چالشهای تحقق تجارت الکترونيکی در ايران

صفحه 1:
جالشهاي تحقق تجارت الكترونيكي در ايران و راهكارها دكتر سيد على 51 ۳۲ دانشیار مهندسي سیستمها و کنترل 0 

صفحه 2:
مقدمه ۱ اطلاعات و تجارت الکترونیکی خواهیم داشت. ‎SD iat MCh oo eee‏ ا ‎ROM S| or] tee 7 Walon eenR) CM Cen)‏ ‎OPS SB eT Sens a OT ae Le se CK ee‏ شرایط محدودیتهای موجود ارائه خواهد گشت. ال ات ل لت ا ل براي توسعه تجارت الكترونيكي جمع اوري خواهد شد. 

صفحه 3:
ارتباطات " - ابزار فنی : شامل ابرارها ء ماشین آلات و تجهیزات و تسهیلات - نيرروى انسانى : شامل مهارت » تجرربه » ذلاقيت و غيره - ابززار اطبلاعاتى : شامل مدارک ؛ آمارها ء داده ها و اطلاعات ‎CORT eee OO CS een ee) Sloe) ie‏ هاى قبل از طرريق مديسرى 

صفحه 4:
تعاریف تحارت الكتررونيكى از دید گاههای مختلف © طلبى سالهاى قبل از 1994 ميلادى:تجارت الكترونيكى تمبادله ا * لیکن ایجاد و توسعه شبکه اینترنت هم در سطح سازمانی » هم در سطح ‎en ee Te OT ee tee ee eae wae‏ زيى ساحتها و كاربردهاى تجارت الكترونيكى فراهم آورده است . ا ۱ تجارت الكترونيك نين شده است . ‎POS e ET Ir CSre chs‏ ل ل اا ‎Pe Sees nec CeCrey A aArr‏ 

صفحه 5:
© ازديدكاه ارتباطات : تجارت الكترونيكى تحويل خدمات ؛ كالا ومحصولات اطلاعاتى از طريق خطوط تلفن» شبكه هاى كامييوترى ويا ساي وسايل ارتباطى است . ۱۳ ‏ل زر‎ ۱۳ eS a teat eee Ys ‏ا‎ de Bereta DY EOE oe a . ‏ايجاد شده اند اطالاق ميشود‎ * از ديدكاه تجارى ؛ تجارت الكتررونيكى ابراريست كه كسب و كارهاى مختلف» ش كا و ‎al ee eet ED Pe BL AB ieee‏ ا ا 0 مواردی از این دست را ارتقاء و مواردی چون هینه ها را کاهش دهند . * از دیدگاه خدماتی ؛ تجارت الکترونیکی زیر ساخت لازمی است که از ایجاد قابلیت خرید ‎Uo Totes PDT = toa Pee ee ey)‏ ۳ * از دیدگاه همکاری, تجارت الکتررونیکی چارچوبی است بای همکاری دروس سازمانی و ‎[ope Ta beeen Sens RECS Oare‏ 5 9 ‎racrowa Deeg‏ ۱ 

صفحه 6:
۱ امكان معرفى و تبليغ محصول 14 ساعته و 7 روز هفته آنهم به اشكال و شيوه هاى مختلف تأ براى سليقه هاى كوناكون جذاب باشد تغییر کانالهای روش و مهتر از همه امکان حذف واسطه ها و نتیجتا" ارائه اجناس با قیمت واقعی تر . ‎TS ot EE‏ ار بعد نیرروی انسانی و به نقع آن کاهش قیمتهامیگرردد . ا ا ا ا ا | (ee ‏ا‎ ‎۱ امکان ارتباط نردیکتر با مشترریان و جذب نقطه نظرات آنها و بکار گیمی ایده ها در طراحی های آ: 

صفحه 7:
برآیند کلی از موارد فوق مبین نیازمندی به یک سیستم جامع اطلاعاتی است . سيستمى مشتمل بس ارائه اطلاعات دقيق و روز وجمع آوری اطلاعات . وظيفه اصلى هس سازمان » بنكاه و شركت در اين ميان آنست که بای عقب نماندن از سایر رقبا ء اطلاعات دقیق و بروز حخود را بصورت کار آمد در اختیار مشتر‌یان قرار دهد که ‎on eee le er SLE n)‏ 

صفحه 8:
-طبيعت جهاني تجارت الكترونيكي امكان ورود به بازار 1 اكه بازارهاي محلي به بازارهاي ملي و بين ‎che!‏ )| خصوصا براي كشورهاي در حال توسعه فراهم مي اورد . - تجارت الكترونيك و استفاده از فناوري اطلاعات و ارتباطات ‎Rt eee ey nee ee‏ ۱ قدرت دسترسی به بازار نقش بسزایی داشته باشد . -در عين ‎Re‏ الكترونيكي به معني موفق شدن نمي باشد و در صورت برنامه ريزي ضعيف شكست جدى را نيز مى تولند بهمراه داشته باشد اما اين به معنى نه كفتن نيست جرا كه از بعد ديكر ورود به اين محيط اجتناب نايذير بنظر مي رسد 

صفحه 9:
بسترهاي لازم براي تجارت الكترونيك یک سیستم بانکی روان و دقیق قوانين كك مكىءمالياتى و بانكدارى الكترونيكى كد تجارى محصول و ايجاد امنيت اطلاعات تهیه و تدوین نظام مالی اطلاعات و نظام حوقی اطلاع رسانی ( کپی رایت) محرمانه بودن اطالاعات شخصى تطبيق مقررات ملى با مقررات متحدالشكل بين المللى ا کنر تحقیقاتی و سازمانهای مختلف پذیرش اسناد الکتررونیکی توسط قوء قضاییه تأمينء صدور و بکارگیری کارت هوشمند ‎ele ESE Taree)‏ 0 DR Safavi, e-Commerce Workshop, 

صفحه 10:
eT aS) Bd TCS) با رشد سریع تجارت الکترونيکي بسياري از فعاليتهاي جهانی به این سمت سوق ‎Brown eee hy‏ درعین حال باه بو 5 ۳۳ راه حل یکسان براي همگان ندارد . علاوه بر نصب و راه اندازی سخت افزارها و نرم اقزارهاي اولیه در بحث تجارت الکترونیکی » مباحث و نکات 1 الكترونيکي وجود دارد که باید بهآنها از همان آبتدا پرداخته شود: ال Oe ei ae ee re ites قراتر از خود کالا تبدیل کردن بازدید کنندگان از سایت به مشتریها 01000 سرمایه گذاري در فناوري [۹ _ 

صفحه 11:
حكيدهاى از نظرات متخصصين در مورد جالشهاى بكا ركيرى ‎eee‏ 0 “عدم توجه جدي مسئولين كشوري و استاني به اهميت '11 جهت زندكي مردم و حداقل‌هاي لازم 000 0 RS es gS Co ne Tie 210 جلب اعتماد مردم. ۱ هی کدد: ۳۹ Wel Seana on 

صفحه 12:
“برخي يروزهها و طرحهاي 11 را هيج سازماني حمايت نم يكند *مشكلات امضاي ديجيتال. EEE) ease ita ‏ا ا ا ا‎ ced ‏سرمايه‌گذاري‌ها و عدم اعتماد به عاقبت کارا)‎ "بحثهاي امنیت و حك شدن سرورها در ایران ا ا ا ل ااانا ‎rt-¥)‏ ۳9| ۱ 000 0 ‏ل ل‎ key eee a RES Ree ‏کسب و کار الکترونیکی)‎ ی مشكلات سيستم مالي. 

صفحه 13:
۱ ae ek ae Fox Peon ‏ام‎ PROC ‏ا‎ NPS ELS "عدم حمایت جدي بخش دولت و دولتي در توسعه 11 *عمدتاً مغزهاي اصلي نرمافزاري و 110 ميروند و دلالان و فروشندكان مي مانند. "مشکلات زیرساخت براي كارهاي 11716 - 011 (خصوصاً براي بورس و امثالهم) ا ا ل "صادركنندكان و توليدكنندكان ما در خارج دفتر و شركت مي زنند. "بي مسئوليتي دولت در قبال اینترنت و قطمي‌هاي مکرر و طولاني مدت. *بحث مشکلات فیلترینگ. *بخشهاي اخلاقيات و حقوق تجارت الكترونيكى. "نقشه راهها و برنامه‌های توسعه ما » “شاخصهاي كمي خوبي براي نظارت و ارزيابي ندارند. 0 ‏ا ل‎ eee Rey ceey 0066 امقایسه ما با سایر کشورها (گرچه از نظر زیر ساخت برخي ضعف تر بوده‌لند ولی در رشد كلي بهتر بودمائد) 

صفحه 14:
چالشهای توسعه تجارت الکترونیکی در ایران از دبد برخی مدیران + PE ‏وزارت‎ برنامه كوتاه مدت : راه اندازى شبكه شباب: شبكه تخصص داخلى ‎ee)‏ كت مهمترین چالش: تجارت الکترونیکی در جامعه ما همگانی نشده است. 

صفحه 15:
2۳ ee Re ed ‏اي‎ hag ‏پتانسیل های بیشتری از اجرای برنامه موجود هست . کارهایی مثل:‎ مخدمات بردافت مستقم ‎eS ee ene te i ee‏ لك ‏*تمام الكترونيكى كردن تمام دريافت ها و يرداختهاى دولتى از طريق خزانه (بطور ‎(ores‏ ‎OOo Ne 0 tlt de eo TC SS Beaty teens (Cea Steers ‏*“شبكه شايرك: يرداخت كارتى منسجم تر شود. در تمام مراكز ارائه خدمات (4)805 متمرکز) ‏"سامانه جامع داده های بانکی: (ماده 90 برنامه پنجم) ‏سطح كيفى خدمات رسانى بانكها تعريف . مديريت و رتبه بندى شود و كارمزد برحسب سطح ارائه خدمات انجام می شود. (مثلا در حال حاضر بعضا پول متقل 00000000007 

صفحه 16:
اقتصاد ودارايى: رل ۱۱ اقدامات بن رگ و متعدد در این حوزه انجام شده است. ا ا ل ل 0 ناجاء ثبت اوحوال و غیره است . PPLE ere eee Pes IEE Rat Cree Tomato eee ‏مناسب است نه سیستم آن مناسب است‎ *در ماده »9 مشكلى كه هست آنست كه بحث سامانه جامع الاعات مثسريان ‎at STE CLS aE‏ ا ا ل طرفی گفته شده بانک مر‌کنری این کار را بکند. ضمنا ما به دنبال مشخص ۱ 

صفحه 17:
۳۳ 3 ‏ما‎ ed ۱ CST ete) © 11s 1 ES ESAT RD Eo an ‏موضوع واگذاری خدمات قضایی برای گروههای هدف به بخش خصوص‎ مورد بحث است. 

صفحه 18:
توجه به نقش و عملکرد فعلی دولت 0 ee VSI Sie SS hos ieee ‏ا‎ ‎oR TIE CT 7 TAP Te Py S OIe cor erst ey S ee Sur Pel ian و كامل همه جين است. 

صفحه 19:
راهكارها توسعه تجارت الكترونيكى در ايران وو ‎iene‏ ل ‎ee‏ ا لل ‎ee‏ ل ا الل ل لاا مخایرات لزوما ا ‎(oe ES G8‏ "توجه بهتر به مفهوم کسب و کار الکترونیکی ‎60 ‏ا ا‎ cal ‎۱ ‏ا ا‎ tol ‏"لزوم حمایت جدي بخش دولت و دولتي‎ ‎ ‏ر توسعه 11 

صفحه 20:
"جذب نخبگان 11 و جلو گیری از خروج آنها ا ا ل ا ات ل "توسعه تکنسین آ] و تحول در برنامه سازمان فني و حرفه‌اي و امثالهم. *تكميل قوانين و حقوق تجارت الكترونيكى. 000 2 0 ‏ا‎ worth * تعين شاخصهاي كمي خوبي براي نظارت و ارزيابي "براي توسعه تجارت الکترو و ا ۱ Solution Provider (ches ps asi" سس رن رت 

صفحه 21:


صفحه 22:
با تشکر از نظرات 1- آقاي اميد ملازلده (بخش خصوصى - شيراز) 2- آقاي حمید مومن زاده (بخش خصوصی - شیراز) 3- آقاي علي عظيمي (صنايع الكترونيك - شيراز) 0 ere ‏آقاي مهرداد سهرابي (استاندارى - شيراز)‎ -5 مخ اال ‎a a ee SO oC‏ كن 8- آقاي عليرضا غضنفري - بخش خصوصى - تبريز) ا ا | 0 - دكتر صفوي ( دانشكاه شيراز) 1- دکتر شهریاری و آقای سقایی( قوه قضائیه) 12- دكتر عطايى (وزارت بازركانى) ‎eed‏ ا ا م ‎2 rol ya eerie ences ‎ 

صفحه 23:
000 

چالشهاي تحقق تجارت الکترونيکي در ايران و راهکارها دکتر سيد علي اکبر صفوي دانشيار مهندسي سيستمها و کنترل دانشکده مهندسي برق و کامپيوتر دانشگاه شيراز مقدمه در اين گفتار در ابتدا مروري بر مفاهيم و مولفه هاي فناوري اطالعات و تجارت الکترونيکي خواهيم داشت. سپس به بحث چالشهاي توسعه تجارت الکترونيکي در ايران از ديگاه کارشناسان مختلف اشاره مي گردد. در ادامه راهکارهايي براي توسعه تجارت الکترونيکي در ايران در شرايط محدوديتهاي موجود ارائه خواهد گشت. در يايان نيز نظرات حضار در رابطه با اقدامات الزم و پيشنهادي براي توسعه تجارت الکترونيکي جمع آوري خواهد شد. مؤلفه هاي اصلي در فنآوري اطالعات و ارتباطات ابزار فني ‌:شامل ابزارها ،ماشين آالت و تجهيزات و تسهيالت نيروي انساني :شامل مهارت ،تجربه ،خالقيت و غيره ابزار اطالعاتي :شامل مدارك ،آمارها ،داده ها و اطالعات ابزار س2ازماني :شام2ل س2ازمانها و نهادهاي2ي براي ادغام مؤث2ر مؤلف2ههاي قبل از طريق مديري تعاريف تجارت الکترونيکي از ديدگاههاي مختلف ط22ي س22الهاي قب22ل از 1994ميالدي:تجارت الكترونيكي =مبادل22ه اطالعات با روشهاي الكترونيكي ليكن ايجاد و توس2عه شبكه اينترن2ت ه2م در س2طح س2ازماني ،ه2م در س2طح مل2ي و ه2م در س2طح بي2ن الملل2ي فرص2تهاي زيادي براي توس2عه و پيشرف2ت زير ساختها و كاربردهاي تجارت الكترونيكي فراهم آورده است . ه22م آواي22ي شبكه اينترن22ت و تجارت موج22ب بروز تغييرات22ي در تعري22ف تجارت الكترونيك نيز شده است . تعاري2ف گوناگون و متعددي كه از تجارت الكتروني2ك ارائ2ه شده غالب2ا" به دليل تفاوت ديدگاهها ،تحليلها وحتي كاربردهاست.  ازديدگاه ارتباطات ،تجارت الكترونيكي تحويل خدمات ،كاال ومحصوالت اطالعاتي از طريق خطوط تلفن ،شبكه هاي كامپيوتري و يا ساير وسايل ارتباطي است . از ديدگاه فناوري اطالعات ،تجارت الكترونيكي به آندسته از كاربردهاي فناوري اطالعات كه بصورت سيستمي براي پشتيباني و پيشرفت دادن جريان كاري و مبادالت تجاري ايجاد شده اند اطالق ميشود . از ديدگاه تجاري ،تجارت الكترونيكي ابزاريست كه كسب و كارهاي مختلف ،شركا و مشتريان آنها را قادر مي سازد كه موضوعاتي چون كيفيت خدمات ،سرعت تحويل ،پشتيباني و مواردي از اين دست را ارتقاء و مواردي چون هزينه ها را كاهش دهند . از ديدگاه خدماتي ،تجارت الكترونيكي زير ساخت الزمي است كه از ايجاد قابليت خريد وفروش محصوالت و خدمات روي اينترنت و ساير سرويسهاي onlineپشتيباني مي كند. از ديدگاه همكاري ،تجارت الكترونيكي چارچوبي است براي همكاري دروس سازماني و برون سازماني .از ديدگاه اجتماعي ،تجارت الكترونيكي جايگاهي براي تجلي وفاق بين اعضاء جامعه است تا بياموزند ،مبادله كنند و همكاري نمايند مهمترين نقاط قوت تجارت الكترونيكي در جهان ‏ امكان معرف2ي و تبلي2غ محص2ول 24س2اعته و 7روز هفت2ه آنه2م ب2ه اشكال و شيوه هاي مختل2ف ت2ا براي س2ليقه هاي گوناگون جذاب باشد تغيير كانالهاي فروش و مهتر از همه امكان حذف واسطه ها و نتيجتا" ارائه اجناس با قيمت واقعي تر . فروش اجناس بص2ورت الكترونيكي براي س2ازمان فروشنده ني2ز موجبات كاه2ش هزين2ه ه2ا بخص2وص در بعد نيروي انساني و به نفع آن كاهش قيمتها ميگردد . كاه2ش زمان ارائ2ه اجناس جديدالتولي2د ب2ه مشتريان ب2ه نحوي كه حت2ي م2ي توان مشتريان را لحظ2ه ب2ه لحظ2ه در جريان توليدات قرارداد امكان خدمات رس2اني ،مشاوره و ارائ2ه پشتيبان2ي بهت2ر ب2ه مشتريان در خص2وص خري2د و حت2ي ح2ل و رف2ع اشكاالت در كاالي خريداري شده . ‏ امكان ارتباط نزديكتر با مشتريان و جذب نقطه نظرات آنها و بكارگيري ايده ها در طراحي هاي آتي . ‏ ‏ ‏ ‏ برآين22د كل22ي از موارد فوق م22بين نيازمندي ب22ه ي22ك س22يستم جامع اطالعاتي است . س22يستمي مشتم22ل بر ارائ22ه اطالعات دقي22ق و بروز و جم22ع آوري اطالعات . وظيف2ه اص2لي ه2ر س2ازمان ،بنگاه و شركت در اي2ن ميان آنس2ت كه براي عق2ب نماندن از س2اير رقب2ا ،اطالعات دقي2ق و بروز خود را بص2ورت كار آم2د در اختيار مشتريان قرار ده2د كه البته بكارگيري شبكه اينترنت در اين خصوص كليدي است –ط بيعت جهان ي تجارت الکترونيک ي امکان ورود به بازار و رقاب ت از بازارهاي محل ي ب ه بازارهاي مل ي و بي ن المللي را خصوصاً براي کشورهاي در حال توسعه فراهم مي آورد . – تجارت الکترونيک و استفاده از فناوري اطالعات و ارتباطات در بخش بازرگاني مي تواند در کاهش موانع تجاري و افزايش قدرت دسترسي به بازار نقش بسزايي داشته باشد . –در عي ن حال ورود ب ه دنياي تجارت الکترونيک ي ب ه معني موفق شدن نمي باشد و در صورت برنامه ريزي ضعيف شکست جدي را نيز مي تواند بهمراه داشته باشد اما اين به معني نه گفتن نيست چرا که از بعد ديگر ورود به اين محيط اجتناب ناپذير بنظر مي رسد بسترهاي الزم براي تجارت الکترونيک يک سيستم بانکي روان و دقيق قوانين گمرکي،مالياتي و بانکداري الکترونيکي کد تجاري محصول و ايجاد امنيت اطالعات تهيه و تدوين نظام مالي اطالعات و نظام حقوقي اطالع رساني (کپي رايت) محرمانه بودن اطالعات شخصي تطبيق مقررات ملي با مقررات متحدالشکل بين المللي همکاري دانشگاهها،مراکز تحقيقاتي و سازمانهاي مختلف پذيرش اسناد الکترونيکي توسط قوه قضاييه تأمين ،صدور و بکارگيري کارت هوشمند تأمين خطوط ارتباطي پرسرعت و مطمئن و ايجاد بستر مخابراتي به شکل بي سيم. . ‏DR Safavi, e-Commerce Workshop, 1387 راههاي موفقيت در تجارت الکترونيکي ‏ ‏ با رشد سريع تجارت الکترونيکي بسياري از فعاليتهاي جهاني به اين سمت سوق يافته است .در عين حال بايد توجه شود که يک راه حل يکسان براي همگان ندارد . عالوه بر نصب و راه اندازي سخت افزارها و نرم افزارهاي اوليه در بحث تجارت الکترونيکي ،مباحث و نکات کليدي ديگري براي موفقيت در بحث تجارت الکترونيکي وجود دارد که بايد به آنها از همان ابتدا پرداخته شود: .1 .2 .3 .4 .5 .6 .7 انجام بازاريابي سود بر اساس سرمايه اندازه گيري ،تحليل و بهينه سازي توجه به ارزش رابطه با مشتري فراتر از خود کاال تبديل کردن بازديد کنندگان از سايت به مشتريها کمک کنيد تا مشتريها بتوانند به خودشان کمک کنند سرمايه گذاري در فناوري چكيده‌اي از نظرات متخصصين در مورد چالشهای بكارگيري فناوری اطالعات در سازمانها و توسعه تجارت الکترونيکی •عدم توجه جدي مسئولين كشوري و استاني به اهميت ITجهت زندگي مردم و حداقل‌هاي الزم. •ضعف شبكه زير ساخت ،كمبود محتواهاي خوب ،نبود متولی محتوا در دولت ،لزوم جلب اعتماد مردم. •توجه شود كه دولت عمدتاً خدمات خود را اينترنتی مي‌كند نه اينكه گشايش بازار مي‌كند •گرفتن مجوزها بسيار طاقت فرساست. •برخي پروژه‌ها و طرحهاي ITرا هيچ سازماني حمايت نمي‌كند •مشكالت امضاي ديجيتال. •نگاه وزارت ارشاد كه مي‌گوي د ت و محتوا بس از بع د م ن نظ ر مي‌ده م (ضرب ه به سرمايه‌گذاري‌ها و عدم اعتماد به عاقبت كار!) •بحثهاي امنيت و حك شدن سرورها در ايران. •هزين ه باالي تبليغات تلويزيون ي و عدم امكان تبليغات ماهواره‌اي و لذا Bulk e- mailروش عمده موجود است. •عدم رغبت برخي كاركنان و مديران به پياده‌سازي فاوا. •توجه شود كه فروش كاال تنها بخشي از تجارت الكترونيكي است (توجه به مفهوم کسب و کار الکترونيکی). •مشكل كپي رايت. •مشكالت سيستم مالي. •كمبود امكانات در بسياري از شهرستانهاي غير مركزي. •مشكالت قانون و كمبود متخصصين در سيستم قضايي. •هزينه‌هاي باالي پهناي باند در ايران و عدم كيفيت آن. •عدم حمايت جدي بخش دولت و دولتي در توسعه .IT •عمدتاً مغزهاي اصلي نرم‌افزاري و ITمي‌روند و دالالن و فروشندگان مي‌مانند. •مشكالت زيرساخت براي كارهاي ( on – lineخصوصاً براي بورس و امثالهم). •کمبود تكنسين ITو ضعف سازمان فني و حرفه‌اي و امثالهم. •صادركنندگان و توليدكنندگان ما در خارج دفتر و شركت مي‌زنند. •بي مسئوليتي دولت در قبال اينترنت و قطعي‌هاي مكرر و طوالني مدت. •بحث مشكالت فيلترينگ. •بخشهاي اخالقيات و حقوق تجارت الكترونيكی. •نقشه راهها و برنامه‌های توسعه ما ، •شاخص‌هاي كمي خوبي براي نظارت و ارزيابي ندارند. •مشكالت تحريم‌هاي بين‌المللي (توسط googleو غيره هم!). •عدم صحت برخی آمارهاي دولتي. •مقايسه ما با ساير كشورها (گرچه از نظر زير ساخت برخي ضعف‌ تر بوده‌اند ولی در رشد كلي بهتر بوده‌اند!) چالشهای توسعه تجارت الکترونيکی در ايران از ديد برخی مديران وزارت بازرگانی : برنامه کوتاه مدت :راه اندازی شبکه شباب :شبکه تخصص داخلی بخش بازرگانی مهمترین چالش :تجارت الکترونيکی در جامعه ما همگانی نشده است. بانک مرکزی : •عمده برنامه های توسعه پنجم را ظرف يکسال اينده تمام می کنيم .به نظر پتانسیل های بیشتری از اجرای برنامه موجود هست .کارهایی مثل: •خدمات برداشت مستقیم •پرداخت گروهی یا انبوه برای دستگاهها و شرکتها بزرگ بصورت الکترونیکی •تمام الکترونیکی کردن تمام دریافت ها و پرداختهای دولتی از طریق خزانه (بطور مستقیم) •تمام الکترونیکی کردن انتشار اوراق مشارکت :حتی خرید و فروش مجدد آن (در این زمینه مشکلی نیست) •شبکه شاپرک :پرداخت کارتی منسجم تر شود .در تمام مراکز ارائه خدمات ()POS متمرکز) •سامانه جامع داده های بانکی( :ماده 90برنامه پنجم) •سطح کیفی خدمات رسانی بانکها تعریف ،مدیریت و رتبه بندی شود و کارمزد برحسب سطح ارائه خدمات انجام می شود( .مثال در حال حاضر بعضا پول منتقل نشده و لی کارمزد اخذ شده ) •اقتصاد ودارایی: •وزارت اقتصاد تا دو سال قبل حرکت چندان مثبتی در JTنداشت .در این 2سال اقدامات بزرگ و متعدد در این حوزه انجام شده است. •مشکل بزرگ فعلی هماهنگی یا تعامالت با سایر ارگانها مثل بانک مرکزی ، ناجا ،ثبت اوحوال و غيره است . •درست است خزانه مکانیزه است .ولی از دید کارشناسان نه مکانیزه بودن آن مناسب است نه سیستم آن مناسب است •در ماده 90مشکلی که هست آنست که بحث سامانه جامع اطالعات مشریان بصورت یک زیرسیستم سامانه جامع اطالعات اقتصادی دیده شده است .از طرفی گفته شده بانک مرکزی این کار را بکند .ضمنا ما به دنبال مشخص کردن تمام مواد مرتبط با تجارت در برنامه هستيم .. •قوه قضائيه: •قانون تجارت الکترونیکی که قانون خوبی هم هست یک مشکل مهمی درحوزه قضایی دارد و آن محدوده عمل آن است. •مسئله دیگر مسئله امضای الکترونیکی است .متولی ما يا بازرگانی ؟ •موضوع واگذاری خدمات قضایی برای گروههای هدف به بخش خصوص مورد بحث است. توجه به نقش و عملکرد فعلی دولت ‏غالبا برنامه ریزی های دولت هم ازنظر زمانی و هم از نظر کیفی قابل اعتماد نیست ‏نگاه دولت به شبکه ها و تجارت الکترونيکی نگاه مثبتی نيس2ت . لذا اميد بستن با آنها می تواند خسارت آور باشد .مراقبت سنگ اندازی و کارشکنی های سیستم دولتی هم باید بود چون نگاه دولتی نگاه کنترل و نظارت کامل همه چيز است. راهکارها توسعه تجارت الکترونيکی در ايران •نياز به ترغيب بخش خصوصي براي توليد محتوا. •دولت بايد به خلق بيشتر خدمات توجه ويژه کند. •لزوم نگاه تخصصي صحيح به مسئوليتها ( متخصصين کامپيوتر و مخابرات لزوما متخصصين خوبی برای توسعه تجارت نيستند). •توجه بهتر به مفهوم کسب و کار الکترونيکی •دفتر خارجی يا شريک خارجی برای مباحث مالی •بحث فرهنگ سازي و لزوم توسعه بر مبناي قوانين و دستورالعمل‌ها. •لزوم حمايت جدي بخش دولت و دولتي در توسعه !IT • •جذب نخبگان ITو جلو گيری از خروج آنها •ارائه راههای جبران کمبود سرعت با تکنيک های نرم افزاری و غيره •توسعه تكنسين ITو تحول در برنامه سازمان فني و حرفه‌اي و امثالهم. •تکميل قوانين و حقوق تجارت الكترونيكی. •نقشه راهها و برنامه‌های توسعه ما ، • تعين شاخص‌هاي كمي خوبي براي نظارت و ارزيابي •براي توسعه تجارت الكترونيك بايد منافع همگان مشخص شود. •ارائه الگوهاي تجارت الكترونيك بر اساس تجارت موفق در دنيا. •توسعه شركتهاي Solution Provider • توسعه اينترنت رايگان. شناسایی خوب و مطالعه دقيق مشکالت موجود و نياز های بازار ‏ارائه راهکار های ابتکاری برای نياز ها ‏با افزايش بهره وری و بهينه سازی کار ها و کاهش هزينه ها ‏توجه خاص به نياز های بازار های داخلی برای گروههای خاص يا منطقه ای ولی با مطالعه خوب و صحیح ‏ارائه محصوالت و خدمات به طرفهای خارجی ‏ارائه روشهای ابتکاری برای حل و فصل مسایل مالی بانکی در داخل و ضعف خدمات. ‏تشکيل کنسرسيوم مشترک از چند شرکت کوچکتر با تشکر از نظرات -1آقاي اميد مالزاده (بخش خصوصی – شيراز) -2آقاي حميد مومن زاده (بخش خصوصی – شيراز) -3آقاي علي عظيمي (صنايع الکترونيک – شيراز) -4آقاي حسين زارع‌مويدي (بخش خصوصی – شيراز) -5آقاي مهرداد سهرابي (استانداری – شيراز) -6خانم سوژا ميثاقي – برج الكترونيك شيراز -7آقاي احسان قديري – بخش خصوصی – تهران) -8آقاي عليرضا غضنفري – بخش خصوصی – تبريز) -9آقاي مهندس حسيني – مدير عامل برج الكترونيك شيراز – 10دكتر صفوي ( دانشگاه شيراز) -11دکتر شهرياری و آقای سقایی( قوه قضائيه) -12دکتر عطایی (وزارت بازرگانی) -13خانم زمردی و آقای حکیمی (بانک مرکزی) -14اقای غالمی و آقای احمدیان (وزارت اقتصاد و دارایی) پرسش و پاسخ و بحث گروهی