صفحه 1:
معریفی وتجزیه وتحلیل ماموریت واستراتژیها
د ص2
صفحه 2:
وال مارت
سال تاسیس: 4999
بنیانگذار: سام والتون(در سن 00 سالگی)
حوزه فعالیت: خرده فروشی
: بزرگترین خرده فروشی جهان از لحاظ فروش تعداد کارکنان و فروشگاه
فروش (600/2): 000,199 میلیون دلار
سود( 00072)): 00,906 میلیون دلار
تعداد کارکنان (600072): 1/0 میلیون نفر
تعداد فروشگاهها: 66000
رتبه در1 :۴۵۲۲۵۵2007
مدیرعامل: لی اسکات
گستره فعالیت:امریکا و 9)کشور بزرگ دنیا
:سایلینتر نتی(۵۱۳۵۲۲,6۵۲ ۱۷۱۷۱۷۸۷۷۷۰۸۷
د ص2
صفحه 3:
تاریخچه
+ 0060:افتتاح اولین فروشگاه
۰ 40609 :ثبت شرکت فروشگاهای وال مارت
۶ 72 رسیدن به مرز فروش یک میلیارد دلاری بعنوان اولین
شرکت
< 0600:شناخته شدن بعنوان برترین فروشگاه ملی
۴ 0 افتتاح اولین شعبه بین المللی وال مارت در مکزیکوسیتی
* 8ورود به چین
< 000000©:تحسين برانكيزترين شركت از طرف6 ,۲۵۲۲
« 2002:رسيدن به صدر جدول ©0اغ011آ
د ص2
صفحه 4:
ساختار
0)فروشكاهها 101315 5) ) كه بزركترين بخش را شامل مي شود
* در سال ۰600000 0/072 فروش خالص شرکت از آن طریق به دست آمده
است
* هم بصورت سنتی هم انلاین
* در این فروشگاهها طیف بسیار وسیع و متنوعي از موادغذايي تا پوشاك را
دربرمي كيرد
* تعداد فروشگاههاي وال مارت در آمریکا 0006۴ و فروشگاههاي بین المللي
0 است
* يك میلیون و 06000 هزار فروشنده این فروشگاههاء پاسخگويي بیش از
0 میلیون مشتري هفتگي درجهان هستند
* بالغ بر 600 هزار تامین کننده وال مارت در آمریکا» سه میلیون شغل دارند.
د ص2
صفحه 5:
ساختار
6 5۱۱۲۶۳۶۱۲۶۳)) بازارهاي میوه وسبزی
۶ در سال 1900 برای اولین بار شروع به فعالیت کرد
) بازارهاي محلي eali§ ua ye 4S (NEIGHBORHOOD)
سبزیجات كالاهاي عمومي و دارويي است
< ) کلوپ هاي سام GS OSO 35 (SAM'S CLUB) »
آمریکا بیش از 6۳0 میلیون عضو دارد حدود 3) درصد فروش وال
مارت از اين طريق حاصل مي شود.
< 9) فروشگاههاي بین المللي (۱/۲۶۱۱۸۲۱۵۱۷۸۵۱) در 66
کشور جهان حدود (00 درصد فروش خالص وال مارت را تشکیل
ميدهد.
صفحه 6:
mission
3
» “Our mission is to enhance and integrate
our supplier diversity programs into all
of our procurement practices and to be
an advocate for minority- and women-
owned businesses."
ماموریت ما ارتقا ویکپارچه کردن برنامه های متنوع تامین کنندهایماندرراستای
تمامی روشهای خریدهایمان است وتبدیل شدن به حامی تمامی كسب وكارهاى كه
توسط گروههای اقلیت وزنان اداره میشود
صفحه 7:
تجزیه وتحلیل ماموریت(بر اساس مدل فرد .آر. دیوید)
مشتریار 1
در بيانيه ماموريت شرکت مشتریان معلوم نشده اند
Dad LY pane
در بیانیه ماموریت شرکت محصولات یا خدمات مشخص نشده اند
بازارها(3
در بیانیه ماموریت شرکت بازارها ی هدف مشخص نشده اند
Ayes
در پینیه ماموریت شرکت فناوری وتکنولوژیها مورد اسفاده مشخص نشده اند
صفحه 8:
توجه به بقا رشد وسود آورط5
در بيانيه ماموريت شركت هيج اشاره اى به برنامه ها وروند هاى كه منجر به سوداورى بشود نشده است
فلسفه(6
درماموریت شرکت حمایت از زنان وگروههای اقلیت بعنوان ارزش های شرکت نام برده شده است
ویژگیستاز(7
در ماموریت شرکت یکپارچکی برنامه های خرید را میتوان بعنوان مزیت رقابتی در نظر گرفت
توجه به تصور مردم(8
در بيانیه ماموریت شرکت میتوان حمایت از زنان وگروههای اقلیت رادر راستای ایجاد تصویر ذهنی مثبت
ازشرکت وفعلیتهای ان در نظر كرفت
توجه به کارکنان(9
در بیانیه ماموریت شرکت هیچ توجهی به منابع انسانی شرکت نشده است
صفحه 9:
استراتژیهای قیمت گذاری
۴۷۲5۷ 0۵۷۱۵۷۷ ۴8۱۵۶ 6 <
+ فلسقه قیمت گذاری در وال مارت قیمت کمتر برای فروش بیشتر است ابعادبزرگ فروشگاه به
وال مارت اين اجازه را ميدهد كه خريد اوليه خود را بصورت عمده وبا حداقل قیمت بخرد در
نتيجه میتواند هر قلم جنس را ارزانتر بفروشد
صفحه 10:
مدیریت روابط با مشتری
(بگذارید مشتریانبدانند که برلیشانارزشقانلید)
قانون هشتم از (قوانین ساخت یک تجارت)سام والقون
5
استراتژیها بازاریابی مبتنی بر روابط
لستخدلم خوشامدگو(به خریدارانخوشآمد بسگویند وبه لنها در حملچرخ خریدشانک مکل1
بكنند)
قاعدم( 20012 لاع
وقتي مشتري وارد مي شود به جشم لو نكاه كنيد» به او سلام و خوشامد بكوييد و از آنها بخواهيد
.كه جه كاري ميتوانيد براي آنها انجام دهيد
لستفادم ازتکنولوژ ویر لویرلیتبتوتعقیبوفتار و سلیقه لیخرید مشتریان(3
(a نصب مانیتور در کنار صندوق پرداخت
0)) استفادم از نرم لفزار وأ أم-0363)
صفحه 11:
تحلیل ]5۷۷0
قوت ضعف
برند تجاری قدرتمند در حوزه خرده فروشی انعطاف يذيرى كم با توجه به تنوع اجناس
1 1 1221111111 کنترل پذیری مشکل با توجه به ابعاد وگستردگی زیاد
Be لكت كستره جهانى(ولى محدود در جند كشور)
ابعاد بزرگ فروشگاههای آن
فرصت تهدید
بازارهای بکر وکمیاب جهانی(هند وچین) اعتراض موسسات وسندیکاههای کارگری در رابطه
متحد شدن با سایر شرکتهای خرده فروشی با پرداخت حقوق کم به کارکنان
استفاده از سوبسید های دولتی اول بودن یعنی امادگی برای رقابت با رقیبان محلی
وجهانی
جهانی شدن یعنی استعداد اسیب پذیری در برابر
بحرانهای سیاسی واقتصادی جهانی