MIS و منابع کلیدی مرتبط با آن

صفحه 1:


صفحه 2:


صفحه 3:
دنام نع ادلی تعریف ۲۱5 و منابع کلیدی مرتبط با آن مدل پنج گانه پورتر جهت ارزیابی وضعیت رقابت * سه استراتژی اساسی پورتر ۰ استراتژی خط بالا در مقابل خط پایین چهارچوب راه اندازی» رشد و تبدیل در ایجاد کسب و کار ‎٠‏ تعریف و تعیین فرایند های مهم کسب و کار تحلیل زنجیره ارزش 

صفحه 4:
جا توجهبه لین که عا در عصر اطلاعات هستیم و در لين عصر دلنش قدرت است و امروزه بیش از هر زمان دیگری کسب و کارها به اطلاعات » فنآوری اطلاعات و کار کردهای 016 برای بيام رسانىء تلفیق و توزیع اطلاعات نیاز دارد تا بتیاند یک مزیت رقابتی را ایجاد کند و از آن مراقبت كند. 

صفحه 5:
‎٠‏ نحوه تصميم كيرى كسب و كارها ذر مورد خريد و استفاده از 1| با نحوه تصمیم گیری افراد متفاوت است؛ آنها باید در ۲| به دنبال یک مزیت رقابتی باشند و خریدشان از لحاظ اقتصادی توجیه شود: ‏> آی این فناوری می تواند بدون کاهش کیفیت محصولات »هزینه ها را بايين بياورد؟ ‎٠‏ آیا به ما کمک میکند تا به بازار های وسیع تر و مشتریان بیشتری دست یابیم» بهتر مشتریانمان را درک کنیم تا محصولات مطابق نیاز آنها ارائه کنیم به ما کمک می کند محصولاتی بهتر از رقبا ارائه دهيم؟ ‏* آيا این فناوری ما را قادر می سازد تا به گونه ای در زمینی عمليات ,كسبيرى كار ماين 20 نوآورى داشته باشيم تا بتوانيم به بازار هاى كاملاً جديدى دست ‏مسي ‎ ‎ 

صفحه 6:
تکنولوژی های اصلی که از فرایندهای کلیدی .حمايت مى کند 

صفحه 7:
رویکرد پالایشی ۷۱5 *در این رویکرد از تصویر بزرگ یعنی صنعتی که کسب و کار در آن فعالیت می کند به جزئیات ( فناوری هایی که باید انتخاب کنیم) حرکت می کنیم و مراحل آن به شرح زیر است: * ارزیابی فشارهای صنعت و رقباي تاثیرگذار بر سازمان * تعیین استراتژی های ضروري کسب و کار به منظور غلبه بر فشارهاي رقبا و صنعت * تعریف فرایندهای حمایت کننده ازاستراتژی های كسب و كار * هماهنگ کردن ابزارهای فناوری با فرایندهای مهم کسب و کار ص2 

صفحه 8:
* ۷۱5 عبلو ناس ازمجمو عملوازماجزلوولبسته بسه هم که وظیفه جمع آووى بردلزشى ذخیره و بسردازشاطلاعاتا در سازماردلیند و بسه حدیولندر تسصمیم گسیروو کسنتر لک مکهی‌کندء * ۱/۱5 با کلربرد و هماهنگی‌نلبع سلطلاعاتولفراد و فناییواطلاعان.می بان : 

صفحه 9:
+ داده: »واقعیت های خام که پدیده ویژه ای را توصیف می کند مانند دمای فعلی اتاق ... مبلغ اجاره یک فیلم و ‎te‏ اطلاعات .داده هایی که دآژای یک معنی ویژه؟بافت(زمینه ای) ویژه می باشند ۰ مر فى ‎ADF‏ ت ذهو 2505 و ‎tet‏ ‏عبارتست از اطلاعات جمع آورى شده در مورد مشترىء رقباء شركاى كسب و كار» محيط رقابتی و همچنین عملیات داخلی سازمان که ما را قادر می سازد تصمیمات مهم» موثر و ‎WE‏ استراتژیک اتخاذ کنیم. 

صفحه 10:
#* دانش .یک عبارت گسترده است که در بردارنده مفاهیم زیر می باشد تسوصینحتولییهوشمندوو آگاهیپر کسو کار -) فعللتهایاشزم بسولواثرگنلووسر هوشمندی‌در کسو کار -0 دایلییهایهعنوواز قببلاختیاع نو عایکهاوت جایی 3 فسنویانجام کسار های‌سازمانیهلنند بسهتویرتسجوبه و رویلنجام کار ها 4 

صفحه 11:
‎sles jg‏ اطلاعات با کیفیت ‏* به موقع بودن(سسس۲) ۶ در اختیار داشتن اطلاعات در زمان نیاز ۶ در برداشتن اطلاعات دوره زمانی مورد نظر * مکان اطلاعات (مسسس) فنآوری اطلاعات به ما کمک می کند تا از طریق ارتباط از راه دور »محیط کار مجازی» تجارت الکترونیک و .. اطلاعات در دسترس ما قرار گیرد. * شکل ‎(Pore) ole Wht‏ > مفید و قابل استفاده بودن شکل اطلاعات <خطا نداشتن اطلاعات ‎(Ochi) bist "‏ ید و قابل استفاده بودن اطلاعات ۶ عدم وجود خطا در اطلاعات ‎ ‎ 

صفحه 12:
جریان اطلاعات در یک سازمان pwad) Ib 4 gf ‏وضعیت فعلی سازمان را برحسب معاملات(فعالیت های) روزانه لش بیان می کند.‎ ‏ارو به يايين (لممسدسه©)‎ ‏استراتژی هاء اهداف و راهنمایی هایی که از سطوح بالاتر سازمان نشات می گیرد از طریق جریان‎ ‏اطلاعات روبه پایین به سطوح پایین تر جریان می یابد.‎ ‏(دمسبسا)‎ all ‏اطلاعات به صورت افقی بین واحد های کسب و کار و سیستم های کاری جریان می یا‎ ‏به سمت داخل و بیرون (لمصسهللسف©)‎ ] اطلاعات از/ به مشتریان .تامین کنندگان .توزیع کنندگان و سایر شرکای تجاری ارتباط پیدا می کند. 

صفحه 13:
مشتریان» عرضه کنندگان و بقیه = زات لان وضعیت فعلی سازمان درشت ‎oe‏ پایین بالا بودن اطلاعات ۶ جزنی استراتژی هاء اهداف» دستورالعمل افقى ها لطي بين قيم هاى كارى و كروه هاى وظيفه اى 

صفحه 14:
‎Internal information ,1s o& I »‏ جنبه های خاصی از عملیات سازمان را توصیف می کند. * اطلاعات خارجی ‎External information‏ محیطی را که سازمان احاطه کرده است را توصیف می کند. * اطلاعات عینی ‎Objective information‏ یک چیز ناشناخته را به صورت کمی توصیف می کند. ‎Subjective information ‏اطلاعات ذهنی‎ > ‎ ‏درصدد است تا یک چیز ناشناخته را توصیف کند. 

صفحه 15:
افراد به عنوان منابع کلیدی در < اک وناییافراد در وضع اهداف»انجام وظایف؛ تصمیم گیری * فراهم کردن محیط تکنولوژیکی باثبات و قابل اعتماد توسط متخصصان 1۲ * افراد شایسته به عنوان یک مزیت رقابتی پایدار * ذهن افراد به عنوان با ارزش ترین دارایی سازمان < ۲ به عنولوابزلریسلیبتیبلنیاز ذهیافراد » بولوسردازشو تجزیه و تحلیللطلاعات د یر کمسلئلو فرصتها 

صفحه 16:
ویژگیهای کار کنان در عصر اطلاعات آداشتن سواد تکنولوژیکی :. نوع تكنو لوزي وود نياز جهت خربدارى آآداشنن ‎a‏ ‎oe‏ ره مندی از وایای کوناکو تون ۳ استفاده از اطلاعات به صورت برای سازمان 

صفحه 17:
اخلاقیات: اصول و استاندارد هایی هستند جهت هدایت رفتار افراد نسبت به دیگران :تفاوت اخلاقیات با قانون قوانین به صورت آشکارا مارا ملزم به انجام با عدم انجلم یک عمل مى كند. اما اخلاقیات .ذهنی ترند و معمولا تحت تاثیر تفسیر شخصی یا فرهنگی اند 

صفحه 18:
Figure 1.5 vier ‏ناه‎ urd ‏لامها‎ Illegal Ethical Unethical 

صفحه 19:
مسئولیت اخلاقی در عصر اطلاعات * مسئولیت اخلاقی در عصر اطلاعات نه تنها سعی در تصحیح اقدامات بلکه اقداماتی در جهت محافظت از اطلاعاتمان نیز است. از جمله اين وظايف ايجاد مانع و كاردكيري در برابر انواع ويروس هاء سرقت اطلاعات و ساير جرايم اطلاعاتى است. 

صفحه 20:
‎IT”‏ عبلیتساز هرکینهلبزار کلمپیوتر محور کهلفراد بیلی ‎ ‏کار بللطلاعات حملیسازلطلاعاتو ف ركيند هايهورد نياز ‏ها نسه ‎we‏ 

صفحه 21:
دسته بندی اصلی تکنولوژی +سخت افزار وسایل فیزیکی هستند که اجزای یک کامپیوتر را تشکیل می دهند مانند ۳06 > sab ‏نا‎ ice) ig on رفاک یلعای تفت فزار جرا ی کند تا یک وظیفه خاس را افجام دهوسیله خر ‎(output seat we‏ ۳7 زقس ‎os‏ تاي ورخواست بردازش اطلاعانان را (storage de ‏یگ ی مر داریا رمساپلی جاور و جل كنيواهم‎ ped i ‏وهید مانند نرم اقزار هاي مایکروسافت, نرم افزار هاي‎ و ری کت اواج ات کم دسورات سیم و رم فا را نفسير و اجرا مي كند و عملنات ارتباط از راه ‎econ mun ster eVice} yes‏ ۱ اند مودم. وسایل" و ‎(connecting‏ وسايلي مانند يورت 58لاو كابلي كه بريتتر را به يورث وصل مي كند .ون 

صفحه 22:
نرم افزار رم 7 5 شه 5-7 ‎ZT‏ ‏نرم افزار سیستم ‎eee‏ سم 5ك »2 عملياتي مان ‎y‏ ‏مفيد سخت افزار وسیله ورودی Omer وسیله خروجی ودس ۱ وسیله ذخیره سازی شم ‎Chek orem‏ ROO ‏و‎ 0 2لا ۱ ۱ وسایل ارتباط از راه دور ‎Grove‏ ا | وسایل ارتباط 5 

صفحه 23:
سیستم های اطلاعات مدیریت در مورد سه منبع کلیدی افراد» اطلاعات .مورد نیاز افراد و فناوری اطلاعاتی است 8 دیاختبار قرار داهرتسکنو لوژوناسببلطلاعا تمناسب اسه شرت ‎atl Lin pli‏ برای براورده نمودن نیازهای اطلاعاتی و تکنولوژیکی 7 شناسایی صنعتی که سازمان در آن کار می کند. * انتخاب استراتژی مناسب > شناسایی فرایندهای مهم کسب و کار 7 انتخاب فناوری مناسب 

صفحه 24:
مدل پنج گانه پورتر * قدرت خریدار : * قدرت عرضه کننده * تهدید کالای جانشین * تهدید ورود به صنعت ‎٠“‏ شدت رقابت بين رقبا ‎ 

صفحه 25:


صفحه 26:
قدرت خریدار زمانی می گوییم قدرت خریدار بالاست که افراد برای تصمیم گیری در مورد اينکه از چه کسی خرید کنند گزینه های زیادی داشته باشند.ارائه دهندگان کالا و خدمات در یک صنعت خاص .مایلند که قدرت خریدار را کاهش دهند 199۳311 

صفحه 27:
قدرت عرضه کننده در صورتی که خریداران گزینه های کمی برای خرید داشته باشند قدرت عرضه کنندگان زیاد است. برای افزایش قدرت عرضه کنندگان شرکت ها از حق انحصاری » ثبت اختراع ۱ مارك هاى تجاری استفاده می کنند. 

صفحه 28:
ارزیابی قدرت خریدار و عرضه کننده You wont suppher power 7 be kids You wrt ayer power tbe bw Youur supper ‏سر‎ be bw kere You wont buyer | ‏وجا صا #وببوم.‎ kids hore 

صفحه 29:
تهدید کالای جایگزین * تهدید کالا و خدمات جانشین زمانی بالاست که کالا و خدمات زیادی را بتوان جایگزین کالا و خدمات ما نمود. : ‏راه حل‎ switching cost sul” a amazon.com 

صفحه 30:
تهدید ورود رقبای جدید *اگر ورود رقبای جدید به صنعت راحت و آسان باشد تهدید ورود رقبای جدید بالاست. موانع ورود: *ویژگی های خاص محصول مثل ویژگی ظاهرى, نام تجارى و ... : *ایجاد 605 5۷/۲۱۳9 براى مشتر: 

صفحه 31:
رقابت بین رقبای فعلی زمانی که رقابت در بازار شدید است رقابت بالا و زمانی که صنعت آرام تر ,است رقابت بين رقبا کمتر است شیوه های رقابت در بين رقبا: قیمت * ایجاد وفاداری در بین مشتریان * کاراتر کردن زنجیره ارزش از طریق ارتباط با عرضه کنندگان از طریق تکنولوژی اطلاعات وتوسعه 1 

صفحه 32:
* رهبری هزینه: عرضه محصول با قیمتی کمتر از رقبا با همان کیفیت و یا با کیفیتی بهتر مانند شرکت 6۱۱ و ۵۲۴ ۱۷۷۵۱ * تمایز: محصول و یا خدمتی منحصر به فرد که می تواند این تمایز تکیه بر تجارب مانند خرده فروشی 816۲۱۷ و یا تکنولوزي متفاوت مانند شرکت ۸00 باشد. * تمرکزد ارائه محصول به گروه خاصی 6 ofig lad SE go ۲ در یک بازار جغرافیایی خاص ‎aisle‏ 5 اداره های قانونی به یک قانون خاص علامت تجاری» قانون جبران خدمت 

صفحه 33:


صفحه 34:
استراتزی خط بالا در مقابل خط پایین < هنگامی که بر خط بالا تمررکز می کنید استراتژی شما افزایش د رآمدهاست. « استراتزی خط پایین : به دنیال کاهش هزینه ها می باشد: 

صفحه 35:
استراتزی خط بالا در مقابل خط بایین خط بالا یافتن مشتریان جدید ارائه محصولات جدید خدمات فروش متنوع ارائه محصولات مکمل oak bs ‏بهینه کردن فرایند تولید‎ ‏کاهش هزینه حمل و نقل‎ ‏کاهش هزینه سرمایه انسانی‎ ‏کاهش خطاها در فرایند‎ 5 هزینه کالای فروخته شده هزینه های اداری پرداخت ها 

صفحه 36:
چارچوب راه اندازی» رشد» تبدیل یک چارچوب مفهومی برای دیدن تصویر بزرگتز از سازمان و تعیین نحثه استفاده از ۲| در سازمان است. ‎٠‏ راه اندازی(0): بهینه کردن اجرای فعالیت ها و فرایند های فعلی از طریق اراثه محصولاتی ارزانتر از رقبا و سریعتر از آنها ‎2٠‏ رشد(/67010): رشد سازمانى از طريق بدست آوردن سهم بيشتر در بازار ‎(Transform) Jou 9 yeti 9‏ ۶ نوآوری در ارائه کالا و خدمات ۶ حرکت به سمت بازارهای جدید 2 جستجوی رشد سازمان از طریق ابزارهای جدید و متفاوت مثل سس مس ام مسبت ام 

صفحه 37:
کاربرد استراتزی کسب و کار با توجه به چرخه عمر سازمان * کاربرد چارچوب ۲ با توجه به بلوغ سازمان و صنعت تعیین می شود. ‎٠‏ يك كسب و كار جدید بیشتر بر استراتژی رشد تمرکز دارد. در حالی که یک سازمان بلوغ یافته بر بیشتر بر جنبه ‎SG RUN‏ دارد. زیرا سازمان احتمالاً رهبربازار بوده و می خواهد از طریق بهینه سازی قیمت و هزینه ص2 اش مزيت رقابتى اش را تضمين كند. 

صفحه 38:
تبديل وقد راه اندازی بر استراتژی رشد و تبدیل تمرکز مى كند 

صفحه 39:
و تبدیل رشد ‎‘pa‏ بر راه انداز: ى قا اكيد دارد 

صفحه 40:
* راه اندازی-رهبری هزینه-خط پایین کزاوتازنترخط بالا ‎Dawe Flee,‏ 

صفحه 41:
شناسایی فرایند های مهم کسب و کار: تجزیه و تحلیل زنجیره ارزش > زنجیره ارزش: زنجیره ای از یک سری فرایندها که هرکدام از آنها ارزشی را به محصولات و خدمات شما برای مشتری اضافه می کند. ۱ ۱ 1 ‏اجزاى زنجيره ارزش:‎ ٠ ١ 1 1 ‏فعاليت هاى اصلى‎ ١ ۲ فرایندهای پشتیبان ارزش 5 ‎a‏ ۱ ۹ ‎s&s‏ 

صفحه 42:
فعالیت های اصلیِ (WBOOVO LOGEEMO) Mls gj 9 eed دریافت و انبار کردن مواد اولیه و توزیع ان به بخش های تولیدی در زمان مورد نیاز تهیه و توزیع 6 ‎(COTGOOOO LOGEGMC) ge‏ انبارداری و توزیع محصولات و خدمات نهایی MORKEMOG GOO GOLEC) yi938 9 Hb He % شخیص نیازهای مشتری و فروش “” خدمات(0001006) حمایت از مشتری پس از فروش محصولات و خدمات فرایندهای پشتیبان ارزش زیر ساخت شرکت(ساختار فرهنگ» سیستم های کنترلی» سیستم های حسابداری و قانونی) ”مديريت منابع انسانی "توسعه تکنولوژی "تهیه و توزیع 

صفحه 43:


صفحه 44:
فعالیت های ارزش افزا و فعالیت های کاهنده ارزش " فعالیت های ارزش افزا: شرکت از مشتریانش بپرسد کدام فعالیت ها بیشترین ارزش را ایجاد می کنند. " فعالیت های کاهنده ارزش: بعد از شناسایی فعالیت های ارزش افزا باید فعالیت های کاهنده ارزش را مشخص کنیم. ارزيابي زنجیره ارزش از این جهت مهم است که سازمان اطلاعات کمي را از مشتریان دریافت و تجزیه و تحلیل کند. حدس و گمان در تصمیم گيري ها حذف شود و با دریافت اطلاعات صحیحتر شما مي توانید گذاري تان از به كارگيري, توسعه و و از طریق ارزش را به فرایندهایتا بي ارزش یکاهید. 

صفحه 45:
با تشکر از توجه شما ص2