صفحه 1:
بیان مسئله و تجز به و تحلیل مشکل
Dr. sharifi
صفحه 2:
کارها راسخت نگیریم؟
صفحه 3:
اهداف آموزشی
جگونه مسنئله ر اشناسایی کنیم؟
چگونه دربرنامه عملیاتی
بیان مساله ر ابنویسیم؟
جكونه تجزيه و تحليل علل مؤثر
را انجام دهيم؟
صفحه 4:
جكوضه مسسنله رطشناسلهئكسنيه؟
صفحه 5:
شناسایی مساله.
کنترل آماری وشاخصها
* مقایسه آمار خ سازمان 0 مختلف مانند ماء و سال؛
ماب مار خاص یک سازان در at فا مق ماد ماه سل
رنه زار اي مت مد
*مصاحبه جمعی]
. مصاحبه گروهی
*مصاحبه با افراد کلیدی مطلح
صفحه 6:
*مشاهده مستقیم
-مرور متون و اطلاعات علمی
۰شرکست در دوره های آموزشی
*ببرراسی نصونه آی سر یچ
صفحه 7:
چگونه دربرنامه عملیاتی
بیان مساله ر ابنو یسیم؟
صفحه 8:
شیوه تنظیم نگارش بیان مساله در معرفی
برنامه عملیاتی
اهمیت موضوع
*مروري بر برنامه عملياتي قبل با ذکر نقاط قوت و
نقاط ضعف
+وضعیت موجود بر اساس آخرین شاخصها و روند
شاخصها در سالهاي اخیر
صفحه 9:
در تو صیف دقبق مساله به مطالب ز بر
توجه faa sd
نحوه بروز مشکل / مسأله چگونه بوده است؟ و چه
عوارض از خود بر جاي میگذارد؟
وسعت مسأله و شدت آن چقدر است؟
چه عوامل مهمي ميتوانند در ایجاد مسأله نقش داشته
باشند؟
جرا تلاش در جهت برطرف کردن آن مهم است؟
آیا در حال حاضر تلاشي برا رفع مشکل انجام ميشود؟
اگر چنین است چه كاستيهايي مشاهده ميشود؟
چه نتايجي از حل مشکل انتظار ميرود و چه فوايدي
خواهد داشت؟
صفحه 10:
:تذكر
»بيان مسأله را بايد به صورتي بنويسيم كه مختصر و
شامل نكات اصلي باشد.
“از آوردن عبارات زايد و احساسيء خودداري كنيم
»بيان مسأله بايد طوري باشد كه ززمينه مشاركت wales
کارکنان ربا برياي همكاري در رفع مشكل ايجاد كريده و
توجه مديريت را براي حل مساله جلب كند تا امكانات
منابع در اختيار ما بكذارد.
»يس از نوشتن بيان مسأله» آن را جند بار مرور كنيم.
صفحه 11:
چگونه تجزیه و تحلیل علل موزثر
را انجام دهیم؟
صفحه 12:
تجز یه و تحلیل علل مور
تجزیه و تحلیل علل موثب بمنظور شناخت دقیق
تنگناها و جهتگيري براي حل معضلات ريشهاي
بمنظور تعیین و تدوین برنامه ميباشد
صفحه 13:
8 شناسائي علل اصلي و واقعي موانع وتنگناها
تحلیل وضعیت و تعیین محتملترین ریاه برباي
پاسخدهي به اين موانع.
صفحه 14:
:شناسانی مدل مور
براي دستيابي به پاسخ مناسب و شفاف شدن
وسعت و دامنه مشکلات ميتوان از نمودار
استخوان ماهي یا نمودار ایشیکاوا بمنظور
تعيين علت و معلول استفاده نمود.
صفحه 15:
صفحه 16:
اقدام برای تعیین نمودار علت و معلول:
تیم برنامهريزي را انتخاب کنید.
با روش بارش افکار (ب2) مسبب9)) اعضاء تیم
آزادانه مراحل زیر را انجام دهند:
علل مزثر درایجاد مشکل و یا معلول را بیان نمایند.
علل موثر مورد تایید تیم برنامهريزي فهرست شود.
علل اصلي و اساسي و مهم را شناسائي و تعیین نمایند.
علل فرعي مربوط به علل اصلي را شناسائي نمایند.
نمودار ایشیکاوا یا استخوان ماهي را تکمیل كنيد.
صفحه 17:
در هنکام برنامهر بزی میتوان. موانع
يا علل اصلی را به گروه هدف:
*نيروي انساني»
*تجهیزات
*روشهاي اجرائي»
»عوامل زیست محيطي
۰ ساختار سازيماني»
۰ عوامل اپیدمیولوژيك»
۰ عوامل اجتماعي
و ... تقسيمبندي نمود
صفحه 18:
به مثال توجه فرمایید
صفحه 19:
