تئوری های‌ سازمانی‌ پیشرفته

صفحه 1:
فصل سوم: SS (ilove A, 2 i درس :تئوری های سازمانی پیشرفته استاد :«دکتر مرتضوی دانشجو: عبدالرضا شریفی رته: کارشتاسی ارشد مدبربت شهری 

صفحه 2:
‎ENVIRONMENT‏ 0۳۱۷۱۱2۸۲۱0۱ محیط سازمان ‏| محط خارجی سازمانها- جامعه ‏|-- تجزیه و تحلیل در سطح سازمان ‏تجزيه و تحليل در سطح كروه ‎ ‎ ‏تجزيه و تحليل در سطح فرد محيط سازمان تمام عواملي است كه در خارج از مرز سازمان وجوه دارند و برتمام یا بخشي از بازمان اثرات ‎BS (Ls opal‏ قلمرو سازمان ‎ ‎ ‎> ‏ی 25 لا لاا اا ‎ ‎ ‎ 

صفحه 3:
محیط سازمان رقبا؛ عرضه کنندگان و تولید کنندگان مواد اولیه؛ بازار کار؛ بازار اوراق بهادار؛ مشتریان و ارباب رجوع؛ رکود اقتصادي؛ قوانین و مقررات؛ 4 

صفحه 4:


صفحه 5:
‎ole‏ مي شود که سازمان بصورت م نوم ‎ 

صفحه 6:


صفحه 7:
محیط بین المللي بعنوان ن يك بخش بحساب مي آید که مي تواند بصورت مستقیم بر سازمان اثر بگذارد.فراتراز اینکه همة بخشهاي .بومي تحت تأثیر رويدادهاي بین المللي قرار گیرند محيط بين المللى محيط عمومى 

صفحه 8:
محيط بين المللي تنها ژاپني ها صاحب بیش از 1000 شركت بزرك و كوجك آمريكايي هستند.كساني که در شركتهاي نفت شل . فلیرستون و سي.بي.اس کار مي کنند باید گزارش کار خود را به مدیران .غير آمريكابي بدهند 

صفحه 9:
يك تحلیل كر براين باور است كه در سدة بيست و يكم بيشتر فعاليتهاي اقتصادي جهان در أسيا و حوزة اقيانوس كبير انجام مي .شود از هر 10 بانك بزرگ جهاني» 9 بانك ژاپني هستند و بر بخش منابع .مالي اثرات شدید مي گذارند 

صفحه 10:
شركتهايي چون هونداءنیسان,تویوتاءمزدا؛سوباروميتسوبيشي. سوبارو و ايش واحدهای تولیدی خود را به ایالات متحدة آمریکا منتقل کرده و تاکنون 30 درصد از سهام خودروي بازار آمریکا را به خود تخصیص داده اند 

صفحه 11:
راههاي تاثیر عوامل محيطي بر سازمان نیاز سازمان به اطلاعات دربارة محيط؛ نیاز سازمان به منابع موجود در محیطء 

صفحه 12:
محیط نامطمئن نامطمئن بودن محيط به اين معني است که تصمیم گیرندگان درب خا يلي املامات كافي ندارتد و براي بنش ري 

صفحه 13:
ساده يا بيجيده بودن محيط در يك محيط بيجيده تعداد زيادي عوامل خارجي با هم ارتباط ‎eagles‏ و بر سازمان اثرامى كذارند ‎i‏ ‏در يك محیط ساده تنها سه یا چهار عامل خارجي بر سازمان اثر .می گذارند پیچیده ساده 

صفحه 14:
پایدار یا ناپایدار بودن محیط اگر يك محیط در يك دور چند ماهه يا چند ساله در يك وضع باقي بماند.آن را پایدار مي نامند .در شرايط نايايدار عوامل محيطي تغییرات ناگهاني دارند ناپایدار پایدار 

صفحه 15:
چارچوبي براي ارزيابي محيطي پیچیده +پایدار = بايدار عدم اطمینان اندك -متوسط 1-تعداد زیاد و متفاوت عوامل خارجی تغييرات متغرامل ثابت اند با ات اندکی دارند ساده+ ناپایدار < عدم اطمینان متوسط-زیاد 1-تعداد کم عوامل خارجي و عوامل مشابه هم | | 1-تعداد زیاد و متفاوت عوامل خارجي 2عوامل بطور مرتب و غیرقابل پیش بيني 2-عوامل بطور مرتب و غیرقابل پیش ‎ste‏ ساهو اتوليد كنتدة لوازم اراشي يد يل مرنهونه: شركنهاي الکترونیکییچیده 

صفحه 16:
دایرف سازمانی پا پست و مقام اداري؛ تفکيك واحدها یا ادغام آنها؛ .برنامه ريزي و پیش بيني آینده 

صفحه 17:
دايرة سازماني با پست و مقام اداري #سپر بلا پا مرز گستري ضربه گيري يعني جذب پديدة عدم اطمینان؛ برخي از شركتهاءكروهي را مسؤل امور مشتریان نموده اندءكه آنان به مشتريان سر مي زنند و به خواسته ها و شكاياتشان رسيدكي مى 

صفحه 18:
اگر سازمانها آغوش خود را بر روي هم باز کنند. سریعتر در جریان .مور قرار مي گیرند. سازشکارتر و انعطاف پذیرتر مي شوند 

صفحه 19:
_وظايف سازمان در نقش مر زكستري ‏ - از اطلاعات مربوط به تغییرات محیط آگاهي یابد و آنها را به درون سازمان بیاورد؛ 

صفحه 20:
تفکيك دوایر و انسجام سازماني رئيس سازمان واحد فروش واحد توليد محيط بازار محيط توليدي مشتریان سازمانهاي تبليغا عرضه کنندگان مواد اولي توزیع شركتهاي رقيد ماشين آلات توليد 

صفحه 21:
تفکيك هدفها و جهت گيريهاي دوایر سازماني واحد تحقيق و توسعه واحد توليد 2 واحد فروش کیفیت محصول,عرضةمحصولات جدید كارآيي رضايت مشتري بلشد کوتاه کوتاه بيشتر از نظر كاري كاري اجتماعي كم زياد زياد ويژگي هدفها دورف زماني رابطة بين افراد رسمي بودن ساختار 

صفحه 22:
تفکیك دوایر و انسجام سازماني يکي از ره آوردهاي تفکيك دقیق واحدهاي سازماني این است که .ایجاد هماهنگي بین آنها بسیار مشکل مي شود هماهنگي دو دايره از سازمان را انسجام ۲۱60۳3107 امینامند هنگامي که محیط نامطمئن باشد. براي ایجاد هماهنگي بین ‎ee‏ املارعات لازم اراز کسیت و پردازش نموه 

صفحه 23:
تفکیك دوایر و انسجام سازماني سا زمانهايي که در محيطهاي ساده. مطمئن و پایدار واقع شده اند. تقريباً هيج مديري را مسؤل ايجاد هماهنكي بين دواير سازماني .نمي كنند هرقدر حيط نامطمئن تر كردد. دواير بيشتر از يكديكر تفكيك مي .شوند 

صفحه 24:
محیط مطمئن: مقررات دقیق و سلسله مراتب اختیارات .مشخص و تصمیمات توسط مقامات عالی مدیریت محيط يويا: تصمیم گيري غیر متمرکز و سیستم سازماني .اركانيكى 

صفحه 25:
اشکال مكانيکي و ارگانيكي سازمان ارگانيکي 1-کارکنان در انجام دادن كارهاي مربوطه همكاري مي کنید. 2-وظایف و كارهايي بر اساس گروههاي كاري ع ل كرد 3-مقررات و كنترل اعمال نمي شوند و مقررات يا سلسله مراتب اداري دقيق وجود ندارد. 4-اطلاعات در دست افراد زيادي است و افراد زیادی امور را کشترل مي کنند: 5ارتباطات مسیر افقي طي مي کند. مكانيكي 1-كارها تخصصي ا 2-از هر كاري تعريف دقيقي ارائه شده است. 3-سلسله مراتب دقیق اداري وجود دارد. مقررات رعایت و کنترل مي شود. 4اطلاعات و کنترل در انحصار مدیریت است. 5- ارتباطات مسیر عمودي طي مي کند. 

صفحه 26:
تقلید از سازمانهاي موفق (دیدگاه نهادي) دز شرایط بسیار نامطمئن سازمانها همانند سازمانهای دیگر که در همان جو و شرایط قرار گرفته انده عمل مي کنند.آنها از سازمانهايي تقلید می کنند که از نظر نوع مشتری.عرضه کنندگان مواد اولیه و | .نهادهای قانون گذاری در شرایطی مشابه هستند 

صفحه 27:
چارچوب اقتضايي براي محیط نامطمئن و واکنشهاي سازمان عدم اطمینان اندك متمایل به متوسط | پایدار ساختار مكانيكي؛رسمي؛متمركز تعدادي دواير سازماني و مرزبان وجود دارد. تبادي مویربند وظيفة ایجاد هماهنگي بين دواير سازماني را بر عهده گيرند. برخي از اقدامات موفقيت آميز عدم اطمینان متوسط متمایل به زياد رطمینان عدم اطمينان بسيار زياد ساختار اركانيكءكروه كاري ؛مديريت مشاركتي ساختارارگانيكگروه کاري؛مدیریت مشاركتي تعداد كمي دواير سازماني و مرزباني؛ تعدادي دواير سازماني با وظايف تفكيك شده؛ تعدد کمي از مدیان مسول ایجاد هماهنگي تعدادي از مدیران مسوّل ایجاد هماهنگي؛ ‎sabe‏ ‏تقلیل شدید از موفقيتهاي دیگر سازمانها؛ بر ‎pees wee‏ تقلید سریع مدیران از كارهاي موفقیت آمیز؛ هاي زياد. 

صفحه 28:
وابستگي به منابع (رابطة محیط وسازمان) اسان اس است که سازمان به محیط وابسته است ول همواره تلاش مي کند تا این منابع را تحت کنترل خود درآورد و .بدان وسیله وابستگي خود را به پایین ترین حد ممکن برساند 

صفحه 29:
وابستکی به منابع زماني که هزینه و خطر بسیار بالا باشد. شرکتها بصورت گروه در مي آیند تا از میزان وابستگي خود به منابع کاهش دهند و خود را .از خطر ورشكستگي برهانند سازمانهایی که به منابع نیاز دارند باید در ازای تأمین آنهاء استقلال .يا خودمختاری خود رااز دست بدهند | 

صفحه 30:
استراتژيهايي براي کنترل عوامل محيطي کنترل نيروهاي محيطي حاکم 1- تغییر دادن قلمرو 2-فعاليت سياسي.مقررات 3-شوراهاي تجاري 4-فعاليتهاي غير قانوني ايجاد رابطة بين سازماني 1- مالكيت 2بستن قرارداد یا پیمان.مشارکت خاص 3-دعوت به همکاري 4 استخدام مدیر سرشناس 5-تبلیغ کردن,روابط عمومي 

صفحه 31:
ایجاد روابط بین سازماني مالکیت ‎es‏ مالکنت |خود درآوردن و در دست گرفتن کنترل شرکتها به روشهايي خاص صورت مى كيرد كه به زبان حسابداري آنها را .مي نامند ‎s Acquisition:‏ خرید شرکت ‎Merger‏ ادغام ‏أدغام يعني اينكه دو يا جند شركت در هم ادغام مي شوند و در .نتيجه شركت واحدي را بوجود مى آورند 

صفحه 32:
ایجاد روابط بین سازماني: 2ائتلاف رسمي استراتژيك هنگامي که دو شرکت از نظر موقعیت جغرافيايي مهارت و خط تجاري مکما هم باشند نوعي ائتلاف رسمي استراتژيك تشکی 1 .دهند و در صدد ادغام يا خرید یکدیگر بر نمی آیند 

صفحه 33:
ایجاد روابط بین سازماني 3-بستن قرارداد با مشارکت خاص شرکتها براي کاهش عدم اطمینان. اقدام به بستن قرارداد یا پیمان مي كنند وبدين وسیله نوعي رايطة قانوني با شرکت دیگر بوجود .مي آورند(در قالب گرفتن جواز و یا حق استفاده از امتیاز) 

صفحه 34:
ایجاد روابط بین سازماني 4-دعوت به همکاری ۲ 008 ده مس نود که سازمان. رهبوان بت تخد .مهم را به عضویت خود درآورد 

صفحه 35:
ایجاد روابط بین سازماني 5-مدیریت مشترك اين نوع رابطهء هنگامي بین دو سازمان برقرار مي شود که يكي از اعضاى هيات مديرة يك شركت به عضويت هيات مديرة شركت ‎Wie sos:‏ رابطه اي كه بوسيلة يك نفر بين دو شركت بوجود آيدء مديريت ‎Ey‏ مستقيم مى نامند هنگامی این رابطه بصورت مدیریت مشترك غیر مستقیم است که يك مدير از شركت الف و يك مدير از شركت ب عضو هيأت مديرة .شركت ج شوند 

صفحه 36:
کنترل نيروهاي حاکم محيطي 1-تغییر دادن قلمرو امکان دارد يك سازمان درصدد دستیابي به قلمروي برآید که هیچ رقابتي در آن وجود نداشته باشد و مقررات دولتي در پایین ترين حد ممکن.مشتري بسیار فراوان و راه هاي مناسب براي دور .نگهداشتن رقیبان وجود داشته باشد 

صفحه 37:
کنترل نيروهاي حاکم محيطي 2-مقررات و فعاليتهاي سياسي فعالیتهای سیاسی به حدی اهمیت دارد که مدیران عامل سازمانهاي بزرگ بدون تهية دستورالعملي خاص همواره مي کوشند تا به هر شکل ممکن بر اعضاي مجالس قانونگذاري اعمال نفوذ 

صفحه 38:
کنترل نيروهاي حاکم محيطي 3شوراهاي نجاري اعمال نفوذ بر يك نهاد قانونگذاري خود دليلي است براینکه بسياري .از صندوقهاي پس انداز کم بنیه از میدان رقابت خارج شوند 

صفحه 39:
چارچوب یکپارچة ارتباط بین محیط و سازمان 

صفحه 40:
سازمان وجود دوایر متعدد و مرزبان تفكيك ولحدهاي سازماني و تعیین متخصصی ‎١‏ ‏.که آن واحدها را هماهنگ سازند ساختار پویا و وجود سيستمهايي که در آنها = پسیار پیچیده يديده هاي متمرکزاستاندارد کردن کارها و اه م .فعاليتهاي رسمی در پایین ترین حد هستند اطمینان نرخ بالاي تغییر اس تقلید از سازمانهای موفق اس :ایجاد روابط مطلوب بین سازماني قلمرو محیط خريدن اه سر نیرب مشترك‌مدیریت اشتراکياستخدام مدیران لت سس مسر را سس کنترل عوامل موجود در محیط.تفییر دادن قلمروفعاليتهاي سیاسی‌به تصویب رسانیدن وایستگ کمیابی منابع ‏ | وی یل ‎ales‏ سید سس نی مورا ارزشمند .به اقدامات خلاف قانون | | به منابع 

فصل سوم: محيط خارجي درس :تئوری های سازمانی پیشرفته استاد :دکتر مرتضوی دانشجو :عبدالرضا شریفی رشته:کارشناسی ارشد مدیریت شهری  ORGANIZATION ENVIRONMENTمحيط سازمان محیط خارجی سازمانها – جامعه سازمان د سازمان ج سازمان ب سازمان الف واحد ج واحد ب واحد الف تجزیه و تحلیل در سطح سازمان تجزیه و تحلیل در سطح گروه تجزیه و تحلیل در سطح فرد محيط سازمان تمام عواملي است كه در خارج از مرز سازمان .وجود دارند و برتمام يا بخشي از سازمان اثرات بالقوه مي گذارند .قلمرو سازمان عبارت است از حوزۀ فعاليت منتخب سازمان  ‏ محيط سازمان رقبا؛ عرضه كنندگان و توليد كنندگان مواد اوليه؛ بازار كار؛ بازار اوراق بهادار؛ مشتريان و ارباب رجوع؛ ركود اقتصادي؛ قوانين و مقررات؛ ...و 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. محیط سازمان محیط بین المللی م واد ولیه ا صتعت ب الم ین لل ی نگی فره اعی جتم ا من ان ابع سا نی قلمرو دو لتی نابع م الی م سازمان ی د ا قتص ا با زار تکنولوژی  TASK ENVIRONMENTمحيط كاري محيط كاري شامل بخشهايي مي شود كه سازمان بصورت مستقيم با آنها رابطۀ متقابل دارد و آنها بر توانايي هاي سازمان (در راه .رسيدن به هدفهايش) اثر مستقيم مي گذارند قلمرو ین ب للی الم م او واد لیه صتعت سازمان ‏ ب زار ا ا م نا نسا بع ن ی محيط عمومي محيط عمومي بخشهايي را در بر مي گيرد كه احتماالً بر روي عمليات و فعاليتهاي روزانۀ يك شركت اثر نمي گذارند ،ولي احتمال .دارد بصورت غير مستقيم اِعمال نفوذ نمايند ‏ فرهنگی اجتماعی لتی دو منابع مالی قلمرو سازمان د+ی ا ص اقت تکن ولو ژی محيط بين المللي محيط بين المللي بعنوان يك بخش بحساب مي آيد كه مي تواند بصورت مستقيم بر سازمان اثر بگذارد.فراتراز اينكه همۀ بخشهاي .بومي تحت تآثير رويدادهاي بين المللي قرار گيرند محیط بین المللی محیط عمومی محیط کاری ‏ محيط بين المللي تنها ژاپني ها صاحب بيش از 1000شركت بزرگ و كوچك آمريكايي هستند.كساني كه در شركتهاي نفت شل ،فايرستون و سي.بي.اس كار مي كنند بايد گزارش كار خود را به مديران .غير آمريكايي بدهند ‏ محيط بين المللي يك تحليل گر براين باور است كه در سدۀ بيست و يكم بيشتر فعاليتهاي اقتص_ادي جهان در آسيا و حوزۀ اقيانوس كبير انجام مي .شود از هر 10بانك بزرگ جهاني 9 ،بانك ژاپني هستند و بر بخش منابع .مالي اثرات شديد مي گذارند ‏ ‏ محيط بين المللي شركتهايي چون هوندا،نيسان،تويوتا،مزدا،سوبارو،ميتسوبيشي ،سوبارو و ايش واحدهاي توليدي خود را به اياالت متحدۀ آمريكا منتقل كرده و تاكنون 30درصد از سهام خودروي بازار آمريكا را به خود .تخصيص داده اند ‏ راههاي تاثير عوامل محيطي بر سازمان نياز سازمان به اطالعات دربارۀ محيط؛ نياز سازمان به منابع موجود در محيط؛ 1. 2. محيط نامطمئن نامطمئن بودن محيط به اين معني است كه تصميم گيرندگان دربارۀ عوامل محيطي اطالعات كافي ندارند و براي پيش بيني .تغييرات خارجي با مشكل روبرو هستند ‏ ساده يا پيچيده بودن محيط در يك محيط پيچيده تعداد زيادي عوامل خارجي با هم ارتباط .دارند و بر سازمان اثر مي گذارند در يك محيط ساده تنها سه يا چهار عامل خارجي بر سازمان اثر .مي گذارند پیچیده ساده ‏ ‏ پايدار يا ناپايدار بودن محيط اگر يك محيط در يك دورۀ چند ماهه يا چند ساله در يك وضع باقي .بماند،آن را پايدار مي نامند .در شرايط ناپايدار عوامل محيطي تغييرات ناگهاني دارند  ناپایدار پایدار ‏ چارچوبي براي ارزيابي محيطي ساده+پايدار= پيچيده +پايدار= عدم اطمينان اندك عدم اطمينان اندك-متوسط -1تعداد كم عوامل خارجي و عوامل مشابه هم -1تعداد زياد و متفاوت عوامل خارجي -2عوامل ثابت اند يا تغييرات اندكي دارند نمونه:توليد كنندۀ مواد غذايي -2عوامل ثابت اند يا تغييرات اندكي دارند عدم ساده +ناپايدار= نمونه :شركتهاي بيمه و دانشگاهها تغييرات محيط اطمينان پيچيده +نا پايدار= عدم اطمينان متوسط-زياد عدم اطمينان اندك-متوسط -1تعداد كم عوامل خارجي و عوامل مشابه هم -1تعداد زياد و متفاوت عوامل خارجي -2عوامل بطور مرتب و غيرقابل پيش بيني -2عوامل بطور مرتب و غيرقابل پيش بيني تغيير مي كنند. تغيير مي كنند. پايدار نمونه :شركتهاي الكترونيكي پيچيده نمونه:توليد كنندۀ لوازم آرايشيپيچيدگي محيط ساده ناپايدار روشهاي سازش با محيط نامطمئن دايرۀ سازماني يا پست و مقام اداري؛ تفكيك واحدها يا ادغام آنها؛ تقليد؛ .برنامه ريزي و پيش بيني آينده 1. 2. 3. 4. دايرۀ سازماني يا پست و مقام اداري :سپر بال يا مرز گستري ضربه گيري يعني جذب پديدۀ عدم اطمينان؛  برخي از شركتها،گروهي را مسؤل امور مشتريان نموده اند،كه آنان  به مشتريان سر مي زنند و به خواسته ها و شكاياتشان رسيدگي مي .كنند ‏ دايرۀ سازماني يا پست و مقام اداري اگر سازمانها آغوش خود را بر روي هم باز كنند ،سريعتر در جريان .امور قرار مي گيرند ،سازشكارتر و انعطاف پذيرتر مي شوند ‏ وظايف سازمان در نقش مرزگستري از اطالعات مربوط به تغييرات محيط آگاهي يابد و آنها را به درون سازمان بياورد؛ اطالعات را به محيطي بدهد كه با سازمان نظر موافق و مساعد .دارد 1. 2. تفكيك دواير و انسجام سازماني رئيس سازمان واحد فروش محيط بازار سازمانهاي تبليغات مشتريان سيستم توزيع شركتهاي رقيب واحد توليد واحد تحقيق و توسعه محيط توليدي محيط عملي عرضه كنندگان مواد اوليه مراكز تحقيق مجله هاي علمي ماشين آالت توليد انجمنهاي حرفه اي تفكيك هدفها و جهت گيريهاي دواير سازماني واحد تحقيق و توسعه واحد توليد كيفيت محصول،عرضۀمحصوالت جديد كارآيي بلند بيشتر از نظر كاري كم واحد فروش رضايت مشتري كوتاه كاري زياد كوتاه اجتماعي زياد ويژگي هدفها دورۀ زماني رابطۀ بين افراد رسمي بودن ساختار تفكيك دواير و انسجام سازماني يكي از ره آوردهاي تفكيك دقيق واحدهاي سازماني اين است كه .ايجاد هماهنگي بين آنها بسيار مشكل مي شود هماهنگي دو دايره از سازمان را انسجام Integrationمینامند هنگامي كه محيط نامطمئن باشد ،براي ايجاد هماهنگي بين  .سازمانها بايد مرتباً اطالعات الزم را كسب و پردازش نمود ‏ ‏ تفكيك دواير و انسجام سازماني سازمانهايي كه در محيطهاي ساده ،مطمئن و پايدار واقع شده اند، تقريباً هيچ مديري را مسؤل ايجاد هماهنگي بين دواير سازماني .نمي كنند هرقدر محيط نامطمئن تر گردد ،دواير بيشتر از يكديگر تفكيك مي .شوند ‏ ‏ فرآيندهاي مديريت مكانيكي و ارگانيكي محيط مطمئن :مقررات دقيق و سلسله مراتب اختيارات .مشخص و تصميمات توسط مقامات عالي مديريت محيط پويا :تصميم گيري غير متمركز و سيستم سازماني .ارگانيكي ‏ ‏ اشكال مكانيكي و ارگانيكي سازمان ارگانيكي -1كاركنان در انجام دادن كارهاي مربوطه همكاري مي كنند. مكانيكي -1كارها تخصصي است. -2وظايف و كارهايي بر اساس گروههاي كاري تعريف و تعيين مي شود. -2از هر كاري تعريف دقيقي ارائه شده است. -3مقررات و كنترل اعمال نمي شوند و مقررات يا سلسله مراتب اداري دقيق وجود ندارد. -3سلسله مراتب دقيق اداري وجود دارد، مقررات رعايت و كنترل مي شود. -4اطالعات در دست افراد زيادي است و افراد زيادي امور را كنترل مي كنند. -4اطالعات و كنترل در انحصار مديريت است. -5ارتباطات مسير افقي طي مي كند. -5ارتباطات مسير عمودي طي مي كند. تقليد از سازمانهاي موفق(ديدگاه نهادي) در شرايط بسيار نامطمئن سازمانها همانند سازمانهاي ديگر كه در همان جو و شرايط قرار گرفته اند ،عمل مي كنند.آنها از سازمانهايي تقليد مي كنند كه از نظر نوع مشتري،عرضه كنندگان مواد اوليه و .نهادهاي قانون گذاري در شرايطي مشابه هستند ‏ چارچوب اقتضايي براي محيط نامطمئن و واكنشهاي سازمان عدم اطمينان اندك (محيط نسبت ًا مطمئن) عدم اطمينان اندك متمايل به متوسط .1ساختار مكانيكي؛رسمي؛متمركز .1ساختار مكانيكي؛رسمي؛متمركز .2تعداد دواير اندك؛ .2تعدادي دواير سازماني و مرزبان وجود دارد. .3به وجود افراد هماهنگ كننده نياز نيست. .3تعدادي مدير بايد وظيفۀ ايجاد هماهنگي .4تقليدي از سازمانهاي رقيب انجام نمي شود. بين دواير سازماني را بر عهده گيرند. عدم اطمينان متوسط متمايل به زياد اطمينان سازمان هاعدم اطمينان بسيار زياد عدم .4تقليد از برخي از اقدامات موفقيت آميز تغييرات محيط .1ساختار ارگانيك،گروه كاري؛مديريت مشاركتي .1ساختار ارگانيك،گروه كاري؛مديريت مشاركتي .2تعداد كمي دواير سازماني و مرزباني؛ .2تعدادي دواير سازماني با وظايف تفكيك شده؛ .3تعداد كمي از مديران مسؤل ايجاد هماهنگي .4تقليد سريع مديران از كارهاي موف_قيت آميز؛ .5فعاليت سازمان برنامه ريزي مي شود. ساده .3تعدادي از مديران مسؤل ايجاد هماهنگي؛ .4تقليل شديد از موفقيتهاي ديگر سازمانها؛ .5برنامه ريزيهاي سنگين و پيش بيني هاي زياد. پيچيدگي محيطي پايدار ناپايدار پيچيده وابستگي به منابع (رابطۀ محيط وسازمان) وابستگي به منابع اين است كه سازمان به محيط وابسته است ولي همواره تالش مي كند تا اين منابع را تحت كنترل خود درآورد و .بدان وسيله وابستگي خود را به پايين ترين حد ممكن برساند ‏ وابستگي به منابع زماني كه هزينه و خطر بسيار باال باشد ،شركتها بصورت گروه در مي آيند تا از ميزان وابستگي خود به منابع كاهش دهند و خود را .از خطر ورشكستگي برهانند سازمانهايي كه به منابع نياز دارند بايد در ازاي تأمين آنها ،استقالل .يا خودمختاري خود را از دست بدهند ‏ ‏ استراتژيهايي براي كنترل عوامل محيطي كنترل نيروهاي محيطي حاكم ايجاد رابطۀ بين سازماني -1تغيير دادن قلمرو -1مالكيت -2فعاليت سياسي،مقررات -2بستن قرارداد يا پيمان،مشاركت خاص -3شوراهاي تجاري -3دعوت به همكاري -4فعاليتهاي غير قانوني -4استخدام مدير سرشناس -5تبليغ كردن،روابط عمومي ايجاد روابط بين سازماني -1:مالكيت فرآيند به مالكيت خود درآوردن و در دست گرفتن كنترل شركتها به روشهايي خاص_ صورت مي گيرد كه به زبان حسابداري آنها را .مي نامند Acquisitionو خريد شركت Mergerادغام ادغام يعني اينكه دو يا چند شركت در هم ادغام مي شوند و در  .نتيجه شركت واحدي را بوجود مي آورند ‏ ايجاد روابط بين سازماني: -2ائتالف رسمي استراتژيك هنگامي كه دو شركت از نظر موقعيت جغرافيايي ،مهارت و خط تجاري مكمل هم باشند نوعي ائتالف رسمي استراتژيك تشكيل مي .دهند و در صدد ادغام يا خريد يكديگر بر نمي آيند ‏ ايجاد روابط بين سازماني -3بستن قرارداد يا مشاركت خاص شركتها براي كاهش عدم اطمينان ،اقدام به بستن قرارداد يا پيمان مي كنند و بدين وسيله نوعي رايطۀ قانوني با شركت ديگر بوجود .مي آورند(در قالب گرفتن جواز و يا حق استفاده از امتياز) ‏ ايجاد روابط بين سازماني -4دعوت به همكاري اين وضع به موردي گفته مي شود كه سازمان ،رهبران يك بخش .مهم را به عضويت خود درآورد ‏ ايجاد روابط بين سازماني -5مديريت مشترك اين نوع رابطه ،هنگامي بين دو سازمان برقرار مي شود كه يكي از اعضاي هيأت مديرۀ يك شركت به عضويت هيأت مديرۀ شركت .ديگر در آيد رابطه اي كه بوسيلۀ يك نفر بين دو شركت بوجود آيد ،مديريت  .مشترك مستقيم مي نامند هنگامي اين رابطه بصورت مديريت مشترك غير مستقيم است كه يك مدير از شركت الف و يك مدير از شركت ب عضو هيأت مديرۀ .شركت ج شوند ‏ ‏ كنترل نيروهاي حاكم محيطي -1تغيير دادن قلمرو امكان دارد يك سازمان درصدد دستيابي به قلمروي برآيد كه هيچ رقابتي در آن وجود نداشته باشد و مقررات دولتي در پايين ترين حد ممكن،مشتري بسيار فراوان و راه هاي مناسب براي دور .نگهداشتن رقيبان وجود داشته باشد ‏ كنترل نيروهاي حاكم محيطي -2مقررات و فعاليتهاي سياسي فعاليتهاي سياسي به حدي اهميت دارد كه مديران عامل سازمانهاي بزرگ بدون تهيۀ دستورالعملي خاص_ همواره مي كوشند تا به هر شكل ممكن بر اعضاي مجالس قانونگذاري اعمال نفوذ .كنند ‏ كنترل نيروهاي حاكم محيطي -3شوراهاي تجاري اعمال نفوذ بر يك نهاد قانونگذاري خود دليلي است براينكه بسياري .از صندوقهاي پس انداز كم بنيه از ميدان رقابت خارج شوند ‏ چارچوب يكپارچۀ ارتباط بين محيط و سازمان سازمان وجود دواير متعدد و مرزبان محيط تفكيك وا_حدهاي سازماني و تعيين متخصصيني .كه آن واحدها را هم_اهنگ سازند ساختار پويا و وجود سيستمهايي كه در آنها پديده هاي متمركز،استاندارد كردن كارها و .فعاليتهاي رسمي در پايين ترين حد هستند عدم اطمينان تقليد از سازمانهاي موفق بسيار پيچيده نرخ باالي تغيير قلمرو محيط :ايجاد روابط مطلوب بين سازماني خريدن شركتها،بستن قراردادها،سرمابه گذاري مشترك،مديريت اشتراكي،استخدام مديران .اجرايي سرشناس،تبليغات و روابط عمومي كنترل عوامل موجود در محيط،تغيير دادن قلمرو،فعاليتهاي سياسي،به تصويب رسانيدن قوانين،تشكيل شوراهاي تجاري و دست زدن .به اقدامات خالف قانون وابستگي به منابع كميابي منابع ارزشمند