کایزن چیست؟

صفحه 1:


صفحه 2:
* کایزن به معناي بهتر شدن یا بهبود مستمر و تدريجي است. در واقع کایزن بر این ایده استوار است که براي ایجاد بهبود در سازمان ها لازم نیست به دنبال تغییرات انفجاري یا ناگهاني باشیم بلکه هر نوع بهبود یا اصلاح به شرط آنکه پیوسته و مداوم باشد» ارتقاي بهره وري را در سازمان ها به ارمغان خواهد آورد. Sa 

صفحه 3:


صفحه 4:
‎٠‏ بيام استراتزى كايززن در اين جمله خلاصه ميشود كه حتى يك روز را نبايد بدون ايجاد نوعى بهبود در يكى از بخشهاى سازمان ياشركت سيرى نمود. ياد فرمايش بيامبر اكرم (ص) افتادم كه ‎ESL S:)‏ ات ا ا ا ‎Sn OL eee‏ فرمایشی در آن زمان واقعا دلیل بر سطح فکر بالای پیغمبرمان دارد ‎ 

صفحه 5:
بهبود مستمر 7 نیاز به درگيري همه جانبه ي کارکنان دارد 7 هستي تولید ناب بستگي به آمادگي کارکنان دارد برباي: “بيدا نمودن مشكلات كيفيتي "نگهداشتن تولید هنگام ضرورت ”ابراز عقيده ها براي بهبود ۷تحلیل مشکلات ”انجام وظايف كوناكون «- 

صفحه 6:
وظایف مدیریت از نگاه کایزن از نگاه کایزن وظایف مدیریت بردودسته اصلي تقسیم بندي مي شود که در نمودار بعدي مشاهده خواهیدکرد. * (لازم به يادآوري است كه در اين جا منظور از مدير تنها جايكاه رسمي و سازماني وي مورد نظر نيست و هر فردي كه در سازمان مسئولیت انجام كاري را دارد» مدیر یا به تعبيري دیگر اداره کننده آن کار فرض مي شود). 9 

صفحه 7:


صفحه 8:


صفحه 9:
بالاتر- و ود همواره بخش اعظم وقت خوا بهبود سازمان نمايند و امور جاري را كه جِنَدة دارند به سطوح پایین تر واگذار کنند. * همچنین از منظرکایزن» کارکنان يك سازمان هموار7 فكر بهبود و حفظ دستاوردهاي بهبود در سازمان حَودٌ 6 

صفحه 10:
یزن(01100) به معنی بهبود است. علاوه بر اين معنی اصلاح و ترقی در زندگی شخصی افراد نیز می باشد. 6۳۵۵ - 0+0 - تأثیر کایزن درازمدت و بی هیجان است - گامهای کایزن قدمهای کوتاه است - چارچوب زمانی کایزن پیوسته و صعودی است - تغییرات کایزن تدریجی و مداوم است - روش دستیابی در کایزن مبتتی بر تلاشهای گروهی است - سطح درگیری کاریژن با شرکت در سطح همه افراد است - حالت اجرایی کایزن به صورت نگهداری و بهبود است 

صفحه 11:
یکی دیگر از موضوعات مهم نیز درگیر کردن و مشغول کردن افراد در جهت بهبود سازمان است .»حل مشكلات نبایستی تحت گروه خاص و یا ساختار سازمانی معینی باشد.بلکه همه بایستی در کلیه سطوح سازمان درگیر شوند و اين شیوه یکی از اصول اساسی کایزن است »شیوه فکری که در کشور ژاپن قرار دارد این است که شناخت نقص هاى محل كار »ديدن عيب و حل كردن عيب وياسدارى از كيفيت »وظيفه تمام آدم هاست . 9 

صفحه 12:
2 2 بهبود مستمر و تدريجي با بهره كيري از مشاركت ده 

صفحه 13:


صفحه 14:
بنابراین همه کارکنان سازمانهای مختلف آموزش های لازم را دیدند و تیم های کاری بنام حلقه های کنترل کیفیت در سراسر کشور شروع به کار کردند این حلقه ها امروزه در کشور های آسیای شرقی نیز فعال هستند وحلقه های کنترل کیفیت دیروز امروزه به حلقه های کایزنی معروفند ودر واقع نوع محصول ژاپن بهترین محصول جهانی است . ce 

صفحه 15:
فلسفه اصلي بهبود. از طریق کایزن عبارتند از : 0 تعهد و پشتيباني مدیریت» عامل اصلي بهبود است. 5ك بيد رکمر که شکاکت پل ایند را ما هتم مقعل - بأيد بيذيريم اپذیرند و تا ما هستیم هم هست, 8 انايي هاي ناشناخته کارکنان؛ با تهييج و بها دادن به آنها به فعل در يدق ازا وود ‎eee ee‏ بر ‎Zio‏ ‏5 ني سازي شغل ‎ee ees i‏ إكنان به خدمت كرفته شود. ی ادها لگ ما هاي كوجك شروع مي شوند. مود ۹ مي زارد و ند سلب ستیگ اصي باشد. همه بایداز وضعیت سازمان آگاه با دشمن 00 اطلاعات سازمان نبايد در اختیار عده 

صفحه 16:
در نگاه کایزنی برای تحقق بهبود تدریجی و ‎ores Bren nek eres ras Brey‏ ‎mn‏ 

صفحه 17:
و ۱9 0 مودای انتظار و تاخیر 2 " 62 مودای حرکت های اضافی " هموداى انبارش ‎i‏ موداى ايراد در فرايند توليد ‏" م موداى توليد ضايعات و دوباره كارى ‎ 

صفحه 18:


صفحه 19:
مراحل اجراى كايزن عملى براى اجراى بهبود بهره ورى بارويكرد كا يزن مراحل زير بيش بينى شده است : 0 ناحیه نمونه را انتخاب کنید . 2 گروه بهبود (تیم کایزن )را ایجاد و سازمان دهی کنید . 2 داده های آماری مورد نیازرا در ناحیه نمونه گرد آوری کنید ‎P‏ اعضای شرکت کننده را با مفاهیم و ابزار های بهبود آشنا کنید ۵ راه حلهایی را که عملی ترند انتخاب کنید . 

صفحه 20:
© تحلیل علل رویداد اتلاف را در ناحیه نمونه انجام دهید و راه حل ارائه دهید . 0 هر نوع تغییر فیزیکی در آرایش نمونه را بدون فوت وقت انجام دهید , 00 بهبود انجام گرفته را به صورت استاندارد در آورید . 0 موفقیت حاصله را به اطلاع گروه برسانید . 0 نتایج بدست آمده را ارزیابی کنید تادر مراحل بعدی مورد استفاده قرار دهید , 19 به سراغ مشکل بعدی بروید . 

صفحه 21:
ای حل مشکل از دا داد و اطلاعات کمی و 5 عه ود لوصوو ی وت مشهود و ملموس داشته باشد. 3 8- برای حل مسائل هر جا که امکان آن وجود دارد از وا ‎eS)‏ ین ‎edge‏ و روهی است. 

صفحه 22:
‎1e)‏ تنها فعالیت هايي را انجام دهید که برا ارزش افزوده ايجاد مي كنند. ‎3 eS eae es] ae 3-69 1 ۳۳ ‏0 حذف ۳ ) تا 20 ‎eee‏ ۰ وقت 3 اين ‎BS‏ خسته نشويد. = 

صفحه 23:
اصول بيست كانه مديريت كايزن »- نگویید چرا اين کار انجام نمی شود فکر کنید چگونه ميتوانيد اين کار را انجام دهید . 2 در مورد مشکل بوجود آمده نگرانی بخود راه ندهید همین الان برای رفع آن اقدام نمایید . ©- از وضعیت موجود راضی نباشید .باور داشته باشید که همیشه راه بهتری هم وجود دارد . <- برای تحقق هدف به دنبال کمال مطلوب نگردید اگر9600از تحقق هدف اطمینان دارید دست بکار شوید . هاگر مرتکب اشتباه شدید »بلا فاصله در صدد رفع اشتباه بر آ بید . 

صفحه 24:
©- برای پی بردن به ريشه مشکلات م#باربپر‌سید چرا ؟ م» سعی نکنید از. دفتر کار خود مشکلات را حل کنید , ۵ هميشه برای حل مشکل از داده و اطلاعات کمی و به روز استفاده کنید . © برياى حل مشكل بدنبال هزینه کردن نباشیده بلکه از خرد خوداستفاده كنيد ودر غير اين صورت از خرد جمعى استفاده كنيد . 0 هیچ وقت جزئیات ونكات ريزرا فراموش نكنيد» ريشه بسیاری ازمشکلات بزرگ همین نکات ریزاست . <i 

صفحه 25:
0- حمایت مدیریت ارشد منحصر. به قول و کلام نیست » مدیریت بايد حضورمشهود و ملموس داشته باشد . ‎GG‏ برای حل مسائل هر جا که امکان دارد از واگذاری اختیارب به زیر دستان خود داري نکنید. ‏0 هیچ وقت بدنبال مقصر نگردید »هچ وقت عجولانه قضاوت نکنید . ‎<P‏ مدیریت دیداری و انتقال اطلاعات بهترین ابزار برای حل مسئله به صورت وهی است , ‎OG‏ ارتباط یک طرفه دستوری از بالا به لین مشکلات سازمان را پیچیده تر می کند » مدیریت ارشد باید با لایه های ‏پایین تر سازمان ‎ty‏ دو جانبه داشته باشد 

صفحه 26:
سح SS 0 انساناتانایی های فراوانیدارند از لگوی چندمهارتی. وعینی سازی شغلی برای شکوفا شدن آنها استفاده کنید . 2 تنها فعالیت هایی را انجام دهید که برای سازمان شما ارز: افزوده ایجاد کنند . ۱ ‎less 4S Si tl OD‏ 5 بنیان ایجاد محصولی با کیفیت. 11 اساس الگوهای کار گروهی » مسایل محیط کارتان ۱ حل كنيد . | سس ‎eaten‏ وقت 

صفحه 27:
تاابهة كميت ابيشة كاهش ازما 1 رفرایندها 100( غير -* كرجه اين اصول در صنعت خود روسازى بايه كذارى شد اما مصداقهاى آن در بخش هاى ديكر واز جمله آموزش و خدمات نيز وجود دارد اما كليه مراحل انجام كرفته براى يك فعاليت از نكاه عرضه کننده خدمات متفاوت است ممکن است بسیاری از فعالیت از دیدگاه مشتری مودا باشد. 

صفحه 28:
مرحله آماده سازي یا 5 

صفحه 29:


صفحه 30:


صفحه 31:


صفحه 32:


صفحه 33:


صفحه 34:
۳ 39 از ه حرف اول کلمات ژاپنی زیر گرفته شده است : اصطلاح ذاينى ‎Seiri‏ ‎Seiton‏ ‎Seiso‏ ‎Seiketsu‏ Shitsuke سادل اصطلاح با کلمه ای که حرف اول آن _می باشد ‎Sort‏ ‎Systematize‏ ‎Sweep‏ ‎Standardize or Sanitize‏ Self-Discipline 

صفحه 35:
اهداف اجرایی 608 "فزایش و بهبود کیفیت . کاهش زمان انجام کار *دستیابی به محیط منظم . مرتب . ایجاد روحیه شاد در کارکنان و جلب مشارکت همه جانبه تمامی کارکنان *کاهش خرابی تجهیزات *کاهش ضایعات *ایمن شدن محیط کار و کاهش حوادث و بیماربهای شغلی 0 یش بهره وری و کارائی *جلب نظر مشتری *سرعت و سهولت در انجام کارها 

صفحه 36:
رهط نكهدارى از طريق اختيار دادن: إيجاد تعههد سوا کرد و برقرارى انظباط سازمان دهی محیط کار ‎NN,‏ مر مرتب نمودن نكيهدارى ۱ / ياكيزه سازى | جه |استادارد سازى باكيزه نمودن محيط كار و دستكاه ها ‎Sic tl‏ #سوزة قبل 

صفحه 37:
مر احل پیاده سازي 0) بستر سازي و فراهم کردن زمینه هاي فرهنگي لازم ) سازماندهي و آغاز ر سمي نهضت توسط مدیریت ارشد 9) پاكسازي عمومي <0) آغاز فرایند نشخیص و تفكيك اقلام ضروري از غير ضروري 9) انجام روزنه تشخیص تفكيك اقلام ضروري از ‎we‏ ضروري ) مميزي طي دوره 5 ت ۱ 

صفحه 38:


صفحه 39:


صفحه 40:
8 we : ‏نتيجه گیری‎ ‏کایزن از نیازهای روزا نه سر چشمه می گیرد » و ایجا د‎ ‏فرصت برای تقسیم ایده های کوچک با هم به عنوان یک روش‎ ‏مشارکتی بوسیله کایزن حائز اهمیت است » و بدون شک از‎ ‏عناصر کلیدی در تولیدات رقابتی است و در بعضی از کارخانه‎ ‏ها با موفقیت 00000 % انجام شده است . تکرار رویداد های‎ ‏کایزن منجر به سه اثر سودمند شامل کاهش هزینه‎ ‏ها ءسودمندی و عادت به موفقیت میگردد. عادت مذکور‎ ‏فرهنگی را ایجاد می کند که تولید ناب و بهترین راه کارها‎ ‏ازاين قبيل هستند.‎