بررسی عوامل مؤثر بر نوآوری تکنولوژیک در مؤسسات کوچک و متوسط

صفحه 1:


صفحه 2:


صفحه 3:
واحد علوم و تحقیقات ياياننامه كارشناسي ارشد رشته مديريت تكنولوزى موضوع ۳ بررسى عوامل موثر بر نوآورى تكنولوزيك در موسسات كوجك و متوسط استاد راهنما دكتر سيد محسن معصوم زاده 000 دکتر ابراهیم معینی نگارنده شهرام روزبهانى ‎eda‏ لك 

صفحه 4:
مساله املى ی تشريح وبيان موضوع ضرورت و اهميت موضوع اهداف تحقيق فرضيدهاى تحقيق جاريجوب نظرى و مدل تحليلى تحقيق نوع و روش تحقيق قلمرو مكاني تحقيق محدوديتهاي تحقيق 

صفحه 5:
= ‎ee hen ep eee IEE Ce‏ ۱ ۱0۳-9 با آغاز موج صنعتی شدن و توسعه کشور‌هاء رقابت برای ايجاد صنايع بزرك و توليد انبوه و يكسان شكل كرفت و ‎oD‏ ل ا ا ل ا ا ل ل ‎Cry ep herent Sees eS‏ ور - ۱ دگرگون ساخت. "کوچک زیباست". 

صفحه 6:
‎Te ee eS EEE‏ دا براى رشد و توسعه اقتصادى كشورها وجود نداريد و هر دو كروهء كشورهاى صنعتى و در حال توسعه با سیاستگذاری و برنامه ریزی لازم در صدد ساماندهی» رفع موانع و مشکلات و بهبود فضای کسب و کار و فراهم ساختن زمینه لازم به منظور بهره‌گیری هر چه بیشتر از ۱ بیکاری» افزايش ارزش افزوده و صادرات صنعتی» توسعه ‎Mere tear)‏ ۱ مواردى از اين قبيل مىباشند. 

صفحه 7:
و از طرف دیگر اقدام به نوآوری یا تن دادن به نابودی به موضوعی.... ‎ia‏ 0 0 است. و اثربخشی سازمانى كاملا با نوآورى عجين شده است اغلب شركتهاى داراى عملكرد برتر در عرصه رقابت با ساير شركتهاء بخش ‎pearnyrss‏ ا ا ا ا 0 بسیاری از موارد مبتنی بر تکنولوژی است. امروزه خلق محصولات. فرآيندها و خدمات جديد منبع اصلى ايجاد مزيت ا ا ا ا كت ظهور چنین نوآوریهایی است 

صفحه 8:
۱۳ e eer pre Bye ae ‏ا‎ Were ‏و عامل محرك نظام‌هاي اقتصادي‎ ۳ ۳ ‏در حركت به سوي نظام اقتصادي دانش مدار شناخته‎ 0 ‏ا‎ UREN Lennie IY] Ry ‏تلاشها را با توجه به نيازهاي روز بازار به محصول و‎ ‏ياخدمات تبديل كرده و بخاطر انعطاف يذيري بالايشان‎ ‏نسبت به صنايع بزرريك مي توانند سهم بالايي در بر‎ ‏طرف ا هاي مشتریان داشته باشند.‎ 

صفحه 9:
ay Pay yO Non nee Ep eer ‏ا‎ News ‏در بنگاه‌هاي کوچك و متوسط مي‌شود به شرح زیر است:‎ ‎a‏ شدن توسعه فرداء ©02©2) بيشترين خلاقيت؛ نوآوري و ا ا ا ا ۱ 06 ‏4 سم حدم ‎ele ees Soe Se)‏ و جون ‎PRS‏ و فروش اينكونه ييشرفتهاي كوجك و دقيق برا صنایع ا ا 00 جدید» مورد بي توجهي صنایع بزرك قرار ميكيرد ‏۴ فعالیتهای سازماني را که ممکن است منجر به خلق نوآوري گردد. مي‌توان به شكل بهتري در بنكاههاي كوجك و متوسط كنترل و هدايت كرد. ‎ ‎ ‎ 

صفحه 10:
۳ a = 02 eee nena ‏ا شتا ايي عوامل‎ SS Nee Sere SEE Steer ewe ea ‏سوي استقرار سيستمهاي نوأورانه در کسب و کار‌هاي‎ ‏كوجك و متوسط خواهد بود. بنابراين محرك اصلي انجام‎ ‏ا لك ب نر رن رات رو لتر‎ ‏۲مهمترین عوامل موثر بر نوآوري تکنولوژيك در کسب و‎ ۷ 

صفحه 11:
ضرورت و اهمیت موضوح ‏ .سس ۴ 6/06 درصد از کسب و کارها در ايران از نوع بنگاه‌های خرد (با م ا ۱ [ را ۱ اقتصادی کوچک و متوسط نشان می‌دهد. باید توجه داشت که عدم وجود ‎SORES E SD Pe ene) Pere eres Fee nosy‏ درصد از كل كسب و كارها را تشكيل مىدهند) مىتواند بر توانايى ‎ee ke ee rey‏ 0ك 

صفحه 12:
۲ بانرج تزيم ‎OL)!‏ افزوده برباساس | ۵4 ۱ 250 م سال‌های گذشته» مشاهده می‌شود که عمده ارزش افزوده بخش صنعت. دربنگاه‌های بزرگ (بنگاه‌های بالای 06000 نفر) ایجاد شده است. درحقیقت؛ به دليل موانع موجود درراه رشد صنايع كوجك در ايران» ا ا 301 شوند. درنتیجه سیرطبیعی رشد ا ‎oll cee‏ مشاهده نمی‌شود وما درایران با دودسته بنگاه‌های کوچک ‎SP Ce eS eds‏ ۱ بزرك (كه عمدتاً توسط بخش دولتى ايجاد شدهاند) روبرو هستيم 

صفحه 13:
od ۳3 ‏بررسى توزيع تعداد شاغلان بخش صنايع كشورهاى تازه صنعتى‎ ” ‏ل رن اه‎ ‏متوسط سهمی بیش ازصنایع بزرگ دراشتغال دارند. به عنوان‎ ۱9 eed (Nero ee ‏مثال همان طورکه‎ ‏بخش صنایع کوچک و متوسط کشورتایوان 67۳00 و درصنایع‎ 500 ‏ا‎ aS eI co] Se ke SE ‏شاغل صنایع کشورهای تازه صنعتی شده در بخش صنایع‎ ‏کوچک ومتوسط شاغل میباشند واين درحالی است که درایران‎ ‏سهم صنايع كوجك ومتوسط ازاشتغال دربخش صنعت تنها‎ ‏می باشد.‎ ۶ 

صفحه 14:
جدول -) الگوی توزیع شاغلان صنایع کوچک» متوسط وبزرگ درچند تايوان 2600 90% هنگ کنگ مت 900 ۳ كره جنوبي ات 0۹6 OE") مات ری 

صفحه 15:
۴ شناسايي مهمترین عوامل در موسسات کوچك ومتود 1 Ce sere Terns ‏ارات ترجف اد‎ ۲ رانه راهكر‌هاي بیش یی ب ري ۳ تكنولويك درموسسات كوجك ومتوسط كشور 

صفحه 16:
ان هده 

صفحه 17:
فرضیات تحقیق ويزكيهاي محيط ل ۳ تكنولوزيك آنها موثر أست. ا اا تكنولوزيك آنها موثر است. ا ل ل ا ‎BPE‏ ‎Gin eee‏ 5 

صفحه 18:
۴ نوع و روش تحقیق 2 ازنظرهدف ازنوع بي 7 نظرماهيتي ازنوع پيمايشي تحليلي . 2 9 ۴ قلمرو زماني» مكاني تحقیق PETS Sl === Ores bei) ‏اطلاعات این سال و درمحدوده مكاني شهر تهران‎ ‏مي شود.‎ 

صفحه 19:
فصل دوم ادبيات تحقيق آن نی ‎ee‏ های کار کسب و تکنولوژیک از کسب i : ‏"حمایتهای‎ کوچک و متو 

صفحه 20:


صفحه 21:
ad se a ‏به عقیده شومپیتر به دلیل معرفی کالاهای جدید و بهبود مداوم در‎ ۴ ‏تكنولوزى است كه توسعه اقتصادى ايجاد مىشود‎ معرفى يك كالاى جديد معرفی یک روش جدید تولید دست یابی به بازارهای جدید > > > > نتیجه دستیابی به یک ماده اولیه جدید و یا کالاهای نیمه ساخته صنعتی ایجاد سازمانهای جدید تولید < 

صفحه 22:
۵۰ 1 FS ‏تعاريف ارائه شده در خصوص‎ ‏نظران مختلف به شرح ذيل بيان شده است‎ ‏ا<صسينت‎ | eNe 000 ‏ا‎ ‏لم‎ Pere GIG LAR UT SS ys 1) 5339) KS past Cal FE Ee I eget ay cee هولندر (©©©1) در مطالعاتى كه در كارخانجات دويونت رايان اذ ات نه تنها حاصل سرمايهكذارى اساسي در كارخا: اصلاحات در بهرهورى باشد كه از طريق ت تكنولوزيى ۲2۱7۳ ‎si (lclelemrmrey‏ و ‎ees tee ren eas‏ 9 ‎Ree Onde eS CS eee Tie le Tee Seen‏ 

صفحه 23:
بر. این اساس برخی صاحب نظران نوآوری ربا به ‎ti Ss sl or‏ ۲ طارق خلیل (©©©0» ترجمه اعرابی) "نوآوری شامل خلق کالا» ‎ke eve Bre Cet Cee vents Renev nee‏ ۱ به اولين بار استفاده كردن از يك ايده توسط يك سازمان اطلاق می‌شوده لازم نیست نوآوری برای دنیا تازه و جدید باشد ب : بازاریابی و تجاری گردد (11006 ۱987۵16686 ).۲ ” آمبلتريز [ا»] (©0©6) نوآورى را به كار كيرى اجراى نت ايدههاى خلاق در سازمان ميداند. ” استفاده سازمان از ايده جديد واختراعات وهمجنين انتقال و معرفي سریع آن بهبازار بهمنظور بهرهمندی تجاری (9900) ۷057 ۱ 5 ۱۳۰۲۱۱۰ 

صفحه 24:
و ‎Bor)‏ ل ۱ دستيابى به بازار جديد» تهيه مواد اوليه و كالاى نيم ساخته و یا ایجاد یک سازمان جدید می باشد 

صفحه 25:
۴ از نظر (فریمن و يرز 19600 در جزوه درسی دکتر معصوم زاده ©0966 انواع نوأوريهاى تکنولوژیک به شرح زیر است. _نوآوری تکنولوژیک اینکرومنتال : اصلاحاتى كه به طور ممتد در فعاليتهاى صنعتی و خدماتی به وجود آمده است و این نوآوریها تنها از طریق فعالیتهای 5 1 eee LEP Ee Eee oC ee و افرادی که با خط تولید سروکار دارند و یا از اراد إر مستقيم سر رت ۲( مصرف كنندكان بيشنهاد مىكردد خواهد بود. ©. نوآورىهاى تكنولوزيك راديكال : اين كونه نوآوريها؛ ال بيوسته نبوده ‎pen gine‏ را ‎Sy LS yy ay Uy 03,850 lag) Veolia‏ ارات ‎BT) gaa‏ را به وجود مىآورند. 

صفحه 26:
مسج © - نوآورى سيستمى: شامل دامنه وسيعى از نوآورى تكنولوزيكك” ‎eee‏ ا ور تكنولوزيك اينكريمنتال و راديكال همراه با تغييرات و ‎Ope OnE OS nce Cer‏ 0 5 رشته از موادمصنوعی حاصل از نوآوری های موجود در يتروشيمى است. ‎ebe ete eae‏ ا ا ل ل ات ا ا ا ل 06 اساسى سيستم اقتصادى و اجتماعى را تغيير خواهد داد انقلاب تكنولوزيك در واقع شامل تغييرات حاصل نوآورى هاى اينكريمنتال و اك بود و آثار كلان و بنيادى بر سیستم اقتصادی خواهد گذاشت نمونه بارز این نوآوری را ميٍ ‎VICES Tapes TOE 1‏ ۳ 

صفحه 27:
تفاوت نوآوری بنیادی و تکاملی . . ادا تکاملی ۴ابهبود تدریجی محصول/ فرایند ‎ae‏ ل ا 57 ۷۴"مشخصا در یک صنعت به وجود می‌آید نقریبا معمول است [۱۹ She eon بنیادی و 0002 0 552 0 یک صنعت به وجود می‌آید تقریبا نایاب است #به وجود آوردن و خلق فرصت‌ها برای شرکت‌های کوچک به منظور وارد شدن به 

صفحه 28:
فرايند نواورى تكنولوزيىك 1 ” اوتربى (0©700) فرآيند نوآورى دريك شركت را به عنوان © مرحله با صفات مشترك زير تعريف مىكند: )- توليد ايده ©- رفع اشكال و9©- تكميل و انتشار؛ دو مرحله اول به طور معمول درس ۳ ‎cS‏ ‏ا ‎ey‏ ار درصورتى رخ ميدهد كه نوآورى يراكنده شده ويك تاثيراقتصادى در خارج از شركت داشته باشد 

صفحه 29:
eal 0 ل مارتين[!)»] ( “© ©©0) (كتاب رف ‎By)‏ ا ا ‎enone ei eS‏ فرآیند نوآوری تکنولوژی را به معادله زنجیره‌ای تشبیه ور را ‎on‏ ‏كارء مستلزم تلفیق و ترکیب دانش و تخصص, روحیه كارافرينى» مهارتهاى مديريتء شناسايى نياز جامعه و محیطیحمایتگر است." 4 ۱ 

صفحه 30:
يعي هی عوامل موثر بر نواورى ‎V‏ مونرو و نورى (©©9))) معتقد بودند كه اهتمام به يذيرش يك تكنولوزى اولاً به نگرش یکسان به رانش ‎enn‏ ا ‎SSO‏ ‏تکنولوژی و منابع مالی و فنی شرکت بستگی دارد. همجنين يكيارجه كردن رانش تكنولوزى و كشش بازار ‎BEES Eee ey nel‏ | 

صفحه 31:


صفحه 32:
می‌دهند اشاره می‌کند؛ شامل: )- محيط اقتصادى؛ ©- عوامل عرضه و بازارء» 3 - متغيرهاى خارجى مشخصات صنعت. <8- سیاست دولت مى باشند - متغيرهاي داخلي اجزاء تشكيل دهنده دربنگاه اقتصادى نيزاز عوامل تاثير. نوآورى مى باشند. ‎PP Dees reese rs:‏ اشتياق به تغييردارند وتغييررا به وجود مىآأورند هدایت می‌شود» 0 ERO pce Ren etpce eee crore 

صفحه 33:
000 ۳۹ ۱ J “” با توجه به ضعف هايى كه درنكرش خطى نوآورى وجود داشت يعنى نوآ ‎on Ee‏ ار احاتم پایه» تحقيقات كاربردىء تحقيقات توسعه اى و ورود به بازار ‎On 11 100‏ ال ل اس ا ‎ee)‏ ۱ سیستم های نوآوری مطرح گردید نگرش سیستمی نوآوری ساختارى غير خطى داشته و داراى مسيرهاى بازخوردار. مناسبى مى باشد كه در ارتباطات متقابل ميان عناصرء بر فرآيند ‎reer es‏ ا ا م ‎ ‎ ‏1 ‏دولتی و خصوصی که فعالیتها و تعاملات آنها باعث شکل‌گیری اصلاح و انتشار تكنولوزى جديد مىشود (1987 ©222122ع116). 

صفحه 34:
اهميت بنكاههاى كوجك و متوسط در 2 7777 ۴ بنگاههای کوچک و متوسط و صنایع خرد سهم ویژه‌ای در توسعه اقتصادی و صنعتی کشور های توسعه يافته و يا در حال توسعه دارند. آنها رکن اصلی بخش خصوصی را تشکیل می‌دهند. بیش از 90060 بنگاههای اقتصادى جهان كوجكى ومتوسط مىباشند وبيش از00)© تا 00 درصد اشتغال توسط اين بخش ايجاد مىشود 

صفحه 35:
در جدول (©) خلاصهداى از نقش و جايكاه واحدهاى كوجى ‏ . --” صنعتی درسه کشور «تایوان» هنگکنگ کره جنوبی و» — آورده شده است ال سهم صتايع ۱۳۳۹۹ کوچک و متوسط | کار شاغل از کل | كوجك ومتوسط | كوجك ومتوسط نام کشور | از کل واحدهای | نيروي کار شا | از کل ارزش | از کل صادرات 5550 ‏در صنعت‎ ne 8% | %SS | 7TO% | OP% 9۳ هنك كنك | ‎٩696‏ | 060960 | ۵۸۵ | 9089 کره جنوبي | 9086 | 660860 | ۵89 | 96950 

صفحه 36:
تعریف کسب و کار‌های کوچک و متوسط ‎OO aD ne eee Se SS Ten are Se a‏ كم ‏جهان شمولی وجود ندارد که به طورگسترده‌ای مورد تایید قرار گرفته باشد وتعاریف گوناگونی ازاين مفهوم درادبیات كسب و كارء اقتصاد و توسعه و تجارت موجود است ‎BIO ESSE ACSI ‏ا ا‎ LS RG 490 ‏متوسط ندارند و مرکز آمار ایران» مطابق کتاب آمار سال‎ ‏[ رت ‏است؛ صنايع ©:42- (00 نفر ار ۱۱ ‎BKC OO‏ ‏و بيشتر البته بايد توجه داشت در ايران ©©/*6 درصد از كسب و كارها ا ا ‎Pn OU CB Oe SOs‏ 

صفحه 37:
مهمترين روشهاي حمايت تكنولوزيك ازكسب = وكارهاي کوچك ومتوسط ‏ " ۳ 2 ۴ خدمات مالي ۲ توسعه نيروي انساني ۴ سياستهاي اقتصادي» اجتماعي مناسب ” بهبود عملكرد بازار 

صفحه 38:
وضعیت بنگاه‌های کوچک و متوسط در ایران ومقایسه سهم ارزش افزوده صنایع کوچك ومتوسط م كل ‎eae)‏ ‎sal‏ 1 نکر لس كرجك TRO صنایع بزرگ مالزي le وگ ans کره کرت 99/9۵ 5 اندونزي هرت ‎ols‏ 99 Se) ed رح 

صفحه 39:
‎es Denes errr‏ ا ‏<©©09) در راستاى بسترسازى براى رشد سريع اقتصادى موارد زير را مورد تاكيد قرارداده است: (قانون برنامه جهارم توسعه ‎a‏ ‎(ES Wear Pre)‏ الف) توسعه قابليتهاى فن آورى وايجاد شرايط بهره مندى از جریان‌های سرریزفن آوری در جهان وتاکید ویژه برحوزه‌های داراى توان توسعداى بالا درصنایع ‎rere)‏ ‏ب) تقويت مزيتهاى رقابتى وتوسعه صنايع مبتنى برمنابع (صنايع انرژی بر» صنایع معدنی» صنایع پتروشیمی» صنایع تبدیلی و تکمیلی کشاورزی وزنجیره‌های پایین دستی) ات ا ا ا ا ا ومتوسط د) بهبود وگسترش سیستم‌های اطلاع رسانی» توسعه وگسترش پایگاه‌های داده‌های علوم زمین به منظور دسترسی سرمایه گذاران و كارآفرينان به اطلاعات مورد نياز ‎ 

صفحه 40:
۳ a HOSS ewe eee SEE Cate One rir) Sa eee ‏قراردادها» کنترل قیمت و غيره‎ be | ARO Rae Or ‏کوچک و متوسط با آن روبرو هستند مانند فقدان خدمات‎ ١ ‏بانکی مناسب‎ ا7” موانع ناشى از دخالتهاى نامناسب دولت ” موانع ناشى از عدم دسترسى به اطلاعات مورد نياز ‎SE Cen er)‏ ل 1 Leen Ver Treas 

صفحه 41:
دل تحقیق ا ‎fo a‏ است كه وجوه اشتراك بسياري باهم دارند. در بيشتر مدل ها به متغيرهاى داخلى و خارجى كه بطور مستقيم يا غيرمستقيم فرايند نوآورئ را تحت تاثير قرار مىدهند اشار: 23 ‎REN‏ متغيرهاى خار. محيط اقتصادىء» عوامل عرضه و بازار» مشخصات صنعت و ه دولت اسث و متغيرهاى داخلى شامل: خصوعيات افراد و شكل سار ۲ مدل مورد ااال بن رسيس ‎Se ey Te‏ ا ا الل | نيز بهرهكيرى از مدلهاى مذكور طراحى شده است. اين مدل يك مدل سه بخشى است كه شامل عوامل بيرونى تاثيركذار بر نوآورى؛ عوامل درونى سازمانى و ل 

صفحه 42:
ad iy 2 ‏شاخصهاى نواورى تكنولوزيك‎ a OEP Rpe One ‏را اندازمكيرى مىكنند وبه طوركامل قادربه اندازمكيرى نوآورى‎ fee We RCO FP DC CIEE OT Tet Oe mee ۱ We PE ‏ل‎ ‎pr eee ‏ا ل ا ل‎ PSY Ee 6 ‏ا‎ ee SE Ore Ene on ل ا ل ۱ قوت و ضعف خاصى است. بررسى موقعيت نوآورى تكنولوزيك ار ا ا 1 ا ل سير مختلف موثربرنوآوری تکنولوژیک را طلب مىكند 

صفحه 43:
جارجوب شاخصهاى نوآورى. ”7 شاخصهاى نوآورى تكنوا ا ا عنوان اصلى» شاخص هاى ويز: شاخص هاى محيط دريونى وشاخص. مورد تجزیه و تحلیل قرارگرفته اند. 

صفحه 44:
Ie SLES eres 4 ‏لمن‎ ‎os 6‏ 00 عرضه تکنولوژ: تحقیقات بنیادی» سیاست‌های ا ۱ مالیاتی وسوبسیدها به تحقیق و توسعه وتقویت حقر بود . ‎ ‏ی ‎se‏ 7 وفرصتهاى محيط رقابتى مىتوانند باشند. ‎۱ 9 ۷ ee acon Se REO 

صفحه 45:
۱ re Sore rere corre = ‏تقسيم خواهند شد.‎ الف) ا ا ‎Pee‏ ‏منابع مالى وسازمانى به تحقيق وتوسعه مصاديق آن مى باشند 2 ‏ا ا‎ red (ar ‏باشند: شامل مواردى جون ارتباطات ورده های سازمانی وارزیابی‎ ‏كارتيمىخواهند بود.‎ ج) انباشت دانش وآموزش كه شامل ارزيابى برنامههاى آموزش فنى و مهارتى كاركنان و منابع تخصيص يافته به أموزش و سطوح تحصيلات خواهد بود 

صفحه 46:
شاخص ويزكىهاى كيفى فردى نيزبه دوكروهء املع كائ؟ ‎ai‏ تسج مىياد باشند. ‎Sy eS eee eee (cl‏ ۳ فنى افراد. ب) ديدكاههاى ارزشى وويزكىهاى روحى وانكيزههاى لقا ل اس ای 

صفحه 47:
Pi ‏ی بر اس‎ rant pea tom oie ‏محیط بیرونی» محیط درونی و ویژگی‌های فردی آشکار:‎ ‏ا‎ 00000000 R CR Se ey eel Ae Cae ome EOE RCV EEG CR AG ap yee PO ‏سیاست‌های‎ ‏سايرقوانين مربوطه مورد ارزيابى قراركيرند.‎ eee Se Ie ‏و رت‎ eae ‏شاخص های ویژگی‎ ‏توان تقسیم نمود. اول رویکرد دو نگرش مدیریت به نوآوری ودوم انباشت داا‎ ‏آموزش.‎ ‏ا اك‎ Tee ed a a etre ‏موسسات تحقیقاتی و پژوهشی وتخصیص منابع مالی به آموزش وبرنا‎ ‏أموزشى وفنى ومهارتى مورد سنجش قرارداد.‎ ا سازمانى و توانمندى فنى كاركنان مورد بررسى قراركيرند. ‎SS ey eye al‏ ل ۱ ررق اهداف سازمانى و همجنين ميزان تحصيلات ودانش فنى ومهارتهاى ادراكى كاركنان لازم مىنمايد. ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ 

صفحه 48:


صفحه 49:
‎Loeb Te Sterne Tees‏ م ا ا ‎ery Teo ere‏ همچنین معطوف شدن به عوامل موثر بر نوآوری و شاخص و پرداختیم دو دسته فرضيات اصلى (اهم) و فرعى (مهم) را ‎NG SED SWE oee Ueto CNpE een ERCATES‏ ۱ 

صفحه 50:
بررسی تطبیقی سیاست های موفق توسعه نوآوری در صنایع کوچک و متوسط چند کشور ی مواجه شده و تعدلد زيادى دجار ورشكستكى كامل شدند در اواخرهمين سال ©©90 ازكل ولحدها اعلام داشتن كه روند افزايش توليد نسبت به مدت مشابه سال قبل داشته اند تحقبقات نشان داد مهمترین دلایل ‎ee)‏ ا ‎FE See eee SEE e yey‏ ‎Bre DS eye She Die OSes ere wor ten wires Beer Toners‏ افزایش وت ‎as‏ می‌باشد. لت 5 ‎eel oe ee on Hes‏ ۱ دس( مر ضعیف بودن ارتبا زنجیره‌های تولید میان صنایع کوچک با صنایع بزرگ و فقدان سیاست‌های حمایتی و قانونی دولت. سیاست‌های ذیل به منظور رفع موانع فوق اتخاذ گردید.واحدهای تازه تاسیس کوچک و متوسط برای مدتى معین از هرگونه پرداخت مالیات معاف شدند شرکت‌های کوچک و متوسطی که درارتباط با نوسازی ارتقای تکنولوژی و تکمیل تجهیزلت فنی و آزمایشگاهی اقدام نمودند از تخفیف‌های مالیاتی مخصوصی برخوردار ث ا ا ا ا ل ا ‎Ieee Cae‏ 00 بازار عرضه مىشد از تخفيفهاى مالياتى برخوردار كرديدند 

صفحه 51:
7 اگر سياست‌ها و راهبردهای توسعه صنایع کوچک و متوسط چندکشور ماد مالزيءكره جنوبي »تايوان را ‎AVC En re here‏ ‎NS oe ine eye ace keener are)‏ ‎LDS) ISO SSE ESTOS SE Te Nee tonne‏ 0 ‎OO Sr nite ees ee Shien at weno SE a‏ موثر بر نوآوری در صنایع کوچک و متوسط وجود خواهند داشت. ا ل ‎LCs Tee eae eee‏ ۳ أموزشهاى حين كار از فاكتورهاى درونى و فردى و اصلاح نظامهاى بولى؛ ‎ern‏ اا ا ل ۱ م اا ا ل ات سا ۱ Ce Se sees rene a tere ree er Tee Sere ancy) (eo) eee) re ee eee ESTP eT ies Teles Roc erp 

صفحه 52:
فرضیات ۲ ‎(ace ) sei 5 (pA!) shal tie ja le dpe. 4‏ ا ا فيضيه هاى اصلي اين تحقيق عبارتند از: ‏0 3-6 داخلي 51/15ها بر نوآوري تکنولوژيک آنها موش است, ‏ل ل ا ود امك ‏۷ ويژگيهاي فردی کارکنان 9[۷]۳ها برنوآوري تکنواوژیک در آنها موثراست 

صفحه 53:
بر اين اساس فرضيات 0. آموزش بر نوآوری تکنولوژیک در ‎ae‏ ا ده ‎es‏ ولوژیک ©-©. قوانين ومقررات بر نوآورى تكنولوزيك در 57/115ها موثرا 0-. تعهد سازمانی کارکنان 9[۷]15ها بر نوآوری تکنولوژیک در آنه 9-2. توانمندی فنی کارکنان 9[۷]۳7ها برنوآوری تکنولوژیک درآنها 

صفحه 54:
جامعه 0 نمونه آماري ۴ در اين تحقیق حسب طبقه بندی مر: 0 نفرکارکن به عنوان صنایع متوسط ومتوسطى كه در تهران قرار دارند ” ابزار جمع أوري لكات ۴ براي جمع آوري اطلاعات از دو روش كتابخانه اي و ميداني استفا 

صفحه 55:
۱ eB eet ETE ‏ا ا‎ rs SP nC Se Cee mer Sa OP Eek ‏وجود دارد كه شامل (00) سوال در ارتباط سنوات فعاليت»‎ ‏نوع مالكيت» نوع محصولات؛ تعداد کارکنان» سطح‎ ‏تحصيلاتء نوع توليد» سهم بازار»ء سطح و ظرفيت فعاليت‎ ۳۳۳ ‏توت‎ ” بخش دوم؛ اطلاعات تكنولوزيك شركت با طرح © ‎Fe ERE 0 BC OWES) POU CSO I OW EO‏ و (1 8 215 سهم و بودجه تخصيصى به اين واحد» روش اخذ تكنولوزىء ميزان ارتباط واحد صنعتى با مراكز تحقيقاتى و دانشكاهى مطرح مى شود. 

صفحه 56:
eal a i ۱ POSTS er ares eer eke re re ns ‏قرار می‌گیرد واطلاعات مربوط به متغیرهای مورد بررسی‎ ۲ ee a Rea eae Te ees! ‏فردی موثر برنوآوری در قالب 000 سوال بر اساس طیف‎ ‏نگرشسنجی لیکرت با پنج درجه خیلی کم» کم متوسطء زياد‎ ‏و خیلی زیاد مورد ارزیابی قرار می‌گیرد.‎ ” بخش جهارم؛ عوامل باززدارنده و محدود كننده نوآورى مورد سنجش و شناسايى قرار كريفته است و با ييسش © سوال ا ا ا ‎BO rie erence‏ 0 0 ا 

صفحه 57:


صفحه 58:
۳ روش تجزيه وتحليل اطلاعات 2 » ‎ee 5‏ انم و 5 1# ۴ در این تحقیق از دو روش «تحلیل توصيفي» و «تحلیل استنباطي» براي تجزيه و تحليل داده ها استفاده شده است. در روش تحلیل توصيفي صرفا به توصیف ويژگيهاي نمونه مورد بررسيء از طريق تنظيم جداول و رسم نمودار اقدام مي كردد. ” در روش تحليل استنباطي نيزكه نتايج حاصل ازنمونه انتخابي به جامعه تعمیم داده مي شود ازآزمونهاي نايارامتريك استفاده شده است زیرا داده هايي که جمع آوري شده است ازنوع كيفي 7 

صفحه 59:
جامعه آماري و نمونه هاي آماري 0 اطلاعات منتشر شده مرکز آمار ایران که نام و مشخصات آنها از سا سازمان صنایع کوچک و متوسط و همچنین بانک اطلاعاتی واحد آموزش در صنايع و واحد وصول ©90 حق كارآموزى سازمان آموزش فنى و حرفه اى كشور استخراج شد. حدود (06)0 مورد يرسشنامه تهيه شده كه تعداد ©©) ‎D ET)‏ ا ا ا 0 2 لدو ‎ae greene ELIS‏ ۱ ‎Tey‏ ل ل ا ا ا 0 و ‎in‏ ا ا ا ا 00 ‎In‏ ااا ااا 0 يرسشنامه تكميل و اخذ كرديد و اطلاعات اخذ شده حدود 00 مورد غير قابل اتکاء و بهره گیری تشخیص داده شد 2" مورد نیز هرچند پاسخ به سوالات آنها در اب ۱۳ ‎Cee Tae ere te eee See eee)‏ ‎SBS ee ener ect EOE La NSB E SPEC ona)‏ 

صفحه 60:
é عع مواد غذايي وآشاميني ا صنايع توليد ما شين آلات صنایع محصولات پلاستيکي صنایع توليد مواد شيميايي صنايع توليد وسايل نقليه موتوري صنايع توليد فلزات اساسي صنایع تولید ماشین آلات مولد. صنایع سوخت ونفتي ‎ey eres‏ ۱[ 5 ‎a‏ 3 8 qd 5 2 00 

صفحه 61:
7 - وضعيت ساختاري شرکتهاء ‎ene‏ ا ل ‏ا ا ل ”- وضعيت نوآوري تكنولوزيك در شركتها 

صفحه 62:
۷ سابقه فعالیت لكت ‎Oreo hs‏ كت در جامعه آماري تحقیق حاضر نیز ۳/600 د ارا توليدا انبوه وابروسته تشكيل داده و وكا اله ” كاركنان بطور 00000 6 ا 60 درصد زیر دیپلم 0.0 درصد بالاتر از لیسانس و ) درصد نیز بیسولد بوده اند. 

صفحه 63:
اطلاعات بازار و تولید 99 99 909 

صفحه 64:
عوامل موثر در كاهش توليد نسبت به ظرفيت اسمي 

صفحه 65:
Fey neve Rotts CER yea Eey gre cone Bere par seg) ابتي شرکت ها در بازارهاي جهاني | تركيب جامعه تحقيق. لز نظر وضعيت صلدرلت 

صفحه 66:
1 تحقیق 3 توسعه Carre Teste mas ‏تکنولوژیک در شرکت ها ارتباط‎ 0 ‏دارد. به عبارت دیگر وجود واحد و‎ ‏شركتهاء‎ ‏نوآوري را در آنها بطور سیستماتیک‎ ‏هموار مي سازد‎ ‏_دریین شركتهايي که درتحقیق حاضر‎ ۲ ۰ ‏تحقیق و توسعه داشته اند. این‎ ۳ eens تحقیق وتوسعه درشرکت ها بوده است. 

صفحه 67:
نمودار واحدهاي تحقيق وتوسعه ‎R&D‏ ترکیب جامعه تحقیق, از نظر وجود واحد تحقیق, و توسعه 

صفحه 68:
نسبت هزينه تحقيق وتوسعه به فروش ل ا ۱ نمي تواند كستردكي اين فعاليت را در شركت ها نشان دهد. يكي از فاكتورهائي كه ‎eee ein‏ ل ۱ 064 درصحنه فعالیت شرکتها است تعداد کارکنان ‎One‏ ا ل ‎PEST oko koP rsh ne‏ و توسعه فعال بوده اند هسپنین هزیته تین وترنته ۳ شرکتها» بعنوان فاکتور ديگري ازمیزان ‎mene weeps‏ ۱ بطورمتوسط 0.0 درصد از فروش را در سال ۵6 .0 در سال 0 و .© درسال 00 تشکیل داده است. که از صفرتا ‎Rese Se We ee ee ene!‏ اه روبه رشد آن تا سال 00 قابل توجه است ‎ ‎area ‎6.06 ‎ 

صفحه 69:
Bee Bee ‏ا ا‎ Fee) ‏افزایش نوآوري آنها ایفا مي نماید‎ ‏ترکیب جامعه تحقیق, از نظر برگزاری دوره های آموزشی‎ عدم برگزاری 0 

صفحه 70:
9۰ [xe] 99 درصد هزينه هاي آموزش * ميانكين درصد هزينه آموزش ‎es‏ ‎C.00‏ ‏لكات ۳ 7 همجنين هزينههايي كه در اين شركتها صرف آموزش م ا 0000 متوسط ۰0.9 6 و 0.0 درصد از فروش را ‎Ne ee‏ ا ‎Wor re reeee‏ 00 دركمترين ميزان صفردرصد و در بيشتزين ميزان خودابین شرکت هاي تحت برر © بوده است. البته لازم به ذكر أشت انجام هزينة هاى آموزشى كه قابل توجه مى نمايد به موجب مصوبات قانونى مختلفي همجون الزام ارائه آموزش دب تفاهم نامه های وزارت کار و وزارت صنایع ویاارانه دوره های آموزشی کوتاه مدت سازمان مدیریت صنعتي مي باشد. 

صفحه 71:
ead ارتباط با دانشگاهها وارجاع نيازهاي تحقيقاتي به مراکز 5 ‎RUS 000 eB‏ 5-9 ‎dan AS‏ تحیق از نظر ارجاع نيازهاى تحقيقاتى به مراكز پزی ‏تركيب جامعه تحقيق. لز نظر ارتباطبا مراكز دانشكاهى و تحقيقائى ‎ 

صفحه 72:
روشهاي انتقال تکنولوژي = م4 ga نقش نوآوري شرکت را در آن مشخص مي کند. PD rl Cn Des Mart Ie) on Ric Te SESE Ie aa Sas ‏تجهيزات و ماشين آلات مي يرداخته اند. و مابقي از فرانشيز بهره مي كرفته‎ تغییرات تكنولوژي باشد. اتركيب جامعه تحقيق. لز نظر ریشهای لخذ تجهیزلت, قرانشیز 

صفحه 73:
70 0 iy ger ere ‏ا ا ا‎ em. ‏شركتها اتفاق مي افتد را مي توان درحوزههاي زيردسته بندي كرد‎ 1 تركيب جلمعه تحقيق لز نظر حوزه ليجاد نو آوری. ۲ محصول جدید ‎oe‏ ‏3 " فرایند تولید محصول جدید ۲ بهبود و اصلاح کیفیت 

صفحه 74:
۷ مساله اي که حائز اهمیت مي باشد آنست منابعي نشات گرفته است. به عبارت دیگرج ‎Bee wa Ve eye ver ees mer ae)‏ ‎PRR y aye cae tec ren ett pi Sem)‏ زیربه آنها اشاره مي شود. - سطوح مدیریت - واحد تحقيق و توسعه - كاركنان توليد - مشتريان ‎ees IS SB‏ ل ‎<< << < 

صفحه 75:
۳ = و ‎RECURS‏ ‏ویا شروع شده است وکمترین آن مربوط به مراكزدانشگاهي وتحقيقاتي بوده است. اين امرممكن است بدليل ارتباط كم اين مراكز با شركت هاي صنعتي كوجك ومتوسط باشد وياعدم تعريف ‎Byer eer ee ner rere‏ ل 000 تحقیق مشخص شداعضاء هیئت مدیره و سطوح مدیریتی بسیاری ازشرکت‌ها اساتید دانشگاه» واعضاء علمی وتحقیقاتی می‌باشند. بنابراین اين امرموجب شده است که 96608 نمونه‌ها به نوعی ارتباط با دانشكاه و مراكزتحقيقاتى اشاره داشته باشند ولى اين ارتباط منجربه نوآورى درشركتها نكردد. 

صفحه 76:
منابع نوآوري وشكست نوآوري ا ك2 شکست نوآوري رخ میدهد منابع ايجاد توأورى در شركتها. ae 

صفحه 77:
ارتباط سابقه فعالیت و نوح نوآوری a ۳4۵ ات 13 محصول جديد مس | مرت 6 | 06 للك || لكك 6 90 میزان و نوع نوآوري جمع فرآیندومحصول جدید فراواني. مس 9 06 | 90 | 99 بهبود واصلاح کبفیت | فراواني | رت 0 | 06 لنن | غنتث © | 66 do 

صفحه 78:
نوع نوآوري بهیو دگیفیت ‎es)‏ زر ‏تولید انبوه وپیوسته ‏فراواني ‎a ‎od ‎9 ‏وم ‎ ‏درصد ‎sd ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‏فراوا ‎١ | 06 ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ 

صفحه 79:
نوع نوآوري رابطه نوع نوآوري و صادرات شركتهايي كه صادرات دارند فراواني رت 523 شركتهابي كه صادرات ندارند ‎abhi‏ درصد ‎do‏ 4 ‎er‏ ه26 ۰۹ جمع ‎eed‏ ل ‎ea)‏ ‏م دك هم ۵ 9 | 480 0 0 

صفحه 80:
رابطه نوع نوآوري وتحقیق و توسعه نوع نوآوري شركتهايي كه تحقيق وتوسعه دارند فراواني درصد ‎coe‏ ‎or‏ ‏060 68 شركتهايي كه تحقيق وتوسعه ندارند فراواني (©) 9 9 ae 9 S e ae جمع ‎eed‏ ل ‎ea)‏ ‏6 ‏هم ۵ 9 | 480 9 0 

صفحه 81:
رابطه نوع وحوزه نوآوري وآموزش نوع نوآوري شركتهايي که دوره آموزشي دارند فراواني رت درصد 0 شركتهايي كه دوره ‎er Srel‏ كت ‏فراواني درصد ‎a dO‏ 6 »6 ‎co‏ نك ‎ ‎ ‏= ‏ترس = | 60 6 66 كن 6 | 000 0 0 ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ 

صفحه 82:
رابطه نوع وحوزه نوآوري وارتباط با دانشگاه ومراکزتحقيقاتي ۱۳7 نوع نوآوري شركتهايي كه با مراكزتحقيقاتي ارتیاط دارند ۳۳03 درصد co 99 9 8 doo See فراواني ° do 0600 ندارند اتي ارتباط د 9 ea جمع فراواني | درصد 9 96 ‎ceded‏ ‏ی ‏9 | 480 0 0 

صفحه 83:
۳ ۴ دراین بخش سعي شده است تا با استفاده ازفنون أمار استنباطي نتایج حاصل ازنمونه به كل جامعه آماربي تعمیم داده شود. ا ‎re‏ 2 مي گیرد: ” آزمون فرضيات تحليلهاي تكميلي 

صفحه 84:
20 فرضيه اا 86 8 = ويژگيهاي محیط داخلي 9[۷]۳0ها بر نو آوري تکنولوژيك آنها موثر است تعداد | گروه | گروه فرص داري ۳( بندي ‎٩ | 29 9۱ ۰. ۰‏ ‎of} 89 375‏ )7 | 9 

صفحه 85:
آزمون فرضیه هاي فرعي سطح ‎eo)‏ ‏داري ‎OOO.‏ را dua) ‏مشاهده‎ ‏شده‎ ‏ردك‎ ‎069. ‎Rote} ‎oe تعداد fo) 9۰ 90 90 بندي 6 9 9=> ‎<O‏ كروه 6 6 ام 

صفحه 86:
نتایج آزمون فریدمن براي رتبه بن عوامل داخلي ركه رتبه 0 ‎q‏ 990 © 999 

صفحه 87:


صفحه 88:


صفحه 89:
رتبه بندي تاثیر عوامل محیط خارجي . : ۳ رتبه | رتبه | عوامل ‎aa‏ ‏0 ‏” سياستهاي دولتي قوانين ومقررات 

صفحه 90:
ل | ويزكيهاي فردي كاركنان بر نوآوري 5 

صفحه 91:
|۱۳ ۱ Wares] OOO. درصد مشاهده را تعداد eo fo 9. بندي 9=> كت 556 >9 ده 0 

صفحه 92:
4 BED TES et Speer eres) رتبه ca deo Cre ES yee ten ۷ تعهد سازماني 

صفحه 93:
رتبه بندي عوامل اصلي تاتيركذار بر نوآوري 6 0 (Reis) 62520 زا محيط داخلي محيط خارجي eS ie Sy) 

صفحه 94:
ل ل ‎Fore er eee er Cee‏ تكميلي مورد بررسي قرار گرفت. ”در اين تحقيق دو عامل اول يعني فقدان موسسا حمايت كننده از طرحهاي نوآورانه و فقدان قوان مقررات حمايتي واضح و شفاف از 510/]115ها ‎Tew es‏ ا 1 

صفحه 95:
آزمون عوامل محدود کننده نوآوري ay OOO OOO Rs) OOO OOO OOO O00 O00 Rr) م6 Ke) م6 0 0 0 ه6. 0 ات 0 )0 )22 6 fer) 60 ae Gs) ae 6 56 Es) Be ae Ge ae 6 © 66 oO Pe 3 >=9 > > Es) د هزه هاده oy Sere erry ‏نوآورانه‎ 0 Reig ۱ اطلاع رساني درلتي وخصوصي ۳۳۹7 ‎eae‏ رت 0 محصولات ونتايج نوآوري عدم بكارگيري مناسب تجارت الکترونيكِ 

صفحه 96:
عوامل باززدارنده و محدودكننده نوآوري به ترتيب ۱ اهميت به شرح زير است: فيد )- فقدان قوانين و مقررات حمايتي واضح و شفاف از 511/]17ها © فقدان موسسات حمايت كننده از طرح‌هاي نوآورانه ‎EES‏ ل ا ا ا ا ل ل ‏<6- فقدان و يا كمبود شبكههاي اطلاع رساني دولتي و خصوصي و بانكهاي اطلاعاتي ‏6 فقدان و يا کمبود خدمات مشاوره اي بازاريابي ‏©- عدم بكاركيري مناسب از تجارت الكترونيك و اينترنت ‏م7 فقدان و كمبود تخصيص وام يا وامهاي كم بهره ‏© فقدان و يا كمبود بركزاري نمايشكاههاي محصولات و نتايج حاصل از فعاليت هاي نوآورانه 

صفحه 97:
پیشنهادات 3 راهکارهای ‎ASS)‏ US Vernwe. Skee See SET e he ‏منظورافزايش مهارتهاي نيروي انساني شاغل‎ ‏وارتقاء توانمندي فني كن‎ ۱ ‏رک‎ ‎0 SCTE ECE TO' Ee 2 تدوین واصلاح قوانین و مفررات حمايتي شفاف از بنگاههاي کوچك و متوسط به منظور بهره مندي کار آفرينان و نوأوران از تسهيلات موردنياز . 

صفحه 98:
” ايجاد ارتباط تنكاتنكى بين صنايع ك, ‎pen‏ ل ‎DONEC eee RPE‏ ا 7 7 صادریات وکمك به حضور بنگاههاي کوچك ومتود عرصه رقابت خارجي, “. ارايه خدمات مشاورهاي تخصد براي رفع شکلات بيش روي بنكاههاي كوجك ومتوسط . 

صفحه 99:
بيشنهاداتي براي تحقيقات ‎tee al‏ ‎Pe‏ اد ۲ وضعیت نوآوري تكنولوزيك در سازمانهاي بزرك نيز بررسي شود و نتایج آن با این تحقیق مقایسه شود. ۴ از تكنيكهاي پژوهش عملياتي (ازجمله تحلیل پوششي داده‌ها ۸ براي رتبه بندي شرکتها از لحاظ میزان نوآوري ‎RRS‏ ‏۱ ‏202 ‏انجام شود و سايرعوامل موثر بر نوآوري تكنولوزيك مورد بررسي قرار كيرد. ۷ در تحقيقي جامع به طراحي الگوي جامع نوآوري تکنولوژیک در 0 

صفحه 100:


پايان‌نامه کارشناسي ارشد رشته مدیریت تکنولوژی واحد علوم و تحقيقات پايان‌نامه کارشناسي ارشد رشته مدیریت تکنولوژی موضوع بررسی عوامل موثر بر نوآوری تکنولوژیک در موسسات کوچک و متوسط استاد راهنما دکتر سید محسن معصوم زاده استاد مشاور دکتر ابراهیم معینی نگارنده شهرام روزبهانی سال تحصيلي 1386-1387 كليات تحقيق مساله اصلی تحقیق تشر6یح وبيان موضوع ضرورت و اهميت موضوع اهداف تحقيق فرضيه‌های تحقيق چار6چوب نظر6ی و مدل تحلیلی تحقیق نوع و روش تحقیق قلمرو مكاني تحقيق محدوديتهاي تحقيق بنگاهای کوچک و متوسط قلب اقتصاد جهان امروز هستند. با آغاز موج صنعتی شدن و توسعه کشور6ها ،رقابت برای ایجاد صنایع بزرگ و تولید انبوه و یکسان شکل گرفت و در سه ربع اول قرن بیستم به اوج خود رسید .اما ربع آخر قر6ن ،مفهوم جدیدی معادالت توسعه و پیشر6فت را دگرگون ساخت” .کوچک زیباست“. امر6وزه تر6دیدی در نقش و اهمیت صنایع کوچک و متوسط برای رشد و توسعه اقتصادی کشورها وجود ندار6د و هر دو گروه ،کشورهای صنعتی و در حال توسعه با سیاستگذاری و بر6نامه ریزی الزم در صدد ساماندهی ،رفع موانع و مشکالت و بهبود فضای کسب و کار و فراهم ساختن ز6مینه الز6م به منظور بهره‌گیری هر 6چه بیشتر از این صنایع در راستای توسعه کارآفر6ینی ،حل معضل بیکاری ،افزایش ارزش افزوده و صادرات صنعتی ،توسعه منطقه ای و کمک و بهبود و توزیع درآمد در جامعه و مواردی از این قبیل می‌باشند. از طرف دیگر اقدام به نوآوری یا تن دادن به نابودی به موضوعی مهم و بحرانی در صنایع گوناگون مبدل شده است .و اثربخشی سازمانی کامالً با نوآوری عجین شده است اغلب شرکتهای دارای عملکرد برتر در عرصه رقابت با سایر شرکتها ،بخش عمده موفقیت خود را مدیون فعالیتهای نوآورانه هستند که در بسیاری از موارد مبتنی بر تکنولوژی است .امروزه خلق محصوالت ،فرآیندها و خدمات جدید منبع اصلی ایجاد مزیت رقابتی شناخته می‌شود و می‌دانیم که تکنولوژی عامل اصلی ظهور چنین نوآوریهایی است تشریح مساله وبيان موضوع بنگاههاي كوچك و متوسط به عنوان بستر خلق و بكارگير6ي نوآور6ي‌ها و عامل محرك نظام‌هاي اقتصادي در 6حركت به سوي نظام اقتصادي دانش مدار شناخته شده‌اند اين بنگاهها به كمك كارآفرينان ،ايده‌هاي جديد تالشها را با توجه به نيازهاي روز 6بازار به محصول و ياخدمات تبديل كرده و بخاطر 6انعطاف پذيري بااليشان نسبت به صنايع بزر6گ مي توانند سهم بااليي در بر طرف 6سازي نيازهاي مشتريان داشته باشند. برخي از زمينه‌هايي كه منجر به ايجاد قابليت‌هاي نوآوري در بنگاه‌هاي كوچك و متوسط مي‌شود به شرح زير است: بنگاه‌هاي كوچك و متوسط به دليل تخصصي شدن كارهايشان( ،بنیاد توسعه فردا )1382 ،بيشترين خالقيت ،نوآوري و تحقيقات كاربردي را در جهت تنوع بخشيدن به توليدات و كسب بازارهاي جديد از خود نشان مي‌دهند. بسياري از پيشرفت­ها ،ناشي از اختراعات كوچك و در عين حال دقيق است و چون بكارگيري و فروش اينگونه پيشرفت‌هاي كوچك و دقيق براي صنايع بزرگ قابل توجيه نيست ،چنين فرصت‌هايي در خلق نوآوري‌هاي جديد ،مورد بي توجهي صنايع بزرگ قرار مي­گيرد فعالیت­های سازماني را كه ممکن است منجر به خلق نوآوري‌گردد ،مي‌توان به شكل بهتري در بنگاه‌هاي كوچك و متوسط كنترل و هدايت كرد.  با توجه به اهميت نوآوري تكنولوژيك در توسعه وعملكردكسب و كارهاي كوچك و متوسط ،شناسايي عوامل موثر بر نوآوري تكنولوژيك مهمترين پيش نياز حركت به سوي استقرار سيستمهاي نوآورانه در كسب و كار6هاي كوچك و متوسط خواهد بود .بنابراين محرك اصلي انجام تحقيق حاضر پاسخگويي به سوال اصلي زير 6است: مهمترين عوامل موثر بر نوآوري تكنولوژيك در كسب و كارهاي كوچك ومتوسط در ايران كدامند؟ ضرورت و اهميت موض6وع 4/98 درصد از کسب و کارها در ایران از نوع بنگاه‌های خرد (با نیروی کار 1تا 9نفر) هستند ،در حالی که نسبت کل بنگاههای کوچک (از 10تا 49نفر) تنها 4/1درصد است .این اطالعات عدم تجانس آشکاری را در بین تعداد بیشمار بنگاه‌های خرد و تعداد بنگاه‌های اقتصادی کوچک و متوسط نشان می‌دهد .باید توجه داشت که عدم وجود تعداد مناسبی از صنایع متوسط (که با صنایع بزرگ در حدود 2/0 درصد از کل کسب و کارها را تشکیل می‌دهند) می‌تواند بر توانایی صادرات ایران اثر منفی گذارد.  با توجه به توزیع ارز6ش افزوده بر6اساس اندازه‌های مختلف بنگاه‌های صنعتی طی سال‌های گذشته ،مشاهده می‌شود که عمده ارزش افزوده بخش صنعت ،دربنگاه‌های بزرگ (بنگاه‌های باالی 200نفر) ایجاد شده است .درحقیقت، به دلیل موانع موجود درر6اه ر6شد صنایع کوچک در ایران، این صنایع نمی‌توانند رشد کنند وبه بنگاه‌های متوسط تبدیل شوند .درنتیجه سیرطبیعی ر6شد ساز6مان‌ها درصنایع ایران مشاهده نمی‌شود وما در6ایران با دودسته بنگاه‌های کوچک که سهم کوچکتری درارز6ش افز6وده دار6ند و بنگاههای بز6رگ (که عمدتا ً توسط بخش دولتی ایجاد شده‌اند) روبرو هستیم.  بررسی توزیع تعداد شاغالن بخش صنایع کشورهای تازه صنعتی شده و مقایسه آن با ایران نیز نشان می دهد که صنایع کوچک و متوسط سهمی بیش ازصنایع بزرگ دراشتغال دارند .به عنوان مثال همان طورکه درجدول ( )1مشاهده می‌شود .سهم اشتغال در بخش صنایع کوچک و متوسط کشورتایوان %70و درصنایع بزرگ این کشور %30است وعموما ً بیش از %50نیروی شاغل صنایع کشورهای تازه صنعتی شده در بخش صنایع کوچک ومتوسط شاغل می­باشند واین درحالی است که درایران سهم صنایع کوچک ومتوسط ازاشتغال دربخش صنعت تنها %37می باشد. جدول 1-الگوی توزیع شاغالن صنايع کوچک ،متوسط وبزرگ درچند کشور تازه صنعتی نام كشور تايوان هنگ كنگ كره جنوبي ايران سهم اشتغال صنايع كوچك 70% 62% 66% 37% ومتوسط سهم اشتغال صنايع بزرگ 30% 38% 34% 63% اهداف تحقيق شناسايي مهمترين عوامل موثر بر نوآوري تكنولوژيك در موسسات كوچك ومتوسط كشور تعیین موانع وتنگناها برسر راه نوآوری‌های تکنولوژیک درموسسات کوچک ومتوسط ارائه ر6اهكار‌هاي پيشنهادي به منظورتقويت نوآوري تكنولوژ6يك درموسسات كوچك ومتوسط كشور مدل تحقيق ويژگيهاي محيط داخلي ويژگيهاي فردی سیستم‌های مدیریتی تعهد سازمانی آموزش توانمندی فنی نوآوري تكنولوژيك در کسب و کارهای کوچک و متوسط ويژگيهاي محيط خارجي بازار /محیط رقابتی سیاستهای دولتی قوانین و مقررات فرضيات تحقيق .1ويژگيهاي محيط داخلي ‌SMEها بر نوآور6ي تكنولوژيك آنها موثر است. .2ويژگيهاي محيط خارجي ‌SMEها بر نوآوري تكنولوژيك آنها موثر است. .3ويژ6گيهاي فردی کارکنان ‌SMEها بر نوآوري تكنولوژيك در آنها موثر است.  نوع و روش تحقیق اين پژ6وهش ازنظرهدف ازنوع پژوهشهاي كار6بردي و از6 نظر6ماهيتي ازنوع پيمايشي تحليلي خواهد بود. . قلمرو زماني ،مكاني تحقيق اين تحقيق ازاواخرسال 1386آغازگرديده و براساس اطالعات اين سال و درمحدوده مكاني شهر تهران انجام مي شود. فص6ل دوم ادبیات تحقیق ‏نوآوری و انواع آن ‏کسب و کارهای کوچک ‏حمایتهای تکنولوژیک از کسب و کارهای کوچک و متوسط مفهوم تغییرات تکنولوژیک وتعریف نوآوری سلوبه عنوان یک اقتصاد دان نئوکالسیک باتحقيقات خود نقش وسهم تغييرات تكنولو‍ژيك را در فاصله زماني 1909 -19049 به عنوان یک عامل درون زا دررشد اقتصادی آمریکا موثردانست عموما ً تعاریفی که از نوآوری ارائه شده است برمبنا واساس تغییرتکنولوژی استوار است و این خود منبعث ازنظرات اقصاددانانی چون سلو یا جوزف شومپیتروسایراقتصاددانانی می‌باشد که به نقش تکنولوژی دررشد اقتصادی پرداخته اند. با بيان تابع توليد ) Y t = Bt F (K , L  به عقیده شومپیتر به دلیل معرفی کاالهای جدید و بهبود مداوم در تکنولوژی است که توسعه اقتصادی ایجاد می‌شود ‏ ‏ ‏ ‏ ‏ معرفی یک کاالی جدید معرفی یک روش جدید تولید دست یابی به بازارهای جدید نتیجه دستیابی به یک ماده اولیه جدید و یا کاالهای نیمه ساخته صنعتی ایجاد سازمانهای جدید تولید تعاریف ارائه شده در خصوص تغییرات تکنولوژیک از نظر صاحب نظران مختلف به شرح ذیل بیان شده است: انس ( )1962در مطالعات تجربی خود که در پاالیشگاه نفت آمریکا انجام داده است تغییرات تکنولوژیک را در 2فاز آلفا شامل امکانات جدید تولید و دربر دارنده فن­آوری‌های جدید و فاز بتا شامل همه تغییرات تکنولوژیک جزیی دیده است. ‏ هولندر ( )1965در مطالعاتی که در کارخانجات دوپونت رایان انجام می‌دهد بیان می‌کند که تغییرات نه تنها حاصل سرمایه­گذاری اساسی در کارخانجات جدید است بلکه می‌تواند نتیجه اصالحات در بهره­وری باشد که از طریق تغییرات تکنولوژیک جزیی به دست آمده است. ‏ مانسفیلد ( )1968تغییرات تکنولوژیک را پیشرفت در فن آوری تعریف می‌کند که شامل روش‌های جدید ،طراحی جدید محصول ،محصوالتی با مشخصات جدید و همچنین روش‌های نوین مدیریتی ،کنترل و سازماندهی را شامل خواهد شد. بر 6این اساس بر6خی صاحب نظران نوآوری ر6ا به صورت زیر تعریف نموده‌اند: طارق خلیل ( ،1998ترجمه اعرابی) "نوآوری شامل خلق کاال، خدمت یا فرایندی می‌باشد که برای یک سازمان جدید است .نوآوری به اولین بار استفاده کردن از یک ایده توسط یک سازمان اطالق می‌شود ،الزم نیست نوآوری برای دنیا تازه و جدید باشد بلکه باید بازاریابی و تجاری گردد (".) ,1987Aiken& Huge آمبلتریز] )1988( [1نوآوری را به کار گیری اجرای نتیجه­بخش ایده­های خالق در سازمان می­داند. استفاده سازمان از ایده جدید واختراعات وهمچنین انتقال و معرفی­ سریع آن به­بازار به­منظور بهره­مندی تجاری (Yosty 1990 ‏Peter [1] Amabileteres  باید گفت نوآوری هرگونه تالش اثر 6بخش در جهت معرفي یک کاال یا خدمت جدید ،روش تولید جدید، دستیابی به باز6ار 6جدید ،تهیه مواد اولیه و کاالی نیم ساخته و یا ایجاد یک ساز6مان جدید می باشد انواع نوآوری از نظر (فریمن و پرز )1988در جزوه درسی دکتر معصوم زاده 1384انواع نوآوریهای تکنولوژیک به شرح زیر است. .1نوآوری تکنولوژیک اينكرومنتال :اصالحاتی که به طور ممتد در فعالیت‌های صنعتی و خدماتی به وجود آمده است و این نوآوریها تنها از طریق فعالیتهای بخش تحقیق و توسعه ایجاد نمی‌شود بلکه نتیجه اصالحاتی است که مهندسان و افرادی که به طور مستقیم با خط تولید سروکار دارند و یا از طریق مصرف کنندگان پیشنهاد می‌گردد خواهد بود. .2نوآوری‌های تکنولوژیک راديكال :این گونه نوآوریها ،دایمی و پیوسته نبوده و بیشتر حاصل فعالیتهای بخش تحقیق و توسعه است که در بنگاه اقتصادی و یا دانشگاه‌ها ایجاد می‌گردد آنها به طور کامل یک مفهوم یا محصول جدیدی را به وجود می‌آورند.  - 3نوآوری سیستمی :شامل دامنه وسیعی از نوآوری تکنولوژیک است .نوآوری سیستمی در نتیجه ترکیب نوآوری‌های تکنولوژیک اینکریمنتال و رادیکال همراه با تغییرات و ابتکارات سازمانی و مدیریتی می‌باشد .مثال آشکار آن یک رشته از موادمصنوعی حاصل از نوآوری های موجود در پتروشیمی است. - 4انقالب تکنولوژیک یا تغییرات در پارادایم اقتصادی -تکنولوژیک :اثرات انقالب تکنولوژیک خیلی گسترده می باشد چرا که به طور اساسی سیستم اقتصادی و اجتماعی را تغییر خواهد داد انقالب تکنولوژیک در واقع شامل تغییرات حاصل نوآوری های اینکریمنتال و رادیکال خواهد بود و آثار کالن و بنیادی بر سیستم اقتصادی خواهد گذاشت نمونه بارز این نوآوری را می­ توان در اختراع نیروی بخار یا برق مشاهده کرد. تفاوت نوآوری بنیادی و تکاملی تکاملی ‏بهبود تدریجی محصول /فرایند ‏حفظ موقعیت رقابتی در یک صنعت ‏مشخصا در یک صنعت به وجود می‌آید تقریبا معمول است ‏بهبود عملکرد شرکت‌های موجود بنیادی ‏پیشرفت آنی فرایند /محصول اصلی ‏خلق یا تغییر یک صنعت ‏مشخصا خارج از شرکت‌های موجود در یک صنعت به وجود می‌آید ‏تقریبا نایاب است ‏به وجود آوردن و خلق فرصت‌ها برای شرکت‌های کوچک به منظور وارد شدن به یک صنعت فرآیند نوآوری تکنولوژیک اوتربک ( )1971فرآیند نوآوری دریک شرکت را به عنوان 3مرحله با صفات مشتر6ک زیر تعریف می‌کند -1 :تولید ایده -2 ،ر6فع اشکال و -3تکمیل و انتشار؛ دو مرحله اول به طور معمول در سطح تحقیق و توسعه رخ می‌دهد و به اختراع می‌انجامد وانتشار درصورتی رخ میدهد که نوآوری پراکنده شده ویک تاثیراقتصادی در خارج از شر6کت داشته باشد  مارتین]( )1994 ( [1کتاب مدیریت تکنولوژی ترجمه ایزدی " )1384با بهره‌گیری از یک قیاس شیمیایی فرآیند نوآوری تکنولوژی را به معادله زنجیر6ه‌ای تشبیه می‌کند .یک نوآوری­که بخوبی تجاری و به­بازار معرفی­ شده است ،محصول و واکنش یک ز6نجیره­ پایدار است .این­ کار ،مستلزم تلفیق و تر6کیب دانش و تخصص ،روحیه­ کارآفرینی ،مهارت‌های­مدیریت ،شناسایی­ نیاز جامعه و محیطی­حمایتگر است". ‏ ]Martin [1 عوام6ل موثر بر نوآوری مونرو و نوری ( )1988معتقد بودند که اهتمام به پذیرش یک تکنولوژی اوالً به نگرش یکسان به رانش تکنولوژی وکشش بازار ،ثانیا ً به دیدگاه مدیریت درباره تکنولوژی و منابع مالی و فنی شرکت بستگی دارد. همچنین یکپارچه کردن رانش تکنولوژی و کشش بازار به منظور تحریک نوآوری صورت می‌پذیرد. فرصتهاي كشش بازارورانش تکنولوژی‍‍براي نوآوري تقاضای بازار اکتشافات علمی گسترش دامنه کاربرد دانش کاربردی نیازهای شناسایی شده فرصت افزایش سودآوری کیفیت و بهره وری کشش بازار نوآو ری رانش تکنولوژی نیازهای شناسایی شده سرمایه معنوی (دانشمندان و مهندسان جعفرنژاد با بررسی مدل‌های موثربرنوآوری به متغیر6های داخلی و خارجی دیگر6ی که بطورمستقیم یا غیرمستقیم فرایند نوآوری را تحت تاثیرقرار – متغیرهای خارجی می‌دهند اشاره می‌کند: شامل -1 :محیط اقتصادی -2 ،عوامل عرضه و بازار-3 ، مشخصات صنعت -4 ،سیاست دولت می باشند – متغيرهاي داخلي اجزاء تشکیل دهنده دربنگاه اقتصادی نیزازعوامل تاثیرگذاربر نوآوری می باشند .فرایند نوآوری یک سازمان با افرادی که اشتیاق به تغییردارند وتغییررا به وجود می‌آورند هدایت می‌شود، همچنین به نظرمی‌رسد که اندازه شرکت نیزبرسطح نوآوری و خالقیت تاثیرداشته باشد نظام ملی نوآوری با توجه به ضعف هایی که درنگرش خطی نوآوری وجود داشت یعنی نوآوری وخلق دانش را نتیجه یک مسیرخطی ازتحقیقات پایه ،تحقیقات کاربردی ،تحقیقات توسعه ای و ورود به بازار می دانست وتعامالت گسترده تاثیرگذار بر نوآوری را نمی دید. راهکار جدید سیستمی در توسعه تکنولوژی و نوآوری با مفهوم سیستم های نوآوری مطرح گردید نگرش سیستمی نوآوری ساختاری غیر خطی داشته و دارای مسیرهای بازخوردار مناسبی می باشد که در ارتباطات متقابل میان عناصر ،بر فرآیند نوآوری نقش مهمی را ایفا می کنند. سیستم ملی نوآوری بصورت ذیل تعریف می‌شود "شبکه‌ای از موسسات دولتی و خصوصی که فعالیتها و تعامالت آنها باعث شکل‌گیری ،اصالح و انتشار تکنولوژی جدید می‌شود (.)Freemanc 1987 اهميت بنگاههای کوچک و متوسط در توسعه اقتصادی بنگاههای کوچک و متوسط و صنایع خرد سهم ویژه‌ای در توسعه اقتصادی و صنعتی کشورهای توسعه یافته و یا در حال توسعه دارند .آنها رکن اصلی بخش خصوصی ر6ا تشکیل می‌دهند .بیش از %90بنگاههای اقتصادی جهان کوچک ومتوسط می‌باشند وبیش از506 تا 60درصد اشتغال توسط این بخش ایجاد می‌شود در جدول ( )2خالصه‌ای از نقش و جایگاه واحدهای کوچک صنعتی درسه کشور «تایوان ،هنگ­کنگ ،کره جنوبی و» آورده شده است سهم صنايع كوچك ومتوسط از كل ارزش افزوده درصد صنايع كوچك ومتوسط از كل صادرات تايوان 97% 70% %55 66% هنگ كنگ 98% 62% %57 %43 كره جنوبي 98% 66% %46 39% نام كشور درصد نيروي درصد صنایع کوچک و متوسط كار شاغل از كل از کل واحدهای نيروي كار شاغل در صنعت صنعتي تعریف کسب و کار6های کوچک و متوسط درارتباط با کسب وکارهای کوچک ومتوسط ،هیچگونه تعریف جهان شمولی وجود ندارد که به طورگسترده‌ای مورد تایید قرار گرفته باشد وتعاریف گوناگونی ازاین مفهوم درادبیات کسب و کار ،اقتصاد و توسعه و تجارت موجود است در ایران وزارتخانه‌ها و موسسات تعریف یکسانی از بنگاههای کوچک و متوسط ندارند و مرکز آمار ایران ،مطابق کتاب آمار سال 1385 ( )2006کسب و کارها در بخش صنعت را به سه گروه طبقه­‌بندی کرده است ،صنایع 10 -49نفر کارکن 50 -99 ،نفر کارکن و 100نفر و بیشتر البته باید توجه داشت در ایران 4/98درصد از کسب و کارها از نوع بنگاه‌های با نیروی کار 1تا 9نفر کارکن (خرد) می‌باشند. مهم‌ترين روشهاي حمايت تكنولوژيك ازكسب وكارهاي كوچك ومتوسط خدمات فني خدمات مالي توسعه نيروي انساني سياستهاي اقتصادي ،اجتماعي مناسب بهبود عملكرد بازار وضعیت بنگاه‌های کوچک و متوسط در ایران ومقايسه سهم ارزش افزوده صنايع كوچك ومتوسط سهم نام ارزش افزوده كشور ‍‍‍‍ كره اندونزي ايران 7/4 2/21 9/5 21 صنايع متوسط 1/27 8/24 6/5 4 54 4/88 75 صنايع كوچك صنايع بزرگ مالزي 1/74 برنامه چهارم توسعه اقتصادی ،اجتماعی و فرهنگی (-1388 )1384در راستای بسترسازی برای رشد سریع اقتصادی موارد زیر را مورد تاکید قرارداده است( :قانون برنامه چهارم توسعه اقتصادی ،اجتماعی فرهنگی) الف) توسعه قابلیت‌های فن آوری وایجاد شرایط بهره مندی از جریان‌های سرریزفن آوری در جهان وتاکید ویژه برحوزه‌های دارای توان توسعه‌ای باال درصنایع نوین. ب) تقویت مزیت‌های رقابتی وتوسعه صنایع مبتنی برمنابع (صنایع انرژی بر ،صنایع معدنی ،صنایع پتروشیمی ،صنایع تبدیلی و تکمیلی کشاورزی وزنجیره‌های پایین دستی) ج) اصالح وتقویت نهادهای پشتیبانی کننده توسعه کارآفرینی وصنایع کوچک ومتوسط د) بهبود وگسترش سیستم‌های اطالع رسانی ،توسعه وگسترش پایگاه‌های داده‌های علوم زمین به منظور دسترسی سرمایه گذاران و کارآفرینان به اطالعات مورد نیاز موانع توسعه بنگاه‌های کوچک و متوسط در ایران: - موانع بازار ،6در 6ارتباط با محدودیت‌های بازار مثل قر6اردادها ،کنترل قیمت و غیره موانع مالی ،مر6بوط به موانع مختلف مالی که صنایع کوچک و متوسط با آن روبرو هستند مانند فقدان خدمات بانکی مناسب موانع ناشی از دخالت‌های نامناسب دولت موانع ناشی از عدم دسترسی به اطالعات مور6د نیاز مدیران بنگاه‌های کوچک و متوسط موانع قانونی توسعه بنگاه‌های کوچک و متوسط مدل تحقيق در بحث نوآوري كسب و كارهاي كوچك و متوسط مدلهاي متعددي مطرح شده است كه وجوه اشتراك بسياري باهم دارند. در بیشتر مدل ها به متغیرهای داخلی و خارجی که بطور مستقیم یا غیرمستقیم فرایند نوآوری را تحت تاثیر قرار می‌دهند اشاره شده است :متغیرهای خارجی شامل محیط اقتصادی ،عوامل عرضه و بازار ،مشخصات صنعت و همچنین سیاست دولت است و متغیرهای داخلی شامل :خصوصیات افراد و شکل سازمان می باشند مدل مورد استفاده در اين تحقيق يك مدل تلفيقي است كه با درنظر گرفتن وضعیت کلی کشور در زمینه نوآوری تکنولوژیک درکسب و کارهای کوچک و متوسط و نیز بهره­گیری از مدلهای مذکور طراحی شده است .این مدل یک مدل سه بخشی است که شامل عوامل بیرونی تاثیرگذار بر نوآوری ،عوامل درونی سازمانی و عوامل فردی می‌شود شاخص‌های نوآوری تکنولوژیک شاخص‌های نوآوری تکنولوژیک شرایط بهترنوآوری تکنولوژیک را اندازه‌گیری می‌کنند وبه طورکامل قادربه اندازه‌گیری نوآوری نیستند .هرچند این شاخص‌ها نمایانگرعناصری ازقبیل منابع انسانی و ساختارهای قانونی و اقتصادی هستند .مع هذا این شاخص‌ها تمام موارد مرتبط با نوآوری تکنولوژیک را شامل نمی‌شوند .به عبارت دیگرنباید تصورکرد که می‌توان یک شاخص خاص برای نوآوری تکنولوژیک ایجاد کرد .با توجه به اینکه هرشاخص دارای نقاط قوت و ضعف خاصی است .بررسی موقعیت نوآوری تکنولوژیک نه یک شاخص خاص بلکه یک رشته شاخص مرتبط با عناصر مختلف موثربرنوآوری تکنولوژیک را طلب می‌کند چارچوب شاخص‌های نوآوری تکنولوژیک شاخص‌های نوآور6ی تکنولوژیک می‌توانند همزمان به کار گرفته شوند به همین منظور6شاخص‌ها تحت سه عنوان اصلی ،شاخص های ویژگی‌های محیط بیرونی، شاخص های محیط در6ونی وشاخص های فردی کارکنان مور6د تجزیه و تحلیل قرارگرفته اند. شاخص محیط بیرونی خود به سه گروه اصلی قابل تقسیم می‌باشند. الف) سیاست‌هایی که با هدف تشویق عرضه تکنولوژی تدوین می‌شوند .شامل تحقیقات بنیادی ،سیاست‌های حمایت ازخلق تکنولوژی ،اعطای تخفیفات مالیاتی وسوبسیدها به تحقیق و توسعه وتقویت حقوق مالکیت فکری خواهند بود . ب) سیاست‌های تقاضای تکنولوژی :مواردی چون اختصاص سوبسید مالی به پذیرش تکنولوژی ،تشویق شرکت‌های کوچک و متوسط و همچنین فشارها وفرصت‌های محیط رقابتی می‌توانند باشند. ج) شبکه سازی و ایجاد زیرساخت‌های مناسب :مواردی چون بهبود روابط صنایع با دانشگاه‌ها و ایجاد عناصر زیرساختی شاخصهای محیط درونی نیز به سه گروه اصلی زیر تقسیم خواهند شد. الف) ایجاد سیستم‌ها ورویکردهای مدیریت به نوآوری ،تخصیص منابع مالی وسازمانی به تحقیق وتوسعه مصادیق آن می باشند ب) سیستم‌های ارتباطات داخلی که موثربرپرورش نوآوری می باشند :شامل مواردی چون ارتباطات ورده های سازمانی وارزیابی کارتیمی‌خواهند بود. ج) انباشت دانش وآموزش که شامل ارزیابی برنامه‌های آموزش فنی و مهارتی کارکنان و منابع تخصیص یافته به آموزش و سطوح تحصیالت خواهد بود شاخص ویژگی‌های کیفی فردی نیزبه دوگروه ،اصلی قابل تقسیم می‌باشند. الف) دانش،تجربیات ومهارت‌ها وبه طورکلی توانمندی فنی افراد. ب) دیدگاه‌های ارزشی وویژگی‌های روحی وانگیز6ه‌های فردی کارکنان برای تحقق اهداف ساز6مانی دراین تحقیق به منظورطبقه‌بندی شاخص‌ها لزوم مشخص نمودن شاخص‌های مرتبط با محیط بیرونی ،محیط درونی و ویژگی‌های فردی آشکارمی‌باشد. درارتباط با شاخص‌های مرتبط با ویژگی‌های محیط بیرونی الزم است که این شاخص‌ها به سه گروه سیاست‌های دولتی و قوانین ومقررات تقسیم شوند و تأثیر سیاست‌های اقتصادی ،آموزشی ،مالی دولت‌ها وهمچنین قوانین ومقررات بانکی، سایرقوانین مربوطه مورد ارزیابی قرارگیرند. شاخص های ویژگی های محیط درونی شرکت ها را نیز به دوگروه اصلی می توان تقسیم نمود .اول رویکرد دو نگرش مدیریت به نوآوری ودوم انباشت دانش و آموزش. شاخص‌های فوق را می‌توان با میزان تخصیص منابع مالی وسازمانی به تحقیق و توسعه ،برنامه ریزی‌های صورت پذیرفته جهت صادرات محصول ،میزان تعامل با موسسات تحقیقاتی و پژوهشی وتخصیص منابع مالی به آموزش وبرنامه‌های آموزشی وفنی ومهارتی مورد سنجش قرارداد. دربررسی شاخص‌های ویژگی‌های فردی کارکنان درنوآوری لازم است تعهد سازمانی و توانمندی فنی کارکنان مورد بررسی قرارگیرند. به همین منظورارزیابی تعهد وانگیزه‌های فردی به منظورتحقق اهداف سازمانی و همچنین میزان تحصیالت ودانش فنی ومهارت‌های ادراکی کارکنان الزم می‌نماید. مدل تحقيق ويژگيهاي فردی ويژگيهاي محيط داخلي تعهد سازمانی سیستم‌های مدیریتی توانمندی فنی آموزش نوآوري تكنولوژيك در کسب و کارهای کوچک و متوسط ويژگيهاي محيط خارجي بازار /محیط رقابتی سیاستهای دولتی قوانین و مقررات بر6رسی تطبیقی سیاست‌های موفق توسعه نوآوری در صنایع کوچک و متوسط چند کشور صنعتی و در 6حال توسعه و همچنین معطوف شدن به عوامل موثر بر نوآوری و شاخص­ های ارز6یابی نوآوری که در فصل دوم تحقیق به آن پر6داختیم دو دسته فرضیات اصلی (اهم) و فرعی (مهم) را جهت پاسخگویی به مسأله تحقیق در ذهن ایجاد خواهد کرد. بررسی تطبیقی سیاست های موفق توسعه نوآوری در صنایع کوچک و متوسط چند کشور کرهجنوبی :در سال 1995میالدی واحدهای صنعتی کوچک و متوسط کشور کره جنوبی با بحران شدید ­ مواجه شده و تعدا6د زیادی دچار ورشکستگی کامل شدند در اواخرهمین سال %63ازکل وا6حدها اعالم داشتن که روند افزایش تولید نسبت به مدت مشابه سال قبل داشته اند تحقیقات نشان داد مهمترین دالیل افزایش فروش در این واحدها بهبود کیفیت کاالهای تولیدی ،تولید کاالهای جدید و نوآوری درتولیدات و همچنین بهبود مدیریت و ا6جرای مدیریت کیفیت جامع و افزایش کانال‌های ارتباطی بازرگانی و بازاریابی و افزایش ظرفیت‌های تولید می‌باشد.مشکالت و تنگناهای صنایع کوچک و متوسط در کره جنوبی که منجر به ورشکستگی بسیاری از شرکت‌ها شده بود به صورت زیر در تحقیقات اعالم گردید .سیاست‌های غلط دولت در حمایت انحصاری ازشرکت‌های خاص و برجسته .کمبود نقدینگی ،فرسودگی سیستم بانکی و غیر کارآمد بودن آنها برای حمایت و پشتیبانی از صنایع کوچک و متوسط .ضعیف بودن ارتباطات و زنجیره‌های تولید میان صنایع کوچک با صنایع بزرگ و فقدان سیاست‌های حمايتی و قانونی دولت.بنابراین سیاست‌های ذیل به منظور رفع موانع فوق اتخاذ گردید.واحدهای تازه تأسیس کوچک و متوسط برای مدتی معین از هرگونه پرداخت مالیات معاف شدند شرکت‌های کوچک و متوسطی که درارتباط با نوسازی ارتقای تکنولوژی و تکمیل تجهیزا6ت فنی و آزمایشگاهی اقدام نمودند از تخفیف‌های مالیاتی مخصوصی برخوردار شدند .شرکت‌های کوچک و متوسط که تولیدات آنها از طریق اختراع ،نوآوری و یا ابداع جدید به بازار عرضه می‌شد از تخفیف‌های مالیاتی برخوردار گردیدند .  اگر سیاست‌ها و راهبردهای توسعه صنایع کوچک و متوسط چندکشور مانند مالزي،كره جنوبي ،تايوان را مطالعه تطبقي كنيم و مدل‌های ارائه شده صاحب نظرانی چون پاول ولن ،طارق خلیل که در ادبیات تحقیق به آن پرداختیم و همچنین شاخص های نوآوری تکنولوژیک را مدنظر قراردهیم نتیجه می‌گیریم بطورکلی سه دسته عامل داخلی ،بیرونی و فردی به عنوان محرک و عامل موثر بر نوآوری در صنایع کوچک و متوسط وجود خواهند داشت. ‏ به عنوان مثال در کشور مالزی توسعه مهارت‌های فنی و تخصصی و آموزش‌های حین کار از فاکتورهای درونی و فردی و اصالح نظام‌های پولی، مالی و اعتباری و تنظیم قوانین مالیاتی از فاکتورهای بیرونی موثر بر نوآوری خواهند بود در سایر کشورها نیز به طور عمده همین عوامل به چشم خواهند خورد. ‏ بنابراین در این تحقیق با توجه به برنامه‌های 5ساله توسعه اقتصادی، اجتماعی و فرهنگی که در فصل دوم به آنها پرداختیم فرضیات زیر به عنوان عوامل موثر بر نوآوری تکنولوژیک به دو دسته اصلي (اهم) و فرعي (مهم) تقسيم بندي شده اند. فرضيات تحقيق . فرضيه ها به دو دسته اصلي (اهم) و فرعي (مهم) تقسيم بندي مي شوند .فر6ضيه های اصلي اين تحقيق عبارتند از: ويژ6گيهاي محيط داخلي ‌SMEها بر نوآوري تكنولوژ6يك آنها موثر 6است. ويژگيهاي محيط خار6جي ‌SMEها برنوآوري تكنولوژ6يك آنها موثر 6است. ويژگيهاي فر6دی کارکنان ‌SMEها برنوآوري تكنولوژيك در آنها موثر6است بر 6این اساس فرضیات فر6عی عبارتند از: .1-1آموزش بر نوآوری تکنولوژیک در SMEها موثراست. .1-2سيستمهاورويكرد مدیریتی موجود در SMEها بر نوآوری تکنولوژیک درآنها موثر است. . 2-1میزان رقابت در بازار بر نوآوری تکنولوژیک در SMEها موثراست. . 2-2سیاستهای دولتی موجود بر نوآوری تکنولوژیک در SMEها موثراست. .2-3قوانين ومقررات بر نوآوری تکنولوژیک در SMEها موثراست. .3-1تعهد سازمانی کارکنان ‌SMEها بر نوآوری تکنولوژیک در آنها موثراست. .3-2توانمندی فنی کارکنان SMEها برنوآوری تکنولوژیک درآنها موثراست. جامعه آمار6ي و نمونه آماري در اين تحقیق حسب طبقه بندی مرکزآمارایران مجموعه شرکتها و کارگاههای صنعتی 10تا 49نفر کارکن به عنوان موسسات کوچک و 50تا 99 نفرکارکن به عنوان صنایع متوسط شناخته می شوند .بنابراین شرکتهای کوچک ومتوسطی که در تهران قرار دارند جامعه آماری تحقیق را تشکیل می‌دهند. ابزار جمع آوري اطالعات براي جمع آوري اطالعات از دو روش كتابخانه اي و ميداني استفاده شده است پرسشنامه تحقیق طراحی شده وشامل چهاربخش می‌گردد. بخش اول اطالعات عمومی نمونه یا شرکت پاسخ دهنده وجود دارد که شامل 10سوال در ارتباط سنوات فعالیت، نوع مالکیت ،نوع محصوالت ،تعداد کارکنان ،سطح تحصیالت ،نوع تولید ،سهم بازار ،سطح و ظرفیت فعالیت شرکت می‌باشد. بخش دوم ،اطالعات تکنولوژیک شرکت با طرح 8 سوال شناسایی می‌گردد .مواردی مانند وجود واحد تحقیقات و ،‌R & Dسهم و بودجه تخصیصی به این واحد ،روش اخذ تکنولوژی ،میزان ارتباط واحد صنعتی با مراکز تحقیقاتی و دانشگاهی مطرح می شود.  بخش سوم وضعیت نوآوری با طرح 4سوال مور6د بر6رسی قرار می‌گیر6د واطالعات مر6بوط به متغیرهای مورد برر6سی در تحقیق یعنی عوامل داخلی وهمچنین عوامل محیطی و فر6دی موثر 6بر6نوآوری در 6قالب 20سوال بر 6اساس طیف نگر6ش­سنجی لیکرت با پنج درجه خیلی کم ،کم ،متوسط ،ز6یاد و خیلی زیاد مورد ارزیابی قرار می‌گیرد. بخش چهارم ،عوامل باز6دارنده و محدود کننده نوآور6ی مورد سنجش و شناسایی قرار 6گر6فته است و با پر6سش 8سوال برمبنای طیف نگرش سنجی لیکرت وهمچنین یک سوال باز تشریحی این هدف دنبال می‌گردد. مراحل تحقيق شناسايي مولفه‌هاي موثر بر نوآوري تكنولوژيك 6 آزمون پايايي پرسشنامه نتيجه گيري آزمون روايي پرسشنامه 7 گردآوری و تجزيه و تحليل اطالعات برسي مباني نظري نوآوري تكنولوژيك و صنايع كوچك و متوسط 4 5 توزيع و جمع آوري اولیه پرسشنامه 8 2 1 3 طراحي پرسشنامه روش تجزيه وتحليل اطالعات در اين تحقيق از دو روش «تحليل توصيفي» و«تحليل استنباطي» براي تجزيه و تحليل داده ها استفاده شده است .در روش تحليل توصيفي صرفا به توصيف ويژگيهاي نمونه مورد بررسي ،از طريق تنظيم جداول و رسم نمودار اقدام مي گردد. در روش تحليل استنباطي نيزكه نتايج حاصل ازنمونه انتخابي به جامعه تعميم داده مي شود ،ازآزمونهاي ناپارامتريك استفاده شده است زيرا داده هايي كه جمع آوري شده است ازنوع كيفي (اسمي ورتبه اي) ميباشد. جامعه آماري و نمونه هاي آماري از جامعه آماری 3763عددی صنایع کوچک و متوسط شهر تهران بر اساس اطالعات منتشر شده مرکز آمار ایران که نام و مشخصات آنها از سایت اینترنتی سازمان صنایع کوچک و متوسط و همچنین بانک اطالعاتی واحد آموزش در صنایع و واحد وصول %2حق کارآموزی سازمان آموزش فنی و حرفه ای کشور استخراج شد .حدود 150مورد پرسشنامه تهیه شده که تعداد 125 مورد آنها با طبقه بندی صنایع به 12گروه حسب طبقه بندی مرکز آمار ایران به صنایع تولید محصوالت کانی غیر فلزی ،مواد غذایی ،منسوجات ،محصوالت فلزی ،ماشین آالت ،صنایع تولید محصوالت پالستیکی ،شیمیایی ،وسایل نقلیه موتوری ،صنایع تولید فلزات اساسی ،صنایع تولید دستگاهی برقی ،سوخت و پاالیشگاه ها و سایر صنایع به صورت کامالً تصادفی با مراجعه حضوری و از طریق پست جهت برخی نمونه ها ارسال گردید که از این تعداد تنها 108مورد پرسشنامه تکمیل و اخذ گردید و اطالعات اخذ شده حدود 11مورد غیر قابل اتکاء و بهره گیری تشخیص داده شد 7مورد نیز هرچند پاسخ به سواالت ،آنها قابل اعتماد بود ولیکن به دلیل عدم پاسخگویی به تمامی سواالت برای جلوگیری از انحراف در تجزیه و تحلیل از نمونه های اخذ شده خارج گردید .بنابراین تحلیل‌های الزم روی 90مورد از نمونه‌های جامعه آماری صورت پذیرفت.  گروه صنايع فراواني درصد نوع محصول توليد محصوالت كاني غير فلزي6 12 13.3 مواد غذايي وآشاميدني 12 13.3 صنايع توليد منسوجات 10 11.1 صنايع توليد ما شين آالت 7 7.8 صنايع محصوالت پالستيكي 13 14.4 صنايع توليد مواد شيميايي 9 10 صنايع توليد وسايل نقليه موتوري 6 6.7 صنايع توليد فلزات اساسي 7 7.8 صنايع توليد ماشين آالت مولد 5 5.6 صنايع سوخت ونفتي 1 1.1 صنايع محصوالت فلزي 3 3.3 ساير 5 5.6 جمع 90 100 تحليل توصيفي - وضعيت ساختاري شركتها، - سهم باز6ار و توليد، - وضعيت تحقيق و توسعه در شر6كتها، - وضعيت نوآوري تكنولوژيك در شركتها وضعيت ساختاري شركتها سابقه فعاليت نوع مالکيت نوع محصول نوع توليد حدود 8/17سال نوع مالکيت ،عمدتا خصوصي بوده اند ،که 3/93درصد عمده شرکت ها نيز که 7/86درصد از کل جامعه آماري را تشکيل داده است محصوالت صنعتی توليد مي­کنند. در جامعه آماري تحقيق حاضر نيز 7/46درصد از نمونه‌ها را توليد انبوه و پيوسته تشکيل داده و 4/53درصد را سفارش کار و پيمانکاري بطور متوسط 19.7درصد کارکنانشان ازتحصيالت ديپلم کارکنان درصد فوق ديپلم بوده 15.4 ،درصد ليسانس، 17.8 10.8درصد زير ديپل6م 6.8 ،درصد باالتر از ليسانس و 1درصد نيز بيسوا6د بوده اند. اطالعات بازار و توليد اطالعات بازار ميانگين درصد سهم بازار 16.5 درصد صادرات از توليد 12.5 درصد ظرفيت اسمي توليد 66.5 عوامل موثر در كاهش توليد نسبت به ظر6فيت اسمي وضعيت صادرات وضعيت صادرات محصوالت تا حدودي بيانگر کيفيت آن محصوالت و توان رقابتي شرکت ها در بازارهاي جهاني است وضعيت صادرات فراواني درصد دارد ندارد 49 35 54.4 38.8 بدون پاسخ 6 6.8 مجموع 90 100.0 ترکیب جا6م6عه 6تحق6یق 6ا6ز نظر وضعیت صا6درا6ت صا6در6ات 6دار6د 54% ‏missing 7% صا6در6ات 6ندار6د 39% تحقيق و توسعه R&Dفراواني درصد دارد ندارد 26 64 28.8 71.2 مجموع 90 100. 0 وضعيت نوآوري بويژه نوآوري تکنولوژيک در شرکت ها ارتباط مستقيمي با وض6عيت تحقيق و توسعه آنها دارد .به عبارت ديگر وجود واحد و فرايند‌هاي تحقيق و توسعه در شرکتها، نوآوري را در آنها بطور سيستماتيک هموار مي سازد. دربين شرکتهايي که درتحقيق حاضر شرکت داشته اند 28.8 ،درصد ،واحد تحقيق و توسعه داشته اند .اين امربيانگرفقدان توجه کافی به اهميت تحقيق وتوسعه درشرکت ها بوده است. نمودار واحدهاي تحقيق وتوسعه ‏R&D ت6رکی6ب جام6عه 6ت6حق6ی6ق 6از ن6ظر وجود 6واحد 6ت6حق6ی6ق 6و ت6وس6عه6 R&Dدارد ‏R&Dن6دارد 28.8 27% R&Dدارد R&Dن دارد 71.2 73% نسبت هزينه تحقيق وتوسعه به فروش سال ميانگين 84 85 86 1.23 1.76 2.14 البته تنها وجود واحد تحقيق و توسعه نیز نمي تواند گستردگي اين فعاليت را در شرکت ها نشان دهد .يکي از فاکتورهائي که بيانگرحضور فعال واحدهاي تحقق وتوسعه درصحنه فعاليت شرکتها است تعداد کارکنان فعال در اين واحد‌هاست .درجامعه آماري تحقيق ،بطورمتوسط 6.8نفردر واحد‌هاي تحقيق و توسعه فعال بوده اند همچنين هزينه تحقيق وتوسعه دراين شرکتها ،بعنوان فاکتور ديگري ازمیزان گستردگي فعاليت هاي تحقيق و توسعه، بطورمتوسط 1.2درصد از فروش را در سال 1.7 ،84در سال 85و 2.1 درسال 86تشکيل داده است .که از صفرتا 5درصد در نوسان بوده است .اما نرخ روبه رشد آن تا سال 86قابل توجه است آموزش يکي ازعمده ترين شاخص هاي توسعه کارکنان كه سهم به سزائي در افزايش نوآوري آنها ايفا مي نمايد ت6رکی6ب جام6عه 6ت6حق6ی6ق 6از ن6ظر ب6رگزاری د6وره 6ه6ای 6آم6وزش6ی ع6دم ب6رگ6زاری6 27% ب6رگزاری6 73% در6صد هزينه هاي آموز6ش سال ميانگين درصد هزينه آموزش 84 2.13 85 2.00 86 2.40 همچنين هزينه‌هايي که در اين شرکتها صرف آموزش شده است در سالهاي 84تا 86به ترتيب به طور متوسط 2 ،2.13و 2.4درصد از فروش را تشکيل داده است .تغييرات تخصيص اين هزينه‌ها درکمترين ميزان صفردرصد و در بيشترين ميزان خود،بين شرکت هاي تحت بررسي 6درصد در سال 86بوده است .البته الزم به ذکر است انجام هزینه های آموزشی که قابل توجه می نماید به موجب مصوبات قانونی مختلفي همچون الزام ارائه آموزش های فنی و حرفه ای با عناوين آموزش در صنايع ويا تفاهم نامه های وزارت کار و وزارت صنایع وياارائه دوره های آموزشی كوتاه مدت سازمان مدیریت صنعتي مي باشد. ارتباط با دانشگاهها وارجاع نيازهاي تحقيقاتي به مراكز پژوهشي يا مهندسي درشرکتهای مورد بررسی ت6رکی6ب جام6عه 6ت6حق6ی6ق 6از ن6ظر ارجاع 6ن6ی6ازه6ای ت6حق6ی6ق6ات6ی ب6ه 6م6راکز پ6ژوه6ش6ی و م6ه6ن6د6س6ی ب6لی 33%بلي 73% ت6رکی6ب جام6عه 6ت6حق6ی6ق 6ا6ز ن6ظر ارت6ب6اط ب6ا م6راکز د6ان6ش6گ6اه6ی و ت6حق6ی6ق6ات6ی خير 67% خير بلی 35% 40% خیری6 ب6ل 7 3% 65% ر6وشهاي انتقال تکنولوژي روش هاي انتقال تکنولوژي نوع برخورد شرکت ها را با تغييرات تکنولوژي و نقش نوآوري شرکت را در آن مشخص مي کند. در شرکت هاي مورد بررسي تحقيق ،عمدتا (در حدود 86.7درصد) به خريد تجهيزات و ماشين آالت مي پرداخته اند .و مابقي از فرانشيز بهره مي گرفته اند .ممکن است اين امر نشان دهنده سهم پائين نوآوري شرکت ها درفرايند تغييرات تکنولوژي باشد. ت6رکی6ب ج6امعه ت6حق6ی6ق 6ا6ز ن6ظر رو6ش6ه6ای ا6خ6ذ ت6ج6ه6ی6زا6ت فران6شيز 7% خريد ت6جهيزات 6و ماشين االت6 86% ساير موارد 7% حوزه هاي ايجاد نوآوري براساس مطالعات انجام شده درادبيات تحقيق نوآوريهايي که معموال در شرکتها اتفاق مي افتد را مي توان درحوزه‌هاي زيردسته بندي کرد: ت6رکی6ب جا6معه 6ت6حق6ی6ق ا6ز ن6ظر حو6زه 6ا6ی6جا6د ن6و 6آ6و6ری6 محصول جديد محص6ول جديد 24% فرايند توليد محصول جديد بهبود و اصالح كيفيت فرايند و محص6ول جديد 28% بهبود و اص6ال6ح كيفيت 48% منابع ايجاد نوآوري مساله اي كه حائز اهميت مي باشد آنست كه اين نوآوري‌ها ازچه منابعي نشات گرفته است .به عبارت ديگرچه حوزه‌هايي درسازمان باعث ايجاد اين نوآوري‌ها شده است .دراين تحقيق مجموعه اي ازاين منابع ازادبيات تحقيق شناسايي و مورد سوال قرارگرفته است كه در زيربه آنها اشاره مي شود. ‏ سطوح مديريت واحد تحقيق و توسعه كاركنان توليد مشتريان -مراكز دانشگاهي و تحقيقاتي  مي توان اشاره كرد كه بيشترين نوآوري ها ازجانب مشتريان ايجاد ويا شروع شده است وكمترين آن مربوط به مراكزدانشگاهي وتحقيقاتي بوده است .اين امرممكن است بدليل ارتباط كم اين مراكز با شركت هاي صنعتي كوچك ومتوسط باشد وياعدم تعريف صحيح اين ارتباط به اين امردامن زده باشد .چراکه درجریان تحقیق مشخص شداعضاء هیئت مدیره و سطوح مدیریتی بسیاری ازشرکت‌ها اساتید دانشگاه ،واعضاء علمی وتحقیقاتی می‌باشند بنابراین این امرموجب شده است که %35نمونه‌ها به نوعی ارتباط با دانشگاه و مراکزتحقیقاتی اشاره داشته باشند ولی این ارتباط منجربه نوآوری درشرکت‌ها نگردد. منابع نوآوري وشكست نوآوري %72در مرحله بازاريابي شكست نوآوري رخ ميدهد شكست در نوآ6وري فراواني درصد بلي خير 52 38 57.7 42.2 منابع ایجاد نوآوری در شرکتها 0% 24% 31% سطوح مديريت واحد تتحقيق توسعه كاركنان توليد مشتريان مراكز دانشگاهي و تحقيقاتي 19% 1% 25% . ارتباط سابقه فعالیت و نوع نوآوری سنوات فعاليت ميزان و نوع نوآوري محصول جديد فرآيندومحصول جديد بهبود واصالح كيفيت جمع فراواني نوآوري فراواني درصد فراواني درصد فراواني درصد 7-1 5 14 8 19 10 14 23 14-8 11 31 12 28 17 24 40 2115 14 39 14 33 18 25 46 2822 4 11 4 10 16 22 24 3529 2 5 4 10 11 15 17 رابطه نوع تولید و حوزه نوآوری نوع نوآوري توليد انبوه وپيوسته توليد سفارش كار جمع فراواني درصد فراواني درصد فراواني محصول جديد 7 5 29 19 24 36 فرآيند 31 21 11 7 28 42 بهبودكيفيت 37 25 35 23 48 72 جمع 75 51 75 49 15 0 درصد 10 0 رابطه نوع نوآوري و صادرات نوع نوآوري شركتهايي كه صادرات دارند شركتهايي كه صادرات ندارند جمع فراواني درصد فراواني درصد فراواني درصد محصول جديد 26 17 10 7 24 36 فرآيند 15 10 27 18 28 42 بهبودكيفيت 37 25 35 23 48 72 جمع 78 52 75 48 15 0 10 0 رابطه نوع نوآوري وتحقيق و توسعه نوع شركتهايي كه تحقيق شركتهايي كه تحقيق وتوسعه ندارند وتوسعه دارند نوآوري جمع فراواني درصد فراواني درصد فراواني درصد محصول جديد 28 19 8 5 24 36 فرآيند 34 23 8 5 28 42 بهبودكيفيت 59 40 13 8 48 72 جمع 121 82 29 18 15 0 10 0 رابطه نوع وحوزه نوآوري وآموزش نوع شركتهايي كه دوره شركتهايي كه دوره آموزشي ندارند آموزشي دارند نوآوري جمع فراواني درصد فراواني درصد فراواني درصد محصول جديد 26 17 10 7 24 36 فرآيند 36 24 6 4 28 42 بهبودكيفيت 52 34 20 14 48 72 جمع 114 75 36 25 15 0 10 0 رابطه نوع وحوزه نوآوري وارتباط با دانشگاه ومراكزتحقيقاتي شركتهايي كه با مراكزتحقيقاتي ارتياط دارند شركتهايي كه با مراكزتحقيقاتي ارتباط ندارند فراواني درصد فراواني درصد محصول جديد 29 19 7 5 24 36 فرآيند 32 21 10 7 28 42 بهبودكيفيت 48 32 24 16 48 72 جمع 109 72 41 28 نوع نوآوري جمع فراواني 15 0 درصد 10 0 تحليل استنباطي داده‌ها دراين بخش سعي شده است تا با استفاده ازفنون آمار استنباطي نتايج حاصل ازنمونه به كل جامعه آمار6ي تعميم داده شود. تحليل استنباطي داده‌ها در دوبخش كلي ز6ير6صورت مي گيرد: آزمون فر6ضيات تحليلهاي تكميلي آزمون فرضيه اصلي اول: ويژگيهاي محيط داخلي ‌SMEها بر 6نوآور6ي تكنولوژيك آنها موثر است وضعيت فرضيه سطح معني داري 000. تاييد درصد مشاهده .07 .93 تعداد 6 84 گروه گروه بندي =3 < >3 1 2 آزمون فرضيه هاي فرعي وضعيت فرضيه سطح معني داري درصد مشاهده شده تعداد 000. 07. 093. 6 84 < =3 >3 .002 .33 .67 30 60 < =3 >3 تاييد تاييد گروه بندي 1 2 1 2 گروه فرضيه هاي فرعي1 آموزش سيستم مديريتي نتايج آزمون فريدمن براي رتبه بندي تاثيرگذار6ي عوامل داخلي رتبه 1 2 رتبه ميانگين 3.60 2.23 عوامل موثر آموزش سيستم مديريتي ترتيب رتبه ميزان تاثير بر نوآوري تكنولوژي به صورت زير است : – آموزش – سيستم‌هاي مديريتي تحليل فرضيه دوم ويژگيهاي محيط خارجي ‌SMEها بر نوآوري تكنولوژيك آنها موثر است وضعيت فرضيه سطح معني داري 000. تاييد درصد مشاهده .07 .93 تعداد 6 84 گروه بندي گروه < =3 >3 1 2 آزمون فرضيه هاي فرعي وضعيت فرضيه سطح معني داري درصد مشاهده شده تعداد گروه بندي گروه فرضيه هاي فرعي2 000. 00. 1.00 1.00 0 90 90 < =3 >3 1 2 جمع رقابت دربازار تاييد (002. )a .33 .67 30 60 < =3 >3 1 2 سياستهاي دولتي تاييد (002. )a 30. 70. 27 63 < =3 >3 1 2 قوانين ومقررات تاييد ر6تبه بندي تاثير عوامل محيط خارجي رتبه رتبه ميانگين عوامل موثر 1 2.80ميزان رقابت در بازار 2 1.53سياستهاي دولتي قوانين 1.21 ومقررات 3 ميزان رقابت در بازار سياستهاي دولتي قوانين ومقررات آزمون فرضيه اصلي سوم: ويژگيهاي فردي كاركنان بر نوآوري تكنولوژيك موثر است وضعيت فرضيه سطح معني داري 000. تاييد درصد مشاهده .27 .73 تعداد 24 66 گروه بندي گروه < =3 >3 1 2 آزمون فر6ضيه هاي فرعي وضعيت فرضيه سطح معني داري 598. رد 000. تاييد درصد مشاهده تعداد گروه بندي گروه 47. 53. 42 48 < =3 >3 1 2 07. 93. 6 84 < =3 >3 1 2 فرضيه هاي فرعي تعهد سازماني توانمندي فني ر6تبه بندي تاثيرويژگيهاي فردي كاركنان رتبه رتبه ميانگين عوامل موثر 2 1.23 تعهد سازماني 1 1.77توانمندي فني توانمندي فني كاركنان تعهد سازماني ر6تبه بندي عوامل اصلي تاثير6گذار بر نوآوري رتبه رتبه ميانگين عوامل موثر 3 1.93 محيط داخلي 2 2.00 محيط خارجي 1 2.07 ويژگيهاي فردي تحليلهاي تكميلي عالوه بر پاسخگويي به فر6ضيه‌ها ،عوامل بازدارنده و محدودکننده نوآوري نيز به عنوان تحليل‌هاي تکميلي مورد برر6سي قرار 6گر6فت. در 6اين تحقيق دو عامل اول يعني فقدان موسسات حمايت کننده از طرح‌هاي نوآورانه و فقدان قوانين و مقررات حمايتي واضح و شفاف از SMEها به عنوان چالش نوآور6ي مور6د تاييد قرار گرفته است آزمون عوامل محدود كننده نوآوري عامل محدود كننده وضعيت فرضيه سطح معني داري درصد مشاهده تعداد گروه بندي گروه تاييد .000 .13 .87 12 78 <=3 >3 1 2 فقدان موسسات حمايت طرح نوآورانه تاييد .000 .13 .87 12 78 <=3 >3 1 2 فقدان قوانين ومقررات شفاف SMEها رد .073 .60 .40 54 36 <=3 >3 1 2 فقدان وكمبود مشوقهاي مالياتي تحقيقات نوآورانه رد .000 .80 .20 72 18 <=3 >3 1 2 فقدان وكمبود وام يا وامهاي كم بهره رد .000 .80 .20 72 18 <=3 >3 1 2 فقدان ويا كمبود شبكه هاي اطالع رساني دولتي 6وخصوصي رد .000 .80 .20 72 18 <=3 >3 1 2 فقدان ويا كمبود خدمات مشاورهاي بازار يابي رد .000 .93 .07 84 6 <=3 >3 1 2 فقدان ويا كمبود نمايشگاه هاي محصوالت ونتايج نوآوري رد .000 .80 .20 72 18 <=3 >3 1 2 عدم بكارگيري مناسب تجارت الكترونيك عوامل باز6دار6نده و محدودکننده نوآوري به ترتيب اهميت به شرح زير است: -1فقدان قوانين و مقررات حمايتي واضح و شفاف از SMEها -2فقدان موسسات حمايت کننده از طرح‌هاي نوآورانه -3فقدان و کمبود مشوقهاي مالياتي در خصوص تحقيقات نوآورانه -4فقدان و يا کمبود شبکه‌هاي اطالع رساني دولتي و خصوصي و بانکهاي اطالعاتي -5فقدان و يا کمبود خدمات مشاوره اي بازاريابي -6عدم بکارگيري مناسب از تجارت الکترونيک و اينترنت -7فقدان و کمبود تخصيص وام يا وام‌هاي کم بهره -8فقدان و يا کمبود برگزاري نمايشگاه‌هاي محصوالت و نتايج حاصل از فعاليت هاي نوآورانه پيشنهادات و راهکارهای اجرایی برنامه ريزي درجهت آموزشهاي حين كاربه منظورافزايش مهارتهاي نيروي انساني شاغل وارتقاء توانمندي فني كاركنان. ضرورت توجه مديريت بنگاههاي كوچك ومتوسط به گسترش واحدهاي تحقيق وتوسعه( .) R&D تدوين واصالح قوانين و مقرر6ات حمايتي شفاف از بنگاههاي كوچك و متوسط به منظور 6بهر6ه مندي كار آفرينان و نوآوران از تسهيالت موردنياز .  ايجاد ار6تباط تنگاتنگ بين صنايع كوچك ومتوسط با مراكز علمي ،تحقيقاتي و دانشگاهي به منظور 6بهر6ه مندي از نير6وي انساني متخصص به دنبال ايجاد محيط مناسب بر6اي رشدنوآوري وكمك به تجاري كردن ايده هاي خالقانه. ایجاد و اصالح سیاست های دولتی به منظور توسعه صادر6ات وكمك به حضور بنگاههاي كوچك ومتوسط در عرصه رقابت خارجي. . ارايه خدمات مشاورهاي تخصصي براي رفع مشكالت پيش ر6وي بنگاههاي كوچك ومتوسط . پيشنهاداتي براي تحقيقات آتي وضعيت نوآوري تکنولوزيک در سازمانهاي بزرگ نيز بررسي شود و نتايج آن با اين تحقيق مقايسه شود. از تكنيكهاي پژوهش عملياتي (ازجمله تحليل پوششي داده‌ها )DEAبراي رتبه بندي شرکتها از لحاظ ميزان نوآوري تکنولوژيک استفاده شود. با بررسي تحقيقات و مواد علمي جديد ،تحقيق با جامعيت بيشتري از لحاظ نوع عناصر محيط داخلي و خارجي و ويژگيهاي فردي انجام شود و سايرعوامل موثر بر نوآوري تکنولوژيک مورد بررسي قرار گيرد. در تحقيقي جامع به طراحي الگوي جامع نوآوري تکنولوژيک در ‌SMEها و يا کليه سازمانها پرداخته شود. ؟