صفحه 1:
۱
(Cer Perera ere Sane Ree ote ee aa]
۳
ال ال COB UR اه نكي (آموزش- انتخاب
(ape esa)
۳ ۲ _ ۱۱۱۲ تور ز
RT BTS) Siok rome) cee ke erg 2100
مطلوب رهبري نمايد:
لش OT
0000 ل ال ant ST Si)
الل
7-عمل برنامه ريزي
8-ارزيابي واصلاح برنامه
صفحه 2:
Cea Ne bee cee Ree ae
1- كسترش سريع دانش اظلاع رساني
ل سل(
00-7 0 ا Fe edad
GUT wl Wat,
Peder ed iar’ tae
دار« رشد فر Kd سياسي
TOS Te ا ا
tose | pale
al ak ae Lb, 4
خاصله در جا
صفحه 3:
|
صفحه 4:
۳
. اعتقادات وسنت هاي جامعه در برنامه ريزي منعکس میشود
a و
چهار چوبیسولوسر نلمه یز عملبلنیهتصیم گيرهاي ۲
مديريت فراهخ مي آورد . (راهنماي تصميم كيري مديران)
eS ar ا ا ا ree
۱ م ل لل nee ا ل ale e
Ce يي eer ey
۱ ی BT)
Ret RR Pee Mp Mai Ak POPE NT De ROSIN
Cr Bee UB reed
فیلگیر بسودصوبر نلمه هاوعملباتیسازمان را در سرهیگیرد-۷
سا
صفحه 5:
تفکر واندیشدن به به شکل استرا تز يك
” تشخيص جهت كيزي آينده
” اتخاذ تصميمات امروز در برتو نتا يج وبازتاب هاي
مراك ROLF 000
ale ار
ريزي كيري 1 1
استراتويك بال لاد
کنترل سازمان
" بهبود عملکرد
" بر خورد موثر بامحيطي که باتغیبرات سریع مواجه
eB wy Boe
صفحه 6:
برنامه
ريزي
اتز بات
دیتراند بان
بازناك
5 ات ۱۳
1 in
و سا
لولويتها را سا
سر سر سا سا
ب یلو رلوهسازومنطتي قابلدفاع سیلوت-صمم گبری۰
رل
0 و ل
000 bene han Pen rer)
را هلکند-۸ tonsils falas
عملکرد سازملنیا بسهبود بسخشد ٩
ree hy eer eter yer a)
0
کار تسیمیلیجاد 000000
صفحه 7:
مراحل برنامه ريزي استراتژيك
اطلاعات
برنامه استراتزيك سازمان
7۳ استرا i ماموريتهاي
برنامه های ات = ع =
Fe
صفحه 8:
۱ oer ley
حصول توافق درباره آن
2-تعبین و شناسايي نظامات سازماني
۱
سازماني
4-ارزيابي محيط خارجي : فرصتها و
تهديدها
eed الا ا
: ras
شناسابي مسايل استراتزيكي كه -6
yor ree tres “1 ire yy
7-تنظيم استراتزيهابي براي مديريت
مسایل استراتزيك
100 ماني Borer) 8-برقراري
براي أينده 1
صفحه 9:
oil el bel )5 ریت اس اترّیک در تلم برداشت ردردان.
(8 |
الكوي سازمان بهداشت جهاتي
صفحه 10:
dead ا ات الات
الف) تشکیل کمیته ویژه
Be Sore sek)
ج) بهره گيري از اطلاعات
د) کارگاه آموزش مقدماتي
صفحه 11:
۱
2- تحلیل وضع موجود
الف) اهداق
ب) سياستهاي اجتماعي واقتصادي
ج) وضعیت اجتماعي - اقتصادی
د)وضعیت جمعيتي وروند آن
۰) وضعیت اپید ميولوژي
و) وضعیت امکانات بهداشتي ودرماني
Pe) en Rad torr] 6}
صفحه 12:
مراحل اجرليي برنامه ۱
REST eT)
Pe ee ere sy)
ج) تعبين اولويت هاي بهداشتي ودرماني
3) تعیین هدف هاي كلي براي بهبود بهداشت ودرمان
8)تعيين هدفهاي اختصاصي
صفحه 13:
مراحل اجرايي برنامه ريزي استراتزيك درزنظام بهداشت ودرمان
لك
Se EOL l(c)
ج)تجديد نظر در استراتزيهاي موجود
ال جدید
6)بررسي عملي بودن شقوق مختلف واستراتزیها
ee tO Te ne Tae)
صفحه 14:
PSE eee eee eb tS ا eae
ey A]
ب) شرح برنامه ها
تا در اس( BY
صفحه 15:
oe ار
ارلنه طرحهاوعملياتيت:
Se aU By eRe Sire. te) oO
2 ودرمان حامقهٌ
ee Te hoe (cd سور ریق رل بر
له دا سل
Pe Peete te)
۱۳ ena] ۳ cae 03¥ oleae (S
5) قن نيازهاي برنامه از نظر نيروي انساني
ل ۱۳
)ایض مسئویت واختیارات سازماني براي اجراي برنامه
صفحه 16:
1 a EPP ee een ESE NEES)
ملاحظات اجرايي بايش محيطي
صفحه 17:
ی
۱
رت
نا
بل راد
تردار وا
رد
صفحه 18:
62 ae ea Ce heehee] (Provess
صفحه 19:
1
صفحه 20:
صفحه 21:
le اس واجراي برنامه_ريزي 2a
تب ديزي ی =a ane
صفحه 22:
للح ار ی
رويدادهاي محيطي |
۱
صفحه 23:
صفحه 24:
راد محيطي داخلي
حیطه خارجي
لیست تهدیدات
(T
ليست فرصتها
(O)
ليست نقاط ضعف
(W)
WT(MAXI-
Mini)
WO(MAXI-
Mini)
ern ewe)
(S)
ST(MAXI-
Mini)
SO(MAXI-
Mini)
صفحه 25:
جدول شماره(5) -ماتریس تهدیدهاء فرصتها نقاط ضقف و نقاط قوت
Si
3
at
3
a
لیست نقاط قوت ٩5
اس
50
OO
Aen TOM)
=
3
4
5
استراتژي هاي WO
ل
صفحه 26:
جدول (1) مثال فرضي از ماتريس ارزيابي عوامل-داخلي
عوامل داخلی IFE ا el
بالا بودن سطح رضايت مندي بيماران (نقاطقوت) | ١و 3 1
Ree ee ere ye) ۷ ۳ ۱
کیفیت مطلوب ارایه خدمات ۹ 3 ۳۹
ل ا ل ° ۱ 3
و . هد لا ۲ فا
Ree re end (نقاط ضعف) iv 3 ۲
دور بوذن از مرکز شهر 1 ۱ 35
دام اران A ۳ 14
ts ۲ ° [0
ب ين 3 ۳۲
فْتَلآنَ لرنامه جامع - ry -
صفحه 27:
عوامل خارجى EFE
oi بودن فرخ تورم دراستان نسبت به ساير استان:ها (فرصت
ها
۱ a Teh Tred ad
et Sorta] لا
BOB oh Te) oe tela
es nadie yaad
بر درس سا سس
پاپ
1
ل كن
olor ee eben Sar ce We coo
OO ee ee ree re
ea
ضريب
ارتبه(اتاة)
1
صفحه 28:
رسالت تت اا
eee peer Rwy eed Par
الَصُولوارز ش هايكه در لوليكنها عملعوشود -؛
525000
صفحه 29:
ويژگي هايهاي بیانیه رسالت
< الف)بیانگر مقاصد خاصي مي باشند
۱
_ب)آبنحوي بیان شود که وحدت و جامعیت سازمان را مورد
ناكيد قزار دهد
7 دامنه عملیات را در زمینه تولیدات و خدمات در بر داشته
باشد
صفحه 30:
جرا به بيانيه رسالت_نياز داريد؟
eae eee ريد
1-به قدوين مقاصد مهم » روشن و مرتبط ببردازيد
2-جاره جوبي براي تمام تصميمات اصلي برنامه
i © dati Antl2 5 325
3-در اعضاي سازمان نوعي تعهد بوجود وريد
a اه
صفحه 31:
wie ey cere ape ا 8 لات
Ty Seed keel Se es eel res
۱ res) SN See ere re]
“al که این وحدت را بوجود آورده
eS STS و ress
باشد:
BEY) Serene ee
en و ert
ae al oon Ee eel ae oe ج
اليس کویاوفاسفه سازمایاست؛
EE TS peo area On 0-
Sn her mee acer aoe hE el hae pee hd
-1تعيين هدف (اولويت هدفها -زمان -تركيب)
-2پيش بيني :مدت زمان فعاليت(كوتاه مدت ،ميان مدت وبلند مدت)
ميزان ذخاير مالي
- 3قابل اجرا
نمودن از راه بودجه بندي(آموزش -انتخاب
اصلح افراد-كنترل)
مراحل مختلف -4اتخاذ تصميمات كه فعاليت سازمان را در راه نيل به هدف مطلوب
رهبري نمايد:
برنامه ريزي
انعطاف پذيري -قابليت درك – ايجاد هماهنگي – اخالقي بودن تصميمات
-5روشهاي اجرا:روش متمركز – روش غير متمركز (محاسن ومعايب)
-6وسايل اجرا
-7عمل برنامه ريزي
-8ارزيابي واصالح برنامه
اهم عوامل موثر بر تحوالت سريع در جامعه
-1 گسترش سريع دانش اطالع رساني
-2 رشد تكنولوژي
- 3 افزايش مستمر آگاهي انسانها ومتحول شدن معيارها
وانتظارات آنان
-4 توسعه اقتصادي – اجتماعي
-5 رشد فرهنگ سياسي
- 6 گسترش دامنه آموزشهاي تخصصي وكاربردي وحتي
علوم اجتماعي
- 7 انجام پژوهشهاي علمي گسترده ،ارائه وكاربرد نتايج
حاصله در جامعه
برنامه ريزي استراتژيك ،تاكتيكي وعملياتي
استراتژيك
تاكتيكي
عملياتي
ويژگيهاي برنامه ريزي استراتژيك
انعكاسي ازارز شهاي حاكم بر جامعه است .جهان بيني ها و1-
.اعتقادات وسنت هاي جامعه در برنامه ريزي منعكس ميشود
توجه اين برنامه ريزي معطوف به سواالت اصلي سازمان است2-
چهار چوبي براي برنامه ريزي عملياتي وتصميم گيرهاي3-
مديريت فراهم مي آورد ( .راهنماي تصميم گيري مديران)
داراي ديد در از مدت است وافق هاي دور تري را در سازمان مطرح4-
.مي سازد
عمليات واقدامات سازمان را در دوره هاي زماني نسبتاطوالني5-
.هماهنگ نموده وآنها پيوستگي وانسجام مي بخشد
در سطوح عالي سازمان شكل مي گيرد .زيرا در اين سطح است كه6-
تقريبا به طور همه جانبه اي اطالعات الزم در مورد امكانات دنباله
.سازمان وانتظارات وتوقعات از آن متمركز است
فراگير بوده وبرنامه هاي عملياتي سازمان را در بر مي گيرد7-
.وبه آنها جهت مي بخشد
.
مزاياي
برنامه
ريزي
استراتژيك
تفكر وانديشدن به به شكل استرا تژ يك
تشخيص جهت گيري آينده
اتخاذ تصميمات امروز در پرتو نتا يج وبازتاب هاي
آينده تصميمات
تدوين وتوسعه مباني جامع وقابل دفاع براي تصميم
گيري
رعايت حداكثر احتياط وبصيرت در نواحي تحت
كنترل سازمان
بهبود عملكرد
بر خورد موثر بامحيطي كه باتغييرات سريع مواجه
– ايجاد تيمكار ورعايت اصول كار شناسي
برنامه
ريزي
استراتژيك
ميتواند به
سازمان
كمك كند تا
.به روش استراتژيك بيند يشدواستراتژيهاي موثري تدوين كند 1-
جهت گيري آينده را مشخص مي كند2-
اولويتها را مشخص سازد3-
تصميم هاي امروز را در پرتو پيامدهاي آينده آنها اتخاذ كند4-
پايه اي داراي همسازي منطقي و قابل دفاع براي تصميم5-
گيري برقرار سازد
درزمينه هاي تحت كنترل سازمان ،حداكثر بصيرت را اعمال كند6-
با توجه به تمامي سطوح وكنشها تصميم گيري كند7-
مسايل سازماني عمده را حل كند8-
عملكرد سازماني را بهبود بخشد 9-
با اوضاع واحوالي كه به سرعت دستخوش تغيير ميشوند به10-
روش ساده برخورد كند
كار تيمي ايجاد كنند وتيم كارشناسي تشكيل دهند 11-
مراحل برنامه ريزي استراتژيك
اقتصاد
تكنولوژي
جامعه
سياست وقانون
منابع
مشتريان يا ارباب رجوع
اطالعات
برنامه استراتژيك سازمان
تنظيم
برنامه هاي
كوتاه مدت
تنظيم
برنامه بلند
مدت
استراتژي
هاي ب
سازمان
اهداف
سازمان
اجرا
ماموريتهاي
سازمان
فراگرد هشت مرحله اي
برنامه ريزي استر اتژيك
جي .ام .برايسون
-1آغازفراگرد برنامه ريزي استراتژيك و
حصول توافق درباره آن
-2تعيين و شناسايي نظامات سازماني
-3روشن ساختن رسالت و ارزشهاي سازماني
-4ارزيابي محيط خارجي :فرصتها و
تهديدها
-5ارزيابي محيط داخلي :نقاط ضعف و قوت
-6شناسايي مسايل استراتژيكي كه سازمان با
آنها مواجهه است
-7تنظيم استراتژيهايي براي مديريت مسايل
استراتژيك
-8برقراري ديدگاه سازماني كارساز براي
آينده
مراحل اجرايي برنامه ريزي استراتژيك در نظام بهداشت ودرمان
اقدامات مقدماتي1-
تنظيم برنامه 5-
بهداشت ودرمان
تحليل وضع موجود2-
،بررسي مشكل 3-
تعيين اولويت وهدف
استراتژيهاي 4-
بهداشتي ودرماني
ارائه طرحهاي 6-
عملياتي
الگوي سازمان بهداشت جهاني
مراحل اجرايي برنامه ريزي استراتژيك در نظام بهداشت ودرمان
1مقدماتي1-
اقداماتمقدماتي
اقدامات
الف) تشكيل كميته ويژه
ب) تدوين روش كار
ج) بهره گيري از اطالعات
د) كارگاه آموزش مقدماتي
مراحل اجرايي برنامه ريزي استراتژيك در نظام بهداشت ودرمان
موجود
وضعموجود
تحليلوضع
--22تحليل
الف) اهداف
ب) سياستهاي اجتماعي واقتصادي
ج) وضعيت اجتماعي – اقتصادي
د)وضعيت جمعيتي وروند آن
ه) وضعيت اپيد ميولوژي
و) وضعيت امكانات بهداشتي ودرماني
ز)وضعيت خدمات بهداشتي ودرماني
مراحل اجرايي برنامه ريزي استراتژيك درنظام بهداشت ودرمان
3وهدف3-
اولويتوهدف
مشكل،تعييناولويت
بررسيمشكل،تعيين
بررسي
الف ) اهداف
ب)بررسي مسايل بهداشتي ودرماني
ج) تعيين اولويت هاي بهداشتي ودرماني
د) تعيين هدف هاي كلي براي بهبود بهداشت ودرمان
ه)تعيين هدفهاي اختصاصي
مراحل اجرايي برنامه ريزي استراتژيك درنظام بهداشت ودرمان
4ودرماني4-
بهداشتيودرماني
استراتژيهايبهداشتي
تنظيماستراتژيهاي
تنظيم
الف) اهداف
ب)معيارهاي تنظيم واستراتژي ها
ج)تجديد نظر در استراتژيهاي موجود
د)تهيه وتدوين استراتژيهاي جديد
ه)بررسي عملي بودن شقوق مختلف واستراتژيها
و) تدوين استراتژي هاي پشتيباني
مراحل اجرايي برنامه ريزي استراتژيك در نظام بهداشت ودرمان
5ودرمان5-
بهداشتودرمان
برنامهبهداشت
تنظيمبرنامه
تنظيم
الف) اهداف
ب) شرح برنامه ها
ج) بررسي تنگناهاي برنامه هاي توسعه بهداشت ودرمان كشور
مراحل اجرايي برنامه ريزي استراتژيك در نظام بهداشت ودرمان
6عملياتي6-
طرحهايعملياتي
ارائهطرحهاي
ارائه
الف) سياستهاي بهداشتي ودرماني كلي كشور واهداف بهداشت
ودرمان جامعه
ب) مراحل
سياسي ،اقتصادي،اجتماعي ،قانوني ،تكنولوژي،مكانيزم هاي
اجرايي ،ومديريت سازنده
ج) اولويت هاي بهداشتي ودرماني
د) اقدامات الزم جهت هماهنگسازي بخش هاي مختلف اجرايي
ه) رفع نيازهاي برنامه از نظر نيروي انساني
و) تخصيص كلي منابع مالي از نظر نيروي انساني
ز)تفويض مسئويت واختيارات سازماني براي اجراي برنامه
الگوي برنامه ريزي استراتژيك كاربردي (گوداشتاين وهمكاران)
برنامه ريزي برنامه
مالحظات اجرايي
مداقه ارزش ها
پايش محيطي
تدوين رسالت
الگوسازي كار
استراتژيك
مميزي اجرا
برنامه هاي كار
برنامه ريزي رويدادها
اجرا
مميزي اجرا
نمودار مدل برنامه ريزي استراتژيك استولروفريمن
مسئوليتهاي اجتماعي
تجزيه تحليل3-
محيطي
تعيين هدف 1-
شناسايي استراتژي وهدفهاي كنوني 2-
ارزشهاي مديريت
تجزيه وتحليل 4-
منابع :نقاط
قوت وضعف
شناسايي فرصتهاوتهديدات استراتژيك 5-
:تجزيه تحليل تغييرات 6-
تعيين ميزان تغييراتي كه در استراتژي
كنوني بايد صورت گيرد
مسئوليتهاي اجتماعي
تصميم گيري استراتژيك 7-
ارائه ،ارزيابي وانتخاب راه حلها
اجراي استراتژيك 8-
اندازه گيري وكنترل پيشرفت 9-
ارزشهاي مديريت
Internal Audit
Current
Positoin
External Audit
Implementati
on
Plan
Identification
Of Options
PLANNING STAGE
ACTION STAGE
Follow-Up
Implementation
Strategic Planning Process
DIAGRAM-THE STRATEGIC PLANNING PROCESS
Evalualin
g Human
Resources
Evaluating
Describe Organization
Define Mission
Financial
Resouces
Valuating
Internal
Factors
Define Issues
Identity Evaluate and
Select Strategic
Aternatives
Specily Goals
Analayzing
Environme
nt
Analayzing
Market
Analayzing
Service
Area
Develop Objiectives
Internal
Stengths
And
Weaknesses
External
Develop General Strategy
Implementation
Opportunities
and threats
The Strategic management Model
Strategic
MissioPlanning
Pre-planning
Pre-planning
Activities
Organizati
onalAssess
ment
Measurement
And
Communicat
Evaluation
e
Gap
n
Vision
Analys
is
Strategic
Implementation
Communica
Track
Dvelop
Take
te
Status
ActionAction
Strategie
s
Develop
Foundation
Collect data
Goals
Objectives
Obgectives
Analyze and
evaluate
Strategic
Measurement
plan
Resource
Allocation
I
Deploment
II
Communicate
The Plan
Complate
راهنماي طراحي واجراي برنامه ريزي استراتژيك
برنامه ريزي براي برنامه ريزي استراتژيك
ارزيابي محيط
خارجي سازمان
شناسايي مشتريان
وگروههاي ذينفع
تعيين رسالت ،دورنما وارزشهاي سازماني
ارزيابي
واصالح
برنامه
شناسايي مشكالت استراتژيك
تعيين اهداف ومقاصد سازمان
تدوين استراتژي هاي سازماني
انتخاب شاخص هاي سنجش وپايش عملكرد سازمان
ارزيابي محيط
داخلي سازمان
...نمودار
ارتباط عوامل داخل و خارجي در تحليل محيطي
رويدادهاي محيطي
تحليل محيط
داخلي
تحليل محيط
خارجي
رسالت ،دورنما
ارزشها ،هدفها
استراتژيهاي تحكيم موقعيت
استراتژي ورود به بازار (جامعه)
استراتژي هاي سازشي
P
roblem
O
bjectives
S
trategies
شرايط محيطي داخلي
حيطه خارجي
ليست نقاط ضعف
)(W
ليست نقاط قوت
)(S
ليست تهديدات
WT(MAXI)Mini
ST(MAXI)Mini
ليست فرصتها
WO(MAXI)Mini
SO(MAXI)Mini
(T
)
)(O
جدول شماره(-)5ماتريس تهديدها ،فرصتها ،نقاط ضعف و نقاط قوت
ليست نقاط قوت S
عنوان
فرصتهاO -
-1
-2
-3
-4
-5
تهديدها T -
-1
-2
-3
-4
-5
-1
ليست نقاط ضعف W
-1
-2
-3
-4
-5
-2
-3
-4
-5
استراتژي هاي
SO
استراتژي هاي
ST
استراتژي هايWO
استراتژي هاي
WT
جدول ( )1مثال فرضي از ماتريس ارزيابي عوامل داخلي
ضريب رتبه(1تا)4
عوامل داخلي I F E
(نقاط قوت)
باال بودن سطح رضايت مندي بيماران
4
12
باال بودن ميزان درآمد بيمارستان
كيفيت مطلوب ارايه خدمات
مركزيت براي بيماران قلب بين استانهاي همجوار
داشتن هيات علمي مجرب
قديمي بودن بافت بيمارستان
دور بودن از مركز شهر
ازدحام بيماران
فرسودگي تجهيزات
عدم وجود مجوز استخدام نيروي كار جديد
فقدان برنامه جامع
(نقاط ضعف)
نمره نهايي
48
17
9
5
11
13
3
4
1
2
4
51
36
5
22
52
6
8
5
8
6
1
3
2
4
1
6
24
10
32
6
عوامل خارجي
جدول ( )2مثال فرضي از ماتريس ارزيابي عوامل خارجي
ضريب
EFE
پايين بودن نرخ تورم در استان نسبت به ساير استان ها (فرصت
ها)
رتبه(1تا)4
نمره نهايي
10
2
20
13
4
52
وجود افراد خير جهت كمك به امور خيريه
8
1
8
تعامل مناسب بيمارستان با شوراي شهر
6
2
12
مناسب بودن ارتباطات بيمارستان با استانداري
12
3
36
11
2
22
مراجعه بيماران سربار از ساير استان ها7
10
4
40
شيوع پديده خودكشي در سطح شهرستان18
7
1
7
پايين بودن سطح سواد وآگاهي در شهرستان27
6
3
18
نامناسب بودن جاده ومسيرهاي دسترسي به بيمارستان16
9
3
27
باال بودن ميزان مرگ ناشي از تصادفات جاده اي
8
2
16
خوش نام بودن بيمارستان در شهرستان
وجود بيمارستان هاي متعدد در شهرستان
(تهديدها)
رسالت
Mission
-2جه مي كنيد ؟)1
شما كه هستيد ؟
فلسفه وجودي سازمان1-
هويت سازمان2-
طبعيت كار 3-
اصول وارز ش هاي كه در لواي آنها عمل مي شود 4-
گيرندگان خدمت5-
ويژگي هايهاي بيانيه رسالت
الف)بيانگر مقاصد خاصي مي باشند
ب) بايد استمرار داشته باشد
پ) بنحوي بيان شود كه وحدت و جامعيت سازمان را مورد تاكيد
قرار دهد
ت) دامنه عمليات را در زمينه توليدات و خدمات در بر داشته باشد
چرا به بيانيه رسالت نياز داريد؟
:با اين بيانيه مي توانيد
-1 به تدوين مقاصد مهم ،روشن و مرتبط بپردازيد
-2 چاره جويي براي تمام تصميمات اصلي برنامه
ريزي داشته باشيد
- 3 در اعضاي سازمان نوعي تعهد بوجود آوريد
- 4 حمايت افراد خارج از سازمان را جلب نماييد
اجراي تشكيل دهنده بيان رسالت-
براي تدوين و نگارش بيان رسالت ،تنها يك روش وجود ندارد .بعالوه،
براي نشان دادن وحدت در سازمان ،رسالت بايد بازتابي باشد از اجزاي
كه اين وحدت را بوجود آورده اند.
مهمترين اجزاء تشكيل دهنده بيان رسالت يك سازمان ،موارد زيرمي
باشد:
.هدف ويژه بيان رسالت را مشتريان و بازار يا جامعه تسكيل مي دهد1-
بيان رسالت سازمان ،گوياي مهمترين خدماتي است كه سازمان انجام ميدهد2-
بيان رسالت سازمان ،منطقه جغرافيايي خاص را كه سازمان بر آن بيشتر تمركز دارد ،مشخص3-
.مي سازد
.بيان رسالت سازمان ،گوياي فلسفه سازمان است 4-
.بيان رسالت سازمان ،دربردارنده اولويت تصوراتي است كه از خود دارد 5-
.بيان رسالت سازمان ،گوياي تصورات كلي مورد سازمان است 6-