صفحه 1:
eleventh editi
5
PEARSON
0-2
تن
صفحه 2:
CHAPTER
درک و تصمیم گیری
فردی
لجه ماس و۳)
امسل رنب Oevision Duktery
ا ا 696۱۹
ED PP, ROSG1W9E
91
صفحه 3:
ارتباط میان ادراک و تصمیم گیری های فردی
مسئله
تفاوت درک شده بین
وضعیت موجود کارها و
وضعیت مطلوب آنها
تصمیم ها Orvis
كزينه هايى كه از بين
مجموعه گزینه های ادراک
شده به عنوان گزینه sk
مناسب انجام می شود.
oo 0ك
صفحه 4:
| Perrone] CS
كيرى
2000 rec Sere
وجود اولویت بندی
[۱۳
9 Sais cag gl yo Ls
ترجیحات
عدم وجود محدوديت
۱ niles sla
حداكثر نمودن منفعت
مدل تصميم كيرى
منطقى
بیان کننده الگویی از رفتار
است که هر فرد باید مبتنی
بر آن نتیجه مورد نظر و
مطلوب خود.را حداکثر
نماید.
0ك
صفحه 5:
كام هاى موجود در مدل هاى تصميم
1. تعريف مسئله
2. شناسايى معيارهاى تصميم كيرى
3. تعيين ميزان اهميت معيارهاى
4. تعيين كزينه هاى تصميم كيرى
5. ارزيابى كزينه هاى تصميم
6. انتخاب بهترين كزينه تصميم
77777777757
oo 0ك
صفحه 6:
عبارتست از قابلیت تولید
ايده هاى جديد و مفید
Creativity
skills
مدل سه بخشى در
خلاقيت 7
عبارتست از اين كزاره كه 1 ۲
خلاقیت فردی نیازمند ae ۱
5 نت 2
تخصص, مهارت هاى تفكر motivation /
خلاقانه و انگیزه های ذاتی A
در انجام کار می باشد. 5
(Brn. ene nan Orgy Orrin,” Care Damp Btn PAV, 9S,
(C0000 Crmee Ta te. Cheah reed, oo
صفحه 7:
صورتى انجام مى
عقلانیت محدود ول لططديج6).
افراد با ایجاد و استفاده از مدل های ساده شده
x) ای که در آنها ویژگی های اصلی مسئله تصمیم
فح + گیری لحاظ گردیده و در عین حال پیچیدگی
تصميم كيرى را از كمتر مى نمايد, تصميم كيرى
(C0000 Crmee Ta te. Cheah reed, on
صفحه 8:
1 ROLES COP CY
۶ چگونگی و چرایی شناسایی مسائل
- قابل درک بودن اهمیت مسئله
وود موجه بودن. وا بعه زباجمسایل
* اشتیاق زیاد برای حل مسائل تتادامسم سای ما سس"
- علاقمندی تصمیم گیر5606۳65
< توسعه و ایجاد گزینه ها Qlercnitve Develbpwrd
- گزینه های ارضاء کننده: مشتمل بر گزینه هایی که فقط راهی
برای حل مسئله باشد.
- حل تکاملی مسئله : مشتمل بر فرآیندی است که طی آن
گزینه های حل مسئله در فرآیندی تدریجی و تکاملی بر مبنای
میزان موفقیت آن, مورد استفاده قرار گرفته و گزینه های برتر
به تدريج جایگزین گزینه های قبلی می شوند. (سعی و خطا)
موه 0ك
eleventh editi
on
organizational
ior
behav
stephen p. robbins
© 2005 Prentice Hall Inc. All rights reserved.
Chapter 5
درک و تصمیم گیری
فردی
Perception and
Individual Decision Making
ORGANIZATIONAL BEHAVIOR
S T E P H E N P. R O B B I N S
E L E V E N T H
© 2005 Prentice Hall Inc.
All rights reserved.
E D I T I O N
WWW.PRENHALL.COM/ROBBINS
PowerPoint Presentation
by Charlie Cook
فردی
های فردی
گیری های
تصمیم گیری
ادراک وو تصمیم
میان ادراک
ارتباط میان
ارتباط
ادارک
ادارک
گیر
تصمیمگیر
تصمیم
نتایج
5–3
مسئله
تفاوت درک شده بین
وضعیت موجود کارها و
وضعیت مطلوب آنها
تصمیم ها Decisions
گزینه هایی که از بین
مجموعه گزینه های ادراک
شده به عنوان گزینه های
مناسب انجام می شود.
© 2005 Prentice Hall Inc. All rights reserved.
منطقی
گیری منطقی
تصمیم گیری
الگوی تصمیم
فرضیات الگوی
فرضیات
مدل
مفروضاتمدل
مفروضات
مسئله
شفافیتمسئله
•• شفافیت
گیری
تصمیمگیری
تصمیم
های
گزینههای
وجودگزینه
•• وجود
مشخص
مشخص
بندی
اولویتبندی
وجوداولویت
•• وجود
مشخص
مشخص
بندی
اولویتبندی
دراولویت
ثباتدر
•• ثبات
ترجیحات
ووترجیحات
محدودیت
وجودمحدودیت
عدموجود
•• عدم
هزینه
زمانیووهزینه
هایزمانی
های
ای
ای
منفعت
نمودنمنفعت
حداکثرنمودن
•• حداکثر
5–4
مدل تصمیم گیری
منطقی
بیان کننده الگویی از رفتار
است که هر فرد باید مبتنی
بر آن نتیجه مورد نظر و
مطلوب خود را حداکثر
نماید.
© 2005 Prentice Hall Inc. All rights reserved.
منطقی
گیری منطقی
تصمیم گیری
های تصمیم
مدل های
در مدل
موجود در
های موجود
گام های
گام
.1تعریف مسئله
.2شناسایی معیارهای تصمیم گیری
.3تعیین میزان اهمیت معیارهای
تصمیم گیری
.4تعیین گزینه های تصمیم گیری
.5ارزیابی گزینه های تصمیم
.6انتخاب بهترین گزینه تصمیم
E X H I B I T 5–3
E X H I B I T 5–3
5–5
© 2005 Prentice Hall Inc. All rights reserved.
Components
Components of
خالقیت of
در خالقیت
اصلی در
بخش اصلی
سه بخش
سه
Creativity
Creativity
خالقیت Creativity
عبارتست از قابلیت تولید
ایده های جدید و مفید
مدل سه بخشی در
خالقیت
عبارتست از این گزاره که
خالقیت فردی نیازمند
تخصص ,مهارت های تفکر
خالقانه و انگیزه های ذاتی
در انجام کار می باشد.
E X H I B I T 5–4
E X H I B I T 5–4
5–6
Source: T.M. Amabile, “Motivating Creativity in Organizations,” California Management Review, Fall 1997, p. 43.
© 2005 Prentice Hall Inc. All rights reserved.
می
انجام می
صورتی انجام
چه صورتی
به چه
ها به
سازمان ها
در سازمان
گیری در
تصمیم گیری
تصمیم
پذیرد؟
پذیرد؟
عقالنیت محدود Bounded Rationality
افراد با ایجاد و استفاده از مدل های ساده شده
ای که در آنها ویژگی های اصلی مسئله تصمیم
گیری لحاظ گردیده و در عین حال پیچیدگی
تصمیم گیری را از کمتر می نماید ,تصمیم گیری
می نمایند.
5–7
© 2005 Prentice Hall Inc. All rights reserved.
می
انجام می
صورتی انجام
چه صورتی
به چه
ها به
سازمان ها
در سازمان
گیری در
تصمیم گیری
تصمیم
پذیرد؟
پذیرد؟
چگونگی و چرایی شناسایی مسائل
– قابل درک بودن اهمیت مسئله
• مورد توجه بودن و سابقه زیاد مسائل
• اشتیاق زیاد برای حل مسائل ”Desire to “solve problems
– عالقمندی تصمیم گیرSelf-interest
توسعه و ایجاد گزینه ها Alternative Development
– گزینه های ارضاء کننده :مشتمل بر گزینه هایی که فقط راهی
برای حل مسئله باشد.
– حل تکاملی مسئله :مشتمل بر فرآیندی است که طی آن گزینه
های حل مسئله در فرآیندی تدریجی و تکاملی بر مبنای میزان
موفقیت آن ,مورد استفاده قرار گرفته و گزینه های برتر به تدریج
جایگزین گزینه های قبلی می شوند( .سعی و خطا)
5–8
© 2005 Prentice Hall Inc. All rights reserved.