ERP

صفحه 1:
ERP Introduction 

صفحه 2:
انگیزه یادگیری ‎ERP‏ ‏لآ از 0010نمی توانید اجتناب کنید » حداقل اينکه در آینده نزدیک از آن استفاده خواهید نمود. 0 پروژه های چالش برانگیز که احتمالا در آینده نزدیک در آن پروژه عضو خواهید بود. لأ بياده سازى و استفاده از سيستمهاى 020800 شرط بقای بسیاری از ساژمانهای بین اللملی می باشد. لا تصميم كيريهايى كه در زمان بياده سازى 80*03 مى شودء می تواند به شكست يا موفقيت يروزه بينجامد سس ی 

صفحه 3:
تغییرات در نحوه مدیربت لمم عد تست ‎Yew‏ woo @orwwer of Orde Owe Prochetrs wero Oost ‏,انوا سل‎ 006, 06, wee Gude, uD, QO, TRO, G01, Cxpowerord Owe vkotcaira DREN, DRM, O10, O8O-OBD 690 ‏,م6 ,۵۵6 ,۵66 سوه یه‎ CrrPorouwe Pore Crackwohiay ‏همه موجه‎ ‏ين‎ Quick Resprwe, BPS 6000+ ‏مرس لو‎ ۵00۲, ۵0۱, Guppy Okan Dy., ‎Poker, BOO, DCO‏ رو ‏8 مسج (ین) ‎ 

صفحه 4:


صفحه 5:
تعریف ۴۳ ERP سیستم جامع نرم‌افزاری است که به کمک آن می‌توان کلیه فعالیت‌های اطلاعاتی سازمان را یکپارچه و منابع سازمان (پول- نیروی انسانی - کالا- تجهیزات) را با هدف افزایش بهره‌وری, برنامه‌ریزی و مدیربت نمود. Man, Machine, Money, Material (4M) ------- ((ففية) 

صفحه 6:
Legacy System Environment 

صفحه 7:
ution Environment مداع P Integrated Soll SRL TTT 

صفحه 8:
Integrated Gste Best Practice \CUStomizing A Configuration) Process. ------- ((ففية) 

صفحه 9:
‎ERP‏ سیستم‌جامعد۱5) ‏فرایند گرایی داده های یکپارچه هدف: بهبود فرایندهای کسب و کار و افزایش هوشمندی استفاده از تجارب برد ‏تمرکز بر برنامه ریزی آینده ‏عملیات را با سیستم انجام دادن ‎ ‏وظیفه گرایی داده های تکراری ‏هدف: مکانیزه کردن ‏تمرکز بر اطلاعات گذشته ‏اطلاعات انجام کار را در سیستم وارد کردن ‏------- ((ففية) ‎ 

صفحه 10:
ERP ‘90 Closed Loop MRP 0 

صفحه 11:
مکانیزه کردن فرایندهای موجود سازمان. کمک چندانی به سازمان نمی کند. باید فرایندها بازنگری شوند. مهندسى مجدد فرآيند ها 8210) ‎Business Process Reengineering‏ یک رویداد مدیریتی است به منظور کارایی و اثربخشی فرآیندهای کسب کار نسبت به فرآیندهای موجود سازمان نکته کلیدی در مهندسی مجدد نگاه از بیرون و ایجاد تحول است که معمولا با تغییر ساختار سازمان غملی است. *_ اول 3۳8 یااول ۳1؟؟؟ ERP ( Package Enabled BPR ) -.3:. BPR * ‎BPR ~‏ لستاندارد و يسراز لرإنتخاب8183 منطبقيا 828 لستاندارد لع طإشدم ‎ ‎۱ ‎ ‎ 

صفحه 12:
ae وبزگیهای حداقل فرآیندگرایی یکپارچکی * در سطح داده: هر داده ای فقط یکبار وارد می شود. > در سطح رابط کاربر: کلیه فرمها و گزارش های از یک استاندارد پیروی می کنند. 7 در سطح نرم افزار: کلیه سیستم ها از یک منو اجرا می شوند. 2 در سطح امنیت: کلیه ماژولها از طریق مدیریت حق دسترسی واحد کنترل می شوند. فراگیری کل سازمان < کلیه واحدهای سازمانی اعم از مالی: متابع انسانی؛ عملیات: بازرگانی» مهندسی و انبار را تحت پوشش قرار می دهد. استفاده از یک پایگاه داده كليه داده ها در یک بانک اطلاعاتی ذخیره و بازیابی می شوند. انعطاف پذیری ۶ طراحی 1*۳ به گونه ای است که برای تطبیق با صنعت های مختلف قابلیت تنظیم بسیاری را دارد برنامه ریزی © برنامه ریزی تامین مواد "7 برنامه ریزی تولید بر اساس ظرفیت و سایر منابع 7 برنامه ریزی آموزش کارکنان . < برنامه ریزی پیشگیرانه ماشین آلات و تجهیزات گزارش گیری یکیارچه اه دیسا ‎(a)‏ 

صفحه 13:
دستاوردهای ۴۳ کی استراتژیک مالى 

صفحه 14:
ae دستاوردهای استراتژیک *ایجاد نگرش سیستمی به سازمان * برقراری فرایندگرایی به جای وظیفه‌گرایی در سازمان * نظام‌مند نمودن چگونگی انجام فرآیندهای کاری * کمک در دستیابی به مزایای رقابتی از طریق بهبود فرایندها * توانایی هماهنگ‌نمودن سیستم سازمان با تکنولوژی‌های روز- وب اینترنت و ... * توسعه زیرساخت لازم به منظور وارد شدن به بحث کسب و کار الکترونیکی (- ‎(Business‏ * امكان و يا تسهيل توسعه سیستم‌ها و تکنولوژی‌های جدید از جمله ۲ا[ * ایجاد یکپارچگی سازمانی از بعد اطلاعاتی و افزایش سازگاری در اطلاعات سازمانی ------- ((ففية) * ارتباط مستمر با تأمین کنندگان» توزیع کنندگان و مشتریان 

صفحه 15:
9 ‎OF OF OF OF‏ جا ع چا چا چا چا چا چا ‏دستاوردهای عملیاتی ‏ارائه روش‌های استاندارد و یکپارچه برای انجام عملیات در واحدهای مختلف سازمان بهبود کیفیت اطلاعات و سرعت دستیابی به آن ‏به‌روز نمودن اطلاعات مالی و عملیاتی ‏کاهش هزینه‌های عملیاتی (پردازش اطلاعات. خرید. فروش, پشتیبانی و تدارکات و .۰) تهبوه مديريت تبفارشات ‏كاهش زمان انجام فرايندهاى عملياتى (خريد. فروش؛ تحويل/ توزيع كالا و ..) ‏كاهش زمان دوره انباردارى و موجودى انبار ‏افزايش راندمان كارى كاركنان ‏كاهش هزينههاى دورههاى نكهدارى تجهيزات ‏سازماندهی و بهینه‌سازی روش‌های ورود داده‌ها در سیستم بهینه‌سازی موجودی سازمان ‏انجام صحیح کارها و کاهش دوباره‌کاری ‏------- ((ففية) ‎ 

صفحه 16:
دستاوردهای فنی دسترسی سریع و ایمن به اطلاعات به دلیل طراحی و پیاده‌سازی سيستم‌ها مبتنی بر اینتزنت * کاهش میزان سطوح آموزشی مورد نیاز جهت مدیربت سازمان به دلیل یکپارچگی سیستم‌ها * همیستگی کامل و خودکار بین سیستم‌ها * حذف اطلاعات زائد و پراکنده در سازمان (ورود اطلاعات فقط و فقط یکبار صورت می‌گیرد) * امکان شبیه‌سازی سناریوهای مختلف در سیستم 21*۳ قبل از اجرای عملیات و مشاهده نتایچ آن * 

صفحه 17:
ae دستاوردهای مالی * به حداقل رساندن هزینه‌های سازمان (به ویژه هزینه‌های عملیاتی) * استفاده بهینه از دارائی‌ها * افزایش برگشت سرمایه * بهینه‌سازی گردش مالی * کاهش زمان بستن حساب‌های مالی آخر دوره (کاهش زمان دوره‌های مالی) * کنترل منابع جهت استفاده بهینه 

صفحه 18:
بياده سازي 5/0۴ و بهبود شاخص های کلیدی کاراب در صد بهبود کاهش هزینه های انبارداری 97 کاهش هزبنه های عملیاتی تولید ‎Ven,‏ ‏کاهش هزینه های مدیریتی ۱-۹ بهبود در حمل و نقل بهنگام و صحیح ۱۹۰۱ بهبود در تحقق زمانبندی های ساخت میانگین 9 

صفحه 19:
06 مشکلات ۴۲۳ ۳ 0 oo متناسب سازی محدود 1# معمولاً در 080800 ميزان متناسب سازى بايد محدود باشد وتغييراتى كه ساختار 00800 را تحت تاثير قرار مى دهد مشكلات عمده اى را جهت ره اندازى موفقيت آميز ايجاد مى كند. مهندسى مجدد اجبارى 1# برخى از استانداردهاى 80800 كه باعث تغيير و مهندسى مجدد سازمانها مى شود ممكن است برخى از مزيت هاى رقابتى سازمان را كم ويا خذف نمايد. مخارج بالا يشتيبانى فنى . در برخی موارد به علت عدم موجود بودن پرسنل ۲0" قوی , راهنمایی های فتی به درستی درک و یا نمی شود و سبب توقف موقت در بهره برداری از سیستم می گردد. سختی استفاده از 0010 توسط کاربران محدود سازی ال خیلی از سیستم های ‎)90٩0«‏ انعطاف پذیری کمی برای تطبیق با نیازهای کسب وکار سازمان دارن. فقطه شکست ‎Ml‏ _ در صورتیکه یکی از واحدها در فرآیند کسب و کار امور محوله را بدرستی و به موقع انجام ندهد بقیه ‏واحدهای مرتبط را دچار مشکل می کند. 3 0 ‎ 

صفحه 20:
چه سازمانهاب ۳ نباز دارند * سیستمهای سنتی دیگر جوابگوی نیازهای سازمان نیست * سیستمهای موجود قابلیت توسعه و تطبیق با نیازهای جدید را ندارند * صرف هزینه برای ارتقاء سیستمهای موجود مرغون به صرفه نیست * در فضای رقابتی جدید مدیران نیاز به اطلاعات دقیق .به موقع .به روز و قابل اطمینان دارند * سازمان برای رشد شاخصهای کلیدی موفقیت دیگر نمی تولند به سیستمهای موجود تکیه نماید برنامه راهبردی سازمان به ضرورت استقرار ‎1٩۳‏ تاکید نموده است ذینفعان سازمان ضرورت استقرار ۴18۳ را از مدیران ارشد خواسته اند ۱ سر 

صفحه 21:
هزینه های پیاده سازی ۳] در سازمان مد علاط 90 GRP ‏ماب‎ ‎amy 4Soplewestativg ay ۱ سر 

صفحه 22:
* قدمهای پیاده سازی ۳۳] در سازمان تعریف دقیق اهداف پیاده‌سازی ۶۳ در سازمان و درک ضرورت و احساس نیاز سازمان به ‎ERP‏ تهیه طرح و برنامه پیاده‌سازی ۴۳ و ارزیابی آن قبل از استقرار سیستم (امکان‌سنجی و توجیه پروژه) اطمینان از حمایت کامل مدیریت سطح ‎lle‏ و ارشد سازمان اطمینان از کفایت بودجه انتخاب مشاور توانمند و مجرب فرهنگ سازی برای استقرار سیستم ۶۳۴ تعیین تیمی قوی برای انجام پروژه انتخاب سیستم ‎۴٩۳‏ مناسب پیاده سازی ------- ((ففية) 

صفحه 23:
متدولوژی ۸۵5۸۵۳ ا.آماده سازی پروژه ‎Preparation‏ نهایی سازی چشم انداز: مسدولوزی و دامته پروزه و سیستم ‎blue print. ‏نهیه مدل کسب و بررسی قر آبندهای نجاری و ناس سازی طراحی‎ ‏کار ‏۳ محقی سازی ‎Realization‏ ‎es ‎ual ‏۴. آماده سازی نهایی ‎ ‎ ‎ ‎Final‏ ذف رؤف 4 مدیریت التقال ‎preparation‏ ‏۵.راه اندازی و ‏بشعبپالن کسب و حصول تبایج و منافع ‎Ge live Support ‏۱ مس ری ‎ 

صفحه 24:
ew فروشندگان ‎ERP‏ 9 دنيا - سهم بازار سال ۲۰۰۶ Exact ۳ %) activant Epicor te 1% ۱ ١ Lawson’ ۱ Microsoft "۲ Saxe Grou %F ------- ((ففية) 

صفحه 25:
SAP Overview 

صفحه 26:
40 ‏تن از مهندسین سابق‎ ۵ busi SAVY JLo jo GBP ass ‏تشکیل شد.‎ 5 رن 

صفحه 27:
یر ۲7 سود شرکت ۸6 98۳ در سال ۲۰۰۹ < ۱۰.۶ میلیارد بورو #" تعداد مشتریان شرکت: بیش از ۹۵۰۰۰۰ در بیش از ۱۲۰ کشور * ارائه بیش از ۲۵ راه حل ویژه صنایع مختلف (15) "ذا تعداد پرسنل: ۴۷,۵۹۸ در بیش از ۵۰ کشور [] بیش از ۱۲ میلیین کاربر به 543 اعتماد می کنند به علل زیر یکپارچه سازی کلیه فرایندهای کاری شان 1# توسعه مزایای رقابتی آنها 1# رسیدن به بازگشت سرمایه (1301) بهتر در قبال هزینه مالکیت (100) پاینتر لا وجود اکوسیستم بی همتایی از شرکای تجاری بیش از ۲۰۴۰۰ شریک تجاری تایید شده "ذا بیش از ۱۸۰۰۰۰ مشاور تایید صلاحیت شده توسط 5۸۳ 5 مسج (ین) 

صفحه 28:
۳ و یشد در لبعاد متفامت ۳ 5 0 #۵ شرکای تجاری مطمئن و ی ها سم كار رظب تر يقن از نزمه ریت ۲ اه ‎GQ‏ یه بزرگترین شرکت نرم اقزاری در بخش نرم افزارهای مدیریت سازمانی 1 Kconoco)] لا تخ ,دی بسیار عمیق ‎ees‏ لت با رنه راه حلهای استراتژیک برای بیش از ۲۵ صنعت مختلف تت ۲7 توان خلاقيت بالا # با بيش از ‎17.8٠٠‏ توسعه دهنده ل] داراى بزركترين اكوسيستم در بازار # داراى انواع مشاوران بياده سازى. 01110ها. /51اها. خرده فروشاز 72 و شرکای تجاری دناد سان تک م۵ ۲۳۵۲ ‎Mir postbvank‏ ‎SIEMENS sincaroneanunes), ۱ on‏ 51255 ی 0 یکی از برترین برندهای جهانی . 1 © ‎awe‏ ‏اه زا موی ‎at‏ ‏#" رتبه ۳۴ام براساس گزارش و« صصص © میت ‎@ The Washington Post - ‎ ‎ ‎ 

صفحه 29:
۳۴و سازمانتحقیوو تسوسعه جهاني بیش از 1.۳۰ توسعه دهندگان *0600) در ۸ لابراتوار در سراسر جهان فعالیت می کنند Germany a eee ‎aoe‏ سین و ‎0107 ‎(Sion ‏ی‎ ‎gif) neon : ۳ ‎ ‎ 

صفحه 30:
تاريخجه لات mySAP ERP ‏ها‎ Extensibility via SAP NetWeaver 1 Transaroncy and Corporate Governance Customer and Human-based SAP RI3 Standard Business Process SAP RI2 = Client Server 8 ‏امس اج‎ mySAP Business Suite integration Intemational Mainframe 204 Ect neERS Day IS Forme Den? (ia) et 

صفحه 31:
محصول 516 85۱0655 5۸۳ 

صفحه 32:
ee لات مختلف برای شر کتها با ابعاد متفاوت Functionality / Industry Support / Adaptability De CeCe ery poy snd Most Extensive Functionality Company Size Complete Functionality Preconfigured Sg Es) Fundamental Functionality ------- ((ففية) 

صفحه 33:
وه سبد نوين محصولات و خدمات 5۸۳ Bore oe Software and 

صفحه 34:
پیشتازی 5/۳۴ در صنایع مختلف SAP customer & Global 500 comp 30 20 10 cpr Financial Retail | Discrete Process Services (i) weve . 

صفحه 35:
ماژولهای 8/3 5۸۵۳ حسابداری مالی ۱ کنترل مالی مدیریت دارایی ثابت | توزیع و فروش مديريت مواد برنامه ريزى توليد COP RO مدیریت پروژه " مدیریت کیفیت گردش کار رم راه حلهای ویژه هر صنعت ۲ ‎٩۶۴‏ مدیریت منابع انسانی ۲ تعمیرات و نگهداری 

صفحه 36:
معماری ۲۳/3 5۸۵۳ +. a ayes Server USER PCs USER PCs ‏به‎ ‎—__ Server a 1 1 ‏سا‎ . ۱ pplication Application \, ۳ Server Server 1 

صفحه 37:
ماژولهای ۴/3 5۳ در ار تباط با هسته مرکزی ‎SAP‏ این ماژولها به تازگی در داح © ها (راه حل ها) ادغام شده اند. Ee سیستم عامل رسمه 

صفحه 38:
۵ يكبارجكي فرايندي در 58/3 Soles order ۲ Forecasting Purchasing = «—_—— & oo alee ‎Production Planning‏ ,تو ‎Production Planning| Planned order ‎ ‎ ‎ ‎Purchase order Mateniale Shop Floor Control Manegemant ‎Delivery Ao ‏سر‎ Delivery note | Distribution and Transport | ‎ ‎Management ‎Plant Maintenance/Project Systeme Invoice ‎eee ee Tawice | Financial accountin Trvoice Verification ———*> 9 ‎+ 1m Thvoicing ‎ ‎Payment Controlling Payment ‎(gig meee ‎ 

صفحه 39:
بومی سازی در ‎SAP‏ ‎GOP‏ تاذ مور بومي سازي استاندارد ‎Ger RO ‏توستط مشتري‎ ‎User ‎. ‎ 

صفحه 40:
معرفی احمالی 5۸۵۳ ماژولهای 5۸۳ ‎OD‏ . مدیریواد. لجستیک 60 فروشو توزیع 0 ملی ‎Pe‏ برنامه ويزىتوليد 00 کنترل 60 مد یریتهارلییها (ه بوصم مو؟) ‎eo‏ سيستممديريتهروقه ‎or‏ سیستم گرد ش کار ‎Onchwiry phion) ash acl abo aly 6‏ ‎WR‏ متبع‌لنسانی ‎PO‏ تسعمیر و نسگهداری لوصو (۳) ‎cite Scapa @o‏ ‎eo ‎ 

صفحه 41:
ماژول ۴۱ Financial Accounting Product costs ans “Treasury Management ‘eceWvable Secounting ‘Overhead costs. FAR “Accounts ‏وه‎ ‏نادلا‎ مس هس لشن لشفا اس اانا از | ‎il‏ Profit centre ‘Asset accounting FLAR HUNAN RESOURCES: INVENTORY MANAGE. PURCHASING ‘SALES Barn . 

صفحه 42:
CO Jai Profitability ۱ ۱ fegment ۹ Product Cost Controlling Material costs [Production | Production activities order [Overhead costs © Controlling @® comroting — | Cost 3 Pore ene et ‏عم‎ + ‘Cost Element Accourting 1 Profitability Analysis ‘Overhead Cost HR 9 2 wens ------- ((ففية) 

صفحه 43:
ماژول ۳5 The PS application module is designed to support the planning, control, and monitoring of long-term, highly complex projects with defined goals 

صفحه 44:
ماژول ۱۱۱۷ The MM application module supports the procurement and inventory functions occurring in day-to-day business operations + Material Master Data * Purchasing * Inventory Management + Invoice Verification + Material Valuation * Consumption Based MRP * Warehouse Management System 

صفحه 45:
ماژول ۳۲۳ The PP application module is used to plan and control the manufacturing activities of a company « Engineering Change Management MRP. * Production Master Schedule * Shop Floor Control * Sales and Operations Planning * Capacity Planning * Master Production Scheduling ¢ Product Costing ------- ((ففية) 

صفحه 46:
ماژول ۳۱۷۱ The PM application module supports the planning, processing, and completion of plant maintenance Tasks * Plant Maintenance Master Data ¢ Maintenance Planning * Order Processing * Service Management ¢ Structuring Technical Systems eo ------- ((ففية) 

صفحه 47:
we 

صفحه 48:
HR Jojo The HR application module is a completely integrated system for supporting the planning and controlling of personnel activities + Personnel Administration * Benefits Administration + ۲۲۵۷۵۱ 5 * Compensation Administration + Payroll Accounting 

صفحه 49:
SAP - One integrated system - 1 Oeteqrated smecas? pour work is neboted tr the work oP others! 

صفحه 50:
SAP - One integrated system - 2 D (Gules data Por custower MI PP Oredte Gules Order ° Tew Queerty * New Prive ‎os‏ مسج (ین) ‎ 

صفحه 51:
SAP - One integrated system - 3 © check is perPorwed (io the Outer QOucagewed wodue) to easure the ordered product t= autuble ای 0200 ,9 

صفحه 52:
SAP - One integrated system - 4 

صفحه 53:
SAP - One integrated system - 5 ob is credit worthy: Odterids Qucngeweut reserves those 9,00 ‏هم‎ Dovtkbruskes 

صفحه 54:
SAP - One integrated system - 6 Octertad Oocageweut orders wy TEDESSUry wotertds ueeded Por production Ray Oatertas anive ond worekouse dlerk routers details Por icvvice 

صفحه 55:
SAP - One integrated system - 7 959 متسه ات اد ارو مس لامب تنم سوك ای M| oped terws wil dread be eoered. @oovucts (Popoble initiates: ‏مور‎ PP > 5 

صفحه 56:
SAP - One integrated system - 8 4 ‎the‏ يمي ال 1ك ‎(Productive (Plocoicg wodule t7 woke‏ ‎wore tovikbrushes‏ 9,000 ‎ ‎ 

صفحه 57:
SAP - One integrated system - 9 Croduciiva (Plocniag wodue oredtes sohedues Por the wachices cod checks wits (Ploot Doicteccare to woke sure 07 7 ۱0 schedules ( Por exwplopers to woke wore tovtkbruskes: ------- ((ففية) 

صفحه 58:
SAP - One integrated system - 10 SD MI Dovtkbrushes une produced ict roduciiva (Phocoicag, the quality is checked tt Quality Docagewedt QDaterta Oocagewedt haows wheat the procuot is auitable مسج (ین) 

صفحه 59:
SAP - One integrated system - 11 Phe Geoerd Ledger io Piscare is updated ‏مها خاش‎ fc stock Gales oad Distrbutiog ts ‏دهد‎ thot the proodunt is ready to ship 

صفحه 60:
SAP - One integrated system - 12 Qob is kuppy, the delivery is vorrect sv Gdles ced Distributiza wil areate ot ‏سوم‎ Orcounts Reveivable will rack Bob to woke sure ke pops, ood watch the popwedt to the voice whe ke does Piocare wil update the Becerd Ledger 7 ‏موز‎ the avout _ ‏ألم ص صا‎ Bob pays مسج (لففية) eo 

صفحه 61:
SAP - One integrated system - 13 SD M| Quricry the whole process the Ovvirvliics, ode has ovtevied ‏طاو نادمه أومج عرص موز‎ ٩۱ ‏تمحكصعكهه (1) لادا الابيد‎ Kou proPitable the se oF tovtkbruskes to Dob urtudly wos مسج (ین) 

ERP Introduction 1 انگيزه يادگيري ERP ‏ ‏ ‏ ‏ 2 از ‌ERPنمي توانيد اجتناب كنيد ،حداقل اينكه در آينده نزديك از آن استفاده خواهيد نمود. پروژه هاي چالش برانگيز كه احتماال در آينده نزديك در آن پروژه عضو خواهيد بود. ERPشرط بقاي بسياري از ‌ پياده سازي و استفاده از سيستمهاي سازمانهاي بين اللملي مي باشد. تصميم گيريهايي كه در زمان پياده سازي ERPمي شود ،مي تواند به شكست يا موفقيت پروژه بينجامد تغييرات در نحوه مديريت Year 1960 Management Application Economies of Scale Mass Production 1970 Cost Reduction 1980 Quality, JIT, Waste elimination 1990 Customer Focus ERP, MES, Service, Performance Focus Benchmarking Order winners CRM Product Focused Quick Response, APS 2000+ Total Integration Technology/Auto. EOQ, MRP, DRP QC, TQM, SGIA, Empowerment MRPII, DRPII, CIM, CAD-CAM SDWT, VMI, Supply Chain Mgt., eCommerce, eBusiness, B2B, M2M 3  ‌ERPچيست؟ 4 تعريف ERP ‏ERP فعاليتهاي اطالعاتي ‌ ميتوان کليه نرمافزاري است كه به كمك آن ‌ سيستم جامع ‌ سازمان را يکپارچه و منابع سازمان (پول -نيروي انساني -كاال -تجهيزات) را با هدف افزايش بهره‌وري ,برنامه‌ريزي و مديريت نمود. )Man, Machine, Money, Material (4M 5 Legacy System Environment Order Processing Demand Management Manufacturing Interface s Procurement Management Reporting Financials 6 ERP Integrated Solution Environment Demand Management Order Processing Procurement Manufacturing ERP Management Reporting Financials 7 ERP كاراكتر Real Time Integrated System Best Practice Customizing (Configuration) Process Oriented 8  ERPو سيستم جامع ()MIS 9 ‏ERP سيستم جامع فرايند گرايي وظيفه گرايي داده هاي يكپارچه داده هاي تكراري هدف :بهبود فرايندهاي كسب و كار و افزايش هوشمندي هدف :مكانيزه كردن استفاده از تجارب برتر --- تمركز بر برنامه ريزي آينده تمركز بر اطالعات گذشته عمليات را با سيستم انجام دادن اطالعات انجام كار را در سيستم وارد كردن ERP تاريخچه Extended ERP 2000Web Enabled , CRM, SCM, BW,… ERP ‘90 MRP II ‘80 Enterprise Resource Planning Material Resource Planning and Manufacturing Resource Planning Closed Loop MRP ‘70 MRP ‘60 Material Requirements Planning 10  ‌ERPو مهندسي مجدد فرايندها ‏ ‏ ‏ 11 مكانيزه كردن فرايندهاي موجود سازمان ،كمك چنداني به سازمان نمي كند .بايد فرايندها بازنگري شوند. مهندسي مجدد فرآيند ها )Business Process Reengineering (BPR يک رويداد مديريتي است به منظور کارايي و اثربخشي فرآيندهاي کسب کار نسبت به فرآيندهاي موجود سازمان نکته کليدي در مهندسي مجدد نگاه از بيرون و ايجاد تحول است که معموال با تغيير ساختار سازمان عملي است. اول BPRيا اول ERP؟؟؟ BPR منطبق بر ) ERP ( Package Enabled BPR BPR استاندارد و پس از آن انتخاب ERPمنطبق با BPRاستاندارد اعمال شده ويژگيهاي حداقل ‏ ‏ ‏ ‏ ‏ ‏ ‏ 12 فرآيندگرايي يکپارچگي در سطح داده :هر داده اي فقط يکبار وارد مي شود. در سطح رابط کاربر :کليه فرمها و گزارش هاي از يک استاندارد پيروي مي کنند. در سطح نرم افزار :کليه سيستم ها از يک منو اجرا مي شوند. در سطح امنيت :کليه ماژولها از طريق مديريت حق دسترسي واحد کنترل مي شوند. فراگيري کل سازمان کليه واحدهاي سازماني اعم از مالي ،منابع انساني ،عمليات ،بازرگاني ،مهندسي و انبار را تحت پوشش قرار مي دهد. استفاده از يک پايگاه داده کليه داده ها در يک بانک اطالعاتي ذخيره و بازيابي مي شوند. انعطاف پذيري طراحي ERPبه گونه اي است که براي تطبيق با صنعت هاي مختلف قابليت تنظيم بسياري را دارد برنامه ريزي برنامه ريزي تامين مواد برنامه ريزي توليد بر اساس ظرفيت و ساير منابع برنامه ريزي آموزش کارکنان برنامه ريزي پيشگيرانه ماشين آالت و تجهيزات گزارش گيري يكپارچه دستاوردهايERP 13 دستاوردهاي استراتژيك ايجاد نگرش سيستمي به سازمان برقراري فرايندگرايي به جاي وظيفه‌گرايي در سازمان نظام‌مند نمودن چگونگي انجام فرآيندهاي كاري کمک در دستيابي به مزاياي رقابتي از طريق بهبود فرايندها توانايي هماهنگ‌نمودن سيستم سازمان با تكنولوژي‌هاي روز -وب ,اينترنت و ... توسعه زيرساخت الزم به منظور وارد شدن به بحث کسب و کار الکترونيکي (E- )Business امکان و يا تسهيل توسعه سيستم‌ها و تکنولوژي‌هاي جديد از جمله JIT ايجاد يكپارچگي سازماني از بعد اطالعاتي و افزايش سازگاري در اطالعات سازماني ارتباط مستمر با تأمين‌کنندگان ،توزيع‌کنندگان و مشتريان 14 دستاوردهاي عملياتي ‏ ‏ ‏ ‏ ‏ ‏ ‏ ‏ ‏ ‏ ‏ ‏ 15 ارائه روش‌هاي استاندارد و يکپارچه براي انجام عمليات در واحدهاي مختلف سازمان بهبود کيفيت اطالعات و سرعت دستيابي به آن به‌روز نمودن اطالعات مالي و عملياتي نههاي عملياتي (پردازش اطالعات ،خريد ،فروش ،پشتيباني و تدارکات و ) ... کاهش هزي ‌ بهبود مديريت سفارشات کاهش زمان انجام فرايندهاي عملياتي (خريد ،فروش ،تحويل /توزيع کاال و )... کاهش زمان دوره انبارداري و موجودي انبار افزايش راندمان کاري کارکنان نههاي دوره‌هاي نگهداري تجهيزات کاهش هزي ‌ نهسازي روش‌هاي ورود داده‌ها در سيستم سازماندهي و بهي ‌ بهينهسازي موجودي سازمان ‌ انجام صحيح کارها و کاهش دوباره‌کاري دستاوردهاي فني ادهسازي سيستم‌ها مبتني بر دسترسي سريع و ايمن به اطالعات به دليل طراحي و پي ‌ اينترنت کاهش ميزان سطوح آموزشي مورد نياز جهت مديريت سازمان به دليل يکپارچگي سيستم‌ها همبستگي کامل و خودکار بين سيستم‌ها حذف اطالعات زائد و پراکنده در سازمان (ورود اطالعات فقط و فقط يکبار صورت ميگيرد) ‌ امکان شبيه‌سازي سناريوهاي مختلف در سيستم ERPقبل از اجراي عمليات و مشاهده نتايج آن 16 دستاوردهاي مالي به حداقل رساندن هزينه‌هاي سازمان (به ويژه هزينه‌هاي عملياتي) استفاده بهينه از دارائي‌ها افزايش برگشت سرمايه بهينه‌سازي گردش مالي کاهش زمان بستن حساب‌هاي مالي آخر دوره (کاهش زمان دوره‌هاي مالي) کنترل منابع جهت استفاده بهينه 17 پياده سازي SAPو بهبود شاخص هاي كليدي كارايي شاخص كليدي كارايي كاهش هزينه هاي انبارداري كاهش هزينه هاي عملياتي توليد كاهش هزينه هاي مديريتي بهبود در حمل و نقل بهنگام و صحيح بهبود در تحقق زمانبندي هاي ساخت ميانگين 18 درصد بهبود 14.0% 10.6% 14.9% 19.1% 13.8% 14.5% مشكالت ERP متناسب سازي محدود معموًال در ERPميزان متناسب سازي بايد محدود باشد وتغييراتي که ساختار ERPرا تحت تاثير قرار مي دهد مشکالت عمده اي را جهت راه اندازي موفقيت آميز ايجاد مي کند. مهندسي مجدد اجباري برخي از استانداردهاي ERPکه باعث تغيير و مهندسي مجدد سازمانها مي شود ممکن است برخي از مزيت هاي رقابتي سازمان را کم و يا حذف نمايد. مخارج باال پشتيباني فني در برخي موارد به علت عدم موجود بودن پرسنل ITقوي ،راهنمايي هاي فني به درستي درک و يا عمل نمي شود و سبب توقف موقت در بهره برداري از سيستم مي گردد. سختي استفاده از ERPتوسط کاربران محدود سازي خيلي از سيستم هاي ERPانعطاف پذيري کمي براي تطبيق با نيازهاي کسب وکار سازمان دارند. نقطه شکست در صورتيکه يکي از واحدها در فرآيند کسب و کار ،امور محوله را بدرستي و به موقع انجام ندهد بقيه واحدهاي مرتبط را دچار مشکل مي کند. 19 چه سازمانهايي به ‌ERPنياز دارند سيستمهاي سنتي ديگر جوابگوي نيازهاي سازمان نيست سيستمهاي موجود قابليت توسعه و تطبيق با نيازهاي جديد را ندارند صرف هزينه براي ارتقاء سيستمهاي موجود مرغون به صرفه نيست در فضاي رقابتي جديد مديران نياز به اطالعات دقيق ،به موقع ،به روز و قابل اطمينnnان دارند سازمان براي رشد شاخصهاي کليدي موفقيت ديگر نمي توانnnد بnnه سيسnnتمهاي موجnnود تکيه نمايد برنامه راهبردي سازمان به ضرورت استقرار ERPتاکيد نموده است ذينفعان سازمان ضرورت استقرار ERPرا از مديران ارشد خواسته اند 20  در سازمانERP هزينه هاي پياده سازي In frast ru ct u re 20% Imp l emen t at ion ERP Soft ware 20% 60% 21 قدمهاي پياده سازي ERPدر سازمان تعريف دقيق اهداف پياده‌سازي ERPدر سازمان و درک ضرورت و احساس نياز سازمان بnnnnnnه ‏ERP تهيه طرح و برنامه پياده‌سازي ERPو ارزيابي آن قبل از استقرار سيستم (امکان‌سنجي و توجيه پروژه) اطمينان از حمايت کامل مديريت سطح عالي و ارشد سازمان اطمينان از کفايت بودجه انتخاب مشاور توانمند و مجرب فرهنگ سازي براي استقرار سيستم ERP تعيين تيمي قوي براي انجام پروژه انتخاب سيستم ERPمناسب پياده سازي 22 متدولوژي ASAP 23 فروشندگان ERPدر دنيا -سهم بازار سال 2006 24 SAP Overview 25 شرکت SAPدر سال 1972توس[[ط 5تن از مهندس[[ين سابق IBM تشکيل شد. 26 خالصه اي از SAP سود شركت SAP AGدر سال 10.6 < 2009ميليارد يورو تعداد مشتريان شركت :بيش از 95،000در بيش از 120كشور ارائه بيش از 25راه حل ويژه صنايع مختلف ()IS تعداد پرسنل 47,598 :در بيش از 50كشور بيش از 12ميليون كاربر به SAPاعتماد مي كنند به علل زير يكپارچه سازي كليه فرايندهاي كاري شان توسعه مزاياي رقابتي آنها رسيدن به بازگشت سرمايه ( )ROIبهتر در قبال هزينه مالكيت ( )TCOپاينتر وجود اكوسيستم بي همتايي از شركاي تجاري بيش از 2،400شريك تجاري تاييد شده بيش از 180،000مشاور تاييد صالحيت شده توسط SAP 27  SAPو رشد در ابعاد متفاوت شركاي تجاري مطمئن با نصب در بيش از 95,000شركت بزرگترين شركت نرم افزاري در بخش نرم افزارهاي مديريت سازماني تخصص عمودي بسيار عميق با ارائه راه حلهاي استراتژيك براي بيش از 25صنعت مختلف توان خالقيت باال با بيش از 12،500توسعه دهنده داراي بزرگترين اكوسيستم در بازار داراي انواع مشاوران پياده سازيOEM ،هاISV ،ها ،خرده فروشان و شركاي تجاري يكي از برترين برندهاي جهاني رتبه 34ام براساس گزارش BusinessWeek 28  و سازمان تحقيق و توسعه جهانيSAP البراتوار در سراسر جهان فعاليت مي كنند8 درSAP توسعه دهندگان%30 بيش از Germany Canada Montreal Walldorf  Engineering  Business Process Know-How Hungary China Budapest Shanghai Bulgaria Sofia USA Palo Alto  Business Innovation  Ecosystem India Bangalore  Talent pool 29 تاريخچه محصوالت 30 SAP Business Suiteمحصول 31 محصوالت مختلف برای شرکتها با ابعاد متفاوت 32 سبد نوين محصوالت و خدمات SAP 33 پيشتازي SAPدر صنايع مختلف 34 ماژولهاي SAP R/3 توزيع و فروش حسابداري مالي كنترل مالي ‏FI مديريت دارايي ثابت مديريت مواد ‏SD ‏CO ‏MM ‏AM ‏WF گردش كار راه حلهاي ويژه هر صنعت 35 ‏PP ‏SAP ‏R/3 ‏PS مديريت پروژه برنامه ريزي توليد ‏IS ‏QM ‏PM ‏HR مديريت كيفيت تعميرات و نگهداري مديريت منابع انساني SAP R/3 معماري Application Server Application Server USER PCs USER PCs Database Server Application Server Application Server 36 ماژولهاي SAP R/3در ارتباط با هسته مركزي SAP اين ماژولها به تازگي در Solutionها (راه حل ها) ادغام شده اند. ‏QM ‏PM ‏HR ‏IS ‏WF ‏PS ‏AM ‏CO ‏ABAP/4 ‏Basis سيستم عامل Operating System 37 ‏PP ‏FI ‏SD ‏MM يكپارچگي فرايندي در R/3 38 بومي سازي در SAP ‏SAP محصول مورد کاربرد توسط مشتري ‏User ‏Exit توسعه و محلي سازي توسط مشتري 39 بومي سازي استاندارد ‏SAP R/3 MM ‏SD ‏FI ‏PP ‏CO ‏AM ‏PS ‏WF ‏IS ‏HR ‏PM ‏QM 40 مديريت مواد ،لجستيک فروش و توزيع مالي برنامه ريزي توليد کنترل مديريت داراييها ()Asset management سيستم مديريت پروژه سيستم گردش کار راه حل براي صنايع ()Industry solution منابع انساني تعمير و نگهداري ()Plant maintenance مديريت کيفيت ماژول FI 41 ماژول CO 42 ماژول PS 43 ماژول MM 44 ماژول PP 45 ماژول PM 46 ماژول SD 47 ماژول HR 48 SAP – One integrated system - 1 Integrated means: your work is related to the work of others! An example: 5000 Toothbrushes please! Customer Bob 49 SAP – One integrated system - 2 SD Sales data for customer is entered into the Sales and Distribution module Create Sales Order • Item Quantity • Item Price FI MM AP PP AR PM CO QM AM 50 SAP – One integrated system - 3 A check is performed (in the Materials Management module) to ensure the ordered product is available SD FI MM AP PP AR PM CO QM AM 2,000 unreserved toothbrushes 51 SAP – One integrated system - 4 A check is made (in the Accounts Receivable module) to ensure the customer is credit worthy Either warning or clearance to order The systems assigns an order number SD FI MM AP PP AR PM CO QM AM 52 SAP – One integrated system - 5 Bob is credit worthy: Materials Management reserves those 2,000 brushes SD FI MM AP PP AR PM CO QM AM 2,000 reserved Toothbrushes 53 SAP – One integrated system - 6 Material Management orders any necessary materials needed for production Raw Materials arrive and warehouse clerk enters details for invoice verification SD FI MM AP PP AR PM CO Raw Materials QM AM 54 SAP – One integrated system - 7 Accounts Payable deals with invoice from SD supplier for raw material Payment terms will already be entered. Accounts Payable initiates payment Payment Run: Pay for Raw Material on 17th FI MM AP PP AR PM CO QM AM 55 SAP – One integrated system - 8 Materials Management requests the Production Planning module to make 3,000 more toothbrushes SD FI MM AP PP AR PM CO QM AM 56 SAP – One integrated system - 9 Production Planning module creates schedules for the machines and checks with Plant Maintenance to make sure no repairs are scheduled SD MM AP PP Production planning creates schedules for employees to make more toothbrushes FI AR PM CO QM AM 57 SAP – One integrated system - 10 Toothbrushes are produced in Production Planning, the quality is checked in Quality Management Material Management knows when the product is available SD FI MM AP PP AR PM CO QM AM 58 SAP – One integrated system - 11 The General Ledger in Finance is updated with the increase in stock Sales and Distribution is informed that the product is ready to ship SD FI MM AP PP AR PM CO QM AM Delivery Customer Bob 59 SAP – One integrated system - 12 Bob is happy, the delivery is correct so Sales and Distribution will create an invoice Accounts Receivable will track Bob to make sure he pays, and match the payment to the invoice when he does Finance will update the General Ledger to increase the amount of money that is owed to us until Bob pays SD FI MM AP PP AR PM CO QM AM 60 SAP – One integrated system - 13 During the whole process the Controlling module has collected information for cost analysis It will tell Management how profitable the sale of toothbrushes to Bob actually was SD FI MM AP PP AR PM CO QM AM 61