تجزيه و تحليل سيستم‌ها (جلسه ششم)

صفحه 1:
5 0 http://www.Beiki.info 

صفحه 2:
LRA 3 یوک که ae ow ‏مقدمه‎ ‏تحلیل سیستمها و روشهاي علمي تحقیق‎ ‏مدل و کاربرد آن در تجزیه و تحلیل پدیده ها‎ ‏مدل چیست؟‎ ‎٩‏ ماهیت مدل ‏0 طبقه بندي و انولع مدل ها ‏0 خصوصیات يك مدل خوب ‏مدل سازي ‏0 فرآیند مدل سازي سیستم ‏فواید تجزیه و تحلیل سیستمها ‏تجزیه و تحلیل سیستمها چیست؟ ‏نقش تجزیه و تحلیل سیستمها و روشها در امور سازمان ‏ضرورت طراحي سیستم نقش تجزیه و تحلیلگران سیستم ‏وكام جات سس ‎ ‎ ‎ 

صفحه 3:
ae ‏يل م‎ ‏مقدمه‎ © سازمان ها هر ساله به نحوي به تجزيه وتحليل و طراحي سیستمها و روشها مي پر ۵ سانمان علاوه بر انتخاب متدولوژي مناسب ن صحيح براي موفقیت تحلیلگران است. © تجزيه وتحليل و طراحي سيستمها و روشها براي هر كسب و كاري ضروري است. 0 انتخاب رویکرد مناسب در تجزیه و تحلیل سيستمها و روشها * براي برقراري ارتباط با دست اندركاران سیستم ضروري است. * زنجيره اي از فعاليتهاي مرتبط بدون نتيجه كيري رها نمي شود. از به اتخاذ روشهاي هتسخ 

صفحه 4:
ae ow ws - ۳ 5 ea ‏تحلیل سیستمها و روشهاي علمي تحقیق‎ ‏ذهن پژوهشکر در مواجهه با مفاهيمي که از محیط تداعي مي نماید به‎ 0 ‏طرح: بیان و یافتن مساله مي پردازد.‎ ‏يعني انسان در اولين برخورد خود با پدیده هاء واقعیات و متفیرها شروع به‎ © ‏فرضیه سازي به منظور استدراك. توصیف. طبقه بندي و تعیین آن موضوع‎ ‏مي نمايد.‎ ‏يؤوهشكر به اين موضوع اكتفا نكرده و با استفاده از تجربه به بررسی فرضیه‎ © ‏هاي خود مي پردازد و با تجزيه و تحليل اطلاعات به دست آمده سعي در‎ ‏رسيدن به تئوري و نظریه مي نماید‎ ‏نظریه: ترکیب و تالیف کردن نتایج مشاهدات. فرضیه هاء تجزیه و تحلیل‎ ۵ ‏هايي که درباره اين پدیده ها صورت مي گیرد. به صورت هماهنگ و‎ © نظریه ها بین متفیرها رابطه علی و معلولی ایجاد مى نمايد تا پدیده ها را توضیح داده یا پیش بيني نماید. ۱ 1 0 هتسخ 

صفحه 5:
ve تحلیل سیستمها و روشهاي علمي تحقیق © موريس دوورزه مي كويد حاصل نظريه ها: "در سطوح بايين تحقيق در حوزه علوم اجتماعي تدوين فرضيه هاي كار *در سطوح مياني تحقیق حوزه علوم اجتماعي شکل دسته اي از نظریه هاي هماهنگ به خود مي كيرد كه مدل ناميده مي شود. *در سطوح بالاي حوزه علوم اجتماعي تدوين نظريه هاي عمومي(جهان بینی) ۳ 9 هتسخ 

صفحه 6:
دم 7 تحلیل سیستمها و روشهاي علمي تحقیق 0 فرآیند تحقیق علمي عبارت است از طرح مساله. فرضیه سازي» آزمون قرضنیه ها برای دنتیانی به نظزیه:و‌مجددا اذاف کار تجزبي.برای عاییه: با یه ها در جهت رسیدن به قأنون فرضیسازی ‎ok‏ نجربه و تحقیق و آزمایش ح- جمع‌آوری و نجزیه و تحلیل اطلاعات حسسقاهيم ‎ ‎٩‏ اجراي روش تجربي براي حركت در اين مسير تحقيقاتي و يياده كردن فرضیه ها و تلوري ها به کمك و وجود مدلها امکان پذیر و علمي مي گردد. ‏9 وكام جات ).سيم |/: ‎ ‎ 

صفحه 7:
ae ow ۲ مدل و کاربرد آن در تجزیه و تحلیل پدیده ها ‎tani ٩‏ به منظور سهولت در توضیح و تفسیر و انباشتن اطلاعات ضروري از مدل کمك مي © مدل ابتدا به صورت كيفي در ذهن شکل گرفته و سپس ذهن آن را به صورت يكي از اقسام مدل انتزاع مي کند. 0 منظور مدل ساز سهولت در ارائه اطلاعات انباشته شده از يك واقعیت است. مدلهاي شمايلي مشخص تر و واقعي ترند اما همه اطلاعات را نمي توانند در خود ذخیره نمایند. در مدلهاي قياسي بهتر مي توان بدل مناسبي از واقعیات را بیان کرد. 0 دا على رو انتزاعي تر مي باشند و بسیار آسان اطلاعات الگوي اصلي را در خود انباشته مي سا ‎٩‏ مدلهاي ایا تفای براي مقاصد آموزشي بیشتر به کار مي روند. ‏© مدلهاي شمايلي و قياسي مقدمه اي بر مدلهاي نمادي هستند. ‏0 در مقابل پژوهشگر همواره تعداد زيادي تجربه محض وجود دارد که قابل آزمایش است حال اگر مدلي در دست نباشد او در اقيانوسي از معلومات اتدوين نشده و آشفته غرق خواهد شد. ‏0 مشکل نظریه پردازان مدیریت فقدان چنین مدلها و سرمشق هاي منطقي است ‏0 ضعف مدل ها در برابر نظریه ها آن است که مدلها نمي گویند کدام زنجیره خاص است که واقعا رخ مي دهد. ‎ ‏هتسخ ‎ ‎ 

صفحه 8:
ae * مدل انتزاعي از واقعیات و حوادتي است که حول و حوش فعالیت. مساله یا عملیات وجود دارد. * مدل برداشتي مجازي از دنیا * مدل يا الكو تصويري است كه از واقعيات و روابط موجود گرفته شده و نشانگر متغيرهاي موجود, نحوه ارتباط آنهاء و نتايج حاصل از كنش و واكنش آنهاست. * مدل عبارت است از برقراري يك تمثيل سنجيده بين يك يديده كه قوانينش معلوم آست.و پدیده دیگری: کهزدر دست محقیق ات * اكر عوامل در يك سازمان کمي شده و در قالب يك مدل ارائه کردد: - تصمیم گيري و برنامه ريزي در سازمان آسان مي شود. - قدرت پیش بيني بالا مي رود - خطر حاصل از تصمیم گيري را به حداقل کاهش مي دهد. - مدیر را به تجزیه وتحلیل از شرایط واقعي محیط قادر مي سازد. ؟ تصمیم در خصوص اینکه چه عناصري زاید و چه عناصري ضروري هستند به چگونگی استفاده از مدل مرتبط است. 0 هتسخ واقعي است. 

صفحه 9:
0 طبقه بندی و انواع مدل ها *مدل هاي 0 7 نمایانگر بررسي صوري يك عنصر است. همان موضوعات واقعی هبجد که باامقیانن.مایی نعین کوج شده اند ; ۱ 7 این مدلها خود به دو دسته تقسیم می شوند: * مدلهاي شمايلي: ماکت هواپیما یا ساختمان * مدلهاي قياسي: نحوه کار موضوع اصلي را بیان مي نمایند ولي به آن شبیه نیستند مثل کیلومتر شمار خودرو * مدلهاي قياسي به مراتب انتزاعي تر از مدلهاي شمايلي هستند 3 هتسخ 

صفحه 10:
ae ow ‏مدل چیست؟‎ 7 ‏طبقه بندي و انواع مدل ها‎ © ‏*مدل هاي نمادين‎ ‏سعي در بركرداندن سيستمها و عناصر در جهت نمايش فيزيكي موضوعات‎ - ‏دارند. لین برگردان معمولا از طریق سمبل ها انجام مي شود.‎ ‏مدل هاي نمادين خود به سه دسته تقسیم مي شوند:‎ - * مدل هاي توصيفي: تشریح زباني يا نقلي در مورد ارتباظ موجوة بين متغيرها در يك سیستم یا فرآیند است. مثل:“اكر قيمت را تغي رقبایم آنقدر به رقابت با من ادامه مي دهند تا ورشکسته شوم وعم * مدل هاي نموداري: قسمتها یا مراتب ‎Fee‏ رم موجود در يك عنصر يا يك عمليات ‎HA‏ 1 را به صورت تصويري نمایش مي دهند. ماد رش * مدل هاي رياضي: اين مدلها توسط رياضيات يك سيستم را معرفي مي نمايند كه مي تواند شامل يك يا مجموعه اي از معادلات باشد. * مدل هاي رياضي انتزاعي ترين و در عين حال ساده ترين مدلها ‎a‏ وخام. عاك ). سسمس|/ :جا 

صفحه 11:
ve ‎٩‏ خصوصیات يك مدل خوب ‏*با پيچيدگي و انبوه اطلاعات. به صورت منطقي برخورد و آن را ساماندهی کند. ‏*با نگرشي از بالا به پایین (کل به جزء) به تفكيك و تقسیم بندي کل سیستم به اجزاي آن كمك کند. ‏*موضوع. محدوده و هدفهاي سیستم را به خوبي تعیین کند. ‏* درك بیشتر و سریعتر مساله و سیستم مورد مطالعه را موجب شود. ‏؟وسیله مناسبي براي تبادل نظر و اطلاعات بین تحلیلگر و استفاده کنندگان سیستم از يك طرف و طراحان و برنامه نویسان از طرف ديكر باشد. ‎Jae”‏ چیست؟ ‎ ‏3 هتسخ ‎ 

صفحه 12:
ae * براي تجزیه و تحلیل سیستم تحلیلگر بايد - اطلاعات گوناگوني به روشهاي مختلف باید جمع آوري نماید - این اطلاعات بايد به نحوي ساماندهي شود که تحلیلگر بتوند با روشي منظم. سیستم مورد مطالعه را به اجزاي كوجكتر تقسيم و روابط بين نها را بررسي کند تا مساله. مشکل یا علت هاي آن را بشتاسد. سپس اجزاي مزبور را دوباره به صورتي يكبارجه در قالب اصلي آن جمع کند. ؟ این موضوع نیازمند مدل سازي است. ؟ در این زمینه مدل هاي تصويري به کار مي رود چون - تحلیلگران به تجربه دريافته اند كه اشکال از کلمات بهترند يعني قدرت مبادله اطلاعات بیشتر و سريعتري نسبت به کلمات دارند. 1 - تشريح فعالیتها به كمك کلمات قابل تفسیر است و شکاف اطلاعاتي ایجاد مي ‎sles‏ ‏* مشكل اصلي مدلسازي عدم تطايق كامل آن با واقعيت است و همواره بايد اين سوال را يرسيد كه آيا مدل نشان دهنده واقعيت موجود هست يا خير؟ 3 هتسخ 

صفحه 13:


صفحه 14:
ae ow ‏فواید تجزیه و تحلیل سیستمها‎ ¥ ‏تجزیه وتحلیل سیستمها اقدامي مناسب براي بررسي مسائل و مشکلات سازماني است که‎ 0 ‏به بررسي سیستم در محیط به صورت کل نگر و جزء نگر و همچنین عمقي و همراه با‎ ‏درك ارتباطات موجود مي پردازد.‎ ‏بهره وري ی از طریق افزایش سرعت فعالیت يا از طریق ساده سازي آن قابل دسترسي‎ ٩ ‏است. تجزیه و تحلیل سیستم مي تواند با ساده کردن کار منجر به بهره وري گردد.‎ ‏تجزیه و تحلیل سیستمها اقدامي جهت مددرساني به مدیرلن براي تصمیم گيري و‎ 0 ‏سیاست گذازي است.‎ ‏تجزیه و تحلیل سیستمها ساختار سازماني را مناسب تر و روشهاي اجرايي را کارآمدتر مي‎ 0 ‏نماید.‎ ‏تجزیه و تحلیل سیستمها موجب بهره گيري سازمان از فرصتهاي کارکنان بهترين نحو مي‎ 0 ‏گردد و از اتلاف وقت آنان در دوباره كاري ها جلوگيري مي نماید.‎ ‏تجزیه و تحلیل سیستمها باعث کاهش خطاها و سرعت در تحویل کالا و خدمات مي‎ ۵ ‏گردد.‎ ‏تجزیه و تحلیل سیستمها موجب به دست آمدن اطلاعات دقیق و به هنگام براي اثربخش‎ 0 ‏نمودن برنامه ريزي مدیران مي گردد.‎ هتسخ 

صفحه 15:
ae fo ‏عد‎ ‏تجزیه و تحلیل سیستمها چیست؟‎ ” ‏تجزیه و تحلیل سیستمها عبارت است از جانشین سازي سیستم‎ 0 ‏جدید به جاي سیستم قدیم‎ ‏تجزیه و تحلیل نظام ها يعني مطالعه رفتار و ارتباطهاي شبکه‎ 0 ‏يك سازمان و سپس همكاري در تدوین و ایجاد روشها لازم جدید‎ ‏يشرفته براي انجام كارهايي كه بايد صورت‎ ‏هدفهاي اصلي تجزيه و تحليل سيستمها عبارت است‎ © ‏*افزايش كارابي‎ ‏تقليل هزينه ها‎ * ‏حذف دوباره كاري ها‎ * ‏*تسریع عملیات و جلوگيري از ضایعات‎ | ‏مكو هاه 3ا). سس‎ 

صفحه 16:
۲ تجزیه و تحلیل سیستمها چیست؟ ‎٩‏ هدفهاي انوي تجزیه و تحلیل سیستمها عبارت است از: *استحکام کنترل سرپرستي و بهبود دقت در انجام کارها *بهبود خدمات براي ارباب رجوع *جریان سریع کار * تربیت سرپرستان ‎Fe‏ ‏*تقلیل آموزش سرپرستان *سرپرستي و تجدیدنظر مستمر در زمینه سودمندي خط مشي هاي مدیریت و ترکیب سازماني بررسي هاي خاص براي مدیریت * تقلیل یا حذف كارهاي غيرضروري هتسخ 

صفحه 17:
ve ۲ تجزیه و تحلیل سیستمها چیست؟ © هدفهاي انوي تجزیه و تحلیل سیستمها عبارت است از: *استقرار کنترل هاي كافي مدیریت و اطلاعات با حداقل هزینه *آماده سازي محیط براي قبول تحول ؟ایجاد نارضايي از روشهاي جاري و قديمي *ابجاد روحیه تحلیل در حل مشکلات توسط سرپرستان * مكانيزه كردن فعاليتهاي عظيم روزانه * جلوكيري از تشريفات زائد يش بازدهي كاركنان زيان و مساعي مصروفه ضمن اصلاح كيفي كارها *كاهش خستكي و مخاطرات * حذف دوباره كاري ها در كا و هتسخ 

صفحه 18:
ae fp =e ‏نقش تجزیه و تحلیل سیستمها و روشها در امور سازمان‎ ‏نقش تجزیه و تحلیل سیستمها و روشها را مي توان در موارد زیر‎ © ‏خلاصه کرد:‎ ‏#تقسیم صحیح کار میان کارمندان و کارکنان سازمان بر مبناي صحیح‎ ‏و منطقي‎ ‏*استقرار مناسب ترین سیستمهاء روشها و شیوه ها در سازمان‎ ‏*تهیه اطلاعات صحیح. دقیق و به موقع براي تصمیم گيري مدیران‎ ‏استاندارد و یکنواخت کردن کلیه عملیات سازمان‎ ۶ ‏حذف كارهاي غير لازم‎ * ‏حذف فعاليتهاي ناهماهنك و متناقض‎ * ‏جلوكيري از دوباره كاري‎ * ‏اعمال نظارت و سربرستي مديريت‎ * * ایجاد ترکیب سازماني متناسب با احتیاجات سازمان 6 )نها 

صفحه 19:
م۳4 5 5 ضرورت طراحي سپستم 0 يسم سرعت تحول به كونه اي است كه هر 5 سال اطلاعات مديران كهنه مي شود. سيستمهاي جهاني مانند بانك جهاني و سازمانهاي چند مليتي شکل گرفته اند كه نیاز مبرمي به اطلاعات دارند. مدیریت گرایش سيستمي يافته است. در طراحي سیستم 4 عامل عمده وجود دارد: © کاهش عدم اطمینان * افزایش جنبه اقتصادي (با صرفه بودن) عملیات * تمرکز بر روي مقاصد و اهداف * تهیه ابزاري براي کنترل مدیریت پیشرفت تكنولوژي اطلاعات نیاز به طراحي سیستم را افزایش داده است. هتسخ 

صفحه 20:
ve . sea ‏صرورت طراحي سیسم‎ ‏دلایل آغاز يك تحلیل سیستم عبارتند از:‎ 0 ‏حل مساله مثل اشکال در مکانیزم کنترل موجودي‎ ‏؟الزام جدید مثل تغییر رویه هاي حسابداري‎ ‏یا تكنولوژي جدید مثل آغاز استفاده از تجهیزات‎ *بهسازي كلي سیستمها که اغلب ناشي از قديمي شدن کل سیستم ‎das!‏ * يكي از عوامل مهم که در توصیه هاي بعدي تحلیلگر نقش عمده اي دارد هدف از انجام تحلیل است. این اهداف همچنین در تعیین دامنه تحقیقات و بررسی ها نقش عمده دارند. مه هتسخ 

صفحه 21:
ve ۱ ۳۳ apne wee ‏نقش تجزیه و تحلیلگران سیستم‎ ‏تحلیلگر سیستم:‎ 9 ‏*مسائل و نيازهاي سازمان را بررسي مي کند.‎ ‏*مسئول جمع آوري اطلاعات و جریان دادن آن به رایانه است.‎ ‏مسئول بازگرداندن اطلاعات مفید و به موقع به مدیران است.‎ ‏تحلیلگران خدمات سيستمهاي اطلاعات و تفییرات را ارائه مي‎ ۵ ۵ تجلیلگران سیبنتم بزنامه:تویندان نيستتك. ‎a‏ هتسخ ‎ 

صفحه 22:
ve ۲ نقش تجزیه و تحلیلگران سیستم ‎٩‏ شرح شغل تحلیلگر سیستم *امکان سنجي پروژه ها را بررسي مي کند. * سيستمهاي فعلي را از نظر مسائل و فرصتها تجزیه و تحلیل مي کند. * نيازمندي هاي بهبود يا تغییر سیستمها را بررسي مي کند. *امکان به كارگيري راه حل هاي مختلف را ارزيابي مي کند. * وسايل جا اي : ي» نمودار و رويه هاي سيستم را طراحي مي كند. #محصولات سخت افزاري و نرم افزاري را بر مي گزیند. * پیاده سازي سیستم را نظارت مي کند. ‎ee‏ هتسخ ‎ 

صفحه 23:
ve ۲ نقش تجزیه و تحلیلگران سیستم 0 وظایف تحلیلگر سیستم: ؟ نيازمندي هاي نيروري انساني. بودجه ها و زمانبندي پروژه هاي سیستمها را برآورد مي کند. * بر اساس استانداردها بنامه توسعه سیستمها را طراحي مي کند. * مصاحبه ها و دیگر روشهاي جمع آوري داده را ساماندهي مي کند. * عملیات سیستم فعلي را مستند و تجزیه و تحلیل مي نماید. * كاربردهاي تكنولوژي هاي موجود را براساس مسائل تجاري دسته بندي مي کند. * مديريت كاري سيستم را در زمينه توانابي ها و موارد استفاده از تكنولوژي هاي موجود آموزش مي دهد. * توانابي هاي تكنولوژيكي از نظر لمکان سنجي عمليتي و اقتصادي مورد رزيبي قرار مي دهد. * راه حل هاي پيشنهادي خود را به منظور تصویب مورد بزبيني قرر دده و عرضه مي دارد. ‎DebarPy 5‏ الها ‎ 

صفحه 24:
ae ve ۰ ‏نقش تجزیه و تحلیلگران سیستم‎ ۲ ‏وظایف تحلیلگر سیستم:‎ 0 ‏نمونه هاي اولیه سیستم را طراحي نموده و آزمایش مي کند.‎ * .. ‏ساختارهاي پایگاهداده و فایلها را طراحي مي کند.‎ * ‏؟وسائل جانبي مانند ورودي ها و خروجي ها را براي سيستمهاي رایانه‎ ‏اي طراحي مي کند‎ ‏ك ها و فرمهاي جمع آوري داده ها را طراحي مي کند.‎ ‏*نحوه کنترل و امنیت سیستمها را طراحي مي کند.‎ ‏*ويژگي ها و مشخصات برنامه هاي كاربردي را مشخص مي کند.‎ ‏برنامه هاي كاربردي را نوشته. آزمایش و یکپارچه سازي مي نماید‎ * *برنامه زمانبندي را نظارت مي کند. * آزمایش و تبدیل برنامه هاي سیستم را توسعه داده و رهبري مي کند. هم ار 

صفحه 25:
ve 7 نقش تجزیه و تحلیلگران سیستم ‎٩‏ تماس هاي خارجي: کاربران خدمات رایانه اي *مدیریت کاربر ؟ کارکنان پشتیبانی فني ‏* كاركنان امور بانك اطلاعات ‏* كاركنان برنامه نويسي و سيستمها * كاركنان عمليات سيستم اطلاعات رايانه اي ‎ ‏* برنامه نويسان كاربردي * فروشندكان نرم افزار و سخت افزار رايانه اي *دیگر تحلیلگران سیستمها ‏6ه هتسخ ‎ 

صفحه 26:
ve نقش تجزیه و تحلیلگران سیستم ۵ سابقه و تجارب لازم: * مدرك كارشناسي یا كارشتاسي ارشد در رشته هاي رياضي کاربردي, بازركاني. آ مهندسي صنایع داشتن تجربه بزتامه نوینتی اجباري ایبت: 6 آموزشن ‎cod giles Giles cles janes‏ * آموزش در زمینه تحلیل سیستمها مطلوب است. * داشتن مهارتهاي ارتباطي كتبي و شفاهي ضرورري است. مندي هاي آموزشي 5 استاندارد‌های تونتعه سیتتمها ؟ روشهاي طراحي پایگاه داده ها * روشهاي طراحی ارتباطات داده ها * روشهاي طراحي سیستمها نظیر ‎SSADM‏ ‏؟ روشهاي نمونه سازي ؟ روشهاي مطالعه. امکان سنجي و تحلیل هزینه خایده پروژه ها 6ه هتسخ 

صفحه 27:
نقش تجزیه و تحلیلگران سیستم 0 سطوح شفلي: مدیریت وید برنامه تویسی .. آنجزب و تجلبیوبراهی] 0% 10% 30% 0% 50% 50% اسلع ۲ 0% 30% 70% | 10% 30% 60% اتحليبكر لوشد ‎Bee 35 0 0% 75%‏ تا (1). رمدم 

ت حل ي س ي س ت م ت ج زهي و ل ها ‏http://www.Beiki.info  ‏ ‏ ‏ جلس شش ه م مقدمه تحليل سيستمها و روشهاي علمي تحقيق مدل و كاربرد آن در تجزيه و تحليل پديده ها مدل چيست؟ ‏o ماهيت مدل طبقه بندي و انوا)ع مدل ها خصوصيات يك مدل خوب ‏o فرآيند مدل سازي سيستم ‏o ‏o ‏ مدل سازي ‏ فوايد تجزيه و تحليل سيستمها تجزيه و تحليل سيستمها چيست؟ نقش تجزيه و تحليل سيستمها و روشها در امور سازمان ضرورت طراحي سيستم نقش تجزيه و تحليلگران سيستم ‏ ‏ ‏ ‏ 2 ‏http://www.Beiki.info  مقدمه ‏o ‏o ‏o ‏o جلس شش ه م سازمان ها هر ساله به نحوي به تجزيه وتحليل و طراحي سيستمها و روشها مي پردازند. ساز)مان عالوه بر انتخاب متدولوژي مناسب نياز به اتخاذ روشهاي صحيح براي موفقيت تحليلگران است. تجزيه وتحليل و طراحي سيستمها و روشها براي هر كسب و كاري ضروري است. انتخاب رويكرد مناسب در تجزيه و تحليل سيستمها و روشها براي برقراري ارتباط با دست اندركاران سيستم ضروري است. زنجيره اي از فعاليتهاي مرتبط بدون نتيجه گيري رها نمي شود. 3 ‏http://www.Beiki.info  جلس شش ه م تحليل سيستمها و روشهاي علمي تحقيق ‏o ‏o ‏o ‏o ‏o 4 ذهن پژوهشگر در مواجهه با مفاهيمي كه از محيط تداعي مي نمايد به طرح ،بيان و يافتن مساله مي پردازد. يعني انسان در اولين برخورد خود با پديده ها ،واقعيات و متغيرها شروع به فرضيه سازي به منظور استدراك ،توصيف ،طبقه بندي و تعيين آن موضوع مي نمايد. پژوهشگر به اين موضوع اكتفا نكرده و با استفاده از تجربه به بررسي فرضيه هاي خود مي پردازد و با تجزيه و تحليل اطالعات به دست آمده سعي در رسيدن به تئوري و نظريه مي نمايد. نظريه :تركيب و تاليف كردن نتايج مشاهدات ،فرضيه ها ،تجزيه و تحليل هايي كه درباره اين پديده ها صورت مي گيرد ،به صورت هماهنگ و منسجم نظريه ها بين متغيرها رابطه علي و معلولي ايجاد مي نمايد تا پديده ها را توضيح داده يا پيش بيني نمايد. ‏http://www.Beiki.info جلس شش ه م تحليل سيستمها و روشهاي علمي تحقيق ‏o موريس دوورژه مي گويد حاصل نظريه ها: در سطوح پايين تحقيق در حوزه علوم اجتماعي تدوين فرضيه هاي كار است. در سطوح مياني تحقيق حوزه علوم اجتماعي شكل دسته اي از نظريه هاي هماهنگ به خود مي گيرد كه مدل ناميده مي شود. در سطوح باالي حوزه علوم اجتماعي تدوين نظريه هاي عمومي(جهان بيني) است. 5 ‏http://www.Beiki.info  6 جلس شش ه م تحليل سيستمها و روشهاي علمي تحقيق ‏o فرآيند تحقيق علمي عبارت است از طرح مساله ،فرضيه سازي ،آزمون فرضيه ها براي دستيابي به نظريه و مجددا ادامه كار تجربي براي تاييد يا ابطال نظريه ها در جهت رسيدن به قانون ‏o اجراي روش تجربي براي حركت در اين مسير تحقيقاتي و پياده كردن فرضيه ها و تئوري ها به كمك و وجود مدلها امكان پذير و علمي مي گردد. ‏http://www.Beiki.info  جلس شش ه م مدل و كاربرد آن در تجزيه و تحليل پديده ها ‏o ‏o ‏o ‏o ‏o ‏o ‏o ‏o ‏o ‏o ‏o 7 پژوهشگر به منظور سهولت در توضيح و تفسير و انباشتن اطالعات ضروري از مدل كمك مي گيرد. مدل ابتدا به صورت كيفي در ذهن شكل گرفته و سپس ذهن آن را به صورت يكي از اقسام مدل انتزاع مي كند. منظور مدل ساز سهولت در ارائه اطالعات انباشته شده از يك واقعيت است. مدلهاي شمايلي مشخص تر و واقعي ترند اما همه اطالعات را نمي توانند در خود ذخيره نمايند. در مدلهاي قياسي بهتر مي توان بدل مناسبي از واقعيات را بيان كرد. مدلهاي نمادي كلي تر و انتزاعي تر مي باشند و بسيار آسان اطالعات الگوي اصلي را در خود انباشته مي سازند. مدلهاي شمايلي و قياسي براي مقاصد آموزشي بيشتر به كار مي روند. مدلهاي شمايلي و قياسي مقدمه اي بر مدلهاي نمادي هستند. در مقابل پژوهشگر همواره تعداد زيادي تجربه محض وجود دارد كه قابل آزمايش است حال اگر مدلي در دست نباشد او در اقيانوسي از معلومات تدوين نشده و آشفته غرق خواهد شد. مشكل نظريه پردازان مديريت فقدان چنين مدلها و سرمشق هاي منطقي است . ضعف مدل ها در برابر نظريه ها آن است كه مدلها نمي گويند كدام زنجيره خاص است كه واقعا رخ مي دهد. ‏http://www.Beiki.info  مدل چيست؟ ‏o جلس شش ه م ماهيت مدل مدل انتزاعي از واقعيات و حوادثي است كه حول و حوش فعاليت ،مساله يا عمليات وجود دارد. مدل برداشتي مجازي از دنياي واقعي است. مدل يا الگو تصويري است كه از واقعيات و روابط موجود گرفته شده و نشانگر متغيرهاي موجود ،نحوه ارتباط آنها ،و نتايج حاصل از كنش و واكنش آنهاست. مدل عبارت است از برقراري يك تم)ثيل سنجيده بين يك پديده كه قوانينش معلوم است و پديده ديگري كه در دست تحقيق است. اگر عوامل در يك سازمان كم)ي شده و در قالب يك مدل ارائه گردد: – – – – تصميم گيري و برنامه ريزي در سازمان آسان مي شود. قدرت پيش بيني باال مي رود. خطر حاصل از تصميم گيري را به حداقل كاهش مي دهد. مدير را به تجزيه وتحليل از شرايط واقعي محيط قادر مي سازد.. تصميم در خصوص اينكه چه عناصري زايد و چه عناصري ضروري هستند به چگونگي استفاده از مدل مرتبط است. 8 ‏http://www.Beiki.info  مدل چيست؟ جلس شش ه م oطبقه بندي و انواع مدل ها ‏مدل هاي فيزيكي: – نمايانگر بررس)ي صوري يك عنصر است. – همان موضوعات واقعي هستند كه با مقياس هايي معين كوچك شده اند. – اين مدلها خود به دو دس)ته تقسيم مي شوند: • مدلهاي شمايلي :ماكت هواپيما يا ساختمان • مدلهاي قياس)ي :نحوه كار موضوع اصلي را بيان مي نمايند ولي به آن شبيه نيستند مثل كيلومتر شمار خودرو • مدلهاي قياسي به مراتب انتزاعي تر از مدلهاي شمايلي هستند 9 ‏http://www.Beiki.info  مدل چيست؟ ‏o جلس شش ه م طبقه بندي و انواع مدل ها مدل هاي نمادين – سعي در برگرداندن سيستمها و عناصر در جهت نمايش فيزيكي موضوعات دارند .ا)ين برگردان معموال از طريق سمبل ها انجام مي شود. – مدل هاي نمادين خود به سه دسته تقسيم مي شوند: • مدل هاي توصيفي :تشريح زباني يا نقلي در مورد ارتباط موجود بين متغيرها در يك سيستم يا فرآيند است .مثل“:اگر قيمت را تغيير دهم رقبايم آنقدر به رقابت با من ادامه مي دهند تا ورشكسته شوم“ • مدل هاي نموداري :قسمتها يا مراتب موجود در يك عنصر يا يك عمليات را به صورت تصويري نمايش مي دهند. • مدل هاي رياضي :اين مدلها توسط رياضيات يك سيستم را معرفي مي نمايند كه مي تواند شامل يك يا مجموعه اي از معادالت باشد. • مدل هاي رياضي انتزاعي ترين و در عين حال ساده ترين مدلها هستند 10 ‏http://www.Beiki.info  مدل چيست؟ ‏o جلس شش ه م خصوصيات يك مدل خوب با پيچيدگي و انبوه اطالعات ،به صورت منطقي برخورد و آن را ساماندهي كند. با نگرشي از باال به پايين (كل به جزء) به تفكيك و تقسيم بندي كل سيستم به اجزاي آن كمك كند. موضوع ،محدوده و هدفهاي سيستم را به خوبي تعيين كند. درك بيشتر و سريعتر مساله و سيستم مورد مطالعه را موجب شود. وسيله مناسبي براي تبادل نظر و اطالعات بين تحليلگر و استفاده كنندگان سيستم از يك طرف و طراحان و برنامه نويسان از طرف ديگر باشد. 11 ‏http://www.Beiki.info  مدل سازي ‏o جلس شش ه م فرآيند مدل سازي سيستم براي تجزيه و تحليل سيستم تحليلگر بايد – اطالعات گوناگوني به روشهاي مختلف بايد جمع آوري نمايد. – اين اطالعات بايد به نحوي ساماندهي شود كه تحليلگر بتواند با روشي منظم ،سيستم مورد مطالعه را به اجزاي كوچكتر تقسيم و روابط بين آنها را بررسي كند تا مساله، مشكل يا علت هاي آن را بشناسد.. – سپس اجزاي مزبور را دوباره به صورتي يكپارچه در قالب اصلي آن جمع كند. اين موضوع نيازمند مدل سازي است. در اين زمينه مدل هاي تصويري به كار مي رود چون – تحليلگران به تجربه دريافته اند كه اشكال از كلمات بهترند يعني قدرت مبادله اطالعات بيشتر و سريعتري نسبت به كلمات دارند. – تشريح فعاليتها به كمك كلمات قابل تفسير است و شكاف اطالعاتي ايجاد مي نمايد. مشكل اصلي مدلسازي عدم تطابق كامل آن با واقعيت است و همواره بايد اين سوال را پرسيد كه آيا مدل نشان دهنده واقعيت موجود هست يا خير؟ 12 ‏http://www.Beiki.info  مدل سازي ‏o 13 جلس شش ه م فرآيند مدل سازي سيستم ‏http://www.Beiki.info  جلس شش ه م فوايد تجزيه و تحليل سيستمها ‏o ‏o ‏o ‏o ‏o ‏o ‏o 14 تجزيه وتحليل سيستمها اقدامي مناسب براي بررسي مسائل و مشكالت سازماني است كه به بررسي سيستم در محيط به صورت كل نگر و جزء نگر و همچنين عمقي و همراه با درك ارتباطات موجود مي پردازد. بهره وري يا از طريق افزايش سرعت فعاليت يا از طريق ساده سازي آن قابل دسترسي است .تجزيه و تحليل سيستم مي تواند با ساده كردن كار منجر به بهره وري گردد. تجزيه و تحليل سيستمها اقدامي جهت مددرساني به مديرا)ن براي تصميم گيري و سياست گذاري است. تجزيه و تحليل سيستمها ساخ)تار سازماني را مناسب تر و روشهاي اجرايي را كارآمدتر مي نمايد. تجزيه و تحليل سيستمها موجب بهره گيري سازمان از فرصتهاي كاركنان بهترين نحو مي گردد و از اتالف وقت آنان در دوباره كاري ها جلوگيري مي نمايد. تجزيه و تحليل سيستمها باعث كاهش خطاها و سرعت در تحويل كاال و خدمات مي گردد. تجزيه و تحليل سيستمها موجب به دست آمدن اطالعات دقيق و به هنگام براي اثربخش نمودن برنامه ريزي مديران مي گردد. ‏http://www.Beiki.info جلس شش ه م تجزيه و تحليل سيستمها چيست؟ ‏o ‏o ‏o تجزيه و تحليل سيستمها عبارت است از جانشين سازي سيستم جديد به جاي سيستم قديم تجزيه و تحليل نظام ها يعني مطالعه رفتار و ارتباطهاي شبكه يك سازمان و سپس همكاري در تدوين و ايجاد روشها الزم جديد و پيشرفته براي انجام كارهايي كه بايد صورت پذيرد. هدفهاي اصلي تجزيه و تحليل سيستمها عبارت است از: افزايش كارايي تقليل هزينه ها حذف دوباره كاري ها تسريع عمليات و جلوگيري از ضايعات 15 ‏http://www.Beiki.info جلس شش ه م تجزيه و تحليل سيستمها چيست؟ ‏o هدفهاي ثانوي تجزيه و تحليل سيستمها عبارت است از: استحكام كنترل سرپرستي و بهبود دقت در انجام كارها بهبود خدمات براي ارباب رجوع جريان سريع كار تربيت سرپرستان بهتر تقليل آموزش سرپرستان سرپرستي و تجديدنظر مستمر در زمينه سودمندي خط مشي هاي مديريت و تركيب سازماني تقليل بررسي هاي خاص براي مديريت تقليل يا حذف كارهاي غيرضروري 16 ‏http://www.Beiki.info جلس شش ه م تجزيه و تحليل سيستمها چيست؟ ‏o هدفهاي ثانوي تجزيه و تحليل سيستمها عبارت است از: استقرار كنترل هاي كافي مديريت و اطالعات با حداقل هزينه آماده سازي محيط براي قبول تحول ايجاد نارضايي از روشهاي جاري و قديمي ابجاد روحيه تحليل در حل مشكالت توسط سرپرستان مكانيزه كردن فعاليتهاي عظيم روزانه جلوگيري از تشريفات زائد افزايش بازدهي كاركنان تقليل زيان و مساعي مصروفه ضمن اصالح كيفي كارها كاهش خستگي و مخاطرات حذف دوباره كاري ها در كار 17 ‏http://www.Beiki.info جلس شش ه م نقش تجزيه و تحليل سيستمها و روشها در امور سازمان ‏o 18 نقش تجزيه و تحليل سيستمها و روشها را مي توان در موارد زير خالصه كرد: تقسيم صحيح كار ميان كارمندان و كاركنان سازمان بر مبناي صحيح و منطقي استقرار مناسب ترين سيستمها ،روشها و شيوه ها در سازمان تهيه اطالعات صحيح ،دقيق و به موقع براي تصميم گيري مديران استاندارد و يكنواخت كردن كليه عمليات سازمان حذف كارهاي غير الزم حذف فعاليتهاي ناهماهنگ و متناقض جلوگيري از دوباره كاري اعمال نظارت و سرپرستي مديريت ايجاد تركيب سازماني متناسب با احتياجات سازمان ‏http://www.Beiki.info  ضرورت طراحي سيستم جلس شش ه م ‏o سرعت تحول به گونه اي است كه هر 5سال اطالعات مديران كهنه مي شود. سيستمهاي جهاني مانند بانك جهاني و سازمانهاي چند مليتي شكل گرفته اند كه نياز مبرمي به اطالعات دارند. مديريت گرايش سيستمي يافته است. در طراحي سيستم 4عامل عمده وجود دارد: ‏o پيشرفت تكنولوژي اطالعات نياز به طراحي سيستم را افزايش داده است. ‏o ‏o ‏o كاهش عدم اطمينان افزايش جنبه اقتصادي (با صرفه بودن) عمليات تمركز بر روي مقاصد و اهداف تهيه ابزاري براي كنترل مديريت 19 ‏http://www.Beiki.info جلس شش ه م ضرورت طراحي سيستم ‏o داليل آغاز يك تحليل سيستم عبارتند از: حل مساله مثل اشكال در مكانيزم كنترل موجودي الزام جديد مثل تغيير رويه هاي حسابداري پياده كردن ايده يا تكنولوژي جديد مثل آغاز استفاده از تجهيزات خودكار ثبت سفارش بهسازي كلي سيستمها كه اغلب ناشي از قديمي شدن كل سيستم است. يكي از عوامل مهم كه در توصيه هاي بعدي تحليلگر نقش عمده اي دارد هدف از انجام تحليل است .اين اهداف همچنين در تعيين دامنه تحقيقات و بررسي ها نقش عمده دارند. 20 ‏http://www.Beiki.info جلس شش ه م نقش تجزيه و تحليلگران سيستم ‏o تحليلگر سيستم: ‏o تحليلگران خدمات سيستمهاي اطالعات و تغييرات را ارائه مي نمايند. تحليلگران سيستم برنامه نويسان نيستند. مسائل و نيازهاي سازمان را بررسي مي كند. مسئول جمع آوري اطالعات و جريان دادن آن به رايانه است. مسئول بازگرداندن اطالعات مفيد و به موقع به مديران است. ‏o 21 ‏http://www.Beiki.info جلس شش ه م نقش تجزيه و تحليلگران سيستم ‏o شرح شغل تحليلگر سيستم امكان سنجي پروژه ها را بررسي مي كند. سيستمهاي فعلي را از نظر مسائل و فرصتها تجزيه و تحليل مي كند. نيازمندي هاي بهبود يا تغيير سيستمها را بررسي مي كند. امكان به كارگيري راه حل هاي مختلف را ارزيابي مي كند. وسايل جانبي ،نمودار و رويه هاي سيستم را طراحي مي كند. محصوالت سخت افزاري و نرم افزاري را بر مي گزيند. پياده سازي سيستم را نظارت مي كند. 22 ‏http://www.Beiki.info  جلس شش ه م نقش تجزيه و تحليلگران سيستم ‏o وظايف تحليلگر سيستم: نيازمندي هاي نيروري انساني ،بودجه ها و زمانبندي پروژه هاي سيستمها را برآورد مي كند. بر اساس استانداردها برنامه توسعه سيستمها را طراحي مي كند. مصاحبه ها و ديگر روشهاي جمع آوري داده را ساماندهي مي كند. عمليات سيستم فعلي را) مستند و تجزيه و تحليل مي نمايد. كاربردهاي تكنولوژي هاي موجود را براساس مسائل تجاري دسته بندي مي كند. مديريت كاري سيستم را در زمينه توانايي ها و موارد استفاده از تكنولوژي هاي موجود آموزش مي دهد. توانايي هاي تكنولوژيكي را) از نظر ا)مكان سنجي عملياتي و اقتصادي مورد ارزيابي قرار مي دهد. راه حل هاي پيشنهادي خود را به منظور تصويب مورد بازبيني قرار داده و عرضه مي دارد. 23 ‏http://www.Beiki.info جلس شش ه م نقش تجزيه و تحليلگران سيستم ‏o 24 وظايف تحليلگر سيستم: نمونه هاي اوليه سيستم را طراحي نموده و آزمايش مي كند. ساختارهاي پايگاه داده و فايلها را طراحي مي كند. وسائل جانبي مانند ورودي ها و خروجي ها را براي سيستمهاي رايانه اي طراحي مي كند. تكنيك ها و فرمهاي جمع آوري داده ها را طراحي مي كند. نحوه كنترل و امنيت سيستمها را طراحي مي كند. ويژگي ها و مشخصات برنامه هاي كاربردي را مشخص مي كند. برنامه هاي كاربردي را نوشته ،آزمايش و يكپارچه سازي مي نمايد. برنامه زمانبندي را نظارت مي كند. آزمايش و تبديل برنامه هاي سيستم را توسعه داده و رهبري مي كند. ‏http://www.Beiki.info جلس شش ه م نقش تجزيه و تحليلگران سيستم ‏o تماس هاي خارجي: كاربران خدمات رايانه اي مديريت كاربر كاركنان پشتيباني فني كاركنان امور بانك اطالعات كاركنان برنامه نويسي و سيستمها كاركنان عمليات سيستم اطالعات رايانه اي برنامه نويسان كاربردي فروشندگان نرم افزار و سخت افزار رايانه اي ديگر تحليلگران سيستمها 25 ‏http://www.Beiki.info  جلس شش ه م نقش تجزيه و تحليلگران سيستم ‏o سابقه و تجارب الزم: ‏o نيازمندي هاي آموزشي مدرك كارشناسي يا كارشناسي ارشد در رشته هاي رياضي كاربردي ،بازرگاني ،آمار يا مهندسي صنايع داشتن تجربه برنامه نويسي اجباري است. آموزش يا تجربه در عمليات تجاري مطلوب است. آموزش در زمينه تحليل سيستمها مطلوب است. داشتن مهارتهاي ارتباطي كتبي و شفاهي ضرورري است. استانداردهاي توسعه سيستمها روشهاي طراحي پايگاه داده ها روشهاي طرا)حي ارتباطات داده ها روشهاي طراحي سيستمها نظير SSADM روشهاي نمونه سازي روشهاي مطالعه ،امكان سنجي و تحليل هزينه-فايده پروژه ها 26 ‏http://www.Beiki.info جلس شش ه م ‏ نقش تجزيه و تحليلگران سيستم ‏o 27 سطوح شغلي: مديريت پروژه برنامه نويسي تجزيه و تحليل و طراحي 0% 7 0% 3 0% سطح 1 0% 5 0% 5 0% سطح 2 0% 3 0% 7 0% سطح 3 10% 3 0% 60% تحليبگر ارشد 75% 0% 25 % تحليلگر رهبر ‏http://www.Beiki.info