بازاریاب فروشگاه مجازی

صفحه 1:


صفحه 2:
دوره آموزشی: بازارياب فروشگاه مجازی مدرس: مهندس ساسان جعفرنیا کارشناس ارشد کشاورزی با بیش از دوازده سال سابقه فعالیت در محیط وب موسس اولین آموزشگاه و سایت اینترنتی آموزش کشاورزی در ایران با نام سبزایران مولف و مترجم ۲۰ عنوان کتاب آموزشی و کاربردی و تدوین بیش از ۷۰ عنوان استاندارد آموزشی سازمان فنی و حرفه ای کشور sjafarnia@yahoo.com www.timetochange.ir 2 

صفحه 3:
سرفصل دوره بازارباب فروشگاه مجازی * بازاریاب فروشگاه مجازی شغلی است در حوزه خدمات و شامل توانایی‌های تبلیغ آنللین, بازاریابی وبروسی. بازاریابی ایمیلی و بررسی رسانه‌های اجتماعی و بازاریلبی با رویکرد ارتباط با مشتریان می‌باشد. 

صفحه 4:
سرفصل دوره آموزش ۱- طراحی و توسعه طرح بازاریابی برای فروشگاه‌های مجازی ۲- بازاریابی از طریق پست الکترونیکی ‎email marketing‏ ۳- تبلیغ آنلاین - بازاریابی واسطه گری ۵- بازاریابی موتورهای جستجو 7- بازاریابی رسانه‌های اجتماعی sjafarnia@yahoo.com WWW.TIMETOCHANGE.IR 

صفحه 5:
ae a ‏سرفصل دوره آموزش‎ ‏بازاریابی ویروسی‎ -۷ ‏طراحی و توسعه وب سایت فروشگاه‎ -۸ ‏بررسی و آنالیز وب سایت و بهینه کردن آن‎ -4 ‏مدیریت ارتباطات با مشتری‎ -+ ‏تحقیقات بازاریابی‎ -۱ sjafarnia@yahoo.com WWW.TIMETOCHANGE.IR 

صفحه 6:
تکالیف و پروژه دوره بازاربابی فروشگاه محازی ۱- ایجاد یک وبلاگ یا سایت با عنوان بازاریابی فروشگاه مجازی توسط کارآموز در ابتدای دوره (لینک وبلاگ ایمیل شود) ۲- جستجو در مورد موضوعات سرفصل دوره آموزشی ارسال مطالب ۳- به روز کردن وبلاگ با مطالب گردآوری شده و تبادل لینک و ... تهیه ۵۰ سوال تستی چهار گزینه ای با جواب از مطالب ارائه شده در کلاس و تحویل آنها تا قبل از اتمام دوره. ۵-ارائه سمینار از یکی از سرفصلهای دوره در کلاس برای کارآموزان. 1- تلاس براى ارتقاء رتبه وبلاگ در گوگل و الکسا با توجه به مطالب کلاس بازاریابی فروشگاه مجازی ‎sjafarnia@yahoo.com 6‏ 

صفحه 7:
| ۳9 ۱۱0 ۱0 ۲۲۱۹۱۱ 8 

صفحه 8:
برخى از منابع ‎-١ *‏ مرجع كامل بازاريابى الكترونيكى ‏* ترجمه: دكتر يعقوب فرجامى و مهندس رامين مولانايور ‏* ۲- استراتژی‌های کسب و کار الکترونیکی ‏* ترجمه: سمیه میرزابی و هابیل چگنی ‏* ۳- مفاهیم بازاریابی الکترونیکی ‏* تالیف: مهندس محمدرضا شیخ بهائی ‏* - رویکردی نو در طراحی و ارزیلبی وب سایت‌های تجارت الکترونیکی ‏* تالیف و ترجمه: مهندس ابوالفضل شرافت ‎ 

صفحه 9:
برخى از منابع ۵- بازاریابی الکترونیکی با رویکردی بر ارتباط با مشتریان تالیف: مهندس محمدرضا شیخ بهانی 1- تجارت الکترونیکی تالیف: دکتر محمد فتحیان» مهندس رامین مولاناپور ۷- تعاریف موانع و راهکارهای تجارت الکترونیکی تالیف: دکتر پیام حنفی زاده 

صفحه 10:
برخی از منابع ۸- مرجع کامل تجارت الکترونیک (طراحی, ساخت و پیاده سازی کسب و کارهای مبتنی بر وب) ترجمه: دکتر مریم کامرانی ‎-٩‏ بازاریابی الکترونیک (اصول مفاهیم. کاربردها) تالیف: عبدالحمید ابراهیمی اميد مهديه ۰- تجارت الکترونیک (اصول, مفاهیم, کاربردها) تالیف: عبدالحمید ابراهیمی امید مهدیه ‎Gimetoct ir‏ 

صفحه 11:


صفحه 12:
مفاهیم اولیه کسب و کار way yoo ebusttess hus to be a «ood bustaess. هرکسب و کار الکترونیکی خوبی میتواند .كسب و كار خوبى باشد 

صفحه 13:
کسب و کار تعریف : کسب و کار عبارت است از خرید و فروش کالا ها . تولید کالا با عرضه ي خدمات به منظور بدست آوردن سود است. 

صفحه 14:
:اصول چهار گانه كسب و كار دانستن نام محصول های مختلف دانستن نام شرکت های مختلف دانستن نام بنیانگذاران شرکت ها و نحوه موفقیت آنها داشتن مهارتهای لازم 

صفحه 15:
:نگاه کسب و کارانه لآ حساس شدن نسبت به محيط اطراف خود در زمینه انواع كسب و کار www.timetochange.ir 

صفحه 16:


صفحه 17:
:بنج مهارت كسب و کار آینده ساز ‎.١‏ مهارتهای مدیریتی (ارتباطات,تصمیم گیری, کار گروهی و سرپرستی) ‏._دانستن زبان خارجی (به خصوص زبان انگلیسی) ‏. مهارتهای مالی و اقتصادی (هزینه وسودرنگاه اقتصادی و آشنایی با اصول حساب داری) ‏- مهارتبهای بازاریایی (خرید,فروش,مفاهيم بازار و بازاریابی) ‏. مهارت استفاده از فناوری اطلاعات (آشنایی با رایانه,توانایی کار و جست وجو در اینترنت) ‎17 ‎ 

صفحه 18:
رقم ‎Nectar‏ 0-۵ 

صفحه 19:
Historyof Marketing Channels’ 

صفحه 20:
یج ‎ees‏ ‎persis‏ Pe ‘opinion site epinions is established یل 0ك ‎ee‏ 008 بت السب لسسسسخ | 0 ع 00 

صفحه 21:
تجارت الکترونیک بازاربابی الکترونیکی E - Commerrce E-Marketing 

صفحه 22:
تعریف تجارت الکترونیک (۲0) به روند خرید. فروش, انتقال یا تبادل محصولات. خدمات و یا اطلاعات از طریق شبکه های کامپیوتری از جمله اینترنت گفته می شود يا بطور کلی به هر گونه مبادله تجاری کالاها و خدمات و کلیه فعالیتیا و سازوکار مرتبط با آتن از طریق اینترنت یا سایر وسایل ارتباطی که بصورت آنلاین صورت مى كيرد تجارت : مبادله يول با كالا و خدمات مى باشد و هرگونه داد و ستد و خرید و فروش را در بر می كيرد كه اكر لين مبادله در بستر اینترنت بصورت الکترونیکی صورت گبرد. تجارت الکترونیک شکل 

صفحه 23:
تصویر تجارت الکترونیک در ایران ‎es ee‏ Internet Users in the World Distribution by World Regions - 2012 Q2 11.4% 10.4% 1 BAsia 44.8% MeEurope 21.5% Mllorth America 11.4% BLat Am/Caribb 10.4% Africa 7.0% @ Middle East 3.7% @ Oceania / Australia 1.0% 

صفحه 24:
Internet Users in the World Distribution by World Regions - 2013 04 6 :۸ 0 سا ۱ 7 ۲۲006 0 ۱ ۱۱۵۲۸۸۱ ۸۴۵۵۱۱6۵ ۰ BLat Am /Caribb 10.8% BAfrica 8.6% Middle East 3.7% @ Oceania / Australia 0.9% 24 

صفحه 25:


صفحه 26:
Internet Users in the Middle East December 31, 2013 ‘Saudi Arabia une. swia 5 ممما كه ممملالاق 

صفحه 27:
Internet Users in the Middle East and the World - 2013 Q4 @ Middle East 3.7% @ Rest of world 96.3% Source: Internet World Stats - www.internetworldstats.com 103,829,614 estimated Internet Users for Dec 31, 2013 Copyright © 2014, Miniwatts Marketing Group 

صفحه 28:
Internet Penetration in the Middle East in June 30, 2012 i TT 1. World Avg. 343% ee Rest of ord ۳۳۲ 0 5% 1090 150 200 2596 306 356 406 45 Penetration Rate (% Population) 

صفحه 29:
Internet Penetration in the Middle East for December 31, 2013 Mido st 1.2. World Avg. 39.0% Rest of World ۳5۲۲۲۲ ۵ ‏م0 3596 30% © 25% 2096 15% 10% مق‎ 596 Penetration Rate (% Population) 29 

صفحه 30:
World Internet Penetration Rates by Geographic Regions - 2012 Q2 ۵ ۸: ۳۲۲۲ 11103037 15 ‏.مه‎ ۳۲۲۲ 2.٠ 0 ‏عدم مسمس‎ ۳5 ۰۰ World, Avg. 34.3% cio 93 27.5% Atico EE 19.0% 90% = 8096 م70 0% —=© 50% =+ 40% =+ 30% =+ 20% 10% ° 

صفحه 31:
0% 31 World Internet Penetration Rates by Geographic Regions - 2013 Q4 ۱ ۱ uw: a | + TT ٠٠ | Australia / Oceania fo Latin America / onan ZT 39°. Middle cast ۳۳۳5552۲ ۰ 1 ۱ World, Avg. i ۰ 1 ۱ ۳300 ددم :23 05505555 مر 6ه 40 30 20 10% ۵ Penetration Rate 80% © 90% 0 

صفحه 32:
Internet Users in the World by Geographic Regions - 2012 Q2 1971.7 a لكر ات ۳۲ HE ۰ ۱ 3 © 100 200 300 400 500 G00 700-800 900 1000 1100 0 Millions of Users Asia Europe Worth America Latin America / Caribbean Africa Middle East Oceania / Australia 

صفحه 33:
Internet Users in the World by Geographic Regions - 2013 Q4 ۲۱ ‏سس سس سس سس سس سس نس سس‎ pe ۳۳5 ‏د‎ ‎a TT 202.9 ‘orth ‏متمد‎ TTT 300.3 ۰ 000055509 ممم Middle East EB) ۰ Oceania / از میم © 100 200 300 400 500 600 700 800 900 1000 1100 1200 1300 1400 Millions of Users 

صفحه 34:
IRAN, ISLAMIC REPUBLIC OF ۱۳ 153rd of 194 Countries eae Uzbekistan ‏رت‎ Azerbaijan Turkey Turkmenistan Tajikistan Cyprus _ Syria 3 Lebanon Afghanistan isragrcan Pakistan 

صفحه 35:
35 oct 8, ... ۲۶۲۱۵۱۷۵2 Ex 9.03 1 Ast of 35 Cities Kuwait Q vec 

صفحه 36:
2nd of 35 Cities kuwait 

صفحه 37:
Kuwait 

صفحه 38:
تعریف کمیسیون اروپا ‎(OOP)‏ پردازش و انتقال الکترونیک داده ها شامل : متن. صدا و تصویر است و فعالیتبای گوناگونی از قبیل مبادله الکترونیک کالاها و خدمات و تحویل فوری مطالب دیجیتال و انتقال الکترونیک را شامل می‌شود. 

صفحه 39:
تعریف تجارت الکترونیک از دیدگاههای مختلف ارتباطات: تحویل کالاء خدمات. اطلاعات یا پرداختبا از طریق شبکه های کامپیوتری یا هر وسیله الکترونیکی دیگر تجارت: قابلیت خرید و فروش محصولات. خدمات و اطلاعات را در در اینترنت و از طریق سلیر سرويسهباى آتلاین ارائته می دهد فرایندهای کسب و کار: استفاده از تکنولوئیی جبت خود کار نمودن معاملات تجاری و گردش کار مربوط به ان 

صفحه 40:
تعریف تجارت الکترونیک از دیدگاههای مختلف خدمات : ارائه خدمات مطلوب جبت جلب رضایت مشتریان و فروشندگان و در نتيجه کاهش هزینه های خدمات و تسریع در تحویل و پشتیبانی آموزش: ياد كيرى آنللين را ممکن ساخته و به آموزش در مدارس, دانشگاهبا و سایر سازمانیا کمک می ‎NS‏ ‏مشارکت: چارچوبی برای همکاری در داخل سازمان ‎OF Leg‏ سازمانیای مختلف اجتماعی: معلی برای گردهملیی اعضا برای آموزشء انجام معاملات و همکاری است 

صفحه 41:
روند رشد تعداد کاربران اینترنت — 

صفحه 42:
تاریخچه تجارت | لكترونيكي " ترکیب تجارت و الکترونیک از سال ۱۹۷۰ آغاز شد. الس الله .بیل کلینتون جمپور آمریکا: با امضاء یک دتورالعمل دولت فذرال را موظف كرد كه در كمترين زمان ممكن تجارت #قتر ی را بای خريد و فروش کالاها در سطح آمریکا به شکلی عملی دراورد. طبق ق اين دستورالعمل, چپار مرحله برای راه اندازی تجارت الکترونیکی تعیین رخالا ور ا ‎es‏ ‏قابل استفاده در سطح ايالات متحده باشذء تعيين كردد. ” تا قبل از سیتامبر ۰۱۹۹۶ یک تجارت الکترونیکی اولیه که دولت فدیال و تولید کنندگان خصوصی را قادر به تبادل اطلاعات باشند. ” تا قبل از جولای ۰۱۹۹۵ یک سیستم کامل تجارت الکترونیکی اولیه در سطح ر پیاده سازی شود. ن در سطح کشور پیاده شود. 

صفحه 43:
:تاریخچه تجارت الکترونیک با دو پدیده سازگار است الف) اینترنت ب) تبادل اطلاعات الکترونیکی ‎EDI‏ ‎(Electronic data interchange)‏ 

صفحه 44:
ابعاد تجارت الکترونیک " محصول (خدمت فروخته شده) ‎Product‏ ‏" فرایند فروش ‎fa a Process‏ *عامل تحویل ‎Vial Pee‏ (واسطه) هدید ‎Piysical | Traditional‏ ‎Product | Commerce Agent‏ Digital Virtual Prysica Agert ‘gant Payer 

صفحه 45:
تجارت الکترونیکی ناخالص اکر حداقل یک وجه دیجیتال وجود داشته باشد مثال : خرید کامپیوتر از وبسایت شر کت 31لا و یا خرید کتاب از ‎amazon.com esluy9‏ (محصول بصورت فیزیکی ارسال می شود) amazon.com ‏رت‎ 

صفحه 46:
تجارت الکترونیکی خالصس " محصول, ارسال. پرداخت و انتقال به خریدار تماما بصورت دیجیتال صورت مى كيرد © مثال: خريد كتاب الكترونيكى از تدمء.ه20ةترة و يا خرید نرم افزار از «م.ردط 

صفحه 47:


صفحه 48:
مزایای تجارت الکترونیک " مزایای سازمان مزاياى مصرف كنند كان مزاياى جامعه 

صفحه 49:
مزایای سازمان ‎sos‏ 3 کاهش هزینه ها بیبود زنجیره تامین (انبارداری و تاخیر در ارسال حداقل می شود مثلا در خودرو سازی با مامت می توان در هزینه های انبارداری صرفه جویی کرد افزایش ساعت کار : ۲۶/۷ تنوع ‎cee‏ با استفاده از ‎Wil customization‏ وبسایت شر کت 0611 مدلیای کسب و کار جدید : مثلا ترکیب خرید گروهی با مناقصه نمونه ای از مدلیای جدید است ارائه محصولات بسیار ویژه : فروشگاهی که فقط اسباب ‎Core eee? ee ee‏ 

صفحه 50:
مزایای سازمان سرعت عرضه به بازار : زمان بین پیدایش یک ایده و عرضه آن را به بازار کاهش می دهد هزینه های پایین تر برقراری ارتباط خرید کارآمد : خرید الکترونیکی باعث کاهش هزینه های مدیریتی تا ۰/۸ قیمت بین ۵ تا ۰/۱۵ و چرخه زمانی بیشتر از ۵۰/ می شود بیبود روابط مشتریان : شخصی سازی ارتباطات. محصولات و خدمات و افزايش رضایت و وفاداری می شود ارائه اطلاعات بینگام از طریق شرکت : شفاف سازی و بروز کردن قیمتبا در هر لحظه عدم نیاز به مجوزهای کسب و کار و پرداخت هزینه های مربوطه مزایای دیگر : اصلاح تصویر شرکت. کاهش بوروکراسی, کاهش هزرینه های حمل و نقل و انعطاق پذیری در معاملات و ‎hee‏ 

صفحه 51:
مزایای مربوط به مصرف کننده حضور در همه جا محصولات و خدمات بیشتر محصولات و خدمات سفارشی محصولات و خدمات ارزانتر ارسال فوری دسترسی به اطلاعات شرکت در مزایده ها : مشتریان می توانند اقلام کلکسیونی را یافته و حتی آنبا را با اقلام خود معاوصه نمایند ۴ 6 انجمن هاى الكترو مشتريا انند در اين انجمنها خود را مبادله و رت ‎SS‏ معافیت از مالیات بر فروش حذف واسطه ها و کاهش قیمت 

صفحه 52:


صفحه 53:
مزایای مربوط به جامعه رفاه اجتماعی: ترافیک کمتر و آلودگی هوای کمتر استانداردهای بالاتر زند گی: قیمتها پایینتر ارائه می شوند و افراد بیشتری با استطاعت کم قدرت خرید می یابند امنبت ملی : باعث ارتباطات و همکاری بهتر و تفسیر اطلاعات بپینه تر مود افزایش امید به زند گی برای فقرا: مردم کشورهای جبان سوم و مناطق فقیرنشین می توانند از محصولات و خدماتی ببره مند شوند که در گذشته وجود نداشتند (اخذ مدرک تحصیلی یا تخصص) دسترسی به خدمات عمومی: مراقبتهای پزشکی. آموزش و پرورش و توزیع خدمات اجتماعی با هزینه پایینتر و بیتر علا جوج دأو صاو جا ۱۳7 

صفحه 54:
محدودیتهای تجارت الکترونیک (تکنولوژیک) ۱-فقدان استانداردهای جبانی برای تعبین کیفیت امنیت و اعتماد ۲-پینای باند موجود برای ارتباطات سیار بخصوص برای تجارت سیار کافی نیست ۳-ابزارهای ساخت نرم افزار هنوز در حال رشد و تکامل هستند 6-یکپارچه سازی اینترنت و نرم افزار تجارت الکترونیک با برخی از برنامه های کاربردی و پایگاهبای داده موجود بسیار مشکل است ۵-علاوه بر سرورهای شبکه به سرورهای خاص وب نیز نیاز است 2-دسترسی به اینترنت هنوز گران و پا ناکارآمد است ۷-سفارش گیری به مقیاس بالا در مدل 120 نیاز به انبارهای خاص و خود کار سازی شده دارد 

صفحه 55:
محدودیتهای تجارت الکترونیک (غیر تکنولوژیک) نگرانی های امنیتی در مورد اطلاعات محرمانه از سوی مشتریان عدم اطمینان به تجارت الکترونیکی و فروشندگان نا آشنا مسائل حقوقی و دولتی از جمله پرداخت مالیات هنوز حل نشده است برخی مزایای آن مثلا در زمینه تبلیغات هنوز ناشناخته است قابل لمس نبودن کالا ۳ اطمینان برخی افراد به معاملاتی که از کاغذ استفاده نمیکند ارد تعداد فروشندگان و خریدارانی که برای یک معامله 2 ور اور سارت الکترونیک نیاز است کافی نمی باشد کلاهبرداری آنلاین رو به افزایش است بدلیل شکست سایتهبای متعدد نمی توان براحتی اعتماد مشتریان را جلب کرد 

صفحه 56:
اکر تجارت الکترونیک خرید و فروش کالا در در قالب اینترخت باشد. کسب و کار الکترونیک ایجاد بستر و سازو کار مناسب جبت انجام اين اين فرايند بصورت ببينه است كسب و كار الكترونيك علاوه بر فعاليتياى خريد و فروش شامل فعاليتباى ديكرى مانند: نوع ايجاد ارتباط با مشترى , شیوه های عرضه. برنامه ریزی و ايجاد تشكيلات مورد نياز نيز مى باشد فرمول كسب و کار الکترونیک: ‎EB-EC+CRM+SCM+ERP+BI‏ 

صفحه 57:
E-Business Model ‏مدل کسب و کار الکترونیکی‎ ‎Sane‏ برنامه راهبردی سرویس وب و هه 12 ‎Ovkl Or Sars‏ هب1 زیرساخت ‎wl‏ تی ‎Keowee‏ ‏مديريت علم سسسب 07 ‎sec‏ و ری ‎ 

صفحه 58:
ERP از طریق لین سیستم. تمامی زیربخشیهای مرتبط با تجارت از بازر گلنی. تولید. فروش. بازاریابی. توزیع. حسابداری. مدیریت منلبع انسانی. مدیریت پروژه. مدیریت انبار: و .. بصورت یکپارچه با هم ارتباط خواهند داشت. اغلب نرم افزارهای 1:1۳ پس از دریافت سفارش مشتریان از اولین مرحله تا آخرین مرحله آن را هدایت نموده و مشتریان سریعتر جنس خود را دریافت می کنند تمامی زیرسیستمپا اطلاعات خود را در اختیار سیستم 1۲ قرار می دهند و علاوه بر استفاده از امکانات آن در ‎Abus‏ ‏خود نيز دارای استقلال هستند 

صفحه 59:
SCM " مدیریت زنجیره تامین شامل فرایند برنامه ریزی, اجرا و کنترل در تمامی جابجایی ها جیت ذخیره مواد اولیة. تولید. موجودی و محصول نبایی از شروع تا پایان را در بر می گیرد. ) ۱ 7 7۲ j 7 ‏بطور ساده زنجیره تامين به‎ PNA ‏تمامی فعالیتیای مرتبط با جریان‎ ‏تبدیل کالا از مرحله ماده خام تا‎ تحویل به مشتری و نیز جریابای مرتبط به آن را شامل می شود. 

صفحه 60:
هدف اصلی 011 استفاده از تکنولوژی و همچنین منابع انسانی جیت درک درست نسبت به مشتری . اهداف تجاری و همچنین دید بهتر در جبت ارتقای موقعیت شر کت است بطور کلی ‎poled 4) CRM‏ فرایندهای تکنولوژیکی که سازمان از آن به منظور شناسایی, انتخاب. بدست آوردن, توسعه و حفظ ارائه خدمات بهتر به مشتریان مورد استفاده قرار می دهند. اطلاق می شود ‎:CRM Uysal‏ هدف گذاری برای تک تک مشتریان جذب و حفظ وفاداری مشتری از طریق ارتباط شخصی ۱ = اساني ی ار كنات ‎nhs‏ 

صفحه 61:
رابطه بین مفاهیم بازاريابي الكترونيكي » تجارت و كسب و کار الكترونيكي کسب و کار الکترونیکی ‎E-Business‏ ‏تجارت الکترونیکی ‎E-Commerce‏ ‏بازاریابی الکترونیکی بازاریابی اینترنتی a 

صفحه 62:
مفاهیم اینترنت اینترانت و اکسترانت ایترانت اکسترانت کاربران عمومی دسترسی هر فردی با دسترسی تلفنی یا شبکه ای 7 فقط کارمندان مجاز ‎sie‏ تحارد گروههای مجاز از شرکتهای همکار علرفال ا ۱[ برای شرکای خارجی انوع اطلاعات کلی» عمومی و تبلیغاتی خاص, سازمانی و خصوصی اطلاعات مشترک در گروههای همکار مجاز 

صفحه 63:
انواع تجارت الکترونیک GOVERNMENT 826 26 2 G2G ADMINISTRATION B2A مه ممم 62۸ CONSUMER 82 626 2م 62 BUSINESS B2B C28 ۸28 628 BUSINESS CONSUMER ADMINISTRATION GOVERNMENT 

صفحه 64:
توضیح برخی مدلهای پرکاربرد 3 تجارنف روشنده با فروشنده تمام اعضای لین دسته تاجر پا سازمانبای تجاری هستند. امروزه بیش از ۸۵ از تجارت الکترونیک از اين نوع است. ‎B2B‏ ‏درجلیی استفاده میشود که بخواهیم خرید و فروش عمده را به کمک تجارت الکترونیکی انجام دهیم و خارج از حیطه خرده فروشان عمل نماییم. 8 در تجایللترونیکی) 132 در یکطرفمعامله تولید کننده ( فروشنده) محصولو در طرفهیگر خریدار (مصرف کننده نسبایی) قرار دارد. بیشترین سیم در انجام تجارت الکترونیکی از نوع 1326 است که به معتای خرده فروشتی میباشد. 

صفحه 65:
توضیح برخی مدلهای پرکاربرد 6 هریکلز مصر فک نند گان‌مستقیما با سایر مصرف نند گاندر ایتباط هستند (ملنندلفرادیک ه لوازیم خلنگوبا ی التومبیلیا را از طریق پیامپایت بلیغلتودر لینترنب فروثش رمیپیسانند یا تبلیفاندر مورد خدمانش خصرو ف روشطلاعادتن خصصی ۷ بر کتریرن_مونه اولیه مدل/)2/) میباشد. 19۸ خود چیزی ن میفروشد و به عنطرولسطرب بر ریدارلزو فروشند گان‌عم(میکند. به عنورمنال1 ۲2۸ لجانه میدهد که فروشنده قیملولیه خود را در حولجی‌قرار دهد و سپسرش رکنک نند گان‌در حرلج‌قبااز لتمام مدت باید رویک للویه حولج گ‌نلشته شد ملظهار ‎OS yb‏ سایتبای اینترنتی دیگر مانند ,۸۲71۲013۷۲1 و ۸۲۹۹۳۷۲۸۲۲ نمونه هایی از مدل 26 میباشند. به دلیل ناچیز بودن هزینه تبلیغات در اینترنت. استفاده از مدل 6/26 برای فروش کالاها مورد توجه قرار كرقتة است. 

صفحه 66:
موقعيت جهت برنامه ریزی کارآمد بازاریابی الکترونیکی خود برای پیش بینی نتايج» باید درباره کاربرد فعلی اینترنت و گرایش های آتی تحقیق کرد. در ادامه منتخبی از خدمات رایگان و پولی را برای کمک به تحلیل بازار الکترونیکی خلاصه میکنیم. سرویس شرح ‎Alexa‏ سرویس رایگانی تحت مالکیت آمازون ‎(alexa.com)‏ که رتبه بندی ترافیک سایتهای مجزا را ابزاری رایگان در مقایسه با تمام سایتها فراهم میکند compete.com=L+ ‏راه هم ببینید‎ 

صفحه 67:
Hitwise (Hitwise.com) ابزاری پولی ولی تحقیق رایگان آن در ‎weblogs.Hitwise.comu+»!:‏ در دسترس است Netratings (Netratings.com) ‏ابزاری پولی‎ سرویس پولی که در برخی کشورها برای مقایسه مخاطبان و جستجو / استفاده از سایت در دسترس است. از طریق پایش ترافیک(۳|)برای سایتهای متفاوت از طریق 158 کارمیکند سرویس پانل مبتنی بر کاربران خانگی و اداری که با ردیابی وب خود توسط نرم افزار موافق هستند. رتبه بندی بالا در سایت ها در کشورهای مختلف را نشان ,میدهد 

صفحه 68:
ابزارهای تحلیل عبارت کلیدی جستجو. ابزارهایی مانند گوگل کیورد و گوگل :تفسیر آن در آدرس ترافیک میتوانند برای ارزیابی محبوبیت ‎(davechaffey.com)‏ نشانهای تجاری و محصولات انها استفاده شوند که بوسیله میزان عبارت جستجوی تایپ شده در گوگل و سایر موتورهای 68 علا ۱ 

صفحه 69:
اکثر مشتریان بیشترین بخش از زندگی خود را در دنیای مجازی صرف میکنند. آنها از ابزارهای خودکار برای یافتن محصولاتی استفاده میکنند که نیازهای شما را بهتر برآورده می سازند. بازاريابان بايد تقاضای مصرف کنندگان برای خدمات آنلاین را تحلیل کرده و به نیازهای مشتریان در این دنیای ارتباطات جدید پاسخ دهند. 69 

صفحه 70:
گزینه هایی برای ارتباط آنلاین بین سازمان و مشتریانش 626 B2C ‏بنگاه به مصرف کننده مصرف کننده به مصرف کننده‎ eBay Amazon 628 B2B ‏بنگاه به بنگاه مصرف کننده به بنگاه‎ priceline euroffice 

صفحه 71:
نکته عملی بازاریابی الکترونیکی اگر نياز به الكو يا اسكريبت های پست الکترونیکی و وب منبع دارید. استفاده از سایتهایی مانند ۷۷۷۷۱۷۷۰6۵66۰60۲ ‎scriptlance.com www.guru.com ,‏ ارزشمند هستند. 71 

صفحه 72:
نکته عملی بازاریابی الکترونیکی بازاریابان زیرک وب اهمیت ساخت یک استراتژی ارتباطی یا تماس چند کانالی یکپارچه را درک میکنند که ارتباطات اختصاصی با مصرف کنندگان را بوسیله آگهی های جستجو پست الکترونیکی و تبلیغات و توصیه های وب میسر می سازد. هر تعامل یا پاسخ مشتری به یک ارتباط باید با مجموعه ای از ارتباطات مربوط بهم دنبال شود که بوسیله ترکیب درستی از کانالها( وب» پست الکترونیکی تلفن» پست عادی) محقق میشود تا موجب ارسال پاسخ يا گفتگوی بیشتر گردد. 72 

صفحه 73:
ite Bas ‏کوین‎ sa « ‏کرانک ها اطلاعات به روز‎ ‏وبدنوها دانلود مقالات‎ ‏بحوا‎ ‏کالوک آنلاین‎ ‏فيسبوى‎ ‏توییتر‎ ‏لینکدین‎ ‏كوكل بلاس‎ ‏نبليفات در سايت هلى معتير‎ 3 اتلينات فيسوكى 

صفحه 74:
74 "پازاریابی * 

صفحه 75:
موقعیت - بازاریایی الکترونیکی ناشیانه شناسایی, پیش بینی و برآورده ساختن نیازهای مشتری» مفاهیم ساده ای هستند. بازاریابی الکترونیکی ضعیف این عواقب را به دنبال دارد: سایت های شکست خورده تحویل کالاها با تاخیر» پاسخ های نامناسب و یا عدم پاسخ ... 75 

صفحه 76:
ناشیانه بودن بازاریابی الکترونیکی موجب افزایش ءنرخ از دست دادن مشتریان می شود 1 بادگذادی ‎bt,‏ ‎Series 2‏ پیمایش = اشتباه ‎Pelt | Re Siete re (ei ee ۳ at‏ ~ = انتخاب ‎Hg 1 bike ig sae‏ ة ور رس 5 اناسب. | ۰ص خطای غیررقابتی ‎Bat vo‏ هشداردهی اعتبار ۳ ‎Stipe‏ ‏از طریق. :کارت 6 ۳ ۳ 5 دلايا الکترونیکی | 4 از دست 01 1 3 دادن ‎oe‏ 2 مشتریان تحویل ‎ara ia + ٩‏ 1 ‎ss‏ لتقل ها ‎eee‏ ی 0 پرداخت و انجام ‏ انتخاب محصول اولین ثرگذاری ‎Series 2‏ سفارش عمق رابطه 76 علا جكجد أو صاو جا بداندائنا 

صفحه 77:
به کسب‌وکاری گفته می‌شود که به صورت الکترونیکی و از طریق شبکه اینترنت انجام می پذیرد. 77 

صفحه 78:
مزایای انتخاب کسب وکار اینترنتی: ۶ راه اندازی ساده ‎ *‏ سرمایه گذاری مالی اندک *_ظرفیت رشد زیاد ‏¢ ساعات کاری انعطاف پذیر رقابت با بزرگان ‏۶ ارتباط ساده با مشتری ‏* قابلیت مکانیزه کردن کارها ‏1 علا ۱ ‎ 

صفحه 79:
79 ‎de‏ اساسی موفقیت در کسب وکار های اینترنتی: انتخاب کاری که آن را بلدید (کننده آن کار هستيد)*** ‏انتخاب کسب وکار مورد علاقه ‏آگاهی,دانش ومهارت لازم ‏تلاش و پشتکار ‏دلایل شکست کسب وکارهای اینترنتی: ‏شتاب زدگی نداشتن مهارت کافی ‎ 

صفحه 80:
دسته بندی پایه انواع کسب و کارهای اینترنتی مدل واسطه گری مدل تبلیغات مدل واسطه گری اطلاعات مدل خرید و فروش (تجارت) مدل تولید کننده (Model Affiliate) bts) Joo ‏مدل جامعه مجازی‎ مدل عضویتی مدل مقدار استفاده eee icine ae 

صفحه 81:
توسعه یک محصول با خدمت خاص جهت بازار انتخاب شده انتخاب یک محصول برای بازار آنلاین چهار حالت دارد: ؟ء خودتان تولید کننده یک محصول انحصاری هستید. ۶ شما امتیاز فروش یک محصول خاص را دارید. * در برنامه های فروش مشترک ‎Affiliate Programs‏ * خدمات خاصی را از طریق اینترنت ارائه می دهید. 9 

صفحه 82:
www.timetochange.ir خصوصیات محصولات انتخاب شده: ا رقابت معرفی و ارتقای ساده * كم هزينه وير سود ‎ae San oe‏ مزیت * . استفاده راحت * بی خطر و قانوتی 5 الحم وسل * اتبار و تئيدارى 82 

صفحه 83:
بازاریابی اینتر wae ee یاهکیش‎ ‏و شراک ای وا‎ ‏اس‎ ‏ازيل كارش‎ we os as ‏آثلاين‎ ‏با‎ ‏محوا‎ ساد بازاريلين ‎asl ۳‏ رای انوس نهد رین دایرگتوری‌ها 1 رت ین 5 برداعت ب ازا 56 ‎AIR‏ ‎ee‏ ‎ne‏ ‎oes‏ استرزی 

صفحه 84:
تبلیغات در بازاريابي اينترنتي اینترنذت روش کم هزینه ای را برای فروشنده جیت داشتن ارتباط مستقیم و مداوم با مشتری ایجاد می کند. تبلیغات مطابق سلیقه و دلخواه مشتری یکی از دلایل عدم موفقیت شرکنیای دات کام. سرمایه گذاری كلان آنها در بازار یلبی انبوه جبت تبلیغات (۳۳۵۵۷0۸) مار کبای الکترونیکی بوده است. برای مدیریت کارا و موثر ‎GUS dL‏ الکترونیکی. شرکتبا باید از استراتژیای تبلیغات ‎(Promtion)‏ نوین استفاده کنند. ‎Brand Sab‏ 79 بازاریلبی الکترونیکی نیز همانند بازار یابی سنتی همچنان وجود دارد و حتی اهمیت بیشتری یافته است. 

صفحه 85:
اصطلاحات مرتبط با تبلیغات اینترنتی 5 (۸: تعداد دفعلتیکه یک ایبر در نملنی‌خاص به صفحه‌لیکه در آنب نر تبلیغاتوقرارا دارد میلجعه کردم باشد که به آن۷۲:۱۷ ۳۸۲ نیز می‌گویند 91110: یکبس نر تسبلیغلتیک وچکلسکبه با کلیکان ‎Su fleas sive 5 CLICK AD Ly :CLICK THROUGH‏ گرفته تابسه وبسلیدآگیی‌دهند هم مرتبط شود. بت شده و شمایش‌می‌ش ود 

صفحه 86:
اصطلاحات مرتبط با تبلیغات ایلترنتی ugh dizje CPM: COST PER THOUSAND IMPRESSIONS ‏که آگپی‌دهنده در ازلی‌هر بار دیده شدزب نر تبلیفلتی‎ ‏تعداد کایبرلنی‌که از سلیتیا‎ :)00(۲ 1311:5103 47 ‏خرید میکنند را در قا اند ی صد بسیانمی‌کند‎ 1 هر گونه دی خوطس تب ولودید ن‌(طلاعانلز یکفایل(ب ا صفحاد هدس که معمولا ب ولعت‌شاند ادن‌ش پرنو محبوبیت بیشتریرپ ازمید کننده را دارد ب‌کار مورود 

صفحه 87:
اصطلاحات مرتبط با تبلیغات اینترنتی مولحلگونا گونیکد یخولسبیا که تسوسطک ایبر برلىمشاهده يكسليبويا صفعانوبصورد مرك يرد 1 : مد تيمانىرا كه يكمازديد كننده برلى ارلته دیخوس نود در بکوبسلینصیگ پرلند می‌گویند که معمولاب یر تا۳۰ دقیقه لست :1511 «11011: شمایش‌تعداد بازدید کنندگان‌یک ‎vad‏ در رک رف ناه معط هو در هرب ازدید خود مشاهده كردم لست 5 هر چه نمان‌صرفشده در ی کسلیشوسط کایبربیشترد باشد چسبند گوو جذلبییتیشترودارد 

صفحه 88:
روشهای تبلیغات آنلاین(بنرها» ‎POP UP /POP‏ ۲ و ایمیل مارکتینگ) بنرها: دارای ظاهری گرافیکی بوده که برای تبلیغات در وب سایت استفاده ميشود. معمولا ۵تا ۶۰۲۵ اینچ طول و ۵.-تایک اینچ پینا دارند و بر حسب پیکسل ارزیابی می شوند بنر تبلیغلتی به صفحه وب فرد آگپی دهنده مرتبط است. زملنی که کاربر روی این بنرها کلیک می کندبه سایت اصلی شرعت آگپی دهنده متصل می شود انواع بنرها: 6 (161:۲۱۷01: ب | تاییک مه لی‌خاص‌در موتور جستجو ف علل می‌شوند و بسه نمایشردر می‌آیند(مناسبب ولیمعرفیک لاو خدماد" جدید ۶ 0۷ ۸۱: بطور کاملا تصادفی‌روی‌صفحه نملیش اع ی 

صفحه 89:
POP UNDER » POP UP ‏آگهی های‎ ۳ ۳0۳: آگبی‌هاوت بلیفلتیکه در صفعلتی‌چ دا گلنه در حیرخوند زلیمیل قبزبابعداز مشاهده ی کصفحه رویعص فحه ن ملیشگر کایبر ظاهر می‌شسود ۲0۳: آگبیت بلیفلتیکه در زیر(پ شبتپ نجرم جاییمرو گر ظاهر شده و زمانی که ک ایبر صحه را میب ندد آنرا مشاهده میک ند روش مبادله پایاپای بنرها : ارزانترین حالت (مذاکره مشکل است و کمتر استفاده می شود) روش مبادله بنرها: بازاری است که در آن شر کتیبای گوناگون به تجارت و معاوضه مکان قرار گرفتن بنرهای تبلیغاتی خود می پردآزند .هر گاه یکی از شرکت کنندگان در بازار به نمایش بنر دیگری بپردازد , اعتباری را دریافت خواهد کرد .زمانیکه اعتبار به حد کافی برسد می تواند بنر تبلیغاتی خود را در یکی از سایتهبای عضو به نمایش بگذارد . 

صفحه 90:
ویژگیهای سایتهای آگهی ابنترنتی مناسب دسته بندی مناسب آگهی ها: از این نظر جای هیچ صحبتی باقی نمی ماند. ساختار 11لا ها: ساختار ]۲لا ها هرچه خواناتر باشنده و دسته بندی ها را بهتر نمایش دهندء سایت قطعاً موفق تر خواهد بود. سطح ۱۵۷۱98100 در سایت: منظور سطح دشواری حرکت در سایت است. باید سایت طوری باشد که کاربر آن بتواند به آسانی به دسته بندیهای مختلف آگهی هاء دسترسی داشته باشد. پشتیبانی: مسلماً هیچ سایتی بدون پشتیبانی دوام نخواهد داست. سایتهای تبلیغات اینترنتی از بخشهایی هستند که نیاز به تیم پشتیبانی قوی برنامه نویسی و راهنمایی کاربران دارند. بسیاری از سایتیها هرگز به ایمیلههای کاربران پاسخ نمیدهند و برای تأیید آگهی بعضا بايد ۳ روز يا حتى بيشترء زمان صرف كنيم. 90 

صفحه 91:
ویژگیهای سایتهای آگهی اینترنتی مناسب سس بسح استفاده از تگ توصیف: تگ توصیف اهمیت زیادی در بهبود رتبه صفحه در نايج جستجو دارد. استفاده از این تگ در ساختار آگهی بر ارزش آن می افزاید. امکان درج لینک: این مورد را به د ایی یک مزیت بزرگ میدانم. چرا که می تواند کاربر بازدید کننده آگهی را مستقیماً به سایت شما رهنمون سازد. 51 عا جكج دأو صاو جا بداندائنا 

صفحه 92:
جند ‎Cola‏ برتر آگهی اینترنتی ۱-ایران تجارت : ‎http://iran-tejarat.com‏ ‏۲- ایفروش : ‎http://eforosh.com‏ ‏۳- ایستگاه: ‎http://Istgah.com‏ ‏>- دو ایستگاه: ‎http://2Istgah.ir‏ ‏۵- ویستا: ‎http://vista.ir/ads‏ ‏7- نیازپرداز: ‎http://niazpardaz.com‏ ‏۷- تبلیکس: ‎/http://www.tablix.ir‏ ‏۸- توکان: ‎/http://tookan.ir‏ http: tei t-i 1۳ ‏تجارت ایران:‎ -۹ 

صفحه 93:
جند ‎Cola‏ برتر آگهی اینترنتی ‎١‏ يارنو 1 . 110 31 لا و ۱- آگهی ساز: ‎/http://www.agahisaz.com‏ ‏۲- نیا زمندیهاءاینو ‎/http://niazmandiha.info‏ ‎ ‏۳- آگهی ۲۶ ‎/http://agahi24.com‏ ‏6- تبلیغ رسانه: ‎/http://vtab.ir‏ ‏۵- لوکوپوک: ‎http://locopoc.com‏ ‏17-آگهی وب: ‎/http://www.agahiweb.com‏ ‏۷- همشهری:۰60۲۳ ۰۱۱۵۵۳۵6۳۵۳۲۵6 الالاناننا// : ماخ ط/ ‏لحنوين_تبليغ: مقلع . طق لطلة خص ا تام م . يسمي / :م خخطل 

صفحه 94:
جند ‎Cola‏ برتر آگهی اینترنتی - ۷رنگ: ‎/http://7rang.ir‏ ‏۰- میهن آگهی: ‎/http://mihanagahi.com‏ ‎/http://www.7010.ir ۱۷۰۱۰ -‏ ۳- بازاریار ‎/http://bazaryar.ir‏ ‏۳- تجارت بازار: ‎/http://tejaratbazar.com‏ ‏۶ - تبلیغات ۲۶ : ‎/http://tablighat24.com‏ ‏۵- آگهی یاب: ‎/http://agahiyab.com‏ ۵- معرفی به موتورهای جستجو: ۳۲۲۵://۵06۵۰۱۲/5۷۵۲۲۲/ waww..cboxi.com ‏سسی‌پاکسی‎ ۳۹ www.toosniaz.ir ‏نیاز‎ oe ayy. 

صفحه 95:
جند سایت برتر آگهی اینترنتی ۸- بورس کال[ ‎/http://www.boorsekala.com‏ 

صفحه 96: