسيدن به يك امنيت كامپيوتري سطح باال كمك ميكنند ذكر شده است : سازمانها بايد تعيين كنند كه كدام اعمال كامپيوتري بيشتر در معرض تهديد بكار برده شدن توسط افراد غيرمجاز هستند .سپس بايد برنامه امنيتي براي محافظت از آن محدودهها طراحي كنند .دپارتمان تكنولوژي اطالعات معمو ًال مسوول اندازه گيريهاي امنيتي است . ايجاد كپيهاي پشتيبان از فايلهاي مهم بطور مرتب ميتواند هنگام آسيب ديدن سيستم مفيد واقع شود. مبانی فن آوری اطالعات( : ) ITستاراعظمی • • رمزگذاري هنگامي كه شما دسترسي به كانال امني براي ارسال اطالعات نداريد رمزگذاري بهترين روش است .رمزگذاري فرايند كد كردن پيغامها قبل از ورود به شبكه و سپس باز كردن كد آنها در مقصد ميباشد ،بطوريكه گيرندگان ميتوانند آنها را بخوانند يا بشنوند. تمام سيستمهاي رمزگذاري از يك كليد استفاده ميكنند .هنگامي كه فرستنده و گيرنده هر دو از يك كليد مشابه استفاده ميكنند ،به آن سيستم كليد مخفي متقارن گفته ميشود .اين روش رمزگذاري پيغامها سالها مورد استفاده قرار گرفت .يك مشكل رمزگذاري كليد مخفي متقارن اين است كه ،چون فرستند و گيرنده بايد كليد خود را از ديگران مخفي نگه دارند ،مديريت كليد مشكل ميشود .اگر افراد بيشتري از كليد مشابه استفاده كنند ،به زودي كليد غيرمؤثر ميشود .اگر كليدهاي مختلفي براي فرستادن پيغام استفاده شود ،كليدها غيرقابل مديريت ميشوند . مبانی فن آوری اطالعات( : ) ITستاراعظمی • • رمزگذاري(دنباله) مشكالت مديريت رمزگذاري كليد مخفي با ايجاد تكنولوژي كليد عمومي از بين رفت .رمزگذاري كليد عمومي نامتقارن است چون از دو كليد استفاده ميكند . يك كليد خصوصي و يك كليد عمومي ( شكل 8-6را مشاهده كنيد ) . هر شخص 9جفت كليد مخصوص به خودش را دارد ،يك كليد عمومي كه آزادانه توزيع ميشود و يك كليد خصوصي كه مخفي نگه داشته ميشود . سيستمهاي كليد عمومي همچنين به شما امكان شناسايي پيغامها را ميدهند . وقتي كه شما پيغامي را با استفاده از كليد عمومي خود رمزگذاري ميكنيد ،در حقيقت آن را امضاء كردهايد . مبانی فن آوری اطالعات( : ) ITستاراعظمی • • • • امنیت در اینترنت شركتها و ISPها از ديوارهايي آتش براي ايمن نگاه داشتن LANها و WANها استفاده ميكنند .ديوار آتش مركب از سخت افزار و نرم افزار است كه كاربران غيرمجاز را خارج از سيستمهاي شبكه نگاه ميدارد. نرم افزار ديوار آتش ميتواند اطالعات ورودي و خروجي به شبكه را فيلتر و از دسترسي كاربران غيرمجاز جلوگيري كند بهمين دليل ديوار آتش بسيار محبوب شده است. برنامه ريزي امنيتي -هدف برنامه ريزي امنيتي حذف كامل ريسك هاي شناخته شده نيست ،چون اين كار غير ممكن است ،بلكه هدف مديريت و كاهش ريسك ها است ،تا بحال هيچ كس نتوانسته است يك سيستم امنيتي كامپيوتري كامل بسازد. سازمان ها از روش ها ،سياستها و تحصيالت تكنيكي براي برنامه ريزي امنيتي استفاده مي كنند .حتي بهترين راه حل هاي تكنيكي بدون سياست درست و برنامه هاي آموزشي براي پشتيباني آنها ،موثر نخواهند بود. مبانی فن آوری اطالعات( : ) ITستاراعظمی • • • • تحليل ريسك برنامه ريزي امنيتي با يك تحليل ريسك آغاز مي شود دو روش براي تحليل ريسك وجود دارد :كمي و كيفي .در روش كمي ،سازمان بايد امكان تهديد براي هر سيستم را مشخص كند و سپس كمبود نقدينگي كه اين تهديد هنگام مبدل شدن به تخلف ايجاد ميكند را تخمين زند .سازمان ها مي توانند با استفاده از تحلیل ریسک مشخص كنند كه چقدر بايد بابت امنيت بپردازند. سازمان براي مشخص كردن اينكه آيا تكنولوژي يا سياست مربوطه به صرفه است يا خير ،مي تواند ارزيابي هاي الزم را انجام دهد. روش دوم تحليل ريسك ،كيفي است .در اين تحليل ،سازمان اهميت هر سيستم را مشخص مي كند .سپس تهديد هاي ممكن براي هر سيستم و آسيب پذيري هر سيستم را شناسايي مي كند .اين روش به سازمان اجازه مي دهد سيستم ها را درجه بندي كند .بعنوان مثال ،سيستم هاي مهم با تهديدات بسيار و آسيب پذيري هاي شناخته شده در مقايسه با سيستم هاي کم اهميت با ريسک هاي کمتر و آسيب پذيري هاي شناخته شده ،به منابع بيشتري نياز دارند .اين روش تنها بر تخمين تكيه نمي كند. مبانی فن آوری اطالعات( : ) ITستاراعظمی