صفحه 1:
به نام خدا
مبانی فناوری اطلاعات
صفحه 2:
تاثیر فناوری اطلاعات بر اقتصاد و تجارت
صفحه 3:
مقد مه
۰ در استرالیا نرخ رشد شاغلان در این بخش در سالهای
2 تا ۲۰۰۰ بیش از ۳۰ درصد بوده است.
۰ در ایرلند این نرخ برابر ۱۸ درصد در فاصله سالهای
۲ می باشد.
۰ این همه حکابت از تثبر مثبت فناوری اطلاعات بر
اقتصاه دارد.
صفحه 4:
اقتصاد دیجیتالی
در اقتصاد جدید که مبتنی بر شبکه های کامپیوتری است
محيط كسب و کار در حال تبدیل به محیطی دیجیتالی است.
۰ واژه های :
اقتصاد دیجیتالی
"اقتصاد اینترنتی
“اقتصاد مبتنى بر شبكه
"7" اقتصاد مبتنی بر وب
صفحه 5:
بازارهای الکترونیکی
فضاهلیی است که امکان تعاملات تجاری بین خریداران و
فروشندگان را به صورت تحت وب ایجاد می کنند.
پس اقتصاد دیجیتالی :
۰ ارتباط بين تولید كنندكان و مصرف کنندکان ببشتر و فاصله بين آنها كمتر مى شود زیرا
فناوری اطلاعات مرزهای جغرافیایی را از بين خواهد برد.
٠ مفاهيمى جون كسب و كار الكترونيكى » تجارت الکترونیکی و بازاریلبی بلادینگ تعریف
مى شود.
صفحه 6:
تجارت الكترونيكى ( © !1 15-001111116)
تجارت الکترونیکیبه معنی انجام تجارت کالا و خدمات با
استفاده از ارتباطات راه دور و ابزارهای مبتنی برکن می
باشد.
سبه طور کلیعی توان گفت تجارت الکترونیکی بر سه جنبه
خرید» فروش و مبادله با استفاده از روشهای
الکترونیکی تاکید دارد.
صفحه 7:
كسب و کار الکترونیکی(-]
(Business
به اجرای کسب و کاربا استفاده از ارتباطات راه دورحی باشد. به عنوان منال
ثبت و صدور مجوز مبتنى بر اينترنت» ثبت نام اینترنتی.
كسب و كارالكترونيكى از معناى وسيعترى نسبت به تجارت الكترونيكى
برخوردار است و شامل هر فوع كسب و كار الكترونيكى مى شود.
EC + BI + CRM + SCM + ERP
‘lectronic Business
Electronic Commerce
jusiness Intelligence
‘ustomer Relation Management
SCM=Supply chain management
ERP=Enterprise Resource Planning
صفحه 8:
تاریخجه تجارت الکترونیک
۰ از اواخر دهه ۱۹۷۰ مورد توجه قرار گرفت
۰ ایتدا (۲۲۵05۲6۲ ۴۱۷۷۵ ۲)۲۱۵6۲۲۵۲۱ ۲۳مطرح گردید و
«Mt 7 yo EDI(Electronic Data Interchange) ju
۰ بالاخره د ر ۱۹۹۰ به معنای فعلی گردید.
صفحه 9:
ابعاد تجارت الکترونیک
Electronic The Core of
Commerce Electronic
Areas Commerce
I 1
8
3
=
=
Traditional Commerce
Digital Process
Physical Process
Physical
Agent
info@vdsoft.ir - Hamidreza Talebi
صفحه 10:
انواع سازمان از حیث بهره مندی تجارت الکترونیک
(Brick 300 سازمان سنتی(۷۱۵۲۲۵۲ ۰
(Click and Mortar) sai سازمان نیمه *
(virtual) 5 jee glojlw °
صفحه 11:
انواع تجارت الکترونیک
٠ تجارت الکترونیک مبتنی بر شبکه ارتباطی عمومی
۰ تجارت الکترونیک مبتنی بر شبکه خصوصی
صفحه 12:
انواع تجارت الکترونیک
B2B(Business to Business)
B2C(Business to Consumer) or C2B
B2A(Business to Administrator)
C2C(Consumer to Consumer)
G2C(Government to Citizen)
صفحه 13:
انواع تجارت الکترونیک
MC(Mobile Commerce) *
* G2G(Government to Government)
صفحه 14:
مزایای تجارت الکترونیک
گسترش بازارهای محلی به بازارهای ملی و بين المللی
دسترسی سریع به اطلاعات دقیق تجاری و حذف تلفات زمانی
کاهش هزینه های تبلیغات و سربار
ارتقای رفاه عمومی مردم
افزایش رقابت و ارتقای کیفیت محصولات و خدمات
افزایش سرمایه گذاری و در آمد
کاهش هزینه های تولیده پردازش, توزیع»ذخیره سازی و بازیابی اطلاعات
صفحه 15:
مزایای تجارت الکترونیک
ایجاد فرصت های شغلی جدید
امکان خرید محصولات و خدمات از سراسر جهان و در مدت زمان محدود
کسترش فضای انتخاب برای مشتریان
افزلیش سرعت تحویل محصولات و خدمات جه ویژه فرآورده های
دیجیتالی و بهبود زنجیره عرضه
امکان شرکت در حراج های مجازی
امکان ارتباط مشتریان در فضای الکترونیکی و تبادل ایده و انتقال
تجربیات تجاری
بهینه سازی ارتباط خریداران و فروشندگان از طریق حذف واسطه ها
صفحه 16:
معایب تجارت الکترونیک
مشکلات امنیتی تعاملات تجاری از طریق شبکه های
کامپیوتری.
کاهش حجم فروش و سطح در آمد مردم.
تضعیف بازارهای داخلی و انتقال فوری تقاضایهای داخلی
به رقبای خارجی.
کاهش نیروی شاغل و افزايش فرخ بیکاری.
صفحه 17:
چرخه تجارت
|« فعالیت های پیش از فروش(۳۲6-5۵۱65)
(Execution )aloles pleut .¥
(Settlement) lar aqui .Y
۴ خدمات پس !3 (After-Sales) i993
صفحه 18:
ECommerce Transactions 4-Phase Model
4. Request 2. Negotiation
Dealer
Performer
Customer
Seller
Buyer
Shop
4, Feedback 3. Performance
1st phase: Customer finds a business partner
2nd phase: Customer and performer negotiate and finally commit transaction details
(products, quantity, quality);
commit might include payment
صفحه 19:
ECommerce Transactions 4-Phase Model
4. Request 2. Negotiation
Dealer
Consumer @
Performer
ustomer
Seller
Buyer
Shop
4. Feedback 3. Performance
3rd phase: Performer carries out the service / manufactures and delivers the goods
4th phase: Customer gives feedback; pays for the service / for the goods
Feedback is important for long-term positive customer relationship
Payment: Depending on the business model, payment might be moved to end of 2nd
phase (pay before performance) or to the end of 4th phase (pay after delivery)
صفحه 20:
ECommerce Transactions 4-Phase Model
1, Request 2. Negotiation
Dealer
Consumer 8
Performer
Custome:
Seller
Buye
Shop
4, Feedback 3. Performance
Structure: An electronic transaction phase itself might be composed of subordinated
electronic transactions.
صفحه 21:
Business to Customer (B2C)
Request Negotiation
e Enterprise
Private
Software
Person
System
Feedback Performance
Examples:
Online - Shops (Amazon, BOL, etc.)
2 Local services (e.g. traffic information service)
a
News, publication services
صفحه 22:
Business to Business (B2B)
Employee 1 Request Negotiation 1 Employee
Enterprise Enterprise
System
System
Feedback | Performance
Examples
Supply chain
Electronic procurement
2 Vertical industry tendering and bidding systems (e.g. in the maritime industry)
صفحه 23:
طبقه بندی سیستم پرداخت
۱ ۱ پرداخت مستقیم ٠
slo AG اه وه وه تفه رید 3
فروشنده ب
۱ پرداخت غیرمستقیم ٠
۲ نک از پذیرد.
از طریق حسابهای بانکی و با واسطه بانک انجام می يذير
زطرد ۲
صفحه 24:
روشهای پرداخت الکترونیکی
٠ استفاده از کارت الکترونیکی
0
0
0
0
(Visa-Master) 6 Wel oS
شارژ کارت(۳۰ تا ۴۵ روز) ۴۷۵0۲655 ۸۳6۲۱6۵0
کارت بدهی(مستقیمً از حساب جاری شخص برداشت می شود)
کارت خرید
۰ روش پرداخت شخص به شخص
چک های الکترونیکی
صفحه 25:
ta wo 3 ره
روشهای پرداخت الکترونیکی
٠ کارت هوشمند
۰ _ از نظر ارتباط کارت با کارتخوان
۰ کارت هوشمند تماسی
۰ کارت هوشمند غیرتماسی
٠ کارت هوشمند ترکیبی(تماسی و غیرتماسی)
0 از نظر نوع تراشه به كاركيرى شده در كارت
کارت با حافظه ساده(فقط از حافظه برای نگهداری اطلاعات استفاده می نماید)
کارت با حافظه هوشمند(علاوه بر حافظه +سخت افزار هم دارد)
کارت هوشمند میکرو کنترلی(از پردازشگر با پروسسور برخوداراست)
کارت هوشمند کریپتوکنتیلی(علاوه بر پردازشگر از عملیات رمزنگاری نیز برخوردار
(emt
