اداره کردن بنگاه دیجیتالی

صفحه 1:


صفحه 2:
نمای کلی فصل : 1-1 چرا سیستم های اطلاعاتی چرا سیستم های اطلاعاتی مهج هستتد * سیستم های اطلاعاتی چقدر اهمیت دارند؟ همگرایی دیجیتالی و محیط متغیر كسب و كار 2-1 دید گاه ها در مورد سیستم های اطلاعاتی سم اطلاعات جست و این فقط فن آوری نیست ابعاد سیستم های اطلاعاتی 3-1 رویکرد های معاصر به سیستم های اطلاعاتی رویکرد فنی رویکرد رفتاری رويكرد سيستم هاى اجتماعى - فنى 0 4-1 يادكيرى استفاده از سيستم هاى اطلاعاتى : فرصت هاى جديد همراه فن آورى جالش هاى سيستم هاى اطلاعاتى : موضوعات كليدى مديريت 

صفحه 3:
چرا سیستم های اطلاعاتی مهم هستند ؟ 1- مدیربت سرمایه 2 زیر بنای کسب و کار 3- بهره وری 4- فرصت و مزیت راهبردی 

صفحه 4:
1- مدیرپت سرمابه مجموع سرمایه گذاری بر روی 17 دو برابر سرمایه گذاری روی کسب و کار 000 2003 شکل 1-1 سرمایه گذاری در فن آوری اطلاعات 

صفحه 5:
زیر بسنایک‌سو کار -2 | راهبرد کسب و کار ۱ مقررات 7 ‎wails‏ شكزا.2 بلبستكي هنظي ‎Bb shal‏ 

صفحه 6:
3- بهره وری بیانگر این موضوع است که سرمایه گذاری دربخش 1۲ نقش حیاتی در افزایش بهره وری شرکتها وملت ها به طور کلی انفاهرکند. 4فرصت و مزیت راهبردی - توسعه محصولات جدید و ایجاد خدمات به روز - اکثر مزیت های راهبردی در طول زمان کوتاه مدت هستند 

صفحه 7:
سیستم های اطلاعاتی چقدر اهمیت دارند؟ 1-تحقیقات نشان می دهد که شرکتهای با تجربه و حرفه ای به طور مستمر بازگشت سرمایه بالایی از سرمایه گذاری در بخش 1 بدست آورده اند ولین در حالی لست که شرکتهای کم تجربه این بازگشت سرمایه را نداشته اند . 2-کپی برداری از نو آوری های جدید سایر بنگاه ها بسیار دشولر است چون رهبران بازاری همانند , ۷۷۸۱-۷۸۴۲ , 081۱ و8۵۷ 2 وجود دارند که توسط 1۲ توانمند شده اند و کپی برداری از آنها دشوار است . 

صفحه 8:
همگرایی دیجیتالی و محیط متغیر کسب و کار : 1- رشد اي و همگرایی فن آوری 2- دكركونى بنكاه كسب و كار 3- رشد اقتصاد به هم بيوسته جهانى 4- رشد اقتصاد هاى مبتنى بر دانش و اطلاعات 5- پیدایش بنگاه دیجیتالی 

صفحه 9:
1- رشد اینترنت و همگرایی فن آوری : فن آوری های جدید کسب و کار با هزینه های مطلوب كت و كار الکترونک و دولت لکترونک تغییرات سریع در بازارها و ساختار بازار منسوخ شدن فزاینده مدل هاى كسب و كار سنتى 

صفحه 10:
2- دگرگونی بنگاه کسب و کار : شطع شن تمركز زدايى انعطاف يذيرى عدم وابستكى به محل هزينه هايى يايين مبادله و هماهنكى قدرتمند شدن کارجمعی و کار گروهی 

صفحه 11:
3- جهانی شدن : مدیریت و کنترل در یک بازار جهانی رقابت در بازارهای جهانی گروه های کاری جهانی سیستم های تحویل جهانی 

صفحه 12:
4- پیدایش اقتصاد اطلاعات : اقتصاد های مبتنی بر دانایی واطلاعات دانایی به عنوان یک دارایی مرکزی مولد و راهبردی رقابت مبتنی بر زمان عمر کوتاه کالا محیط متلاطم پایه دانایی محدود کارمندان 

صفحه 13:
پیدلیشسنگاه دیجیتللی -5 مناسباتدیجیتا یب | مشتریان» تأمین‌ک نندگانو کارکنان فرآیندهایاصلی‌ک سبو کار که با کاربرد شبکه هاودیجیتالی به لنجام می رسند مدیریدیجیتا لی‌دارلیی‌هاوک لیدوشر کت درکو پاسخ به تغییرلت‌محیطی 

صفحه 14:
‎wad ۲‏ ی - تولید به هنگام ‎ ‎ ‏بزاریابی آنلاین - جایگزینی مداوم موجودی فروش آنلاین - برنامه ريزى توليد - کالاهای سفارشی 7 خدمات مشتریتن ‎eo‏ ‏- ماشینی کردن نیروی فروش 5 2 8 ‎ ‏اتر و گروه های کاری دور دست ‎ ‎ ‏= ما - برقرار کردن ارتباط طرح ها و سیاست ها ‎eos st”‏ الکتروتیگ ‎“i‏ ‎ ‏-خرید ‏- مدیریت زنجیره تأمين شرکای تجاری ‎ ‎ ‏4-1 كسب و کار | ‎ 

صفحه 15:
1-2-دیدگاه ها در مورد سیستم اطلاعاتی سیستم اطلاعاتی جيست ؟ شت باه مین کنندگان مشتریان 7 امین ‎eo‏ ‏یر < ۳ ‎smn ۱ ™—‏ رقیبان سهام داران آژانس نظارتی شکل 6-1 فعالیتهای یک سیستم اطلاعات 

صفحه 16:
فرآیندهای کسب و کار 1 7 فعالیتهای پردازش اطلاعات eo) SSD رم مج 

صفحه 17:
سیستم های اطلاعات فن آوری 0 مدیریت 0 سازمان ها سا شكل ‎٩-1‏ سیستم های اطلاعاتی چیزی بیش از رایانه ها هستند 

صفحه 18:
سازهانها ابعاد سیستم های اطلاعا تیم 

صفحه 19:
دارایی های مکمل و سرمایه سازمانی سهام سرمایه 17 شکل 9-1 تنوع در بازگشت سرمایه گذاری فن آوری اطلاعات وس 

صفحه 20:
جدول 3-1 دارایی های مکمل اجتماعی »مدیریتی و سازمانی مورد نیاز برای بهینه نمودن بازگشت سرمایه ناشی از سرمایه گذاری در فن آوری اطلاعات فرهنگ حمایتی سازمانی که برای اثربخشی و کارایی ارزش قایل است. فرآیندهای کسب و کار اثربخش . حقوق تصمیم گیری توزیع شده. گروه قوی توسعه سیستم اطلاعاتی ( 15 ). حمایت شدید مدیریت ارشد از سرمایه گذاری و تغییر فن آوری . مشوق ها برای نوآوری مدیریت + کار گروهی و محیط های کاری مشارکتی . برنامه های آموزشی برای ارتقای مهارت های تصمیم گیری مدیریت. فرهنگ مدیریت که به انعطاف پذیری و تصمیم گیری مبتنی بر دانایی ارزش می نهد . زیر ساخت اینترنت و مخابرات. برنامه های تحصیلی غنی شده 17 که سواد رایانه نیروی کار را افزایش دهد . استاندارد ها (هر دو بخش دولتی و خصوصی ). قوانین و مقرراتی که محیط های بازار منصفانه و ثابتی را ایجاد کنند . بنگاه های فن آوری و خدمات هم جوار بازارها برای کمک به پیاده سازی 

صفحه 21:
1-3 رویکردهای معاصر به سیستم هی |طلاعاتی ‎cb‏ فنی ‏پژوهش در عملیات علم رایانه ‎ ‏شکل 10-1 

صفحه 22:
دیدگاه اجتماعی - فنی به سیستم های اطلاعاتی : شکل 11-1 دیدگاه اجتماعی - فنی به سیستم های اطلاعاتی : 

صفحه 23:
1-4 یادگیری استفاده از سیستم های اطلاعاتی : فرصت ها و چالش های جدید همراه فن آوری اطلاعات . ‎cle Hk‏ سیستم های اطلاعاتی : موضوعات کلیدی مدیریت ‏1 جالش ماه گذاری در سسستم های اطلاعان ‏2 چالش کسب و کار راهبردی ‏3- چالش جهانی سازی ‏4- چالش زیرساخت فن آوری اطلاعات ‏5- اخلاق و امنیت ( چالش مسئولیت و کنترل ) ‎ ‎ 

نمای کلی فصل : 1-1چرا سیستم های اطالعاتی چرا سیستم های اطالعاتی مهم هستند ؟ سیستم های اطالعاتی چقدر اهمیت دارند؟ همگرایی دیجیتالی و محیط متغیر کسب و کار 2-1دید گاه ها در مورد سیستم های اطالعاتی سیستم اطالعات چیست ؟ این فقط فن آوری نیست ابعاد سیستم های اطالعاتی 3-1رویکرد های معاصر به سیستم های اطالعاتی رویکرد فنی رویکرد رفتاری رویکرد سیستم های اجتماعی -فنی 4-1یادگیری استفاده از سیستم های اطالعاتی :فرصت های جدید همراه فن آوری چالش های سیستم های اطالعاتی :موضوعات کلیدی مدیریت 1 چرا سیستم های اطالعاتی مهم هستند ؟ -1مدیریت سرمایه -2زیر بنای کسب و کار -3بهره وری -4فرصت و مزیت راهبردی 2  -1مدیریت سرمایه مجموع سرمایه گذاری بر روی ITدو برابر سرمایه گذاری روی کسب و کار شکل 1-1سرمایه گذاری در فن آوری اطالعات 3 <سب ک<<ار 2- ز<یر ب<<نایک< و سخت افزار پایگاه داده ها نرم افزار وا@ب@ستگیم@تقاب@ل راهبرد کسب و کار مقررات فرآیند ها اینترنت س<یستما<ط<العات س<از<مان های<ط<العات<ی ش<کل 2-1وا<ب<ستگیم<تقاب<لب<<ینس<از<مان<ها و س<یستم ا 4  -3بهره وری بیانگر این موضوع است که سرمایه گذاری دربخش ITنقش حیاتی در افزایش بهره وری شرکتها و ملت ها به طور کلی ایفا میکند. -4فرصت و مزیت راهبردی توسعه محصوالت جدید و ایجاد خدمات به روز -اکثر مزیت های راهبردی در طول زمان کوتاه مدت هستند 5 سیستم های اطالعاتی چقدر اهمیت دارند؟ - 1تحقیقات نشان می دهد که شرکتهای با تجربه و حرفه ای به طور مستمر بازگشت سرمایه باالیی از سرمایه گذاری در بخش ITبدست آورده اند و ا@ین در حالی ا@ست که شرکتهای کم تجربه این بازگشت سرمایه را نداشته اند . -2کپی برداری از نو آوری های جدید سایر بنگاه ها بسیار دشوا@ر است چون رهبران بازاری همانند DELL , WAL-MART , AMAZONو E BAYوجود دارند که توسط ITتوانمند شده اند و کپی برداری از آنها دشوار است . 6 همگرایی دیجیتالی و محیط متغیر کسب و کار : -1رشد اینترنت و همگرایی فن آوری -2دگرگونی بنگاه کسب و کار -3رشد اقتصاد به هم پیوسته جهانی -4رشد اقتصاد های مبتنی بر دانش و اطالعات -5پیدایش بنگاه دیجیتالی 7  -1رشد اینترنت و همگرایی فن آوری : فن آوری های جدید کسب و کار با هزینه های مطلوب کسب و کار الکترونیک و دولت الکترونیک تغییرات سریع در بازارها و ساختار بازار منسوخ شدن فزاینده مدل های کسب و کار سنتی 8  -2دگرگونی بنگاه کسب و کار : مسطح شدن تمرکز زدایی انعطاف پذیری عدم وابستگی به محل هزینه هایی پایین مبادله و هماهنگی قدرتمند شدن کارجمعی و کار گروهی 9  -3جهانی شدن : مدیریت و کنترل در یک بازار جهانی رقابت در بازارهای جهانی گروه های کاری جهانی سیستم های تحویل جهانی 10  -4پیدایش اقتصاد اطالعات : اقتصاد های مبتنی بر دانایی واطالعات دانایی به عنوان یک دارایی مرکزی مولد و راهبردی رقابت مبتنی بر زمان عمر کوتاه کاال محیط متالطم پایه دانایی محدود کارمندان 11 <جیتا<لی 5- : پ<<یدا<ی<شب<<نگاه< د<ی م@ناس@باتد@ی@جیتا@@لیب@@ا م@شتریان ٬ت أمینک نندگانو ک ارک نان ف رآیندهایاصلیک سبو ک ار ک ه ب ا ک اربرد ش بکه هایدیجیتا لی ب ه انجام میرسند مدیریتدیجیتا لیداراییهایک لیدیش رک ت درکو پ اسخ ب ه ت غییراتمحیطی 12 بنگاه دیجیتالی در حال پیدایش تجارت الکترونیک مشتریان بازاریابی آنالین فروش آنالین کاالهای سفارشی خدمات مشتریتن -ماشینی کردن نیروی فروش کارخانه ها تولید به هنگام جایگزینی مداوم موجودی -برنامه ریزی تولید دفاتر و گروه های کاری دور دست -برقرار کردن ارتباط طرح ها و سیاست ها تأمین کنندگان خرید -مدیریت زنجیره تأمین همکاری گروهی ارتباط الکترونیک -زمان بندی شرکای تجاری طراحی مشترک برون سپاریشکل 4-1کسب و کار الکترونیک و تجارت الکترونیک در بنگاه دیجیتالی در حال ظهور 13 -1-2دیدگاه ها در مورد سیستم اطالعاتی سیستم اطالعاتی چیست ؟ مشتریان سازمان تأمین کنندگان سیستم اطالعات خروجی پردازش دسته بندی مرتب سازی محاسبه ورودی بازخور رقیبان آژانس نظارتی سهام داران شکل 6-1فعالیتهای یک سیستم اطالعات 14 فرآیندهای کسب و کار مدیریت دانش مدیریت مشتری مدیریت بنگاه تجاری مدیریت زنجیره تأمین فعالیتهای پردازش اطالعات سود آوری بنگاه و موقعیت رقابتی توزیع انتقال به سیستم های کسب و کار جمع آوری و ذخیره سازی داده فعالیت های مدیریتی مدلسازی و تصمیم گیری کنترل هماهنگی شکل 7-1زنجیره ارزش اطالعات کسب و کار برنامه ریزی 15 شکل 8-1سیستم های اطالعاتی چیزی بیش از رایانه ها هستند 16 سازمانها ابعاد سیستم های اطالعاتی مدیریت فن آوری اطالعات ساختار سازمانی افراد فرآیندهای کسب و کار سیاستها فرهنگ ارشد میانی عملیاتی سخت افزار نرم افزار فن آوری ذخیره سازی اینترنت اینترانت اکسترانت 17 دارایی های مکمل و سرمایه سازمانی 2 1 4 2 1بهره وری .5 8 4 3 1 .25 .12 .25 4 سهام سرمایه IT شکل 9-1تنوع در بازگشت سرمایه گذاری فن آوری اطالعات 18 جدول 3-1دارایی های مکمل اجتماعی ٬مدیریتی و سازمانی مورد نیاز برای بهینه نمودن بازگشت سرمایه ناشی از سرمایه گذاری در فن آوری اطالعات دارایی های سازمانی فرهنگ حمایتی سازمانی که برای اثربخشی و کارایی ارزش قایل است. فرآیندهای کسب و کار اثربخش . اختیار تمرکز زدایی شده . حقوق تصمیم گیری توزیع شده. گروه قوی توسعه سیستم اطالعاتی ( .) IS حمایت شدید مدیریت ارشد از سرمایه گذاری و تغییر فن آوری . مشوق ها برای نوآوری مدیریت . کار گروهی و محیط های کاری مشارکتی . دارایی های مدیریتی برنامه های آموزشی برای ارتقای مهارت های تصمیم گیری مدیریت. فرهنگ مدیریت که به انعطاف پذیری و تصمیم گیری مبتنی بر دانایی ارزش می نهد . زیر ساخت اینترنت و مخابرات. برنامه های تحصیلی غنی شده ITکه سواد رایانه نیروی کار را افزایش دهد . استاندارد ها ( هر دو بخش دولتی و خصوصی ). دارایی های اجتماعی قوانین و مقرراتی که محیط های بازار منصفانه و ثابتی را ایجاد کنند . بنگاه های فن آوری و خدمات هم جوار بازارها برای کمک به پیاده سازی 19  1-3رویکردهای معاصر به سیستم های اطالعاتی رویکردهای فنی پژوهش در عملیات علم مدیریت جامعه شناسی رویکردهای رفتاری علم رایانه ‏MIS روانشناسی اقتصاد شکل 10-1 20 دیدگاه اجتماعی – فنی به سیستم های اطالعاتی : فن آوری سازمان راه کار1 راه کار 1 راه کار2 راه کار 2 راه کار 3 طرح نهایی سازمان راه کار 3 طرح نهایی فن آوری شکل 11-1دیدگاه اجتماعی – فنی به سیستم های اطالعاتی : 21  1-4یادگیری استفاده از سیستم های اطالعاتی :فرصت ها و چالش های جدید همراه فن آوری اطالعات . چالش های سیستم های اطالعاتی :موضوعات کلیدی مدیریت -1چالش سرمایه گذاری در سیستم های اطالعاتی -2چالش کسب و کار راهبردی -3چالش جهانی سازی -4چالش زیرساخت فن آوری اطالعات -5اخالق و امنیت ( چالش مسئولیت و کنترل ) 22