میزان داخلی کیفیت بر اساس استاندارد ۱۹۰۱۱

میزان داخلی کیفیت بر اساس استاندارد ۱۹۰۱۱

اسلاید 1: ميزان داخلي کيفيت براساس استانداردISO 19011:20181

اسلاید 2: 2

اسلاید 3: چارچوب كلي استانداردISO9001:2015براساس منطقPDCAطرح ريزياجرابازبينياقدام4-1درك سازمان و محيط آن4-2درك نيازها و انتظارات ذي نفعان4-3تعيين دامنه كاربرد سيستم مديريت كيفيت4-4سيستم مديريت كيفيت و فرآيند هاي آن7-1 منابع5-1رهبري وتعهد5-2خط مشي5-3نقش ها مسئوليت ها واختيارات سازماني6-1اقدامات مرتبط با ر يسك ها وفرصت ها6-2 اهداف كيفيت وطرح ريزي جهت دستابي به آن ها6-3 طرح ريزي تغييرات 7-2شايستگي 7-3 آگاهي 7-4 تبادل اطلاعات/ ارتباطات 7-5 اطلاعات مستند 8-1 برنامه ريزي و كنترل عمليات8-2الزامات محصول وخدمات8-3طراحي وتوسعه محصولات وخدمات8-4كنترل فرآيندها،محصولات وخدمات برون سازماني8-5توليد وارايه خدمت8-6ترخيص محصولات وخدمات8-7كنترل خروجي هاي نامنطبق9-1 پايش،اندازه گيري ،تحليل وارزيابي9-2 مميزي داخلي9-3بازنگري مديريت10-1كليات10-2عدم انطباق واقدام اصلاحي10-3 بهبود مداوم3

اسلاید 4: 9- ارزيابي عملکرد9-2) مميزي داخلي9-2-1- سازمان بايد مميزي هاي داخلي را در فواصل برنامه ريزي شده انجام دهد جهت تامين اطلاعات در مورداينکه سيستم مديريت:الف: با موارد زير انطباق داشته باشد:1. الزامات سازمان جهت سيستم مديريت کيفيت آن؛2. الزامات اين استاندارد بين الملليب. به گونه اي موثر اجرا و نگه داري شود.9-2-2) سازمان بايد:الف- برنامه اي براي مميزي ايجاد کند که ، تناوب مميزي ، روش انجام آن ، تقسيم مسئوليت ها و وظايف ، نوع اجرا ،روش گزارش دهي و نحوه نگهداري مشخص شود بطوريکه اهداف کيفيت ، اهميت فرآيندها ي مربوطه ، بهبودمستمر، تغييرات موثر سازمان و نتايج مميزي هاي قبلي در آن ديده شده باشدب. معيارهاي مميزي و دامنه هر مميزي را تعريف نمايد.ج . مميزين را انتخاب و مميزي را جهت تضمين عينيت و بي طرفي فرآيند مميزي اداره نمايد.د . اطمينان حاصل نمايد گزارش نتايج مميزي به مديريت مربوطه ارائه مي شود.و . اطلاعات مستند را به عنوان شواهد اجراي برنامه مميزي و نتايج مميزي حفظ نمايد .يادآوري : براي راهنمايي ايزو19011 را ببنيد.4

اسلاید 5: 5