مبانی مهندسی نرم افزار: اطلاعات و سیستم های اطلاعاتی

مبانی مهندسی نرم افزار: اطلاعات و سیستم های اطلاعاتی

اسلاید 1: مبانی مهندسی نرم افزار اطلاعات و سیستم های اطلاعاتیارائه: مهندس مونا رشیدی راددانشگاه آزاد واحد شهر ریترم اول سال تحصیلی 1389-1388

اسلاید 2: مهندسی نرم افزار-ارایه مهندس رشیدی راد2اهداف این جلسهدرک جایگاه اطلاعات در سازمانهای کنونیشناخت ارتباط سطوح مدیریت و منابع اطلاعاتیآشنایی با مفهوم سیستم های اطلاعاتی و انواع آن آگاهی از انواع نقش های درگیر در سیستم های اطلاعاتیشناخت انواع متصصین اطلاعاتآشنایی با چرخه عمر تکوین سیستم های اطلاعاتی

اسلاید 3: مهندسی نرم افزار-ارایه مهندس رشیدی راد3منابع مدیریت منابع اطلاعات، دکتر علیرضا حسن زاده، انتشارات مدیر فلاحمنبع درسی توسعه سیستم های اطلاعاتی دکتر حسن زاده، دانشگاه تربیت مدرساصول و کاربرد شبکه های اطلاع رسانی فناوری اطلاعات، مهندس علی ثاقب موفق، دانشگاه جامع علمی کاربردیو اینترنت

اسلاید 4: مهندسی نرم افزار-ارایه مهندس رشیدی راد4مقدمهاطلاعات يكي ازمنابع عمده در دسترس مديران مي باشد.به كمك سيستم هاي اطلاعاتي، امكان برنامه ريزي هاي دقيق تر و اصولي تر فراهم مي آيد، فعاليتهاي سازمان هماهنگتر شده و امكان پاسخ گويي هماهنگ كليه واحدهاي سازمان به مديران مربوطه را فراهم مي سازد، و آنان مي توانند متناسب و منطبق با مقتضيات، تصميم گيري كنند. اطلاعات را نيز همانند ساير منابع مي توان مديريت نمود.

اسلاید 5: مهندسی نرم افزار-ارایه مهندس رشیدی راد5سطوح مديريتمديران عملياتيمديران ميانيمديران عاليسطح برنامه ريزي استراتژيكسطح كنترل مديريتسطح كنترل عمليلتي

اسلاید 6: مهندسی نرم افزار-ارایه مهندس رشیدی راد6توجه به سطح مديريت در طراحي سيستم هاي اطلاعاتيمنبع اطلاعات (محيطي، دروني)چگونگي ارائه اطلاعات(خلاصه، تفصيلي)

اسلاید 7: مهندسی نرم افزار-ارایه مهندس رشیدی راد7سطوح مديريت ومنبع اطلاعاتمديران عملياتيمديران ميانيمديران عاليمحيطيداخلي

اسلاید 8: مهندسی نرم افزار-ارایه مهندس رشیدی راد8سطوح مديريت و شكل ارائه اطلاعاتمديران عملياتيمديران ميانيمديران عاليخلاصهمفصل

اسلاید 9: مهندسی نرم افزار-ارایه مهندس رشیدی راد9حوزه هاي كاركرد مديران.حوزه بازاريابيحوزه توليدحوزه خدمات اطلاع رسانيحوزه منابع انسانيحوزه امور ماليسطح عاليسطح ميانيسطح عملياتي

اسلاید 10: مهندسی نرم افزار-ارایه مهندس رشیدی راد10سيستم هاي اطلاعاتيسيستم اطلاعاتي (INFORMATION SYSTEM) به سيستمي گفته مي شود كه براي كاربران در يك سازمان داده يا اطلاعات فراهم كند.سيستم اطلاعاتي مكانيزه كامپيوتري (CBIS) نيز براي كاربران يك سازمان داده يا اطلاعات فراهم مي كند اما دراين سيستم ها از ابزاري به نام كامپيوتر(سخت افزار، نرم افزار) استفاده مي شود.

اسلاید 11: 11سیستم اطلاعاتی به عنوان یک نوع سیستم

اسلاید 12: نقشهاي حياتي سيستمهاي اطلاعاتي در سازمانهانقش و اهمیت سیستم های اطلاعاتی

اسلاید 13: مهندسی نرم افزار-ارایه مهندس رشیدی راد13Computer-based information system (CBIS)Accounting informationsystemManagement information systemDecision support systemInformationDecisionsProblemProblemsolution

اسلاید 14: مهندسی نرم افزار-ارایه مهندس رشیدی راد14تعريف ديگر سيستم اطلاعاتييك سيستم اطلاعاتي را مي توان از نظر فني به مجموعه اي از اجزاي مرتبط با هم تعريف كرد كه اطلاعات را به منظور حمايت از تصميم گيري و كنترل در يك سازمان جمع آوري، پردازش، ذخيره و توزيع مي كنند. علاوه بر حمايت از تصميم گيري، هماهنگي، و كنترل، سيستم هاي اطلاعاتي مي توانند به مديران و كاركنان كمك كنند تا مسائل را تحليل، موضوع هاي پيچيده را تجسم و محصولات جديد خلق كنند.

اسلاید 15: کلاس بندی سیستم های اطلاعاتیدر عمل چندین کلاس از برنامه های کاربردی سیستم های اطلاعاتی وجود دارد و هر کلاس نیازهای استفاده کنندگان خاصی را برآورده می کند.این کلاس ها عبارتند از:مهندسی نرم افزار-ارایه مهندس رشیدی راد15

اسلاید 16: مهندسی نرم افزار-ارایه مهندس رشیدی راد16انواع سيستم هاي اطلاعاتي وسطوح مختلف مديريتمديران عاليمديران ميانيمديران عملياتيSISDSS,ESMISTPS

اسلاید 17: منابع يک سيستم اطلاعاتيمنابع انسانيمنابع سخت افزاريمنابع نرم افزاريمنابع داده ايمنابع شبکه اي

اسلاید 18: مهندسی نرم افزار-ارایه مهندس رشیدی راد18منابع انساني سيستمهاي اطلاعاتيدسته بندی افراد در ارتباط با سیستم های اطلاعاتی:صاحبان سیستماستفاده کننده گان یا کاربرانطراحانسازندگانتحلیل گران

اسلاید 19: صاحبان سیستم (System Owners)هر سیستم اطلاعاتی، کوچک یا بزرگ، صاحب یا صاحبانی دارد. صاحبان سیستم ها معمولا از طبقه مدیران هستند. برای سیستم های متوسط تا بزرگ، صاحبان آنها معمولا مدیران اجرایی یا میانی هستند. صاحبان سیستم های کوچکتر، مدیران میانی یا سوپروایزرها هستند. صاحبان سیستم، متولیان سیستم های اطلاعاتی هستند و معمولا مسئولیت مالی پروژه های توسعه، عملیات و نگهداری سیستم های اطلاعاتی را بر عهده دارند. آنچه برای صاحبان سیستم اهمیت دارد این است که سیستم چه ارزش ها و منافعی برای تجارت دارد. این منافع و ارزشها از طرق مختلفی اندازه گیری می شود. از دید صاحبان یک سیستم، ارزش یک سیستم به اهداف و مقاصد سیستم و هزینه های ساخت آن و منافع قابل اندازه گیری آن مربوط است.مهندسی نرم افزار-ارایه مهندس رشیدی راد19

اسلاید 20: استفاده کنندگان سیستم (Users)در هر سیستمی استفاده کنندگان سیستم، بخش بزرگی را تشکیل می دهند.استفاده کنندگان یک سیستم همه افرادی هستند که از طریق یکی از طرق، تهیه، معتبرسازی، وارد کردن، وارد کردن پاسخ، دخیره کردن و تعویض داده یا اطلاعات، از اطلاعات استفاده می کنند و یا از آن تایید می گیرند، بر خلاف صاحبان سیستم، استفاده کنندگان کمتر با قیمت ها و منافع (سودها) سیستم سروکار دارند و در واقع بیشتر با نیازهای تجارت سروکار دارند. با اینکه استفاده کنندگان در گذر زمان با تکنولوژی نیز آشنایی بیشتری پیدا کرده اند، اما مهمترین درگیری آنها انجام شدن کار است. در نتیجه بحث و گفتگو، غالبا باید در سطح تجاری باشد نه در سطح فنی و تکنولوژیکی. استفاده کنندگان خود به کلاسهای زیادی تقسیم می شوند. مهندسی نرم افزار-ارایه مهندس رشیدی راد20

اسلاید 21: استفاده کنندگان داخلی کسانی هستند که سیستم اطلاعاتی برای آن ساخته شده است. این گروه بیشترین درصد استفاده کنندگان را تشکیل می دهند.مثال:کارمندان دفتری و خدماتکارمندان تکنیکی و ماهرمدیران میانی مدیران اجراییمهندسی نرم افزار-ارایه مهندس رشیدی راد211- استفاده کنندگان داخلی (Inside Users)

اسلاید 22: 2- استفاده کنندگان از راه دور و سیار(Tele-Users)این دسته نیز مانند استفاده کنندگان داخلی هستند، اما بر خلاف آنها از نظر مکان جغرافیایی، این دسته، از تجارت جدا می باشند. یک مثال کلاسیک برای این دسته، فروشندگان و ارایه دهندگان خدمات است. استفاده کنندگان سیار، در واقع زندگی شغلی خود را در راه می گذرانند (از مشتری به مشتری، خریدار به خریدار، فروشنده به فروشنده و ...)سیستم های اطلاعاتی که از استفاده کنندگام سیار پشتیبانی می کنند، پیچیده اند، ولی پتانسیل خوبی برای تجارت مدرن دارند. این گروه اغلب از فناوری telecommunication استفاده می کنند.مهندسی نرم افزار-ارایه مهندس رشیدی راد22

اسلاید 23: استفاده کنندگان خارجی (Outside Users)سیستم های اطلاعاتی مدرن به خارج از حدود و حوزه های تجارت قدیم دست پیدا می کنند که این امر باعث می شود تا فروشندگان و تجار دیگر نیر در گروه استفاده کنندگان از سیستم های اطلاعاتی جدید قرار گیرند. با این توصیف در یک سیستم اطلاعاتی که تجاری- تجاری باسد هر تاجری، به عنوان استفاده کنند خارجی، برای تاجر دیگر به حساب می آید. این مفهوم برای مصرف کننده نیز قابل گسترش است. برای مثال: وقتی شما از طریق اینترنت سفارش خرید محصولی را می دهید، در واقع برای سیستم اطلاعاتی فروشنده یک استفاده کننده خارجی می باشید. در این سیستم شما بایستی سفارش خود را از طریق پست الکترونیک یا تلفن، به اطلاع فروشنده برسانید و فروشنده نیز باید ورودی های خود را به سیستم اطلاعاتی بدهد.مهندسی نرم افزار-ارایه مهندس رشیدی راد23

اسلاید 24: طراحان سیستم (System Designers)افرادی هستند که در تکنولوژی متخصص می باشند. در واقع وظیفه طراحان ترجمه نیازها و محدودیتهای استفاده کنندگان سیستم به یک راه حل فنی می باشد. طراحان می توانند فایل های کامپیوتری، پایگاههای داده، ورودی ها، خروجی هاريال شبکه ها و برنامه ها را طراحی کنند. طراحان با گزینه های مختلف تکنولوژی اطلاعات مواجهند و بر اساس محدودیتهای تکنولوژی انتخابی، سیستم را طراحی می کنند.مهندسی نرم افزار-ارایه مهندس رشیدی راد24

اسلاید 25: سازندگان سیستم (System Builders) سازندگان سیستم قطعات مختلف سیستم را می سازند و این کار را بر اساس مشخصاتی که طراحان ارایه داده اند، انجام می دهند و در بسیاری از موارد طراح سیستم و سازنده آن یکی است.برنامه نویسان مثال کلاسیکی از سازندگان سیستم هستند. مهندسی نرم افزار-ارایه مهندس رشیدی راد25

اسلاید 26: مهندسی نرم افزار-ارایه مهندس رشیدی راد26تحلیل گران سیستم (System Analysts)تحلیل گر کار توسعه سیستم های اطلاعاتی و برنامه های کامپیوتری را ساده می کند. تحلیل گر، بایستی با بقیه قسمت های سیستم ارتباط داشته باشد.برای مثال تحلیل گر باید مشکلات و نیازهای صاحبان سیستم و استفاده کنندگان را تشخیص داده و شناسایی کند و همچنین برای سازندگان و طراحان سیستم تضمین کند که راه حل فنی ارایه شده، نیازها را پوشش می دهد و سپس راه حل را برای تجارت تحصیح کند.

اسلاید 27: کامپيوترها: حاوي واحد پردازش مرکزي، و تجهيزات جانبي متنوعيتجهيزات جانبي کامپبوترها: صفحه کليد، ماوسهاي کامپيوتري، صفحه نمايش، چاپگر، و ديسکهاي مغناطيسي و نوريمنابع سخت افزاري سيستمهاي اطلاعاتي

اسلاید 28: نرم افزار سيستمي (System Software): يک برنامه سيستم عامل که عمليات يک کامپيوتر را کنترل و پشتيباني مي کند.نرم افزار کاربردي (Application Software): برنامه اي که پردازش را توسط کاربران هدايت مي کند.رويه ها: دستور العملهايي اجرايي براي افرادي که از يک سيستم اطلاعاتي استفاده مي کنند.منابع نرم افزاري سيستمهاي اطلاعاتي

اسلاید 29: 29پايگاه هاي داده اي (Database):داده هاي پردازش شده و سازماندهي شده را نگهداري مي کند.پايگاه هاي دانش: دانش را به شکلهاي متنوعي نظير وقايع، قوانين، و نمونه هاي موردي کسب و کار موفق را نگهداري مي کنند.منابع داده اي سيستمهاي اطلاعاتي

اسلاید 30: 30منابع شبکه اي سيستمهاي اطلاعاتيتجهيزات ارتباطاتي: کابل زوجي، کابل فيبر نوري، فناوري موج کوتاه، ماهواره اي، و بي سيم.زيرساختار شبکه: پردازشگرهاي ارتباطاتي نظير مودم و پردازشگرهاي بين شبکه اي، و نرم افزارهاي کنترل ارتباطات نظير سيستم عاملهاي شبکه