فرآیند تجارت الکترونیکی و تجارت سیار در ایران و جهان

صفحه 1:


صفحه 2:
الکترونیکی 8 تجارت a 7 8 

صفحه 3:
:دهه 490 اقتصاد جدید 600000020 00 

صفحه 4:
جود آمدن صنایع و خدمات چدغعالیت کاراتر بنگاهها و صنایع | 0 ۱ افزايش بهره‌وري بهبود استاندارد زندگي 1 ب 

صفحه 5:
مفهوم تجارت الكترونيکي تجارت الكترونيكکي بخشي از كسب و كار الكترونيكي. کسب و کار مبتني بر رایانه و اقتصاد است. تجارت الكترونيكي از طریق شبکه گسترده جهاني, اینترانت, اکسترانت» شبکه مجازي شخصي, رمز نگاري لاية ايمني اطلاعات و غیره صورت مي‌گیرد. تجارت الكترونيکي تمامي فعاليت‌هايي که بنگاهها و افراد براي مبادلات انجام دهند را شامل مي‌شود بطوري که تمام با بخشي از اين فعالیت‌ها از طریق ایترت صورت مي كيرد. Source : Friedman (2003) 

صفحه 6:
مزاياي تجارت الكترونيکي "ایجاد فرصت‌هاي جدید براي كشورهاي حاشیيه‌اي و خارج از مناطق تجاري "ارتباط با تجارت به صورت 365*24*7. "ایجاد فرصت‌هاي جدید تجاري ۲"فروش کالاهاو خدمات به نمام افراد در همه جاي جهان (بازاد مجازي جهانی). 

صفحه 7:
"ارایه به موقع اطلاعات به مشتریان. "کاهش هزينه‌هاي بالاسر در ارتباط با نگهداري کالاها. 7ذخیره پول و زمان. "شناخت تقاضاي مشتریان براي تولید کالاها و خدمات جدید. ۲ واکنش سریع نسبت به تقاضاي ‎POU pees‏ » برقراري ارتباط حف ۱ ۲ 

صفحه 8:
Hine one Fram tram 6 west Fane Ke Ae Kien =P Sons” 99 tor بر آوود کلهش هزینه نلشی لز 828 در صنلیم مختلف. آمریکل دو سلل 1999 

صفحه 9:
تحلیل کلان10 :مطالعات تجربي اقتصادي :دو رویکرد ۲ نها منبع رشد ۴ يكي ازمنابع رشد ب 

صفحه 10:
کلان‌اقتصادي تاثیر میت 0 بر ل ا و با وقفه ۳ دولت استرالیا (۵000) : 60 بر در استرالیا تاثير مثبت و با وقفه (6000) 03 لب ۳ : یوت 

صفحه 11:
سوه 2_0 جهاني برخي تخمينها و بيش بينيها (ميليارد دلار) 100 Cooter (eee) Soo وعمو ere. 6 900 مو.مهو وهمو 9 عووه ‎e‏ 50۰ 0606 .6© 32 Soo 9200.4 .مهو ‎ee‏ 9690© 9 هه Cw ‏ونير‎ ‏سالاة‎ a 5666© 1 ‏ووو,و‎ ۵9 9 Greets water (OOOO), Porever (2001), O(COVE v) ued 0۵ (eos). aa 

صفحه 12:
اتجارت الكترونيکي 0+60( پیش بيني شده ناحیه كشورهاي در حال توسعه آسیا و اقیانوسعه آمريكاي لاتين اقتصادهاي در حال گذار آفریقا كل كشورهاي در حال توسعه ‎SIS pol‏ شمالي اروياي توسعه يافته آسيا اقيانوسيه توسعه يافته ‏مجموع ‏كشورهاي توسعه 0 یافته ‎Ie ‎ ‎9009 ‏وم ‏و ‏99 ‎oS‏ ‏09 ‏ومموع ‏666.6 ‎99 ‎9۹99. ‎anand ‎ ‏معد ‎99 ‎098 ‎Or ‎6.0 ‏و‎ ‎94 ‎10 ‎5 ‏وه ‎ ‎9009 ‎9909 ‏00۹ ‏90.9 ‏99 ‏وموه ‏299۰0 ‏6666.6 ‎90990 ‎1099 ‎ ‎9 ‎oO? ‎2.0 ‏مو‎ ‎66.8 ‎16.8 ‎1.0 ‎68.9 ‏(میلیارد دلار) ‏ترخ رشد سالانه ‏م66 ‎90.9 ‎PPro ‎ead ‎994 ‎6.9 ‎ae ‎89 ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ 

صفحه 13:
کل «200)تخميني و پیش بيني شده (میلیارددلار) 6069 | 6006 | 006 | 6609 | 6009 | ۵۵0 0 «68° | gece | coat | e076 | 00 | _ _ | ‏ومع‎ ‎_ ‏وووه | ووهم|‎ | cere | ea | cco | cco 100 as eee | OFS ۳ . |90 ۱960 | ‏وووو‎ | wee | ovo | ‏وه‎ ۳ 5: 5969996 6۵۵0 ۵۵۵۲۵۵6۵۵9۵ ۵۵66۲۵۲۵6 )6009( 

صفحه 14:
و00پیش بيني شده درسال 2006 بر حسب منطقه آمريكاي شمالي آسیا اقبانوس ۶ اروپاي غربي آمريكاي شمالي اروپاي شرقي آفریقا _ خاوری۱ ۰ oF ۰90 موم 0ج 90 oe 9 499 08 90 ‏درصد‎ ‎600 99 aes 60 69 69 6 19 9 oO? S 0.8 9 0 درصد 9۶9 66.6 99 0.0 9 (میلیارد دلارا ‎eco‏ ‏90 

صفحه 15:
+0 )در كشورهاي منتخب آسيايي (9006_ 6000) کشور/ منطقه هنگ کنگ _ چین اندونزي مالزي ‎Puls‏ ‏سنگاپور ‏تایوان _ جين تایلند جمع 00 ‏کل‎ 0 e009 200 999 1989 19 02.0 cor ae ae oa ‏وم‎ 109 666.6 66 ‏وه‎ oe 9.9 ‏.مه‎ (میلیارد دلار) نرخ رشد سالانه 99 ‎qo‏ ‏9۰ ‏99.۰ ‏999 ‏99-۰ ‏56.0 ‏999 Greve; PORROOTER (COO) ani OOOTOO (CODE) 

صفحه 16:
)در اقتصادهاي در حال گذار (ميليارد دلار) ‎SOO | SOD‏ | 960 | 960 ۱ 0000© | نرخ رشد 08 |6000 6 0 @ 6 0 سالانه ‎ ‎ ‎ ‎70% | ‏وه‎ aee| wor 0 6۵9۱۵۵۵ ‏۵ه | وه |جوه|‎ | - | ۴ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎Gvwve: WO (COO ) & Porrester (COOL). ‏جمهورچك مجارستانو لهستان + - جمهوري چك, مجارستان» لهستان, روسیه, اسلواکی و اوگرا ۰ ‎ ‎ ‎ ‎ 

صفحه 17:
پیش بيني تجارت الكترونيكي در مناطق ‎cts‏ در حال ‏منطقه میلیارد دلار کل 4697 آمریکا ‎ood‏ ‏آسيا ‏ اقيانوسيه 660606 ابن 990 اروپاي غربي 2000 بقيه جهان ممه ‎ ‎ ‏در صد از كل فروش ‎9 ‎ee ‎9 ‎19 ‎195 ‎3 ‎Source : forrester (2002) ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ 

صفحه 18:
06 حجم تجارت الكترونب؟ ۳ سال 5009 ‎D> ۳‏ سا ‎Sood‏ ‎ ‎ ‎Oe: ‎ ‎ ‎ ‎ 

صفحه 19:
رویکرد سازمان هاي بین المللي در خصوص ‎Ec‏ 

صفحه 20:
درك مزايا و اهميت EC ICT 

صفحه 21:
: راهبردهای تجارت الکترونیکی آمریکا ۲"حمایت از مصرف‌کنندگان ۲"تسریع در گسترش اینترنت در كشورهاي در ”تحقيق در زمینه اثرات سرمایه گذاری و گسترش استفاده از اینترنت ۲ کمك به واحدهاي کوچك و متوسط ( ۱۰ 

صفحه 22:


صفحه 23:
میزان تجارت الكترونيكي در آمریکا طي دوره 2006 -2002 هزار میلیارد دلار سهم از کل ‎anes 6006 60095 | 5006 5005 9‏ ‎J‏ ‏سال ‏2006 90960 | der 9/6 99 Sle 60 ‎Forrester (DOS)‏ :سوق ‎ ‎ ‎ ‎ 

صفحه 24:
و 80در آمریکا طي دوره 2006- 2002 میزان6606 میلیارد دلار سال 09 9009 ©6266 ۹0۹ مه 620 2500 ©0966 Gouwve: Porrever )600©( 

صفحه 25:
میزان تجارت الكترونيکي در آمریکا طي دوره 2006 -2002 9 0 0 « 0 5 emr ams amo هزار ميليارد : 

صفحه 26:


صفحه 27:
راهبردهاي 60 :در مالزي "ایجاد جامعه اطلاعاتي ”ايجاد اعتماد واطمینان براي مصرف‌کنندگان ”ايجاد محيط رقابتي براي بخش خصوصي ”توسعه توانمنديها "توسعه منابع انساني ”ايجاد ارتباط قوي با بازارهاي آسبايي "گسترش قابليت‌هاي ابر راهروهاي چند رسانه‌اي ۲گسترش زان ۳۲۲ ۲" استفاده از مزاياي حاصل از ‎EC‏ 

صفحه 28:
و 000در مالزي طي دوره 2006- 2002 میزان960 سال 666 6860 9008 9 9 909 ۰/9 99 6006© 9/60 SMO 909 9۳9 6/09 909 6095© ه06 Gowse: IO (CDOS) 

صفحه 29:
و )در مالزي طي دوره 2006- 2002 میزان90) aba aba 

صفحه 30:
براي گسترش اینترنت وتجارت الکترونیکی » چین با تحديدهاي زیر روبرو است : ۰ تجاري : مالکیت دولت براي بسياري از مراکز تجاري و محدودکردن بخش خصوصي از دسترسی به ۳ اینترنت در بخش‌هاي تجاري جلوگيري ‎٠‏ فساد مالي : فساد مالي هزینه زيادي را به ‏تجارت اينترنتي وارد ساخته شده است . 

صفحه 31:
و امنیت : فساد اداري وعدم وجود امنيت باعث شده كه دولت مقررات لازم را فساد اداري بعمل اورد. * ایدلوژي- اینگ تا اا ا ازادي عمل در استفاده از اینترنت دارند. همچنان در چین وجود دارد. * اجرا: نبود سنت‌هاي مطابق با فوانین و مقررات. مشکلات زيادي برايی توسعه اینترنت بوجود اورده است. 

صفحه 32:
:تجربه برضی کشور ها - تایاه همانند سایم کشورهای صنعتی جدید آسیا راهبممد توسعه مبتنی بر ‎ICT‏ پذیررفته و از سیاست تولید 1/)[به سیاست ‎BSS‏ 11 تخییس رويك رد داده است. "موفقیت در سیاست توسعه صادرات در گو۵ هشویی» سنگاپور و تاپوالا رون بای وس‌صت ۱61 در اين کشم ها بوده است. "در چا به دلیل گسترش بازار داخلی صنحت ‎BGT‏ ‏تخییم در ساختار اقتصادی مورد توجه ۱ ۲ ۶ ۲ ۱ — 1 

صفحه 33:
- هش بر توسعه صادرات خدمات ۲۳ به ویخه نرع‌افزار تا کید گرده است. ایجاد اشتغال و افزرایش سهم ‎01١‏ در تولید از یگ" توسعه ۱۵/۲ ۱ - قاوالفه سياست ملى ( اساس اقتصاد دانش محور ط 90 

صفحه 34:
) تجار تس بار )00000060 _0 ): تجارت سيار عبارت است از خريد و فروش كالاها و خدمات با استفاده از وسايل بي سيمي از قبيل تلفنهاي همراه يا كمك داده شخصي) ( بو م۳۵ لو است که البته بیشتر به کسب و کار سیار ( هب ) مرسوم است. or (6009) 0000۵0 ممه 

صفحه 35:
میزان 00 در جهان سال 09 کمتر از 50 میلیارد دلار ۹09 99 6»: 00000 )66006( 

صفحه 36:
060 ‏نسبتبه‎ DOL]. ) ‏تسریع در عملیات( بولس»1‎ _1 ) ‏ایجاد ارتباط مستقیم ( همین‎ _2 ) ‏عمومیت بخشي ( مسشحلسا‎ 3 ) 020 ‏قابليت حمل دادهها ( بطح‎ 4 ‏نياز به هزينههاي زير ساختاري كمتر‎ 5 Greve: DOCTOO(CODC) 

صفحه 37:
کاربردهاین0 خدماتپیام کوتام 4 ( »6 ‎(God Orson‏ برداخهايكوجك_ع ( عدصرهة) _س() ) خدماتما_ لي © ( ععضحع© لم2 ( خدمانطاطلاعاتي © ( وعضعع6 18-9 ) مديريننا كترونيكوروابط مشتري_6 ( ‎(e_ORO‏ 9 (©600) 000160 :موق 

صفحه 38:
oll ‏ایتالا‎ 

صفحه 39:
المان درصد مشترکین‌تلفن‌همرام 9 _ .خريدهاي‌خود را ب مس یمی‌انجام ممه‌هند _ 30 درصد براي استفاده از دوربين‌هاي ويدئويي رزروهايمسافرتي_ (6006) 00000 و6 

صفحه 40:
:ایتالیا مناسببودن‌بازار - نفوذ بسیار با لت لفن‌همرله _ استفادم بسيار از ييامهاي ( يد ‎(text‏ ‏_ پرداخت صورتحساب خرید ( ۶۵56) _ مسایل بانكي ( 9660 ) _ بيامهاي ويدئويي ( 97,66 ) Gnwve: DDOTHO (COME) eo 

صفحه 41:
:زاین بستر مناسببراي ‎OC‏ _ استفاده از خدمات پیشرفته تلفن همراه _ راهنماي مجازي تورها ( ۲۰4۵ ) _ خرید اقلام ارزان قیمت ( ۷۰34 ) _ دیدن اخبار و ورزش ( ۵33 ) _ مکالمه‌هاي 19249« 5552595 ) %34 ( (6000) ۵00۵0 سوق 

صفحه 42:
:کره جنوبي ‎la!‏ لال ‏دیدن‌شرلیط ترافیکی( ۲۰43 ) _ ‏دسترسييم 0725 ا سح استفادم از تلفرظة ]. 01 000000 استفاده از : لفن‌همرله در ۲۶۱ ۱ 05 ۱ ‏(ههع) 000100۵ سدع 

صفحه 43:
LS, pol: تفریح ( ۷۰15 ) _ دسترسییم نز قشه‌ها و راهنماها _ ( ۶۵5۵ ) دیدن(خبار و ورزش( ۶۵23 ) _ Gowve: OOOTHO (COE) 

صفحه 44:


صفحه 45:
مالزي 6/0 ene 0660 dered 

صفحه 46:


صفحه 47:
طح را اهبسردى برنامه ‎LS‏ 

صفحه 48:
فعاليت‌هاي اصلي طرح گسترش کاربمد فناوری ارتباطات و اطلاعات در اقتصاد, باز رگانی و تحارت : ۱- توسعه شبکه‌های مجازی اینترانت و پایگاههای اطلاعرسانى. ۳ تجارت الكترونيكى. ۳ توسعه بانکداری 6- نظام رایانه‌ای بورس. 5- نظام حدمات تا ی 

صفحه 49:
اصول سیاست تجارت الکترونیکی جمهوری اسلامی ایرران : ۱- فراهم نمودن زیم ساحت‌های اصلی و زمینه‌های حقوفی و اجرایی- ۲- توسعه آموزش و ترویج ۰ 

صفحه 50:
هدف سیاست تجارت الكترونيكکي در ایران هه 

صفحه 51:
سيا ست تجارت الكترونيكي :جمهوري اسلامي ايران انجام ز ‎j‏ ‏جام نيمي از معاملات0 تا پایان برز دستكاههاي اجرايي با لدت قبول 0)به عنوان هزينه‌هاي قابل 3 ; هزینه‌های ۱۳۲۱ ی ات ماليات‌ها ‎TS OC es‏ گمرگي ۱ *.افزون تر از ساير روش‌ها نباشد ea 

صفحه 52:


صفحه 53:
وزارت بازرگاني طرح ملي60:کشور امکان‌سنجیطرح جامع ‎GC‏ ‏اجراييروزه بيشكام 60 مرجع صدور گواهي ديجيتال نمونه برگزاري دوره‌هاي آموزشي و همايش‌هاي بين‌المللي و داخلي جلب و تشویق سرمايه گذاري خصوصي داخلي و خارجي 

صفحه 54:
اقدامات وزارت باز رگانی در زمینه تحارت الکترونیکی : ۱- مطالعات مقدماتی طرح پیشگام و طرح جامع تجارت الکتررونیکی و راه‌اندازی م‌کنر صدور گواهی د یحیتال(۸-) ). ۳- تأسیس مرک ملی شماره کذار ی کالا ‎SAVES‏ ‏۳- همکاری در تدوین " طرح قانونی تجارت الکترونیکی . 4-قدام برای راه‌اندازی مرکز منطقه‌ای تجارت الکترونیکی طرح کلمبو در تهران ۰ 5- حمایت از دوره‌های کارشناسی ارشد و ۱ ۱۳9 or 

صفحه 55:
۷- شرکت فعال در همایش‌های بین‌المللی . ‎ol) -‏ بم‌نامه‌های آموزشی و پژوهشی درباره تحارت الکتررونیکی . ‏"= هماهنگی با دستگاههای مسئول و همکار در زمینه تحارت الکتررونیکی . ‏۰ -اعطای جاییزه به پروژه های بت ؟ ‏الکتررونیکی و تسهیل تجاری و محرفی: ‎ 

صفحه 56:
: شروع طرح های40 ۲" طرح امکان سنجي ‎CO‏ 7"طرح پیشگام 60 ” طرح کدیتک وال۱۱ ۱ ۰ ۲" طرح توسعه و تکمیل نقطه تجاري ایران ۲ _ مرحله دوم شبکه جامع اطلاع‌رساني بازرگاني کشور ¥ تامین, نصب و راه‌اندازي تجهیزات سح‌آفراري, نرم‌افزاري و مخابراتي شبکه جامع اطلاع‌رساني بازرگاني کشور 

صفحه 57:
نیروی انسانی اشتیاق عمومی ضرورت های پیوند با اقتصاد جهانی رك اهميت ضرورك ‎subs‏ ‎&O‏ 407 عزم دولت 

صفحه 58:
sb eee sb ‏ساخت‎ ‏زیر سا‎ نبود. نهادهای 

صفحه 59:
؛راهبردهاي سياستي ايتقاودرءمتفع بلقوه فلويي-1 ایتباطاتو لطلعاتو تجاینالکتر ونیکیدر توسعهاقتصادوولجتماعيوميجاد تغيييلت : سازمانيتوسط سياستكزارلنكشثور 

صفحه 60:
-اختصاص اعتبار به بخش )او ). ایجاد سیستم مدیریت آاو ‎EC‏ و هماهنگي دستگاههاي مربوطه. -اقدام در جهت ايجاد دولت الكترونيكي براي افزایش كارايي خدمات دولتى. -ايجاد اصلاحات ساختارى در 266 -شفاف‌سازي نقش و مسوولیت زمینه ‎eer ICT‏ 

صفحه 61:
eq - رفع انحصارها و حمایت از محیط رقابتي وفعالیت واحدهاي کوچك و متوسط ]/9۱۷. بسترسازي براي اصلاحات اقتصادي از قبیل آزادسازي تجارت. حمايت از سرمايهكذاريهاي حار ۳ در زمینه ‎ICT‏ وت -مشارکت فعال در اجلاس سا منطقه‌ای. -تلاش براي عضویت در 0 

صفحه 62:
"— شش 

صفحه 63:
-سرمایه گذاري دولتي» خصوصي و خارجي در تولید تجهیزات و سخت‌فزارهاي کامپيوتري. -افزايش خطوط تلفن ثلبت. تلفن همراه» و دسترسی به اینترنت در -کاهش هزینه دسترسي به اینترنت -توسعه اینترنت در سراسر کشور. -بهبود ارتباطات بین شهري و -ارتقاي وضعیت فناوري شرکت په وه 

صفحه 64:


صفحه 65:
-تدوین ۱ براي کاربرد ‎EC 5 ICT‏ در نظام آموزشي کشور. فزایش دوره‌هاي آموزشي ضمن خدمت براي افزایش شمار کاربران. - اهمیت دادن به تحقيق و تود - ایجاد تسهیلات براي توسعه شرا تولید کننده نرم‌افزار در کشور. -حمایت جدي از فرصت هاي موج a 

صفحه 66:
و بخش‌خصوصيب رايارتقاي و 0 : 

صفحه 67:
on حمای از بش خصوصي. . سازمان‌هاي ‎pe‏ مراكز د در زمينه ‎ICT‏ - ترویج و گسترش وا< مع الاك 

صفحه 68:
-5 بسترسازي قانوني و حقوقي براي توسعه ‎EC , ICT‏ و جلب اعتماد و اط 

صفحه 69:
- قانون امضاي ديجيتالي. - قانون آزادي حق استفاده از اطلاعات دولتي. - قانون حمايت از مالكيت معنوي. -قانون رسيدكي به جرايم - قانون ارتباطات راه دور و تل 

صفحه 70:
ess elas Seip euler ‏حقوق بین‌الملل رابطه حقوقي و قراردادها ومسوولیت مدني و‎ - ‏قراردادی.‎ قانون شک کر :۳ ملي و فراملي. - آیین دادرسي مدني و تجاري و اد باراريابي و تبلینا ۳ -استانداردهاي سخت افزاري و 20 

صفحه 71:
20 

1 فرآيند تجارت الكترونيكي و تجارت سياردرايران و جهان 2 :دهه 1990 انقالبICT اقتصاد جديد ‏NEW ECONOMY جهانی شدن 3 انقالبICT وجود آمدن صنايع و خدمات جديد فعاليت كاراتر بنگاهها و صنايع افزايش بهره‌وري 4 بهبود استاندارد زندگي مفهوم تجارت الكترونيكي تجارت الكترونيكي بخشي از كسب و كار الكترونيكي ،كسب و كار مبتني بر رايانه و اقتصاد است .تجارت الكترونيكي از طريق شبكه گسترده جهاني ،اينترانت ،اكسترانت، شبكه مجازي شخصي ،رمز نگاري الية ايمني اطالعات و غيره صورت مي‌گيرد .تجارت الكترونيكي تمامي فعاليت‌هايي كه بنگاهها و افراد براي مبادالت انجام دهند را شامل مي‌شود بطوري كه تمام يا بخشي از اين فعاليت‌ها از طريق اينترنت صورت مي‌گيرد. 5 )Source : Friedman (2003 مزاياي تجارت الكترونيكي ‏ايجاد فرصت‌هاي جديد براي كشورهاي حاشيه‌اي و خارج از مناطق تجاري ‏ارتباط با تجارت به صورت .365*24*7 ‏ايجاد فرصت‌هاي جديد تجاري ‏فروش كاالهاو خدمات به تمام افراد در همه جاي جهان (بازار مجازي جهاني). 6  ارايه به موقع اطالعات به مشتريان. ‏كاهش هزينه‌هاي باالسر در ارتباط با نگهداري كاالها. ذخيره پول و زمان. شناخت تقاضاي مشتريان براي توليد كاالها و خدمات جديد. واكنش سريع نسبت به تقاضاي مشتريان. 7برقراري ارتباط onlineبا مشتريان. بر آورد كاهش هزينه ناشی از B 2Bدر صنايع مختلف آمريكا در سال 1999 شيميايي تجهيزات فضايي تبليغات ارتباطات رسانه‌اي و نفت و گاز ارتباطات فوالد رايانه فرآورد ‌ه‌هاي جنگل تجهيزات الكترونيكي 8 درصد 45 40 35 30 25 20 15 10 5 0 تحليل كالن: ICTمطالعات تجربي اقتصادي :دو رويكرد ‏ICTتنها منبع رشد بهره‌وري آمريكا ICTيكي ازمنابع رشد بهره‌وري آمريكا 9 تحليل ECمطالعات تجربي : كالن اقتصادي تاثير مثبت و با وقفه ECبر GDPدر برخي كشورهاي پيشرفته دولت استراليا ( : )2001تاثير مثبت و با وقفه ECبر GDPدر استراليا )Source : Brookes and Wahhaj (2000 10  جهاني برخي تخمين‌ها و پيش بيني‌هاE_Commerce ()ميليارد دالر نرخ رشد ساالن ه 200 200 200 200 200 200 1 6 5 4 3 2 %53.8 1 12837. 30 9240. 60 6201.1 0 3878. 8 2293. 5 %66.9 4 _ 4600. 00 _ _ _ 615.30 354.9 0 IDC %70.8 0 _ _ 2367. 47 1408.5 7 823.4 8 474.3 2 278.1 9 Emarketer (B2B) 200 0 منبع forrester Source: e marketer (2002), forrester (2001), IDC(2002 a) and UNCTAD (2002). 11 (تجارت الكترونيكي )B2B+B2Cپيش بيني شده ناحيه 2002 درصد 2006 (ميليارد دالر) درصد نرخ رشد ساالنه كشورهاي در حال توسعه آسيا و اقيانوسعه 87.6 3.8 660.3 5.1 65.7 آمريكاي التين 7.6 0.3 100.1 0.8 90.5 اقتصاد‌هاي در حال گذار 9.2 0.4 90.2 0.7 77.0 آفريقا 0.5 5.0 6.9 0.1 91.1 كل كشورهاي در حال توسعه 104.9 4.6 857.5 6.7 69.1 آمريكاي شمالي 1677.3 73.1 7469.0 58.2 45.3 اروپاي توسعه يافته 246.3 10.7 2458.6 19.2 77.7 آسيا اقيانوسيه توسعه يافته 264.8 11.5 2052.1 16.0 66.8 مجموع كشورهاي توسعه يافته 2188.4 كل 2293.5 12 95.4 11979.7 12837.3 93.3 53.0 53.8 )Source: UNCTAD 2002)) & forrester (2001 تخميني و پيش بيني شدهB2B كل ()ميليارد دالر 2006 2005 2004 2003 2002 2001 2000 1227 5 8823 5904 3675 2160 _ _ FORRESTE R _ 4329 2655 1573 917 516 282 IDC _ _ 2367 1409 823 474 278 E MARKETER _ 8530 5950 3632 1929 919 433 GARTNER GROUP Source: FORRESTER (2001); UNCTAD(2002)& EMARKETER (2002) 13 وB2Cپيش بيني شده درسال 2006بر حسب منطقه ‏B2B )ميليارد دالر( درصد ‏B2C درصد ‏B2B ‏B2C آمريكاي شمالي 7127 58.1 211 37.5 34 آسيا _ اقيانوسيه 2460 20 185 33 13 اروپاي غربي 2320 18.9 138 24.6 17 آمريكاي شمالي 216 1.8 16 2.9 13 اروپاي شرقي 84 0.7 6 1.1 13 آفريقا _ خاورميانه 69 0.6 5 0.9 13 كل 12275 100 562 100 22 منطقه 14 ‏B2B ( B2B+در كشورهاي منتخب آسيايي ()2000 _ 2006 (ECكل B2C )ميليارد دالر( كشور /منطقه 2002 2006 نرخ رشد ساالنه هنگ كنگ _ چين 15.6 98.8 58.6 اندونزي 0.1 1.6 100 مالزي 1.7 18.4 81.4 فيليپين 0.1 1.4 93.4 سنگاپور 10.5 66.4 58.6 تايوان _ چين 29 223.8 66.7 تايلند 0.2 2.9 95.1 جمع 57.2 413.3 63.9 )Source: FORRESTER (2001) and UNCTAD (2002 15 E Cدر اقتصادهاي در حال گذار )ميليارد دالر( ‏SOURCE 200 2001 2 *IDC 1.25 ‏FORRESTE **R _ 9.2 200 3 17.9 200 4 200 5 200 6 نرخ رشد ساالنه 23 79% 76.9 90.2 56.6 33.7 % ‏Source: IDC ( 2002 ) & forrester (2002). جمهوري چك ،مجارستان و لهستان *ر _ جمهوري چك ،مجارستان ،لهستان ،روسيه ،اسلواكي و اوكراين_** ر 16 پيش بيني تجارت الكترونيكي در مناطق مختلف در سال 2006 در صد از كل فروش ميليارد دالر منطقه 17 كل آمريكا 12837 7091 18.4 26 آسيا ـ اقيانوسيه 2645 11.9 ژاپن 1650 14.6 اروپاي غربي 2458 19.3 بقيه جهان 264 4 )Source : forrester (2002 هزار میلیارد دالر 18 حجم تجارت الکترونيکی در سال 2002 2.3 – 0.823 حجم تجارت بين الملل در سال 2001 7.4 اشتغال بهبود استاندارد زندگي توليد رويكرد سازمان هاي بين المللي در خصوص ‏Ec تسهيل تجاري كاهش هزينه ها 19 تقويت ‏SMEs درك مزايا و اهميت ‏ICTو EC تعيين راهبرد ها و سياست هاي كالن ايجاد زير ساخت فني و قانوني كشورهاي پيشرفته آگاه سازي عمومي 20 بخش خصوصي كار آمد و پويا منابع انساني  :راهبردهای تجارت الکترونیکی آمریکا ‏دسترسي سريع به اينترنت ‏حمايت از مصرف‌كنندگان تسريع در گسترش اينترنت در كشورهاي در حال توسعه تحقيق در زمينه اثرات سرمايه گذاري و گسترش استفاده از اينترنت كمك به واحدهاي كوچك و متوسط ( ) SMES 21 رشد بهره‌وري درصد3 رشد اقتصادي باال بيكاري كم درصد4.2 آمريكا :از سال 1995 كاهش كسري بودجه 22 تورم پايين درصد2.6 ميزان تجارت الكترونيكي در آمريكا طي دوره 2002- 2006 هزار ميليارد دالر سهم از كل فروش 2006 2005 2004 2003 2002 در سال 2006 6/1 5/2 8/3 3/5 1/7 26% )Source: Forrester (2002 23 و B2Cدر آمريكا طي دوره 2002 -2006 ميزانB2B ميليارد دالر سال 2002 2003 ‏B2B 1/101 143 ‏B2C 3/801 1343 )Source: Forrester (2003 24 ميزان تجارت الكترونيكي در آمريكا طي دوره 2006 20028 7 6 4 3 هزار ميليارد دالر 5 2 1 2006 2005 2004 2003 2002 0 )Source: Forrester (2002 25 اصالحات ساختاري اقتصادي درك شكاف ديجيتال بخش خصوصي نسبتا كارآمد كشورهاي آسياي جنوب شرقي آگاه سازي عمومي پيوند با اقتصاد سرمايه گذاري خارجي جهاني منابع انساني 26 سياستگزاري و مشاركت بيشتر دولت زير ساخت هاي فني و حقوقي راهبردهاي : ECدر مالزي ‏ايجاد جامعه اطالعاتي ‏ايجاد اعتماد واطمينان براي مصرف‌كنندگان ‏ايجاد محيط رقابتي براي بخش خصوصي ‏توسعه توانمنديها ‏توسعه منابع انساني ‏ايجاد ارتباط قوي با بازارهاي آسيايي ‏گسترش قابليت‌هاي ابر راهروهاي چند رسانه‌اي ‏گسترش زبان انگليسي ‏استفاده از مزاياي حاصل از EC 27 و B2Cدر مالزي طي دوره 2002 -2006 ميزانB2B سال 2006 2005 2004 2003 2002 4/136 9/76 ‏B2B 8/9 4/20 9/40 ‏B2C 9/3 6/6 8/10 4/16 1/22 )Source: IDC (2002 28 و B2Cدر مالزي طي دوره 2002 -2006 ميزانB2B 140 120 100 ‏b 2b ‏b 2c 60 ميليارد دالر 80 40 20 0 2006 29 2005 2004 2003 2002 )Source: IDC (2002 چین براي گسترش اينترنت وتجارت الکترونیکی ، چين با تحديدهاي زير روبرو است : • تجاري :مالكيت دولت براي بسياري از مراكز تجاري و محدودكردن بخش خصوصي از دسترسي به اطالعات ،از بكارگيري اينترنت در بخش‌هاي تجاري جلوگيري مي‌كند. • فساد مالي :فساد مالي هزينه زيادي را به تجارت اينترنتي وارد ساخته شده است. 30 • امنيت :فساد اداري و عدم وجود امنيت باعث شده كه دولت مقررات الزم را فساد اداري بعمل آورد. • ايدلوژي :اينكه استفاده‌كنندگان چقدر آزادي عمل در استفاده از اينترنت دارند ،همچنان در چين وجود دارد. • اجرا :نبود سنت‌هاي مطابق با قوانين و مقررات ،مشكالت زيادي براي توسعه اينترنت بوجود آورده است. 31 :تجربه برخي كشور ها همانند ساير كشورهاي صنعتي جديد آسيا راهبرد توسعه مبتني بر ICTرا پذيرفته‌ و از سياست توليد ICTبه سياست بكارگيري ICTتغيير رويكرد داده است. موفقيت در سياست‌ توسعه صادرات درروشي براي توسعه صنعت ICTدر اين كشورها بوده است. به دليل گسترش بازار داخلي صنعت ICTبراي درتغيير در ساختار اقتصادي مورد توجه قرار گرفته است . 32 - بر توسعه صادرات خدمات ITبه ويژه نرم‌‌افزار تاكيد كرده است .ايجاد اشتغال و افزايش سهم ICTدر توليد از ديگر سياست‌هاي دولت هند در توسعه ICTاست . - سياست ملي ) IT(2010ITرا بر اساس اقتصاد دانش محور طراحي كرده است . 33 ( تجارت سيار:( M_ COMMERCE تجارت سيار عبارت است از خريد و فروش كاالها و خدمات با استفاده از وسايل بي سيمي از قبيل تلفن‌هاي همراه يا كمك داده شخصي) ( Personal Pata Assistant است كه البته بيشتر به كسب و كار سيار ( ) m_ business مرسوم است. 34 )Source: UNCTAD (2002 ميزان MCدر جهان ميليارد دالر سال 2002 2005 مقدار كمتر از 50 225 )Source: UNCTAD (2002 35 مزاياي MCنسبت به EC _1تسريع در عمليات( ) Immediacy _2ايجاد ارتباط مستقيم ( ) Connectivity _3عموميت بخشي ( ) Localization _4قابليت حمل داده‌ها ( ) Data Portability _5نياز به هزينه‌هاي زير ساختاري كمتر )Source: UNCTAD(2002 36 MC كاربردهاي ( Small Message Services ) 1_ خدمات پيام كوتاه ( Micro_ Payments ) 2_ پرداخت‌هاي كوچك ( Financial Services ) 3_ خدمات مالي ( Information Services ) 4_ خدمات اطالعاتي ( e_ CRM ) 5_ مديريت الكترونيكي روابط مشتري Source: UNCTAD (2002) 37 كشورهاي فعال در زمينه MC آلمان _ ايتاليا_ ژاپن _ كره جنوبي _ سنگاپور _ اياالت متحده _ فيليپين _ چين _ 38 آلمان درصد مشتركين تلفن همراه _ 25 خريدهاي خود را بي‌سيمي انجام .مي‌دهند _ 30درصد براي استفاده از دوربين‌هاي ويدئويي رزروهاي مسافرتي _ 39 )Source: UNCTAD (2002 :ايتاليا مناسب بودن بازار - نفوذ بسيار باالي تلفن همراه _ استفاده بسيار از پيام‌هاي _) ( text message متني _ پرداخت صورتحساب خريد ( ) %56 _ مسايل بانكي ( ) %60 _ پيام‌هاي ويدئويي ( ) %66 )Source: UNCTAD (2002 40 :ژاپن بستر مناسب براي _ MC _ استفاده از خدمات پيشرفته تلفن همراه _ راهنماي مجازي تورها ( ) %40 _ خريد اقالم ارزان قيمت ( ) %34 _ ديدن اخبار و ورزش ( ) %33 _ مكالمه‌هاي ويدويي رودررو ( ) %34 )Source: UNCTAD (2002 41 :كره جنوبي استفاده از خدمات پيشرفته تلفن همراه _ ديدن شرايط ترافيكي ( _ ) %43 دسترسي به نقشه‌ها و راهنماها ( _ ) %55 استفاده از تلفن همراه در خانه ( _) %41 استفاده از تلفن همراه در محل كار _ ( ) %68 )Source: UNCTAD (2002 42 :آمريكا تفريح ( _ ) %15 دسترسي به نقشه‌ها و راهنماها _ ( ) %50 ديدن اخبار و ورزش ( _ ) %23 )Source: UNCTAD (2002 43 معيارهاي اقتصاد نوين اشتغال خطوط تلفن ثابت و همراه توليد صادرات 44 خدمات ميزباني اينترنت ميزان مبادالتEC كاربران اينترنت رايانه‌هاي شخصي برخي معيارهاي اقتصاد الكترونيكي ايران در مقايسه با جهان ،آسيا ،آمريكا ،مالزي ردي ف كشور تعداد مشتركين تلفن به ازاي هر 100نفر تعداد مشتركين تلفن همراه با ازاي هر 100نفر تعداد تعداد تعداد كاربران خدمات رايانه‌هاي اينترنتي ميزباني به شخصي به به ازاي هر ازاي هر ازاي هر 10000 10000 100نفر نفر نفر 1 جهان 4/36 8/18 3/238 2/9 2/972 2 آسيا 9/23 2/12 9/29 9/3 6/557 3 آمريكا 7/114 8/48 7/372 8 5/62 1/537 5 4 چين 8/32 1/16 68/0 9/1 1/460 5 مالزي 2/51 9/34 1/31 6/12 1/2731 6 ايران 1/20 2/3 53/0 9/6 6/155 45 )Source : ITU (2003 سیاست تجارت الکترونیکی قانون برنامه سوم سياست کالن ‏EC ايران تکفا 46 قوانين بودجه ساالنه طرح راهبردي برنامه تكفا طرح گسترش كاربرد فناوري ارتباطات و اطالعات دراقتصاد ،بازرگاني و تجارت. 47 فعاليت‌هاي اصلي طرح گسترش كاربرد فناوري ارتباطات و اطالعات در اقتصاد ،بازرگاني و تجارت : -1توسعه شبكه‌هاي مجازي اينترانت و پايگاههاي اطالع‌رساني. 2ـ تجارت الكترونيكي. 3ـ‌ توسعه بانكداري الكترونيكي . -4نظام رايانه‌اي بورس. -5نظام خدمات گمركي(آسيكودا). 48 -6نظام مالياتي كشور. اصول سياست تجارت الكترونيكي جمهوري اسالمي ايران : -1فراهم نمودن زير ساخت‌هاي اصلي و زمينه‌هاي حقوقي و اجرايي. -2توسعه آموزش و ترويج . -3حمايت از توسعه فعاليت‌هاي بخش غير دولتي . -4رفع هر گونه محدوديت تبعيض آميز . -5گسترش استفاده از شبكه اينترنت . 49 هدف سياست تجارت الكترونيكي :جمهوري اسالمي ايران گسترش تجارت الكترونيكي در ايران 50 سياست تجارت الكترونيكي :جمهوري اسالمي ايران انجام نيمي از معامالت دستگاههاي ECتا پايان برنامه سوم اجرايي با قبول هزينه‌هاي ECبه عنوان هزينه‌هاي قابل قبول مالياتي راه‌اندازي ماليات‌ها و حقوق گمرگي .ECافزون تر از ساير روش‌ها نباشد مبادالت 51 وزارت پست و تلگراف و تلفن وزارت امور خارجه وزارت امور اقتصادي و دارايي دستگاههای وظیفه دار درEC وزارت علوم و تحقيقات دبير خانه شوراي عالي اطالع‌رساني 52 سازمان صدا و سيما وزارت بازرگاني دبيرخانه شورا عالي مناطق آزاد سازمان مديريت برنامه‌ريزي كشور وزارت بازرگاني طرح ملي:ECكشور ‏EC امكان سنجي طرح جامع ‏EC اجراي پروژه پيشگام مرجع صدور گواهي ديجيتال نمونه برگزاري دوره‌هاي آموزشي و همايش‌هاي بين‌المللي و داخلي جلب و تشويق سرمايه‌گذاري خصوصي داخلي و خارجي 53 اقدامات وزارت بازرگاني در زمينه تجارت الكترونيكي : -1مطالعات مقدماتي طرح پيشگام و طرح جامع تجارت الكترونيكي و راه‌‌اندازي مركز صدور گواهي د يجيتال(.)CA -2تأسيس مركز ملي شماره گذاري كاال و خدمات ايران. -3همكاري در تدوين ” طرح قانوني تجارت الكترونيكي“. -4اقدام براي راه‌‌اندازي مركز منطقه‌اي تجارت الكترونيكي طرح كلمبو در تهران . -5حما يت از دوره‌هاي كارشناسي ارشد و دكتراي EC 54  -7شركت فعال در همايش‌هاي بين‌المللي . -8اجراي برنامه‌هاي آموزشي و پژوهشي درباره تجارت الكترونيكي . -9هماهنگي با دستگاههاي مسئول و همكار در زمينه تجارت الكترونيكي . -10اعطاي جايزه به پروژه هاي برتر كشور در تجارت الكترونيكي و تسهيل تجاري و معرفي آنها به . eASIA 55  :شروع طرح های 11- طرح امكان سنجي EC طرح پيشگام EC ‏ طرح كدينگ و استاندارد سازي ‏ طرح توسعه و تكميل نقطه تجاري ايران ‏ مرحله دوم شبكه جامع اطالع‌رساني بازرگاني كشور ‏ تامين ،نصب و راه‌اندازي تجهيزات مخابراتي سخت‌افزاري ،نرم‌افزاري و شبكه جامع اطالع‌رساني بازرگاني كشور 56 نیروی انسانی اصالحات اقتصادی درک اهميت ضرورت و تاثير ‏ICT & EC فرصت هایEC اشتیاق عمومی 57 ضرورت های پیوند با اقتصاد جهانی عزم دولت زير ساخت های فنی زير ساخت های حقوقي تنگناها نبود نهادهای پشتيبان 58 عدم عضويتWTO در پايين بودن آگاهی عمومی :راهبردهاي سياستي ارتقاي درك منافع بالقوه فناوري 1- ارتباطات و اطالعات و تجارت الكترونيكي در توسعه اقتصادي و اجتماعي و ايجاد تغييرات سازماني توسط سياستگزاران :كشور 59 اختصاص اعتبار به بخش ICTو .ECايجDDDDاد سيسDDDDتم مDDDDديريت ICTو ECو همDDDDاهنگيدستگاههاي مربوطه. اقدام در جهت ايجاد دولت الكترونيكي براي افزايش كاراييخدمات دولتي. ايجاد اصالحات ساختاري در دستگاههاي مربوط به ICTو.EC شفاف‌سازي نقش و مسووليت‌هاي دستگاههاي اجDDرايي درزمينه ICTو .EC 60  رفع انحصارها و حمايت از محيط رقDDابتي وفعDDاليتواحدهاي كوچك و متوسط .SMES ‏بسترسDDازي بDDراي اصDDالحات اقتصDDادي از قبيDDل آزادسDDازي تجDDارت ،حمDDايت از سDDرمايه‌گذاريهاي خارجي در زمينه ICTو .EC مشاركت فعال در اجالس سDDازمان‌هاي بين المللي ومنطقه‌اي. تالش براي عضويت در W.T.O61 2ـ توسعه چارچوب‌هاي نهDDادي و زيرساخت‌هاي ICTو :EC 62 سرمايه‌گذاري دولتي ،خصوصDDي و خDDارجي در توليDDد تجهDDيزات وسخت‌افزارهاي كامپيوتري. افزايش خطوط تلفن ثابت ،تلفن همراه ،و دسترسي به اينترنت درحد متوسط جهاني. كاهش هزينه دسترسي به اينترنت و تجهيزات مربوطه.توسعه اينترنت در سراسر كشور.بهبود ارتباطات بين شهري و روستايي. ارتقاي وضعيت فناوري شركت پست در سطح مطلوب جهاني.63 ـ توسعه منابع انساني و تحقيق و3 توسعه مرتبط با ‏ICTو 64 :EC تدوين سياست بDDراي كDDاربرد ICTو ECدر نظDDام آموزشDDيكشور. افزايش دوره‌هاي آموزشي ضمن خدمت براي افDDزايش شDDماركاربران. اهميت دادن به تحقيق و توسعه مرتبط با ICTو .EC ايجاد تسهيالت براي توسعه شركت هاي خدمات انفورماتيك وتوليدكننده نرم‌افزار در كشور. حمايت جدي از فرصت هاي موجود در نيروي انساني.65 ـ جلب مشاركت بخش4 عمومي و بخش خصوصي براي ارتقاي ICTو : EC 66 حمDDDDايت از بخش خصوصDDDDي ،سDDDDازمان‌هايغيردولDDتي ،مراكDDز مشDDاوره‌اي در زمينDDه ICTو .EC ترويج و گسترش واحDDدهاي كوچDDك و متوسDDط()SMEs 67  5بسترسازي قانوني و حقوقي براي توسعه ICTو EC و جلب اعتماد و اطمينان فعاالن اقتصادي و :مصرف كنندگان 68  قانون امضاي ديجيتالي. قانون آزادي حق استفاده از اطالعات دولتي. قانون حمايت از مالكيت معنوي.قانون رسيدگي به جرايم كامپيوتري و اينترنتي. قانون ارتباطات راه دور و تلويزيون كابلي. قانون عاليم تجاري.69 قوانين بانكي ،گمركي ،تجاري و مالياتي مورد نيDDازبراي توسعه ICTو .EC  قانون حمايت از اطالعات و داده‌هاي شخصي. حقوق بين‌الملل ،رابطه حقوقي و قراردادها ومسووليت مدني وقراردادي. قانون شكل‌گيري مراجع صدور گDDواهي الكDDترونيكي در ابعDDادملي و فراملي. آيين دادرسي مدني و تجاري و ادله اثبات.بازاريابي و تبليغات در قالب رقابت مشروع شركت‌ها.استانداردهاي سخت افزاري و نرم‌افزاري.70 پايان 71