مدیریت بهره وری نیروی انسانی 2

صفحه 1:
5 و oe ae = 2 ی ا 

صفحه 2:
۱9 ee ‏استاد گرانقدر: جناب آقای دکتر‎ ‏بیگ‌زاده‎ ‏تهیه و تنظیم: عالیه افروشه‎ دانشجوى كارشناسى ارشد مديريت دولتى 

صفحه 3:
4. معي رهم مهمترین و حیاتی ترین دارایي هر سازمان» نیروی انسانی آن سازمان است. و توانمندی نیروی انسانی» مهمترین عامل بقاء و حیات سازمان نيروى انسانى توانمند» سازمان توانمند را به وجود مى آورد. ا دراكر » رشد اقتصادى مرهون توانمند كردن كاركنان فرهيخته ا ا 0 ‎Deere‏ ‏انجام فعالیتها با یکدیگر همکاری می کنند. ‎CE Seen‏ ‎Bee) es eee SSS Rie De ete ste Teo‏ ‎CUS Fees Se RTS ee Ie‏ ‎cP eg‏ ا ۳ ۱۳ موجب می شود که کار کنان» سازمان و شعل راار آن ود بدانند و از کر كردن در أن به خود ببالند. بدون توانمندسازىء نه مديران و نه سازمانها نمی توانند در درازمدت کامیاب باشند. مدیر سازمان؛ مهمترین عامل در ‎iene |‏ ۱۳۹۹ باشد. زیرا بطور ۳3 ‎ne‏ ات 2 مدیر بطور مستقیم و غیرمستفیم» تمام ‎FE AR eA SU en‏ ‎ ‎ 

صفحه 4:
تعاريف توانمند سازى نيروى انسانى 4 رت به عنوان تفویض اختیار و قدرت تصمیم گیری به زیردستان مترادف 0 توانمندسازی یک عامل انگیزشی است که از طریق احساس خودکارآمدی افراد افزایش مى يابد. 109 باور افراد به شغل و سازمان مربوط مى شود و به عنوان فرايند افزايش انكيزش ‎PCE Tepe‏ ا 00 ان 0 ‎rn pray porns‏ 0 

صفحه 5:
- توانمندسازي نيروي انساني يعني ایجاد مجموعه ظرفيتهاي لازم در کارکنان براي قادر ساختن آنان بهایجاد ارزش افزوده در سم 90 ايفاي نقش و مسئوليتي که در را را کارا و اثربخشي. ل ل ل ‎wb Icy‏ ا ل 0 داشته باشند. 0 7 tomes eNpeee Cras a) Pg ‏رک‎ Var VanD WIC SEE DU PRPC GoTTT| 0 bC) me SS) moved eis Row Ron mtg) Mptee Cri مي‌توانند درانجام امور داشته با - توانمندسازي عبارت است از ارتقاي توانايي كاركنان در استفاده 1 ‎RECS eer Mee Yee as ENO LoS ery‏ 1 ‎Te praroP CoB Sao reared is‏ ا كسب دستاوردهاي ‎ence‏ ‏- توانمندسازي در مفهوم سازماني عبارت از تغییر در فرهنگ و شهامت در ايجاد و هدايت يك محيط ساز ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ 

صفحه 6:
[۱ PS MCF IEE EBON —— ees! 

صفحه 7:
‎Bee enn‏ ل ‎CROPS‏ كيم ‎ ‎AO es ees Omer err eae ‏غنيسازي مشاغل و ارتقاي شغلي كاركنان‎ - ‏روحيات و تعلق سازماني‎ - ‏اعتماد» صمیمیت و صداقت‎ - ‎ 

صفحه 8:
eee IS Le Ie ‏ال‎ 

صفحه 9:
ED ONE VCD NO Oe SBE ene ‏در سازمان‎ * - تامین رضایت مشتري و افزایش آن - همسويي با نيازهاي بازار * - افزایش رضایت شغلي در کارکنان ا ل شار و مسئوليت در كاركنان Tae ۳ 

صفحه 10:
‎gee‏ خلق توانم: دز «< -اجراي ‎Si oy‏ ‏-تشكيل دوا ‎ ‎ ‏ل 00 ‏ل ا ‎١ AWC SOLE‏ ۳ مشخص. ا 2 ) 

صفحه 11:
موانع موجود در سازمانها جهت اجراى ار نگرشهای شخصی مدیران سار را حاكم بودن ساختار رسمي و سلسله مراتبي پایین بودن اعتماد و اطمینان اعضاي سازمان به یکدیگر ‎Deere TPO B-<)‏ رن ۳ رهبري نامناسب فقدان مهارتهاي لازم در كاركنان و ال ‎Eee yen ECU Ce em‏ تشنج و استرس در محیط کار: ‎ig‏ 

صفحه 12:
‎rn ea‏ ی ‎ipower es) EYES Ora RR SY CYR eerie 1c] karl cs] neue eee 1s pce) ‏است كه ينج بعد كليدي توانا سازي را به شرح زير مطرح‎ oo) 3 = 030000 ‏احساس شايستكي شخصي (خود اثربخشى) لمحساسلنتخابش خصى (خود اختيايي) ‏حساس‌تولنت ا ل 00 ‏معني دار بودن) ( احساس ارزشمندي كار ‎0 ore ee me clrera § 

صفحه 13:
وقتی افراد توانمنه می شوند از احساس ‎py ESI‏ كردئد يا احساس مي كنند از قابليت و تبحر لازم براي انجام موفقيت ميك كار بوره فندنك افراد توانمند نه تنها احساس شاب بلکه احساس اطمینان دارند که قادرند كارها را با كفايت لازم ‎oo‏ آنان ‎y)‏ ا 2 م كنتك و معتقديد كد م 0 راهي براي وی با جلتهای .جديد بياموزند و رشد كتند کوش ری یرس سر رای لت ا ‎eee‏ ‏اش ل آفراد براي انجام كاري دشوار خواهند کوشید و .پشتکار خواهند داشت با خیر 

صفحه 14:
خود اثر بخشي به احساس قابليت و خود اختياري به احساس برخورداري از حق انتخاب أاشاره دار sR flaca ER ‏ار‎ eter ‏ا را ا‎ .در اين وضعيت فعاليتهاي افراد نتيجه آزادي و اقتدار شخصي آنان است ار ۱ .مي کنند آنان خود رأ افراد. ,پیش فعال و خود آغاز مي بینند. آنان قادرند به میل خود ‎ee een 4 ee fare AES‏ ا ا ‎She‏ ‎Ly woz‏ یند ‎ ‏اين افر اوت را ‎cin one)‏ ی ان ‎EES ety eat oe 1‏ ‎ee ese Ly tm‏ ‎ ‎ 

صفحه 15:
مؤثر بودن UTES ‏ا م‎ etre eave ‎E‏ و موجب ایجاد تغییر شوند. ‎Der ra eee Tne ‏ا‎ OT ‏ا‎ ed ‎cap ‎Po perc Dare] ire err |e CMe prs ere vary Paras eg) Bean Err inter Pea) be) ‏مي کنند. بلکه بر اين یاورند که خود قادرند این موانع را کنترل کنند. اين‎ ‏ا ا ا همسو سازند. 

صفحه 16:
1 Pe eee Here 01 0 eed Pe Pe Bete Per ee yes | Peres er Pere aren | Peer ee Fe See Fe FD ev Pv ee, fee ee aoe افراد توانمند درباره آنچه تولید مي کنند دقت مي کنند و بدان اعتقاد دارنده در این فعالیت از نيروي روحي يا رواني خويش سرمايه ‎SR eS‏ 

صفحه 17:
در درگيري و اشتغال خویش, از نوعي احساس اهمیت شخصي برخوردار مي شوند. ‎REI ECR RP IRe Sr yr rT‏ ی ‏نيروي زيادتري براي آن هدف متمركز مي كنند و در پيگيري اهداف مطلوب پشتکار بیشتر نشان مي دهند. ‎ ‏همجنين نو آورترء تاتیرگذاربر و سحصا کارا : تر از دیگران ظاهر مي شوند. 

صفحه 18:
sloicl ‏سراتخام اقراد تواتمة داراى جني به نام اعتماد كس‎ ee ica Pei ae seer ieee اطمينان دارند كه حتي در مقام زير دست نيز نتيجه نهايي كارهاي آنها, نه از 11111 معمولاً معني اين احساس آن است که اطمینان دارند صاحبان قدرت به آنها آسیب یا زیان نخواهتد رساند, و با این که با آنان بي طرفانه رفتار خواهد شد. ۱0 | ts] re epee eeepc IN) BC) ICS Hi peruse re Moe Ire Pale EA pee e tgs level grt] ited mts pcre We even Cran pe) ett eee] Pies 

صفحه 19:
فر ایند تو انمندسازی و وه 

صفحه 20:
فرايند توانمندسازى تعریفو لبلاغ مفهوم تولنمند سازیبه اعضاي.1 .سازمان هدفكذارهو تدويزراهبردها : كه براويكاركناندر هر سطح .2 سارمانیدر لنجام 2 ل 0 7 tet Ceroee tna ‏شود‎ . ا ا ل ‎CRON‏ ‏ا ا ا ‎shoobjlusbal‏ ‏ا ا 0 

صفحه 21:
ساار سازم الک 1 ما توسط ار ‎PRS‏ ات کر . تطبيق نظام هاوسازمازبرإوحمايتاز تولنمند سازوكاركنان.5 ارزیا ‎Cees‏ تولنمند سازیاز طریق‌سنجش‌ب هبود و .6 شا 1۳ کر ‎Si geen‏ ‎ile‏ و ل را اه ‎Pa‏ تتفت در اطراف اين مستطيل تررك ‎ee‏ هايي از دايره هايي قرار دارند كه نايع اطلاعات اساسي رأ معين' ‎in OS oe‏ 0 ‎Oranee‏ الا ا 

صفحه 22:
ا ا حفظ تعادل بین توانمند سازي و کنترل , يك چالش بنيادي براي سازمانهاي مصمم . در جهت ایجاد و گسترش توانمند سازي است ‎Se cere‏ سس سس امابراي کنترل و نظارت بر امر توانمندسازی نیروی انسانی از دو راه مي توان : اقدام نمود ل يك‌شیوه ل ال + کنتر از طریق‌اهدافشیوم دیگر آن‌است.6 ‎Tee Ob ascribe eres Sere Gero CG‏ 0 ‎RG Roe pen yrs eee tne Cte io‏ 

صفحه 23:
ea 3 no ‏توانمند سازى دادن قدرت به افراد نيست . افراد به واسطه دانش و انكيزه خود‎ ‏صاحب قدرت هستند توانمند سازى ازاد كردن اين قدرت است در جهت‎ ‏شكوفايى استعداد ها. در سازمان توانمند اين كاركنان هستند كلاتا احداس‎ ‏هيجان و مالكيت و افتخار و احساس مسئوليت بهترين ابداعات و افكار خود‎ 1۳ ‏ا ا ل‎ ‏تفویض اختیار » افزایش مسئولیت » خود مختاری در تصمیم گیری و احساس‎ ‏خود کار آمدی » افزایش می یابد . و در نتیجه بهره وری و اثر بخشی سازمان‎ ‏الا ا ا ا ا ل‎ ‏انسانى با انكيزه و نكرش همسو لازم است تا از طريق بكاركيرى سه اصل مهم‎ 0 ‏ا ا ل ل ا الل‎ ‏کر را در لد‎ ‏راوس ری‎ spe os ‏رای‎ Cl eee ‏کر ری ری ار یر را اكه ار را‎ ‏نمود مى يابد و در نهايت اسباب ارتقاى بهره ورى سازمان را يديد خواهد آورد‎ 

صفحه 24: