برنامه ریزی استراتژیک شرکت سینره

صفحه 1:
دانشگاه علامه طباطبایی برنامه ریزی استر اتثريك شوكةت سینره استاد راهنما:جناب دکتر مهدوی 

صفحه 2:


صفحه 3:
ی سس سس 

صفحه 4:


صفحه 5:
؟بعضي از صاحب نظران به ‎PEST Jus‏ مي پردازند نگ تما بعضي از صاحب نظران به تحل ‎PI‏ عوامل رقابتي را اضافه میکنند ‎Suppliers by o's 97 pals» Customer LeGhnglagical‏ را اضافهمیکند 

صفحه 6:
——— عوامل خارجي #عوامل اقتصادي #عوامل اجتماعي و فرهن #عوامل سياسي , قانوني و حاكميتي #عوامل تكنولوزيكي #عوامل رقابتي 

صفحه 7:
تسس * عوامل اقتصادي > عوامل اجتماعي و فرهنگي © عوامل سياسي , قانوني و حاكميتي © عوامل تكنولوژيكي * عوامل رقابتي "سياستهاي بودجه اي و مالي "نرخ تورم "نرخ بيكاري "ثبات اقتصادي "ثبات بازار "دیگر شرایط اقتصادي 

صفحه 8:
ال سس © عوامل اقتصادي * عوامل اجتماعي و فرهنگي * عوامل سياسي, قانوني و حاكميتي * عوامل تكنولوژيکي * عوامل رقابتي عوامل خارجي "نرخ رشد جمعیت هرم جمعيتي /"باورها و اعتقادات "وضعیت آموزش "رفتار مدیران و جامعه "شیوه زندگي مردم 

صفحه 9:
عوامل خارجي ۳ 3 ea alee ۳ سس وس > عوامل اجتماعي و بخشنامه ها فرهنكي 0 “ثبات قانوني * عوامل سياسي , قانوني "جهت كيري هاي اصلي و حاكميتي "ارتباطات تین © عوامل تكنولورريكي كشورهاي مختلف © عوامل رقابتي “قوانين و مقررات واردات و صادرات 

صفحه 10:
سح سح © عوامل اقتصادي > عوامل اجتماعي و فرهنگي © عوامل سياسي , قانوني و حاكميتي * عوامل تكنولوژيکي * عوامل رقابتي See Gs ‏”تكنولوزيهاي نوين يزشكي‎ ‏"نظام هاي اطلاعاتي و فن‎ آوري اطلاعات ۲"شبکه هاي کامپيوتري "شبکه هاي ماهواره اي "روباتهاي يزشكي 

صفحه 11:
عوامل خارجي = قد ‎i av‏ به ‎ji‏ ات ‎I‏ اقتصاد سترسي به مستند و ۰ عوادل = مجلات رقباء عوامل اجتماعي 2 ۷دسترسي به اهداف , فرهنگي رسالت 9 استراتزیها 9 " عوامل سياسي : قانوني اهداف عملياني رقباء 3 "آگاهي از نقاط قوت وضعف و انعطاف يذيري رقباء 11 

صفحه 12:
. شتریان: آورندگان * فراهم آورند 

صفحه 13:
= —— 2 عوامل خارجي " مشتريان #رفتار مشر * مشتريار رفتار مشتزيان فراهم آورندكان “ماندكاري مشتر, "ماندگاري مشتریان 

صفحه 14:
* مشتریان داد فراهم آورندگان فراهم آورندكان وضعيت رقابت بين = فراهم آورندكان “توان فراهم آورندكان ‎v‏ 14 

صفحه 15:


صفحه 16:
$$ عوامل تحليلي سازماني #بازاريابي #نظام مالي و حسابداري #توليدات , اعمال و تكنيك ها © نيروي انساني © مديريت كيفيت #نظام اطلاعاتي © مديريت عمومي و سازمان 

صفحه 17:
صا ۱ عوامل تحليلي سأزهانى ©بازاريابي لا ساختار توليد دانش - خدمات #نظام مالي و بهداشتي درماني حسابداري 0 توز کاس به خدمات ور و ‎aie‏ ‏#توليدات ‎ee ae | ١‏ توليد عمال و لا توانائي جمع آوري اطلاعات بازار ‎Q =‏ دانش نيازهاي مشتريان #نيروي انساني ‎co‏ ‏#مديريت كيفيت کیفیت دانش تولیده شده و #نظام اطلاعاتي خدمات عرضه شده #مديريت عمومي و سازمان 17 

صفحه 18:
18 سح سح عوامل تحليلي سازماني #بازاريابي لا كارآئى و اثر بخشى #نظام مالي و هزینه تمام شده استراتژيهاي حسابداري سازماني ‎ee‏ اعمال 9 ‎pls‏ بازخوره بازار ‎Q =‏ خدمات ‎yf‏ ‏#نيروي انساني پيگيري و = © مديريت كيفيت #نظام اطلاعاتي #مدیریت عمومي و سازمان 

صفحه 19:
19 سح عوامل تحليلي سازماني #بازاريابي ‎a‏ توانائي جذب سرمایه #نظام مالي و ل توانائی جذب منابع مالی تسس ل منابع مالي در سطح کلان #تولیدات , اعمال و ىن 5 : تکنيك ها هزینه سرانه تولید يا خدمت #نيروي انساني © مديريت كيفيت #نظام اطلاعاتي #مديريت عمومي و سازمان 

صفحه 20:
20 عوامل تحليلي سازماني #بازاريابي قابلیت انعطاف ساختار مالی #نظام مالي و لا نظام کنترل مالی کارآمد و" یت مميزي مالي سازمان ‎ae‏ عمال و لا توانائي كاهش هزينه ها #نيروي انسائي اندازه نظام مالي و منابع #مديريت كيفين 2 2" كارائي و اثر بخشي نظام مالي #نظام اطلاعاتي ‏#مدیریت عمومي و سازمان 

صفحه 21:
عوامل تحليلي سازماني #بازاريابي لا هزینه و قابلیت فراهم آوري #نظام مالي و مواداولیه حسابداري ل ارتباط با توليدذات كنندكان ذاروء #تولیدات , اعمال و تجهيزات و مواد مصرفي ‎BEES‏ ل نظام كنترلي #نيروي انساني لا جایگاه و موقعیت جفرافیاتی ‎ui eu pro ®‏ معیار اقتصادي ‏نظام اطلاعاتي ل كارآئي تكنيكي تسهيلات موجود #مدیریت عمومي و : = سازمان ‎21 

صفحه 22:
22 سح عوامل تحليلي سازماني #بازاريابي 4 بخشي فعالیتها #نظام مالي و هزینه و توانمندیهای حسایذاری تكنولوزيكي © ‎aa‏ » اعمال و ۵ تحقیق . توسعه . تكنولوزي و _— خلاقیت و نوآوري ‎sedis cole) A eee ‏© مديريت كيفيت ‎eee‏ << ‏#نظام اطلاعاتي ‏#مدیریت عمومي و سازمان 

صفحه 23:
عوامل تجليلي سازماني تاه مدیریت منابع انساني 0 طن 3 مهارتهاي ذهني عملي ‎ae‏ ‎ie‏ ات هزينه و سرمايه كذاري منابع تولیدات , اعمال و ‎co‏ = ‎eee S| elu oat‏ #مدیریت کیفیت مدیریت منابع انساني #نظام اطلاعاتي توانائي سطح بندي توانمندیها #مدیریت عمومي و" مهارتهاي ویژه و تجرییات خاص سازمان 23 

صفحه 24:
24 عوامل تحليلي سازماني #بازاريابي ارتباط مستمر با تهیه کنندگان #نظام مالي و مواد اولیه و مشتریان حسابداري تجربیات درونی براي افزایش #تولیدات , اعمال و کیفیت محصولات و خدمات ‎‘Leal —¢‏ روشهای بکارگرفته شده در رو ارتقاي کیفیت و کنترل مستمر مدیریت کیفیت آن ‏ #نظام اطلاعاتي #مدیریت عمومي و سازمان 

صفحه 25:
عوامل تحليلي سازماني #بازاريابي جدول زمان بندي گردش #نظام مالي و اطلاعاتي و صحت آنها حسابداري تناسب اطلاعات و دانش با #تولیدات , اعمال و تصمیم گيريهاي سازماني تکنيك ها اطلاعات براي مدیریت موضوعات #نيروي انساني كيفي و خدمات به مشتریان #مدیریت کیفیت توانائي بكارگيري اطلاعات در #نظام اطلاعاتي مدیران و کارکنان #مدیریت عمومي و سازمان 25 

صفحه 26:
عوامل تحليلي سازماني #بازاريابي برنامه درازمدت . کوتاه مدت و #نظام مالي و برنامه عملياتي حسابداري ساختار سازمانی ‎ae ©‏ = 2 ه 0 آنسا: نظام ثبت براي تحقق اهداف قتا لي سازمانی يريت کیفیت ‎als‏ | تباطات سااماء #نظام اطلاعاتي ...بو ‎re‏ = #مديريت عمومي و 5 ‎ae‏ = سارمان محيط و جو سازماني 26 

صفحه 27:
عوامل تحليلي سازماني #بازاريابي بكارگيري روشهاي سيستماتيك #نظام مالي و و علمي و منطقي در نظام حسابداري تصمیم گيري #توليدات , اعمال و ‎١‏ توجهات : مهارتهاو تكنيك ها توانمنديهاي مديريت ارشد #نيروي انساني نظام برنامه ريزي استراتژيك اک ی ارتباطات بین سازماني با کب سازمانهاي مشابه ‎ .‏ ‏© مديريت عمومي و سازمان 27 

صفحه 28:


صفحه 29:
شرکت طبیعت زنده و ۱ 6 با هدف تولید محصولات مراقبت از پوست و مو بنیان نهاده شد هرچند که سالها قبل ا زآن ایده ایجاد شرکت با هدف تولید محصولات با کیفیت مراقبت از پوست و مو با مواد موثره طبیعی جهت منفعت مصرف کنندگان پدید آمده بود. از تولیدات شرکت محصولانی از قبیل لوسیون تقویت مو , لوسیون ضد چربی , لوسیون ضد شوره , ژل ضد جوش,کرم ضد جوش می توان نام برد. هم اکنون تولیدات شرکت تحت نام تجاری سینره شامل انواع شامپو , محصولات تخصصی- درمانی مراقیت از مو , حالت دهنده , كرهواق افحافطت | يوست از قبیل کزمرض دآفتاب , كزم :دست ,ر لوسیون بدن , شیر پاک كن , کرم مرطوب کننده , کرم سفت کننده , کرم مغذی , کرم دور چشم , کرم روشن کننده , کرم ضد چروک , ماسکهای صورت و غیره می باشد.بر طبق اطلاعات مکتسبه در حال حاضر سیتره حدود 9660 بازارهای داخلی را جذب نموده و9620 ا ز کل محصولات خود را به کشور های دیگر هم ۱۳ 

صفحه 30:
چشم انداز شرکت : ما جهانی شدن را فراسوی خود قرار داده ایم‌در این مسیر زیبایی ,شادابى و لذت جاودان را به همراهان خود هدیه میدهیم. 30 

صفحه 31:
ماموریت شرکت: خداوند زیباست و زیبایی را دوست دارد. در سینره ما درصددیم تا با برخورداری از دانش روزء نیروی متخصص و ساختاری نظام مند و با استفاده از مواد اولیه با کیفیت (تهیه شده در اروپا» فرمولاسیون پیشرفته (حاصل تلاش متخصصان در لابراتوارهای سوئیس. فرانسه و ایران) و بهره گیری از گياهان مفید و سودمند. علاوه بر حفظ بهداشت و سلامت فردی. زیبایی طبیعی را به همه اقشار ملت ایران هدیه کنیم. ما در تلاشیم. پیش از آنکه موج فراگیر روشهای ناصحیح زیبا ساری (استفاده از جراحی و فواد آرایشی عضی) جامعة سالم ایراتی را در خود فرو برد با تعریف دوبارة استانداردهای صحیح زیبایی. سلامت جسم و رواب را برای 

صفحه 32:
همگان ارمفان آوریم. بدون شک این رسالتی است که ما را در برایر آیندگان نیز متعهد می سازد. همچنین. از آنجایی که محصولات آرایشی و بهداشتی در هر منطقه ای بر اساس نوع نژاد. ژنتیک ساکنین آن منطقه و شرایط آب و هوایی تهیه و تولید می شوند. خود را موظت می دانیم تا با توليد سبد كاملى ار محصولات متناسي بآ شرايط جوى كشورمان ايرانء با برآورده كردن نياز مصرف كننده به طور کامل و با ایجاد رضایت خاظر ابتدابه خوه کفایی ملی دست بانیم سپس بازارهای خود را گسترش داده و زیبایی را به جهانیان هدیه 32 

صفحه 33:
اهداف کوتاه مدت(1 ساله): به عنوان معتبرترین شرکت ارایشی بهداشتی در سطح کشور شناخته شویم.هم چنین افزایش سهم بازارهای داخلی از اهداق شرکت می باشد. (از 9۵60 سهم بازار به 9670) 

صفحه 34:
اهداف میان مدت(2 ساله): توجه به صادرات شرکت.صادرات محصولات شرکت به خاورمیانه. جذب بازارهای خاورمیانه.(افزایش صادرات از 9620 به 9646) 

صفحه 35:
اهداف بلند مدت(5 ساله): توسعه و گسترش شرکت اعم از توسعه وایجاد خط تولید(به منظور افزایش ‎lise‏ ‏تولیدات)توسعه و ایجاد نمایندگی های توزیع در سراسر كشور و هم جنين ايجاد اين تمايتدكى ها در سطح خاورمیانه توسعه 56,۲ شركت به منظور دست یافتن به خودکفایی کامل در زمینه 

صفحه 36:
3 كتهاى رقي 2-شركتهاق رقيب — تحریم اقتصادی ‎=e‏ 

صفحه 37:
1-امکان جذب سهم عمده بازار 2-ترجیح استفاده از محصولات سینره نسبت به محصولات خارجی 3-وجود تحقیقات وتبلیغات موثر مبنی بر تایید ‎eee‏ ی آرایشی 

صفحه 38:
نقاط قوت سازمان: ‏ 1-استفاده از نیروی کارامد داخلی 2-ورود در صحنه های علمی بین المللی 3-قدرت نواوری سازمان 4-مدیریت موثر منابع 5-امکان جذب سرمایه های موجود در بازار به سمت شركت 

صفحه 39:
نقاط ضعف سازمان: 1-عدم کارایی سیستم ها و روش ها 2-ضعف در آموزش آثربخش و مورد نیاز کارکنان(اموزش های ضمن خدمت) 3-عملکرد ضعیف گروههای تحقیق وپژوهش (R&D) 4-کمبود محصول نسبت به درخواستهای بازار[بطوریکه پاسخگوی تقاضای مشتریان نمی 

صفحه 40:
روش کین ری , ريالى) 2-بازاريابى ومشترى مدارى 3-ايجاد نظام جذب و نكهدارى و توسعه منابع سازمانی 4 عرصه کال با قیمت مناسب 5-یکنواختی توزیع در سراسر کشور 6بهره وری 7-تکمیل سبد کالا 8-تکمیل زنجیره تامین و تولید از ,مواد اولیه تا توزیع و پخش 

صفحه 41:
1-توسعه و گسترش شرکت از طریق جذب سرمایه های موجود در بازار های داحلی و خارجی 2-ایجاد گروه های گسترده تحقیق و پژوهش ‎R&D‏ ‏3-اختصاص دادن 7۵20 از سرمایه شرکت به نواوری به منظور دوام در بازارهای رقابتی ‎a‏ 4-جذب تکنولوژی و کاهش هزینه های 

صفحه 42:
توجه به صادرات نوآوری و ایجاد وتقویت 82000 = 7 بررسی رقبا,استراتژی گروه تحقیقات هایشان,محصولات,گیاهان,خو > گروه تحقیقات ‎obb snigel‏ 8 42 

صفحه 43:
heen ‏1-امکان جذب سهم عمده بازار‎ 2-ترجیح استفاده از محصولات سینره نسبت به رت ار 3-وجود تحقیقات وتبلیغات موثر مبنی بر تایید كؤايد عراقيت واحفاظت ار وس و ود 4-گرایش مردم نسبت به لوازم گیاهی بهداشتی آرایشت تهدیدات 1- شرکتهای رقیب معتبر داخلی 2 -شرکتهای رقیب خارجی 3-تحریم اقتصادی 20% 25% 10% 15% 5% 15% 10% Nw 75 % 20 % 30 % 5% 60 % 40 

صفحه 44:
نقاط قوت 1-استفاده از نیروی کارآمد داخلی 20% 5 100 2-ورود در صحنه های علمی بین المللی 10% 1 % 3-قدرت نوآوری سازمان 15% 4 1096 4مدیریت موثر منایع 5% 2 60% 5-امکان جذب سرمایه های موجود در بازار به 10% سمت شركت 15% 4 60% نقاط ضعف 1-عدم کارايي سیستم ها و روش ها 10% 2 20% 2-ضعف در آموزش اثربخش و مورد نیاز کارکنان(آموزش های ضمن خدمت) 5% 2 1096 3-عملکرد ضعیف گروههای تحقیق وپژوهش 5% 1 5% ‎(R&D)‏ 15 4 60% کی مس سول نشت به در خوا تهات ‎Se‏ پاسخگوی تقاضای مشتریان نمی باشد 

صفحه 45:
*استفاده از نیروی کارآمد داخلی *قدرت توآوری سازمان المييد محسول ستيه برعواسيها باز طوريكة پاستگوی تقاضای معتریان ‎eas‏ ‏اشد *عدم کارایی سیستم ها و روش ها 1-امکان جذب سهم عمده بازار 2-ترجیح استفاده از محصولات سینره نسبت به محصولات خارجی 1-شرکنهای رقیب معتیر داخلی 2-شرکتهای رقیب خارجی 10% 20% 5% 10% 5% 40% 

صفحه 46:
‎(Gao. 7‏ نقاط ضعف (۱۷۵۵106) و ‏"كمبود معصول نسبت "استفاده از نيروى به درخواستهای ر ‎aS glo) 5b [۱‏ ۳ ‏عوامل خارجى(18585) |“قدرت نوآورى سازمان | تقاضاى مشتريان نمى باشد) ‏عدم كارا اسم هآ و روش ها ‎ ‎wo ( Oportunities )le cue 3‏ 3امکان جذب سهم عمده 7 بازار تخصیص سرمایه به نوآوری ایجاد گروههای گسترده 2-ترجیح استفاده از نه منظور بقا تحقيق و پژوهش محصولات سينره نسبت به محصولات خارجى ‎ ‎ ‎WT ST (threats) olaag ‏شرکتهای رقیب معتبر‎ -1 ‎ ‎ 

صفحه 47:
ايجاد كروههاى كسترده تحقيق و 1 ‏لا‎ every) ‏پژوهش‎ Poe ‏سرمایه به‎ WT ‏تکنولوژی جدید و کاهش هزینه‎ 51 توس[ 5 ۰ ‎oe‏ از طریق جذب سرمایه در داخلی و 

صفحه 48:


صفحه 49:


دانشگاه عالمه طباطبایی برنامه ریزی استراتژیک شرکت سینره استاد راهنما:جناب دکتر مهدوی 1 2 3 4 طبقه بندي بعضي از صاحب نظران به تحليل PEST مي پردازند ‏Political Economical Social ‏Technological ‏بعضي از صاحب نظران به تحليل PESTعوامل رقابتي را اضافه ميكنند در بعضي از كتب مشتريان بروني يا Customersو فراهم آوردندگان و يا Suppliersها را اضافه ميكنند 5 عواملخارجي عوامل اقتصادي عوامل اجتماعي و فرهنگي عوامل سياسي ، قانوني و حاكميتي عوامل تكنولوژيكي عوامل رقابتي 6 عواملخارجي ‏ ‏ ‏ ‏ ‏ 7 عوامل اقتصادي عوامل اجتماعي و فرهنگي عوامل سياسي ،قانوني و حاكميتي عوامل تكنولوژيكي عوامل رقابتي سياستهاي بودجه اي و مالي نرخ تورم نرخ بيكاري ثبات اقتصادي ثبات بازار ديگر شرايط اقتصادي عواملخارجي ‏ ‏ ‏ ‏ ‏ 8 عوامل اقتصادي عوامل اجتماعي و فرهنگي عوامل سياسي ،قانوني و حاكميتي عوامل تكنولوژيكي عوامل رقابتي نرخ رشد جمعيت هرم جمعيتي باورها و اعتقادات وضعيت آموزش رفتار مديران و جامعه شيوه زندگي مردم عواملخارجي ‏ ‏ ‏ ‏ ‏ 9 عوامل اقتصادي عوامل اجتماعي و فرهنگي عوامل سياسي ،قانوني و حاكميتي عوامل تكنولوژيكي عوامل رقابتي ‏قانون نويسان و تهيه كنندگان دستورالعملها و بخشنامه ها ‏ثبات قانوني ‏جهت گيري هاي اصلي سياسي ‏ارتباطات بين كشورهاي مختلف ‏قوانين و مقررات واردات و صادرات عواملخارجي ‏ ‏ ‏ ‏ ‏ 10 عوامل اقتصادي عوامل اجتماعي و فرهنگي عوامل سياسي ،قانوني و حاكميتي عوامل تكنولوژيكي عوامل رقابتي تكنولوژيهاي نوين پزشكي نظام هاي اطالعاتي و فن آوري اطالعات شبكه هاي كامپيوتري شبكه هاي ماهواره اي روباتهاي پزشكي عواملخارجي ‏ ‏ ‏ ‏ ‏ 11 عوامل اقتصادي عوامل اجتماعي و فرهنگي عوامل سياسي ،قانوني و حاكميتي عوامل تكنولوژيكي عوامل رقابتي دسترسي به مستندات و مجالت رقباء دسترسي به اهداف ، رسالت و استراتژيها و اهداف عملياتي رقباء آگاهي از نقاط قوت وضعف و انعطاف پذيري رقباء عواملخارجي ‏ ‏ 12 مشتريان فراهم آورندگان عواملخارجي ‏ ‏ 13 مشتريان فراهم آورندگان رفتار مشتريان ماندگاري مشتريان و.......... عواملخارجي ‏ ‏ 14 مشتريان فراهم آورندگان تعداد فراهم آورندگان وضعيت رقابت بين فراهم آورندگان توان فراهم آورندگان و....... 15 عواملتحليليسازماني ‏بازاريابي ‏نظام مالي و حسابداري ‏توليدات ،اعمال و تكنيك ها ‏نيروي انساني ‏مديريت كيفيت ‏نظام اطالعاتي ‏مديريت عمومي و سازمان 16 عواملتحليليسازماني ‏بازاريابي ‏نظام مالي و حسابداري ‏توليدات ،اعمال و تكنيك ها ‏نيروي انساني ‏مديريت كيفيت ‏نظام اطالعاتي ‏مديريت عمومي و سازمان 17 ساختار توليد دانش – خدمات بهداشتي درماني توزيع و دسترسي به خدمات توانائي جمع آوري اطالعات بازار دانش نيازهاي مشتريان كيفيت دانش توليده شده و خدمات عرضه شده عواملتحليليسازماني ‏بازاريابي كارآئي و اثر بخشي ‏نظام مالي و هزينه تمام شده استراتژيهاي حسابداري سازماني ‏توليدات ،اعمال و ‏ نظام بازخورد بازار تكنيك ها پيگيري و خدمات آن ‏نيروي انساني ‏مديريت كيفيت ‏نظام اطالعاتي ‏مديريت عمومي و سازمان 18 عواملتحليليسازماني ‏بازاريابي توانائي جذب سرمايه ‏نظام مالي و توانائي جذب منابع مالي حسابداري ‏ منابع مالي در سطح كالن ‏توليدات ،اعمال و هزينه سرانه توليد يا خدمت تكنيك ها ‏نيروي انساني ‏مديريت كيفيت ‏نظام اطالعاتي ‏مديريت عمومي و سازمان 19 عواملتحليليسازماني ‏بازاريابي قابليت انعطاف ساختار مالي ‏نظام مالي و نظام كنترل مالي كارآمد و حسابداري مميزي مالي سازمان ‏توليدات ،اعمال و ‏ توانائي كاهش هزينه ها تكنيك ها اندازه نظام مالي و منابع ‏نيروي انساني كارآئي و اثر بخشي نظام مالي ‏مديريت كيفيت ‏نظام اطالعاتي ‏مديريت عمومي و سازمان 20 عواملتحليليسازماني هزينه و قابليت فراهم آوري ‏بازاريابي مواداوليه ‏نظام مالي و حسابداري ارتباط با توليدات كنندگان دارو ، تجهيزات و مواد مصرفي ‏توليدات ،اعمال و تكنيك ها نظام كنترلي ‏نيروي انساني جايگاه و موقعيت جغرافيائي ‏ كيفيت مديريت ‏ معيار اقتصادي ‏نظام اطالعاتي ‏ كارآئي تكنيكي تسهيالت موجود ‏مديريت عمومي و سازمان 21 عواملتحليليسازماني ‏بازاريابي اثر بخشي فعاليتها ‏نظام مالي و هزينه و توانمنديهاي حسابداري تكنولوژيكي ‏توليدات ،اعمال و ‏ تحقيق ،توسعه ،تكنولوژي و تكنيك ها خالقيت و نوآوري ‏نيروي انساني رعايت مالكيت معنوي ‏مديريت كيفيت ‏نظام اطالعاتي ‏مديريت عمومي و سازمان 22 عواملتحليليسازماني ‏بازاريابي مديريت منابع انساني ‏نظام مالي و مهارتهاي ذهني و عملي نيروها حسابداري ‏ هزينه و سرمايه گذاري منابع ‏توليدات ،اعمال و انساني تكنيك ها كارآئي و اثربخشي سياستهاي ‏نيروي انساني مديريت منابع انساني ‏مديريت كيفيت توانائي سطح بندي توانمنديها ‏نظام اطالعاتي ‏مديريت عمومي و مهارتهاي ويژه و تجربيات خاص سازمان 23 عواملتحليليسازماني ‏بازاريابي ارتباط مستمر با تهيه كنندگان مواد اوليه و مشتريان ‏نظام مالي و حسابداري تجربيات دروني براي افزايش ‏توليدات ،اعمال و كيفيت محصوالت و خدمات تكنيك ها ‏ روشهاي بكارگرفته شده در ‏نيروي انساني ارتقاي كيفيت و كنترل مستمر ‏ كيفيت مديريت آن ‏نظام اطالعاتي ‏مديريت عمومي و سازمان 24 عواملتحليليسازماني ‏بازاريابي جدول زمان بندي گردش اطالعاتي و صحت آنها ‏نظام مالي و حسابداري تناسب اطالعات و دانش با ‏توليدات ،اعمال و تصميم گيريهاي سازماني تكنيك ها اطالعات براي مديريت موضوعات ‏نيروي انساني كيفي و خدمات به مشتريان ‏ كيفيت مديريت ‏ توانائي بكارگيري اطالعات در ‏نظام اطالعاتي مديران و كاركنان ‏مديريت عمومي و سازمان 25 عواملتحليليسازماني برنامه درازمدت ،كوتاه مدت و ‏بازاريابي برنامه عملياتي ‏نظام مالي و ساختار سازماني حسابداري ‏توليدات ،اعمال و تصوير كلي ساختار تكنيك ها نظام ثبت براي تحقق اهداف ‏نيروي انساني سازماني ‏مديريت كيفيت نظام ارتباطاتي سازمان ‏نظام اطالعاتي نظام كنترل كلي سيستم ‏مديريت عمومي و محيط و جو سازماني سازمان 26 عواملتحليليسازماني ‏بازاريابي بكارگيري روشهاي سيستماتيك و علمي و منطقي در نظام ‏نظام مالي و حسابداري تصميم گيري ‏توليدات ،اعمال و توجهات ،مهارتها و تكنيك ها توانمنديهاي مديريت ارشد ‏نيروي انساني ‏ نظام برنامه ريزي استراتژيك ‏مديريت كيفيت ارتباطات بين سازماني با ‏نظام اطالعاتي سازمانهاي مشابه ‏ مديريت عمومي و سازمان 27 شرکت سینره 28 تاریخچه شرکت: شرکت طبیعت زنده در سال 1376با هدف تولید محصوالت مراقبت از پوست و مو بنیان نهاده شد هرچند که سالها قبل از آن ایده ایجاد شرکت با هدف تولید محصوالت با کیفیت مراقبت از پوست و مو با مواد موثره طبیعی جهت منفعت مصرف کنندگان پدید آمده بود .از تولیدات شرکت محصوالتی از قبیل لوسیون تقویت مو ,لوسیون ضد چربی ,لوسیون ضد شوره ,ژل ضد جوش,کرم ضد جوش می توان نام برد. هم اکنون تولیدات شرکت تحت نام تجاری سینره شامل انواع شامپو ,محصوالت تخصصی -درمانی مراقبت از مو ,حالت دهنده ,کرمهای محافظت از پوست از قبیل کرم ضد آفتاب ,کرم دست ,لوسیون بدن ,شیر پاک کن ,کرم مرطوب کننده ,کرم سفت کننده ,کرم مغذی ,کرم دور چشم ,کرم روشن کننده ,کرم ضد چروک ,ماسکهای صورت و غیره می باشد.بر طبق اطالعات مکتسبه در حال حاضر سینره حدود %60بازارهای داخلی را جذب نموده و %20از کل محصوالت خود را به کشور های دیگر صادر 29 چشم انداز شرکت : ما جهانی شدن را فراسوی خود قرار داده ایم.در این مسیر زیبایی ,شادابی و لذت جاودان را به همراهان خود هدیه میدهیم. 30 ماموریت شرکت: خداوند زیباست و زیبایی را دوست دارد. در سینره ما درصددیم تا با برخورداری از دانش روز ،نیروی متخصص و ساختاری نظام مند و با استفاده از مواد اولیۀ با کیفیت (تهیه شده در اروپا) ،فرموالسیون پیشرفته (حاصل تالش متخصصان در البراتوارهای سوئیس ،فرانسه و ایران) و بهره گیری از گیاهان مفید و سودمند ،عالوه بر حفظ بهداشت و سالمت فردی ،زیبایی طبیعی را به همه اقشار ملت ایران هدیه کنیم .ما در تالشیم ،پیش از آنکه موج فراگیر روشهای ناصحیح زیبا سازی (استفاده از جراحی و مواد آرایشی مضر) جامعۀ سالم ایرانی را در خود فرو برد با تعریف دوبارۀ استانداردهای صحیح زیبایی ،سالمت جسم و روان را برای 31 همگان ارمغان آوریم .بدون شک این رسالتی است که ما را در برابر آیندگان نیز متعهد می سازد .همچنین ،از آنجایی که محصوالت آرایشی و بهداشتی در هر منطقه ای ،بر اساس نوع نژاد ،ژنتیک ساکنین آن منطقه و شرایط آب و هوایی تهیه و تولید می شوند ،خود را موظف می دانیم تا با تولید سبد کاملی از محصوالِت متناسب با شرایط جوی کشورمان ایران ،با برآورده کردن نیاز مصرف کننده به طور کامل و با ایجاد رضایت خاطر ابتدا به خود کفایی ملی دست یابیم وسپس بازارهای خود را گسترش داده و زیبایی را به جهانیان هدیه کنیم. 32 اهداف کوتاه مدت( 1ساله): به عنوان معتبرترین شرکت آرایشی بهداشتی در سطح کشور شناخته شویم.هم چنین افزایش سهم بازارهای داخلی از اهداف شرکت می باشد. (از %60سهم بازار به )%70 33 اهداف میان مدت( 2ساله): توجه به صادرات شرکت.صادرات محصوالت شرکت به خاورمیانه.جذب بازارهای خاورمیانه(.افزایش صادرات از %20به )%40 34 اهداف بلند مدت( 5ساله): توسعه و گسترش شرکت اعم از توسعه وایجاد خط تولید(به منظور افزایش میزان تولیدات)توسعه و ایجاد نمایندگی های توزیع در سراسر کشور و هم چنین ایجاد این نمایندگی ها در سطح خاورمیانه توسعه R&Dشرکت به منظور دست یافتن به خودکفایی کامل در زمینه مواد اولیه.و حرکت به سمت جهانی شدن. 35 تهدید: -1شرکتهای رقیب معتبر داخلی -2شرکتهای رقیب خارجی -3تحریم اقتصادی 36 فرصت: -1امکان جذب سهم عمده بازار - 2ترجیح استفاده از محصوالت سینره نسبت به محصوالت خارجی - 3وجود تحقیقات وتبلیغات موثر مبنی بر تایید فواید مراقبت و حفاظت از پوست و مو - 4گرایش مردم نسبت به لوازم گیاهی بهداشتی آرایشی 37 نقاط قوت سازمان: -1استفاده از نیروی کارآمد داخلی -2ورود در صحنه های علمی بین المللی -3قدرت نوآوری سازمان -4مدیریت موثر منابع -5امکان جذب سرمایه های موجود در بازار به سمت شرکت 38 نقاط ضعف سازمان: -1عدم کارایی سیستم ها و روش ها -2ضعف در آموزش اثربخش و مورد نیاز کارکنان(آموزش های ضمن خدمت) -3عملکرد ضعیف گروههای تحقیق وپژوهش ()R&D -4کمبود محصول نسبت به درخواستهای بازار(بطوریکه پاسخگوی تقاضای مشتریان نمی باشد) 39 شرکت: مشی خط -1افزایش سهم بازار(مقداری و 40 ریالی) -2بازاریابی ومشتری مداری -3ایجاد نظام جذب و نگهداری و توسعه منابع سازمانی -4عرضه کاال با قیمت مناسب -5یکنواختی توزیع در سراسر کشور -6بهره وری -7تکمیل سبد کاال -8تکمیل زنجیره تامین و تولید از مواد اولیه تا توزیع و پخش استراتژی شرکت سینره: 41 -1توسعه و گسترش شرکت از طریق جذب سرمایه های موجود در بازار های داحلی و خارجی -2ایجاد گروه های گسترده تحقیق و پژوهشR&D -3اختصاص دادن %20از سرمایه شرکت به نوآوری به منظور دوام در بازارهای رقابتی -4جذب تکنولوژی و کاهش هزینه های ارتباطات گسترده خارجی ایجاد سیستم های آموزشی توجه به صادرات نوآوری و ایجاد وتقویت Brand گروه تحقیقات خارجی 42 دستیابی به اهداف استراتژیک شرکت سینره بررسی رقبا,استراتژی هایشان,محصوالت,گیاهان,خو اص..., بازاریابی گسترده جذب سرمایه ها گروه تحقیقات داخلی ماتریسصنعت عوامل خارجی فرصت ها -1امکان جذب سهم عمده بازار -2ترجیح استفاده از محصوالت سینره نسبت به محصوالت خارجی -3وجود تحقیقات وتبلیغات موثر مبنی بر تایید فواید مراقبت و حفاظت از پوست و مو -4گرایش مردم نسبت به لوازم گیاهی بهداشتی آرایشی وزن درج ه بند ی 20% 3 25% 10% 3 2 15% 2 امتی از وزن ی 60 % 75 % 20 % 30 % تهدیدات -1شرکتهای رقیب معتبر داخلی - 2شرکتهای رقیب خارجی -3تحریم اقتصادی 5% 1 5% 15% 10% 4 4 60 % 40 توضیحات عوامل داخلی نقاط قوت -1استفاده از نیروی کارآمد داخلی -2ورود در صحنه های علمی بین المللی -3قدرت نوآوری سازمان -4مدیریت موثر منابع -5امکان جذب سرمایه های موجود در بازار به سمت شرکت وزن درج ه بند ی 5 20% 1 10% 4 15% 2 5% امتیا ز وزن 100 % 10% 60% 10% 4 15% 60% نقاط ضعف -1عدم کارایی سیستم ها و روش ها -2ضعف در آموزش اثربخش و مورد نیاز کارکنان(آموزش های ضمن خدمت) -3عملکرد ضعیف گروههای تحقیق وپژوهش ()R&D -4کمبود محصول نسبت به درخواستهای بازار(بطوریکه پاسخگوی تقاضای مشتریان نمی باشد) 2 10% 20% 2 1 4 10% 5% 60% 5% 5% 15 توضیحات ماتریسخالصه تجزیه و تحلیل عوامل استراتژیک()SFAS تداوم ‏عوامل استراتژیک ‏مهم ترین عوامل داخلی را از IFASو مهم ترین عوامل خارجی را از EFASرا انتخاب ودر این ستون وارد می کنیم. ‏استفاده از نیروی کارآمد داخلی ‏قدرت نوآوری سازمان ‏کمبود محصول نسبت به درخواستهای بازار(بطوریکه پاسخگوی تقاضای مشتریان نمی باشد) وزن درجه بندی امتیاز وزنی 20% 5 100 % 10% 4 15% 10% 4 2 40% 60% 20% کوتاه متوسط بلند * * * * ‏عدم کارایی سیستم ها و روش ها -1امکان جذب سهم عمده بازار - 2ترجیح استفاده از محصوالت سینره نسبت به محصوالت خارجی -1شرکتهای رقیب معتبر داخلی -2شرکتهای رقیب خارجی 3 3 30% 60% 10% 20% 1 5% 4 10% 5% 40% * * * * عوامل داخلی()IFAS عوامل خارجی()EFAS نقاط ضعف()Weaks نقاط قوت()Strengths ‏استفاده از نیروی کارآمد داخلی ‏قدرت نوآوری سازمان ‏کمبود محصول نسبت به درخواستهای بازار(بطوریکه پاسخگوی تقاضای مشتریان نمی باشد) ‏عدم کارایی سیستم ها و روش ها فرصت ها( ) Oportunities -1امکان جذب سهم عمده بازار -2ترجیح استفاده از محصوالت سینره نسبت به محصوالت خارجی تهدیدات()threats -1شرکتهای رقیب معتبر ‏WO SO تخصیص سرمایه به نوآوری به منظور بقا ایجاد گروههای گسترده تحقیق و پژوهش ‏WT ST 1 ‏WO 4 2.5 ‏SO تخصیص سرمایه به نوآوری به منظور بقا استراتژی چهار خانه ای ایجاد گروههای گسترده تحقیق و پژوهش 2.5 ‏ST توسعه از طریق جذب سرمایه در داخلی و خارجی 1 ‏WT جذب تکنولوژی جدید و کاهش هزینه تولید 48 استراتژی اول جمع نمره جذابیت عوامل استراتژی دوم جمع نمره جذابیت ضریب اهمیت استراتژی سوم جمع جذابیت نمره استراتژی چهارم جمع جذابیت نمره عوامل اصلی خارجی: فرصت ها .1مصوبه مجلس درخصوص افزایش150هزارمیلیارد ریال سرمایه دولت دربانک های عامل کشور .2وجودنیروی کارمتخصص فراوان وارزان دربازار 15% 2 30% 1 15% 3 45% 2 30% 10% 3 30% 2 20% 4 40% 2 20% 20% 1 20% 3 60% 1 20% 1 20% 05% 4 20% 1 05% 3 15% - - تهدیدات .1تحریم بانک های ایرانی درمراوده بابرخی ازبانک های جهانی .2رشد فزاینده بانکها ومؤسسات مالی واعتباری رقیب .3رکود اقتصادی جهانی 15% 4 60% 1 15% 2 30% - - 15% 3 45% 4 60% 2 30% 1 15% 10% 3 30% 1 10% 1 10% 4 40% .4محدودشدن بانک بر اثرقوانین آمرانه بانک مرکزی 10% - 20% 2 20% 2 20% 2 20% .3رشد سرمایه گذاری درایران درسال های اخیر .4افزایش تعامالت ایران با کشورهای خاورمیانه وامکان افزایش شعب در این کشورها . جمع نمره عوامل خارجی عوامل اصلی داخلی: 1 2.05 2.55 1.45 2.10 نقاط قوت .1پیشتازی درخدمات نوین وبانکداری الکترونیک 25% 4 100% 3 75% 3 75% 2 50% .2استفاده از نیروی انسانی جوان وخالق .3برخورداری از واحدهای تحقیق وتوسعه ی قوی در بانک نقاط ضعف .1نقص در سیستم های خدمات آنالین(قطع مداوم سیستم فراگیرجام) .2نوپایی بانک ملت دراداره خصوصی .3برای انجام پروژه های کالن وهمراهی باحوزه صنعت وعمران کشوربه تنهایی قادربه تصمیم گیری وحضور نمی باشد. 15% 3 45% 3 45% 2 30% 3 45% 20% 20% 10% 10% 4 3 2 - 80% 4 80% 3 60% 4 80% 60% 3 60% 3 60% 4 80% 20% 2 20% 4 40% 2 20% - 1 10% - - 1 10%