صفحه 1:
سیستمهای اطلاعاتى
دی اسمعیلی
مهد:
صفحه 2:
تعريف سيستم اطلاعاتى
00
52 e OME rN SiN rset ira,
جمع آورى» يردازشء تحليل و منتشر مى كند.
صفحه 3:
تم اطلاعاتى
ay ce 50
صفحه 4:
انواع سپستم های اطلاعات:
0 els] ECC bie Te ene tS taney eenneT]
سيستم يردازش تراكنش (755 )
سيستم كاركران دانش (5ل/الاك! )
سيستم اطلاعاتى مديريت ( 1/115 )
سيستم تصميم يار ( 655 )
سيستم اطلاعات اجرایی EIS) 0
سيستم اطلاعات حسابرسى ( 815 )
سيستم اطلاعات راهبردى (515 )
برنامه ريزى منابع سازمانى (GSN
صفحه 5:
CS ne SBOE ent yr
a
EIS
MIS,DSS
Kws
2 شك
صفحه 6:
Transaction Processing Syst
(TPS)
Be ا
NS WO BE ELE er)
اين سيستم سرعت فعاليتهاى تجارى را افزايش
مىدهد و هزينه كارهاى دفترى را كاهش مىدهد.
در اواسط دهه 1900 برای کنترل تراكنش هاى
ا ال ل م TOE Tes)
صفحه 7:
Knowledge Worker
System (KWS)
كاركران دانش را حمايت مى كند. "
Gules 1) (data worker) 2 ol Ss #
میکن.
صفحه 8:
Management Information
System (MIS)
"ا سیستمی مبتنی بر رایانه است که برای کاربرانی با
نیاز های مشابه اطلاعات را در دسترس قرار می دهد.
ae ke sD tal ا مت
- آنجه كه در كذشته اتفاق افتاده است را توصيف مى كند.
- بر بازده عملى تمركز مى كند.
- به مدیران کمک می کند که "کارها را درست انجام دهند".
صفحه 9:
(cont.) 5 1 اب
2 او اسط 220۰ محبوب
واقع شد.
" براى اولين بار از ماشينهاى ۱919۱۵۱۵۵۶
30 براى يردازش اطلاعات استفاده شد.
0 ۱ 0 0۱ CWBNE
صفحه 10:
ساختار يك 3(
محيط بيرونى
حل کنند گان مشکل
Ene
vay 52-0000 نرم افزار گزارش نویس
اطلاعات
صفحه 11:
Decision Support System (DS
# یک سیستم اطلاعاتی است که یک مدیر یا گروه
کوچکی از. مدیران را در حل یک مشکل نیمه ساخت
یافته با فراهم کردن اطلاعات یا دادن پیشنهاد یاری
مى كند و امكان ارتباط آسان بين كاريبر و سيستم را
لانم يمن كدر
اولين بار در سال [0©720 توسط 1/1010 56011
Clo) gaa) ابداع شد.
صفحه 12:
DS S (cont.)
ا ا 3
_ مسئله ساخت يافته که توسط الگوریتم یا قوانین
تصمیم گیری قابل حل است.
مسئله غير ساخت يافته كه حل آن ساختار مشخصى
Bey
fo)
ENO EC BPS Cor ee eure Cevr Ure UL =)
يافته و غير ساخت يافته تشكيل شده است.
صفحه 13:
صفحه 14:
Executive Information
System (EIS)
ت۱2 9 5 الستكه به تصمیم
0 enone Bey me سطوح [۱0
eT eS ane mens ere ا
512 مانا ات كا 9
نشانمیدهد.
"" كار كريدن با اين سيستم راحت است و اطلاعات را به
كونهاى ارائه مىدهد كه به راحتى قابل درريافت
ihe ا (GRE
صفحه 15:
3 5 (cont.)
* این واژه برای اولین بار در دهه 97200 در
دانشكاه 17/] مورد استفاده قرار كرفت.
" 5اع اولينيار توسط شركتهاويزركبه منظور
ليجاد تمايز رقابتويه كار كرفته شد.
صفحه 16:
فعاليت هاى بيش نياز 15]
ia
| ea
الا دهای 7۳
تحلیل =
شرکت
صفحه 17:
اطلاعات درخواستى ای ۱۳۲۳۳۹
|
ا
050
اخبارو توصيف
وضعيت جارى
سم ]
ep enon د
پایگاه داده اجرایی
ere
در دسترس قرار
سه دادن اطلاعات ee
شركت
پردازنده مرکزی
ye ere
eg eres nen
AUC a ean Cy
نامه هاى الكترونيكى
300
افزاری
صفحه 18:
Accounting Information
ain ۰۱2
"ا داده هايى را كه فعاليت هاى سازمان را
توصیف میکند جمع آوری میکند.
داده را به اطلاعات تبديل مىكند.
" اطلاعات را در دسترس كاربران داخلى و
خارجى سازمان قرار مى دهد.
صفحه 19:
داده
ساختار کلی یک ۸۵۸5
اكت
صفحه 20:
Strategic Information
System ( SIS )
تولید مزیت رقابتی
ايجاد توانايى ترقى دادن روش هاى ييشرفت و مديريت
سازمان
- سهيم بودن در اهداف راهبردى
- بطور محسوسى كارآيى و بهرهورى را افزايش مىدهد.
نماى بيرونى 515
0 ات iad
نماى درونى 515
- افزایش بهرهوری » روحیه همکاری » ارتباطات و .
و۳
صفحه 21:
اجزای 515 :
ES) Wee ees an
- مشخص كردن اهداف © تا (10) ساله
©. مديريت واكنشها
- واكنش به فعاليتها در زمانهاى بحرانى
و wis
- عمل اصلی 5ا5
- يك نوآورى موفق تهديدى براى رقبا است.
صفحه 22:
» Porter -usi 444) 155 Jus
SIS
0 ye CE LeU WU <5 CL
" تصميمات رقبا در هر زمينه ليست شده را شرح
دهيم.
"ا يى استراتزى براى مقابله با رقبا تدوين كنيم.
5
صفحه 23:
Enterprise Resource
Planning ( ERP )
2 CCS Cy ا Sa
استاندارد حسابرسى در تمام بخشهاى سازمان را به
یک روش هماهنگ انجام دهد.
"" هدف اين سيستم جمع آورى و انتشار داده براى همه
ا ا كت
صفحه 24:
اجزای ۴۲۳
* یک برنامه نرم افزاری مجتمع ( ۱0۲69۲۵160)
|
" اطلاعات به اشتراک گذاشته شده و ردوبدل شده.
9 Rie Swen D ia
صورتحساب و حمل و نقل را خودكار مىكند.
2 ele
صفحه 25:
روند تکامل ۲۳] :
وحن
" 5لا ها
Manufacturing requirements planning "
(MRP)
- برای حل مسائل پیچیده کنترل انبارداری و دفاتر تولید شد.
MRP Il ®
9 ا pe ob Us re
طول کارخانه و رسیدن به دست مشتری است.
صفحه 26:
ادامه روند تکاملی ۴۲۳ :
" مجاع هاكام بعدويودند :
- تمام اطلاعات فرآيندهاى درون سازمانی را هماهنگ
كردن.
- احتياج به يك منبع سخت افزارى كسترده؛ نرم افزارهاى
[ey oom |
دارد.
سیستمهای اطالعاتی
:تهیه کننده
مهدی اسمعیلی
تعریف سیستم اطالعاتی
سیستم اطالعاتی ،اطالعات را برای یک هدف مشخص
جمع آوری ،پردازش ،تحلیل و منتشر می کند.
ساختار کلی یک سیستم اطالعاتی
خروجی
پردازش
باز خورد
ذخیره سازی
ورودی
انواع سیستم های اطالعات:
این سیستمهای اطالعاتی مبتنی بر رایانه ( ) CBISمیباشند.
سیستم پردازش تراکنش () TPS
سیستم کارگران دانش () KWS
سیستم اطالعاتی مدیریت ( ) MIS
سیستم تصمیم یار ( ) DSS
سیستم اطالعات اجرایی () EIS
سیستم اطالعات حسابرسی ( ) AIS
سیستم اطالعات راهبردی () SIS
برنامه ریزی منابع سازمانی () ERP
…
سیستمهای اطالعاتی درهرم سازمانی
EIS
MIS,DSS
راهبردی
مدیریتی
KWS
سطح دانشی
TPS
تراکنشی
Transaction Processing Syste
)(TPS
سیستمی است که فعالیتهای ابتدایی و تراکنش
سازمان را کنترل می کند.
این سیستم سرعت فعالیتهای تجاری را افزایش
میدهد و هزینه کارهای دفتری را کاهش میدهد.
در اواسط دهه 1950بر9ای کنترل تراکنش های
معمول و نگهداری پایگاه های داده استفاده شد.
Knowledge Worker
)System (KWS
کارگران دانش را حمایت می کند.
کارگران داده ( ) data workerرا حمایت
میکند.
Management Information
)System (MIS
سیستمی مبتنی بر رایانه است که برای کاربر9انی با
نیازهای مشابه اطالعات را در 9دسترس قرار می دهد.
– کاربران معموال افراد رسمی یک سازمان هستند.
– آنچه که در گذشته اتفاق افتاده است را توصیف می کند.
– بر بازده عملی تمرکز می کند.
– به مدیران کمک می کند که “کارها را درست انجام دهند”.
)(cont.
MIS
در اواسط دهه 1960در تجارت محبوب
واقع شد.
برای اولین بار از ماشینهای punched
cardبرای پردازش اطالعات استفاده شد.
اولین کامپیوتر نیز در این زمینه به کار گرفته
شد.
ساختار یک MIS
محیط بیرونی
حل کنند گان مشکل
سازمانی
نرم افزار گزارش نویس
مدلهای ریاضی
پایگاه داده
داده
اطالعات
محیط بیرونی
Decision Support System (DS
یک سیستم اطالعاتی است که یک مدیر یا گروه
کوچکی از 9مدیران را در حل یک مشکل نیمه ساخت
یافته با فراهم کر9دن اطالعات یا دادن پیشنهاد یاری
می کند و امکان ارتباط آسان بین کار9بر و سیستم را
فراهم می کند.
اولین بار در سال 1971توسطScott Morton
و Gorryابداع شد.
)(cont.
DSS
انواع تصمیمات براساس نوع مسئله :
.1مسئله ساخت یافته که توسط الگوریتم یا قوانین
تصمیم گیری قابل حل است.
.2مسئله غیر ساخت یافته که حل آن ساختار مشخصی
ندارد.
.3مسئله نیمه ساخت یافته که از هر دو بخش ساخت
یافته و غیر ساخت یافته تشکیل شده است.
ساختار کلیی(ک DSS
محیط بیرونی سازمان
اعضای
دیگر
گروه
مدل
ریاضی
سیستم
نرم افزار
grou
pwar
e
حل
کنندگان
مشکل
نرم افزار
گزارش نویس
پایگاه
داده
سیستم تصمیم یار
محیط بیرونی سازمان
اطالعات
ارتباطات
داده
وضیحات
:
ت
Executive Information
)System (EIS
EIS ن99وع خ9اصیاز DSSا9ستک999ه 9ب999ه 9ت999صمیم9
گ999یر9یدر 9س99طوح ب999ا99الیس99ازمانیک999مکمیک999ند.
EIS ب999ه 9مدیرا9نس99طح ب999ا99الیس99از9مانت999صویر دقیقی
از عملکرد س99از9مانو خالصه 9ا9یاز ف999ع9ا99لیتهایرقبا را
ن99شانمیدهد.
کار کر9دن با این سیستم راحت است و اطالعات را به
گونهای ارائه میدهد که به راحتی قابل در9یافت
میباشند (.بصورت گراف ، 9نمودار و )...
)(cont.
EIS
این واژه برای اولین بار در دهه 1970در
دانشگاه MITمورد استفاده قر9ار گرفت.
EIS اولینب999ار ت999وسط ش99رک9ته9ایب999زرگب999ه 9منظور
ا9یجاد ت999مایز ر9قابتیب999ه 9ک999ار گ999ر9فته 9ش99د.
فعالیت های پیش نیاز EIS
نیازهای
اطالعاتی
استانداردهای IT
تحلیل سازمان
مدل دادهای
شرکت
نقشه سیستم
اطالعاتی
سیستم های خرید و
کارآیی
EIS
اطالعات درخواستی
Workstationا(جرا(ی(ی
پایگاه داده اجرایی
نمایش اطالعات
Workstationه
ا(جرا(ی(ید(ی(گر
Workstationهای
ا(جرا(ی(ید(ی(گر
اخبارو توصیف
وضعیت جاری
ساختار یک EIS
در دسترس قرار
دادن اطالعات
شرکت
پردازنده مرکزی
وابسته به سازمان
داده ها و اطالعات خارجی
پایگاه داده وایسته به
شرکت
نامه های الکترونیکی
کتابخانه نرم
افزاری
Accounting Information
) System ( AIS
داده هایی را که فعالیت های سازمان را
توصیف میکند جمع آوری میکند.
داده را به اطالعات تبدیل میکند.
اطالعات را در دسترس کاربران داخلی و
خارجی سازمان قرار می دهد.
ساختار کلی یک AIS
محیط بیرونی
مدیریت
نرم افزار
پردازش داده
پایگاه داده
خروجی منابع
فیزیکی
داده
مبدل
محیط بیرونی
اطالعات
Accounting
Information
System
ورودی منابع
فیزیکی
Strategic Information
) System ( SIS
تولید مزیت رقابتی
ایجاد توانایی ترقی دادن روش های پیشرفت و مدیریت
سازمان
نمای بیرونی SIS
نمای درونی SIS
– سهیم بودن در اهداف راهبردی
– بطور محسوسی کارآیی و بهرهوری را افزایش میدهد.
– محصول جدید ،پیروزی در رقابت و...
– افزایش بهرهوری ،روحیه همکاری ،ارتباطات و ...
مدل آن Game Theoryاست.
اجزای : SIS
بر9نامه ریزی دراز مدت
.1
-
مشخص کردن اهداف 5تا 10ساله
مدیریت واکنشها
.2
-
واکنش به فعالیتها در زمانهای بحرانی
نوآوری
.3
-
عمل اصلی SIS
یک نوآوری موفق تهدیدی برای رقبا است.
مدل بکاررفته توسط Porterدر
SIS
بازیگران هر زمینه رقابتی را لیست کنیم.
تصمیمات ر9قبا در هر زمینه لیست شده ر9ا شرح
دهیم.
یک استراتژی برای مقابله با رقبا تدوین کنیم.
از ITبر9ای حمایت از استر9اتژی خود استفاده کنیم.
Enterprise Resource
) Planning ( ERP
یک سیستم مبتنی بر 9ر9ایانه است که میتواند کار9های
استاندارد حسابرسی در تمام بخشهای سازمان را به
یک روش هماهنگ انجام دهد.
هدف این سیستم جمع آوری و انتشار داده برای همه
فرآیندهای سازمانی می باشد.
اجزای ERP
یک برنامه نرم افزاری مجتمع ( )Integrated
یک پایگاه داده
اطالعات به اشتراک گذاشته شده و ردوبدل شده.
سفارشات مشتر9ی ،تکمیل سفارشات ،صدور
صورتحساب و حمل و نقل را خودکار میکند.
نگهداری سوابق
روند تکامل : ERP
اولین سیستم های اطالعاتی در دهه TPS 1960ها بودند.
MISها
Manufacturing requirements planning
)(MRP
– برای حل مسائل پیچیده کنترل انبارداری و دفاتر تولید شد.
MRP II
– یک سیستم اطالعاتی است که شامل جریان کاال از فروشنده ،در
طول کارخانه و رسیدن به دست مشتری است.
ادامه روند تکاملی : ERP
ERP ها گ999ام 9ب999ع9دیب999ودند :
– تمام اطالعات فرآیندهای درون سازمانی را هماهنگ
کردن.
– احتیاج به یک منبع سخت افزاری گسترده ،نرم افزارهای
سطح باال ،سیستمهای مدیریت پایگاه داده و کاربران خبره
دارد.