صفحه 1:
کانللانکهاور پوینت 6۳0۴8۵0
صفحه 2:
کانللانکهاور پوینت 6۳0۴8۵0
TeamWorking
ور ورندم:
استادء
صفحه 3:
کانللبانکهاور بمینت6۴8۵۲8۵۳0۱
اهداف :
* تعریف کار تیمی
* انواع کار تیمی
* تفاوت گروه و تیم
* ویژگی های تیم خوب
* اصول و ضوابط کارتیمی
* مراحل شکل گیری تیم
صفحه 4:
@P;
ببينتام 1682م
انكياور بود LS
باهم
؛ كار
؛ مذاكره ؛
همكاري ؛
صفحه 5:
کانللانکهاور پوینت 6۳0۴8۵0
مفهوم کار تیمی
مقهوم کار تیمی در حقیقت آنقدر ساده است که اغلب مردم فهم آن را بسيار عادق
میپندارند.
و همین مسئله که آنها با اين فرض کار تیم را انجام ميدهند مشکل ساز است جرا
که آنهلوور اصلیوکار گیوهک|نجا
تجربهی حضور در یک جلسه
و ایفای نقش در آن و يا
مواجهه با یک گروه جدید از or
همکاران و انجام کار جمعی را ۲
صفحه 6:
کانللانکهاور پوینت 6۳0۴8۵0
تیم
واژهی تیم برای افراد مختلف معانی گوناگونی دارد.
ذهن برخی از شنیدن این واژه به ورزش, مربیگری, و تمرینهای سخت برای پیروزی و
قهرمانی در یک رشتهی خاص کشیده مر * ٠-
برخی نیز به ارزشهای کار تیمی
همچون مشارکت, همکاری, و
کمک به یکدیگر توجه میکنند.
برخی دیگر فکر میکنند هر گروهی
که با یکدیگر کار میکنند, یک تیم
و ذهن بعضیها هم در وهلهی اول
به مشارکت دو نفر همچون ازدواج و
یا شراکتهای کاری معطوف
eo
صفحه 7:
کانللانکهاور پوینت 6۳0۴8۵0
تعریف تیم
گروهي از افراد که در جهت رسیدن به هدفي مشترك با یکدیگر همكاري میکنند
دو یا چند نفره از افراد است که به طور مستقیم با یکدیگر تعامل برقرار نموده و به
منظور رسیدن به اهداف, کارها را هماهنگ مي کنند
گروه كوچکي از افراد است که داراي مهارت هاي مکمل هستند و به هدف مشترك,
اهداف, عملکرد و رويكردي که خود را در مقابل آن پاسخگو مي دانند, متعهد هستند
يك گروه دو یا چند نفره از افراد که به طور مستقیم با یکدیگر تعامل برقرار کرده و به
منظور رسیدن به هدف, کارها را هماهنگ می کنند.
در تعریف فوق سه نکته وجود دارد:
1 حداقل دونفر بايستي در تیم حضور داشته باشند
2 اعضا بايد بطور تلم تعاطل برقرار کنتد تا کارهایشان را به صورت هماهتنگ
انجا دهند
3. اعضا بايد داراى هدف مشترك باشند.
صفحه 8:
کانللانکهاور پوینت 6۳0۴8۵0
8 |=
تعریف گروه
مجموعه ای از دو پا چند نفر را که بطور مرتب با هم برای کسب یک یا چند هدف
مشترک کار می کنند
انواع گروه :
كرو رسعى: مانند:گروه کاری, گروه aby انواع شوراهاء انجمن دانشجویی, بسیج
دانشگاه
09,5 غیر رسمی: مانند: گروه دوستی, گروه ذینفع, ۴ We te
لس تسیل
revenge
Sa wy Sy 9
ct
صفحه 9:
@PptBankcisg jl asi ytiis
تفاوت تیم و گروه
و گروه تفاوت وجود دارد alee بين يك تيم
يك تيم به تعداد کمی از افراد گفته میشود که دارای مهارتهای تکمیلکنندهی
یکدیگر بوده و دارای مقاصد, اهداف, و رویکردی مشترک و مهارت های مکمل
هستند که بر مبنای آنها به هم پیوند میخورند و به یکدیگر تکیه میکنند.
اعضای تیم به یکدیگر وابستهاند و این بدین معنی است که عدم فعالیت یک
مس 3 عدم انجام کار تیمی میشود. در واقع كار آنها اثر متقابل بر
sles) A Jp تم وگرود
1 نفر که دور 1 99 05, een
هم گرد آمده اند تا هدف های معینی or i
بدست آورند. عملکرد آنها صرفا نتیجه ی > a’ a
مشارکت اتفرادی اعضای گروه است: oe
گروههای کاری, گروهی از افراد سعد ۱
که با یکدیگر کار میکنند و از راهنمایی 3 ما سم من قاتا
يه le ققادى
بك شرو م ند gs pease gy انها | سمدعیت
پیشتر نمود دارد, مانند کار حرفهای وکلا | عدعع عب يمس سم رون
صفحه 10:
@PptBankcisg jl asi ytiis
ديم
بقا/ رقابت/ترس از قدرت
بیرونی
امنیت/ وابستگی/ حس تعلق
پیشرفت/توسعه/ آرمان
lS
ابتکار/سودمندی اجتماعی
ارتباطات گسترده
به راحتی با هم ترکیب می
يابند
هویت تیم را آشکار می کنند
گروه
نیازهای مادی |
یکی
نیازهای عاطفی اجتماعی
دورنما و اهداف مشترک
اصول و ارزش های مشترک
ارتباطات ناچیز
ایجاد گروههای کوچک
هویت خود را پنهان می کنند
صفحه 11:
کانللانکهاور پوینت 6۳0۴8۵0
ل -
تیم هایی که به وجود آورنده و انجام دهنده کار هستند
تیم هایی که پيشنهاد دهنده کار هستند
تیم هایی که مدیریت و هدایت کار را به عهده دارند
چه زمانی نیاز به تیم داریم؟
در مشکلاتی که کسی به تنهایی برای آن راه حلی نمی شناسد
بی ثباتی در کار
تجربه تحول سریع
نیاز به همکاری از نزدیک
صفحه 12:
6۳0۴8۵0 کانللانکهاور پوینت te
تيم هاى 0
ارى
Functional
Problem solving وظیفه ای
حل کننده مسائل
هسه يه
& tals
Cross-functional
Virtual
صفحه 13:
۱ کانللسلنکباور بسوینت ۱۲83۳01
اصول و ضوابط کار تيمي
صفحه 14:
کانللانکهاور پوینت 6۳0۴8۵0
1 صاحبنظران يكي از عوامل توسعه نيافتگي ایران را فقدان فرهنگ کار تيمي در امور
مي دانند.
[براساس نتايح يك كار ای در سال 1987, حدود 28 ۶ از بزرگترین شرکتها
اسار اسار 3 مي دادند. در حالي كه در سال 1996 اين رقم به
78 % ودرسال 2008به بیش raul آفزايش يافته است.
مزیت های تیم ها:
تیم ها نم به سازمانهاي سنتي داراي قدرت انعطاف بیشتر بوده و در برابر محیط
در حال تغییر بهتر پا هستند
لأتيم هاي كاري موجب بهبود كيفيت زندكي كاري مي شوند
لأدر تيم هاي كاري اثربخش اعضا نسبت به اهداف تيم متعهدند
افراد باعضویت در ت ها دانش و بينش خود را افزايش مي دهند و در نتيجه اين امر
موجب افزایش خلاقیث در سازمان مي ردد.
صفحه 15:
تعهد
7 دريك سازمان اهميت تفكيل تيم
NE
1B
1
5
صفحه 16:
کانلللنکباور بوینت 6۳۵۴8۵0۲
مرحله شکل گیری تیم (۴۵۲۳:۳8)
بر اساس مدل توکمن ودیدگاههای رابینز یک تیم پنج مرحله را طی می کند
* افراد به دور هم جمع شده اند و بسیار مشتاقند تا اطلاعات کسب کنند
* بسيارى از كفت و گوها با مباحث سطحی جریان می BL
* افراد در این مرحله با احتیاط سخن می گویند و مراقبند تا گفته های آنان باعث
آزردگی خاطر نشود
* در این مرحله سوالات زیادی در مورد علت شکل گیری تیم مطرح می شود و
افراد می پرسند که شکل گیری این تیم چه فوایدی برای آنان دارد و از طرفی
ممکن است با چه مشکلاتی روبرو شوند ؟
رهبر تیم نقش بسیار حساس و مهمی دارد و باید با اقتدار به سوالات پاسخ
دهد و اعضای تیم را به گونه ای راهنمایی کند که آنان نقش خود را در داخل تیم
باز یابند درغیراینصورت تیم در این مرحله باقی مانده و موفق به ورود به مرحله
بعدی نخواهد بود
انک اور پ وینت@PptBank
پ
ک انا بل
انک اور پ وینت@PptBank
پ
ک انا بل
TeamWorking
گردآورنده:
استاد:
انک اور پ وینت@PptBank
پ
ک انا بل
اهداف :
• تعریف کار تیمی
• انواع کار تیمی
• تفاوت گروه و تیم
• ویژگی های تیم خوب
• اصول و ضوابط کارتیمی
• مراحل شکل گیری تیم
انک اور پ وینت@PptBank
پ
ک انا بل
با هم
همكاري ؛ مذاكره ؛ كار
تيمي
حل مسئله
انک اور پ وینت@PptBank
پ
ک انا بل
مفهوم کار تیمی
مفهوم کار تیم*ی در حقیق*ت آنقدر س*اده اس*ت ک*ه اغل*ب مردم فه*م آ*ن را بسیار عادی
میپندارند.
و همی*ن مس*ئله ک*ه آنه*ا ب*ا ای*ن فرض ،کار تیم*ی را انجام میدهند مشکلس*از است چرا
انجام میدهند
گروهی
طوردر اصل
که*ه آنها
کس
کار ه * * **ر
معمول
ب* * *
تجربهی حضور در ی**ک جلسه
و ایفای نق * **ش در آ * **ن و یا
مواجه**ه ب**ا ی**ک گروه جدید از
همکاران و انجام کار جمعی را
داشت **ه اس **ت ام **ا اینه **ا رصف*اً
مثالهایی از گروههای
کاریاند
تیم
انک اور پ وینت@PptBank
پ
ک انا بل
واژهی تیم برای افراد مختلف معانی گوناگونی دارد.
ذه**ن برخ**ی از شنیدن ای**ن واژ**ه ب**ه ورزش ،مربیگری ،و مترینهای سخت برای پیروزی و
قهرمانی در یک رشتهی خاص کشیده میشود.
برخ* **ی نی* **ز ب* **ه ارزشهای کار تیمی
همچون مشارکت ،همکاری ،و
کمک به یکدیگر توجه میکنند.
برخ**ی دیگ**ر فک**ر میکنن**د ه**ر گروهی
ک**ه ب**ا یکدیگ**ر کار میکنن**د ،ی**ک تیم
هستند
و ذه**ن بعضیه**ا ه**م در وهلهی اول
ب*ه مشارک*ت دو نفر همچون ازدواج و
یا رشاکتهای کاری معطوف
یگردد.
م
انک اور پ وینت@PptBank
پ
ک انا بل
تعریف تیم
گروهي از افراد كه در جهت رسيدن به هديف مشرتك با يكديگر همكاري ميكنند
دو ي**ا چن**د نفره از افراد اس**ت ك**ه ب**ه طور مس**تقيم ب**ا يكديگ**ر تعام**ل برقرار منوده و به
منظور رسيدن به اهداف ،كارها را هامهنگ مي كنند
گروه كوچيك* از افراد اس*ت ك*ه داراي مهارت هاي مكم*ل هس*تند و به هدف مشرتك،
اهداف ،عملكرد و رويكردي كه خود را در مقابل آن پاسخگو مي دانند ،متعهد هستند
ي*ك گروه دو ي*ا چن*د نفره از افراد ك*ه ب*ه طور مس*تقي ــم ب*ا يكديگ ــر تعام*ل برقرار كرده و به
منظور رسيدن به هدف ،كارها را هامهنگ می كنند.
در تعريف فوق سه نكته وجود دارد:
.1حداقل دونفر بايستی در تيم حضور داشته باشند
.2اعض**ا باي**د بطور منظ**م تعام**ل برقرار كنن**د ت**ا كارهايشان را ب**ه ص**ورت هامهنگ
انجام دهند
.3اعضا بايد دارای هدف مشرتک باشند.
انک اور پ وینت@PptBank
پ
ک انا بل
تعریف گروه
مجموعه ای از دو یا چند نفر را که بطور مرتب با هم برای کسب یک یا چند هدف
مشرتک کار می کنند
انواع گروه :
گروه رسمی :مانند:گروه کاری ،گروه پروژه ،انواع شوراها ،انجمن دانشجویی ،بسیج
دانشگاه
گروه غیر رسمی :مانند:گروه دوستی ،گروه ذینفع ،گروه همشهريان سازمان
تفاوت تیم و گروه
انک اور پ وینت@PptBank
پ
ک انا بل
بین یک تیم واقعی و گروه تفاوت وجود دارد
یک تیم به تعداد کمی از افراد گفته میشود که دارای مهارتهای تکمیلکنندهی
یکدیگر بوده و دارای مقاصد ،اهداف ،و رویکردی مشرتک و مهارت های مکمل
هستند که بر مبنای آنها به هم پیوند میخورند و به یکدیگر تکیه میکنند.
اعضای تیم به یکدیگر وابستهاند و این بدین معنی است که عدم فعالیت یک
عضو از تیم باعث عدم انجام کار تیمی میشود .در واقع کار آنها اثر متقابل بر
یکدیگر میگذارد.
ام*ا ب*ه عک*س ،گروه دو ی*ا چن*د نف*ر که دور
ه**م گرد آمده ان**د ت**ا هدف های معینی
بدس*ت آورند .عملکرد آنه*ا رصفا نتیجه ی
مشارک **ت انفرادی اعضای گروه است.
گروههای کاری ،گروه**ی از افراد هستند
ک**ه ب**ا یکدیگ**ر کار میکنن**د و از راهنامیی
ی*ک نفر بهره میبرند .کار شخص*ی در آنها
بیشرت منود دارد ،مانند کار حرفهای وکال
انک اور پ وینت@PptBank
پ
ک انا بل
تیم
گروه
بقا /رقابت/ترس از قدرت
بيرونی
نيازهای مادی /فيزيکی
امنيت /وابستگی /حس تعلق
نيازهای عاطفی اجتماعی
پيشرفت/توسعه /آرمان
گرايي
دورنما و اهداف مشترک
ابتکار/سودمندی اجتماعی
اصول و ارزش های مشترک
ارتباطات گسترده
ارتباطات ناچیز
به راحتی با هم ترکیب می
یابند
ایجاد گروههای کوچک
هویت تیم را آشکار می کنند هویت خود را پنهان می کنند
انک اور پ وینت@PptBank
پ
ک انا بل
انواع تیم
تیم هایی که به وجود آورنده و انجام دهنده کار هستند
تیم هایی که پیشنهاد دهنده کار هستند
تیم هایی که مدیریت و هدایت کار را به عهده دارند
چه زمانی نیاز به تیم داریم؟
در مشکالتی که کسی به تنهایی برای آن راه حلی منی شناسد
بی ثباتی در کار
تجربه تحول رسیع
نیاز به همکاری از نزدیک
انواع تیم های
کاری
Virtual
مجازی
انک اور پ وینت@PptBank
پ
ک انا بل
Functional
وظیفه ای
Problem solving
حل کننده مسائل
technology
Cross-functional
چند وظیفه ای (متخصص)
Selfmanaged
خودگردان
انک اور پ وینت@PptBank
پ
ک انا بل
اصول و ضوابط کار تيمي
انک اور پ وینت@PptBank
پ
ک انا بل
ص*احبنظران ييك* از عوام*ل توس*عه نيافتگ*ي ايـ ــران را فقـدان فرهن*گ كار تيمي در امور
مي دانند.
براس**اس نتاي**ج ي**ك كار تحقيقايت * در س**ال ،1987حدود % 28از بزرگرتي**ن رشكتها
كارهايشان را براس*اس تيم*ي انجام م*ي دادند .در حايل* ك*ه در س*ال 1996اي*ن رق*م به
% 78ودرسال 2008به بیش از %91افزايش يافته است.
مزیت های تیم ها:
تي*م ه*ا نس*بت ب*ه س*ازمانهاي س*نتي داراي قدرت انعطاف بيشرت* بوده و در برابر محيط
در حال تغيري بهرت پاسخگو هستند.
تيم هاي كاري موجب بهبود كيفيت زندگي كاري مي شوند
در تيم هاي كاري اثربخش اعضا نسبت به اهداف تيم متعهدند
افراد باعضويت در تيGم هGا دانGش و بينGش خود را افزاي*ش م*ي دهن*د و در نتيج*ه اي*ن امر
موجب افزايش خالقيت در سازمان مي گردد.
انک اور پ وینت@PptBank
پ
ک انا بل
انک اور پ وینت@PptBank
پ
ک انا بل
مرحله شکل گیری تیم ()Forming
بر اساس مدل توکمن ودیدگاههای رابینز یک تیم پنج مرحله را طی می کند
❖
❖
❖
❖
❖
اف*راد به دور هم جمع شده اند و بسیار مشتاقند تا اطالعات کسب کنند
بسیاری از گفت و گوها با مباحث سطحی جریان می یابد
اف*راد در این مرحله با احتیاط سخن می گویند و مراقبند تا گفته های آنان باعث
آزردگی خاطر نشود
در این مرحله سواالت زیادی در مورد علت شکل گیری تیم مطرح می شود و
افراد می پرسند که شکل گیری این تیم چه فوایدی برای آنان دارد و از طرفی
ممکن است با چه مشکالتی روبرو شوند ؟
رهرب تیم نقش بسیار حساس و مهمی دارد و باید با اق*تدار به سواالت پاسخ
دهد و اعضای تیم را به گونه ای راهنامیی کند که آنان نقش خود را در داخل تیم
باز یابند درغیراینصورت تیم در این مرحله باقی مانده و موفق به ورود به مرحله
بعدی نخواهد بود