صفحه 1:
تیه پیرة ور اپیپدر)
Sie ) سل ۱۳۸۸ ذوبآهن انا gay i it)
صفحه 2:
رازن
جناب آقای مهندس نقره
معاوفت معترم نیروی انسانی واموراجتماعی
زگشت به نامه شماره ۱۶۵۱۷ مورخ ۷/۷/۸۸ و با عنایت به مفاد نامه شماره ۸۴۰۰۷ مورخ ۱۱/۵/۸۸(پیوست)
گزارش نتایج پایش شاخسهای بهره وری شرکت سهامی ذوب آهن اصفهان طی شش ماه نخست سال ۸۸ ارسال می گرد
رمضان قربان ابرلهیمی
معاون برنامه ریزی وتوسعه
صفحه 3:
شب شرت ما بان
معاوئت محترم نیروی انسانی واموراجتماعی
سازمان توسته ونوسازی صنایعمعدنی la مورخ۱۱/۵/۸۸ با شماره: ۸۴۰۰۷
چتاب آقای مهندس نقره
اسلا
احتراما" ضمن ارسال كزارش نتايج بايش شاخصهاى بهره ورى شركت سهامى ذوب آهن اصفهان دراولين فصل سال جارى توضيحات ذيل قابل
استحضار ويؤيد توجه ميباشد.
نظر به تاثبر شديد تغیبرات قیمت جهانی مواد اولیه ازجمله ذغال وسنکت آهن در قیمت تمام شده محصولات فولادی ونيز با توجه به كاهش فاصله
قیمت تعام شده محصولات فولادی ومتوسط نرخ فروش این محصولات (قاشی ازبحران جهانی اقصاد)بدرمی است دوصو رتیه اقدامخاصی از سوی
سازمانهای تصمیم کیرنده درجهت منطقی نمودن قیمت های مواد اولیه اتوجه به قیعتهای جهانی آنهاو با رقراری تعرفه لازم جهت مقاطع فولادی
صورت تپ برد نه تنها كليه اقدامات انجام بديرفته درجهت بهبود شاخصهاى بهره ورى ( باتوجه به عدم امكان محاسبه دقيق نرخ تعدیل به علت قيمتهاى
غير منطقى خريد مواد اوليه به نسبت قيمت هاى جهانى ونبزعدم امكان حذف اين عامل ) تحت الشعاع اين امر قرار خواهد كرفت بلكه قطعا" شاهد
ق سود قابل ماحظه ای نیز در انتهاى سال نخواهيم بود (البته با توجه به ابتكه اين امر در جهت تعامل در جهت حفظ ماع برخی از سازماتهاى.
تابعه ايميدره مى باشد شايد اثر جنداتى در كل شاخصهاى بهر ورى ونيز سود سازمان ايميدرو نداشته باشد. ) لذا عليرغم تعهداتى كه شركت سهامى,
ذوب آهن اصنیان در داستاى استراتؤزيهاى خود وهصو با استراتزيهاى ذينفعان خود وبه وبزه ايميدرو به عنوان سهامداراصلى ونيز تعهيداتى كه
درجهت تعامل فزاینده با امین کنندگان اصلی خود(معادن ) درجهت حفظ منافع آنان دارد درخواست میگردد با اتخاذ سیاستگذاری مناسب دراین
خصوص برنمهریزی برای رشد شاخص های بهره وری كلبه سازمانهاى تابعه مد نظر قرار كرفته به حویکه در زمان تیم بودجه کلب شاخصهای
سازماتهاى وابسته با بيش يينى سود قابل قبول مورد توجهقرا کی
جراكه در غير اينصورث هر كونه حركتى از طرف سازمائهاى تابعه اثر بخخشى مطلوب را bgt متكردة كميته بهره ورى ابعيدرو
ضمن بيكيرى ساير وظايف محوله ابن مهم را دراولويت قرارداده ( تنظيم بودجه سازماتها با رويكرد رشد شاخص بهره ورى با بيشبينى سود قابل قبول)
ا امكان بايش واندازه كيرى واقعى عملكرد ابن كعيته درخصوص شاخصهای مرتبط فراهم کردد. 5
د انتها خاطرنثان ميسازد با توجه به اينكه بأيش برخى از شاخص هاى ارسالى در دوره هاى شش ماهه وبا بعضاً يكساله معنى دار مى باشد . ذا به
پیوست شاخصهانی كه در طول دوره سه ماهه قابليت بابش و اندازه کیری دا درا بوذه ارائه ميكردد .
رمضان قربان ابراهيمي
معاون برنامه ريزى وقوسعه
صفحه 4:
رک ما ای
شرکت سهامى ذوب آهن اصفهان
به عنوان یکی از بزركترين قطب هاى صنعتى كشور با آكاهى از سهم زبربنائى خود در رشد وتعالى اقتصاد
ملى از طريق اثركذارى بر روى كاهش تورم . اشتغال زائى . سرمايه كذاريها ء كاهش هزينه هاى نهاده .
منافع مالى . سهم بازار ... و با اعتقاد به اينكه توجه به بهبود بهره ورى نجات دهنده بنكاههاى اقتصادى از
بحرانیهای پیش رو میباشند . بهبود و ارتقای بهره وری را که یک وظیفه الهی است بعنوان رسالت اجتماعی
سرلوحه کارخود نموده و با رویکردی کارشناسی وتفکری استراتژیک و سیستمی . بهره وری را توام با
عملکرد اقتصادی خود مورد اندازه گیری . ارزیابی , برنامه ریزی وبهبود قرارداده ودر رئوس کلی به شرح
oS اقدام به بهبود بهره وری نموده است.
کمنته زو [وری۲!
صفحه 5:
۱۱۵8۵
دس شتا نان
استقرار نظام مديريت فر آيندها
ازسال ۱۳۷۶ شرکت موفقبه پیاده سازی کلمل سیستم مدیریت کیفیت و اغذ گواهی نلمه ایزو ٩۰۰۱:۱۹۹۴ گردید و بدنبال
ن رویکردهای فرایندگرلیی. مورد توجه مدیریت شرکت قرارگرفت وبا تشکیل گروهی از خبرگان و گذراندن دوره های
آموزشی منظلم وتشکیل جلسات همفکری وبا حضور مشاورین مربوطه ۰ ضمن رعلیت ساختار وظیفه ای شرکت . اصول
فرایندگرلیی را بررسی و تدهین نمودند. در حال حاضر بیش از ۷۰ فرآیند در شرکت تعریف وبه اجرا گذارده شده که شامل
۱۵ فرآیند اصلی می باشد که با توجهبه ارتقء ن در سال ۱۳۸۲ مطلبق استاندارد 0000:00000 1006 کنترل های
لازم در جهت اجرای اثربخش فرآیندها مطایق روال تعریف شده در این سیستم انجام می شود .
ذوب آهن اصفهان همچنین براساس اصل پنجاهم قانون اساسیبه منظور کنترل و کاهش آلاینده های زیست محیطی و
همسوبا اهداف استراتژیک, ضمن توسعه مدیربت ایمنی, بهداشت و محیط زیست وبا هدف ایجاد اطمینان از عا ثیر این
فعالیتها بر هبود مستمر تسبتیه استقرار تظام زیست محیطی در سطح شرکت اقدام وموفقبه اخذ گواهینلمه لین سيستم
مطلبق استاندارد 1۹۹۶ ۱۴۰۰۱ 100 درسال ۸۱ و متعلقب ّن 06000:0006 180 در اردیبهشت ماه سال ۸۴
گردید . همچنین با هدف حفظ سلامت کارکنان وبهداشت محیط کارواندازه گیری تاثیرات زیان آور دارائی ها برروی کارکنان
استقرار سیستم ایمنی و بهداشت حرفه ای مطلبق استاندارد 800000:00 100 در راستای استراتژی شرکت
درسال ۸۶ انجام پذیرفت
همچنین در راستای استراتژیهای کلان شرکت وبه
جامع آموزشی با رعایت استاندارد بین المللی 000006 100 استقرار یافته است .
استقرار سیستم مدیریت امنیت اطلاعات مطابق استاندراد 160/18067000 وارتقاء استاندارد
0 به ٩۰۰۱:۲۰۰۸ 150 از اهداف شرکت در سا ۸۸ میباشد.
نظور ارتقاء رضایتمندی و توسعه توانمندی کارکنان در سال ۸۶ نظام
بهزهزوری؟
صفحه 6:
5 ۱۱0
سم سل روز ob
برنامه ارتقاء بهره وری
تدوین بودجه با ملاحظه شاخصهای بهره وری
با توجهبه پروه بهره وری ایمیدرو از سال ۸۸ کنترل شاخصهای بهره وری قبل از تصویب بودجه ۸٩ و در صورت نیاز اصلاحآن
در جهت رسیدن به رشد قابل انتظار قبل از تصویب در دستور کار کمیته بهره وری قرار گرفت. در راستای این برنامه با استفاده از
بودجه مصوب سال ۸۸ شاخصهای بهره وری محاسبه گردید
عدم دستیابی به رشد قابل انتظار درشاخصهای محاسبه شده ونیز نتایج حاصل از بررسی وتجزیه وتحلیل محیط داخلی
بیت موقعیت رقابتی با استفاده از
نقاط قوت به منظور غلبه |پرهیز از تهدیدهای پیش رو گردیده است .دراین راستابا تکیه برمحورهای استراتژیک وهمسوبا
چشم انداز شرکت برنامه ریزی لازم به شرح ذیل صورت پذیرفته است :
استراتژی :
دستيابى به توليد اقتصادى درجهت افزايش توان رقابت جهانى ازطريق مديريت وبهبود فرآيندها وحذف اتلافها وارتقاء ارزش
افزوده
وخارجی شرکت در سال ۸۸ منجربه تغییر در استراتژی شرکت و انتخاب استراتزی
-بازنگری برنمه توليد براساس شرایط موجود و بيكيرى در جهت اصلاحیه بودجه با در ظر گرفتن شاخص های بهره وری
- بزنگری در نرم مصارف ويسماندهاى فرآيند توليد با ديدكاه اصلاح الكوى مصرف( كه لين لمر هر ساله از ابتدا انجام ی گردیده
است)
سل رن ]رز درو زیم
صفحه 7:
89
مار ان
استراتژی :
ایجاد برهم افزلئى وحداكث كردن ارزش در زنجيره تامين از طريق شناسائى فرصتها » سازماندهى رولبط » تعیین
شايستكيها وحمايت از توسعه دوجانبه وايجاد شراكت
برنامه ريزى تامين مواد اوليه مورد نیازب بازنگری قراردادهای داخلی موجودبا توجهبه کاهش قیمتهای جهلنی مواداولیه
در جهت متعادل سازی قیمتها وبراساس تعاملات صورت گرفته با سازمانهای بالادستی
استراتزى :
توسعه بازار.به منظور ايجاد اعتماد و رضايتمندى مشتريان از طريق شناخت » درى و تامين درست وبه موقع نيازها و
خواسته هاى آنها از طريق تمركز ويزه برتمايز محصول
- بونامه زيزى درجهت توليد محصولات جديد با توجه به شرايت لزلز اا ااا اا |
- افزايش توليد محصولات صنعتى
= افزایش رضایتمندی مشتری
نهیژوژوری)!
صفحه 8:
5 ۱۱0
شرت ما ان
استراتژی :
اعمال مدیویت آیندهگر ومتحولبه منظور دستیابیبه موفقیت پایدارسازمان از طییق شنلسانی عوامل اثرگذار درایجاد
قابلیتهای بنیادی والگوهای جهانی » هدایت و کنترل راهبردهای مطلوب سازمانی
- بررسی وبازنگری اولویت بندی پروژه های سرمایه گذاری شرکت
- برنامه ریزی درجهت تامین منلبعبه منظور تسریع در راه اندازی پروئه های توسعه شرکت (توازن وبهینه سازی ظرقیت
تولید) باهدف استفاده بهینه ازظرفیتهای موجود درجهت افزلیش بهره وری کل وبا استفاده از نیروهای موجود در جهت
افزایش بهره وری نیروی انسانی
- برنامه ریزی در جهت تسریع در اجرا وراه اندازی پروژه های مرتبط با تامین منابح نیرونی شرکت وپتانسیلهای
صرفه جوئی انرژی با هدف پوشش سیاست دولت در زمینه حذف یارانه های انرژی
- برنامه ریزی در جهت افزلیش وتوسعه مشارکت کارکنان با دیدگاهاذ
پروژه های بهبود وکایزنی
ش ارزش اف
ده ازطریق صرفه جوئی حاصل از
سس سس سا ین ی ردو ریما
صفحه 9:
8
شاخص های بهره وری شرت مایمن
بركزارى خودارزيايى ساليئه شركت.
بصوره نظام مد ب دهاز وش شید
eae سيم | [reco جهم | .| اسزمرت عويش
كسترش يوذ هاى يبود در ستاى جارى
Sees nigh م
مطلوب در
O60 328 زان استقرار 950 در سطع 2
او ی ه | «هم | «وه | 6 | 0 راستاى حركت به
شركة ازطريق توسعه gna | سالياة رد موسية ae
VS, آموزشی مرتبط با راد
برگزاریدور. هي آموزشی i woo ۹
gL Jo 636590 در ساوح ] 000 | ات | rinse sivtate
عمسي | اد aed
دوره هاى دون 5 Ae
errs 03
ب ركزارى دورء هاى آموزشى بيش نياز
واعزلا كارشاسل برق بدمورءارزيلى | لته | ©© | 4۵ | تم
مره مات یپ ور
انيت واحداق مركير هر ©
۳ لینه | 00096 | 6096 | oe» | فرأتدارزايماوعوةارئيين
siege aes | ٠ ea oe
2 RSH 31OT
صفحه 10:
شاخص های بهره وری
ee
بازنگری و طراعی مجدد فرآیندها و
تدوین4فرایندازفرآیندهای | ۵۵ | رهج | ههج أ a» | تدم گرایشهای جدیدهر راو
ی استرالزيعاى شرت
استقرار. oe ah atte 8
امات وي تراد |
2220 فرآیندی وفرآیندها
A تاد استواتزيها شركت
0G مس
صفحه 11:
سر شاخص های بهره وری شرت مایمن
نصب تجهيزات الدازه كبرى مسب تقال سيالات اقدائنات سال gs
هرت رکه موه" | see | oe [oy | te | emo
wea
و
ی رک در 0 ی
hse رسای انار خن سید ده
ركسع ركرك ror | 51١ | 9969© | cm CLG | مه | ودره
یه ای کرش 1
۳ لرزى کاخ مات سا stains sh
BSP | ame | ar OPE | ee S100 SE اف
eee
eee fm jon | | coe | سس مانب
ers Em tes oS I مرس
Bee AE حك
sein eae | هع | مه | وديم pals aw Fah pi inane gins
بآ لإسافت 6ه ]الل مسج"
صفحه 12:
۳
sans
pel تسوز كتورتورها
(حداقل 4006۰ نیت تمد
MEU ee LS
کترل مسرت مود سای رم مصوب
ee
شاخص های بهره وری
ws 052-50-7
ع هد اسه |
| ين | مد | بت | رتست
22 | م ا م
مه |« | عد مها رس
oe Seas
sagen | + | ores | ovr | ۵
مب | م ole کیفی وید :
ديم اد ۳
|e | wv | | ee سوه
)900 رت وکا مر تلم ی عبر ارم
افزایش Sere
كل / ذل به فرعهاى
Ses ale
مواد اولیه :ارزی +
ماع وضايعات
89
نی
صفحه 13:
89
شاخص های بهره وری ترایز ان
صفحه 14:
آدرسورت حادراتبصورت 008
a Sy aidan
ام ل اللو de
i hepa ودسى شكايات هاى
ae ns توليديه موقع : حمل و
0 IG 9107 مس
ake
Chey:
شاخص های بهره وری
درم تعول به موق ب احساب تاخير مجاز 5 روز معا تست
25اب عد يدون احنساب شكايت شوكت ملى مهندسي و ساختعاني نت ايان مى با به ين یل ه شكايت ی شرت در سل وه که مو سال 14 وسيدكى هس
8/۹ تجهب کود جانی بوژ در ارواو عدم فروش به صورت انون عايدى حاصل تشده است
ميليون
تال
ميليون
3
cats هزينه هاى فير
عملياتي قرو
ree
د
=
ae
oe
Bear
is
بازارمابى ».
بازارسازي
IIs
ات
8
كت الى وب من
إيجاد كرش بلند مدت
برمبنایمعورمشتری
مداری وتوسعه بازار به
sleet sb
ورضايتضدى مشتريان از
ue
صفحه 15:
سم کج ده ند شاه ۲ب رت 1
cH dole oR LS ان
تک کح نگ وان
وز سم یه کار رتور
onl
انگری هنکن راردا تن را
۵۲
von
cue
“ue
ae
بان سا
rev
ye
افزايش ارزشن
درزتجيرة
اعمال مديريت sa
كر وتعول به منظور
To
بابدارسازمان از | تعول
how | ونع
0
/تولید.
ا
يه
ول مدای
‘ales
وتدارك
صفحه 16:
89
شاخص های بهره وری شرت مایمن
در ۴۷ متری فولادسازی(۳۲۲۰۲ aa am ل : میزان پیشرفت پروژه
ms های زیست محیطیٍ
Ganache desig 7
آگلومراسیون(۳۲۲۰۴) 0
ا رون کر اه a 55
an
الجرلى تیم موی شرکت. vem | هه مه | | سوه آموزش کارنان
ape
onl 5 7
teen )روي | eee
oy | or | از 00 ای به
it tie | “ote cee |
رضایتمندی
بازسازی وبلاهای شر کت . بازسازی وتعهد کار کنان
وج رس ری شرت ره
4
0
See رنب را
(هژوزوزی)!۱
صفحه 17:
EE | een
برگزاری همایش های ادواری
كرا کم | .روزي 7 ی Gale lt
ورفع نواقص سامائه جديد
نظام بيشتهادها
Jerome | oe | ony ve ۳
اتتخاب کم هزبنه ترين منايع
wr ac lan yates wl ۳ | هع | goatee
تقديدكى . كاهش جرائم تاخير
تعهدات و.
های سرمای
7 ای 7 2 ۵ | بت
بهسازی و بازسازی
- پیگیری جهت بازنگری
قراردادهای خریدمواد وی
a و Sorte | wa | ora Nw
فر حال حاضر بالغ ب 7٠١ بروذ» ید در حوزه هاى مختلف شنسایی وت نیو در حال اج می اد
شاخص های بهره وری
lets یبود
shel
one
تامين متايع.
میتی
نسیت هزین
مواد اوله در
واحد محصول
ap
Sipe ac
بد منظور ریش
رضایتمندی وتعهد. sal
كاركتان
يهره مندى اصولي
tes aly مالى
سازمان ازطريق تعول
leg os مالى». | منابع مالى.
مديريت قامين درست ويه
le te be واعمال
كتترل ها لازم
نهیژوژوری)!
صفحه 18:
اهم اقدامات انجام شده در سال ۸۷
۶ اجرای ۲۸ طرح کایزن و صرفه جوبی حاصل بالغ بر ۱۷ میلیارد ریال
برگزاری دوره های آموزشی بهره وری
* برگزاری سمینار بهره وری در شرکت
* برگزاری جلسات منظم بهره وری هر سه هفته یکبار
۰ خود ارزیابی 6660
* براساس ارزیابیها وخودارزیابیهای انجام گرفته درشرکت هم اکنون بالغ
۰ پروئّه بهبود در حوزه های مختلف شناسائی ۰ اولویت بندی ودرحال
اجرا ومانیتوربنگ
سک رن زو ری برس
جناب آقاي مهندس نقره
معاونت محترم نيروي انساني واموراجتماعي
سازمان توسعه ونوسازي صنايع معدني ايران
با سالم ،
احتراما" با زگشت به نامه شماره 16517مورخ 7/7/88و با عنایت به مفاد نامه شماره 84007مورخ (11/5/88پیوست)
گزارش نتايج پايش شاخصهاي بهره وري شركت سهامي ذوب آهن اصفهان طی شش ماهه نخست سال 88ارسال می گردد
'يمي
رمضان قربان ابراه
معاون برنامه ريزي وتوسعه
معاونت محترم نيروي انساني واموراجتماعي
مورخ 11/5/88با شماره84007 :
سازمان توسعه ونوسازي صنايع معدني ايران
جناب آقاي مهندس نقره
با سالم ،
احتراما" ضمن ارسال گزارش نتايج پايش شاخصهاي بهره وري شركت سهامي ذوب آهن اصفهان دراولين فصل سال جاري توضيحات ذيل قابل
استحضار ومزيد توجه ميباشد.
نظر به تاثير شديد تغييرات قيمت جهاني مواد اوليه ازجمله ذغال وسنگ آهن در قيمت تمام شده محصوالت فوالدي ونيز با توجه به كاهش فاصله
قيمت تمام شده محصوالت فوالدي ومتوسط نرخ فروش اين محصوالت (ناشي ازبحران جهاني اقتصاد) بديهي است درصورتيكه اقدام خاصي از سوي
سازمانهاي تصميم گيرنده درجهت منطقي نمودن قيمت هاي مواد اوليه باتوجه به قيمتهاي جهاني آنهاو يا برقراري تعرفه الزم جهت مقاطع فوالدي
صورت نپذيرد نه تنها كليه اقدامات انجام پذيرفته درجهت بهبود شاخصهاي بهره وري ( باتوجه به عدم امكان محاسبه دقيق نرخ تعديل به علت قيمتهاي
غيرمنطقي خريد مواد اوليه به نسبت قيمت هاي جهاني ونيزعدم امكان حذف اين عامل ) تحت الشعاع اين امر قرار خواهد گرفت بلكه قطعا" شاهد
تحقق سود قابل مالحظه اي نيز در انتهاي سال نخواهيم بود(.البته با توجه به اينكه اين امر در جهت تعامل در جهت حفظ منافع برخي از سازمانهاي
تابعه ايميدرو مي باشد شايد اثر چنداني در كل شاخصهاي بهر وري ونيز سود سازمان ايميدرو نداشته باشد ) .لذا عليرغم تعهداتي كه شركت سهامي
ذوب آهن اصفهان در راستاي استراتژيهاي خود وهمسو با استراتژيهاي ذينفعان خود وبه ويژه ايميدرو به عنوان سهامداراصلي ونيز تمهيداتي كه
درجهت تعامل فزاينده با تامين كنندگان اصلي خود(معادن ) درجهت حفظ منافع آنان دارد درخواست ميگردد با اتخاذ سياستگذاري مناسب دراين
خصوص برنامه ريزي براي رشد شاخص هاي بهره وري كليه سازمانهاي تابعه مد نظر قرار گرفته به نحويكه در زمان تنظيم بودجه كليه شاخصهاي
سازمانهاي وابسته با پيش بيني سود قابل قبول مورد توجه قرارگيرد.
چراكه در غير اينصورت هر گونه حركتي از طرف سازمانهاي تابعه اثر بخشي مطلوب را نخواهد داشت.لذا پيشنهاد ميگردد كميته بهره وري ايميدرو
ضمن پيگيري ساير وظايف محوله اين مهم را دراولويت قرارداده ( تنظيم بودجه سازمانها با رويكرد رشد شاخص بهره وري با پيشبيني سود قابل قبول)
تا امكان پايش واندازه گيري واقعي عملكرد اين كميته درخصوص شاخصهاي مرتبط فراهم گردد.
در انتها خاطرنشان ميسازد با توجه به اينكه پايش برخي از شاخص هاي ارسالي در دوره هاي شش ماهه و يا بعض ًا يكساله معني دار مي باشد ،لذا به
پيوست شاخصهائي كه در طول دوره سه ماهه قابليت پايش و اندازه گيري را دارا بوده ارائه ميگردد .
رمضان قربان ابراهيمي
معاون برنامه ريزي وتوسعه
شركت سهامي ذوب آهن اصفهان
به عنوان يكي از بزرگترين قطب هاي صنعتي كشور با آگاهي از سهم زيربنائي خود در رشد وتعالي اقتصاد
ملي از طريق اثرگذاري بر روي كاهش تورم ،اشتغال زائي ،سرمايه گذاريها ،كاهش هزينه هاي نهاده ،
منافع مالي ،سهم بازار ...و با اعتقاد به اينكه توجه به بهبود بهره وري نجات دهنده بنگاههاي اقتصادي از
بحرانهاي پيش رو ميباشند ،بهبود و ارتقاي بهره وري را كه يك وظيفه الهي است بعنوان رسالت اجتماعي
سرلوحه كارخود نموده و با رويكردي كارشناسي وتفكري استراتژيك و سيستمي ،بهره وري را توام با
عملكرد اقتصادي خود مورد اندازه گيري ،ارزيابي ،برنامه ريزي وبهبود قرارداده ودر رئوس كلي به شرح
ذيل اقدام به بهبود بهره وري نموده است.
استقرار نظام مديريت فرآيندها
ازسال 1376شركت موفقب_ه پياده سازي کام_ل سيستم مديريت کيفيت و اخ_ذ گواهي نام_ه ايزو 9001:1994گرديد و بدنبال
آ_ن رويکردهاي فرايندگرايي ،مورد توج_ه مديريت شرکت قرارگرف_ت و ب_ا تشکيل گروه_ي از خبرگان و گذراندن دوره هاي
آموزش_ي منظ_م وتشکيل جلس_ات همفکري و ب_ا حضور مشاورين مربوط_ه ،ضم_ن رعايت س_اختار وظيف_ه اي شرکت ،اصول
فرايندگرايي را بررس_ي و تدوين نمودند .در حال حاض_ر بيش از 70فرآين_د در شرك_ت تعريف وب_ه اجرا گذارده شده ك_ه شامل
15فرآين_د اص_لي م_ي باش_د ك_ه ب_ا توج_هب_ه ارتقاء آ_ن در س_ال 1382مطاب_ق استاندارد ISO9000:2000كنترل هاي
الزم در جهت اجراي اثربخش فرآيندها مطابق روال تعريف شده در اين سيستم انجام مي شود .
ذوب آه_ن اص_فهان همچنين براس_اس اص_ل پنجاه_م قانون اس_اسي ب_ه منظور كنترل و كاه_ش آالينده هاي زيس_ت محيطي و
همس_و ب_ا اهداف اس_تراتژيك ،ضم_ن توس_عه مديريت ايمن_ي ،بهداش_ت و محيط زيس_ت وب_ا هدف ايجاد اطمينان از ت_ا ثير اين
فعاليته_ا بر بهبود مس_تمر نس_بتب_ه استقرار نظام زيس_ت محيط_ي در سطح شركت اقدام وموفقب_ه اخ_ذ گواهينام_ه اين سيستم
مطاب_ق اس_تاندارد ISO 14001 :1996درس_ال 81و متعاق_ب آ_ن ISO 14001:2004در ارديبهش_ت ماه سال 84
گرديد .همچنين با هدف حفظ سالمت كاركنان وبهداشت محيط كارواندازه گيري تاثيرات زيان آور دارائي ها برروي كاركنان
اس_تقرار س_يستم ايمن_ي و بهداش_ت حرف_ه اي مطاب_ق اس_تاندارد ISO 18001:2007در راس_تاي اس_تراتژي شركت
درسال 86انجام پذيرفت .
همچنين در راس_تاي اس_تراتژيهاي كالن شرك_ت وب_ه منظور ارتقاء رضايتمندي و توس_عه توانمندي كاركنان در سال 86نظام
جامع آموزشی با رعایت استاندارد بین المللی ISO 10015استقرار يافته است .
اس_تقرار س_يستم مديريت امنيت اطالعات مطاب_ق اس_تاندراد ISO/IEC27001وارتقاء استاندارد
9001:2000ISOبه ISO 9001:2008از اهداف شركت در سال 88ميباشد.
برنامه ارتقاء بهره وري
تدوين بودجه با مالحظه شاخصهاي بهره وري
ب_ا توج_هب_ه پروژ_ه بهره وري ايميدرو از س_ال 88كنترل شاخص_هاي بهره وري قب_ل از تص_ويب بودج_ه 89و در ص_ورت نياز اص_الح آ_ن
در جهت رسيدن به رشد قابل انتظار قبل از تصويب در دستور كار كميته بهره وري قرار گرفت .در راستاي اين برنامه با استفاده از
بودجه مصوب سال 88شاخصهاي بهره وري محاسبه گرديد .
عدم دس_تيابي ب_ه رش_د قاب_ل انتظار درشاخص_هاي محاس_به شده ونيز نتايج حاص_ل از بررس_ي وتجزيه وتحليل محيط داخل_ي
وخارج_ي شرك_ت در س_ال 88منج_ر ب_ه تغيير در اس_تراتژي شرك_ت و انتخاب اس_تراتژي تث_بيت موقعيت رقابت_ي ب_ا اس_تفاده از
نقاط قوت ب_ه منظور غلب_ه /پرهيز از تهديدهاي پيش رو گرديده اس_ت .دراين راس_تا ب_ا تكيه برمحورهاي اس_تراتژيك وهمس_و ب_ا
چشم انداز شركت برنامه ريزي الزم به شرح ذيل صورت پذيرفته است :
استراتژي :
دستيابي به توليد اقتصادي درجهت افزايش توان رقابت جهاني ازطريق مديريت وبهبود فرآيندها وحذف اتالفها وارتقاء ارزش
افزوده
بازنگري برنامه توليد براساس شرايط موجود و پيگيري در جهت اصالحيه بودجه با در نظر گرفتن شاخص هاي بهره وري بازنگري در نرم مصارف وپس_ماندهاي فرآين_د توليد با ديدگاه اصالح الگوي مصرف( كه اين ام_ر هر ساله از ابتدا انجام م_ي گرديدهاست)
استراتژي :
ايجاد بره'م افزائ'ي وحداكثركردن ارزش در زنجيره تامي'ن از طري'ق شناس'ائي فرص'تها ،س'ازماندهي رواب'ط ،تعيي'ن
شايستگيها وحمايت از توسعه دوجانبه وايجاد شراكت
برنام_ه ريزي تامين مواد اوليه مورد نيازب_ا بازنگري قراردادهاي داخل_ي موجودب_ا توج_هب_ه كاه_ش قيمتهاي جهان_ي مواد اوليه
در جهت متعادل سازي قيمتها وبراساس تعامالت صورت گرفته با سازمانهاي باالدستي
استراتژي :
توس'عه بازارب'ه منظور ايجاد اعتماد و رضايتمندي مشتريان از طري'ق شناخ'ت ،درك و تامي'ن درس'ت وب'ه موق'ع نيازها و
خواسته هاي آنها از طريق تمركز ويژه برتمايز محصول
برنامه ريزي درجهت توليد محصوالت جديد با توجه به شرايط بازار ( ازجمله توليد ريل) افزايش توليد محصوالت صنعتي -افزايش رضايتمندي مشتري
استراتژي :
'ائي عوامل اثرگذار درايجاد
'ق شناس
'ازمان از طري
'ت پايدارس
'ه موفقي
'تيابي ب
'ه منظور دس
'ر ومتحول ب
'ت آينده گ
اعمال مديري
قابليتهاي بنيادي والگوهاي جهاني ،هدايت وكنترل راهبردهاي مطلوب سازماني
بررسي وبازنگري اولويت بندي پروژه هاي سرمايه گذاري شركت برنام_ه ريزي درجه_ت تامين مناب_عب_ه منظور تس_ريع در راه اندازي پروژ_ه هاي توس_عه شرك_ت (توازن وبهين_ه س_ازي ظرفيتتوليد) باهدف اس_تفاده بهين_ه ازظرفيتهاي موجود درجه_ت افزايش بهره وري ك_ل وب_ا اس_تفاده از نيروهاي موجود در جه_ت
افزايش بهره وري نيروي انساني
برنام_ه ريزي در جه_ت تس_ريع در اجرا و راه اندازي پروژ_ه هاي مرتب_ط ب_ا تامين مناب_ع نيروئ_ي شرك_ت وپتانس_يلهايصرفه جوئي انرژي با هدف پوشش سياست دولت در زمينه حذف يارانه هاي انرژي
برنام_ه ريزي در جه_ت افزايش وتوس_عه مشارك_ت كاركنان ب_ا ديدگاه افزايش ارزش افزوده ازطريق ص_رفه جوئ_ي حاص_ل ازپروژه هاي بهبود وكايزني
شاخص های بهره وری
برنامه و اقدامات
برگزاري خودارزيابي ساليانه شركت
بصورت نظام مند با استفاده از روش شبيه
سازي جايزه
شش
ماهه88
سالیانه
هدف
88
>450
عملکرد87
447
واحد
عدد
شاخص
امتياز شركت درجوايز ملي
(كيفيت ،بهره وري )
گسترش پروژه هاي بهبود در ستاي جاري
سازي استراتژيهاي شركت
تدوین و گسترش BSCدر سطح
شركت ازطريق توسعه كميته هاي تعالي
برگزاري دوره هاي آموزشي مرتبط با
تعالي سازماني EFQMدر سطوح
مختلف
دوره های تدوین اظهارنامه،آشنایی،و
خود ارزیابی
سالیانه
280
00
100%
85%
%
ميزان استقرار BSCدر سطح
شركت (تا سطح مديريت)
1000
0
9401
نفرساعت
1600
0
4007
نفرساعت
ميزان آموزش هاي ويژه تعالي
سازماني (تحت عنوان
توانمندسازي كميته هاي
تعالي )
برگزاري دوره هاي آموزشي پيش نياز
واعزام كارشناسان برتر به دوره ارزيابي
موسسه مطالعات ملي بهره وري
سالیانه
25
18
نفر
-
سالیانه
100%
90%
درصد
هدف بلند مدت
محور
استراتژيك
تعداد ارزيابان ملي شركت
(تاييد شده موسسه مطالعات
بهره وري ومنابع انساني )
نسبت واحدهاي درگير در
فرآيند ارزيابيها و خود ارزيابي
به كل واحدهاي سازمان
بسترسازي
مطلوب در
راستاي حركت به
سمت سازمانهاي
يادگيرنده
تحول
وتعالي
دستيابي به
سازماني منعطف
وچابك
شاخص های بهره وری
برنامه و اقدامات
بازنگري و طراحي مجدد فرآيندها و
تدوین 6فراایند از فرآیند های
مالی شرکت
شش
ماهه88
72
هدف 88
70
عملکرد8
7
56
واحد
عدد
استقرار سيستم مديريت امنيت
اطالعات مطابق استاندراد
ISO/IEC27001
4
ارتقاء استاندارد
ISO9001:2000به
ISO9001:2008
5
4
عدد
شاخص
هدف بلند
مدت
محور
استراتژيك
تعداد فرآيندها ي جديد در راستاي
استراتژيهاي شركت
تعداد سيستم هاي استاندارد
مديريتي استقرار يافته در راستاي
استراتژيهاي شركت
گسترش
مديريت
فرآيندي
تحول
وتعالي/توليد
وفرآيندها
شاخص های بهره وری
برنامه و اقدامات
شش ماهه88
هدف 88
عملکرد87
واحد
شاخص
نصب تجهيزات اندازه گيري مسير انتقال سياالت اقدامات سال
88الف -دریافت کک ازمسیر KD1-3به KD1-5
5.13
4.15
5.01
Gj/ton
شدت مصرف انرژي
فرآيندي در
ككسازي
بازسازي وبهينه سازي ديگهاي بخار نيروگاه(ديگهاي 5و)7
1.78
2
1.85
Gj/ton
شدت مصرف انرژي
فرآيندي در
آگلومراسيون
بهينه سازي توربوكمپرسورها والكتروكمپرسورهاي اصلي (در
نيروگاه مركزي وكارگاه اكسيژن) اقدامات سال 88تغییرطرح
گهواره وانهای کوره بلند2
12.26
14.40
14.53
Gj/ton
شدت مصرف انرژي
فرآيندي در كوره
بلند
بازسازي ومدرنيزاسيون سامانه انرژي كارخانه اقدامات سال
88الف -استفاده از المپهای LEDرنگی بجای المپهای
میخی واقع درپست برق
0.74
0.80
0.84
Gj/ton
شدت مصرف انرژي
فرآيندي در
فوالدسازي
بازيابي فاضالبهاي صنعتي با هدف كاهش مصرف آب جبراني
(آب خام) اقدامات سال 88الف -تمیزکاری نازل مشعل
کوره حرارتی(جهت کنترل مصرف گاز) ب -جایگزینی
خازنهای نورد(برقی)
3.04
بررسي امكان بكارگيري پمپهاي سيركوله وموتوربرجهاي
خنك كننده نيروگاه حرارتي قدامات سال 88الف -تغییرطرح
آب ورودی دریچه های تنظیم کوره بلند 2ب -به منظور
صرفه جویی در مصرف آب وبرق،خاموش نمودن یک پمپ
آب آشامیدنی ازساعت23.15الی6صبح
7.2
3.30
9.5
3.24
7.15
Gj/ton
متر مكعب/تن
شدت مصرف انرژي
فرآيندي در نورد
هدف بلند مدت
افزايش بهره
وري كل /نيل
به نرمهاي
جهاني درمصرف
مواد اوليه ،
انرژي ،منابع
وضايعات /تحقق
ارزش افزوده
مطلوب
درفرآيند توليد
استراتژی
دستيابي به توليد
اقتصادي درجهت
افزايش توان
رقابت جهاني
ازطريق مديريت
وبهبود فرآيندها
وحذف اتالفها
وارتقاء ارزش
افزوده
محور
استراتژيك
توليد
وفرآيندها
ميزان آب مصرفي
با توجه به اینکه هدف شدت مصرف انرژی به صورت سالیانه می باشد و در برخی بخش های تولیدی در این شش ماهه تعمیرات انجام شده شدت کمی باالتر نشان داده شده است
شاخص های بهره وری
برنامه و اقدامات
برنامه ريزي در جهت كاهش مصرف
انواع روانكارها(برنامه ريزي در جهت
كاهش 248123ليتر روغن
و 120000كيلوگرم گريس)
افزايش استحكام نسوز كنورتورها
(حداقل ، )1750منوكيفيت نمودن
اليه ايمني پاتيهاي فوالد ،ايجاد
وبكارگيري سيستم پاشش سرباره
شش
ماهه88
هدف 88
عملکرد87
واحد
شاخص
0.8
7
0.83
0.85
litr/ton
ميزان مصرف روانكارها(روغن )
0.13
0
0.144
0.175
Kg/ton
ميزان مصرف
روانكارها(گريس )
0.9
82
0.910
0.935
Kg/ton
ميزان مصرف غلطكهاي نورد
11
11
11.2
Kg/ton
ميزان مصرف
نسوز(فوالدسازي)
اصالح جويهاي مذاب محوطه ريخته
گري ودرپوش گذاري آنها
4.12
2
5.54
4.2
Kg/ton
ميزان مصرف نسوز(كوره بلند)
تكميل سيستم زير سطحي پاتيل فوالد
،نصب دستگاه تميزكننده وبرش
دركارگاه شمش و...
0.3
04
0.253
0.255
%
ميزان ضايعات كيفي توليد
فوالد سازي
-
0.4
8
0.39
0.41
%
ميزان ضايعات كيفي توليد نورد
-
93
100
97
%
تحقق برنامه توليد
كنترل مصرف مواد مطابق نرم مصوب
مصارف
كنترل مصرف كليه مواد بصورت ماهيانه با هدف كاهش مستمر آنها
( )BSCصورت مي پذيرد كه ذكر آنها بصورت ديتيل در اين جدول
مقدور نميباشد.
ميزان مصارف مواد
هدف بلند مدت
'ري
افزايش بهره و
'اي
كل /نيل به نرمه
جهاني درمصرف
مواد اوليه ،انرژي ،
منابع وضايعات
/تحقق ارزش
افزوده مطلوب
درفرآيند توليد
استراتژی
دستيابي به توليد
اقتصادي درجهت
افزايش توان
رقابت جهاني
ازطريق مديريت
وبهبود فرآيندها
وحذف اتالفها
وارتقاء ارزش
افزوده
محور
استراتژيك
توليد
وفرآيندها
شاخص های بهره وری
برنامه و اقدامات
شش ماهه88
برنامه گسترده آموزشي به منظور
توانمندسازي كاركنان در خصوص فعاليتهاي
بهبود( نظام پيشنهادها 5S ،و)...
77.8
هدف 88
114
عملکرد8
7
100
واحد
شاخص
هدف بلند مدت
استراتژی
محور
استراتژيك
میلیارد
ريال
ارزش
افزوده
حاصل
ازفعاليتهاي
بهبود
افزايش بهره
وري كل
/كاهش هزينه
هاي غير
عملياتي
دستيابي به توليد
اقتصادي درجهت
افزايش توان رقابت
جهاني ازطريق
مديريت وبهبود
فرآيندها وحذف
اتالفها وارتقاء ارزش
افزوده
كاركنان
شاخص های بهره وری
شش ماهه88
هدف 88
عملکرد
87
واحد
استرداد و رفع تعهد حقوق ورودي
كاالهاي وارداتي ذوب 6آهن اصفهان
5986
12000
10000
ميليون
ريال
درآمد استفاده از خريد دين اسناد حمل
1.08
1.5
0.7
ميليون
دالر
تخفيف %25از كارمزد كارگزاران بورس
كاال
3894.3
6400
9310
ميليون
ريال
برنامه و اقدامات
نو آوري در انعقاد قراردادهاي حمل
جاده اي
(درصورت صادرات 6بصورت)FOB
شاخص
كاهش هزينه هاي غير
عملياتي/فروش
**/
600
**/
ميليون
ريال
میلگرد ( قطر
60و100میلیمتر)
2مورد
2
1
عدد
طراحي وتوسعه
محصوالت جديد
باتوجه به شرايط بازار
بهبود فرايند رسيدگي به شكايات از طريق
حذف فعاليتهاي تكراري و تسريع در
بررسي شكايات هاي مديريتهاي مربوطه
***18
22
43
روز
كاهش زمان رسيدگي
به شكايات مشتريان
پايش شاخص برنامه توليد ماهيانه و
اجراي دستورالعمل
**96.5
100
95.4
درصد
تحويل به موقع
محصول
75
77
برنامه ريزي درجهت توليد ريل
برنامه ريزي جهت توليد به موقع ،حمل و
ترخيص كاال
سالیانه
روز
كوتاه كردن زمان
دريافت سفارش تا
تحويل كاال
هدف بلند مدت
بازاريابي ،
بازارسازي
وكنترل بازار
محصوالت
استراتژی
ايجاد نگرش بلند مدت
برمبناي محور مشتري
مداري وتوسعه بازار به
منظور ايجاد اعتماد
ورضايتمندي مشتريان از
طريق ....
حفظ موقعيت
برتر در كيفيت
محصوالت
نسبت به رقبا
**درصد تحویل به موقع با احتساب تاخیر مجاز 15روز محاسبه شده است
***این عدد بدون احتساب شکایت شرکت ملی مهندسی و ساختمانی نفت ایران می باشد به این دلیل که شکایت این شرکت در سال 87بوده که در سال 88رسیدگی شده است.
**/با توجه به رکود جهانی بویژه در اروپاو عدم فروش به صورت fobتاکنون عایدی حاصل نشده است
محور
استراتژيك
مشتري
وبازار
شاخص های بهره وری
شش ماهه88
هدف 88
عملکرد 87
واحد
برنامه و اقدامات
100
100
97.17
درصد
تكميل پكيج آگلومراسيون طرح توازن
86.54
100
81.42
درصد
تكميل پكيج نيروگاه توازن
88.02
100
81.04
درصد
پيشرفت پروژه سيستم تصفيه گاز كنورتور و
ديگهاي اوتيليزاتور
75.78
100
50
درصد
اتمام پكيج كوره بلند شماره 3با ظرفيت1.4
ميليون تن درسال
توسعه نورد 350واصالح نوردها به ميزان
500هزارتن درسال(پروژه جذب چدن)
توسعه فوالدسازي (پروژه جذب چدن)
بازنگري وبهينه كردن قراردادهاي تامين مواد
اوليه با توجه به قيمتهاي جهاني
شاخص
ميزان پيشرفت
فيزيكي پكيج هاي
پنجگانه توازن
اصالح اسناد
مناقصه جهت
فروش به
مناقصه گران
20
0.00
درصد
31
50
6
درصد
سالیانه
4000000
5000000
واحد
كاال
كاهش حجم مقدار
موجودي در
انبارهاي شركت
سالیانه
کاهش
%10تا
پایان سال
257
روز
زمان تامين از
درخواست تا
تحويل در معاونت
خريد ( معامالت
بزرگ )
سالیانه
کاهش
%10تا
پایان سال
207
روز
زمان تامين از
درخواست تا
تحويل در معاونت
خريد (معامالت
متوسط وجزئي )
ميزان پيشرفت
بهينه سازي
ظرفيت
توليدوتكميل
خطوط
هدف بلند مدت
' بهينه
استفاده
از پتانسيلهاي
فيزيكي موجود
(ظرفيتهاي
موجود)
افزايش ارزش
درزنجيره
تامين
استراتژی
اعمال مديريت آينده
گر ومتحول به منظور
دستيابي به موفقيت
پايدارسازمان از
طريق شناسائي
عوامل اثرگذار
درايجادقابليتهاي
بنيادي والگوهاي
جهاني ،هدايت
وكنترل راهبردهاي
مطلوب سازماني
ايجاد برهم افزائي
وحداكثر كردن
ارزش در زنجيره
تامين از طريق
'ا ،
شناسائي فرصته
سازماندهي روابط
تعيين شايستگيها
'مايت ازتوسعه
وح
دوجانبه
محور
استراتژيك
تحول
وتعالي
/توليد
وفرآيندها
تامين
وتدارك
شاخص های بهره وری
شش ماهه88
هدف 88
عملکرد87
برنامه و اقدامات
پروژه اصالح واستفاده بهينه ازپسابهابp
صنعتي كارخانه()32201
13
60
5
پروژه بازسازي سيستم غبارگير آهك
در 42متري فوالدسازي()32202
85
100
15
پروژه هاي پنجگانه زيست محيطي بخpش
آگلومراسيون()32203
0
60
0
پروژه آسپيراسيون كوره بلندشماره
)32206(1
25
90
10
واحد
درصد
شاخص
ميزان پيشرفت پروژه
هاي زيست محيطي
اجراي تقويم آموزشي شركت
29.48
58
55
ساعت به
ازای هر نفر
سرانه آموزش كاركنان
پروژه مديريت دانش
سالیانه
80
77.3
درصد
اثربخشي آموزش
-
0.94
0.1
0.05
عدد
ضريب شدت حادثه
(تعداد روزهاي معذوريت
ناشي از كار)
بازسازي ويالهاي شركت ،بازسازي
وتجهيز رستورانهاي شركت ،ارتقاء مدل
خودروهاي اياب وذهاب ،توسعه ورزش
همگاني ،اجراي يستم مكانيزه دريافت
شكايات اياب وذهاب كاركنان و...
سالیانه
71%
67%
درصد
ميانگين رضايتمندي
كاركنان شركت ازخدمات
رفاهي /تفريحي
هدف بلند مدت
بهبود مستمر
درشرايط
زيست
محيطي
ومصرف
انرژي
توانمند سازي
كاركنان
استراتژی
اشاعه سيماي
مطلوب سازمان
براي ذينفعان
جامعه
توسعه همه
'انبه منابع
ج
انساني به
منظور افزايش
رضايتمندي
وتعهد كاركنان
محور استراتژيك
تعامل
باجامعه
كاركنان
شاخص های بهره وری
برنامه و اقدامات
شش ماهه88
هدف 88
عملکرد87
واحد
شاخص
برگزاري همايش هاي ادواري
نظام پيشنهادها ،استقرار كامل
ورفع نواقص سامانه جديد
نظام پيشنهادها
18.87
26
24
درصد
ميزان
مشاركت در
نظامهاي بهبود
-
368
337
306
میلیون ریال
پاداش تقسيم
شده در
فعاليتهاي
بهبود
انتخاب كم هزينه ترين منابع
مالي به منظور جبران كمبود
نقدينگي ،كاهش جرائم تاخير
تعهدات و...
_ پروژه هاي سرمايه اي
بهسازي و بازسازي
پيگيري جهت بازنگريقراردادهاي خريد مواد اوليه
1164
3,000
1,738
ميليارد ريال
تامين منابع
مالي (داخلي)
74
60
75
درصد
نسبت هزينه
مواد اوليه در
واحد محصول
116
568
125
ميليارد ريال
هزینه مالی
در حال حاضر بالغ بر 300پروژه بهبود در حوزه های مختلف شناسایی،اولویت بندی و در حال اجرا می باشد
هدف بلند مدت
گسترش
'
فرهنگ
مشاركتي
بهبود توسعه
فرآيندهاي
كنترل مالي
و اقتصادي
كاهش بهاي
تمام شده
استراتژی
توسعه همه جانبه منابع
انساني به منظور افزايش
رضايتمندي وتعهد
كاركنان
بهره مندي اصولي
واقتصادي ازمنابع مالي
سازمان ازطريق تحول
'نظامهاي مالي ،
ساختار و
مديريت تامين درست وبه
موقع منابع مالي واعمال
كنترل هاي الزم
محور
استراتژيك
كاركنان
منابع مالي
اهم اقدامات انجام شده در سال 87
•
•
•
•
•
•
اجرای 28طرح کایزن و صرفه جویی حاصل بالغ بر 17میلیارد ریال
برگزاری دوره های آموزشی بهره وری
برگزاری سمینار بهره وری در شرکت
برگزاری جلسات منظم بهره وری هر سه هفته یکبار
خود ارزیابی EFQM
براس_اس ارزيابيه_ا وخودارزيابيهاي انجام گرفت_ه درشرك_ت ه_م اكنون بال_غ
بر 300پروژ_ه بهبود در حوزه هاي مختل_ف شناس_ائي ،اولويت بندي ودرحال
اجرا ومانيتورينگ