مدیریت کیفیت چیست؟

مدیریت کیفیت چیست؟

اسلاید 1: مديريت کيفيت

اسلاید 2: « تعالي انسان از محبت آغاز مي گردد. ‌» اميرمؤمنان علي (ع)به نام خداوند متعال

اسلاید 3: آشنایی بامفاهیم و مدل تعالی سازمانی

اسلاید 4: مفاهيمبنيادين سرآمدي مدلي براي امتيازدهيبه معيارهامنطق RADARبراي ارزيابي بر مبناي معيارهارويکردهايخودارزيابيمدل و معيارهاي سرآمدياجزاء مدل تعالی سازمانی و ارتباط آنها با يكديگر

اسلاید 5: جايزه دمينگجايزه كيفيت اروپاجايزه ملي كيفيت مالكوم بالدريجتاريخچه شکل گيري الگو های تعالي سازماني1951198719912003-(1382)

اسلاید 6: ترازيابي استراتژيك در رابطه با اصول و مفاهيمي كه جهت سرآمدي توسط سازمانهاي مختلف و جوايز مختلف (دمينگ بالدريج، استراليا و كشورهاي ديگر) بكار گرفته شده است. تحقيق ميداني از مديران ارشد سازمانهاي عضو و شريك حول دو سوال اساسي: -چه چيزي سبب موفقيت سازمان مي‌شود؟ -آيا مفاهيم بنيادين موجود، لازم و كافي است؟نتايج حاصل از گروه مطالعاتي Above the Clouds (پروژه مطالعاتي EFQM درباره آينده كسب و كار و تأثيرات بالقوه آن در روندهاي كاري شركت‌ها)مباني تعيين و بازنگري در مفاهيم بنيادين تعالی سازمانی