سیستم مکانیزه پیگیری و ردیابی روندها

سیستم مکانیزه پیگیری و ردیابی روندها

اسلاید 1: Business Process Trackerسيستم مکانيزه پيگيری و رديابی روندهاگروه نرم افزار آريا پردازشگر تقديم می کندwww.aryapardaz.comInfo@aryapardaz.com

اسلاید 2: در راستاي طرح تــكريم اربـاب رجوع و نهضــت خـدمـت رســانـي به مـردم اين شركت با همكاري امور رايانه وزارت علوم, تحقيقـات و فن آوري براي اوليـن بار در ايــران اقـدام به طراحـي، ساخـت و اجـراي سيـستم مـكانيزه پيگـيري و رديـــابی رونـدهـاي اداری بـصورت گـــرافيكی نموده است . در طراحی و اجراي اين سيـستـم بهره مندی از حداكــثر توانايی و سهولـت استفـاده از امكانات موجود نظير استفاده از اينترنت ( سيستم مبتنی بر Web) و يـا وب كيوسكـهای مـستقر درادارات مد نظـــر بوده است . اين امكانات به اربـاب رجوع توانايی پيگــــيري و رديابــــی درخـواسـت از راه دور و بـدون مــراجعه حـضوری به سازمان را داده ضمن آنـكـه ارائـه آمارهای هوشمند در تشخيـص و بـررسی عـلـل تـأخيرهای انـجـام شـده به مـديـريت سـيستم مـي تواند نـقشی مـوثر در پـيدا نـمــودن گـلــــــوگاههای موجود و تصميـم گيريهای مديريتی ايفا نمايد .معرفی سيستم مکانيزه پيگيری - رديابی روندها ی جاری

اسلاید 3: سهولت ايجاد کاربر جديدکاربری آسان بدون نياز به آموزشقـابـليـت استفـاده از بارکـــد خـوان وب کيوسکهای مستقر در اداراتقابلِيت اتصـال به سيـستم رديــابی و پيگيری صوتی و تلفنی امکانات و ويژگيهای بخش ورودی و کاربر جديد

اسلاید 4: امکانات و ويژگيهای بخش ثبت تقاضا سهولت ثبت درخواستامـکـان ثـبـت در ايـنـتـــرنت و يا وب کـيوسکهــای مستقر در ادارات و نهادهاثـبت مشخصـات کاربــران جــديد توسـط خودشـان جهــت تکمِيل اطــلاعات فردی و پرونده درخواسـت کنندگانقابليت ارسال شــرح اقدامات انجام شده جديد و يــا نقص مدرک درهرمرحله ازطريق پست الكترونيک , پـيـام كـوتـاه( sms ) و ... به درخواست کنندگان

اسلاید 5: اجراي صحيح و مکانيــزه رونـدها با وجود اشتباهات درخـــــــواست کنندگان و يا کاربـران اقدام کنندهكارتابل تحــت وب جـهت كـــاربـران اقدام كننده ثبت اقدامات انجام شده برروی درخواست شناسايي خودكارروندها به صورت پويا تعيين الويت درخواستها در کارتابل اقدام کنندگانامکانات و ويژگيهای بخش چرخش و ثبت اقدام کنندگان امكان پيوست و گردش اسناد با فرمتهای گوناگون در هر مرحله

اسلاید 6: نام شخص اقدام کننده و امکان ارسال پيامنمايش پـروسـه های در حال انجام ،کـــامل شده , برگشتی و باقيمانده بصورت گرافيکیتعريف روال هاي جديدنمايش روندها به صورت گرافيكي سهولت در تشخيص اعلام زمان تقريبي و زمان واقعي هر روند با حرکت Mouseزمان صرف شده فعلي و تخميـن زمان کلامکانات و ويژگيهای بخش تعیین و نمايش روالها به صورت گرافیکی

اسلاید 7: مشخص نمودن تاخيرهای واقعی به تفکيک کاربران ومقايسه باتاخيرات مجازبه صورت نمودارشناسايي و ارائه گلوگاهها و مسيرهاي طولاني به صورت گرافيکیامکانات و ويژگيهای بخش آمارها و گزارشهای مدیریتی