صفحه 1:
صفحه 2:
صفحه 3:
شرکا ضعیف
مشکلات عملیاتی
زمانبندی ورود
شدت رقابت
Ble ضعیف استرتژی
بم 7 تفاوت فرهنگی
ريسك 2-5 8 ۱ ریسک ۰ الگوهای
بر ار ۹ 1 هاى مذاكره
نرج ارز * نحوه تصمیم
سارت ترا قرهنگی گیری
ارت نو ار 5 550
* ارزیابی دارایی ها ال © بمسائل«اخلاقه
+ نظام مالياتى خارجى 5 لل
* تورم و قيمت 1
دخل و تصرف دولت و محدوديت هاى تجارت
بروکراسی اداری
کمبود قوانین حمایتی در مورد مالکیت معنوی
تاأرامى Giulio
یسک ها
کشوری
ریسکمتداولدر کسو 4
صفحه 4:
>}
© © © © ©
مهارت هاى ميان فرهنكى بر
بسيارى از وظايف مديريت ارجحيت
:دارند
صفحه 5:
lvl Jie ها ان ترهنگی که ممکن است محیط کاری را پیچیده کنند
68 ©
2 a
تیم کاری #ساختار سازمانی ..
9
9 زندگی ae کارگران |=
كارى eles IL
سیستم پرداخت تحمل ابهام
= کارانه م
صفحه 6:
Po) ee 3-7 ۲
:ریسک میان فرهنگی با تفاوت در
Is) ل FP eee
Bye ere) ret Sen
ارتباطات نادرستی که به علت تفاوت های فرهنگی به وجود می
ايند باعت استرائرى هاى كسب و كار تامناسي و روا 1۳
«نامناسب با مشتريان مى شوند
صفحه 7:
2200
ne فرهنگ حرفه ای
دانشکده
Re کی ۷
| بانک
مذهب مهندسی
موسسات اجتماعی برنامه ery 0
د Paull; sree era
۳ نظام آموزشی نظام یی
فرایند اجتماعی شدن که در طول
زندگی فرد اتفاق می افتد
صفحه 8:
صفحه 9:
رویکردهای تحلیلی در تفسیر فرهنگ
كسب وكار بين الملل
ساره درمکی
a اصطلاحات
روزمره
صفحه 10:
Cultural
Metaphor
منظور سنت یا عرفی متمایز است, که با اجتماعی خاص ارتبا
.دارد
استعاره فرهنگی, راشای رای کی کرش اه ارزش ها
.رفتار افراد است سب
ما
صفحه 11:
Stereotyp
استدلال های تهاجمی و جدالی در مقایسه با احترام و تواضع ژاپنی ها
0 آزادی شخصی و فردگزایی در مقایسه با کروه کرابی چینی ها
* غيررسمى بودن و عدم رعایت سلسله مراتب در مقایسه با رفتار
متمایز هندی ها
* رفتار کارافرینانه و مخاطره جویانه در مقایسه با عربستانی های
صفحه 12:
“Tf you follow older people, dogs wont
bite you.”
تایلند, حکمت
“Steel that works, dose not trust.”
ترکیه, سخت کوشی
“Necessity is the mother of
invention.” ١
wit IS pol
صفحه 13:
فرهنك هاى يايين دستى و بالادستى در كسب و كار بين الملل
۱ مطالب زیاد
۳
ee eee eye Roepe orn wees Se VIED)
pling اعتماد بر صحت قرارداد
ا 1 لان pCsEey
إيتاليا
مطالب كم ٍ
ople-clk\| 1 0 0
تخصص و عملکرد با ارزش می باشند . ....
Soest.) ral
مذاكرات به صورت موثر و امكان eee
ما ْ
1 - س
صفحه 14:
a
:بعد ذهنى فرهنق
شامل ارزش هاء نگرش ها و
آداب و سنن
© :بعد عینی فرهنگ
فعتنوعات: سمیلیک و فیزیکی
صفحه 15:
Va
ارزش ها: قضاوت های افراد در مورد خوب يا بد بودن. مهم
ِ ...يا غيرمهم بودن و . LU
نگرش ها: شبیه به عقایدند, با این تفاوت که نگرش ها اغلب
.ناخودآگاه بوده و پایه و اساس عقلایی ندارند
۳ —
pe
صفحه 16:
دعاد لد گرایی ۳ Ble
فرهنگ های lee! ط گرایی
Juke 2 تمرکز دارند
از گفت و گوهای بسیار کوتاه و دیگر مقدمات
قراردادهای نونی را به امضا می رسانند
رویکردی شخصی برای حل اختلافات دارند
صفحه 17:
اداب و رسوم
* یعنی طریقه رفتار در یک موقعیت عمومی یا
تجاری.
در برخی از کشورها فرهنگ غیر رسمی حاکم ل a
است و مردم با هم برابرند و در کارها با هم
۰ ری می ند
در برخی دیگر از کشورها, افراد رسمی تر بوده و
als. ه و سلسله مراتب مهم است
صفحه 18:
International
Business Times ;
درک زمان
iny در کسب و کار زمان نشان دهنده انتظارات
© مربوط به برنامه ریزی, زمانبندی, جریانات
7 , تا به كار و يا جلسه
گرایش مود تاخیر دن تسیاب رو
گذشته
.است
صفحه 19:
صفحه 20:
Religion
Peer WOES SPOS Tore MCL ذا ا
یا ذات مشخص
۱ ee eee SU eC Se)
.مشترى تاثير مى a
صفحه 21:
سه
‘Afghanistan
aa tan 2
“pakistan
ethiopia
صفحه 22:
۲ 10۳0 ۱
RELIGIOUS 6 مت وه
05 سم
3
<
ee
2 | تك لمم 6 oe
(One د د ۳
9 ۱ من
6
صفحه 23:
تولیدات مادی و تعابیر خلاقانه از فرهنگ
سيستم ها هاى فنا
= در و sass ar sta anf
ol al
alls tell
های اجتماعی, مالی و
۳ بازاریابی
صفحه 24:
صفحه 25:
فتاه زر
لا قابلیت زبان شناسی در كسب و
كار بين الملل ارزش والآبى دارد,
چون درک ميان — ١ La Coney Powered ؟نامزمه8
مى
لا یادگیری یک یا چند زبان 525
۳ ۳
1 ۱ را سا
۳۳
صفحه 26:
تفاوت هاى فرهنكى مشكلات بسيارى را بزاى شركت هاى
x13 9 Whar. ا ا ا 2 ل
at ل ا ا ل pvr]
احتمال بروز شکاف های شناختی و ارتباطی نیز بیشتر می
.شود
را را ار ان ل ۱۳
.داراست
شركت هاى خدماتى كه از طريق سرمايه كذارى مستقيم ys
خارجی جهانی شده اند. بسیار اسیب پذیرند. زیرا هر شرکتی
م ا |
ا رب امك
خدمات
صفحه 27:
8 ۲ "۳
Re) <0, فناوری. انترنت و
aw"
پیشرفت های تکنولوژی مهم ترین عامل تعیین
.کننده فرهنگ و تغییرات فرهنگی است
o>
مرگ فاصله ها به معنای از بین رفتن \ 89 20
6
m 2 مرزهاست كه در اثر تكنولوزى هاى مدرن
نف اطلاعاتی ازباطی و حمل و نقل به وجود
.آمده
* وجود رسانه های گروهی
على
۰ ارتباطات با فناوری
صفحه 28:
تاثیر جهانی شدن بر فرهنگ
آثار مخرب: جهانی شدن برای فرهنگ محلی
و تجلی های هنری و احساسی اش زیانبار gy
است. فرهنگ ها را به سمت همكرايى سوق ٠.
ِ .می دهد
آثار منبت: افزایش ارتباطات جهانی امری
است مثبت, زیرا جریاناتی از ارزش هاء
.عقاید و ایده های فرهنگی ایجاد می کند
به طور خلاصه, جهانی شدن عامل مهمی
در ظهور فرهنگی مشترک در سراسر
.جهان است
صفحه 29:
لامهارت های میان فرهنگی به مدیران کمک می کنند تا با
طرف های خارجی خود ارتباط بهتری برقرار کنند.
لامدیران موفق اهمیت داشتن دانشی عمیق در فرهنگ و
زبان را براى كسب و كار بين الملل مهم مى دانند.
لامديران زمانى به تعاملات ميان فرهنكى كارا و موثر دست
می یابند که ذهنی باز و فعال داشته باشند, کنجکاو باشند و
در مورد رفتارهای دیگران پیش داوری نکنند.
لامهارت از داشتن اطلاعات صرف مهم تر است. زیرا
مهارت ها در بین کشورها منتقل می شوند اما اطلاعات
مختص هر کشور است.
صفحه 30:
د رهنمود 1
اع كسب دانش حقيقى و تفسيرى در
> 0
۱۱۱ صحبت کردن به دیگر زبان ها
مدیران موفق در مورد ارزش هاء نگرش
ر <= >= ها و سبک زندگی فرهنگ هایی که قصد
= 5 تعامل با آن ها را دارند دانش كسب مى
کنند.
مدیران پیش زمینه اقتصادی و سیاسی
کشورهای هدف را مطالعه می کنند, تاریخ
شان, فعالیت های ملی جاری و ادراکشان
از دیگر فرهنگ ها.
. ابرا ز تمایل نسبت به فرهنگ هدف, منجر
a نا ار .اي BF
صفحه 31:
* دلیل بسیاری از مشکلات فرهنگی, مفروضات
پرستانه است که مدیران به صورت
آگاه اعمال می کنند.
مشکلات زمانی ایجاد می شوند که مدیران
ند رفتار و افکار خارجی ها به گونه
به مدیران می گویند به خانه
صفحه 32:
بهبود و ارتقای مهارت های میان فرهنگی
برای موفقیت نیازمند 4 رفتار کلیدی
ارزیابی 3
ارتباطات
1۳5
توانایی در
روابط ميان فردى
كه اغلب مهمتر از
رسيدن به هدف و
بریده ن در
یک مناظره است
پذیری و
انطباق پذیری
توانایی در خلق راه
حل های توآورانه.
صفحه 33:
35 Cor reser recy Wri ec Ete arent eee ver)
۶ یکی از ابعاد محیط سیستم ۴
خارجی است که
برعملیات داد و ستد
تاثیر می گذارد.
مديران بايد از نظام
مجموعه اى از
موسسات و نهادهاى
های حقوقی خاص_ رسمی که یک دولت را
تشکیل می دهند موحود فز. فعالیت هاق
تجاری زا به جداقل
c رسانده و مالکیت
ya 3
Mug
۰ = ۵ 9
صفحه 34:
ریسک کشوری
شرب کشوری شامل زیان های بالقوه یا تأثیرات نامساعد بر عملکرد و به |
ی
شرکتها می باشند که پیشرفت های محیط سیاسی و یا قانونی در یک کشور
سبب آنان هستند. م
براى ريسك كشورى عوامل قانونى و سياسى استء توجه به جنين ريسكهايى
منجر به توسعه و پیشرفت اقتصادی» اجتماعی و تکنولوژیکی می گردد.
۱
ee ور نت ار
زک کی مر وی و سیف از آنجا که اولین دلیل |
اندازد. قوانین ممکن است بسیار سرسختانه بوده و نتایج ناخواسته ای را در بر داشته باشد.
بسیاری از قوانین منجر به منفعت کشور میزبان می شوند.
صفحه 35:
رابطه بين
سيستم هاى حقوق بين المللر رهم
oe ۳
/ جريان 1
گسترا ده / sus
محدود is aes
تاثير ۱
هر قانون موثر بر معاملات تنها توافقنامه روابط دوجانبه
بين المللى را در بر كيرد کشورها را شامل شود
قوانين موافقتهای
~ 3 oe
35
صفحه 36:
Ff
صفحه 37:
A مهمترین موارد اثر گذاری سیستم حقوقی در یک کشور
صفحه 38:
ساز و گازهای
= سیاسی در هر کشوری
متخصریقر 3 بوده: و ماخضل یک
جر بو آي ۳ و یی
سی منجر به
تكامل مخيّط على و بين القللى من
گرد عناصر شتازنده. مرقة و
سازمانهابی هستند که رژیم سیاسی
زا حمایت کروم: و دزنافت کنعده
منابع دولتی می باشند.
38
صفحه 39:
I
1
دموكراسى ١ pe 2 Soa!
ایی
در مورد کنترل کسب و کار
نیز محدوده سیستم های
قانونی از مالکیت شرکتهای
اقتصادی و کنترل تجارت
اینترنتی تا حداقل مداخله گری
های دولت در فعالیتهای کسب
و,کان گسترده شده است.
صفحه 40:
تأثیرگذاری سیستم های سیاسی
بر سیستم های اقتصادی
نوع بخصوصی از سیستم
اقتصادی مرتبط باشد:
اقتصاد اقتصاد اقتصادهای دنا
أميخت بازار
67 ©
40
صفحه 41:
ae
(13
- Private property
- Supply x Demand = Price
- Driven by self-interest
09 aan
صفحه 42:
اقتصاد دستوری
Command Economy
Ee 5
Completely determined and
controlled by a central authority
صفحه 43:
Market Economy
صفحه 44:
صفحه 45:
قانون تساوی: وجود 2
یک سیستم قانونی در
جایی است که قوانین
واضح, به اطلاع عموم
رسیده, به طور
عادلانه به اجرا در
آمده, و اکثر اقراد.
سازمانها و دولت به
ol احترام می گذارند.
ساز و کارهای
دی
سيستم هاى قانونى 2
جارجوبى از قوانين و
هنجارهاى هدايتى ايجاد مى
كديا إرباط آين اراد و
سازمانها را تأييد يا محدود
كرده و تنبيه هايى را براى
افرادى كه از اين قوانين و
هنجارها_تخطى و , كنند در
sete > Lol ga els
۳ شكوفا مى شود كه قانون
تساوى در انها وجود دارد رنه
صفحه 46:
A عاملان سیستمهای قانونی و سیاسی
دولت ای اقتصادی oe گروههای
بینالملا منطقها SS رقابتى
ee Ss wo
صفحه 47:
دولت
*مهمترین بخشی که در سطوح
ملی, ایالتی /استانی و محلی
فعاليت مى كند
* تصويب يا تقويت قوانين توسط
دولت
*حساس بودن در مورد جكونكى
وارد شدن شر به کشور
میزبان و فعالیتهای جاریشان
* تنظیم فعالیتهای تجاری بین
المللی از طریق سیستم های
یجنم را کر امومع اواتارجه
صفحه 48:
سازمانهای
esto lin
وچ مافوق بين المللى
مانند سازمان تجارت lee
سازمان ملل متخد و بان
جهانی, تأثیر بسیار قوی بر
فعاليتهاى كسب و كار بين
المللی دارند.
*ایجاد چارچوب های اجرایی و
حمايث هاى مالى براق تسهيل
able يق >
تجارت اذاي إل ليق
صفحه 49:
بلوک اقتصاد
اتحادیه اروپا (EU)
توافق نامه تجارت آزاد
آمریکای شمالی
(NAFTA)
, انجمن کشورهای آسیای
جنرب شرقی (ASEAN)
tf تلاش برای افزایش منافع سیاسی و
اقتصادی اعضایشان
صفحه 50:
گروههای ذینفع
حفظ منافع خاص کشورها و
صنایع
مشاركت در فعاليتهاى سياسى
6 حقوق کار گرفته تا حفظ
زيست,
ملی و تولیدی را با کسب
نتایجی دور از دسترس برای
تجارت, متاثر می سازند.
بسیاری از اين گروهها eke
al زر
صفحه 51:
مخالفت شرکتهای رقیب
داخلی با ورود شرکتهای
خارجی به بازار
صفحه 52:
cen از فم قلق GT BR مس ركنت Se
نی, حقوقی
. به حداقل رسانيدن ريسى كشورى» پیشبینی ریسک کشوری و مدیریت آن به
Seles, gle
“ينه استرآتوق متداول sly به حداقل رساندن اثرات سوء و زیانبار این ریسک:
صفحه 53:
صفحه 54:
نقش دولت ها در کسب و کار
بين المللى
تسه
مداخله؟
ری های
دولتی
حمایت از
تولیدات
داخلی
صفحه 55:
اعمال موانع سرمایه گذاری و تجاری توسط دولتها
صفحه 56:
صفحه 57:
سیستمهای نرخ ارز دوگانه:
نرخ پیشنهادی به صادرکنندگان
براى تشويق صادرات و نرخ 1
پیشنهادی به واردکنندگان براى 9
تضعيف واردات : ب 3
TAX Consutting
صفحه 58:
صفحه 59:
3 © :
ااه
قبق برا
7 ee
ESE
1 es
3853
9)
ce ۲66 Verse aS
سس همق
ence) 31 جر [por ear
صفحه 60:
فناوری های اطلاعات در محیط
كسب و كار بين الملل
5 0 0 هه
* ارتباط وانتقال دادههاء اطلاعات و تجارب از
طریق شبکه اینترنت در شرکت چندملیتی که در
تواحی مختلف جغرافیایی قرار دارند
* تولید محصولات مناسب با درخواستهای
مشتریان و هدف قرار دادن بازارهای بینالمللی
توسط کسب و کارهای کوچک و gio
۰ موتورهای جستجوی اینترنتی مانند گوگل و یاهو
به آفراد این امکان را میدهد تا به اطلاعات
مربوط به بازار» مشتریان, رفبا و شرایط
اقتصادی کشورها دسترسی داشته باشند.
* در gi بالاتر, فناوری اطلاعات در حمایت از
تصمیم گیری های مدیریتی از جمله انتخاب
7 00 خارجی - بر اساس دسترسی به
9 ات نقش عمده ای Las! می کنند
ADD A FOOTER
صفحه 61:
«
فناوری های ارتباطات در محيط (
كسب و كار بين الملل
~~ سس
* در زمینه مخابرات, ماهواره ها, فیبرهای ).((
نوری, تکنولوژی بی سیم و اینترنت,
٠ انلاين صورت كرفتن دامنه وسيعى از
ى موجود در حوزه توليد كالاها و
خدمات - از تامین اجزاء خودرو گرفته تا
وامهای بانکی از Sub
٠ انتقال داده ها, صدا و تصاویر بدون صرف
هیچ هزینه ای ممکن شده است.
۱ اسر ما کیان تجگ sae
به طور طبیعی به بع نمی
Sle, 3 یی اسلا سوت
این امکان را داد. تا از طریق ایجاد یک
زی در وب وارد عرصه بین
آشوند.
ADD A FOOTER
صفحه 62:
فناوری های تولیدی در محیط
كسب و كار بين الملل
د ل لللسسسسس
* کاهش, هزينههاى توليد توسط طراحى
مجصولات ay کمک کامپیوتز : غلم
روباتیک و خطوط تولیدی که توسط این
پردازنده ها مدیریت و کنترل می شوند.
*امروزه شرکتها قادرند محصولات را در
مقیأس های کمتر و با هزینه کمتر تولید
یند.
*شرکت ها قادرند تا محصولات خود را
مطابق با نیازهای بازار خارجی و يا گروه
خاضی از مشتیان داعلی ولد کرو
۳ موی با رقبای خارجی خود ADD A FOOTER
ت بپردازند.
صفحه 63:
فناوری های حمل و نقل در محیط
كسب و كار بين الملل
*برای کاهش هت داير كردن
کارخانه در کشور یا بازار مورد
نظر به جای انتقال تولیدات,
*پیشرفت های تکنولوژیک منجر به
کاهش مصرف سوخت
هواپیماهای جت» کشتیهای
اقیانوس ای غول پیکر و کانتینربر,
به واسطه استفاده از مواد
كاميوزيت و سبى» شده است. ٠و
ى بائين تر منجر به رشد
تربع تجاريترنين العللي كرديده
ADD A FOOTER
صفحه 64:
“aaa.
INTERNATIONAL
EE SINESS
About