bpr تکنیک های مهندسی مجدد و روش های آن

صفحه 1:


صفحه 2:
مقدمه هر سازمان و یا شرکت » یک نهاد اجتماعی است که مبتنی بر هدف بوده و دارای سیستمهای فعال و هماهنگ است وبا محیط خارجی ارتباط دارد . در گذشته ء هنگامی که محیط نسبتا باثبات بود بیشتر سازمانها برای بهرمبرداری از فرصتهای پیشآمده به تغییرات تدریجی و اندک اکتفا می‌کردند ؛ اما با گذشت زمان » در سراسر دنیا سازمانها دریافته‌لند که تنها تخییرات تدریجی راهگشای مشکلات کنهنی آنان نیست و گاهی برای بقای سازمان لازم است تغییراتی به صورتی اساسی و زیربنایی در سازمان ایجاد شود . امروزه در سراسر دنیا لین تغییرات انقلابی را با نام ور 

صفحه 3:
مهندسي مجدد چیست ؟ مهندسی مجدد به معنی آغازی دوباره. از نو شروع کردن است. مهندسی مجدد یعنی دگرگون سازی, دگر گونی در ذهن, طرز فکر و نگرش مدیران و کارکنان. در فرهنگ و نظام ارزشی, در فرایندها و پردازش‌ها, در ساختار و سازماندهی؛ و در روش استفاده از تکنولوژی اطلاعات و ارتباطات در سازمان‌ها است. در مهندسی مجدد. طراحی ريشه ای فرایندها. تشکیلات, وفرهنگ یک شرکت برای دستیابی به جهش‌هایی خارق‌العاده در عملکرد آتن شرکت صورت می‌گیرد و به کنار نهادن شیوه‌های قدیمی و سنتی و نگرشی جدید به کار برای به وجود آوردن محصول یا خدمتی مناسب و نیز ارزش دادن به مشتری مد نظر است. در مهندسی مجدد. هدف دستیابی به نیازهای امروزی همچون کیفیت خدمات. انعطاف‌پذیری و هزینه پایین است و در نتيجه باید فرایندها را ساده نمود. تعاریف فوق نشان می‌دهند که مهندسی مجدد معمولاً در کل پیکره یک سازمان یا شرکت صورت می‌پذیرد و اقدام به آتن تنها در یک بخش سازمان را نمی‌توان نام مهندسی مجدد نامید. اگر چه می‌توان فرایندهای کاری مختلف یک زیر مجموعه را نیز مهندسی مجدد نمود اماء شاید اعمال نمودن این بحث مدیریتی در تمام آّن مجموعه با توجه به چالش‌های پیش رو لازم باشد. 3 ۱ 

صفحه 4:
0ن 7 66 ‎LS)‏ ا ا ۱7 كارشناسى ارشد و دكتراى خود را در رشته علوم رايانه از ل اه ‎by‏ م ‎Ere‏ ‎Pere)‏ ۱۳ 0 ie ‏دانشگاه ۱۲ است فرایند‎ ‏ندسی مجدد که د‎ ‏عرضه کرد ب‎ ۰ pore ‏پیوند خورده‎ او را پدر. مظهر مهندسی مجدد دانسته اند. او همواره ان انديشه مهندسی مجدد بوده است همر بر این باور است که مهندسی مجدد به همان اندازه که بر پایه های علمی مبتنی است. کاری هنری است. او مهندسی مجدد را ی از بالا به پایین می داند که نقش رهبر سازمان در ن بسیار حساس است. همر. در عین حال از به کار گیری نابجا و نادرست مهندسی مجدد ابراز نگرانی می کند و معتقد است که هنوز بسیاری هستند که درک درستی از اين فرایند ندارند. به همین جهت درست عمل نشدن مهندسی مجدد را به گردگیری میز وصندلی ها در درون ساختمانی ویرانه شبیه می داند. 

صفحه 5:
ویژگیها و مزاياي افزايش سودآوری 

صفحه 6:
فرایند مهندسی مجدد برنامه بيمان له بندی شده 7 مستندسازی برنامه 

صفحه 7:
ساده ترین شکل مهندسي مجدد, ترجمه ي برنامه است. يعني کد مبدا در يك زبان برنامه نويسي به صورت خودکاربه کد مبدا در زبان برنامه نويسي ديگري ترجمه مي شود. اما ساختار و سازماندهي برنامه تغییر نمي پذیرد. زبان هدف ممکن است زبان روزآمدي از زبان اصلي باشد. مانند: ‎COBOL-85a, COBOL-74‏ & ممكن است ترجمه اي از زبان كاملا متفاوتي باشد. مانند:لالظ 50818 به ©6++ به روز بودن يايكاه سخت افزارى فقدان مهارت كارمند ت خطى مشى سازمانى 7 فقدان پشتیبانی نرم افزار 

صفحه 8:
مهندسي معکوس در ابتدا براي تجزیه و تحلیل سخت افزار و پي بردن به مراحل طراحي آن به کار برده شد. اما امروزه در نرم افزار نیز کاربرد دارد. مهندسي معکوس عموما به دنبال بازیافت اطلاعات از سطوح پایین تا سطوح بالاي يك مسئله مي باشد مهندسي معکوس چيزي شبیه به مهندسي مجدد نیست. هدف مهندسي معکوس نتیجه گرفتن طرح یا ويژگي هاي سیستم از کد مبداش است مهندسي معکوس در حین فرآیند مهندسي مجدد براي بهبود طراحي برنامه استفاده مي شود. مهندسان نیز از مهندسي معکوس قبل از سازماندهي مجدد ساختار سیستم براي درك بیشتر برنامه بهره مي گيرند. مهندسي معکوس به معتي بازیافت اطلاعاتي است که سال ها از دست رفته بودند. بازیافت اطلاعات از سیشتم هاي نرم افزاري قديمي حائز اهمیت است. به ۷ 7۶ ‎i‏ 

صفحه 9:
ار برنا مه نياز به بهينه كردن حافظه و درك مهندسي نرم افزار توسط برنامه نويسان حاكي از اين است كه سيستم هاي قديمي خوش ساختار نيستند. جون ساختار كنترليء انشعاب هاي غير شرطي و کنترل منطقي آن ها بسیار درهم ريخته است. تغییرات در برنامه ممکن است باعث عدم دسترسي به بعضي از کدها شود. البته اين موضوع پس ازتحلیل گسترده قابل کشف است. برنامه نویسان پشتیبان اغلب جرات حذف کد را ندارند. 07 

صفحه 10:
10 پیمانه بندي برنامه تعریفه 1 pent Strat Pvt ‏قی را‎ اطلاعات است و براي ساخت سازماندهي مجدد برنامه كروه هاي طبقاتي با كاركرد ‎cal‏ که ‎Ob gies‏ ان سيت مشابه و توليد عناصر قابل ري و انيل استفاده ي مجدد به کار مي مدل ‎oe‏ فى شوند. براي رود. نتایج پیمانه بندي, اندازه ‎mbes Shop dite‏ ي برنامه و پيچيدگي آن را هاي زلزله نكار را يردازش كاهش مي دهد كه در نتيجه به اي ا كت نكهداري و يشتيباني به هم ييوسته با هم جمع آسان تر از برنامه است. 

صفحه 11:
مهندسی مجدد داده ها فرآیند تجزیه و تحلیل و سازماندهي مجدد ساختارهاي داده, مهندسي مجدد داده نامیده مي شود. ذخیره سازي سازماندهي و قالب داده هاي پردازش شده توسط برنامة هاي قديمي و تغييرات نرم افزار يا برنامه را منعكس كنند. به طور ۳ أكر عامليت سيستم ی نیا 11 

صفحه 12:
وازهدهاى طراحى مجدد ‎gRedesign‏ مهندسی ‎ualS Reengineeringsxx.»‏ اوقات به‌جای یکدیگر بکار می‌روند؛ اگرچه نتايج موردنظر اين دو ظاهراً يكسان به نظر می‌رسند اما اين دو واژه تفاوت زیادی با یکدیگر دارند؛ فرایند طراحی مجدد روشی سیستماتیک است که درصدد تسهیل و ساده کردن فرایندهای فعلی شرکت است در حالیکه مهندسی مجدد فرایندهای جدیدی ایجاد می‌نماید و باعث تغییرات ریشه‌ای و نوآورانه در شیوه‌های کسب‌وکار می‌گردد. کارشناسان معتقدند که طراحی مجدد فرایند هنگامی اتفاق افتاده‌است که تقریبا ده الى بیست درصد جریان کار تغییر یابد و مهندسی مجدد هنگامی اتفاق افتاده‌است که هفتاد الی صد درصد فرایندهای کار تغییر یافته باشند: 

صفحه 13:
13 تغییر ناگهانی و ریشه‌ای , کار به‌صورت بنیادی مجدداً ساختار می‌یا قوانین را می فرایند جدید ‎Salsas‏ می‌شود عمدتاً به تکنولوژی وابسته است. . . نوعاً مزایای آن زیاد است. درصد ریسک آن بالاست. وت طراحی مجدد و مهندسی مجدد پیشرفت‌های تدریجی ممکن است شامل اصلاح کار گردد قوانین را اصلاح می‌کند. ‎gals‏ فعلن را تسهیل 0 وابسته باشد. توعاً مزایای آن کم است. درصد ریسک آن کم یا متوسط است. 

صفحه 14:
BPR R Srinivasan ‏ل‎ 14 متدولوژي جيست ؟ مجموعه روشها (متدولویی) خط مشی هاى كام به كام موسسه ها وشركتهاست كه براى تكميل بيك يا جند مرحله از مراحل يك جرخه تكاملى به كار كرفته مى شود . هر روش تكنيكها و استانداردهای خاص خود را به جرخه تكاملى تحميل مى کند. .يك مجموعه روشء مركب است از مراحلى كه هر يك به نوبه خود از مراحل فرعى تشكيل شده ‎sl‏ با كمك اين مراحل توسعه دهندكان سيستم م يتوانند در هر مرحله ابزارها و روشهاى مناسب آن مرحله را انتخاب و يروز ههاى توسعه سيستم هاى اطلاعاتى را برنامه ریزی » مدیریت + کنترل و ارزیلبی کنند. بر اساس مفاهیم و تثوری عمومی سیستم ها نگرشی شکل میگیرد که نگرش یا رویکرد سیستمی نامیده می شود. از طرفی لین نگرش یک طرز تفکر است و از طرف دیگر روشی برای برخورد با مسئله است که قابلیت استفاده در حل مسائل سازمانی را بخوبی داراست. هر گاه لین رویکرد در حل مسائل سازمانی به کار گرفته شود به عنوان روش کلی حل مسئله نامیده م يشود. و هر گاه که برای تحلیل » طراحی » بهبودسیستم های اطلاعاتی مورد استفاده قرار گیر به عنوان متدولوژی یا روش تجزیه و تحلیل و طراحی سیستم نامیده می شود. 

صفحه 15:
دلایل نیاز به متدولوژي 

صفحه 16:
انواع متدولوژي هاي مهندسي مجدد *_ رویکردها و متدولوژی های متفاوتی توسط محققان برای مهندسی مجدد ارائه شده است که می توان دسته بندی های مختلفی برای آنها در نظر گرفت . یک روش برای دسته بندی پروژه های مهندسی مجدد . چگونگی تاکید و تمرکز آنها بر روی فاکتورهایی از قبیل فناوری اطلاعا ته استراتژی » مدیییت کیفیت ‏ عملیات و منابع انسانی است . یک روش دیگر » چگونگی نگوش متدولوژی ها به ماهیت ابداعی مهندسی مجدد و ذاتی بودن آن است. * به عنوان مثال هامر و چمپی درجه وابستگی مهندسی مجدد به خلاقیت» ابداع و تفکر نو را بسیار بیشتر از وابستگی به تجوبیات جاری و گذشته دانند. چنانکه معتقدند برای مهندسی مجدد . سازمان م یبایست با یک صفحه سفید آغازی دوباره داشته باشد . با چنین نگاهی تعریف یک رویکرد ت يافته برای مهندسی مجدد غیرممکن است . از طرف دیگر افرادی چون داونپورت » شورت » هاریسون و فیوری معتقد به تعریف چارچوبی مشخص برای مهندسی مجدد هستند و استفاده از تجربیات در مهندسی مجدد را لازم م یدانند و معتقدند برای انجام پروژه مهندسی مجدد . ارائه طرحها و برنامه های کاری به همراه آموزش و انگيزش افراد الزامی است 16 

صفحه 17:
متدولوژ يهاي معروف مهندسي مج روش مهندسي مجدد کانین: 9 

صفحه 18:
ش مهندسي مجدد فلووقي1993۴) نشخیص نيازهاي مشتري و تنظیم اهداف اندازه گيري و نقشه کردن فرايندهاي الگوبرداري از بهترین عملکرد .اجراي فرايندهاي باز مهندسي شده 

صفحه 19:
--@ اسم نوسازی و احیا 5 امامت اولیه ارزیابی 6 رو |چشم ندز (1997Kettinger,) 

صفحه 20:
روش مهندسي مجدد داونبورت و ش چشم انداز: توسعه چشم انداز کسب وکار و اهداف فرایند فرايندهايي که نیاز به طراحي مجدد دارند درك: درك فرايندهاي موجود و ‎a‏ گيري آنها : تشخیص و نیازسن: ‎IT sl‏ طراحي نمونه اولیه : طراحي نمونه اولیه 

صفحه 21:
دو روش معمول براي مهندسي مجدد مهندسی محدد آزاد در این روش, مهندسی مجدد بدون در فتن سيستم يا فناوري خاضي و بر اساس نيازهاي سازمان آجرا مي شود و هیچ محدودیت از پیش تعریف شد هاي براي بازنگري و طراحي فرایندها تعریف نم يشود. در روش مهندسي مجدد آزاد, فرايندهاي بهینه براي سازمان طراحي مي شود. اين روش در مقایسه با روش مهندسي مجدد مبتني بر يك محصول نرم افزاري خا ص‌,گرانتر است, لیکن براي پاسخ گويي به نيازهاي سازمان, انعطا فيذيري بيشتري دارد. ‎wl‏ ‏از روش مهندسي مجدد مجدد مبتنى بر یک فرم افزارى خا در اين روش ابتدا سيستم برنامه ريزي منايع سازمان انتخاب م يشود و سيس بر اساس اين سیستم, مهندسي مجدد فرایندها صورت مي گیرد. آليري از اين روش با عنوان مهندسي مجدد محدود, یاد میکند. اين روش نسبت به روش مهندسي مجدد آزاد ساده تر و ارزانتر است. چون نيازي به تفيببر سیستم نیست و تنها فرايندهاي سازمان با توجه به سیستم تغفییر مي کنند.این روش فرايندهاي سازمان را بر اساس قابليتهاي سیستم طراحي مي کند. روش مهندسي مجدد بر مبناي يك محصول نرم افزاري خاص , سازمان را با ايي نیز روبرو مي سازد. طراحي فرایندها براساس يك سیستم جدید بدون در 

صفحه 22:
عوامل شکست پروژه های مهندسي مجدد بی توجهی به فرایندها ۱ بکار گیری رهبری که مهندسی مجدد را نمیشناسد زود تسلیم شدن mSeries 1 mSeries 2 mSeries 

صفحه 23:
شرح: ابزاری برای ‎GES OBL‏ تکراری ۱ تغییر نرم افزاری که در آن کدهای تکراری وجود دارد تقریبا سخت است و البته پیدا کردن کدهای تکراری برای سیستم و فرآیند بسیار مهم است. شرح: ابزاری برای پشتیبانی خودکار از 9 سیستم های برنامه نویسی مدرن مهندسی مجدد به دلیل اندازه و پیچیدگی هایش. پرهزینه هستند. خواندن کدهای مبدا برای یادگیری سیستم‌با اهمیت است. بنابراین برای چی بردن به دلنش سیستم. ابزارهای خودکار این زمینه رافراهم می کنند. 

صفحه 24:
ابزارهای مهندسی مجدد شرح: : ابزاري که از برنامه نويسي پروژه هاي بزرگ مهندسي معکوس از طریق آمیختن مقادیر و پديدارنمايي پشتيباني مي كد 

صفحه 25:
Reape R emery Reger em 17 Se MN MS) Es aii cae eal heed eer tea enn pec irec are Spears ey] Ry eee Omni y en ecg کلی را پیگیری میکند. آزملیش تحلیل پوششی را اندازه گیری میکند و عملکرد اطلاعات را نشان تس ازارهي این مورد, در اولين مرحله از كل فرايند مهندسي مجدد به كار مي آیند. مانند: فلوچارت ها و انواع تموزازها: نام اب طراحي ) و مستندسا زبان برنامه نويسي فروشنده: شرکت طراحي هاي نرم افزاري شرح: 60۸0۱ از طریق بهبود کیفیت طراحي و بهره برداري طراح به برنامه ريزي كمك مي 0۵0۱ , شبه کد و کد) را 

صفحه 26:
با بررسی انواع متدولوژی ها دلایل شکست و موفقیت پروژه های مهندسی مجدد و نیز فضای حاکم بر شرکتهای ایرانی که عمدتا ناشی از وجود فضای غیر رقابتی و خواص ایجاد شده توسط اين عامل است به اين نتيجه مى رسيم كه عمدتا متدولوژی هایی بیشتر مورد توجه قرار م یگیرند که توجه ویژه ای به تعیین» بهبود و یا ایجاد چشم انداز دارند .متدولوژی های گاها «داونپورت و شورت,هاریسون و پرات ,کتینگر و کندور از جمله متدولوژی هایی هستند که توجه ویژه ای به چشم انداز سازمان دارند. اما نکته مهم آن است که از جملگی متدولوژ یها آنهایی بیشتر باید مورد استفاده قرار گیرند که تعیین» بهبود و یا ایجاد چشم انداز را در حیطه کل ساز مان مورد برسی قرار مى دهند زیرا ضعف غالب سازمانها در ایران در نبودیک چشم انداز مناسب برای سازمان است؛ از این رو متدولوژی های داونپورت و شورت و کندور می تواند کمک بیشتری در پیاده سازی مهندسی مجدد در شرایط این چنینی کند. 

صفحه 27:
BPR CASE STUDY | ‘No thanks! ‏دوز‎ ‎۱ istry |g | RR ۲ 5 ۳۹ با بررسي روشهاي معمول اجراي مهندسي مجدد و با توجه به شکل خاص اقتصاد ایران (اقتصاد بسته) و نیز ساختارخاص قوانین کار و امور اجتماعي که تفاوت اساسي با قالب هاي استاندارد شده جهاني در سیستم هاي برنامه ريزي منابع سازمان دارند مي توان به اين نتیجه رسید که الزام مهندسي مجدد فرایند هاي کسب و ر به عنوان پیش نیاز پیاده سازي سیستم هاي برنامه ريزي منابع سازمان اگر با نگرش انطباق با يك محصول نرم افزاري باشد به هیچ وجه نمي تواند موجب ایجاد يك مزیت رقابتي براي سازمان شود. زیرا ؛ اولا قواعد و قوانین دروني و برون سازماني موجود لزوما نمي تواند انعطاف کكافي بر شکل خاص سیستم هاي برنامه ريزي منابع سازمان را داشته باشد. ثانیا با فرض انطباق کامل مفاهیم سازمان با قالب يك نرم افزار خاص ایجاد این بستر چون بر پایه روشهاي استاندارد يك محصول خاص است, ( حتي با فرض اعلام ب این روش تغییر به عنوان مهندسي مجدد) نمي تواند يك صداینت:ر قایتین مقماية دای ساز مان ایخاد کند: از این ده 

صفحه 28:
ارائه ي مثالي از تكنيك مهندسي مجدد: مهندسي مجدد ترخیص بيمارستاني مقدمه انتقال و واگذاري مراقبت بیمار از تیم بیمارستان به بخش مراقبت هاي اولیه و دیگر پشتيباني هاي اجتماع در زمان 1 ترخيص فرايندي با ريسك بالا است که از ويژگي هاي آن چند بخش شدگي, ‎pat‏ استاندارد بودن, مراقبت بي نظم و تصادفي مي باشد که منجر به خطاها و وقایع عظیم مي شود. تحقیق و بررسي منابع و عوامل نرخ بالاي بستري شدگي مجدد در بیمارستان این مساله را روشن مي کند که صفت مشخصه و بارز فرآيند تخليه و ترخیض بیمارستان: مراقبت مقطعي, غیراسناندارد و بي نظم مي باشد داده هايي که فرستر و همکارانش تهیه کردند, به اين مطلب اشاره مي کرد که بسياري از وقایع وخیم و شدید در زمان ترخیص از بیمارستان بروز مي نماید. بسياري از این وقایع قابل اجتناب بودند در حالي که برخي دیگر کشف نشده بودند. بنابراین اگر مداخلات و اعمالي که هدفشان فرآیند ترخیص است‌به خوبي و به دقت طراحي شوند. مي توانند به طور موفقیت آميزي از اشتباهات 

صفحه 29:
‎eae‏ به عنوان موقعيتي خطرناك ‎Gt a ai seed ‏خطا ازيانة‎ cag ete YOM hl ‏ی و ون سري مشکلات نظام مند است نه عملکرد ط ه اکثریت اشتباهات‎ ‏ات مات به طورانقرادي. براي داشتن ۳ ضعیف هر يك از ارائه‎ ‏رفتارهاه مات به طورانفرادي. براي داشتن مطلوب ترین و بهینه ترین نوع مراقبت.‎ ‎ ‏های مشایره ۳6۶ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ 

صفحه 30:
بنابراین جاي تعجب نیست که خطاهاي پزشكي از جمله مهم ترین نکات مورد توجه در ترخیص و تخلیه ي بیمارستان هستند. فرستر و همکارانش در مطالعات خویش چهار نقطه ي سيستمي را شناسايي كردند كه نیاز بم يهبوددهي و ارتقا داشتند: . ارزيابي, برآورد و ارتباط با مشكلاتي که تا زمان ترخيص حل نشده بودند. 2 تحصیلات و دانش بیمار درباره ي علم پزشكي, داروها و دیگر روش هاي درماني 3 مراقیت از طریق دارو درماني پس از ترخیص 4 مراقبت از شرایط كلي پس از ترخیص 

صفحه 31:
گروه پروژه براي وسعت بخشیدن به دیدگاه ها ابتدا دو گروه سلسله مراتبي تعیین مي شوند که جنبه هاي مختلف پروژه را اجراکنند. يك گروه مشاوره اي که از چندین بازرس کل پزشكي, راهنماهاي مرکز 06۴85 , محققان اصلي وآمارگیران راهنماهاي 8146 پرستاري. خدمات بستري کردن, ‎Earl‏ ستاموردي وتات رف تشکیل شده اند. ‏با داشتن هدف نهايي که همان گسترش مداخله در ارتقاي كيفي فرآیند ترخیص و کاهش استفاده ي مجدد از بیمارستان است و با شناسايي بيماراني که بیشترین احتمال ريسك براي بستري شدن مجدد داشتند, کار آغاز ميشود. این بخش از پروژه در دو مرحله اجرا مي شود. ابتدا از داده هاي مديريتي و اجرايي بیمارستان براي فرمول سازي مدل آماري استفاده مي آرشیود نا رت واي اجقمال_يستري شدن مجدد را هنگامي که بیمار ترخیص شده است,پیش بيني کرد ‎ ‎ ‏فرآیند تهیه ي نقشه از جمله موثرترین شیوه هاي به دست آوردن درك و دانسته نسبت به ‏فرآيندهاي موجود میباشد. چنین طرح ها و نقشه هايي به منظور خواندن و درك آسان تر پروسه به كار مي روند. نقشه ي يك يروسه به عنوان كمكي ديداري براي به تصوير كشيدن يروسه هاي كاري به كار مي رود كه نشان مي دهد ورودي هاء خروجي ها و وظايف ‎ ‎ ‎ 

صفحه 32:
تحلیل كيفي پوشش دهنده به يك مجموعه از روش هاي دسترسي به همراه هدف كلي درك نمودن تجربه ي زندگي افراد مي باشد. روش هاي دسترسي كيفي به طور خاص براي نشان دادن پرسش هاء راجع به پروسه مفيد مي . مثلا تغییر سازماني, تصمیم گيري, ادراکات: تجارب و توض پیرامون يك موقعیت. روش هاي دسترسي تئوريكي نسبت به تحقیق كيفي, ستقاوت بوده وناز سلسله مراب ذهنن و فکری محتاقن ‎ail oni, gins‏ به عنوان مثال طي مصاحبه هايي که با تعدادي از بيماراني که مجددا پذیرش شده اند و سابقه ي پذیرش نود روزقبل از پذیرش کنوني نیز دارند و به صورت نیمه ساختاري و اختياري انجام شد, موضوعات زیر به عنوان مداخله گردر بستري شدن مجدد در بیمارستان مشخص شده اند: ‎O‏ کمبود حمایت کافي اجتماعي, خانوادگي و مالي لا ترخیص شتاب زده و نا به هنگام از بیمارستان وي از دستورات پزشكي و داروهاي تجويزي پيروي از دستورالعمل ها يا روش هاي توصیه شده مصرف مواد مخدر بي خانماني 

صفحه 33:
تحلیل فرآیند مشروح و چند جانبه دیدگاه محکمی درباره ی سائل مربوط به ایمنی بیمار طی فرآیند ترخیص فراهم نموده است. شیوه های ذکر شده که قابلیت عمومیت دادن نیز دارند. مهندسی مجدد فرآیند ترخیص را به وجود می آورند و امکان برنامه ریزی برای آزمایش های بالینی و پیشرفت های قابل توجه در امر سلامت و مراقبت بیمار را فراهم می آورند. اصول ترخیص بیمارستانی مهندسی مجدد شده ی جدید به شرح زير می باشند: بايد تعريفى صريح از نقش ها و مسئوليت ها وجود داشته باشد. *_تحصیلات بیمار یعنی بررسی پیرامون بیمار و یا همان مطالعه ی بیمار باید در کل زمان بستری شدن صورت بگیرد نه فقط در زمان ترخیص. * اطلاعات باید به سهولت از ۳62۳ به تیم بیمارستانی منتقل شود. در میان تیم بیمارستان پخش شود و آنگاه به ۳67۳ بازگردانده شود. ۳ انطلااغات باید در قیام مدت اقامت مربیمارسان کسب شود + فقط در زمای ترخيض نا يس از آن: هر ترخیصی باید دارای یک طرح ترخیص نوشتاری و جامع باشد و نشانی تمامی درمان هاء عملیات پزشکی» رژیمی و دیگر تغییرات که طی دستورالعمل باید در سبک زندگی بیمار صورت بگیرنده شرح داده شوند. همین طور مراقبت های پس از آن. آموزش دادن بیمار و اين که در صورت بروز حالات بحرانی چه کاری باید انجام شود نیز ذکر شوند. طرح ترخيص جامع بايد قبل از اين كه بيمارء بيمارستان را ترک کند کامل شود. بيمارانى كه در خطر ريسك بسترى شدن مجدد قرار دارند بايد داراى طرح ترخيص تقويت شده اى باشند مبنى بر اين كه يس از ترخیص بايد با تيم بيمارستان تماس داشته باشند. 

صفحه 34: