پاورپوینت مدیریت بحران و واکنش در شرایت اضطراری

صفحه 1:
ارایه: دانشیار 1,۵ و مدیریت بحران دانشگاه تهران دبیر انجمن علمی مدیریت و مهندسی 1:06 ایران 

صفحه 2:
معارفه با شرکت کنندگان نام #» سازمان/ واحد متبوع # سمت # میزان آشنائی با مدیربت واکنش اضطراری ‎Gur ©‏ شما از حضور در این دوره 

صفحه 3:
طرح ضرورت بحث 

صفحه 4:
*رخداد حوادث صنعتی و بحران های طبیعی و انسان ساخت در واحدهای عملیاتی صنایع فرآیندی در جهان. پدیده ای دور از انتظار نمی باشد. * سابقه وقوع این حوادث. لزوم توجه و پیش بینی حوادث و يبرو آن برنامه ریزی و آمادگی از قبل جهت روبرو شدن با بحران های احتمالی منتج را؛ آشکار می سازد. 

صفحه 5:
شهر یور ۱۳۸۹ خطلوله سرخس19 

صفحه 6:
* انفجار خط لوله در ساعت ۱۱ و ۲۰ دقبقه روز جمعه ‎۱٩‏ شهریور ماه رخ داد که در محل حادثه تعدادی از پرسنل در حال انجام عملیات مهندسی بودند. * به دلیل ریزش خاک زیر سطحی و لغزش جرثقیل بر روی خط لوله حادثه به وقوع پیوست. * ۳ دستگاه جرثقیل. یک دستگاه مینی بوس و یک دستگاه نیسان در آتش ناشی از این انفجار سوختند و قدرت انفجار به حدی بود كه باعث انفصال قطعات یکی از جر ثقیلها شد. 

صفحه 7:


صفحه 8:
1395 

صفحه 9:
خرداد ۱۳۹۵ فلکه اول شهران- تهران 

صفحه 10:
Gol شهر ان 

صفحه 11:
خرداد ۱۳۹۵ شهران 

صفحه 12:


صفحه 13:
سنگین ترین پرداخت خسارت صنعت بیمه در کوتاه ترین زمان؛ ۴ میلیون یورو خسارت آتش‌سوزی پتروشیمی بوعلی پرداخت شد 

صفحه 14:
14 

صفحه 15:


صفحه 16:


صفحه 17:


صفحه 18:
1396 

صفحه 19:
فروردین۱۳۹۶ لیستگاه تقليلفشار 6 كاز جاده همدلنتهرلن a نا 

صفحه 20:
a 

صفحه 21:


صفحه 22:
آبان۱۳۹۶ کرمانشامه 21 

صفحه 23:


صفحه 24:
بهمن۱۳۹۶ 29 

صفحه 25:
بهمن۱۳۹۶ 29 

صفحه 26:
مرداد ۱۳۹۷ دشتک بودر آهنگ8 2 قطر ۶۰ متر عمق۴۰ متر 

صفحه 27:


صفحه 28:
ضرورت بحث * ۱-رخداد شرایط اضطراری و بحران جزء لاینفک محیط به شمار می آید. * ۲-مدیریت شرایط اضطراری موثرترین شیوه در مواجهه با بحرا ‎by‏ می باشد. * ۳-مدیریت شرایط اضطراری بدون داشتن برنامه امکانپذیر 

صفحه 29:
شواهد تاریخی تعداد کشته ۱۳۶ 15 ۳۵ rv 2 ۶۵۰ زمان و محل وقوع ۴ میلادی. اوهایو آمریکا ۷۲ میلادی. تگزاسس ۲ میلادی. حومه نیویورک ۲ میلادی. برزیل ۰ میلادی. اسپنيا ۲ میلادی. مکزیکوسیتی ۳ میلادی: بوپال هند ۷ میلادی: فرانسه حادثه آتش سوزی متان انفجار نیترات آمونیم آنش سوزی گاز طبیعی انفجار نفت گاز مایع انفجار پروپان آتش سوزی نفت گاز مایع Bales آتش سوزی نیترات آمونیم ديف 

صفحه 30:


صفحه 31:
Catastrophic explosion in Mexico City ES Pe November 19, 1984 3 MEDOCO CITY. 15.17.1984 MEXICO 

صفحه 32:


صفحه 33:


صفحه 34:


صفحه 35:
مباحت دوره قسمت اول: طرحریزی اضطراری و شرایط بحرانی 

صفحه 36:
مباحث دوره قسمت دوم: پیادهسازی طرح اضطراری مراحل پیادهسازی فاز ۱. اقدامات قبل از وقوع (طرح پیشگیری) فاز ۲. اقدامات حین وقوع (طرح مقابله) فاز ۳. اقدامات پس از وقوع (طرح بازیابی) ‎es:‏ 

صفحه 37:
طرحریزی اضطراری 

صفحه 38:
وضعیت اضطراری * وضعیت اضطراری رویداد برنامهریزی نشدهای است که در اثر آن افراد. تاسیسات و محیط زیست در معرض خطر جدی قرار می كير ند. 

صفحه 39:
وضعیت اضطراری, اغلب نتیجه نقص دستگاه‌ها و یا خطاهای انسانی به وقوع میپیوندد. البته عوامل خارجی دیگر نظیر رعد و برق, سیل, طوفان. زلزله و جنگ نیز ممکن است سبب بروز آن گردند. 

صفحه 40:
بحران شدیدترین حالت بروز وضعیت اضطراری که شامل موارد زیر است: انفجار آتش‌سوزی گسترده عوامل ناخواسته‌ای که منجر به قطع تولید گردد. نشت گازهای سمی در حد وسیع که جان افراد را در معرض تهدید قرار دهد. نقض جدی قوانین عمومی نظیر قوانین ایمنی و زبست‌محیطی و احتمال وارد آمدن صدمه به ساکنین محیط اطراف 

صفحه 41:
ویژگی های شر ابط اضطر اری محتمل در صنایع هدید کننده بوده, دوره کوتاه تصمیم گيري . غیر منتظره و اضطراری بودن از ویژگیهای آن است. نوعی تصور ناتوانی در مقابله را در ميان كسانى كه مستقيما از آن متأثر مى شوند. در بى دارد. نوعی نقطه عطف در تصمیم گیری می باشد که می تولند عواقب مثبت و یا منفی را در پی داشته باشد. دارای وضعیت ناپایدار و پویا است. 

صفحه 42:
تعاریف- مدیریت شرایط اضطراری (مدیریت بحران) فرآیندی پویاست است که به وسیلةً مشاهدةٌ سیستماتیک بحران‌ها و تجزیه و تحلیل آنها در جستجوی یافتن ابزاری است که بوسیلةٌ آنها بتوان از بروز بحران‌ه | پیشگیری نمود و یا در صورت بروز آسن در خصوص کاهش آثار. آمادگی لازم. امدادرسانی سریع و بهبود. اقدام نمود. 

صفحه 43:
انواع وضعیت اضطراری وضعیت اضطراری مختص مجتمع وضعیت اضطراری محلی(منطقهای) وضعیت اضطراری ملی وضعیت اضطراری بینالمللی 

صفحه 44:
انواع وضعیت اضطراری * تقسیمبندی به لحاظ منشاء حادثه بلایای طبیعی زلزله سيل طوفان حوادث انسانساخت آتش سوزی. انفجار یا رها شدن مواد سمی حوادث هسته ای خراب کاری 

صفحه 45:
پیادهسازی طرح مدیریت اضطراری | 

صفحه 46:
مراحل پیادهسازی طرح اضطراری فاز ۱. عملیات مقدماتی یا اقدامات قبل از وقوع ( طرح پیشگیری ) فاز ۲ . اقدامات حین وقوع ( طرح مقابله ) فاز ۳ . عملیات پس از وقوع(طرح بازیابی) 

صفحه 47:
فاز ۰۱ عملیات مقدماتی یا اقدامات قبل از وقوع (طرح پیشگیری و آمادگی ) بخش عمده‌یک طرح جامع مدیریت اضطراری. طرح پیشگیری و آمادگی است. در این مرحله ضمن شناخت وضعیت موجود.بابه کار گیری تکنیکهای مهندسی ایمنی. خطرات شناسایی شده وبه دنبال آن منلبع موجود برای مقابل‌با وضعیتهای اضطراری محتمل سازماندهی ميشوند. 

صفحه 48:
شناخت وضعیت موجود 4 بازبینی طرح های داخلی. خط مشی ها و سیاست ها بر گزاری جلسات با گروه های بیرونی شناسایی قوانین و مقررات 4 شناسایی منابع و قابلیت های داخلی 

صفحه 49:
بررسی پتانسیلهای وقوع شرایط اضطراری * ادامه یافتن وضعیت اضطراری و گسترش لّن به طور کلی میتواند حاصل یکی از موارد ذیل باشد: 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 منع دستیابی به تاسیسات قطع برق نیروگاه شکست خطوط ارتباطی ترکیدن و قطع گاز خسارات ناشی از آب آلودگی هوا یا آب انفجار فرو ریختن ساختمان ها آزاد شدن مواد شیمیایی 

صفحه 50:
ارزیابی ریسک ‎Bae)‏ ل ‎Gio Are ee ‎۳ ‎ ‎ ‏بازنكرى كفايت طرح 

صفحه 51:
مستند سازی ارزیابی ریسک به طور کلی فرمت استانداردی برای م تن ۳ ارزیابی ریسک وجود ندارد ۱۳۰ ‏اننتفاده می شود باید‎ glee gual ayes gan Led اطلاعاتی از جمله ریسکهای موجود: اطلاعات کمی مرنوط به ریسکها جهت تعیین وسعت ریسک و طرح عملیاتی برا مواجهه با ریسک باشد 

صفحه 52:
‎plo‏ طرحها و برنامههای ایمنی درفاز پیشگیری ‏تدوین خطمشی 175۳ آموزش ایمنی (تئوری و عملی) طراحی و تدوین مجوز های کاری بازدید های دوره ای ایمنی تدوین مقررات ایمنی ارزیابی لیمنی پیمانکاران طراحی و استفاده از برگههای اطلاعات ایمنی مواد 5 (۷]51] سنجش و پایش مداوم آلایندههای محیط کار تعیین و در دسترس قرار دادن خطوط تلفن لضطراری لستقراره بازرسی و تست تجهیزات ایمنی و آتشنشانی تجزیه و تحلیل حوادث به منظور شناسایی علل ريشه ای ‏آنها و جلوگیری از وقوع حوادث مشابه ‏ی ی ‎EMERGENCY RESPONSE ‎ ‎ 

صفحه 53:
تحلیل سناریو در مبحث برنامه ریزی بر پایه سناریو می توان آنن را به صورت نمونه ‎gala‏ مربوط به آینده های ممکن متعدد. که یک سازمان پا شر کت احتمالا با آنها مواجه خواهد شد. تعریف کرد. 

صفحه 54:
با نگاهی ساده به موقعیت هایی که یک شرکت یا سازمان شاید در آینده با :آنها روبرو شود. مى توان ينج نوع سناريوى متمايز را شناسايى كرد سناريوى بدون شكفتى سناريوى خوش بينانه سناريوى بدبينانه سناريوى فاجعه لم لم لم تا !۲ سناريوى معجزه 

صفحه 55:
فاز ۲. اقدامات حین وقوع ( طرح مقابله ) در فاز ۱ برای مقابله با شرایط اضطراری محتمل برنامه ریزی لازم صورت میگیرد. در این فاز لازم است برنامهریزی‌های انجام شده شکل اجرایی به خود بگیرد. به‌ این ترقیت فاز:مقابله با شرایط اضطراری شامل تما اف طلست که به منظور حفظ ایمنی افراد. تجهیزات و محیط زیست در موقع بروز حادثه به اجرا در میآید و برای رسیدن به هدف مذکور از لحظه آشکار شدن حادثه تا زمانی که ریسک های تهیه کننده به شرایط قابل قبول کاهش پیدا کند. ادامه 

صفحه 56:
فاز ۲ . اقدامات حین وقوع ( طرح مقابله ) > اطلاع از حادثه < به کار انداختن تجهیزات ایمنی و آتش نشانی > اعلام وضعیت اضطراری > توقف اضطراری > اقدامات امنيتى > اقدامات حفاظتى > نجات و درمان مصدومين و انجام كمك هاى اوليه > تخليه اضطرارى و تجمع در محلهاى امن از ييش تعيين شده 

صفحه 57:
1 اطلاع از حادثه هر يكز كاركنان موظفند به هنكام مشاهده حادثه بااستفادهاز وسايل ارتباطى موجود. بلافاصله مسوول اتاق کنترل را از وقوع حادثه مطلع نمایند. 

صفحه 58:
اطلاع از حادثه ۲ لازم است کارکنان با معل استقرار وسایل ارتباطی در محلهای مختلف آشنایی کافی داشته باشند. 7 باید یک نقشه از سایت تهیه شود که بر روی ‎gL‏ معل استقرار لین تجهیزات مشخص شده 7 باشد. 

صفحه 59:
نمونه موردی: گزارش حادثه اضطراری هر فرد موظف است به محض مشاهده حوادث اضطراری از قبیل حریق . انفجار . و سایر شرايط غير عادی مراتب را فورا" به مسئول اتاق کنترل آتش نشانی اطلاع دهد . لازم است فرد ضمن حفظ خونسردی موضوع را بوسیله تلفنهای مستقیم ‎plu L 9 (LOT LIDGE) (aT‏ سیستمهای ارتباطی داخلی ( بی سیم یا پیجینگ ) و باذکر دقیق محل وقوع و معرفی خود مطرح نموده و سپس با استفاده از وسایل اطفاء حریق و امکانات موجود در محل بمنظور مقابله با حریق تا رسیدن گروه آتش نشانی اقدام نماید . 

صفحه 60:
به کار انداختن تجهیزات ایمنی و آتش نشانی * بابه صدا در آمدن آژیر خطر لازم است افراد طبق وظایف محوله تجهیزات ایمنی و آتش نشلنی رابه کار انداخته و در مهار حادشه شرکت نماین. * در صورتی که‌به دلیل وسعت حادثه نیازنبه کمک آنش نشلنی شهری باشد. آقش نشانی‌به محض حضور در محل مسوولیت اصلی مقابله رابه عهده خواهد گرفت. ایجاد هماهنگی و ارتباط با آفش نشانی در تأسیسات بزرگ از اهمیست ویژه‌ای برخوردار است . 

صفحه 61:
نمونه موردی : ارسال تجهیزات ایمنی و آتش نشانی مسئول اطاق کنترل موظف است که پس از مشخص شدن محل حادثه کار کنان ایمنی و آتش نشانی را مطلع ساخته تا کلیه امکانات و تجهیزات ایمنی و آتش نشانی مورد نیاز توسط آنها به محل ارسال گردد. همچنین بطور همزمان نیز باید به افسر نوبتکار آتش نشانی موضوع را اطلاع دهد . کلیه وسایل نقلیه آتش نشانی و آمبولانسها بایستی به آژیر مجهز بوده و در زمان نواختن آژیر به آنها حق تقدم عبور داده شود رانندگان دیگر وسایل نقلیه موظفند به محض شنیدن صدای آژیروسیله نقلیه خود را در سمت راست جاده متوقف ساخته و هنگام شب چراغهای جلو را خاموش و چراغهای توقف را روشن نموده و راه را برای عبور کلیه وسایل آتش نشانی و امداد رسانی باز کنند. 

صفحه 62:
نمونه موردی بررسی اولیه در محل حادثه : درصورتیکه به تشخیص افسر آتش نشانی احتمال کنترل کامل حادثه نباشد . بلافاصله به رئیس ایمنی و آتش نشانی و در اوقات غیر اداری به کشیک ارشد مجتمع اطلاع داده ميشود . بعد از حضور رئیس ایمنی و آتش نشانی و یا کشیک ارشد مجتمع در محل و انجام بررسی اولیه در صورت شدید بودن حادثه مرانب به کمیته اضطراری گزارش میشود . 

صفحه 63:
نمونه موردی تشکیل جلسه کمیته اضطراری : افراد کلید کمیته یا نمایندگان آنها بلافاصله پس از آ گاهی موظفند در محل تعیین شده توسط رئیس ایمنی و آتش نشانی ويا كشي ارشد تشکیل جلسه داده و با بررسی حادثه در صورت لزوم حالت فوق العاده را اعلام نمایند . 

صفحه 64:
اعلام وضعیت اضطراری چنانچه تشخیص داده شود که احتمال کنترل حادثه نیست بلید بلافاصله مراتب به اطلاع رئیسی ایمنی و آتشنشلنی | رئیس-917آ] یا نماینده وی تزساند. همچنین لازم است افراد کمیته اضطراری در معل از پیش تعیین شدهای گرد هم آیند وبا بررسی حادثه در صورت لزوم وقوع وضعیت اضطراری را اعلام نمایند. لازم است اعلام وضعیت اضطراری‌با استفاده از علائم دیداری و : مصوب و شناخته شده برای کلیه کارکنان انجام شود 

صفحه 65:
نمونه موردی اعلام وضعیت اضطراری : اعلام وضعیت اضطراری به دستور رئيس كميته يا رئيس ایمنی و آتش نشانی و در وقت غیراداری توسط کشیک ارشد مجتمع انجام می گیرد . بنا به دستور آنها آژیر خطر توسط مسئول اطاق کنترل آتش نشانی به صدا در می آید . آژیر خطر : آژیرخطر برای اعلام وضعیت اضطراری بصورت ده سوت منقطع ۱۰ ثانیه ای با فاصله زمانی ۰ ۱ثانیه می باشد . | ژیر پایان خطر نیز بصورت یک سوت ممتد ۱ دقیقه ای می باشد . 

صفحه 66:
توقف اضطراری برای جلو گیری از گسترش وضعیت اضطراری لحاظ نمودن تدابیری برای توقف اضطراری ضروری میباشد. به این ترتیب به هنگام وقوع حادثه. ضمن اعلام وضعیت اضطراری با قطع جریان گاز و تخلیه خطوط لوله می توان از شدت اثرات 5 حادثه کاست. 

صفحه 67:
توقف اضطراری شرایط توقف اضطراری مسئول توقف اضطرارى 2 متصدى توقف اضطرارى چگونگی تاثیر توقف اضطرارى يك قسمت بر ساير قسمت ها زمان مورد نياز براى توقف و شروع مجدد آموزش رويه هاى توقف اضطرارى به افراد 

صفحه 68:
اقدامات امنیتی (حراست) * اقدامات امنیتی مورد نیاز در شرایط اضطراری: 8 قرق کردن صحنه حادثه حراست از منطقه حادثه و کنترل ورود و خروج 8 ایجاد حصارهای موقت پس از تخلیه ایمن افراد 

صفحه 69:
اقدامات حفاظتی حفاظت اسناد اسناد مالى و بيمه اى 4 ل - طرح ها و نقشه هاى مهندسى فهرست و مشخصات محصولات بانک اطلاعات کارکنان. مشتریان و تامین کنندگان اسناد محرمانه تجاری 

صفحه 70:
| تعات ودرمان مصدوس وانعام کنکهای اولیه علیرغم تمام تلاشهایی که به منظور کاهش صدمات انسانی در یک وضعیت اضطراری صورت می گیرد. احتمال اینگوز مات هیچگاه به 2 و در شرایط اضطراری معمولاً با صدمات جانی همراه هستند. به اين منظور لازم است یک برنامه مدون برای انجام علمیات نجات و درمان مصدومین در تأسیسات موجود باشد و افراد نیز آموزش کمکهای اولیه دیده باشند. 

صفحه 71:
تخلیه اضطراری و تجمع در محل های امن از پیش تعیین شده در هنگام بروز یک وضعیت اضطراری لازم است که افراد غیر مسوول در محل ‎ual ele‏ از پیش تعیین شده تجمع نمایند. آفرادی > در با حادقه شرکت می کنند نیز پس از انجام وظایف محوله بلید به محل هاى امن يناه ببرند. لين محل های می تواند در خارج از تاسیسات نیز در نظر کرفته و لازم است افراد تا قبل از اعلام وضعیت عادی در این محلها بمانند. ivi 

صفحه 72:
طرح تخلیه اضطراری * نعیین وضعیت هایی که نیاز به تخلیه اضطراری دارند. تدوین یک زنجیرة شفاف فرامين ‎EXIT‏ ‏* تعیین افرادی که مجاز به صدور فرمان تخلیه می باشند. * تعیین افرادی به منظور هدایت طرح تخلیه و سرشماری و کنترل افراد e 1 "۳ ‏تدوین روش های اجرایی تخلیه اضطراری‎ * * تعيين افرادى به منظور ادامه يا توقف عمليات بحرانى امور 

صفحه 73:
طرح تخلیه اضطراری در طرح تخلیه اضطراری باید موارد ذیل لحاظ شود: * چه كسى دستور تخلیه اضطراری را صادر میکند. چگونه تصمیم تخلیه اضطراری به اطلاع افراد میرسد. مسيرهاى تخليه كدامند. جه تجهيزاتى براى سهولت در انجام تخليه مورد نياز است. محلهاى امن براى تجمع يس از تخليه اضطرارى كدامند. سرشمارى افراد يس از تجمع در محلهاى امن جكونه و توسط جه كسى انجام ميشود. * وظايف هر يك از | افراد در تخليه اضطرارى جيست. جستجو و امداد يس از تخليه جكونه صورت ميكيرد. ‎LI‏ تخليه عمومى منطقه مورد نياز است. سازماندهى تخليه عمومى جكونه انجام ميشود. و وى و هم ‎٠‏ 

صفحه 74:
نقاط تجمع تعیین مکان های تجمع افراد پس از تخلیه انجام سرشماری افراد در مکان های تجمع (پس از اتمام تخلیه) جستجوی مفقودین تنها بر عهده گروه های تجسس می باشد. 

صفحه 75:
پناهگاه تعیین پناهگاه ها در مجتمع برقراری روش های اجرایی به منظور انتقال افراد به پناهگاه ها نیازهای اضطراری مانند آب. غذا و دارو در پناهگاه ها مسئولین پناهگاه ها 

صفحه 76:
فاز ۳. عملیات پس از وقوع(طرح بازیابی) به محض اينکه شرایط امنی بر قرار شد عملیات این فاز انجام شود. لا بررسى اوليه لا ياكسازى محل حادثه لا تشكيل جلسه كميته اضطرارى 0 بررسى آسيبهاى روانى ناشى از شرايط اضطرارى 

صفحه 77:
بررسی اولیه تهیه گزارش یک وضعیت اضطراری قبل از اینکه بسیاری از واقعيت به فراموشی سپرده شوند بسیار اهمیت دارد. ۰ 

صفحه 78:
پاکسازی محل حادثه لسا به منظور دستیابی به یک بازیلبی سریع اولین کاری که ‎sub‏ انجام گیرد آن است که فردی به عنوان مسوول عملیات پاکسازی وارد عمل شود. علاوه بر این لازم است لیستی از افراد به این منظور در دسترس باشد. این لیست نباید شامل افرادی باشد که در کمیته اضطراری عضویت دارند. 

صفحه 79:
پاکسازی محل حادثه 8 در سرویس بودن سیستمهای ر حفاظتی در این مرحله از اهمیت لا ۱ خاصی برخوردار است زیر اثرات وضعیت اضطراری محتمل بعدی اغلب ! شدیدتر از وضعیت اولیه میتواند باشد. 

صفحه 80:
تشکیل جلسه کمیته اضطراری پس از پایان وضعیت اضطراری و پاکسازی محل حادثه لازم است کمیته اضطراری تشکیل جلسه دهد وبا استفاده از اطلاعلتی که از گزارش اولیه بدست آمده.به تجزیه و تحلیل حادثه و ريشه یابی علل آن بپردازد. لازم است نحوه عملکرد کمیته اضطراری و سایر افراد در وضعیت اضطراری مورد بررسی قرار گرفته و نقاط ضعف و قوت در طرح و اجرا مشخص گردد. علاوه بر لین بررسی مناسب بودن تسهیلات و تجهیزات و نیز نحوه استفاده از پناهگاه ها در بازنگری طرح و روز آور کیلین آن مفید خواهد بود. 

صفحه 81:
بررسی آسیبهای روانی ناشی از شرایط اضطراری معمولا بسه هنگام وقوع شرایط اضطراری سخت (وضعیتهای بحرانی) بسیاری افراد دچار ترس و وحشت ناشی از حادشه میشهند که این وضعیت در آنها حللت ماندگار به خود گرفته و ممکن استا مدتهاپس از آن‌با کمترین تحریکی باعشبه وجود آوردن حالتهای روانی در افراد شود. آماده کردن افراد جهت مواجهه با این حوادث و نیز مراقبتهای پس از حادثه‌به منظور جلوگیری از آسیبهای رولنی جدی‌به افراد در این حالت از اهمیت خاصی برخوردار است. 

صفحه 82:
از توجه شما متشکره