صفحه 1:
الزامات سری های ارزیابی
ایمنی و بهداشت شنل
0۵119۸9 7
پدرام مطلق
صفحه 2:
۱- دامنه شمول :
این استاندارد.نیازمندیهای یک سیستم مدیریت ایمنی و بهداشت
شغلی OW&G)) را بیان می دارد .تا یک سازمان بتواند با بکار
گیری آنها «ریسک های 0۳6 را تحت کنترل در آورد و
عملکرد )را بهبود بخشد .این استاندارد معیارهای
خاصی را برای عملکرد coh Gerd OWES کند و جزئیات
طراحی سیستم مدیریت را بیان نمی کند استاندارد OWEE
Ul» هر سازمان که مایل به فعالیت در زمینه های زیر است
کاربرد دارد .
صفحه 3:
الف ) اجرای یک سیستم مدیریت )1,6 )به منظور کاهش يا
حذف ریسک های ناشی از فعالیتها که می تواند بر کارکنان و یا
سایر گروه های ذینفع تاثیر گذار باشد .
ب) اجراءبر قراری و بهبود مداوم یک سیستم مدیریت 01,869
ج )اطمینان یافتن از انطباق عملکرد با خط مشی 01,66۶
د) نشان دادن و اثبات انطباق با این استاندارد از طریق :
۱- خود ارزیابی و یا خود اظهاری .یا
۲- اخذ تاییدیه مبنی بر انطباق از طرفهای ذینفع در سازمان مانند
مشتریان .یا
صفحه 4:
۳- اخذ تاییدیه در مورد خود اظهاری سازمان توسط یک طرف برون
eae
۴- اخذ گواهی نامه انطباق اثبت سیستم مدیریت توسط 0۳۷26) توسط
یک طرف برون سازمانی
کلیه الزامات تشریح شده در این استاندارد 10,)9963() به منظور تلفیق در
سیستم مدیریت 1/()یجاد شده اند حدود این کاربرد به پارامترهایی
مانند خط مشی 01/869() سازمان .ماهیت فعالیت ها بریسک ها و
گی عملیات سازمان بستگی خواهد داشت شایان ذکر است که این
استاندارد :ايمنى و بهداشت شغلى را يوشش داده وساير مباحث يمنى و
ماش ماد ا ل ا ل اس میا
ثروت هاى زيست محيطى را شامل نمى شود.
صفحه 5:
رات مرجع :
ارات که اطلاعات و راهتمایی هابی در این زمینه ارائه می دهند
در کتابنانه مورد اشاره قرار گرفته اند .توصیه می شود که از آخرین
ویرایش آنها استفاده شود .مشخصا مراجعه به مراجع زیر توصیه میشود :
۲6 سیستم مدیریلیمنیو ب هدلشتش نغلی-
رلهنمایی_رلعلستقرار ۵6606004,»و
گسازمان بسن المللی کار ۲۰۰۱۰ راهمای های درباره سستم مرت
deal بهداشت شتلی ((9هسقوه
ل اراس اك
استاندارد ایران (169/100) مانند ایزو ٩۰۰۱ ویرایش ۲۰۰۰.ترتیب
شماره گذاری فصل بند و زیر بند به ترتیب از راست به
کننده آنها راد نظر کرفته شده است
چپ و جدا
صفحه 6:
۳- اصطلاحات و تعاریف
در مجموعه ps OLGOG اصطلاحات و مفاهیم مورد استفاده قرار می گیره:
آآریسک قابل قبول :
ریسکی که تا حدی کاهش یافته است که برای سازمان از جنبه الزامات قانونی و خط
مشى 0/11/8085 خود سازمان قابل تحمل است .
[آممیزی :
فرایندی سیستماتیک .مستقل و مکتوب به منظور کسب "شواهد ممیزی " و ارزیابی
عینی آنها برای تعیین "معیار ممیزی " تا چه حدی براورده شده اند .
ترجه ۱ عفهوم مستفل لروما به مسنای برون سازمانی نیست در بسیاری از موارد به
ویژه در سازمانهای کوچکتر .این عدم وابستگی می تواند از طریق نداشتن مسئولیت در
فبال قعالیت مورد معیزی تشان فده شود:
صفحه 7:
وه مدوم
فرایند تکرار شونده ارتقای سیستم مدیریت 01/8208 به منظور دستيابى به
بهبود عملکرد کلی 60۷,868 در راستای خط مشی ۳10869() سازمان
[ اقدام اصلاحی
اقدام رای رفع عل یک حدم انطای دح ده شده باه رای شيك
دیگر .
توجه۱ :امکان دارد بیش از یک علت یرای یک عدم انطیای وجود داشته باشد.
توجه ۲: اقدام اصلاحی برای جلوگیری از وقوع مجدد صورت می گیرد در
حالیکه اقدام پیشگیرانه برای جلوگیری از وقوع انجام می پذیرد.
صفحه 8:
isl
اطلاعات و رسانه پشتییان آن
توجه: رسانه می تواند کاغذی .مغناطیسی .الکترونیکی یا دیسک
لاو يت
لأ شرايط مخاطره آميز (لمويهماك )
منشا شرایط پا عمل دارای پتانسیل لازم برای ایجاد آسیب از نظر
جراحت انسانی یا بیماری شغلی و يا مجموعه آنها .
[] شناسایی شرایط مخاطره آمیز :
فرایند تشخیص وجود شرایط مخاطره آمیز و تعاریف ویژگی آن
8
صفحه 9:
بیماری شغلی
وضعیت جسمانی و شغلی نامساعد قابل تشخیص که ناشی از ایا
وخیم تر شده ازفعالیت کاری و یا شرایط مربوط به آن می باشد
لأرويداد (عطعصم )
واقعه مربوط به كار كه در اثر آن آسيب يا بيمارى شغلى (صرفه
نظر از شدت آن )يا مرك رخ داده يا مى تواند رخ داده باشد.
طرف ذینفع
فرد یا گروهی درون یا بیرون از محل کار که علاقمند یا تحت
تاثیر عملکرد OWSG & سازمان BSL
صفحه 10:
عدم انطباق :
برآورده نشدن یک الزام است
توجه : عدم انطباق می تواند هر نوع انحراف از موارد زیر باشد
استاندارد مربوطه کاری .شیوه هاء روش های اجرایی .الزامات قانونی و
یره
الزامات سیستم مدیریت 61,8
ايمنى و بهداشت شغلی ٩۷,8۶
شرایط و پارامترهایی که بر بهداشت و ایمنی کارکنان ثابت یا کارکنان دیگر
(شامل کارکنان موقت و پرسنل قرار دادی ) بازدید کنندگان و هر فرد دیگر
در محل کار تاثیر داشته باشد یا بتواند تاثیر بگذارد.
لاسیستم مدیریت OWEG
بخشی از سیستم مدیریت سازمان که به توسعه که به توسعه و استقرار خط
مشى Sus, copa gOWSE 1,869) سازمان می پردازد.
صفحه 11:
OWE8G BS ل اهداف
هدفی بیان شده بر مبنای عملکرد 01,69)که سازمان خود را
برای تحقق آن مقید میکند
OWSG 5 Sloe
نتایج قابل اندازه گیری مدیریت سازمان از ریسک خودش
توجه اندازه گیری عملکرد 0,6 شامل اندازه گیری اثر بخش
کنترلهای سازمانی نیز می شود.
لا خط مشی
مقاصد و جهت گیری کلی سازمان در مورد عملکرد
15( )همانگونه که به صورت رسمی توسط مدیریت ارشد
سازمان اعلام شده است .
11
صفحه 12:
سازمان :
شرکت موسسه ببنگاه .موسسه اقتصادی ارگان یا بنیاد یا بخش یا ترکیبی
از آنها :اعم از ثبت شده يا ثبت نشده .خصوصی یا دولتی که فعالیتهای
خاص خود را انجام می دهد و ادراه امور مرتبط را بر عهده دارد
اقدام برای رفع عدم انطباق بالقوه یا وضعیت نامطلوب بالقوه دیگر
اروش اجرایی :
طریقه مشخص شده برای اجرای یک فعالیت یا فرایند
لا سابقه :
میرک که در آن تتایم بدست آمده كر رن با شواهدی ل
انجام فعالیت فراهم می آورد .
12
صفحه 13:
لاريسك (احتمال ضرر و زيان )
تركيبى است از احتمال وقوع يك واقع خطرناك يا در معرض آن
قرار كرفتن و شدت آسيب يا بيمارى شغلى كه مى تواند از واقعه يا
قرار كرفتن در معرض أن ناشى شود .
|| ارزيابى ريسك
فرايند ريسكهاى ناشى از شرايط مخاطره آميز با در نظر كرفتن
ا
ريسك قابل قبول است يا خير.
1 محل کار
هر محل فیزیکی که در آن فعالیهای مربوط به کار تحت کنترل
سازمان به اجرا در آید .
13
صفحه 14:
۴- الزامات سپستم مدیریت 60,869
۴-۱- الزامات عمومی :
سازمان موظف است یک سیستم مدیریت ۵ را بر اساس الزامات
اين استاندارد 20411080908 .مستقر . مستند ءاجرا و برقرار نموده و آنرا به
طور مداوم بهبود دهد و جكونكى براورده شدن اين الزامات توسط سازمان را
تعيين نمايد.
؟-6- خط مشى 01/86
دیرب ارشد باید حط مش ۳/۵ ا 2
و اطمینان حاصل نماید که در دامنه شمول تعریف شده سیستم مدیریت
۵ اين خط مشى :
الف ) با ماهیت و اندازه ریسک هاى 8:)8را071 سازمان متناسب است
صفحه 15:
ب )شامل تعهد به پیشگیری از آسیب و بیماری شغلی و بهبود مداوم
مدیریت 69()وعملکرد ۱,83() می باشد.
ج) حداقل شامل تمهد به انطباق با الزامات قانونی قابل اطلاق به سازمان و
دیگر الزاماتی که مورد توافق سازمان در ارتباط با شرایط مخاطره آمیز
۵ آن است می باشد
د )چارچوب تعیین و بازنگری اهداف را فراهم نماید
۰ ) مکتوب شده به اجرا در آمده و برقرار نگهداشته می شود
و) به عموم افرادی که تحت کنترل سازمان کار می کنند ابلاغ می گردد تا
این اطمینان بدست آید که کلیه کارکنان از الزامات ۲۱۳17868 مرتبط خود
آگاهی دارند
ز) در دسترس طرفهای ذی نفع قرار می گیرد
ح ) به طور ادواری مورد بازنگری قرار مى كيرد تا اين اطمينان حاصل شود
كه خط مش با قتاليتهان نازيان ممحوات دارد
15
صفحه 16:
۳ طرح ریزی
۴-۳-۱ شناسایی شرایط مخاطره آمیز .ارزیابی ریسک و تعیین کنترلها
سازمان باید روش های اجرایی مورد نیاز برای شناسایی مداوم مخاطره
آمیز » ارزیابی ریسک ها و تعیین اقدامات کنترلی لازم ,4 اجرا و برقرار
نماید .روش کار سازمان برای شناسایی شرایط مخاطره آمیز و ارزیابی
ريسك بايد موارد زير :
الف ) فعاليتهاى عادى و غير عادى
ب) فعاليتهاى كليه يرسنل كه به محل كار دسترسى دارند
ج) رفتار ها و توانمندى هاى افراد و ديكر عوامل انسانى
د) شرایط مخاطره آمیز شناسایی شده شکل گرفته در بیرون از محل کار
که می تواند بر بهداشت و ایمنی اقراد تحت کنترل سازمان در داخل محل
کار تاثیر نامساعد گذارد
۵ )شرایط مخاطره آمیز بوجود آمده در اطراف محل کار به علت انجام
فعالیتهای مربوط به کار تحت کنترل سازمان
16
صفحه 17:
و ) زیر ساخت ءتجهیزات و مواد موجود در محل کار صرفه نظر از اینکه
توسط سازمان یا يا از طرف دیگران تامین شده است
ز) تغيير يا تغیرات پیشنهادی درخصوص سازمان .فعالیتهای سازمان یا
مواد
ح ) اصلاح در سيستم مديريت 201:86 .شامل تغییرات موقت و
تاثیرات آن ها بر روی عملیات .فرایند ها و فعالیتها
روش كار ازمان براى ث نا ايى شرايط مخاطره [ 2 و ارزیابی رب x
بايدشامل :
17
صفحه 18:
الف )با توجه به دامنه شمول .ماهیت و زمانبندی سازمان تعریف
شود تا از وجود نگرش پیشگیرانه (/۳۳۲۸) )به جای نگرش
واکنشی (Reructive) )اطمینان حاصل شود.
ب ) نحوه شناسایی .اولویت دهی و مستند سازی ریسک ها و
که در ع اا
براى مديريت تغييرات سازمان بايد شرايط مخاطره آميز
015 ريسكهاى 01/8:8) مرتبط با تغييرات در
سازمان »سيستم مديريت 0“1]/8:08) يا فعاليتهاى آن را ييش از
اعلام اينكونه تغييرات شناسايى كند
سازمان بايد اطمينان ال نمايد كه نتايج اين ارزيابى ها در زمان
تعيين كنترلها در نظر كرفته مى شود.
18
صفحه 19:
هنگام تعیین کنترلها .با در نظر گرفتن تغییرات در کنترلهای موجود
جهت کاهش ریسک ها باید مراتب زیر مد نظر قرار گیرد
۱- حذف
۲- جایگزینی
۳- کنترلهای مهندسی
۴- نشانه گذاری / هشدار یا کنترلهای اجرایی
۵- تجهیزات حفاظت فردی
سازمان باید نتایج شناسایی شرایط مخاطره آمیز . ارزیابی ریسک و
کنترلهای تعیین شده .در ایجاد .اجرا و برقراری سیستم مدیریت
۶ در نظر گرفته می شود.
صفحه 20:
۴-۳-۲ الزامات قانونی و سایر الزامات :
سازمان بايد یک یا چند روش اجرایی برای شناسایی و دسترسی
به الزامات قانونی و سایر الزامات 1,86)که قابل اطلاق به
سازمان می باشد را ایجاد و برقرار نماید .
سازمان باید اطمینان حاصل نماید که الزامات قانونی قابل اطلاق و
دیگر الزامات که سازمان تقبل نموده است .در ایجاد .اجرا و
«فراری سیم مرت طبار نط درفنه مشود سارهان
بايد اين اطلاعات را به روز نگه دارد .
صفحه 21:
۴-۲-۳ - اهداف کلان و برنامه ها
سازمان باید اهداف کلان مدون 0۱266 )را در سطوح و فعالیتهای مرتبط
در درون سازمان ایجاد .اجرا و برقرار نماید .
اهداف کلان هرجا که امکان پذیر است باید قابل اندازه گیری باشد همچنین
اهداف کلان باید با خط مشی 126) سازگار باشد که این در برگیرنده
تعهد به پیشگیری از آسیب و بیماریهای شغلی, مطابق با الزامات قانونی
قابل اطلاق و دیگر الزاماتی که سازمان تقبل نموده است و بهبود مداوم
میباشد. سازمان باید یک يا چند برنامه را برای تحقق اهداف کلان خود
ب ) نحوه دستیابی و چهارچوب زمانی تحقق اهداف
صفحه 22:
۴-۴-اجرا و عملیات
۴-۴-۱ منابع موظایف .مسئولیتها بپاسخگویی و اختیارات
مدیریت ارشد باید مسئولیت نهایی 1,869)و سیستم مدیریت ,)را
بر عهده بگیرد «مدیریت ارشد باید تعهد خود را به صورت زیر نشان دهد .
الف ) اطمینان یافتن نسبت به در دسترس بودن منابع لازم برای ایجاد .اجرا
برقرار و بهبود سیستم مدیریت 601/869
ب) تعریف وظایف .تخصیص مسئولیتها و پاسخگویی ومحول کردن اختیارات
به منظور تسهیل مدیریت موثر 01/8
وظایف ۰ مسئولیتها ,پاسخگویی ها و اختیارات باید مدون شده و ابلاغ گردد.
سازمان بايد یک پا چند نفر از مدیران ارشد را با مسئولیت مشخص در
خصوص (1۳86() تعیین نمایداین شخص بایدصرفنظر از ساير مسئوليتها
دارای وظایف و اختیا
22
تعریف شده زیر باشد
صفحه 23:
۴-۴-۲ صلاحیت و آموزش و آگاهی :
سازمان باید اطمینان حاصل یابد که همه افراد تحت کنترل سازمان که فعالیتهایی را اجرا
مى كنند كه مى تواند موثر بر 018:08 باشد ءاز صلاحيت لازم بر پایه
تحصیلات .آموزش يا تجربه مناسب برخوردار هستند و باید سوابق مربوطه را نگهداری
نمایند .
سازمان بايد نيازهاى آموزشى مرتبط با ريسك 0/1/8005 و سيستم مديريت
185 0خود را شناسايى نمايد .سازما جهت براوردن اين نيازها .[موزش يا
اقدامات ديكرى انجام دهد ءاثر بخشى آموزش يا اقدامات انجام شده را ارزيابى و سوابق
مربوطه را نكهدارى كند .سازمان بايد روش اجرايى ايجاد و برقرار نكهدارد تا اطمينان
حاصل كند كه كاركنان تحت پوشش سازمان از مسائل زیر آگاهند :
الف ) پیامدهای 1,69() بالقوه یا بالفعل ناشی از فعالیتهای کاری آنها برفتارهای آنها و
چنین مزایای ۳1,89() ناشی از عملکرد فردب بهبود یافته
ب ) وظایف .مسئولیتها و اهمیت آنها در دستیابی به انطباق با خط مشی و روش اجرایی و
الزامات سیستم OWS
ج) عواقب و پیامدهای احتمالی انحراف از روشهای اجرایی مشخص شده
صفحه 24:
۴-۴-۳ ارتباطات .مشارکت و مشاوره ارتباطات
۴-۴-۳-۱ ارتباطات
سازمان باید در رابطه با شرایط مخاطره آمیز 1,8۵۶ )و
سیستمهای مدیریت 665 ,01)خود .روشهای اجرایی برای موارد
زیر ایجاد و برقرار کند
۱- ارتباطات درونی میان سطوح و فعالیتهای مختلف سازمان
۲- ارتباطات پیمانکاران و سایر بازدید کنندگان از محل کار
۳- دریافت » تدوین و پاسخ به ارتباطات برقرار شده از سوی
طرفهای ذی نفع برون سازمانی
صفحه 25:
Seley Slater)
سازمان باید روشهای اجرایی برای موارد .ایجاد »اجرا وبرقرار کند:
الف )مشارکت کارکنان از طریق :
- مشار کت سنا شناسایی شرایط مخاطره آمیز »ارزیابی ريسك و
تعیین اقدامات کنترلی
- مشارکت مناسب در تحقیق در مورد رویدادها
مشارکت در توسعه و بازنگری حط مشی و اهداف OWSE GSS
- مشورت در مواقعی که هر نوع تغییر موثر بر 21/869انجام می شود
داستی تیاده ر رانطه با سل اد وتات سل
ب ) مشاوره با پیمانکاران به هنكام وقوع تغییراتی که بر روی 10846()آنها
تاثیر گذار است
صفحه 26:
۲-۳-۴ مستند سازی
مستندات سیستم مدیریت 0169 )بایدشامل موارد زیر باشد :
الف )خط مشى و اهداف کلان 61,66۶
ب ) تشريح دامنه شمول سيستم Sales g OWBG بين آنها و
ارجاع به مستندات مربوطه
د) مستندات الزام شده توسط این استاندارد 61/6۶
ه )مستندات تعیین شده توسط 9 که جهت اطلاع یافتن از
طرح ریزی موثر عملکرد و کنترلهای فرایند هایی که در ارتباط با
cla Ku, 1۷,669() هستند ضروری تشخیص داده شده اند
صفحه 27:
۴-۴-۵ کنترل مدارک :
ک الزام شده توسط سیستم مدیریت 1/868()و این استاندارد
aly ps ce OLS ابق نوع خاصی از مدارک هستند و
بايد طبق استاندارد ذکر شده در بند ۴-۵-۴ کنترل شوند
سازمان باید روش يا روشهای اجرایی برای موارد زیر ایجاد .اجرا و برقرار
تماید :
الف ) تصويب کفایت مدارک پیش از صدور
ب ) بازنگری و به روز آوری بر حسب نیاز و تصویب مجدد مدارک
ج) اطمینان شناسایی تغییرات و وضعیت کنونی تجدید نظر مدارک
د) اطمینان یافتن از قابل دسترس بودن نسخ مربوطه از مدارک ذیربط در
محل استفاده
۰ ) اطمینان یافتن از اینکه مدارک به صورت خوانا باقی می نانند و به صورت
27
صفحه 28:
۲ ۶ - کنترلهای عملیاتی:
ماكر dee lel عملیات و فعالیتهایی را که مرتبط با شرایط مخاطره
شتاسابي شده بود و FS Sts cha به منطاو امديريت رشك
0 0 در مورد آنها ضرورى اننا مشخص نماید این عملنات و
فعاليتها شامل مديريت تغيير هم مى شود .
براى اين قبيل فعاليتها بايد موارد زير اجرا و برقرار شود .
الف )كنترل هاى عملياتى كه قابل اطلاق به سازمان و فعاليتهاى آن
ب ) کنترلهای مربوط به کالا .تجهیزات و خدمات خریداری شده
ج)كنترلهاى مربوط به ييمانكاران و ساير بازديد كنندكان از محل كار
د ) روشهاى اجرايى مكتوب براى يوشش دادن وضعيتهايى كه فقدان أنها
ممکی است مر له [نجراف از خط مشي و إهداف کار شود
۰)معارهای عملاتی شرح شده بر دهعت هی که leas آنها ممکن
است منجر له انحراف از حط مشی و اهتاف کلان شود
صفحه 29:
۳۳۷ آمادگی واکنش در شرایط اضطراری
سازمان باید روشهای اجرایی جهت موارد زیر اجرا و برقرار نماید
1 اك الم
ب) واكنش در برابر اين قبيل شرايط اضطرارى
سازمان بايد نسبت به شرايط اضطرارى واقعى واكنش نشان دهده
واز ييامدهاى نامساعد مرتبط جلوكيرى نموده ويا آنهارا كاهش
دهد .
در طرحریزی واکنش در شرایط اضطراری سازمان باید نیازهای
طرفین ذینفع مرتبط مانند متولیان خدمات اضطراری و همسایگان
را مورد توجه قرار دهد .
صفحه 30:
۲۵ بررسی
۴-۵-۱ اندازه گیری و پایش عملکرد
سازمان باید روش اجرایی برای اندازه گیری وپایش عملکرد 11/809()ایجاد و اجرا و
برقرار کند این روشها باید موارد زیر را پوشش دهد
الف ) هر دو نوع معيار کمی و کیفی متناسب با نیازهای سازمان
ب ) پایش میزان دستیابی به اهداف کلان سا
ج ) بايش اثر بخشى كنترلها
د ) معيارهاى عملكردى بيشكيرانه كه بر اساس آنها يايش انطباق با برنامه ها .كنترلها و
معيارهاى عملياتى انجام مى شود
ه ) اندازه كيرى عملكردهاى واكنشى كه بر اساس آن يايش بيماريهاى شغلى و ساير
شواهد قبلى مبنى بر عملكرد نامطلوب انجام مى شود.
و) ثبت داده ها و نتایج کافی از پایش و اندازه گیری به منظور تسهيل اعمال اقدامات
اصلاحی بعدی و تحلیل اقدامات پیشگیرانه
30
صفحه 31:
۴-۵-۲-رزیابی انطباق
۴-۵-۲-۱ سازمان باید سازگاری با تعهد خود به انطباق روش های
اجرایی برای ارزیابی ادواری مطابقت با الزامات قانونی قابل اطلاق
به سازمان را ایجاد . اجرا و برقرار نماید
سازمان باید سوابق نتایج ارزیابی ادواری را نگهداری نماید.
۴-۵-۲-۲- سازمان باید مطابقت با سایر الزامات تعهد شده توسط
سازمان را ارزیابی کند سازمان ممکن است این ارزیابی را با ارزیابی
انطباق قانونی که در ۱-۲-۵-۴ به آن اشاره شده ادغام کند و يا
روشهای اجرایی جداگانه ای ایجاد نماید
سازمان باید سوابق نتایج ارزیابی ادواری را نگهداری نماید
31
صفحه 32:
۴-۵-۳ تحقیق در مورد رویدادها .عدم انطباق .اقدامات اصلاحی پیشگیرانه
۴-۵-۲-۱ تحقیق در مورد رویدادها
سازمان بايد يك يا چند روش اجرایی برای ثبت سولیق «تحقیق و تحلیل
رك نماید
الف ) نقص های نهفته در تا
در وقوع رویدادها هستند را مشخص نماید.
ب ) نیاز به اقدام اصلاحی را شناسایی نماید
ج فرصت های اقدام پیشگیرانه را شناسایی نماید
د) فرصت بهبود مداوم را شناسایی نماید
ه )نتايج اين تحقیف ها را ابلاغ نماید
تحقيق ها بايد به صورت زمانبندی شده انجام گیرد
با هر گونه نیاز شناسایی شده برای اقدام اصلاحی يا فرصت شناساپی شده
براى 0 پیشگیرانه باید بر اساس بخش های مربوط در ۲-۲-۵-۴برخورد
كردد.نتايج تحقيق در مورد رويدادها بايد مكتوب شده نكهدارى شود
32
صفحه 33:
۴-۵-۳-۲ عدم انطباق اقدامات اصلاحی و اقدام پیشگیرانه
سازمان بايد روشهای اجرایی برای رسیدگی کردن به عدم انطباقهای بالفعل
و بانقوه وانجام اقدام اصلاحی و اقدام پیشگیرانهایجاد .اجرا و برقرار
۱
الف ) شناسايى و اصلاح عدم انطباقها و اقدام در جهت کاهش پیامدهای
0۵ آن
Cae 0 مورد عدم انطباقها مشخص نمودن علت های آنها و اقدام
رای جلوگیری از وقوع مجدد آنها
نیاز برای اقدام هایی جهت پیشگیری از عدم انطباقها و اجرای
سب طراحی شده برای جلوگیری از روی دادن tel
د ) ثبت سوابق و ابلاغ نتایج آقدامهای اصلاحی و اقدامهای پیشگیرانه انجام
ی
۰) بازنگری اثر بخش اقدامات اصلاحی و بیشگیرانه انجام شده
صفحه 34:
هنگامی که اقدام اصلاحی و اقدام پیشگیرانه باعث شناسایی شرایط مخاطره
آمیز جدید یا تغییر يافته یا نیاز به اقدامهای کنترلی جدید یا تغییر یافته
می گردد «روش اجرایی باید الزام کند که اقدامهای پیشنهادی پیش از اجرا
مورد ارزیابی ریسک قرار گیرند .
هر گونه اقدام اصلاحی یا اقدام پیشگیرانه که برای حذف علت های عدم
انطباقهای واقعی و یا بالقوه انجام می گیرد . باید با ابعاد مشکلات و با
ریسک های مورد مواجه 0۳1:869) متناسب باشد
سازمان باید اطمینان حاصل نماید هر گونه تغییر ضروری ناشی از اقدامات
اصلاحی و اقدامات پیشگیرانه ,در مستندات سیستم مدیریت 6,8۶
اعمال مى شود.
34
صفحه 35:
۴-۵-۴ کنترل سواق
سازمان باید سوابق لازم برای نشان دادن انطباق با الزامات سیستم
مديريت 2011885 سازمان و با استاندارد 20411/08609608 و نتايج
بدست آمده را ايجاد و نكهدارى كند
سازمان بايد يك يا جند روش اجرايى براى
شناسايى »ذخيره .محافظت ببازيابى »نكهدارى و امحاء سوابق
تدوین .اجرا و برقرار نماید .
سوابق باید خوانا «قابل شناسایی و قابل ردیابی بوده و باقی بمانند.
صفحه 36:
۴-۵-۵- ممیزی داخلی
سازمان باید اطمینان یابد که ممیزی های داخلی سیستم مدیریت POWERS
فواصل زمانی ت
الف ) مشخص كردد كه آيا سيستم مديريت 018:08 :
ات برنامه ریزی شده برای مدیریت 71,8() شامل الزامات این استاندارد
۵ ۵ ) مطابقت دارد.
۲- به نحو صحیح اجرا شده و برقرار نگه داشته می شود.
۳- در برآورده ساختن خط مشی و اهداف کلان سازمان موثر است.
ب) اطلاعات مربوط به نتایج ممیزی ها به مدیریت منتقل می شود.
برنامه هاى مميزى بايد بر يايه نتايج ارزيابى ريسك , فعالیت های سازمان و نتایج
ممیزیهای گذشته توسط سازمان برنامه ریزی شده .ایجاد . اجرا و برقرار گردند.
شده انجام می شوند تا:
36
صفحه 37:
روش lel cle باید ایجاد . اجرا و برقرار شوند که موارد زير را
در برگیرند:
الف) مسئولیت ها .صلاحیت ها و الزامات طرح ریزی و انجام
ممیزیها . گزارش نتایج و نگهداری سوابق مربوطه.و
ب) تعیین معیارهای ممیزی . دامنه شمول . دفعات و شیوه انجام
انتخاب ممیزان و انجام ممیزی ها باید عینی بودن و مستقل بودن
فرایند ممیزی را تضمین نماید.
صفحه 38:
۴-۶ بازنگری مدیریت :
مدیریت ارشد سازمان ۰ درفواصل زمانی معین به متظور اطمینان بافتن از
تداوم مناسب بودن ٠ كفايت و اثر بخش بودن سيستم مديريت .
باید آنرا مورد بازنگری قراردهد و le Se بايد as ارزيا و oe 0
بهبود و نیاز به اعمال تغییرات در
امشی ۷9۳ اهداف کلان a a ee OWS تست
باید نگهداری شوند.
داده های بازنگری مدیریت باید شامل موارد زیر باشند:
الف ) تتایج ممیریهای داخلی و ارزبانی اتطیای با الرامات فانونی قابل اطلای به
سازمان و سابر الزاماى كه سازمان تقبل كرده است
نتاج مشاركت و مشاوره:
ج- ارتباطات برقرار شده از سوى طرفين ذينفع برون سازمانى درموارد مربوط
شامل شكايت هاء
د- عملكرد -OWKG
ه- ميزان برآورده شدن اهداف كلان.
38
صفحه 39:
و- وضعیت تحقیق در مورد رویدادها .اقدام های اصلاحی و اقدام های پیشگیرانه
ز- اقدام های پیگرانه مربوط به بازنگری های مدیریت قبلی
ح- تغییر شرایط توسعه در زمینه الزامات قانونی و سایر الزامات مربوط به 018:8 .
ط- پیشنهاد ها برای بهبود.
ستانده های بازنگری مدیریت باید با تعهد سازمان مبنی بر بهبود مداوم سازگار بوده و در
برگیرنده هر تصمیم و اقدامی در رابطه با تفییرات ممکن در موارد زیر باشند:
۱- عملکرد 616
۲- خط مشی و اهداف کلان 61/8
۳- منایع
۴- سایرعناصر سیستم مدیریت 0518
ستاندهای مربوط به بازنگری مدیریت باید به منظور ارتباط و مشاوره در دسترس قرار
کر
39
