مستندسازی نظام بهبود مستمر (کایزن)

صفحه 1:
7 eo ‏قره‎ ing En’ 

صفحه 2:


صفحه 3:
on 

صفحه 4:
۲ :۲۱۷ ‎Grin‏ ‏جدا كردن اقلام ضرورى از غير ضروری .. ی / ‎toe‏ 5 ؟5 ‎oo: oO ۰‏ 

صفحه 5:
RS Ce ene Geitoa Gei-tou مرتب کردن آنچه که باقی می ماند 

صفحه 6:
0 وح 85 ) پاکسازی و تميز كردن محل اما 020000 و لوازم 

صفحه 7:
es Oe a Sil ols Grit MCE استاندارد کردن و روبه مند کردن اقدامات coe po 

صفحه 8:
Sc Ce re ‏ماه‎ CES ایجاد بستر و سازوکارهای لازم برای رعابت همکانی این استانداردها ۰ 1 57 + 

صفحه 9:


صفحه 10:
مستندسازی بعنی تدوین روش های کاری به منظور 2 ایجاد ساختاری منسجم و یکپارچه % استاندارد سازی ۲ یادآوری 

صفحه 11:
۱۳ eS) moe * نظام نامه ‎Za‏ * روش های اجرائی ( رویه ها ) 24 " دستورالعمل ها سور . جداول و استانداردها و نقشه ها = " فرم ها اين مستندات مى 3 به صورت 00 الکترونیک. عکس و با فیزیکی باشند. 

صفحه 12:
مستندات بردو نوع اند 

صفحه 13:


صفحه 14:
ا ‎eae)‏ ا لل ا كم ‏این دستورالعمل می بایست به افراد و کارکنان کمک کند تا بتوانند تشخیص دهند در فضای کاری خودشان کدام اقلام ضروری و کدام اقلام غير ضرورى مى باشند. ‏با استفاده از این دستورالعمل.افراد می بایست بتواند تما حور ات را ‎ ‎ ‎ ‏"نهيه فرم + کیک ‎ ‎ 

صفحه 15:
دستورالعمل تفکیک 10 ‏ا‎ OS) ey ee eres 200079 ‏ها شيشة روى مدرهاء كار وها تابلوه]‎ GING ei as ‏ا ا ا ار ار‎ ears 1 ‏ل‎ N ae | ‏ا‎ aie) neo ‏(ارتفاع#طول#عرض) استفاده نمود كه‎ ٠١ #0٠ #0٠ ‏طبيعى با ابعاد‎ ۱ ‏ا ا ا‎ Oe Se Re sre lead Be oa CS aoe lene ee NTs Roses eS ‏ال‎ ‏پانج و ۰.. ندارد.‎ 

صفحه 16:
تدوين دستورالعمل ساماندهى فضاى ادارى | ‏ا ل ال ا‎ Fe. Us ‏ها و كتابخانه هاء بايكانى هاء خدمات مشتركينء تابلوهاى‎ الا ای مر ار را نله ها ندوين دستورالعمل ساماندهى سابت هاى فنى اا اناركا قل مانین های اتفاقات و عملیات تعمیرات | 

صفحه 17:
دستورالعمل ساماندهى فضاى ادارى PO Ce ‏ا‎ cour) ‏در این دو دستورالعمل. می بایست به ویژه به موارد ایمنی‎ ‏توجه شودء مثلا جاهاى خطرناك كه مى بايست با علائم‎ هشداردهنده و يا رنگ بندی مشخص شوند. لین درل ای ات معال ترارکتی سر روا ۱ ‎GAN eee ety‏ لاس ی در بت بر قفسه قرار كرفته است؟ را مى بايست دليلى منطقى برايش داشته باشیم) 

صفحه 18:
دستورالعمل ياكيزكى ( روش تمیزکردن و نگهداشت تمیزی برای فضاهای اداری و اتاقی هاء را سا را را خودروها: و به ویژه آبدارخانه ها و سرویس های بهداشتی) مان سک لك طم رك سف We Sea aa جک لت باثيرگی سروس های بوداشتي UIA a Sols ‏بل نا‎ es *چک لیست پاکیزگی راهروها و محوطه (از جمله نگهبانی ها و..:) ‎f‏ ۷۳ این چک لیست ها می بایست در اختیار مسئولین مربوطه قرار گرفته و ‎ails ri‏ با ‎Al) US‏ را ار ‎eS ese Se ile ease‏ 

صفحه 19:
دستورالعمل ياكيزكى ا ا ل ان 7 SEES oe ‏0فرم بازديد و ارزيابى از فضاى ادارى‎ 0فرم بازدید و ارزیابی از ماشین آلات. وسایل فنی» خودروها 0فرم بازدید و ارزیابی از سایت های فنی و کارگاهی aoe) 

صفحه 20:
دستورالعمل انضباط [۱ sera IN et peace ETO Sar CORTON EC EOO IPD Ot peo ‏را ی را‎ ‏و‎ ae ‎Q‏ جای وسایل در کشوهای اداری توسط فوم ها و یا قطعات چوبی مشخص می گردند. ‎oS Je El‏ رت ی رم ی ‎yd‏ وشم السام ‎TORE ore Rocce meer es‏ ‎ECCI CCK Te eae STE SW eee ye Lad ‏ساختمان هاء فضاهای اداری و کارگاهی و شوفازخلنه ها و۰۰۰ می‎ ere 0 pecs il Seah (eee ‏سرس صر‎ EN toy ‎7 Cree are Ya eer el ee Scar ere B25 eal alban S ah dh ‏رات ای ردان و هم‎ ‏دستورالعمل مشخص شده و به نجو موثری به کلیه کسانی که ذینفع لین موضوع هستند‎ EOS eae. ‏فرمت گزارش دهی ها ‎ ‎ 

صفحه 21:
ا ۱۳ دراک اس مت ‎SLs | eS) | alles ages Vales‏ دی کت فاد اد مسر را ی ی ‎Glo‏ ی کی در اين دستورالعمل موارد زير تشريح مى كردد: جه آموزش هايى توسط جه مدرسينى به جه كروه هايى ارائه مى كردد. جه بروشورهايى با جه هدفى در جه جلساتى تهيه و توزيع كردد. ‎syeyces‏ ا ل ا 1 رای ها 4 جه متاك ا اين تركو درك ار ‎SES‏ ره *بازديدهاى تصادفى توسط جه كسانى و جكونه طرح ريزى مى كردند. #كارمنة باانضباط هفته جكونه التخاب مى كردة و جه جايزة اى براى وى در نظر گرفته شود. چه تشویق ها و تنبیه هایی در شرکت ما می تواند برای این موضوع تعریف و اجرا گردد. 

صفحه 22:
دستورالعمل بايش و ارزيابى ( این دستورالعمل می بایست روش های پایش و ارزیابی نظام آراستگی را مشخص نماید) در اين دستورالعملء؛ موارد زير تشريح مى كردد: *#* چک لیست ارزیابی و نحوه امتیاز دهی ‎ks‏ ارزيابى ‎oh!» ‏“مدت‎ ‏352 5 نحوه كزارش دهى ‎ ‏ی تا مرحله رفع مغایرت ها 

صفحه 23:
0 Irene Poe SA Ren ‏معرفی شرکت‎ ۲ ” معرفى نظام الك ا 0 3 3 سائختار تيم هائ اجرائى: كميتة راهيرى:و شرج وظايك آنها 0 oon 

صفحه 24:
۵ دنب 1 د این دستور العمل شامل موارد زیر است: تا لا لا لا لا لا لا تعریف کایزن (بهبود مستمر) در شرکت نحوه تهیه و تکمیل فرم کایزن نحوه ارائه پیشنهادات کایزنی نحوه بررسی پیشنهادات ‎assis:‏ ‏= نحوه ارائه ياداش كايزنى اس ححة نحوه ثبت كايزن ها در شركت و #كلبل هاى مربوظة نحوه اطلاع رسانی های داخلی و خارجی تس 

صفحه 25:
كل اسل الوم فسعت See ry Ga Tae Sp So SF a ada ‏ير‎ 3 رتست بر ستو اق و اطع رسای ب دای قرم يهيود مستمر (فعاليت هاى كايزنى» رم hae ۳۳ اسن تج ان مت ای کم ‎SE cat‏ تون ‎ ‎ ‎ates | reese ‎ ‏قبا با فقس هلق برست اين رم ‏هلجم هه رل ‏مارم رکفت ده ‏سيد عل 07 0ر3 ‏سیف ال ار ‏ای یی 23 ‏لايل مب ‎ ‎ ‏ی ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ 

صفحه 26:
‎OI‏ نت تما قد راق سل مس ‏سر هي همك تج 7ك ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‏اطع رای ادها ‎ ‎ ‎ ‏رم يفيو مستمر العاليت هاى كايؤلى) ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‏لوگوی شرکت. ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ 

صفحه 27:
909 مه 

:ت اریخ ارائ ه 1395 / 06 /29 یونس قره داغی مستندسازی نظام بهبود مستمر (کایزن) جعبه ابزار بهبود مستمر در ژاپن بهره وری ‏TQM ‏TPM زمان مسیر بهبود مستمر در ژاپن ‏ISO ‏Kaize ‏n 5S Seiri تشخیص Seiso تنظیف تکلیف Seiton ترتیب Seiketsu Shitsuke تنظیم نظام آراستگی محیط کار ‏Sei-ri 5S ‏Seiri جدا کردن اقالم ضروری از غیر ضروری تشخیص /تفکیک نظام آراستگی محیط کار ‏Sei-ton 5S ‏Seiton مرتب کردن آنچه که باقی می ماند ترتیب نظام آراستگی محیط کار ‏Sei-so 5S ‏Seiso پاکسازی و تمیز کردن محل کلیه اشیاء تنظیف و لوازم نظام آراستگی محیط کار ‏Sei-ket-su 5S ‏Seiketsu استاندارد کردن و رویه مند کردن اقدامات تنظیم نظام آراستگی محیط کار ‏Shit-su-ke 5S ‏Shitsuke ایجاد بستر و سازوکارهای الزم برای رعایت همگانی این استانداردها تکلیف شعار پروژه : بهبود ،رشد و Gتعالی میسر است ! نیاز پروژه: تصمیم ! عشق ! همدلی ! همکاری ! همراهی ! دستاورد پروژه: قرار گرفتن در مسیر بهبود مستمر مستندسازی Documentation مستندسازی یعنی تدوین روش های کاری به منظور ایجاد ساختاری منسجم و یکپارچه استاندارد سازی یادآوری پایش و ارزیابی فعالیت ها مدیریت دانش مستندات الزم در نظام های مدیریتی نظام نامه روش های اجرائی ( رویه ها ) دستورالعمل ها جداول و استانداردها و نقشه ها فرم ها این مستندات می توانند به صورت کاغذی ،الکترونیک، عکس و یا فیزیکی باشند. مستندات بر دو نوع اند مدارک سوابق مستندسازی نظام آراستگی محیط کار دستورالعمل تفکیک (به منظور جداسازی اقالم ضروری از غیر ضروری و تعمیرات) ای#ن دس#تورالعمل م#ی بایس#ت ب#ه افراد و کارکنان کم#ک کن#د ت#ا بتوانند تشخی#ص دهند در فضای کاری خودشان کدام اقالم ضروری و کدام اقالم غیر ضروری می باشند. ب#ا اس#تفاده از ای#ن دس#تورالعمل ،افراد م#ی بایس#ت بتوانن#د تمام#ی وسایل خود را تعیین تکلیف نمایند. "تهیه فرم "تفکیک دستورالعمل تفکیک همچنی#ن در ای#ن دس#تورالعمل ،مواردی از قبی#ل گ#ل های مص#نوعی ،گل های طبیع#ی و گلدان ه#ا ،شیش#ه روی میزه#ا ،کازیوه#ا ،تابلوه#ا و . . .به تفکی#ک واحدهای مختل#ف و رده های مختل#ف مدیریت#ی و کارشناسی تعیین تکلیف و مشخص می گردد. مث ً ال م#ی توان مشخ#ص کرد ک#ه در ه#ر 4مت#ر مرب#ع م#ی توان از ی#ک گل طبیع#ی ب#ا ابعاد ( 30*30*50ارتفاع*طول*عرض) اس#تفاده نمود که گلدان مربوط#ه و زیرگلدان#ی آ#ن ،س#فیدرنگ باشد( .بهت#ر اس#ت این مورد در ص#ورت وجود در دس#تورالعمل انضباط درج گردد) ی#ا مث ً ال می توان در دس#تورالعمل تفکی#ک مشخ#ص کرد ک#ه اتاق و می#ز مدیران نیازی به پانچ و . . .ندارد. تدوGین دستورالعمل ساماندهی فضای اداری ب#ه #منظور مرت#ب س#ازی اتاق ه#ا ،میزه#ا ،کشوه#ا ،کمده#ا و قفسه ه#ا و کتابخان#ه ه#ا ،بایگان#ی ه#ا ،خدمات مشترکین ،تابلوهای اعالنات ،فضای محوطه و پارکینگ و راه پله ها تدوین دستورالعمل ساماندهی سایت های فنی انبار ،انبارک ه#ا ،ماشین های اتفاقات و عملیات ،تعمیرات ترانس ،آزمایشگاه ها. . . ، دستورالعمل ساماندهی فضای اداری دستورالعمل ساماندهی سایت های فنی در ای#ن دو دس#تورالعمل ،م#ی بایس#ت ب#ه ویژ#ه ب#ه موارد ایمنی توج#ه شود ،مثال جاهای خطرناک ک#ه م#ی بایس#ت ب#ا عالئم هشداردهنده و یا رنگ بندی مشخص شوند. در ای#ن دس#تورالعمل ه#ا م#ی بایس#ت مح#ل قرارگرفت#ن ه#ر وسیله ای مشخ#ص باش#د و دلی#ل قرارگرفت#ن آ#ن وس#یله در آ#ن محل ال مشخ#ص و واض#ح باشد( .مث ً کام ً ال چرا خ#ط ک#ش در طبق#ه سوم قفس#ه قرار گرفت#ه اس#ت؟ را م#ی بایس#ت دلیل#ی منطق#ی برایش داشته باشیم) دستورالعمل پاکیزگی ( روش تمیزکردن و نگهداشت تمیزی برای فضاهای اداری و اتاق ها، راهروها ،محوطه ها ،فضاهای عمومی ،سایت های فنی ،ماشین آالت و خودروها ،و به ویژه آبدارخانه ها و سرویس های بهداشتی) این دستورالعمل شامل چک لیست های زیر است: ‏چک لیست پاکیزگی آبدارخانه ها ‏چک لیست پاکیزگی سرویس های بهداشتی ‏چک لیست پاکیزگی اتاق های اداری و اثاثه ‏چک لیست پاکیزگی راهروها و محوطه (از جمله نگهبانی ها و ) . . . ‏چک لیست پاکیزگی ... این چک لیست ها می بایست در اختیار مسئولین مربوطه قرار گرفته و آنها موظفند مطابق با چک لیست ها ،وظایف خود را به انجام رسانده و چک لیست ها را تیک بزنند و امضا کنند. دستورالعمل پاکیزگی همچنین دستورالعمل پاکیزگی ،شامل فرم های ارزیابی زیر می باشد: ‏oفرم بازدید و ارزیابی از آبدارخانه ها و سرویس های بهداشتی ‏oفرم بازدید و ارزیابی از فضای اداری ‏oفرم بازدید و ارزیابی از ماشین آالت ،وسایل فنی ،خودروها ‏oفرم بازدید و ارزیابی از سایت های فنی و کارگاهی ...o دستورالعمل انضباط ای#ن دس#تورالعمل م#ی بایس#ت نشان ده#د ک#ه چگون#ه س#ه دس#تورالعمل قبل#ی ،توس#ط پرسنل حفظ خواهد شد؛ برای این کار در این دستورالعمل ،رنگ ها ،تابلوهای راهنما ،فرمت ها و . . .تعریف می شوند مث ً ال جای وسایل در کشوهای اداری توسط فوم ها و یا قطعات چوبی مشخص می گردند. پرس#نل هنگام مأموری#ت های خارج از اس#تان از لباس چ#ه رن#گ و فرمت#ی استفاده خواهند کرد ( به تفکیک آقاین و خانمها) لوله ها و وسایل هرکدام با چه رنگی مشخص می شوند و هر رنگ به چه معنیست ل#ی اوت ( )layoutس#اختمان ه#ا ،فضاهای اداری و کارگاه#ی و شوفاژخان#ه ه#ا و . . .می بایست در این دستورالعمل مشخص شده و عالمت گذاری مناسبی روی آن انجام بگیرد ( مثال مناطق کدبندی شوند یا ) . . . جای جعب#ه های کم#ک های اولی#ه ،کپس#ول های اطفای حری#ق و س#ایر وسایل و تجهیزات ایمن#ی و بهداشت#ی و همچنی#ن راه های خروج اضطراری م#ی بایس#ت در همین دس#تورالعمل مشخ#ص شده و ب#ه نح#و مؤثری ب#ه کلی#ه کس#انی ک#ه ذینف#ع ای#ن موضوع هستند اطالع رسانی گردد. فرمت گزارش دهی ها دستورالعمل آموزش و فرهنگ سازی (این دستورالعمل می بایست نشان دهد که ما چگونه نظام آراستگی را ملکه ذهن تک تک افراد مجموعه و یا حتی تمامی ذینفعان مان می کنیم ).در این دستورالعمل موارد زیر تشریح می گردد: ‏چه آموزش هایی توسط چه مدرسینی به چه گروه هایی ارائه می گردد. ‏چه بروشورهایی با چه هدفی در چه جلساتی تهیه و توزیع گردد. ‏از چه بنرها و پوسترهایی در چه اماکنی استفاده می گردد. ‏چه مسابقاتی برای کدام گروه ها با چه نوع جوایزی برگزاری گردد. ‏خانواده ها به چه اشکالی با این موضوع درگیر خواهند شد. ‏بازدیدهای تصادفی توسط چه کسانی و چگونه طرح ریزی می گردند. ‏کارمند باانضباط هفته چگونه انتخاب می گردد و چه جایزه ای برای وی در نظر گرفته شود. ‏چه تشویق ها و تنبیه هایی در شرکت ما می تواند برای این موض#وع تعریف و اجرا گردد. دستورالعمل پایش و ارزیابی ( این دستورالعمل می بایست روش های پایش و ارزیابی نظام آراستگی را مشخص نماید) در این دستورالعمل ،موارد زیر تشریح می گردد: ‏چک لیست ارزیابی و نحوه امتیاز دهی ‏فواصل ارزیابی ‏مدت هر ارزیابی ‏نحوه گزارش دهی ‏نحوه پیگیری تا مرحله رفع مغایرت ها نظامنامه نظام آراسGتگی محیط کار این سند شامل موارد زیر است: معرفی شرکت معرفی نظام آراستگی تشریح نظام آراستگی و اهداف آن در شرکت ساختار تیم های اجرائی ،کمیته راهبری و شرح وظایف آنها ساختار مستندات دستور العمل بهبود مستمر این دستور العمل شامل موارد زیر است: تعریف کایزن (بهبود مستمر) در شرکت نحوه تهیه و تکمیل فرم کایزن نحوه ارائه پیشنهادات کایزنی نحوه بررسی پیشنهادات کایزنی نحوه ارائه پاداش کایزنی نحوه ثبت کایزن ها در شرکت و تحلیل های مربوطه نحوه اطالع رسانی های داخلی و خارجی با تشکر بهبود ،رشد از توجه و و تعالی همراهی شما را شما آرزومندم یونس قره داغی 0914402 9074 ‏younesmanager@yahoo.com