صفحه 1:
صفحه 2:
1
(0
15
جشم م انار
16.۰
فعالیت در صنعت
.17
راهکار ab بازار
.18
اصول مه مهم در رابطه با
11
کارکنان.
صفحه 3:
صفحه 4:
حام0) کارنامه شرکت
تأسیس: ۱ آوریل ۱۹۷۲ - سابقه: ۳۷ سال
بنیانگذاران- استیو جابز استیو وزنياک» رونالد وین
حوزه فعالیت: لوازم الکترونیکی, سخت افزار و نرم افزار
مدیریت الکترونیکی ,1906 و 1۵001 ویژگی: تولید نسل جدید و طلایی گوشیهای
زنجيره تأمين
۲1 ۶ 3 شعار: متفاوت فکر کر
درآمد(۲۰۱۰): بیش از VO میلیارد دلار
سود خالص(۲۰۱۰): ۱ میلیارد دلار
دارایی کل(۲۰۱۰): بیش از ۷۵ میلیارد دلار
مار کارکنان(۲۰۱۰): * 6۹6۰ نفر
مدیر عامل(۲۰۱۱): تیم کوک
صفحه 5:
Apple j! تاریخچه کوتاهی *
کمپلنی لپل در سال ۱۹۷۱ با همکاری استیو وزنیاک ۲۱ ساله مهندس کامپیوتر و
استیو جلبز ۱۶ ساله ایجاد شد به طوری که با گذشت شش سال از آشنایی این دو
نفر در سال ۱۹۷۷ لین کمپلنی با معرفی کامپیوتر شخصی | ۸۰0۱6 که در گاراژ
خانه جابز به صورت دستی ساخته شده بود رسما با نام تجاری Apple
0۲۲۱۱6۲ به بازار تکنلوژی وارد شد و توانست ظرف مدت کوتاهی با
فروش تعدادی از این مدل, کامپیوتر شخص , اعتباری برای خود دست و پا کند.
صفحه 6:
چشمانداز
بشو خالقتغيير در لمينجها نلستبنابرليزاو بايد بللثراز تمام»
سيستهها و ساختارها باشد نه تلبعآنه». ايلمتعهد به فرلهم
آوردنسترینتسجوبههایُسخصیاز کامپیوتر بسولیدلنشلموزلن دبیولن
متخصصانخالق و مصرفکنندگاندر سولسر جهاناز طریقنوآوپیدر
.سخلفزار: نرطلفزار و ارلیه لینترننلاست
ماموریت
شرکت کامپیوتری اپل به حفظ محیط زیست بهداشت و ایمنی کارکنان»
مشتریان و جامعه جهانی متعهد است. با احترام به محیط زیست
شیوههای مدیریت سلامت و ایمنی و ترکیب آنها با تمام جنبههای کسب و
کار, میتوانیم محصولات و خدمات نوآورانه را درحالیکه برای حفظ و
افزایش منابع برای نسلهای آینده است ارایه کنیم. اپل در تلاش برای
بهبود مستمر محیط زیست بهداشت و ایمنی سیستمهای مدیریت و
کیفیت زیست محیطی محصولات. فرایندها و خدمات است
صفحه 7:
استراتژی
همدلی با مشتریان/کاربران
رویکرد تهاجمی برای موفقیت در بازار
مشارکت اجتماعی سازنده
دستیابی به تعالی در کیفیت محصولات و خدمات
واگذاری بخش خدمات مشتریان به بخش خصوصی
حفظ یکدستی محصولات
بکارگیری جذابیت در محصولات
صفحه 8:
بازار فعالیت و محصولات
محصولات مکخ ون آیبد پل Sag ha Yel Soc *
05
حوزه ف عا. لیتلمریکه اروپاه خاورمیانه آسیایسرقیلمریکای۴
جنوبی
صفحه 9:
منابع انسانی
تعداد کارکنان تمام وقت شرکت در سال ۲۰۰۷ ۱۷۷۸۷ نفر و پاره وقت
۹ نفر بوده است. استیو جابز کار خود را در شرکت اپل بر جذب
استعدادهای مناسب متمرکز کرده بود. او بر این باور بود که کاری که
انجام داده گردآوردن انسانهای برتر و انجام کار تیمی با آنها بوده است.
پس از استخدام نیز محیطی را لازم می داند که افراد احساس کنند
توسط افراد مستعد دیگر احاطه شده اند و کار آنها بزرگتر از خود
.آنهاست
تقدیر از کار خوب
پروژهها و کارگماریهای چالش بر انگیز
فرصتهای رشد برای کارکنان
مدیریت اضطراب در کار کنان
اهمیت دادن به فرهنگ سازمانی
صفحه 10:
:اصول فراموش نشدنی لپل در رابطه با کارکنان
.تحقیق کنید چه منافعی بیش از هر چیز برای کارمندانتان اهمیت دارد
.بیش از حد لازم با کارمندان ارتباط برقرار کنید *
.درباره نگرانیها و ناامیدیهای کارمندان واقع بین باشید *
آنچه نبایدلنجام شود:
نبايد فراموش كنيد كه رضايت از مدير مستقيم کارمندان تاثیر بسیار زیادی در ۶
.تصميم أنها مبنى بر ماندن در شركت دارد
فکر نکنید که وجود اوضاع بد اقتصادی» تضمین میکند که کارمندان با ارزش شما *
.شركت را ترك نمى كنند
.فکر نکنید پول تنها ابزاری است که در کارمندان انگیزه ایجاد میکند *
صفحه 11:
مدير عامل
استيو جابز مديرعامل سابق شرکا اپل» شخصيت يويا و منحصر به فردى بود. شايد
بدين دليل كه حضور او در ايل با فراز و نشيب هايى همراه بوده است. او با آنکه
بنیانگذار شرکت بود اما به دلیل اختلاف فکری با جان اسکالی که خود جابز
برای رهبری شرکت او را از پپسی آورده بوده از شرکت کناره كرفت و بلافاصله
با راه انداختن شرکت نکست. درصدد بود رقیبی برای اپل بنیان نهد. پس از آن
نیز به دنیای فیلمسازی پویانمایی روی آورد و با تاسیس شرکت پیکسار هشت
.فیلم پویانمایی موفق ارائه داد
صفحه 12:
مدير عامل
ييكسار در 7٠٠١# با شركت والت ديسنى ادغام شد و جابز هم اكنون عضو
سيقت مذيره أن :شركلتتيز حستة: ذر VARY! Jl كه ابل» شركت 'تكسث را
خريدء جابز دوباره به ايل بركشت و از آن. تاريخ» دو بار ديكر رهبرى اپل را بر
عهده كرفت. او در سال 7٠١1 از سوى جند مجله ى معتبر از قبيل فورجون.
بفيعتوان قويترين مرد كسببو كار اجهان معرفى شد, جايزه :ملي فناورئ
أمريكا را نيز در ۱۹۸۵ ربوده بود. وی در اکتبر ۲۰۱۱ به علت بيمارى
دزگذشت. اکنون تیم کوک مدیدعامل اپل میباشد.
صفحه 13:
فروش شرکت اپل
در سال ۲۰۰۷ درآمد شرکت ۳/۱۹ میلیارد دلار و سود آن ۹۹/۱ میلیارد دلار
بوده است. با اين کارنامه مالی» اپل در رتبه ۱۲۱ بین پانصد شرکت برتر جای
و ۱58و ۲۱۳ گرفته است. در حوزه صنعت رایانه و تجهیزات اداری» يس از
دل؛ اپل در رتبه چهارم دنیا قرار دارد و شرکتهایی مانند زیراکس را يشت سر
.گذاشته است
صفحه 14:
استراتزی 51۷0۲
5
با فروش مستقيم ميتوان به رهبرى OV pares
مختلف دست یافت
با فروش از طريق اینترنت و بصورت آنلا
تقاضای گوشیهای موبایل و کامپیوترها
می شود
به خاطر مشتری پسند بودنِ شرکت ارزش
آفرینی و یادگیری بیشتر می شود
تقویت زیرساختهای فناوری اطلاعات و
اینترنت شرکت میتواند از فرار مشتریان بسوی
ازارهای آنلاین شرکتهای رقیب جلوگیری کند
با داشنتن برند قدرتمند و مشتری پسند بودن و
ارائه محصولات ارزان قیمت میتواند در مقابل
گرایش مشتریان به محصولات دیگر بایستد
با فروش مستقیم میتواند هزینه هایش را
کاهش دهد و در مقابل بحران بيهتر عمل نمايد
#۷
با فرصت جلب محبوبیت میتواند در مقابل ضعف فروش
کم بخش سخت افزاری بایستد
أكر مشتريان بتوانند سريعتو به فن آوری روز دست
يابند شركت ميتوائد بهتر با رقبايش رقابت
ابا تولید محصولات متنوع بخصوص در حوزه كوشيهاى
ee مى توان رهبرى بآزار را در اين بخش بدست
آگر نتاند با هدید رتمد توليد و تفوذ محصولات
کامپیوتری سایر شرکتها در بازار اروپا و آسیا مقابله کند
ممکن است در آینده دچار ضرر مالی بزرگی شود
صفحه 15:
جشمانداز آینده
استیو جابز : به نظر من سوخت انفجار بعدی شبکه جهانی
اینترنت» عبارت است از رشد نمایی حضور آن در کالاهای
خانگی. اینترنت بیشتر از آنکه افراد تصور می کنند کار انجام
خواهد داد. رایانه از حالت وسیله محاسباتی به وسیله
«ارتباطى تغيير يافته و بيش از اين نيز تغيير خواهد يافت
صفحه 16:
برنامه های sly LI آینده ی صنعت
خودرو
So ازز هر چیر لازم است بدانید گهراپل سال2016 هزازنیزوی Gn
برای پرووه ندید حوة بنام پروژهی ایتان اتتدام کر بوددو
بسیاری اعتقاد داشتند که اين نام رمز پروژه ی ساخت پلتفرم خودرو
هایخودوان آنن,سرکت محسوبدنود وربه زودیشاهو عرضه ی
چنین _فناوری بة دتتت ازن"رکت هد اهیم بوک .اما لان شنال
7 صد ها نفر از آنها را اخراج کرده که نشان میدهد این ایده
چندان موفق نبوه ولی این شرکت با تاسیس دفتری مخفی(بدون
سروصدای رسانه ای معمول این شرکت) در شهر برلین و با بخدمت
گرفتن خبرگان صنعت حمل و نقل در اين مجموعه قصد دارد
قسمتی از ياران وا ابراى حود كد تين بتعدمى شود وراهد صبعت
حمل و نقل جيزى بين 5 تا 15 تريليون دلار باشد. اين رقم از هر دو
.صنعت آی تی و سلامتی که اپل در آنها فعالیت می کند بیشتر است
صفحه 17:
راهکارهای بازاریابی ايل
اپل مطمئنا یکی از مهم ترین و معروف ترین شرکت های جهان محسوب
دم شود
مدلهاي5 1۳۵86 و 55 1۳8086
مدرکی برای توانایی این شرکت در پرفروش کردن و تبلیغات محصولات
جدید محسوب می شود. اما اپل چطور می تواند چنین کاری انجام دهد؟
محصولاتی که چالش بزرگی در محافل بازاریابی دنیا به پا کردند.
اپل برای فروش محصولات جدید معمولا یک رویداد برگزار می کند. برای
دو محصول نامبرده, مراسم ٩۰ دقیقه طول کشید و مجری آن لويس
.کاستلر بود
داشتن بازار هدف , تمرکز بر مشتریان فعلی به جای مشتریان
احتتالی وس انطای كه فاشني الواء نو مهد كرفي al is GIS
کاربران
۰ استراتژی هایی است که اپل برای مشتریان خود دارد
