ارزیابی بلوغ دفتر مدیریت پروژه بر اساس OPM3
اسلاید 1: 2Ali is a Certified OPM3® Assessor and Consultant as well as professional in IT service management (Certified ITIL® v3), project management (PMP®) and IT Portfolio management (Certified IBM Portfolio Manager). He is a leader in organizational development and maturity improvement projects with experiences in planning and implementing organizational project management systems and integrated solutions. Ali has worked in a variety of industries including IT, Banking, Telecom and Automotive since 2002 and he has been responsible for over 18 major IT oriented projects as project and program managerAli.Forouzesh , ITILv3,PMP, OPM3 Professional Official Website : www.opm360.ir Personal website: www.AliForouzesh.com Email:Info@aliforouzesh.comLinkedIn : http://www.linkedin.com/in/aliforouzesh
اسلاید 2: فهرست مطالبپیشینه دفتر مدیریت پروژهمدل بلوغ سازمانی مدیریت پروژه (OPM3)مدل بلوغ دفتر مدیریت پروژهسنجش دفتر مدیریت پروژه : گروه بندی و شاخص های عملکرد کلیدیابزار OPM3 Productsuite ارزیابی دفتر مدیریت پروژه بر اساس OPM3 Productsuiteنتیجه گیری 3
اسلاید 3: تعریف PMO بر اساس استاندارد PMBOK 2012 دفتر مدیریت پروژه، ساختار مدیریتی است که فرآیندهای نظارتی پروژه های مرتبط را استاندارد می نماید و مسئولیت تدوین متدولوژی ، تعیین ابزارهای و تکنولوژیها و تسهیل در به اشتراک گزاری منابع را بر عهده دارد .مرکزی برای هدایت پروژه می باشد اما محدود به پروژه نیست و می تواند شامل طرح ها و سبد پروژه ها نیز باشدمسئولیت دفتر مدیریت پروژه می تواند از ارائه خدمات پشتیبانی مدیریت پروژه تا مدیریت مستقیم بر یکایک پروژه ها نام برد .4
اسلاید 4: انواع سازمانهای PMO در PMBOK2012بر اساس درجه کنترل و تاثیر گذاری بر روی پروژهای درون سازمانها :پشتیبانی کنندهکنترل کنندههدایت کننده دفتر مدیریت پروژه یکی از بهترین گزینه ها برای یکپارچه سازی داده و اطلاعات از همکاری استراتژیک پروژه ها و ارزیابی چگونگی تحقق اهداف استراتژیک در سطوح بالا می باشد .دفتر مدیریت پروژه یک رابط طبیعی بین پروژه ها ، طرح ها و پورتفولیو شرکتها با سیستم های سنجش مثل کارتهای متوازن می باشد5
اسلاید 5: رشد موثر PMO در طی سالهای اخیر دفتر مدیریت پروژه به طور مستقیم در بهبود عملکرد موارد ذیل تاثیرگذار بوده است :کاهش شکست پروژه : 30%نشان دادن 22٪ بهبود در بهره وریتحویل پروژه بر اساس زمان تعیین شده : 19%تحویل پروژه بر اساس هزینه تعیین شده :25%افزایش رضایتمندی مشتری : 22%بهبود در همراستا قرار دادن پروژه ها با اهداف : 39%هزینه ذخیره شده در هر پروژه (براساس درصد کل هزینه پروژه) : 15%6
اسلاید 6: 7تعریف : تعالی ، بلوغ و مدل تعالیابهت ، کیفیت یا شرایط عالی ; دارای کیفیت فوق العاده و یا شایستگی برتر. هدايت كسب و كار به نحوي كه كيفيت بهبود يابد، سودآوري افزايش يافته، ضايعات و هدر رفته كم شود و خروجي ها سريعتر ارائه شوندبلوغبلوغ را مي توان به عنوان وضعيت يا حالت رشد يا توسعه كامل تعريف نمود.مدل كلمه مدل نيز اقداماتي پيشبرنده يا مجموعه قدم هايي در يك فرآيند را القا مي نمايد
اسلاید 7: 8يك مدل بلوغ در واقع مجموعه ای ساخت یافته از عناصر است که خصوصیات فرآیندهای موثر را توصیف می کند و شامل موارد زير مي باشد:ابزار: وسيله اي براي ارزيابي و سنجيدن توانمندي هاي فعلي مديريت فرآيندها در يك سازمانمتدولوژي: نظامي از روش ها و اصول با هدف تعليم و آموزش نيروي انساني درگير در مديريت فرآيند و پروژه سازمانچهارچوب (چارچوب): ساختاري به منظور نهادينه سازي بهبود فرآيندي در سازمان و افزايش توانمنديهاي مديريت فرآيند و پروژهمدل بلوغ
اسلاید 8: 9مدیریت پروژه سازمانی چیست ؟مدیریت پروژه سازمانی (Organizational Project Management) در واقع مدیریت سیستماتیک پروژه ها ، طرح و پورتفولیو در راستای اهداف کسب و کار استراتوژی سازمان می باشد .هدف از مدیریت پروژه سازمانی اطمینان حاصل نمودن از این می باشد که سازمان ، پروژه های خود را با توجه به منابع موجود به نحو احسن انجام دهد .همچنین مدیریت پروژه سازمانی ، تمام پروژه ها و فعالیتهای مرتبط با آن، اجرای پورتفولو بر اساس مدیریت پروژه و طراح را با استراتوژی سازمانی پیوند می دهد.
اسلاید 9: 10معرفی مدل بلوغ سازمانی مدیریت پروژه (OPM3)مدل بلوغ مديريت پروژه سازماني (OPM3) را مي توان تا حدي از سريعترين (از نظر رشد و انتشار) و جامعترين مدل هاي بلوغ موجود در حوزه مديريت پروژه سازماني دانست. اين مدل در ابتدا در اكتبر سال 2003 ميلادي توسط موسسه مديريت پروژه (PMI ) توسعه يافت و نشر گرديد. نسخه سوم آن در سال 2013 ميلادي انتشار می یابد. بيش از 2700 متخصص ورزيده مديريت پروژه از سراسر جهان در توسعه اين استاندارد مشاركت يافته اند
اسلاید 10: بلوغ PMO و بلوغ OPMدفتار مدیریت پروژه با داشتن بلوغ مدیریت پروژه سازمانی بالاتر دارای مشروعیت بیشتر می باشند .عملکرد بالا دفتر مدیریت پروژه باعث بالا بردن سطح بلوغ مدیریت پروژه در سازمانها می شود.فقط مدیریت سطوح بالا بطور کامل از نقش دفتر مدیریت پروژه در افزایش بلوغ OPM آگاه هستند که می تواند باعث پشتبانی مادی و معنی از دفتر مدیریت پروژه برای توسعه بلوغ OPM گردد.11
اسلاید 11: مدل1، بلوغ دفتر مدیریت پروژه سطوح پیوستگی و نقشهای وابسته12سطح اولدفتر پروژهتحقق اهداف و خروجی های پروژه ها سطح دومPMO اولیهایجاد استاندارد و تدوین متدولوژی مدیریت پروژه برای پروژه ها سطح سوم PMO استاندارد استقرار ظرفیت و زیر ساخت برای پشتیبانی و نظارت محیط پروژهسطح چهارمPMO پیشرفتهبکار گیری جامع و یکپارچه از تمام ظرفیتهای مدیریت پروژه جهت تحقق اهداف کسب و کار سطح پنجمPMO استراتژیکمدیریت بهبود مستمر و تقابل مشترک بین واحدهای سازمانی در جهت تحقق اهداف استراتژیک کسب و کار پشتیبانی فرآیندبلوغ کسب و کار همراستایی استراتژیکنظارت بر پروژهکنترل فرآیند
اسلاید 12: مدل2، بلوغ دفتر مدیریت پروژه سطوح بلوغ دفتر مدیریت پروژه جاری13
اسلاید 13: مدل جدید بلوغ دفتر مدیریت پروژه همراه با سه محور 14
اسلاید 14: مدل جدید بلوغ دفتر مدیریت پروژه بر اساس با سه محور 15استراتژیکتوسعهکنترلعملیاتپشتیبانیسازمان PMOواحد کسب و کار PMOدپارتمان PMOدفتر طرح/پروژهتحققاستانداردسازیسنجشبهبودمحورساختارمحور عملیاتمحور فاز
اسلاید 15: مدل بلوغ دفتر مدیریت پروژه : محورعملکرد PMO16
اسلاید 16: چهار فاکتور اصلی در انتخاب عملکرد بلوغ دفتر مدیریت پروژهاستراتژی:دفتر مدیریت پروژه می بایست همراستا با استراتژی باشد .افراد: استعداد و شایستگی افرادفرآیند: (پروتکل) PPPابزارها : تکنیکها و قالبها توسعه بلوغ دفتر مدیریت پروژه می بایست همواره همراستا با استراتژی باشد بخصوص زمانی که فرصتهای جدید و یا تغییرات رخ می دهد.ایجاد تعادل مناسب بین افراد ، فرآیند و ابزارها وقتی که عملیاتهای دفتر مدیریت پروژه انتخاب می شود.17
اسلاید 17: چگونگی سنجش خروجی بلوغ PMOبا افزایش بلوغ در ساختار ، عملکرد یا فاز ، خروجی بلوغ PMO می بایست با خروجی بلوغ PMO قبل از بهبود ؛ ارزیابی و مقایسه شود.چگونه می توان خروجی بلوغ دفتر مدیریت پروژه را سنجید:ارزش ...ارزش...همیشه ارزش 18
اسلاید 18: سنجش ارزشهای PMO:5 گروهبندی19بهبود عملکرد پروژهافزایش شایستگی همکاریافزایش سرمایهرشد پرسنلافزایش رضایتمندی ذی نفعان
اسلاید 19: ارزیابی بلوغ دفتر مدیریت پروژه بر اساس20
اسلاید 20: استاندارد مدیریت پروژه سازمانی PMI: OPM321به عنوان يك استاندارد با مقبوليت جهاني، OPM3 يك دياگرام گردش فرآيندي يا يك ابزار سنجش عملكرد نيست و الزامي براي سازمان ها در خصوص پيروي از يك فرآيند خاص ايجاد نمي كند. تنها الزام OPM3 آن است كه فرآيندهايي به منظور استفاده و مد نظر قرار دادن راهكارهاي مديريت پروژه صنعت فعاليت سازمان بوجود آيند. OPM3 به سازمان ها آنچه را كه بايد انجام دهند را مي گويد ولي چگونگي انجام آن را تعيين نمي كند.
اسلاید 21: ساختار OPM3راهکارهای برتر (Best Practice): متدهای بهینه شده و سازماندهای شده در صنایع و دیسیپلین برای تحقق اهدافتوانمندی (Capability) :شایستگی که می بایست در سازمان اجرا شود برای اجرای فرآیندهای مدیریت پروزه سازمانی و تحویل خروجی های آنخروجی ها (Outcome) : نتایج قابل لمس و غیر قابل لمس استافده شده در ظرفیتهاشاخص های عملکردی (KPI) :معیارهای که بوسیله آن سازمان می تواند کمی و کیفی بودن خروجی ها و درجه تحقق آنها را تعیین نماید.22
اسلاید 22: راهکارهای برتر BEST PRACTICES) )در مدل OPM3PMI (موسسه مديريت پروژه) يك راهكار برتر را به عنوان: روشي بهينه كه در حال حاضر توسط صنعت جهت دستيابي به هدف يا مقاصد تبيين شده شناخته شده مي باشد تعريف مي كند. در خصوص مديريت پروژه سازماني، اين هدف يا مقصد شامل توانايي تحويل موفقيت آميز خروجي هاي پروژه و تداوم و پيش بيني پذيري در زمينه پياده سازي راهبردهاي سازماني مي باشد. همانگونه كه پيش تر بيان شد، BP ها بلوك هاي ساختماني بهبود فرآيندي سازماني مي باشند. BP ها با هدف افزايش توانمندي مديريت پروژه در سازمان ها با فرآيندها يكپارچه و متحد مي شوند.23
اسلاید 23: عناصر مهم برای OPM : توانمند سازهای سازمانی (OEs)24
اسلاید 24: گروه بندی توانمند سازهای سازمانی 25
اسلاید 25: انواع ارزیابی در مدل OPM326
اسلاید 26: ابزار و متدولوژی OPM3 PRODUCTSUITدر واقع روش کامل و دقیق که بصورت کامل و جامع توسط PMI حمایت می گردد.این روش در واقع ارائه دهنده متدولوژی پایدار ، دقیق و هدفمند می باشد که اطلاعات خواص مورد نیاز برای فهم بلوغ جاری را به سازمانها ارائه می نماید.این اطلاعات می تواند بوسیله برنامه های بهبود ساخته شده برای ایجاد بلوغ مد نظر ،مورد استفاده قرار گیرد. هدف از OPM3 Productsuite ایجاد متد و روشی برای ارزیابی و بهبود اجرای استراتژی سازمان بوسیله افزایش بلوغ مدیریت پروژه سازمانی می باشد.این ارزیابی سازمان بر اساس راهکارهای برتر صنایع مختلف صورت می گیرد.در واقع OPM3 Productsuiteبلوغ مدیریت سازمانی را بوسیله فهم وضعیت بلوغ جاری و برنامه ریزی برای بهبود انجام می دهد .27
اسلاید 27: خصوصیات ابزار و متدولوژی OPM3 PRODUCTSUITمجوز استفاده از OPM3 Product Suite تنها در دسترس ارزیابان و مشاوران رسمی PMI می باشد که مدارک و آموزش های حرفه ای این حوزه را مستقیماً از PMI دریافت نموده اند. - ارزیابی کاملاً بر پایه شواهد (و نه علایم) می باشد چرا که فرآیند ارزیابی، انجام مصاحبه های متعدد با ذی نفعان و بررسی مستندات و شواهد واقعی را در بر می گیرد. به عبارت دیگر هر ادعایی از طرف مصاحبه شوندگان توسط ارزیاب مورد بررسی عینی قرار می گیرد. 28
اسلاید 28: خصوصیات ابزار و متدولوژی OPM3 PRODUCTSUIT - اتوماسیون ارزیابی به صورت نرم افزاری، امکان ارزیابی دقیق در چندین حوزه و با محدوده گسترده تری را امکان پذیر می سازد. - تدوین برنامه بهبود سازمان توسط ابزار و به صورت خودکار ردیابی شده و در ارزیابی های مجدد سازمان، میزان پیشرفت و توفیق حاصل شده از محل سرمایه گذاری در پروژه های بهبود با حداکثر دقت قابل تعیین می باشد. - امکان تولید انواع گزارشات پویا برگرفته از اطلاعات جمع آوری شده توسط ارزیاب در قالبهای کاملاً استاندارد در OPM3 Product Suite موجود می باشد.29
اسلاید 29: OPM3 ProductSuite30
اسلاید 30: تعریف پروژه ارزیابی31
اسلاید 31: OPM3 PRODUCTSUIT تحت ویندوز این برنامه برروی کامپیوتر ، لپ تاب ، تبلت و موبایل هوشمند ارزیاب نصب می گردد و ارزیاب می تواند بر اساس دامنه و مراحلی را که مشخص نموده ، راهکارهای برتر ، ظرفیتها ، خروجی ها و شاخص های عملکرد را مشاهده می نماید32
اسلاید 32: گزاراشات ارزیابی33
اسلاید 33: 34گزاراشات ارزیابی
اسلاید 34: راهکارهای برتر تحقق نیافته35
اسلاید 35: اولویت بندی پیاده سازی راهکارهای برتر 36
اسلاید 36: لیست راهکارهای برتر بهبود37
اسلاید 37: گزارش نهایی ارزیابیPrefaceOrganizations relative maturity continuum scoreAssessment findings by domainBest Practices achievedCapabilities achievedOutcomes achievedProductSuite ScoresOPM3 Continuum ScoresDisclaimerFindingsConclusions38
اسلاید 38: Thanks for your attention! 39Ali.Forouzesh , ITILv3,PMP, OPM3 Professional Official Website : www.opm360.ir Personal website: ww.AliForouzesh.com Email:Info@aliforouzesh.comLinkedIn : http://www.linkedin.com/in/aliforouzesh
نقد و بررسی ها
هیچ نظری برای این پاورپوینت نوشته نشده است.