تاثيرات سازمانی استفاده از IS

صفحه 1:
استاد :دکتر ميكائيلي گرداورنده : حدیثه خرمي 

صفحه 2:
«Mary Kay , ۱۳6- ‏اس موردی‎ شرکت ۷۵۷ ۳8۵۲۷ داراي محصولات ارايشي و مراقبتي پوست مي باشد. ‎ee eee ae so‏ شخصي سازي ميباشد. و بالين مدل در سال 98 بيش از 2 دلار فروش داشته است.اين شركت داراي مشاو )در اکثر کشورها هي باشد .اين افراد با ٍ به مشتريان .به ارلئه خدمات وفروش محصولات به لين شركت مي بردازند. استراتژي کسب و کارلین شرکت‌به سمت تجارت الكترونيك سوق پیدا کرده است. تجارت الکترونيك لین شرکت رابه کسب و کار اثربخش و تمرکز بر خدمات شخصی سازی شده رسانده است. 

صفحه 3:
مطالعه موردی -۱۱6 , ۵۷ ۰۱۷۱۵۲۷ تجارت الکترونيك در این شرکت از دو جز اصلي تشکیل شده است: ۴ به ۱9 ها لمکانلیجد سایتلنلاین‌میدهد که در لنمشتریان!مکان‌خرید مستقیم از ۱22 مخصوص‌خود در هر نمانا دارلهستند. ‎Mary Kay in touch:®‏ از طریق محاسبه تخفیف . و راههاي مبادله با شر کت خرایند سفارشات را اسان کرده است ‏علاوه بر لین مشاورین در هر زملني از طریق سایت مي توانند به كسب وکار خود بپردازند.کاتالوگ محصولات هميشه به روز بوده و داده هاي موجودي محصولات در دسترس مي باشد .همچنین این سیستم به سیستم مدیربت زنجیره تأمین متصل مي باشد. ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ 

صفحه 4:
: ۳" 1- دراین مطالعه موردي استراتژي کسب وکار و 15 شرح داده شد.اگراین سیستم ها بدون هیچ تغييري در سیستم هاي سازماني بکار گرفته مي شدند . چه اتفاقي مي افتاد؟ اگر سیستم ها توسط :]۱ ها بدون هیچ انگيزشي مورد استفاده قرار میگرفت؟چرا؟ 2- براي درك مزاياي سیستم جدید چه تغييراتي را به مدیران این شرکت براي سیستم سفارشات پيشنهاد مي کنید؟ علي الخصوص . چه نوع تغييراتي در سیستم هاي ارزييي +پاداش » آموزش و استخدام انتظار دارید؟ 3-كدام يك از فرايند هاي كسب و كار تحت تاثیر سیستم جدید قرار مي گیرد؟چگونه تغيير خواهند كرد؟ 

صفحه 5:
۰ 15 به عنوان جز اصلي سازمان بر نحوه طراحي سازماني مدیران تاثیر گذار مي باشد. ۲و 5ازماني که مطلوب بکار گرفته شوند» بر منابع انساني »سرمایه و منابعي که به عملکرد بهینه سازماني منجر مي گردند تاثیر گذارند. استراتژي کسب و کار ‎Is‏ استراتزي سازماني ‎ ‎ ‎ ‎ 

صفحه 6:
تکنولوژي اطلاعات و طراحي سازماني شرکت هاي فعال در حوزه تكنولوژي اطلاعات از نحوه استخدام ۰ طراحي و ساختار سازماني متفاوتي نسبت به سازمانهاي معمول برخوردارند. لسانکنولوژي اطلاعات بر نحوه استخدام افراد در سازمان تاثیر مي گذارد. [- تكنولوژي اطلاعات به ساختاربندي متفاوتي از سازمانها منجر میگردد. سازمانهاي شکل ۲ . 

صفحه 7:
تحتوتورى اطترعات أن إنوة امت حلمم اقرات هر شار گذارد. 1 کارکنان بايستي در استفاده از تكنولوژيهاي پشتيباني کننده و مورد استفاده سازمان مهارت داشته ته باشند يا در مهارت هاي ضروري اموزش داده شوند. 2. استفاده از 11 بر مهارت هاي غير فني سازمان هم تاثیر گذار است. 3 ]1 به لفزلیش کارلیی‌مدیریندر سایمان‌منجر مي‌گردد. 

صفحه 8:
>) تکنولوژي اطلاعات موجب ساختاربندي متفاوتي از سازمانها مي شود. ‎Isa‏ در ساختر سلسله مولتبيم عمولابولی‌ذخبره کردنو ارتباط دادن!طاهاتا در سطوح مختلفس اسله مرلتسکار مي‌روددر لین‌ساختر 19 بسه نوعي مرتبط کنندم بخث‌هایم ختلفدر سازمان‌میباشد. ‏1 5 در ساختر مسطح :بكركيري5! در سازمازهايمسطح به منظور سبك كرد نكايهايرمتين ميباشد و بديزترتيماز لستخدام لفراد بيشتر جلوكيري مي‌شود. ‏7 در ساختر ماتريسيليننوع سايمانها انطريقلشترلك كنارهنلطاهاتا فرليد هايمختلفكسو كر در سيمان بيجيدكورا كاهش مومه ‏- 15 در ساخترشبكه لي 5ادر طرلحوسازمازي سير مهم ميباشد و به لثر ‏ب خشی فرلیند ها در سایمانمنجر ميكردد نین‌کارلییو لنعطافرا بهود مي‌دهدبه طور کلي‌در ‎al fl gal‏ ۰ ف لین ها و ولحد ها از لینطریق بهم مرتبط مي‌شوند ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ 

صفحه 9:
سازمانهای شکل 1" #سازمانهاي شكل 1 به سازمانهايي که تكنولوژي محور باشند اطلاق مي گردد. در سازمانهاي شکل 7 ۰ تكتولویي اطلاعات به طور فزاینده اي بر طراحي سازماني دخللت دارد.. بهمین دلیل تمامي فرایند هاي سازماني براساس تكنولويُي تعریف مي گرددبهمین دلیل تبادل اطلاعات در سازمان براحتي و سرعت صورت مي پذیرد. 8 در لین‌سایمانها تکمیل‌کنندم کرهاستو لفراد را به فولیندهای| 

صفحه 10:
5 تکنولوژی اطلاعات و مدیریت سیستم های ترا [- تكنولوژي اطلاعات شیوه هاي نظارت (مانیتورینگ )مدیران را تفییر مي دهد. ل تكنولوژي اطلاعات شیوه هاي ارزبابي مدیران را تغییر مي دهد. [- تكنولوژي اطلاعات شیوه هاي ارائه بازخورمدیران را [- تكنولوژي اطلاعات [- تكنولوژي اطلاعات می دهد. » هاي پاداش وجبران مدیران را تذ شیوه هاي کنترل فرایند ها توسط مدیران را تغییر 

صفحه 11:
| کنترل داراي 5 بخش ؛نظارت افراد و فرایندها ارزيايي . ارائهبازخور و سیستم پاداش و جبران مي باشد. [-نظارت :بررسي و پيگيري روند پیشرقت .کیفیت .هزینه وقت و سایر پارامتر هاي مرتبط مي باشد. [-ْارزیابی:مقایسه داده های جمع اوری شده در مرحله نظارت با استاندارد ها می باشد . ‎fl j‏ بازخور ارائه نتايج ‎١‏ ‎Cally gees cesT al) 212105‏ 5 هرات عادر سازمان مي با ‎ ‎ ‏4 جبران: تصمیم گيري در باره حقوق یاسایر شکل هاي پرداخت به افراد در برابر انجام وظایفشان مي باشد.. ‏[-پاداش: تصمیم گيري درباره توزیع مزایا و مشوق ها. ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ 

صفحه 12:
iv نقش وا در فرایند هاي کنترل 1 5 به جمع اویولطاهاتاز رلههاي‌جدید مي‌پردازد. سرعت بخشیدن جریان اطلاعات در سازمان از منبع اطلاعات به جایی که مورد تیار الست؛ 1 تحلیل اطلاعات را از راههاي جدید امکان پذیر مي سازد. 

صفحه 13:
تکنولوژي اطلاعات شیوه هاي نظارت مدیران را تغییر می دهد ‎IS O‏ داده ما یی همانند زمان دقیق انجام يك کار : فرد مسئول و داده هاي خاصي که در طي يك فرایند انتقال مي يابند را جمع اوري ميكند. ‎ ‏[-چالش سازماني جاي دادن نظارت در کار هاي روزمره سازمان مي باشداین در حالي است که کارکنان بر این باورند که کارهاي روزمره داراي اررش افروده مي باشد اسا نظارت فاقد ارزش افزوده اس بهمین دلیل اجراي ان در قالب نرم افزاري مطمتن تر مي باشد. ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ 

صفحه 14:
تکنولوژي اطلاعات شیوه هاي ارزيابي مدیران را تغییر می دهد ‎Isa‏ انفش سير مجميار ارزیابی‌لیفا مي‌کند ء گاها لطاضاتارزيابي ول ‎dh‏ تم يادلة ز مورد! تفا قرار اد ته مهملي 0 لست + لیرطا نما ایسترور سمتهای_عدویه درس ‎sted sy‏ قار كير صلا رقي س مان را یه س متاشتام س وو تن هد ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ 

صفحه 15:
تکنولوژي اطلاعات شیوه ارائه بازخور مدیران را تغییر می دهد وا از لبزار هاي‌جدید و مناسبدر ارلثه بازخور و ب-هود عملکرد کارکن به شمر مي‌لید لما از لستثنا ها نيز برخوردار لست‌همانند بازخور نفی‌وا هیچ گام لبزار مناسبی-رلیارلته بازخور منفين ميب ان ‎[SO‏ به عورابزاري اس ری لزخور 360 دوجه مي اشده 0 مشارکت بیشتر افرا د را امکان پذیر می سازد. 1 ‏9 رنه و گرفتن یازخور با سرعت پیشتر امکان پذیر مي گردد. ‏© اصلاحات گاري نیز سریعتر صورت مي يذيرد. ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ 

صفحه 16:
تکنولوژي اطلاعات شیوه هاي پاداش وجبران مدیران را تغییر می دهد ‎IS‏ در لین‌حوند: ‎ene‏ رها و باب ود رت سا لو سل رتفد ‏#برخي پاداش ها همانند خرید تكنولوژي جدید مي باشد. ‏۴ طرلحی‌ولیجاد مشوق‌هاي‌گ روهی‌را لسان‌تر کرده لستچرلکه پسيگيري زلنمشرکلعضاي و یاس نجشمزلنپ ادلش‌فرد برلساس‌ف رمول‌هاي خاصصويتمييذيرد. ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ 

صفحه 17:
| تكنولوژي اطلاعات شیوه هاي کنترل فرایند ها توسط مدیران را در قسمت هاي قبلي بیشتر کنترل فردي مد نظر بودند اما دراین قسمت کنترل فرایند ها مد نظر مي باشد.کنترل فرایند ها اهرمي است که مدیران توسط ان از اجراي فرایند ها اگاه شوند. نقش 15 در این مرحله ارائه مدل هاي تصمیم گيري براي برنامه ريزي و ارزيابي مي باشد. 

صفحه 18:
سازمان های مجازی سازمان هاي مجازي نمونه بارزي از طراحي متفاوت سازماني مي باشد که تكنولوژي اطلاعات منجر به این نوع طراحي خاص گردیده اس وجود ایشترنت و ایسرانت ها به افراد این اسکان را مي دهد که حتی از خارج سازمان نها با استفاده از کامپیوتر به فعالیتهای سازمانى خود بيردازكا 1 ادر ايمانهايمجازييه عنل را بزايمشركتمياشد در لمينسايمانها طرلحية رليك هاوهدي 3 ‎I gs‏ 9 ل يم ««بالحتسابلينكه فرد در داخلسازمان: مي اشد)صورتمييذيرد. 

صفحه 19:
تفاوت ميان ۵۲93۳1231101 ۷۱۲۲۱۵۱ و ‎Virtual Corporation‏ 0 ۷۱۲۲۱۸۱۵۱ . يك نوع استراتژی کسب و کار است که جهت یکپارچه کردن کسب و كارهاي مکمل مي باشد. به نحوي که ب وکار ها به مشتریان به صورت يك نهاد واحد باشد.در خروج هر شرکت از این هسته ريسك و خطرات فراواني را به همراه دارد. استفاده همه جانبه 15 در این استراتژي امکان ارتباط شرکا را فراهم می اورد و کمك مي کند تا به صورت مجموعه مجازي عمل کنند. 

صفحه 20:
سازمان هاي افقی این سازمان ها داراي خصوصیت پاسخگويي سریع هستند . اين ياسخكوبي به نيازهاي مشتریان ۰ مشکلات تامین کنندگان و نيازهاي ارتباطي داخل سازمان مي باشد. ‎i‏ ‏سازما ان هاي افقي و يا سازمان ن هاي ‎zero time‏ براي پاسخگويي سریع خود از انعطاف لازم در مقابل تغییرات برخوردارند. 

صفحه 21:
سازمانها براي دسترسي به موارد فوق بايستي: به منظور این که سازمان امکان ن پاسخگويي سریع را دارا باشد بايستي به بياده سازي 5 اصل در سازمان بردازد که در پیاده سازي انها سرعت نقش بسیار مهمی داراست: 

صفحه 22:
سازمانها براي دسترسي به موارد فوق باب همسویی‌با ارزش ها :درك مشتریان و نیاز هایشان باید به گونه اي باشد که سازمان امکا ‎Ra Gee, a es galt‏ بادگيري سریع : حلقته يادگيري در وظایف و فرایند هاي سازمان بايستي ایجاد گردد و در دسترس بودن اطلاعات در زمان مورد نيازبايستي اطمینان حاصل شود. مشارکت سریع : به معناي بكارگيري 15 براي ارتباط دادن میان اطلاعات مورد نیاز تامین کنندکان» مشتریان و کارکنان مي باشد. آین آمر براي اسان أز ارائة سريع خدمات مي باشد. نطلیق: ایجاد فرهنگ و ساختاري که امکان فعالیت و تصمیم گيري سریع رابه کارکنان دهد. اجراي سریع ‎ea eel eae ei las ae‏ افراد بتوانند در خارج از سازمان و با صرف زمان بسیار کمتري کار یج فعالیت کارکنان بهره گيرند. 

صفحه 23:
: iil ]1 !| لمکان‌لستخلم متفلیت‌را به شرکت‌ها می‌دهددر مورد شغل‌خود بيانديشيد و فرليند لستختلم لنرا شرح دهیدچگونه 1۲ لفراد شاغبر لن سمتتا غییر دادم لسگ 2 چگونه 1 | مدیریت مشاغل را تغییر خواهد داد؟ 3 . از دید مدیران نظارت کار کارکنان. فعاليتي مطلوب یا نا مطلوب است ؟ از دید کارکتان چطور ؟دیدگاه خود را استدلال کنید. 4 2-7311 ارتباطاتمیان‌لفراد را بسیار سادم کردم لسقتا لیب ‎abel‏ ‏بیورید که لگر از طریق|[۲08 - 12 باشد مطلوبف میب آشدملرلبطه لیمناسبز طریق| |۲۵ - ] چیسگ ]5 توضيح مختصر از سازمانهاي ©150] ۰0 را در نظر بكيريد.مثالي از | سیستم هاي كنترلي ‎digs‏ كه مديريت ان براي سازمان هاي 26۳0 ‎time‏ حساس است ؟جرا ؟