صفحه 1:
Fayvarzsystem.con
مهدی جهانی
یضو هیات علمی گروه آرسپیکو
صفحه 2:
ZA
عنوان دوره:
شناخت و تقويت
توانمنديهاى سازمان
صفحه 3:
فهرست مطالب ZX
"ضرورتها و اهداف چکاپ سازمان
۷تعاربف
7 شاخصهای ارزیابی سازمان
”مدل ارزيابى سازمان
"نقش وبژه مدیران در ايتقاء.توانمند يهاى سازمان
صفحه 4:
مدير عامل كوكا كولا ZX
اكر كمان می کنید که می توانید در ده
سال آینده. شرکت خود را طوری اداره
كنيد که در ده سال گذشته کرده اید.
سخت در اشتباه هستید. برای توفیق در
دهه آینده باید وضع مججود را در هم
بریزید. تامل
صفحه 5:
تتیجه یک پژههش من ZX
در حال حاضر اهتمال برکناری مدیران به سیب ضعف
ups ده بار بیشتر از بیست سال پیش شده است.
برکذاری مدیران نه به تن دلیل است که مدیران امروز از
مدیران گذشته ضعیف تر شده اند. بلکه زمانه ای نو در
رسیده است و آنان قادر نیستند تا دانسته های خود را به
روز در آورهند و خود را با تحولات تطبیق دهند محکوم به
صفحه 6:
مهم اتفوق شرکت.ها بر شک های ادیگر است: نه کشور بر شور
تویونا در مدت 5 روز |تومبیل سفارشي را تحویل مي دهد
هر 6 ماه تشکبسار ساختا سازمانیخود زا تسغییر میمهد
شرکت بوئینگ گروهي بنام چشمان دشمن دارد که نقش رقیب رابازی
Se
تنها 29 شرکت درادنبا وجودکارنه که بنش از صد سال از عفرشان مي
کرد آنها توانسته اند خود را با محیط وقق بدهنگ
میزان بهره وری یک شزکت .هیزان پاسخگوتي به نیاز مشتری است
از خروجي شروع کنید .نه از ورودی
صفحه 7:
ویژگیهای غصر ما DN
فص
7تغییر تنها جزء ثابت سینستم است
ره فک انتخات هاسیج با تکوم زج ها
ان شدن و آزادسازی اقتصاه
#بازدارنده بودن فضای کسب و کار آیران
حرکت از بازار انحصاری به بازاررقابتی و تغییر معادلات
ها
بش تسکت هرد وی درو
صفحه 8:
موفقیت
سندرم موفقیت تدوین
ضوابط
تعرکز بر امور داخلی
تکبر و غرور
آسودگی خیال
و کوتهبینی
پیچیدگی و محافظه
کاری
ناتوانى بادگیری
مارپیچ مرگ
صفحه 9:
نامل
cP
بهرهوري
نيروي کار
بهرهوري
سرمایه
بهرهوري
کل عوامل
توليد
واحد
0۱
9
سلل
يليه
«OO
doo
56
er
8
98
0/6
6
00
1
9۳
9
or
Fe
0
100
6
5
00
58
060
0
9
oO
0/6
&
wr
9
7/6
9
er
6
9/6
0
awe
9
56
69
or
©
6/6
0
گزارش ریع قرن عملکرد اقتصادی نظام جمهوری اسلامی ایران -,سازمان مدیریت و برنامهریزی کشور
صفحه 10:
موسط وش تب شاف ی ی خی تیدج وی ی
رزکشووهای عضوسازهان بهره ویی آسیلتی به قیمتهای ثلبت
ات بيه وري نييوي كر
المبيلن ۰ . فیلییین - «جمهييي ۰ تابولن 2 ستكايهي هلزني spl تايليد
کر
ماخذ: تکولیش teh وبی شایمانبهره هری آسینی در سال ۱۹۹۶ حسلیهای ملي
صفحه 11:
تامل
مشود رشسالانه تولیبناخالس داخلل GS ازکشوزهای عصوسازما
٠ ” متوسط رشتدسالنهتولیدناخالس دلخلي
اییان . ۰ تلیوان .. اندونیی " جمهوری کید مللفی ۰.۰ سنگلپود
صفحه 12:
نمودلر مقایسه برآورد ثروت سرلنه در كشورهاي مخت
.
1
از
صفحه 13:
چینبتتیبرات شاخص بهرد هوی لنریی دوکل اقتصانبه قیمت های تلبت سال ۱۳۷۱ طی سللهای,
۵ سلی ۱۳۷۹
90
80
بهره ويي لنرفي
Z 70
an ie كر خم ل iin رد osha On Beas ع
۱ ی EP ا
سال
ماخ معاسیه شند بزسلساس یفام مندیج در گزلیش مای ترلزبنریی کون دي SAL
لمات
صفحه 14:
ZA
درون سازمانهای ما چه
اتفاقاتى در حال وقوع
است؟؟5
صفحه 15:
هیچ راهی وجود ندارد
سیر قهقرایی عملکرد سازمان ۰ واکتش مناسب سازماتی عملکزد موفق سازمانی
صفحه 16:
جكاب ۰ CHECK OP
ملم
* دانشی اس که در آن بافتهای بیمار (گیاه یا موجودات زنده)
مطالعه و بررنسی میشود.
پیش فرض: سیستم ساختاری زیستی دارد.
صفحه 17:
کار کردهای چکاپ سازمانی
تعیین فرصتهای ارتقاء بهره وری به صورت موزون
شَناخت توانمندیها و ضعف های سازمان
شتاسایی و اولویت گذاری فهرست مشکلات و موانع موجود در ارتفاء بهره وری
تجزیهو تحلیل عوامل فیهت تمام شده و شناسایی اتلافهاً
آموزش عملی مدیران و کارشناسان سازمان جهت آشنایی با تکنیک های مذیریت
آزرنن رهز SIR Ae eT Gre
صفحه 18:
چرایی چکاپ سازمانی 3 ZB
Lain
تحولات شگرف محیطی
تغیبر نگرش در مدلهای رقابتی سازمان
الکوبرداری از شرکتهای معتبر خارجی
صفحه 19:
چگونه سازمان؛ كروه با واحد خود را چکاپ کنیم؟
میزان سودآوری؟
میزان تولید؟ ip
تعداد مخصولات و مكرفات ise ارانه مد
دستیابی به اهداف؟ fF
os Sauer ge Neon Alay
کاهش هزینه ها؟
رضایت مشتریان؟
میزان استفاده از منابع در دسترس؟
5
صفحه 20:
“كداميك مهمترند؟
اهميت ازا جه منظر؟
ار تباطات و همیوشانیها؟
$$$
b>
صفحه 21:
وقتی بهرهورق ارتقاء بیدا کنده
موفق خواهند شد. سازمانهاى موفق كشور 3
ا 0
خوشخت خواهد داشت»
که دائما لبخند میزنند:
صفحه 22:
Lion or gazelle Loki
‘alias morning in Africa, a gazelle wakes
up. It knows it must run faster than the
fastest lion or it will be killed. Every morning
a lion wakes up. It knows it must outrun the
slowest gazelle or it will starve to death. It
doesn't matter whether you are a lion or
gazelle; when the sun comes up, you'd
better be running.
صفحه 23:
شفاتیک مدل \
سم
اهداف و اشتراتژیها
رت
aa es Gd
ساختار سازمانی:
تکنولوژی
محرک
صفحه 24:
تحلیل بهرهوری
v
SRA KR
نسبت ستانده ها به داده های سازمان ‘als
بهرهوری کل(
ارزش افزوده
بهره وری عوامل کل (۳۳)
بهره وری نیزوی انسانی
رقابت پذیری نیروی انسانی
بهره وری آنرژی
بهره وری سرمایه
صفحه اصلی
صفحه 25:
تحلیل اثربخشی
ملم
* میزان تطابق خروجیها با اهداف. برنامهها و اصول
نسبت خروجی به خروجی هدفگذاری شده
اثربخشی عملکرد سازمان در تحقق اهداف تولیدی
۷ اثربخشی عملکرد سازمان در تحقق اهداف درآمدی
اثربخشی عملکرد شازمان در تخقق اهداف توسعه منابع انسانی
صفحه 26:
>
تحلیل کا رآبی
سرات توا سومان دود اشتفاوه از سانم (ظر فیت)
کارآیی سازمان در استفاده از توان تولیدی
کارآبی سازمان در استفاده از پتانسیل در آمدی
نسبت منابع استفاده شده به پیش بینی ها
صفحه اصلی
صفحه 27:
تحلیل سود آوری
x
b>
سطح استفاده از منابع سازمان در راستای
تفر
5
سود خالص
حاشیه سود خالص
نسبتهای مالی
صفحه 28:
توآوری
ملم
میزان محصولات جدید ارائه شده از سوی سازمان
ارائه محصولات جدید
بهبوهمحصولات فعلی
صفحه 29:
قابلیت انعطاف
ملم
۶ میزان قابلیت و توانایی سازمان در تولید محصوات با کمیت؛»
کیفیتِ و طراحی متفاوت
قابلت اتنطافه مات الات وتهیرات کولیدی
٠ 0c قابلية اعظاف درتامين مواق ادلی
ee oy م eos
صفحه اصلى
صفحه 30:
2
کیفیت مواه و قطعات تامین شده
نجوه ارائه بازخورد به تامین کنندگان
کیفیت محصولات
درصد محصولات برگشت خورده
نحوه اخذ بازخورد از مشتریان
صفحه اصلی
صفحه 31:
کیفیت زندگی کاری DN
ملم
*" دستاوردهای ستازمان در قبال کار کنان
روحیه پرسنل
تخصص پرسنل
رضایت پرسنل
صفحه 32:
مشئولیت اختماعی
ملم
ee كةس مان ig CaaS co fH pen Lala gu
است.
ازتباط با کارکنان وخانواده آنها
ارتباط با تأمیبکنندگان
ارتباط با مشتریان
ارتباط با جامعه
رضایت مشتریان
RRR APR RES
نرخ وفاداری مشتریان
اثرات زیت محیطی
صفحه اصلی
صفحه 33:
مأموریت. چشمانداز, اهداف بلند ede
استراتژیها و سیاستهای شرکت دص
شناسایی موارد فوق و بررسی, تجزیه و تحلیل آنها از نظر:
تعیین اهداف
تعیین استراتژی
تجزیه و تحلیل بازخورد
فراگیری
نحوه بازنگری و به روزآوری
0
صفحه 34:
فرآیندها
هصق
شناسایی فرآیندهای جاری سازمان و بررسی, تجزیه و
تحلیل آنها از نظر:
ورودیها
پردازش
خروجیها
تعامل بين فرآیندها و سیستمها
تطابق عملکردها با اهداف
2
oho! aig
صفحه 35:
تباختار سبازماتی
ملم
بررسی؛ تجزیه و تحلیل ساختار سازمانی از نظرد
نحوه ارتباطات
St Seles
میزان تأثیرگذاری ارتباطات
اتف نا اا
تدوین شرح وظایف و شرایط احراز
تطابق مشخصات افراد با شرایط احراز
ی
صفحه 36:
Se RUE
[alle
شناسایی سیستمهای جاری سازمان و بررسی. تجزیه و
تحلیل آنها از نظر:
ورودیها
پردازش
خروجیها
تعامل بين فرآيندها و سيستمها
تطایق عملکردها با اهداف
یزان و نع
صفحه اصلی
صفحه 37:
فضای عملیانی
ملم
iy شناخت فرهنگ سازمانى و تجزيه و تحليل:
ارزشهای جاکم بر سازمان
روابط رسمی و غیر رسمی سازمانی
احساس تعلق کارکتان
امات
من
صفحه اصلی
صفحه 38:
تکنولوژی
Of SEB esate eC Nails بر موه لیا
وضعیت اتوماسیون
فرنسودگیی
روشهای تولید
مسائل كمى و كيفى تجهيزات
No No Naa
صفحه اصلى
صفحه 39:
Zs ae
ررس و الاعف لهر ب قمالیت اردان دقاعت
تقاط قوت و صعف فرصتها و تهدیدها در قالب:
Y قلمرو فعالیت و بازار هدف
42
vo
محصولات رقیب
آینده ضنعت
صفحه 40:
ناتوانی در بازپرداخت " مشکلات نق
تعهدات
عدم ایجاد تعهدات
مالی
سطوح ريشه ای علل
فروش اعتباری و
بالارفتن دوره وصول
مطالیات
وام 1
آورده نقدی سهامدار عدم, فروش اعتباری
فروش داراتيها تست
راهكارهاى هر سطح
ملم
عدي وجو سوس
بيكيرى مظالبات
طراحن و استعرار
سیستم پیگیری
مطالبات
صفحه 41:
۳۹۱
صفحه 42:
صفحه 43:
ربا 6
صفحه 44:
عدم استفادة
كامل از نرفیت
توقفات
دوبره کاری
50|
20۱
10
عدم استقرار
PM
fod 2. 4
oe
EE عویش مکور
كريد
تعويض مكرر
كريد
oe
البراتورى
ابرتوری
10
40|
60
۵
00
برقامه ريز
اتارضايتى برسئل
از عدم ارزيابى
عملکرد
عدم آقاهی
lao)
60
استقرار
a
حك
استقرار
تا
بونامه ويزى
مكقزر ست
Spee
و باداش
افزایش سلح
xl
صفحه 45:
عدت سطح اول
هم
علت سطح دوم
عنت سطح سوم علت سطح چهارم
علق زيشداى
راهکار
صفحه 46:
عنوان عنت 00
عنوان dime عنوان لت 06|
اعنوان منت OO
EA1 + EA2 + EA3 = 100%
EB1 + EB2 = 100%
EB3 = 100%
EB4 + EBS + EB6 = 100%
وم
pl درصد
rn
At
راهکار
راهکار
راهکار
راهکار
راهکار
راهکار
صفحه 47:
ارت ای EX
بدون تغییر در الگوی اندیشه قادر نخواهیم بود
مسائلی زا که با مسائل امروز خود ایجاد کرده
ایم برطرف کنیم.
اولين عامل موثر بر ارتقاء بهره وزی نیروی
انسانی و تغییر در نگزشها و پارادابمهای حاکم
بر آن می باشد.
صفحه 48:
پذیرش تغییر و رابطه آن با مشارکت
پذیرش زیاد تغییر
پذیرش کم تغییر po
ie 2b 5 کم
کم
زياد
صفحه 49:
صفحه 50:
توسعه داستان های تاريخي 3 ZB
(مسابقه خرگوش و لاک پشت)
هصق
پرده اول
ا ا 1۳۹
آهسته ولي مستمر باش تا برنده شوی
صفحه 51:
توسعه داستان های تاریخی
(مسایقه خرگوش و لاک پشت)
پرده دوم
۱
كنار كذاشتن غرور برنده مى شود.
صفحه 52:
توسعه داستان های تاربخی 3 ZB
(مسابقه خرگوش و لاک پشت)
ملم
پرده سوم
۱ ات ل ee eee eee
مسیر را عوض کند و خط پایان در آن سوی رودخانه تعیین
شود
صفحه 53:
تومه ادايسان ie
(مسابقه خركوش و لاک پشت)
پرده چهارم
هر دو با يكديكر دوست شده وتصميم ميكيرند به صورت
Se eee tere .در خشكي لاك يشت سوار بر يشت
Fee eS cet eee Rede RY keane sr Ded
صفحه 54:
تومعه داسان ie US
(مسابقه خرگوش و لاک پشت)
برده پنجم
هیچ یک از این دو از شکست خود مایوس نشدند و
استراتزى هاى خود و شرايط محيطي مسابقه را
تغييردادند.
زماني كه رقابت درون كروهي را فراموش كنيم و همكي با
ديكران رقابت کنیم مسلما پیروز مي شویم.
صفحه 55:
الکو برداری از داستان DN
فص
سریع و با پشتکار برنده مي شود
بر روی مزیت های رقابتي خود کار کنید
استفاده از منابع و کار تيمي هميشه منجر به
پیروزی میشود 1
۲" هرگز در مقابل شکست تسلیم نشوید
هميشه با محیط رقابت کنید . نه بر ضد خریف
صفحه 56: