صفحه 1:
yee Ree ا
S39 Wizs,
صفحه 2:
(CEP D Te ee Ey ECL DCIS
رهبر فرآیند نفوذ بر پیرو
1 CB OMT OCS Sy mors re om Ome] pele
مختلف ميتوانيم سبك رهبري متناسب با آن را به مدیران
آموزش دهیم. به عبارت دیگر مفهوم رهبري در همه
ل ا SPN
صفحه 3:
۱ ا ا CI
حاصل فاصله قدرت بالا در استالیا
۱
۱ ae
2- مدیریت چهار گانه رنسیس لیکرت(اقتدار گرا پدرما بانه» مشاركتي و
5 7
ل ا ل ee
اشتراك: مدیریت مشارکتي نتیجه بهتري ميدهد.
فآضله قدرت متوسط به يايين در كشور آمريكا
صفحه 4:
20000 aera ee a eee ا pry
by 00 بسيار مهم
” رقبري در 0" رت برع
شهنگ با فاصله قدرت يالا د
فيذلر در مورد رهبري كمي به بار Be) ا ل ا
Grebe و متفاوتند و اينكه شكاف
صفحه 5:
م۵
- فاصله قدرت يايين
- ريسك يذيري بالا(اجتناب از عدم اطمينان يايين)
- مردسالاري بالا(توجه به عملکرد)
BOWE eee ear an eee hd
۱ ce ad
صفحه 6:
:از زاويه اي ديكر
000 |
Lo awe الل ا 0
- افراد در گروه قرار مي كيرند.
- افراد در گروه قرار مي كير ند.
"- افراد در گروه ۲ قرار میگیرند.
۳ قرار مى كيرند.
صفحه 7:
فناطق
۳
تصميم كبري
تاکید بر
۱
و نيروهاي تولید
Ree ee eee eee ee ee peer eed
و
ا
تمایل به سبك
ae
اختبار ویژه مدیر
5
فاصله روشن
۳
9
تصميم كبري
اجتماعي
مراقبت از منافع
casas
eer
00
ابيشتر نظريه >
آمرانه در شرق-
مشاركتي در غوب
211015
St eta
es
در هر کشور متفاوت
مایل به مافع مالکین
در غرب- مايل به حزب
در شرق
كوتاه مدت
ی
مشارکت کارگران
تس
حزب
5
آفريقا
ak
آمرانه
مدیر تصمیم
ae
yao gil
ere
مدیران حفظ وضع
۰
اكوتاه مدت
or
۱۳5
۳
On
صفحه 8:
سبكهاي رهبري در كشورهاي خاورميانه
تحت تاثبرسه عامل:
0
- جهاني شدن . صنعتي شدن و تكنولوزيهاي
1001000
ee D iee
fended Shey SE DCE eS Ros ace Pe nero
هستند(عتیه, 1993).
GUS Crom & 695 CLES slylo 0 ERS) Oe
ROR Err bene See
pc ci Fea Penge ee SCE NCG FUG 00
ene ee ل ظهور کرده است؛
۳
01 Ret eek eee)
صفحه 9:
“دادفر(1993) با بررسي دقيقتر تركيب اين سه سبك به 9 بعد دست
یافت؛ مانند غربي- ا ا ا مديريت“انسان ايدهآل“ بود
که ويژگي كليدي ن "وفاداري" است. سایر ویژگیها: افتخار به گذشته,
ارزشهاي اسسلامی مبناي کار تلاش و بهرهوري
- توجه به دانش اما نظري(نظم و شعر) نه كاربردي و
LS Cy | es
- مبارك(1998): ناآگاهي نظریهپردازان غربي از مدیریت در
pyc 0 غربي در خصوص انقلاب کشاورزي و
نعم از نظرات دانشمندانى مثل ابنخلدون و غزالى كرفته شده است.
ژش در میان مدیران عربي بیشتر از همتایان غربي بوده
و نجاس:1990)
صفحه 10:
ا ل 0 عربي خلفاي راشدین بویژه عمر هستند:
- ديدارهاي عمومي. رفع مسائل به طور مستقیم. عدالت در بر خورد با
خطاکاران حتي در بالاترین سطح و...
OE OLAS IN Cee LOC Pre Renee reer Se)
ee ac Dre RCO. aa ae
- حل مسائل و مشکلات با مباحث چهره به چهره
- شبکه هاي ارتباطات و ائتلافات شخصی
1 Perr eae E ee) Ca م
Pes eee WEES eat eos b tee ee nec Ce
صفحه 11:
زيك بررسي انتقادي(الرشید»1994)
0
منجر به:
- فقدان سياستهاي مناسب توسعه منابع انساني
Cad ol col
- عدم برنامه ريزي
- فقدان تفويض اختيار
- رابطه بسيار شخصي كاركنان
- روابط سازماني سلسله مراتبي قيممآبانه
منجر به:
al ای Fe
eee ST oli كنت
۳
- ساختارهاي نامناسب
صفحه 12:
۹
ا ا لل
ek ay cd 0ه
5
- مدیریت به سبک شخصی و اهمیت دادن به تعهد
- بر خلاف تصورات.ارزش قابل توجهی به زمان میدهند»
صفحه 13:
te) العلل
32211
تقويت شخص كرابي و فر د كرابي
مدای وگن
om
221
an
on
erat
۳3
ار
ees
2055
ero
2-9
7
02
7
eae
err eee ee
\!
ea.
ان
ناکرا
صفحه 14:
ويزكيهاي مديريت در ايران در تحقيق زيمرر و همكاران
۳ 0
۳ "ارزشهای اخلاقی /معنوی
*محدودیتهایی در وارد کردن تکنولوژی *ارزشهای تجاری
“عدم كارايى ۳
و *عرف تجارى
ا 0 *دانش مدیریتی
0 ا ل eae ee
تجربه
171111 ress
*درجه رقابت پذیری داخلی
*درجه رقابت پذیری بینالمللی
صفحه 15:
TNs م aes mca od
Organizational level, company size and age intluence
attitudes toward leadership.
Sera at col MUL RI Mee elect SMart elec leat (cee ond
emcee eed
Bee ا een rar ا
eva ete nots)
* Company size tends to influence the degree of participative-autocratic
كييك 4
BO aurea Chane Caer ا
۱ ta
صفحه 16:
— (Russiccat (2۹
S|
CO kG a )مس
سس رم و ما۱
)]( NE RSA ce acl aT
Oa EE ما مه oe och Cee os a
Only those who depeod vo thewselves yet head ir
صفحه 17:
NN ACN cio ok ODN ceed
Ottudes: Pouvrard Leadership
Be ام ek od
5 a AN ae a a ka
ل 0
مس
رم ی —
تمس سرا
SI Dc aN RAE nod ao aN DC EN CCAS CAT
Ne a RN ea ar)
0 ا a a RL aR asd
صفحه 18:
NN ANN coos ,ور )( ۰ Vine aca oa 3
0.6. دس میت
۱
a hain اس
لاا ل
وب سم عجر 00 فا بود
ا هرن
ee ee پب
a سب سم
Cee arene KO
eer et nea One]
(Cente ete
eee) Ge 48
ae aca سول tS ca AS ca
مت
منت
ee a)
1ف
صفحه 19:
[۱
whose work udues dPRer Pro those of Poreer
همست
تسم مهم ۱۱
ad مهم سم تا
صفحه 20:
Oy earn oom ROD Nc oe Cant ene
Ovsteras Oucageweut
سیم( BS recat as AS Cs ad Ovsters:
۳ Oe ea
0مك وه سم
ا 0 ee
وجوه
eee ed اس تس م۱
رس ات atl
مه ما سس سس متا nal
000
000 es اي لك
مت در ما
هم سس
صفحه 21:
۱۹ thoo ead) reseurck showed
- CLEA AN ARN CACC NO AS CL cio cc جه
۱ clan eid ol RRM ea Dad
۱ a ool eR eR
sites bevowe wore isyporiod.
[
صفحه 22:
و
مسا مم
سوت ا
oe
ه ۳9 1 Ovst 41 ب
ia ل Von ial
Ne a
تام( OTe Oar
01
كا
6
oe vee ceed ۱
لا
صفحه 23:
و
1 ۱ ۱ مرحله اول
نوآورى و بحران:
رهبرى مبدع
Perr ess
53000000
تغيير و بحران رهبری مجری
مرحله سوم
ادامه وضع موجود:
رت
صفحه 24:
9
۳
See eek
“فرستادن مامور براي آغاز كار يك شركت فرعي در خارج
*فرستادن مامور براي آموزش افراد محلي
5 ee nn,
۳
Fen ON ne mes pease ene Oe a
Rete ا
aul
۴ #اذير محلي براي غملي كردن راه حل
نو
مبدع
8
مكح 0001000000
ا
مجري | مصلح
رهبري در پهنه فرهنگها
روحالله نوري
رهبري فرآيند نفوذ بر پيروان(كاركنان)
بنابر اين م ا ب ا ش ناخت ويژگيه اي كاركن ان در فرهنگه اي
مختلف ميتوانيم سبك رهبري متناسب ب ا آن را ب ه م ديران
آم وزش دهيم .ب ه عب ارت ديگ ر مفه وم ره بري در هم ه
فرهنگها با مفهوم پيرو كامل مي شود.
14-2
قديميترين تئوري رهبري:
ماكياوليسم( :)1468-1527تكنيكهاي انحصار قدرت مثل
فريبكاري ،نيرنگ و...
حاصل فاصله قدرت باال در ايتاليا
تئوريهاي جديد رهبري:
-1تئوريXو Yداگالس مك گريگور
-2مديريت چهارگانه رنسيس ليكرت(اقتدارگرا ،پدرمآبانه ،مشاركتي و
تفويضي)
-3شبكه مديريت رابرت بليك و جين موتون و غيره
نقطه اشتراك :مديريت مشاركتي نتيجه بهتري ميدهد.
حاصل فاصله قدرت متوسط به پايين در كشور آمريكا
فرانسه :فاصله قدرت باال -عدم توجه به مديريت مشاركتي
14-3
فاصله قدرت بسيار پايين(سوئد ،نروژ ،آلمان و رژيم صهيونيستي) :اجتناب از
عدم اطمينان پايين -رهبري از پايين به باال :دموكراسي صنعتي
فاصله ق درت پ ايين +اجتن اب از ع دم اطمين ان ب اال(آلم ان) :دموكراس يصنعتي قانوني
پس فاصله قدرت و درجه اجتناب از عدم اطمين ان در تع يين س بك ره بري
بسيار مهم هستند.
رهبري در كشورهاي با فاصله قدرت باال سادهتر است. توان رهبري فردي از فرهنگ با فاصله ق درت ب اال در كش وري ب ا فاص لهقدرت پايين ،پايين است :يك آمريكايي در كشورهاي اسكانديناوي
تئوري في دلر در م ورد ره بري كمي ب ه ب ار ف رهنگي توج ه ك رده اس ت:سبكهاي رهبري در موقعيتهاي مش كل و آس ان متفاوتن د و اينك ه ش كاف
فرهنگي يك موقعيت مشكل است ،اما نوع شكاف فرهنگي مشخص نش ده
است.
14-4
MBO
فاصله قدرت پايين ريسك پذيري باال(اجتناب از عدم اطمينان پايين) مردساالري باال(توجه به عملكرد)
Performance-Maintenance
توجه به عملكرد گروهي -----توجه به حفظ ثبات اجتماعي گروه
14-5
:از زاويه اي ديگر
افراد در گروه Xقرار ميگيرند. افراد در گروه Yقرار ميگيرند. افراد در گروه Tقرار ميگيرند. -افراد در گروه +Tقرار ميگيرند.
14-6
آمريكاي شمالي
ژاپن
اروپا
چين
آفريقا
آمريكاي التين
مناطق
ابعاد
نظريه xو Y
بيشتر نظريه x
نظريه Y
بيشتر نظريه x
----
نظريه x
نظريه x
سبك مديريت
تمايل به سبك
مشاركتي
مشاركتي
آمرانه در شرق-
مشاركتي در غرب
مشاركتي
آمرانه
آمرانه
اختيار
تصميمگيري
اختيار ويژه مدير
است
تصميمگيري
اجتماعي
مشاركت كاركنان در
شرق -همكاري در غرب
مشاركت كارگران
مدير تصميم
ميگيرد
نقشهاي مختلف در
محل كار -مدير
نقش برگزيده دارد
تاكيد بر
خردگرايي
اجماع
خردگرايي
اجماع
منافع مدير
حداكثر كنترل
فاصله ميان مدير
و نيروهاي توليد
فاصله روشن
فاصله غير روشن
در هر كشور متفاوت
----
فاصله روشن
فاصله روشن
تمايالت مديريت
مايل به سمت
مالكين
مراقبت از منافع
زيردست
مايل به منافع مالكين
در غرب -مايل به حزب
در شرق
منافع كارگران و
حزب
مديران حفظ وضع
موجود مي كنند
مديراان تمايل به
روابط اجتماعي
دارند.
كوتاهي و بلندي
افق زماني
كوتاه مدت
بلند مدت
كوتاه مدت
كوتاه مدت
كوتاه مدت
كوتاه مدت
14-7
سبكهاي رهبري در كشورهاي خاورميانه
اسالم(البوري)1985، جهاني شدن ،صنعتي شدن و تكنولوژيهايمدرن(الرشيد)1994،
زندگي صحرانشيني و عرب بدوي(البدوي)1980،مباني مذهبي و ايدئولوژيك شكل دهنده الگوهاي مديريتي خاصي در منطقههستند(عتيه.)1993،
مديران در كشورهاي عربي داراي گرايشات قوي به سمت سبكهايهستند(عتيه.)1993،
مشاركتي و
علي( )1990مشاهده كرد بر اساس سه عامل قبيله گرايي ،اسالم وغربگرايي سه شكل مديريت در كشورهاي عربي ظهور كرده است؛
غربگرا ،عربي و اسالمي
14-8
دادفر( )1993با بررسي دقيقتر تركيب اين سه سبك به 9بعد دست ي افت؛مانند غربي -قبيلهاي و مهمترين نوع مديريت انسان ايدهآل بود ك ه وي ژگي
كليدي آن وفاداري است .ساير ويژگيها :افتخار به گذشته ،ارزشهاي اسالمي
رهوري
ار ،تالش و به
اي ك
مبن
توجه به دانش اما نظري(نظم و ش عر) ن ه ك اربردي و عملي(ص بري)1995، مب ارك( :)1998ناآگ اهي نظريهپ ردازان غ ربي از م ديريت در خاورميان هبسياري از نظريات غربي در خص وص انقالب كش اورزي و ص نعتي از نظ رات
دانش منداني مث ل ابنخل دون و غ زالي گرفت ه ش ده اس ت.
س طح آم وزش در مي ان م ديران ع ربي بيش تر از همتاي ان غ ربي ب ودهاست(الهاشمي و نجاس)1990،
14-9
اسطوره مديريت در كشورهاي عربي خلفاي راشدين بويژه عمر هستند:
ديدارهاي عمومي ،رفع مسائل به طور مستقيم ،عدالت در بر خورد باخطاكاران حتي در باالترين سطح و...
سياست درهاي باز ،مديريت همراه با قدم زدن و ...درغربفرهنگ مديريت شخصي و شفاهي؛ حاصل High Contextبودن:
مالقات حضوري مهمتر از نامه رسمي حل مسائل و مشكالت با مباحث چهره به چهره شبكه هاي ارتباطات و ائتالفات شخصي مشكل بودن گفتن كلمه نه در ميان مديران لذا تالش در جهت حفظ روابطغيرشخصي
مديريت به هر شكل باشد بايد به حفظ ارزشهاي خانواده و قبيله توجه داشته
باشد.
14-10
:يك بررسي انتقادي(الرشيد)1994،
منجر به:
فقدان سياستهاي مناسب توسعه منابع انساني عدم توسعه مديريت عدم برنامه ريزي فقدان تفويض اختيار رابطه بسيار شخصي كاركنان روابط سازماني سلسله مراتبي قيممآبانهمنجر به:
فقدان اثربخشي آموزش كوتاه مدتنگر
ساختارهاي نامناسب14-11
-و...
14-12
مدل پيامبري-خليفه اي بشير خادرا
:بازخورد به جامعه
تقويت شخص گرايي و فردگرايي
مدلهاي دوگانه
رهبري
:جو رهبري
حاالت دوگانه
اصليتهاي
اجتماعي
انتظارات پيروان ،رهبران و معارضان
•عشق
شخصي گرايي
•وابستگي
مرد بزرگ
شخصي گرايي
•اطاعت
داوطلبانه
•وحدت
در انتظار مرد
بزرگ
•ترس
فردگرايي
•انشعاب
14-13
فرد گرايي
•اجبار
•تضاد
خالء
رهبري
فقدان
نهادگرايي
مرد عادي
ويژگيهاي مديريت در ايران در تحقيق زيمرر و همكاران
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
14-14
Attitudes of European Managers Toward Leadership
Organizational level, company size and age influence
attitudes toward leadership.
Most European managers use more participative and democratic stylesbut not in every country
Higher-level managers tend to express more democratic values than lowerlevel managers in some countries
Company size tends to influence the degree of participative-autocratic
attitudes
Younger managers were more likely to use democratic leadership and
show initiative in sharing information and objectives
14-15
Russian Managers
Russian Managerial Beliefs about Work
Work can be made meaningful
Work can be made interesting
Increased leisure time is bad for society
Only those who depend on themselves get ahead in
life
Russian Gender Differences:
Women use more participative leadership, humanistic focus
and positive leisure ethic than men.
14-16
Japanese Managers
Attitudes Toward Leadership
– Paternalistic approach to leadership
– Promote high safety and security needs
– Possess high level of confidence in their
subordinates
– Express greater attitude for participation than
other countries
– Above average on their sharing of
information and objectives and internal control
– Place strong emphasis on ambiguous goals
14-17
Japanese vs. U.S. Leadership Styles
Philosophical dimensions
Japanese approach
U.S. approach
Employment
Often for life; layoffs
are rare
Usually short-term;
layoffs are common
Evaluation and Promotion
Very slow; big promos
may take 10 years
Very fast; those not
promoted quit
Career paths
Very general; people
become familiar with
all areas
Very specialized;
people tend to stay in
one area
Decision making
Group decision-making
Individual Manager
Control mechanism
Very implicit & informal
Very explicit
Responsibility
Shared collectively
Assigned to individual
Concern for employees
Involves business and
social life
Involves work life only
14-18
Leadership in China
Individualism
Individualism
Collectivism
Collectivism
Confucianism
Confucianism
New generation of Chinese leaders is emerging
whose work values differ from those of former
leaders
New generation more committed to individualism,
and less interested in collectivism and Confucianism
14-19
Differences in Middle Eastern and
Western Management
Management dimensions
Middle Eastern
Western
Leadership
Highly authoritarian
Emphasis on leader’s
style and performance
Organizational structures
Highly bureaucratic
Highly deleatory
Decision making
Top-level decisions, risk
averse
Sophisticated planning
techniques
Performance evaluation
and control
Informal control
mechanisms
Advanced control with
focus on cost reduction
Personnel policies
Heavy reliance on
personal contacts
Qualifications are basis
for selection decisions
Communication
Social position present,
rigid chain of command,
binding friendships
Stresses equality,
friendships not binding
14-20
Leadership in Developing Countries
India
– More participative than early research showed
– Job satisfaction of Indian employees increases as the
leadership style becomes more participative
– As countries become more advanced, participative
styles become more important.
14-21
Great Britain
and
IrelandPerformance
FranceParticipative
What’s Most Important for a
Leader Around the World?
Turkey and GreeceTeam Integrator
Sweden and Denmark
Integrity
RussiaVisionary
Italy and SpainTeam Integrator
14-22
چرخه رهبري اقتضايي()Carl Rodrigues,1988
14-23
استراتژي مديريتي و كاربرد انواع سهگانه رهبري()Carl Rodrigues,1988
نوع رهبري
استراتژي مديريتي
مبدع مجري مصلح
*
• فرستادن مامور براي ايجاد يك شركت فرعي در خارج
•فرستادن مامور براي آغاز كار يك شركت فرعي در خارج
*
•
محلي
افراد
آموزش
براي
مامور
فرستادن
*
*
•فرستادن مامور براي انتقKKال اسKKتقالل عمKKل بKKه مKKديران
محلي
*
•انتصاب مدير دفاتر مركKKزي بKKراي نظKKارت بKKر فعاليتهKKاي
شركت تابعه
•اعزام مامور شركت مادر يا مدير محلي بKKراي حKKل بحKKران
در شركت فرعي تابعه
•اعزام مامور يا مدير محلي براي عملي كردن راه حل
•انتصاب مKKدير محلي بKKراي انجKKام فعاليتهKKا تحت شKKرايط
14-24
بحران
*
*
*