سير تحول انديشه های مديريت

صفحه 1:
ee aed Chee Laat eco 

صفحه 2:
۱7 rl سیر تحول اندیشه مدیریت: 1)نظريه‌هاي کلاسیک 2)نظريه‌هاي نثوکلاسیک 3)نكرش كمي مديريت 4)نكرش سيستمي 5)نگرش اقتضايي 6)جنبش جدید در روابط انساني 

صفحه 3:
۱7 نظريه‌هاي کلاسیک 1)مدیریت علمي 2)مدیریت اداري 3)مدیریت بوروکراتیک 

صفحه 4:
هدف نظریه مدیریت : يه مدير ی تعريف جنبه‌هاي مختلف رابطه میان ماشین كاركر. براي رسيدن به اين هدف. بجاي تاكيد بر روشهاي سنتي كارء مجموعداي از مشاغل كاركري را تحليل وزمان و ابزارهاي لازم براي انجام كار را نيز مطالعه كردند. 

صفحه 5:
خب ۱7 شعار متیر مت 1 انتخاب بهترین روش براي انجام دادن هر کار 

صفحه 6:
شيوه‌هاي لازم براي تعیین بهترین روش با کر مطالعات زمان و حرکت سرپرستي تخصصي انگيزه‌هاي فردي 

صفحه 7:
یه مدیریت علمی عقیده بر این است که ول انگیزه ایجاد می کند و فرض می شود که کار گران افرادی منطقی هستند» دستورهای مدیر را اجرا می کنند. به انگیزه های مالی پاسخ می دهند و در نتیجه پول بیشتری به دست می اورند. 

صفحه 8:
خب ۱7 1)ايجاد علم واحدي براي اجراي هر جزء کار 2)كزينش علمي كاركنان و آموزش و تربيت آنان 3)همكاري صميمانه مديريت با كاركنان 4)تقسيم تقريبا مساوي كار و مسوليت بين مديران و كاركنان 

صفحه 9:
1)فعاليتهاي فني 2)فعاليتهاي بازركاني 3فعاليت‌هاي مالي 4)فعاليت‌هاي امنيتي 5)فعاليت‌هاي حسابداري 6)فعاليت‌هاي مديريتي 8 Oo 

صفحه 10:
Ss طبق نظریه مدیریت اداري توانايي‌هاي لازم براي مدیران بر اساس فعاليت‌هاي شش گانه عبارتنداز: توانایی‌های عام شامل فعالیت‌هاي شش گانه توانايي‌هاي خاص مدیریت تونيي‌هاي فني و تخصصي 

صفحه 11:
خب ۱7 اصول مدیریت در نظریه مدیریت اداري ۳ تمرکز اس سلسله مراتب انضباط ۳ وحدت قرماندهي انصاف وحدت جهت ‎au ols‏ وا 5 ام الویت منافع عمومي بر منافع فردي ابتکار ‎ee‏ روحیه کار گروهي ‎11 

صفحه 12:
12 بروكراسي: شكل سازماني مطلوبي كه به طور منطقي طراحي گردد؛ بسیارکارا باشد, از اصول منطق و نظم پيروي کند و بر مبناي اختیار مشروع بنا نهاده شود. 

صفحه 13:
ساختار سلسله مراتبي تعهد براي کار مادامالعمر ساختار اختیار منطقي بودن 13 

صفحه 14:
خب ۱7 تعریف اختیار : حق دستور دادن و به اجرا درآوردن آن با کمک پاداش یا تنبيه. 14 

صفحه 15:
خب ۱7 اختيار به سه طريق صورت مشروعيت ييدا مي كند: اختیار سنتي اختیار شخصیت اختیار عقلايي-قانوني 15 

صفحه 16:
نهضت روابط انساني(نظریه نثوکلاسیک»: مطالعات هائورن نگرش رفتاري 

صفحه 17:
خب ۱7 نتیجه گيري از مطالعات هائورن: |)انسانها اساسا بوسیله نيازهاي اجتماعي برانگیخته مي‌شوند. ‎Lie‏ از فشار اجتماعي گروه همکاران بیشتر از تشویق و کنترل متاثر مي‌شوند. ‏3انسانها به همان اندازه که مدیریت سازمان به ارضاي نيازهاي اجتماعي مي‌پردازند نسبت به آن پاسخگو و متعهدند. ‎17 

صفحه 18:
1)حرمت و شان انسان بايد در محيط كار احيا شود. 2هدفهاي كاركنان بايد درجهت رفاه كاركتان باشد. #)ذر مديريت و تصميم كيرى از مشاركت كروهى اقزاد استفاذه شودة ‎L(A‏ تغيير در ساختار شازمان امکان آزادي عمل و ابتکار داده شود. 5)اهميت و جايكاه كروهها در مخيط كار بدرستي شناختة شود 18 

صفحه 19:
7 نكرش أكمي مديريت: علم مديريت مديريت عملياتي سيستمهاي اطلاعاتي مديريت 

صفحه 20:
لین نگرش تقریبا از سال ۱۹۶۰ به بعد در مدیریت مرسوم شد . طرفداران این نظریه معتقدند که نگرش سیستمی بهترین طریق برای وحدت بخشیدن مفاهیم ونظریه‌های مدیزیث و دستیابی به نظریه‌ای جامع است: 20 

صفحه 21:
خب ۱7 تعریف سیستم سيستمهاي فرعي سيستمهاي باز و بسته مرز سیستم هم‌افزايي جریان بازخورد 21 

صفحه 22:
خب ۱7 aS ‏تعریف‎ مجموعه اي از اجزاست که با ارتباط و پیوند متقابل یک کل واحد را تشکیل مي‌دهند و نقش معيني ایفا مي : 22 

صفحه 23:
اجزايي که کل سیستم را مي‌سازند سيستمهاي فرعي مي‌نامند. سيستمهاي باز و بسته: سیستمی که با محیط اطر اف کرد کیش متقابل داشته باشد سيستم بان ناميده مي‌شود. سيستمي که با محیط اطراف خود کنش متقابل نداشته باشد سیستم بسته نامیده مي‌شود. 23 

صفحه 24:
aaa هو لميستمتي مرزی] ‎sf‏ که آن را از محیط اطرافش جدا مي‌کند. بازخورد: کلید نظارت سیستم است و براي حفظ تعادل پوياي سیستم ضروري است. یعنی اينکه هر مجموعه بزرگتر از اجزای تشکیل دهنده آن است. 24 

صفحه 25:


صفحه 26:
خب ۱7 نگرش اقتضايي(نگرش موقعيتي) اساس نگرش اقتضايي بر این استوار است که یک الگوي مدیریت براي همه موقعیتها به عنوان بهترین راه وجود ندارد. 

صفحه 27:
خب ۱7 ‎a‏ های اج ایی: 1)الزامات محيط خارجي سازمان ‏2فناوري ‏3)افرادي که براي سازمان کار مي‌کنند ‎27 

صفحه 28:
نظريه‌هاي سنتي آنچه مدیران انجام مي د هلد *“برنامهريزي *سازماندهي *هدایت Jas: 28 

صفحه 29:
29 1)استخدام کوتاه مدت 2اتصميم‌گيري فردي 3)مسولیت فردي 4)ارزشيابي و ترفیع سریع 5)کنترل صریح و رسمي 6)روند شفلي تخصصي 7)توجه به نقش فرد در خصوصیات سازمان‌هاي نوع .2 1)استخدام براي همه عمر 2)تصميم‌گيري مشاركتي قري 4)ارزشيابي و ترفيع سريع 5اکنترل تلويحي غیر رسمي 6)روند شغلي تقریبا تخصصي شده 7اتوجه هفه جانبه به کارکنان ‎sly alas 4‏ هنم عمر خدمتي ‏2)تصميمكيري مشاركتي ‏3)مسوليت كروهي ‏4)ارزشيابي و ترقیع کند ‏5)كنترل تلويحي و غير رسمي ‏6)روند شغلي غير تخصصي ‏7)توجه به همه جوانب زندگي شخصی ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ 

صفحه 30:
30 als ‏مدیریت مدیریت مديريت‎ عملياتي نمودار خلاصه مطالب فصل 2 نگرشهاي کمي, سيستمي, اقتضايي, و جنبش جدید در روابط انساني 

فصل دوم سير تحول انديشه هاي مديريت 1 سير تحول انديشه مديريت: )1نظريه‌هاي کالسيک )2نظريه‌هاي نئوکالسيک )3نگرش کمي مديريت )4نگرش سيستمي )5نگرش اقتضايي )6جنبش جديد در روابط انساني 2 نظريه‌هاي کالسيک )1مديريت علمي )2مديريت اداري )3مديريت بوروکراتيک 3 هدف نظريه مديريت علمي: تعريف جنبه‌هاي مختلف رابطه ميان ماشين –کارگر .براي رس88يدن ب88ه اين ه88دف، بجاي تاکيد بر روش‌هاي سنتي کار ،مجم88وعه‌اي از مش88اغل ک88ارگري را تحلي88ل وزمان و ابزارهاي الزم براي انجام کار را نيز مطالعه کردند. 4 شعار مديريت علمي انتخاب بهترين روش براي انجام دادن هر کار 5 شيوه‌هاي الزم براي تعيين بهترين روش انجام کار: مطالعات زمان و حرکت سرپرستي تخصصي انگيزه‌هاي فردي 6 در نظريه مديريت علمي عقيده بر اين است كه پول انگ يزه ايجاد مي كن د و فرض مي ش ود ك ه كارگران افرادي منطقي هستند ،دستورهاي مدير را اجرا مي كنند ،به انگيزه هاي مالي پاسخ مي دهند و در نتيجه پول بيشتري به دست مي اورند. 7 اصول مديريت علمي: ) 1ايجاد علم واحدي براي اجراي هر جزء کار ) 2گزينش علمي کارکنان و آموزش و تربيت آنان )3همکاري صميمانه مديريت با کارکنان ) 4تقسيم تقريبا مساوي کار و مسوليت بين مديران و کارکنان 8 در نظريه مديريت اداري فعاليتهاي سازمان عبارتنداز: )1فعاليت‌هاي فني )2فعاليت‌هاي بازرگاني )3فعاليت‌هاي مالي )4فعاليت‌هاي امنيتي )5فعاليت‌هاي حسابداري )6فعاليت‌هاي مديريتي 9 طبق نظريه مديريت اداري توانايي‌هاي الزم براي مديران بر اساس فعاليت‌هاي شش‌گانه عبارتنداز: توانايي‌هاي عام شامل فعاليت‌هاي شش‌گانه توانايي‌هاي خاص مديريت توانايي‌هاي فني و تخصصي 10 اصول مديريت در نظريه مديريت اداري تقسيم کار اختيار انضباط وحدت فرماندهي وحدت جهت الويت منافع عمومي بر منافع فردي جبران خدمات کارکنان 11 تمرکز سلسله مراتب نظم انصاف ثبات شغلي و استخدام ابتکار روحيه کار گروهي بروكراسي :شكل سازماني مطلوبي كه به طور منطقي طراحي گردد ،بسياركارا باشد، از اصول منطق و نظم پيروي كند و بر مبناي اختيار مشروع بنا نهاده شود. 12 مشخصات مديريت بوروکراتيک: قوانين و مقررات غيرشخصي بودن تقسيم کار ساختار سلسله مراتبي تعهد براي کار مادام‌العمر ساختار اختيار منطقي بودن 13 تعريف اختيار: حق دستور دادن و به اجرا درآوردن آن با کمک پاداش يا تنبيه. 14 اختيار به سه طريق صورت مشروعيت پيدا مي‌کند: اختيار سنتي اختيار شخصيتي اختيار عقاليي-قانوني 15 نهضت روابط انساني(نظريه نئوکالسيک): مطالعات هاثورن نگرش رفتاري 16 نتيجه‌گيري از مطالعات هاثورن: ) 1انسانها اساسا بوسيله نيازهاي اجتماعي برانگيخته مي‌شوند. ) 2انسانها از فشار اجتماعي گروه همکاران بيشتر از تشويق و کنترل مت88اثر مي‌شوند. ) 3انسانها به همان اندازه که مديريت سازمان به ارضاي نيازهاي اجتم88اعي مي‌پردازند نسبت به آن پاسخگو و متعهدند. 17 نهضت روابط انساني مبلغ انديشههاي زير شد: ) 1حرمت و شان انسان بايد در محيط کار احيا شود. )2هدف‌هاي کارکنان بايد درجهت رفاه کارکنان باشد. )3در مديريت و تصميم‌گيري از مشارکت گروهي افراد استفاده شود. ) 4با تغيير در ساختار سازمان امکان آزادي عمل و ابتکار داده شود. ) 5اهميت و جايگاه گروهها در محيط کار بدرستي شناخته شود. 18 نگرش کمي مديريت: علم مديريت مديريت عملياتي سيستمهاي اطالعاتي مديريت 19 نگرش سيستمي: اين نگرش تقريبا از سال 1960به بعد در مديريت مرسوم شد .طرف داران اين نظريه معتقدند که نگرش سيستمي بهترين طري ق ب راي وح دت بخش يدن مفاهيم و نظريه‌هاي مديريت و دستيابي به نظريه‌اي جامع است. 20 عناصر کليدي در نگرش سيستمي: تعريف سيستم سيستمهاي فرعي سيستمهاي باز و بسته مرز سيستم هم‌افزايي جريان بازخورد 21 تعريف سيستم: مجموعه اي از اجزاست که با ارتباط و پيوند متقابل يک کل واحد را تشکيل مي‌دهند و نقش معيني ايفا مي‌کنند. 22 سيستمهاي فرعي: مينامند. ميسازند سيستمهاي فرعي ‌ اجزايي که کل سيستم را ‌ سيستمهاي باز و بسته: سيستمي که با محيط اطراف خود کنش متقابل داشته باشد سيستم باز ناميده مي‌شود. سيستمي که با محيط اطراف خود کنش متقابل نداشته باشد سيستم بسته ناميده مي‌شود. 23 سيستم: مرز هر سيستمي مرزي دارد که آن را از محيط اطرافش جدا مي‌کند. بازخورد: کليد نظارت سيستم است و براي حفظ تعادل پوياي سيستم ضروري است. هم‌افزايي: يعني اينکه هر مجموعه بزرگتر از اجزاي تشکيل دهنده آن است. 24 سازمان به عنوان سيستم محيط محصوال ت خدمات انديشه ها اطالعات ضايعات 25 ستاده ستاده فرآيندعمليات فرآيند عمليات ‌هاي فعاليت ••فعالي ‌هاي ت توليدي توليديوو بازاريابي بازاريابي ••سازوکارهاي سازوکارهاي يرنامهريزي، يرنامه ريزي، سازماندهي، سازماندهي،وو کنترل کنترل تحقيق،توسعه ••تحقيق، توسعه وو... ... انسان داد داد هه مواد اطالعات سرمايه و... نگرش اقتضايي(نگرش موقعيتي) اساس نگرش اقتضايي بر اين استوار است که يک الگوي مديريت براي همه موقعيتها به عنوان بهترين راه وجود ندارد. 26 متغيرهاي اقتضايي: )1الزامات محيط خارجي سازمان )2فناوري )3افرادي که براي سازمان کار مي‌کنند 27 نظريه‌هاي نئو کالسيک چگونه مديران بر ديگران تاثير مي‌گذارند •نقش‌هاي ارتباطي •نقش‌هاي اطالعاتي •نقش‌هاي تصميم‌گيري نظريه‌هاي سنتي آنچه مديران انجام مي د هند •برنامه‌ريزي •سازماندهي •هدايت •کنترل نگرش اقتضايي براي حل مسائل مديران از نظريه‌هاي ديگر خود استفاده مي‌کنند: •محيط خارجي 28 •فناوري نگرش سيستمي چگونه قسمتهاي مختلف يک کل را تشکيل مي‌دهند •افراد •گروه ها •سازمان •محيط خصوصيات سازمان هاي نوع A ، J خصوصيات سازمان‌هاي نوع خصوصيات سازمان‌هاي نوع J ‏A وZ )1استخدام براي همه عمر )1استخدام کوتاه مدت خدمتي )2تصميم‌گيري فردي )2تصميم‌گيري مشارکتي )3مسوليت فردي )3مسوليت گروهي )4ارزشيابي و ترفيع سريع )4ارزشيابي و ترفيع کند )5کنترل صريح و رسمي )5کنترل تلويحي و غير رسمي )6روند شغلي تخصصي )6روند شغلي غير تخصصي )7توجه به نقش فرد در سازمان 29 خصوصيات سازمان‌هاي نوع Z )1استخدام براي همه عمر )2تصميم‌گيري مشارکتي )3مسوليت فردي )4ارزشيابي و ترفيع سريع )5کنترل تلويحي غير رسمي )6روند شغلي تقريبا تخصصي شده )7توجه همه جانبه به کارکنان )7توجه به همه جوانب زندگي شخصي سير تحول انديشههاي مديريت نظريههاي كالسيك مديري ت علمي نظريههاي نئوكالسيك مديريت بوروكراتي ك مديريت مطالعات اداري هالوژن نگرشهاي كمي علم مديريت 30 مديريت عملياتي نگرشهاي كمي ،سيستمي، اقتضايي ،و جنبش جديد در روابط انساني نگرش رفتاري جنبش نگرش سيستمي نگرش اقتضايي سيستمهاي اطالعاتي مديريت نمودار خالصه مطالب فصل 2 جديد روابط انساني نظريه Z