صفحه 1:
معرفي مدلهاي مهم برتري سازماني (13121)
وا
2- جایزه ملي کیفیت مالکوم بالدریج
3- مدل اروپايي مدیربت کیفیت جهت دریافت جایزه کیفیت ۳.۳.0.۷1
5
صفحه 2:
1- معرفى جايزه دمينك - زاين
UC eee ا الل LS
انجمن مهندسین و دانشمندان ژاپن جهت دستيابي به اهداف زير ایج
آقاي پروفسور دمینگ و توسط
cr)
* بهبود وضعيت صادرات كشور زابن از طريق بهبود كيفيت محصولات
* ترويج كنترل كيفيت فراكير در سطح شركت (01170000)) يا كنترل كيفيت
و رت
* شناخت راهبردهاي موفقیت آمیز در امر کیفیت و ارتقاء آگاهي در خصوص اهمیت و روشهاي
مدیریت کیفیت is
راانی
صفحه 3:
ee ESE ee errs og
اا CSIC er ee کنترل کیفیت جامع با استفاده از
1
aes ا ا ا ا ا
۲ به بهبودهايي در عملکرد خود دست يافته تعلق مي‌گیرد.
۱ ee er ete ey rN ens ay
کامل نظام کنترل کیفیت جامع به موفقیتها و بهبودهاي ويژه‌اي دست یافته‌اند.
5
صفحه 4:
صفحه 5:
حوزه شماره 1 - خط مشي (201101)
Bee Se TOS!
Re Ree Te aaa) اد
1- روش استقرار خط مشي‌ها
اا ا ۱
۱
1/- تغیبرات ماهيتي و توسعه و گسترش خطمشي‌ها
۱
ال ات
صفحه 6:
حوزه شماره 2 - سازمان و مدیریت آن
reer rosy
2/- واضح بودن محدوددهاء اختيارات و مسئوليتها
ا ا ير لكت
0
2/- کروهها و فعاليت‌هاي آنها
|
2- با رگيري دوایر کنترل کیفیت
2- تشخيص‌هاي کنترل کیفیت
5
صفحه 7:
جایزه ملي کیفیت مالکوم بالدریج
در سال جايزه ملي كيفيت آمريكا جهت دسترسى به اهداف زيرتهيه و با توجه به نقش آقاي مالكوم بالدريج
۱
1- جلوگیری از روند نزولی تراز تجاري آمریکا
۱
ل یا
4- بكاركيري مكانيزمهاي تشويقي در امر كيفيت
صفحه 8:
و ل كك
در مدل برتري سازماني مالکوم بالدریج کلاً 7 حوزه مورد بررسي قرار مي‌گیرد ضمن اینکه ال
شده و در هر معبار نبز زمينهها يا نكتدهاي ويزهاي مد نظر مي باشد بطور كلي در ابن مدل 20 معبار يا عنصر و متجاوز از 92
ذكته مورد بررسي قرار مي كبرد
صفحه 9:
شرح کلی حوزه های مدل مالکوم بالدریج
BT eS Se MSCS) od by. SEs
| SOE
۱ og Cae ree nee ll
ICT peo By << ال La
ree Ca oad 5 معبارهاي مورد بررسي
RS ل 0000 -21 ۲
222001101000 4 45 - تجزیه و تحلیلعملکرد سازملني
صفحه 10:
حوزه شماره 5- تمركز بر منابع انساني
معيارهاي مورد بررسي :
سا
ه 13 آمپزئوبا زآمیزوو توسعه کلیکنان
يي ييه
حوزه شماره 6- مديريت فرآيند
Pree TOS) oo
CeO sea
we Ga as
0 keer TC ns ema
حوزه شماره7- نتایج OT 0
معيارهاي مورد بررسي :
۷ ه- نتلیج‌هشتري
۱
۷ - نتلیج منلبهلنسلني
Ped ne ete iad
000
5
صفحه 11:
يادگيري و نو آوري
صفحه 12:
صفحه 13:
10
11
مقايسه مفاهيم ارزشى در مدلهاى مهم /12811
جایزه دینک
tere
ذكرش سيستمي
۳
مسئوليت‌پذبري عمومي
ايمني و قابلیت اطمینان
سل
sats
errr eg
رهبري آرمانکرا
Poa
een!
ee LTO e oy)
جابكي و انعطاف بذيري
تعرکز برآینده
مدیریت توآوري
مديريت بر مبناي واقعيات
مسنوليتبذيري عمومي و شهروندي
انتيجه كرابي و ايجاد ارزش
1
مدل اروبايي
۳
مشتري كرابي
رهبري و ثبات رأي
مدیریت براساس واقعیتها و فر آیندها
۰
بهبود؛نوآوري و بادگيري مستمر
توسعه مشاركتها
022011
صفحه 14:
بطور corey wy ed جم‌بندي كلي اهداف Deco Tt bl را ميقوان
را تس سب
* افزايش رقابتجوبي شركتها در سطح ملي و بي نالمللي
اا يي ل 0
براي ارتقاء سطح توانمندي و قابليت‌هاي شرکتها
* ايجاد ابزارهاي قدرتمند و جامع براي خودارزيابي شركتها
٠ آمادهسازي شركتها براي مدبريت تغيبر و تحول و واكنش سريع نسبتبه تغييرات
بازا
راز
۱
062 ا لي ل et eee ae Soe 3
011070 OR Peg)
راانی