مدل سازی اطلاعات سازمان

صفحه 1:
مدلسازی اطلاعات سازمان 

صفحه 2:
بخش اول: مروری بر مدیریت سیستم اطلاعات و سیستم های اطلاعاتی سازمان بخش دوم: چرخه تکامل سیستم های اطلاعاتی ومروری کلی بر روشهای سنتی تحلیل و طراحی سیستم بخش سوم: تکنیکها و روشهای مدلسازی در تحلیل و طراحی ‎DIG‏ بخش چهارم: مروری بر روش تحلیل و طراحی ساخت یافته 66000 بخش پنجم: طراحی نرم افزار سیستم 

صفحه 3:
عبارت است از سیستم های رسمی و غیر رسمی که اطلاعات قدیم» حال و اطلاعات مربوط به برنامه های آینده رابه صورت کتبی و شفاهی مرتبط با عملیات داخلی سازمان و محیط فراهم می سازد. سپس به دلیل اطلاعات فراهم شده در چارچوب سازمانی مقتضی از مدیران» پرسنل و تامین کنندگان, مشتریان و اجزای کلیدی محیط در تصمیم گیری پشتیبانی می کند. یک سیستم اطلاعاتی سیستمی است که داده های خام رابه عنوان درون داده ها می پذیرد و پس از پردازش, برون داده هایی به صورت اطلاعات عملیاتی و گزارش مدیریتی تولید می کند. 

صفحه 4:
جایگاه یک سیستم اطلاعاتی 

صفحه 5:
تعریف 1۷15 در یک سازمان سیستمی است که به کمک دو فرایند پالایش و متراکم سازی. اطلاعات خام را پس از پردازش به صورت اطلاعات و آگاهی در می آورد و بر مبنای زملنی منظم. به منظور تصمیم گیریهای لازم در اختیار طبقات مختلف مدیران در سازمان (مدیران اداری. اجرایی و عملیاتی ) قرار می دهد. پالابش - حذف داده های نامربوط متراکم سازی - حذف داده های تکراری 

صفحه 6:
دلایل ایجاد یک سیستم اطلاعاتی نياز به بهبود عملکردها نیاز به بهبود یا کنترل اطلاعات (داده ها) نیاز به صرفه جویی بیشتر یا کنترل هزینه ها نیاز به بهبود. کنترل و امنیت اطلاعات نیاز به بهبود کارائی افراد يا ماشین ها انیاز به بهبود خدمات اراته شده به مشتريانء شرکاء کار کنان و ... نیاز به کاهش زمان تصمیم گیری لا نا لا لا لا لا لا لا انیاز به حفاظت اطلاعات 

صفحه 7:
عناصر تشکیل دهنده سیستم اطلاعات 

صفحه 8:
تبدیل داده ها به اطلاعات از طریق پردازش اطلاعات 

صفحه 9:
مربوط بودن: چگونگی کاربرد پیامها به منظور اتخاذ تصمیم و حل مشکلات تکامل: نحوه بیان و عرضه پیام اعتبار: کفایت اطلاعات در بیان آنچه باید واقعً نمایش دهد. . ایمنی: پیام در اختیار کاربرلنی گذارده شود که نیاز به اطلاعات دارند نه دیگران. | سرعت: با چه سرعتی به ۳۳ تبدیل شده است. 

صفحه 10:
اقتصادی بودن: تعیین سطح هزینه تهیه اطلاعات لازم در حدی که بهینه باشد. کارایی: تعیین سطح و حد مناسب اطلاعات که به منظور تامیین اطلاعات لازم مورد نیاز است. دقت: میزان و درصد دقیق بودن تهیه اطلاعات که به درصد بیان می شود. قابلیت اتکاء: میزان اطمینان به اطلاعات در زمان تهیه آن و میزان انحراف از استانداردهای مرتبط و امکان تکرار پذیری. 

صفحه 11:
تا 5 برنامه استراتزيكى دنياى محيطى و فعا اذه هاى يدينه دنياى محاطى و ‎eos‏ ‏گزارشات لاه های پدیده برنامه ریزی کم یران دنیای محاطی و عملیاتی منود داده های عوامل محاطی سازمان aa 

صفحه 12:
ویژگیهای سیستمهای اطلاعلتی نون 18 رايانه - محور (1 ©1165 0131© ‎go (Bases oy oi yu‏ ها بايد رايانه اى باشند ‏چا که با ل 2 که به سرعت پردازش سازگاری بین داده ها و نیز دقت و صحت آنها و شرلیط رقابتی برای تصمیم گیری بهنگام وجود دارد. سيستم هاى نوين مديريت اطلاعات بدون رایانه مفهومى ندارد. 

صفحه 13:
8 کاربر- ماشین (۱/56۲ ‎Machi‏ بٍ در سیستم هت یی بای کاربر و ماشین با یکدیگر در تعامل باشند. در سیستم های قبلی که داده ها در جای دیگری و حتی در سازمان دیگری پردازش و سپس اطلاعات مورد نیاز تهیه می شد. رابطه ای بین رایلنه و استفاده کننده نهلیی وجود نداشت و ‎teen‏ را ار ار ۳ داشته باشند. امروزه سیستم ها به گونه ای طراحی می شوند که کاربران به را ی را ‎IS‏ ی ‎ee‏ ها كر ‎(Deer Prev) Ls)‏ هستند. ‎i.‏ ‎ 

صفحه 14:
8 جامع ویکپارچه ‎(Integrated)‏ منظور آن است که سیستم اطلاعات مدیریت باید بتواند امکان استفاده کاربران متعدد را از پایگاه پا بانک اطلاعاتی مشترک امکانپذیر سازد. سیستم های اولیه منفرد (1(5) ۶ز۰()) بودند به لین معنا که کاربر ها از سیستم های جداگانه استفاده میکردند و ارتباطی بین سیستم ها و داده ها وجود نداشت. 21 ۱ ij 

صفحه 15:
سازمان بعنوان یک سیستم سازمان سیستمی است که از سازماندهی و ترکیب منابع مختلفی از قبیل نیروی انسانی. مواد. ماشین الات. تجهیزات. پول و سایر ب و ۱ غیرتجاری به وجود می آید. بعبارت دیگر سازمان یک سیستم باز هدف جو است. یک سازمان با دریافت مستمر داده های ورودی فعالیت های خود را تداوم می بخشد و با از بین بردن بی نظمی سعی در رسیدن به تعادل دارد. سازمان سیستمی سازگار با محیط است که ضمن یادگیری و تاثیرپذیری از محیط. وضعیت خود را در مقابل تغیرات آسن» تنظيم مى كند. 6 

صفحه 16:
سازمان به عنوان یک سید os ‏مداف سباستها‎ برنامه‌هاابردجه‌ها استاندار | تسس نایم مفایسه شده پا ستانداردها(یاخور) 

صفحه 17:


صفحه 18:
نقش اطلاعات در سازمان اطلاعات پردازش شده یا پردازش نشده در واقع مانند خونی است که در رگهای یک سازمان جاری است و سیستم اطلاعاني وسیله ای برای به جریان انداختن لین خون در رگهای سازمان است. به عبارت دیگر سیستم های اطلاعلتی مدیریت وسیله ای است که جا کمک اطلاعات مناسب در زمان مناسب تصمیمات مناسب را ‎sal‏ می کند. اکر اطلاعات به حون و سیستم اطلاعلتی به قلب تشبیه شود می توان گفت سیستم اطلاعات مدیریت مفز آدمی است. 

صفحه 19:
سطوح سبستم های اطلاعاتی سطوح پایین سطوح میانی سطوح بالا عملیاتی و مربوط به فعالیتهای روزمره و کوتاه تاکتیکی و ميان مدت | استراتژیک و بلند مدت | برنامه ریزی مدت است. بين سطوح بالا و بايين قرار داراى ساختار معين تكرارى دارد يعنى بخشى ساخته و بصورت روزمره يافته و بخشى نيمه ساخت غیر تکراری و دارای ساختار غير مث تصمیم گیری يافته ترل تفصیلی شا م ۲ شامل عملکرد تما ‎ee‏ | ا ا ‎SF 9*9‏ | عملکرد واحدهای تعت ‏ | فاححا: کنترل ‎a‏ مديريت ثوليت مديريت است ازمانى بصورت كلى ao 

صفحه 20:
وظلیف محوله به مدیریت سازمان را می توان بصورت هرمی تشبیه کرد که از سه لایه عمده مدپریت سطوح بالاء سطوح میلنی و سطوح پائین تشکیل شده است. همچنین بر مبنای اینکه مدیر در جه سطحی است برنامه ریزی» کنترل و تصمیم گیری متفاوتی وجود ۴ eyes ۳ سید 7 کترهای سیری و شامل میات روزرد / eo 

صفحه 21:
سطوح تصمیم گیری سازمان اطلاعات شرایط خارجی غیرقابل کنترل برنامه ریزی نشده اطلاعات شرایط داخلی قابل کنترل برنامه ریزی شده تصمیمات و برنامه ریزی استراتژیک بیشتر جنه هنری و تجربی دارد و تصمیمات عملیاتی بیشتر جنبه عملی دارد و تصمیمات تاکتیکی هم جنبه تجربی و هم جنبه عملی دارد. ‎ea‏ 

صفحه 22:
سیستم های اطلاعات سازمانی 66 

صفحه 23:
یبثم مدیریت ارشد (5) سیستم اتوماسیون اداری (0۸5) سیستم پردازش عملیات (1۳5) Plathform Hardware & 50]00۵76( ‏سخت افزار و نرم افزار‎ (ata Communication Network) ox) (b15 وه 

صفحه 24:
سیستم‌های اطلاعاتی درهرم سازمانی EIS MIS,DSS MRS TPS 

صفحه 25:
سیستم !)6 !)14 ‎Executive Information)‏ ‎(System‏ ‏در لین سیستم. هدف تعیین اثرات تصمیمات استراتژیک غیر ساخت یافته مدیریت در روند اجرای حوزه تصمیم است. در این سیستم با استفاده از گراف روند کار در یک حوزه پیش و پس از تصمیم گیری نمایش داده می شود که با مقایسه آنها می توان به اين نتیجه رسید که تصمیم اتخاذ شده در روند اجرایی چه تاثیری دارد. > الاعات از نوا محتلف علیاتی ی ‌اوری منود -از اطلاعات خارجی استفاده می کند. ۲ فاکتورهای حساس موفقیت را تحت کنترل دارد. 

صفحه 26:
در موقع بروز مشکلات و استئنائات گزارش می دهد. -رابط کاربره گرافیکی ساده دارد. 

صفحه 27:
GG (Gapert Gysews) ‏سر تمهای خبره‎ ° سیستمهای خبره بر خلاف سیستمهای تصمیم یار خود برخی از تصمیمات را می گيرند. * وقتی قابل استفاده هستند که سیستم بصورت کامل قابلیت مدلسازی داشته باشد. * در مورد سیستمهای تخصصی با دامنه محدود کاربرد دارند. (مثال: کنترل سیستم برق یک کارخانه) 

صفحه 28:
سیستم مدیران ارشد 

صفحه 29:
برنامه ‎SP)‏ منابع سازمان(۳1۳) * هزینه بالای نگهداری سیستمهای زاید و تکراری در طول زمان را کاهش می دهد. * سرجمع سازی سیستمهای اطلاعاتی سازمان از جمله: مدیریت سفارش, برنامه ریزی و زمانبندی تولید. مدیریت تولید» مدیربت انبار توزیع و هزینه یابی * تمرکز روی 9 Right product. Right quality. Right quantity. Right time. Right price 0 

صفحه 30:
فناوری اطلاعات و ‎ERP‏ MRP - Material Requirements Planning MRP II - Manufacturing Resource Planning )1۹۸۰ ‏اشین آلات؛ ابزار» پرسنل؛ و ... در نیمه دوم دهه‎ ساخت برای انبار کردن ۵7۷ و ‎Ode‏ ‏ساخت برای سفارش طسب ل سل( مهنتاز بر اساس سفارش» مهندسی بر اساس سفارش 280 

صفحه 31:
ea سیستم برنامه ریزی منابع سازمان(۳1۸۳) 

صفحه 32:
مدیریت ارتباط با مشتری(]161۷)) 1 تمام رلههایمرتبط بین‌سانمانو مشتریانموجود و ب انوم را مدبرب‌تمی‌کند 18[۷/) تلفیقیاز فرلیندهاو تکولوژی یباشد که از سیستمهایلطاهاتی‌جهتهماهنگک ردنت مام فرآیندهای‌مرتبط با مشتریان‌در ف روش بازاریابیو ارلثه محصولو خدماسلستفاده میک نند ‎J Tou! CRM pie So‏ سیستمی است که فرآیندهای 6100-10-0 یعنی از مرحله پذیرش سفارش تا مرحله تحویل. محصول و خدمات را بطور یکپارچه و هماهنگ مدیریت می کند. 

صفحه 33:
ابزار 261960) تلاش می کند تا اطلاعات مشتریان را در ارتباط با فرآیندهای مرتبط با مشتری در سازمان ‎ae LS‏ نماید. که اين امر با کانال های مختلف ارتباطی اعم از تلفن» فاكسءأأدص-ت . ارتباطات بی سیم. اینترنت و... انجام می شود. سپس تحلیلی مناسبی را برای پاسخ به سئوالاتی نظیر سئوالات ذیل مهیا ارزش یک مشتری در طول دوره زندگی چیست؟ وفادارترین مشتری کیست؟ سودمندترین مشتری کیست؟ سودمندترین مشتریان چه محصولی خریداری می کنند؟ 

صفحه 34:
مدیریت روابط با مشتری (1۷۲)) مدیریت روابط مشتری 

صفحه 35:
مدیریت زنجیره تامین (501۷) یک زنجيرة تأمین 

صفحه 36:
سیستم پشتیبان تصمیم گیری(50000۲۲ طمنعنه»1۳6 ‎(Systems‏ ‏این سیستم از مدلهای برنامه ریزی خطی. غیر خطی و هیورستیک برای تصمیم گیری مدیران در یک مسئله خاص استفاده می کند. این تصمیمات سیستم پشتیبان تصمیم گیری معمولا به صورت نیمه ساخت یافته است و با امور حال و آینده سروکار دارد. فرق این سیستم با 1۷115 در وجود مدلهای تصمیم گیری ن مدلها می توانند ساده یا پیچیده باشند که سیستم با استفاده از آنها می ‎Jobs le‏ حساسیت لازم و کافی برای تصمیمات مدیریت انجام دهد. به عبارت دیگر 99( یک مجموعه از نرم افزار و سحت افزار خاص است و برکننده شکاف اطلاعاتی بین وا و صمم گری است. 

صفحه 37:
ای سس در خی کب به مت هی کین ورتم پشتیبانی مدیران ارشد نیز معروف است. ورودی های ن برنامه بلند مدت و خروجی لن مشخصات پروژه های مورد نیاز سازمان است و در لن علاوه بر بانک اطلاعاتی» پایگاه مدل و روابط کاربران از پایگاه دانش (ت دانستنیها و یاد گرفته ها) نیز استفاده شده است. لین سیستم ب با امور آینده سازمان ارتباط داشته و برای تصمیم گیری به اطلاعات خارج از سازمان هم نیاز دارد. ویژگی های نظام های خبره - توان استدلال - قیاس و نمونه سازی آفرینش و کاربرد مفهومی ee 

صفحه 38:
کاربرد مدلها در سیستمهای ‎DGG‏ " همان كونه كه بيان شد 000805 سيستم اطلاعات ‎all,‏ = محور است که با ترکیب مدل ها و داده هاء تلاش در حل مسائل شبه ساحتاری و عیر ساختاری با نمی کاربران دارد اين سيستم ها از مدل های ریاضی برای حل مسائل بهره می ‎Wipf‏ 

صفحه 39:
OGG ‏ساختار‎ بانی تصمیم گیری از عناصر زیر تشکیل میشود: این سیستم بخش اصلی 5را تشکیل می دهد که مدلهای مورد نیاز سیستم در آن قرار دارد و از دوجزء اساسی تشکیل میشود: * پایگاه مدل * سیستم مدیریت پایگاه مدل * سیستم مدیریت داده: لین سیستم داده های مورد نیاز سیستم را شامل میشود که از طریق منلبع داخل و خارج از سازمان تامین می شود و بر دو جز مشتمل است. * پایگاه داده * سیستم مدیریت پایگاه داده ** مدیریت رابط کاربر: ۲ این بخش وظیفه تعامل کاربر با سيستم را عهده دار است و ازطريق لن. کاربر اطلاعات مورد نیاز سیستم را به آن وارد می نماید و نتایج حاصل از کار سیستم را دریافت می دارد. 

صفحه 40:
مثالی از کاربرد ‎OGG‏ به عنوان مثال در یک شرکت هواپیمایی . انواع سیستم های ار هک کی که عبات ‎ale I ay,‏ ی نمایند و از 1261908) نیز برای پشتیبلنی اطلاعلتی مدیران استفاده مر شود. دراین شرکت از 2088) جهت برنامه ریزی امکانات پروازی » تخصیص منایع و نیز تحلیل هزینه ها بهره گیری می شود. 

صفحه 41:
برخی ویژگیهای یک سیستم 000808 مطلوب " پشتیبلنی از تصمیم گیرندگان را در تمام سطوح مدیریتی بصورت فردی یا کر لو ای ات ‎pests abe lye Le tes‏ * در کلیه سطوح به تصمیم كيرنده كمك مى كند » اما در سطوح تاکتیکی و استراتژیک کارایی بیشتری دارد. " مدلهای همه منظوره ۰ امکانات شبیه سازی و ابزارهای تحلیلی دیگری را در اختیار تصمیم گیرنده قرار می دهد. "به آسانی با نیازهای اطلاعاتی محیط تصمیم گیری سازگار می شود. کی یی لاس نک ‎Types ee eter cole IL (tela Us eae‏ نمی تن بلك أن را دارد که با یک بایگاه داده ای جامع ارتباط برقرار کند. "الت اعطاق تاف داری تا باس کهای محتلف ‎Boge Salam eye‏ 

صفحه 42:
مدل 1055 

صفحه 43:
ذال ی یل سر سیر ی ) 2 

صفحه 44:
از جمله مدلهای هیورستیک می توان به ای ای سر و نس کال ‎QFD (Qualified Function Deployment)‏ * ( انتخاب تصميم از ميان جند الترناتيو با جند هدف) ‎AHP (Analyst Hierarchy Processing)‏ * (مقایسه و ارزیابی عملکرد کارکنان) اشاره نمود. ‎DEA (Data Evolve Analyzing)‏ ee 

صفحه 45:
سیستم اطلاعات مدیربت ‎Management Information)‏ ‎(System‏ با يك نكاه در لين سيستم مى توان وضعيت كلى يك سازمان را با توجه به اهداف تعيين و ارزيابى نمود. اين سيستم شامل بانك اطلاعاتى و روابط كاربران مى باشد و معمولا براى مديران رده ميلنى سازمان بكار مى رود. همجنين به خاطر اينكه صى تواند جايكزين مديران ميانى شود اين مديران از جمله مخالفان ايجاد اين سيستم هستند. لين مدل ها معمولا بصورت ساخت يافته است. 

صفحه 46:
روشی منظم و سازمان يافته که در قالب آن؛ اطلاعات ضروری به موقع جمع آوری. طبقه می شود و در اختیار مدیران و تصمیم گیرندگان در سازمان قرار می گیرد. از اینرو نتیجه اطلاع رسانی در سازمان از اهمیت خاصی در فرایند تصمیم گیری برخوردار است. به عبارت ساده تر سیستم اطلاعاتی مدیریت» سیستمی رسمی در سازمان است که گزارشهای لازم برای فرایند تصمیم گیری مدیران در سطوح مختلف سازمان را فراقتم 

صفحه 47:


صفحه 48:
مقایسه سیستم 018 و ‎DBE‏ انواء تصمیمات بشتبانی شده ‎wee C9‏ ی ASE MIS DSS 6 

صفحه 49:
سیستم گزارشات مدیر بت 50071 غصهصه‌وحصد] ‎(System‏ ‏این سیستم گزارشات مطلوب و مورد نیاز مدیریت را به صورت دوره ای و ای درا سس فراهم ی ند از ‎Cae‏ ‏می توان میزان کمبود اقلام. سفارشات وییه و گزارشات بازگشت کالا نام برد. این سیستم در بعضی کتب به سیستم ۷۷۵۱ 1016090 ه55 5لالاكا معروف است که در آن از قواعد فنی برای ساخت گزارشات مطلوب مدیریت به صورت های گوناگون استفاده ميشود. لین مدل ها معمولابه صورت ساخت يافته بوده و یکی از خروجی های آن گزارشات مورد نیاز مدیران میلنی سازمان است. همچنین یکی از ورودی های مهم 1115 اطلاعات حاصل از 725 و 2/15 مى باشد. 2 0 

صفحه 50:
DRG 45905 ‏گزارش‎ سیستم 1۷135 از نظر مفهومی از برنامه های 1۳5 یک سطح بالاتر است و به عملیات روزمره مربوط نمی شود بلکه به مدیریت فعالیت هایی که عملیات را پشتیبلنی میکنند مرتبط است. به عنوان مثال در مورد رزرو بلیط از 135 برای دریافت سفارشات و نیز جاپ آن استفاده می شود. ولی از 1۷1115 ‎cle olf we‏ تهیه گزارش از عملکرد نمایندگیهای فروش بلط و ریا نها اساده کرد فروش در هر ساعت فروش تعداد فروش | ساعات کارکرد | فروشنده (ریال) (ریال ) ‎te 1۹۰ ۱۱۹۰.۰ ۳۹۰۰‏ احمد حسینی ‎ra 2۷۰ ۱۰ ۱۰۰‏ زهرا کمیلی ا ۰۳۰۰ 1۲۰ ۲۰ رضا فاطمی 

صفحه 51:
ساختار سیستم گزارشات مدیربت معمولا در 15 داده هايي مورد پردازش قرار مي گیرند که توسط ۲۳5 و دیگر منابع اطلاعاتي داخلي تولید مي شود. كاربر از برنامه درخواست كزارش مي کند. برنامه داده هاي موجود را جمع آوريء اصلاح و يردازش نموده و سيس به تهيه كزارشات مربوطه مي يردازد. اين كزارشات هم قابل جاب روي كاغذ هستند و هم قابل نمايش روي صفحه نمايشكر. 5 2 

صفحه 52:
ساختار سیستم گزارشات مدیریت ۳ برنامه های ۰ کاربر ‎a‏ ‘ ‎Se 8‏ Sere اه 5 

صفحه 53:
سيستم اتوماسيون ادارى (4111012211012. 0111606 ‎(System‏ سیستم های اتوماسیون دفتری سیستم هایی هستند که مبادرت به جمع آوری. پردازش و انتشار مدارک» تصاويرء پیام هاء صوت و ... می نمایند. سیستم اداری از سیستم کارتاپل مدیریت. بایگانی اسناد و مدارک و سیستم دبیرخانه تشکیل شده و با سیستم پردازش عملیات در ارتباط است. بنابراین در یک مجموعه کامل اتوماسیون ‎ee ie eae‏ دا سازماندهی می شود و هدف ‎gl‏ ایجاد یک سیستم اداری بدون کاغذ (0810611655) می باشد از جمله سیستم هلیی که در لين قسمت قرار دارند می تواند سیستم ملاقات الکترونیک ‎EMS‏ ‎el, (Electronic Meeting System)‏ برد. 6 

صفحه 54:
سیستم پردازش عملیات روصنءعه۳:۵ حمنامعع1:۵ ‎(System‏ سیستم پردازش عملیات در اولیل دهه ۵۰با ورود رایلنه به سازمانها و ‎pl essa‏ در انجام فعالیتهای پردازشی کسب وکان شکل بطور كلى سيستمهاى اطلاعات مه در رابطه يا خيطة ‎ela‏ عسلیانی سازمان مانند حسابداری . بازاریلبی ۰ فروش ‏ انبار و ... بكار كرفته میشود را سیستم پردازش تعاملات می گویند. این سیستمها تعاملات تکراری و روزمره سازمانی را پردازش مینمایند این سیستمها عمدتا کاربردی درون سازمانی دارند ولی میتوان در خرايط اطمينان ها را يكونه أى طراحي كرد كه كاريران داخل و خارج بتوانند بطور مستقيم با سيستم تعامل و عمليات مورد نياز خود را انجام دهند. ee 

صفحه 55:
لین سیستم در بعضی کتب به سیستم پردازش الکترونیکی داده ها ‎EDP (Electronic Data Process)‏ معروف است که برای فعالیت های ساخت يافته مثل عملیات روزمره هفتگی و ماهیانه سازمان قابل استفاده است. هر چیزی که در سازمان داده ایجاد می کند یک (17815880) می باشد. بتابراین هر یک از اعمال ثبت یک سفارش, ‎SAS‏ ‏کیفیت یک کالا (رد یا قبول» استخدام. اخراج و ترفیع يك نیرو یک ‎(transact) , .ilt .. (transact)‏ يايه سيستم اطلاعاتی (15) می باشد. 

صفحه 56:
رابطه بین ۲۳۵" و ‎ORG‏ 

صفحه 57:
برخی ویژگیهای اصلی سیستم ‎TOG‏ ‏و ایح یار اي ها دا ی ود مبدا داده عمدتاً داخل سازمان است. اين سیستمها پردازش داده ها را بر اساس زمانبندی سیستم انجام می دهد مانند روزانه. هفتكى ... این سیستم ها نیاز به بهره گیری از پایگاه داده های وسیع می بانشند. ‎sll Nh cls es Juke‏ برع فلا میا وس 

صفحه 58:
سیستمهای پردازش تراکنش ‎(TPS)‏ ae aD kD ‏ص‎ eee نمونه ای از یک 9 ] حقوق و دستمزد 

صفحه 59:
داده مثال : سیستم تهیه بلیط: رویداد : درخواست تهیه بلیطداده : لیست صندلیها گزارش : بلیط 

صفحه 60:
عملیات‌های مورد نیاز در انواع پردازش: ثبت : ثبت داده ها به منظور ایجاد فایلی ازمواد ثبت شده. مرنب کردن؛ نظم دادن به ثبت ها و یا یک فایل معین. ترکیب: ترکیب عناوین ویا چند فایل مرتب شده. ل فاد بر له انم ی ای جمع بندی : جمع بندی ارقام برای طرح خلاصه جمع ها. ذخیره : ذخیره داده ها با اطلاعات برای استفاده آینده. بازیافت: بازیافت داده ها یا اطلاعات ذخیره شده در هنگام نیاز. تولید مجدد: تولید یا کپی کردن داده ها یا اطلاعات برای کاربرد های متعدد. نمایش: نمایش یا چاپ اطلاعات برای کاربران مورد نظر eo 

صفحه 61:
انواع سیستم پردازش بطور کلی دو شیوه پردازش وجود دارد: الف - سیستم پردازش بهنگام ‎Odor Provessicry)‏ سیستم پردازش بهنگام دارای ارتباطی مستقیم بین کاربر و برنامه های کار سل بت کار هی موط ی تک مامتان را و سیستم می کند و برنامه در همان لحظه پاسخ لازم رابه کاربر می دهد. در این نوع پردازش بین ورود داده. پردازش. بهنگام نمودن داده های دحیره شده و لاه کزارش بر آساس آن فاصله ومانی وجود نذارد. ترمینال .كك ترمينال ی 

صفحه 62:
ب - سیستم يردازش دسته اى ‎@utck Provessiay)‏ در پردازش دسته ای داده های وارد شده به سیستم در یک فایل عملیات جاری نگهداری شده و در زمان مقرر و یکصا پردارش »ی شوند مثار در ۰ سم پردازش ‎ples oll‏ کالاهای وارده و صادره در یک چارچوب زمانی مشخص. فرضاً در يك روز معينء در یک گروه قرار گرفته. سپس بر حسب شماره کالا مرتب شده و یکجا پردازش می شوند. ۲۳۳ جر 11 

صفحه 63:
سیستم تحلیل اطلاعات ‎Analysis System)‏ (Information لین سیستم وظیفه اش ایجاد دلنش نوین و ایجاد اطمینان از یکپارچگی آن با تجربیات و فرآیند کسب و کار فعلی است. از تن جمله می توان به فرم های قوانین جدید اشاره نمود که باید با همه فرمها و قوانین موجود همخولنی داشته باشد. لین امور معمولا در مرکز تحلیل اطلاعات ‎(Analysis Center Information)‏ ‎ACI‏ انجام می شود. 

صفحه 64:
سیستم ‎Ce pro‏ 9 ار تباط پایگاه داده ‎Relation Data Base Management‏ ‎System‏ نرم افزاری است که وظیفه تمرکز مدیریت و دسترسی به اطلاعات در برنامه ها را امکان پذیر می سازد. از جمله این سیستم ها می ‎Oracle. SQL ole‏ 1۲ اشاره کرد. پایگاه داده ها: یک پایگاه داده ها گنجینه ای از داده هاست که در کل مجتمع شده و به اشتراک گذاشته ‎(Shared) cus! ond‏ ee 

صفحه 65:
اجزا سیستم مدیریت پایگاه داده ها . تعیین مشخصات داده ها: در این ساختار داده ها را تعیین می کنیم (تعریف فیلد. نوع فیلد. اندازه فیلد. قوانین حاکم بر فیلدها مثلا شماره تلفن را داخل پرانتز بنويسيم). به عبارت بهتر در لين مرحله با داده ها كارى تداريم ‎po Leese els las‏ رک دا . روش کار کردن با داده ها «سیستم کار کردن با داده ها ): لین قسمت برای ورود داده هاء بروز کردن داده هاء حذف. اضافه و تغییر دادن آنها بکار می رود برای این عملیات غالبا از 11617) استفاده می شود. کفاظت داده ها خر ری کارهای ای لو ری دادو ها ‎backup‏ گرفتن و قرار دادن سوئیچ در مکان های مختلف بکار می رود. ۲ برنامه های کاربردی: این برنامه ها متولی احرای عملیات سستم می باند. | مدیریت اجرای برنامه ها: برای هماهنگی میان برنامه های کاربردی بکار کی ززد: 

صفحه 66:
4 بذ اج مدع مزایای 1316 حداقل تکرار داده ها سازگاری داده ها یکپارچگی داده ها ارسال و دریافت داده ها وجود قوانین استاندارد راحتی توسعه حفاظت اطلاعات محرمانه 

صفحه 67:
رابطه بین سیستمهای اطلاعاتی ee