سازمان های مجازی

صفحه 1:


صفحه 2:
aaa ia eee mere EET) ‏سس‎ سهند زرشکیان سس طلست )00( 

صفحه 3:
01007 520100000009 خورشید را حاجب تویی, امید را واجب تویی مطلب تویی طالب تویی. هم منتفا. هم مبتدا ۱۳ ‏ا‎ ape aee ‏لل ل‎ eee rer 

صفحه 4:
Virtual Organizations *مقدمه * مفاهیم سازمان های مجازی * تعاریف و ویژگی ها *تسریع روند * مزايا و معايب * معرفى نرم افزار 

صفحه 5:
تعريف سازمان : يك سامانه نظام مند كه بي گروهی از مردم را برای وصول به یک 1 1 هدف خاص گرد هم آورده و به تلاش 0 7 واداشته است. صو ۷ 5 امروزه: سازمانها همه زندكى بشر را در بركرفتهاند و او در همه لحظدها با آنها درگیر است.آنها فرآیند زیستن را در جهان تسهيل کرده. بطوریکه ادامه زندگی و پایداری نظمی که تمدن را محافظت می‌کند. بدون در نظر گرفتن آنها غیر ممکن خواهد بود. 

صفحه 6:
فرآیند انجام کارها به صورت اثتربخش و کارآمد به وسیله دیگران عي ور ده 

صفحه 7:
Virtual World Nintendo Wii 0 

صفحه 8:
مزایای مجازی شدن کاهش هزینه‌های واقعی: شرکت ای. بی. ام با حذف دفاتر و محل های کاری لازم کارکنان؛ سالانه بین ۴۰96 تا ۰36 ۶ درهزینه‌های خود صرفه جویی داشته‌است. 

صفحه 9:
مزایای مجازی شدن افزایش خدمت‌دهی به مشتریان: شرکت 1 ‎arvice‏ مشاوره‌ای اندرسون با ت خود بداين نتیجه رسیده‌است که مشاور انش از زمانی که دفاتر کاری خود را رها کرده و به طور مجازی مشغول به کار شده‌اند. ‎nt 1‏ با مشتریان خود ,۲۵9 مذاکره رودرروی بیشتری ‎a‏ ۳ Poor Lal 1 —_ 

صفحه 10:
مزایای مجازی شدن افزایش سوددهی: شرکت هیولت و پاکارد با محيط کاری به سمت سازمان مجازی. درآمد خود را به‌ازای هر فروشنده تا دو برابر افزایش داده‌است. 

صفحه 11:
مزایای مجازی شدن ای نمونه؛ ی. بی. ام نشان می‌دهد ن ۱۵96 تا ۴۰9۵ افزایش افزایش کارایی: . اس. وست گزارش } ليد اين شركت بيش از 66 دجار افزايش شدهاست. 

صفحه 12:
سازمان هاى مجازى و۱ ‎Organizations‏ بع جديدى از ساختار سازمانى در حال ظهور = Hardware technologies: |. 3G(third generation of mobile communications technology) Il. GPRS (General Packet Radio Service) Ill. WiFi (wireless networking that produces a wireless connection between a device and a network or the Internet ) - WLAN (wireless local area network ) Bluetooth . Broadband(an extremely wide and fast bandwidth ) 

صفحه 13:
۱۸/۹۷ Organizations واحدهای کوچک و خودکفا به یاری نظام‌های ارتباطی و اطلاعاتی به هم پیوند می‌خورند و از اتحاد سازمان‌های کوچک. شبکه‌ای عظیم از سازمان‌ها به وجود می‌اید که قادر به‌ایفای ماموریت‌های بزرگ است. پس در سازمان‌های مجازی مرزهای سنتی موجود از بین خواهند رفت. فرهنگ های مختلف درهم می‌آمیزد و مشاغل جدید بسیاری پدید خواهند آمد . 

صفحه 14:
ی Welcome to Microsoft Office Outlook 2003 4 Outlook 2003 Tezm folteem@microsoft.co] To: New Outbok Ur [Og] Thank you for using Microsoft® Office LEA Cunlooks 2003! This veei9n of Outiock moludes now eapabitins decigned te hal yeu a2cees, ‏تامام‎ a act on communications an Inmation so tha You ray use your Tine more ficiently ancl mare easily manage the ever increasing fw of mooming eral, To give you som idea of what is possible wth CCuflook 2003, 9¢2 have put logether fist of cur favatte new festures. ‘Sweamlined Mail Experience - Outlook helps you read, cigan=, follow-up, and tnd ‏اه‎ ‎meesages more eficiently than befor, The new ‘window layout display move information on the scteen at onetime, even on smaller monitors ‘The lst of messages has been redesisned io use space moro intoligently; 3¢ @racult, you vl spend lee time sercling and mere time geting your work dane, Aulornalic grouing of your messages helos you find and go to ell ranged By De ewest cntp |B monday GB outbot 2009 Texw Non Si9H ,2003 سره سوه م۳9 ما ‎ern‏ eens ‎osama Fore‏ 87 دا اك سس و ‎Dosis‏ ‏سای ‏امد ‏یه ‎Poles‏ وه اد هه ماک نا ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ 

صفحه 15:
55 The Yew buat Actors Took Wo Record ۵۷ ok ذكل ‏الك‎ 8 Paney +0808 2 0 8 6 ها ۰ -؟ 5 هااوء ع © ‎DSR GAT Be‏ من سيت بسع سن سيوم بسر سب عن 106 ار و 2 ‏و‎ SSS aa 0 

صفحه 16:
Case studies ‘% home worker satisfaction of over 80% i ۲ % productivity improvements of over 20% ۳ % absenteeism 3.1% [UK average 8.5%] ‏ا‎ % saved £2m with conference technology % saved 40% of training budget with e- 7 2 % intranet saved £1 billion in internal “AA costs 

صفحه 17:
Virtual Organizations | Virtual Com 220۲ ۷ ۲۲۸۱۵۱ | Virtual Office 1 ۳ | اداره مچازی ال مرها 

صفحه 18:
LONGMAN Dictionary .Virtual(adjective) vir-tu-al /"vi:tBuél $ "vizr-/ [only before noun] Made, done, seen etc on the Internet or on a computer, rather than in the real world: * The website allows you to take a virtual tour of the art gallery. * constructing virtual worlds 

صفحه 19:
— سازمان مجازی, گروهی قابل شناسایی از افراد یا سازمانهاست که توسط فتاوری سم گسترش فتاوری اطلاعات و ارتباطات نیز موجب حرکت به سمت از میان برداشته شدن و حذف عملیات‌های فیزیکی در سازمانها و حرکت از ساختارهای فیزیکی به سمت ساختارهای مجازی گر "سس وتات —— سح اطلاعات و ارتباطات فعالیت می‌کنند و سبب کاهش لزوم حضور فیزیکی آنها تا یی وج ی معاملات شغلى ويا براى انجام كار ميكيدد | - رب ای سیسات ‎oR RTE‏ 

صفحه 20:
What is a Virtual Office? * Definition: “mobile or work environment equipped with telecommunication links and basic office furniture, but without a fixed office space” (Business Dictionary) 

صفحه 21:
Increase in Teleworkers in U.S. 19.6 15.7 111 Million persons a 1 1 1 66 73 55 1990 1991 1992 1993 1994 1995 1996 1997 1998 1999 2000 2001* 

صفحه 22:
Telecommuting: The sending and receiving of messages by telephone, radio, television etc. * Working from anywhere * Always connected with technology 

صفحه 23:
Technology: * Laptop ٠ Instant * Cell phone with messaging e-mail + Web + Scanner + Video camera * High speed Internet + Software 

صفحه 24:
Cost Efficiency of ۵ ‏غ5‎ Shared Offices in Morristown, After 27,000 $0.7M 225 $3,100 $463,500 Before 45,000 $1.2M 196 $6,100 N/A Square Feet Annual Rent Persons Annual Rent per Person Annual Savings 

صفحه 25:
Employee Advantages: Improves quality of life — Flexible hours — Balanced lifestyle (Lifestyle: the way a person or group of people live, home, possessions, kind of job , hobbies) — Healthier — Reduces stress 

صفحه 26:
Case Study * IBM Teleworkers: — “lL enjoy coaching my daughter’s soccer team at 3:30 in the afternoon.” — “I can finally eat breakfast with my family for the first time in 15 yeare >t IRM 4 ح سا 

صفحه 27:
Employee Advantages: * Saves money * Opportunities for mothers and people with disabilities رسجو 

صفحه 28:
Environmental Advantages: + Reduced need for transportation — Pollution * Reduced by >4,500 pounds of CO2/year in Arizona — Fuel consumption ۰ 8۵0۱660 0۷ 250 Arizona i 

صفحه 29:
Disadvantages * What are some disadvantages to to the virtual office? — Lack of face-to-face interaction; — Blurry line between work life and home life — Temptation of slacking, becoming unprofessional 

صفحه 30:
« ۰ * “Even vacation time blends into work time unless I go somewhere.” * “Iam always at work... between 5 a.m. and midnight, seven days a week.” 

صفحه 31:


صفحه 32:
مقايسه سازمانهاى سنتى و مجازى اسازمان مجازى ‎oe‏ ‏خارجی زماذهاى مغتلقف چند بمدی Sum فرهنگ منفرد (مشترک) سيان موز ثابت و ایستا اعد طراحی سازمان مکان مرزهای سازمنی فرهنگ ارتباطات feel 

صفحه 33:
بر تسريع روند مجازى شدن * افزايش تحرك و انعطاف يذيرى زياد در مشاغل 

صفحه 34:
عوامل موثر بر تسریع روند مجازی شدن * روند نزولی در ایجاد مشاغل مادام العمر و ترقی شغلی پلکانی 

صفحه 35:
عوامل موثر بر تسریع روند مجازی شدن * افزایش سرعت در ارایه محصولات جدید به بازارهزینه‌ها و مسائل روزافزون مسافرت 

صفحه 36:
* جابچایی از اقتصاد تولید محور به‌اقتصاد اطلاعات محور 

صفحه 37:
ing Virtual Employees * 1-1 meeting * Weekly touch-ins with the team * Be accessible * Judge employees by productivity, not hours * Good job descriptions * Foster a community — Coffee shop, nights out, online network 

صفحه 38:
Leadership in 2 77 Aw 

صفحه 39:
Leadership تعریف رهبری :فرآیند نفوذ در دیگران و برانگیختن آنان برای همکاری با یکدیگر در جهت تحقق هدفهای سازمانی. 

صفحه 40:
Leadership in مشکلات رهبری در سازمان های مجازی ۱. فقدان ارتباط رودررو ار احساس کناره‌گیری = -_ Riva ip Mea ers OTS Een | ۷ ترس ۷ مهارتها و شایستگیهای دربرگیرنده رهبری که در محیط > ‎seeker Aare ce belie cet Chea‏ ا اس مد ‎ 

صفحه 41:


صفحه 42:
افراد داخل سازمان باید از سطح بالاتری از اعتماد نسبت به یکدیگر برخوردار باشند 

صفحه 43:
محور اصلی اطلاعات: 

صفحه 44:


صفحه 45:
به‌طورکلی برای سازمانهای مجازی. صاحبتظر ان چند خصوصیت مشترک تعریف کرده‌اند که عبارتند از: lll AV ۷ واگذاری بسیاری از امور به واحدهای بیرون از سازمان وجود شبکه‌های ارتباطی رایانه‌ای میان بخشها و واحدهای مختلف مرزهای سازمانی نامشخص و منعطف وجود کارکنانی متخصص. نوآور و فعال در سازمان و آموزش مداوم کارکنان استفاده عمده‌از شبکه‌ایتترنت برای عرض لات و ارتباط مستقیم با مشتریان. 

صفحه 46:
Situation * Reorganization created a virtual team in which members had to bridge differences in time zones, language, culture, and methods of operation. Solution * The Microsoft Business Framework team chose to use Microsoft IT's hosted collaboration solution to create a portal that organized new Windows SharePoint Services team sites. 

صفحه 47:
* Reorganization created a virtual team that spanned many locations creating many issues — Different information architecture, networks and portals 

صفحه 48:
Solution is: | © Gffice SharePoint Server 200 # ae 

صفحه 49:
Microsoft Windows SharePoint 

صفحه 50:
Products and Technology Microsoft Windows SharePoint Services (for team sites) Microsoft Office SharePoint Portal Server 2003 (for portals) Microsoft Windows Server 2003 with Internet Information Services 6.0 Microsoft SQL Server 2000 ی یی امن الاق ‎ao‏ ۱700 

صفحه 51:
۳۳۲۰۲۳۰۲۰۲۳ Domine ص و ‎‘ae‏ 

صفحه 52:
7 5 ع Announcements ‘Welcome to the FabTeam SharePoint Ste tas 26 bye tind ‘we're all atout PQs: Productivity, qualty, and Safety, This ste rmaitaine ay the peopl onthe FabTeam t help us chars imecrtant ‏یآ اه هنز‎ tates fr ngrosrg how we werk Productivity moars we care abcut he Compzry, Quay 3 Add new announcement Calendar © Nenufacu eas = Pakaton say Teaw ‘FTI 9.0 at Keep Safe Chases مج ‎C0 FM Menagenert‏ ار | 2 0 Mestng es 0/01/2008 00H Kis’ Day Yc 5) Add new event Yor ast ant Doaurets ‏تعسو‎ ‏مس اط‎ 11 Fab Safety Team: ‏سس‎ ‎5 0 ie 2 ‏و‎ ‎stes rae is 

صفحه 53:
It can be done if you: —Are flexible; learn new things — Are organized; manage your data — Are communicative; ask for help Good for you, good for employees Good for the planet! 

صفحه 54:
A World... 

به نام خدا سازمان های مجازی استاد یاسر جاللی منش مصطفی سلمانی سهند زرشکیان فرشید فراست امروز خندان آمدی ،مفتاح زندان آمدی بر مستمندان آمدی ،چون بخشش و فضل خدا خورشید را حاجب تویی ،امید را واجب تویی مطلب تویی طالب تویی ،هم منتها ،هم مبتدا در سینه ها برخاسته ،اندیشه را آراسته هم خویش حاجت خواسته ،هم خویشتن کرده روا Virtual Organizations • مقدمه • مفاهیم سازمان های مجازی • تعاریف و ویژگی ها • تسريع روند • مزايا و معايب • معرفی نرم افزار • مقدمه تعریف سازمان :يك سامانه نظام مند كه گروهي از مردم را براي وصول به يك هدف خاص گرد هم آورده و به تالش واداشته است. امروزه ،سازمانها همه زندگي بشر را در برگرفته‌اند و او در‌همه لحظه‌ها با آنها درگير است.آنها فرآيند زيستن را در جهان تسهيل كرده ،بطوريكه ‌ادامه زندگي و پايداري نظمي‌که تمدن را محافظت مي‌کند ،بدون در نظر گرفتن آنها غير ممکن خواهد بود. تعریف مدیریت فرآيند انجام كارها به صورت اثربخش و كارآمد به وسيله ديگران Virtual World Nintendo Wii مزایای مجازی شدن کاهش هزينه‌هاي واقعي :شرکت اي .بي .ام با حذف دفاتر و محل هاي کاري الزم کارکنان، ساالنه بين 40%تا 60%در‌هزينه‌هاي خود صرفه جويي داشته‌است. مزایای مجازی شدن افزايش خدمت‌دهي به مشتريان :شرکت مشاوره‌اي اندرسون با تحقيقات خود به‌اين نتيجه رسيده‌است که مشاورانش از زماني که دفاتر کاري خود را رها کرده و به طور مجازي مشغول به کار شده‌اند، با مشتريان خود 25%مذاکره رودرروي بيشتري داشته‌اند. مزایای مجازی شدن افزايش سوددهي :شرکت‌ هيولت و پاکارد با تغيير محيط کاري به سمت سازمان مجازي، درآمد خود را به‌ازاي هر فروشنده تا دو برابر افزايش داده‌است. مزایای مجازی شدن افزايش کارايي :براي نمونه، مطالعات در شرکت آي .بي .ام نشان مي‌دهد که‌اين شرکت بين 15%تا 40%افزايش توليد داشته‌است. همچنين شرکت يو .اس .وست گزارش مي‌دهد که ميزان توليد اين شرکت بيش از 40%دچار افزايش شده‌است. Virtual Organizations سازمان های مجازی نوع جدیدی از ساختار سازماني در حال ظهورIT به عالت رشد سرسام آور فن آوری .است که‌ آن را سازمان مجازي ناميده‌اند  Hardware technologies: I. 3G(third generation of mobile communications technology) II. GPRS (General Packet Radio Service) III. WiFi (wireless networking that produces a wireless connection between a device and a network or the Internet ) IV. WLAN(wireless local area network ) V. Bluetooth VI. Broadband(an extremely wide and fast bandwidth ) سازمان های مجازی ‏Virtual ‏Organizations واحدهاي کوچک و خودکفا به ياري نظام‌هاي ارتباطي و اّط العاتي به هم پيوند مي‌خورند و از اتحاد سازمان‌هاي کوچک ،شبکه‌اي عظيم از سازمان‌ها به وجود مي‌ايد که قادر به‌ايفاي ماموريت‌هاي بزرگ است. پس در سازمان‌هاي مجازي مرزهاي سنتي موجود از بين خواهند رفت ،فرهنگ هاي مختلف درهم مي‌آميزد و مشاغل جدید بسياري پديد خواهند آمد . Case studies  home worker satisfaction of over 80%  productivity improvements of over 20%  absenteeism 3.1% [UK average 8.5%]  saved £2m with conference technology  saved 40% of training budget with e-learning  intranet saved £1 billion in internal communication costs Virtual Virtual Organizations سازمان مجازی Virtual Company شرکت مجازی Virtual Enterprise موسسه مجازی Virtual Office اداره مجازی LONGMAN Dictionary .Virtual(adjective) vir‧tu‧al /"vî:tÐuël $ "vî:r-/ [only before noun] Made, done, seen etc on the Internet or on a computer, rather than in the real world: • The website allows you to take a virtual tour of the art gallery. • constructing virtual worlds تعریف گسترش فّناوري اّط العات و ارتباطات نيز موجب حرکت به سمت از ميان برداشته شدن و حذف عمليات‌هاي فيزيكي در سازمانها و حرکت از ساختار‌هاي فيزيکي به سمت ساختارهاي مجازي گرديده‌است سازمان مجازي ،گروهي قابل شناسايي از افراد يا سازمانهاست که توسط فّناوري اّط العات و ارتباطات فعاليت مي‌کنند و سبب کاهش لزوم حضور فيزيکي آنها جهت معامالت شغلي و يا براي انجام کار مي‌گردد تعریف سازمان مجازي What is a Virtual Office? • Definition: “mobile or work environment equipped with telecommunication links and basic office furniture, but without a fixed office space”(Business Dictionary) Increase in Teleworkers in U.S. Telecommuting: The sending and receiving of messages by telephone, radio, television etc. • Working from anywhere • Always connected with technology Technology: • Laptop • Cell phone with e-mail • Scanner • Video camera • High speed Internet • Software • Instant messaging • Web conferencing • TelePresence Cost Efficiency of AT&T’s First Shared Offices in Morristown, NJ: Before After Square Feet 45,000 27,000 Annual Rent $1.2 M $0.7M 196 225 $6,100 $3,100 N/A $463,500 Persons Annual Rent per Person Annual Savings Employee Advantages: • Improves quality of life – Flexible hours – Balanced lifestyle (Lifestyle: the way a person or group of people live, home, possessions, kind of job , hobbies) – Healthier – Reduces stress Case Study • IBM Teleworkers: – “I enjoy coaching my daughter’s soccer team at 3:30 in the afternoon.” – “I can finally eat breakfast with my family for the first time in 15 years at IBM.” Employee Advantages: • Saves money • Opportunities for mothers and people with disabilities Environmental Advantages: • Reduced need for transportation – Pollution • Reduced by >4,500 pounds of CO2/year in Arizona – Fuel consumption • Reduced by 250 gallons/employee/year in Arizona Disadvantages • What are some disadvantages to the virtual office? – Lack of face-to-face interactions – Blurry line between work life and home life – Temptation of slacking, becoming unprofessional Case Study • IBM Teleworkers: • “Even vacation time blends into work time unless I go somewhere.” • “I am always at work… between 5 a.m. and midnight, seven days a week.” محصول محصول واقعي شركت‌ها در عمليات سنتي جريان زياد اّط العات مقايسه سازمان‌هاي سنتي و مجازي سازمان مجازي سازمان سنتي ابعاد طراحي سازمان متفرق واحد مکان خارجي داخلي مرزهاي سازماني زمان‌هاي مختلف همزمان زمان چند بعدي تک بعدي ابعاد چند فرهنگي فرهنگ منفرد (مشترک) فرهنگ بسيار زياد بسيار محدود ارتباطات غيرثابت و پويا ثابت و ايستا ساختار عوامل مؤثر بر تسريع روند مجازي شدن • افزايش تحرك و انعطاف پذيري زياد در مشاغل عوامل مؤثر بر تسريع روند مجازي شدن • روند نزولي در ايجاد مشاغل مادام العمر و ترقي شغلي پلكاني عوامل مؤثر بر تسريع روند مجازي شدن • افزايش سرعت در ارايه محصوالت جديد به بازار‌هزينه‌ها و مسائل روزافزون مسافرت عوامل مؤثر بر تسريع روند مجازي شدن • جابجايي از اقتصاد توليد محور به‌اقتصاد اّط العات محور Managing Virtual Employees • • • • 1-1 meeting Weekly touch-ins with the team Be accessible Judge employees by productivity, not hours • Good job descriptions • Foster a community – Coffee shop, nights out, online network Leadership in VOs Leadership تعریف رهبری :فرآیند نفوذ در دیگران و برانگیختن آنان برای همکاری با یکدیگر در جهت تحقق هدفهای سازمانی. Leadership in ‏VOs مشکالت رهبری در سازمان های مجازی .I فقدان ارتباط رودررو .II احساس کناره‌گيري .IIIدشواري در اعتماد به ساير اعضاء .IVترس .Vمهارتها و شايستگيهاي دربرگيرنده رهبري که در محيط عادي وجود دارد براحتي به محيط مجازي انتقال نمي‌يابند. خالصه انعطاف پذيري خالصه افراد داخل سازمان بايد از سطح باالتري از اعتماد نسبت به يكديگر برخوردار باشند خالصه اّط العات ،محور اصلي خالصه ساختار مسطح خالصه به‌طوركلي‌ براي‌ سازمانهاي‌ مجازي ،صاحبنظران‌ چند خصوصيت‌ مشترك‌ تعريف‌ كرده‌اند كه‌ عبارتند از: .I واگذاري‌ بسياري‌ از امور به‌ واحدهاي‌ بيرون‌ از سازمان .II وجود شبكه‌هاي‌ ارتباطي‌ رايانه‌اي‌ ميان‌ بخشها و واحدهاي‌ مختلف .IIIمرزهاي‌ سازماني‌ نامشخص‌ و منعطف .IVوجود كاركناني‌ متخصص ،نوآور و فعال‌ در سازمان‌ و آموزش‌ مداوم‌ كاركنان .V استفاده‌ عمده‌از شبكه‌اينترنت‌ براي‌ عرضه‌ محصوالت‌ و ارتباط‌ مستقيم‌ با مشتريان. Portal Solution Makes Microsoft Virtual Team Viable Situation • Reorganization created a virtual team in which members had to bridge differences in time zones, language, culture, and methods of operation. Solution • The Microsoft Business Framework team chose to use Microsoft IT's hosted collaboration solution to create a portal that organized new Windows SharePoint Services team sites. Situation • Reorganization created a virtual team that spanned many locations creating many issues – Different information architecture, networks and portals – Bridging differences in time zones, language, culture, and methods of operation Solution Solution is: Microsoft Windows SharePoint Products and Technology • Microsoft Windows SharePoint Services (for team sites) • Microsoft Office SharePoint Portal Server 2003 (for portals) • Microsoft Windows Server 2003 with Internet Information Services 6.0 • Microsoft SQL Server 2000 It’s Worth It! • It can be done if you: – Are flexible; learn new things – Are organized; manage your data – Are communicative; ask for help • Good for you, good for employees • Good for the planet! A World… With No Walls