نگرش سیستمی _ استراتژیک آموزش منابع انسانی در سازمان ها

صفحه 1:
بنام خدا 

صفحه 2:
تكرش التساز 1 قير باك 01 انس امال 1 0 ۲ اب الأموزرش در سازمانها 

صفحه 3:
‎pati ۰‏ نق شآموزش در سازمانها ‎٠‏ مدل سیستمی- استراتزيك آموزش ‏۰ آموزش منابع انسانی در نگاه آینده 

صفحه 4:
هزینه بین 50-00 میلیارد دلاره سرانه آموزش 30 ساعت بیشترین آموزش" صنعت حمل و فقل " ارتباطات و خدمات شهری استفاده از اینترنت حدود 50 درصد برای آموزش 

صفحه 5:
مقایسه بین پیشروان سرمایه گذاری د رآموزش و دیگر بنگاههای اقتصادی پیشروان سرمایه گذاری دیگر بنگاههای در آموزش اقتصادی ۰ درصد کارکنان آموزش دیده فرصد۸+ درصده۷ ‎٠‏ سرانه ساعت آموزش ‎Neel‏ ساعتا۲ ‎٠‏ درصد از حقوق و مزايا فوصد م 3 * سرانه آموزش ه رکارمند شلار ۱:۶ دلار 7۷۷ ‎٠‏ درصد كاربرد تکنولوژی در یادگیری دوصدها خوصدة 

صفحه 6:
هزینه آموزش ( کشورهای صنحتی جهان) اروپا 3 درصد حقوق و مزایا ی کا رکنان آمریکا 2 درصد حقوق و مزابای کا رکنان ‎ol‏ 4092/1 حقوق و مزابای کارکنان 

صفحه 7:
عدم ارائه دانش و رش ‎esa‏ 2 ارزش افزوده بر دانش 

صفحه 8:
تغییرنقش آموزش در سازمانها تمرکز بر یاددهی دانش و مهارتهای شغلی تمر کز بر نیازهای سازمانی کاربرد آموزش برای تولید و تسهیم دانش 

صفحه 9:
نگرش سیستمی - استراتژيك به آموزش نگرش سيستمي ‎Systems View‏ تعامل بین عناصر و فعالیت های آموزشی تعامل بین نظام آموزش با دیگر نظامهای منابع انسانی جهت گیری استراتژيك ‎Strategic Direction‏ آموزش در راستای تحقق ماموریت و اهداف سازمانی 

صفحه 10:
“ تمرکز آموزش بر انتصاب يا تغيير تال شفل سازماني * عدم توجه مدیران عالی به آموزش | . ; اش اد " تعامل بین برنامه ریزی آموزشی با برنامه ۰ آموزش مدیریت در سطوح پائین ۰ |ریزی- عملیاتی ‎٠‏ برقراری ارتباط بين نظام آموزش و دیگر ‏نظامهای منابع انسانی ‏ارزشیابی جامع و مستمر و ارائه بازخورد ‎٠‏ عدم پیوند بین آموزش و اهداف سازمانی ‏عدم بيوند بين آموزش و ديكر نظام هاي مدیریتی 

صفحه 11:
۳ 2 نظام جذب و استخدام ‎TP PP‏ آمورشي در سارمان ‎ree eee ‎=o ‎nie a ‏دپ‎ ‎0۳1 ‎1 ‎1 ‏ارائه آموزشي هه مق ‎ ‎ ‏رويكرد آمورشي | تمركز امورشي | نوع سازماتدهي أجه- ‎a ‎a ‎‘ ‎Sg ‏ارزشيابى اموزشى ‎ ‎ ‎ ‎| ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ 

صفحه 12:
مولفه های اساسی مدل الف: سیاست گذاری وتدوین استراتژ یآموزشي ‎Policy Making‏ ب: برنامه ریزی و اجرا ‎Planning & Implementation‏ ج: ارزشیاب یآموزشی ‎Evaluation‏ 

صفحه 13:
ماموریت و اهداف 

صفحه 14:
استراتیهای آموزشی * رویکرد آموزشی شغل - محور سازمان- محور "" دانشگر- محور * تمرکز آموزش نوع و ماهیت آموزشها تمرکز بر نوع فراگیران ( مدیران" کارشناسان و...) * نوع سازماندهی دانشکده ای ‎Faculty‏ ‏مشتری- محور ‎Customer‏ ‏ماتریسی ‎Matrix‏ ‏دانشگاه اختصاصی بنگاه ‎Corporate university‏ مجازی . " ‎Virtual‏ 

صفحه 15:
مدلهای سازماندهی آموزش ۸-مدل دانشکده ای ‎Faculty model‏ آموزش فروش| آموزش مدیریت || آموزش ایمنی ‏ آموزش کیفیت مدير آموزش 

صفحه 16:
1۶-مدل مشتری(بر مبنای مشتر ‎Customer mod@b‏ کارکرد های سازمانی 

صفحه 17:
Matrix model ‏»مد لماتریسی‎ کار کرد های سازمانی 

صفحه 18:
1۲-مدل دانشگاه اختصاصی بنگاهها ‘orporate university model :[-مدل مجازی ‎Virtual model‏ 

صفحه 19:
برنامه ریزی و اجرا مدل سیستمی طراحی آموزشی — 0 ۳ الرنشيابى برنافة اجمراى ببرنامه (ارائه آموزش ( ca 

صفحه 20:
کنر مرچ 

صفحه 21:
دو یادگیری کسب دانش" مهارت" نگرش سه رفتار بهبود عملکرد در شغل چهار ‎at‏ بهبود عملکرد سازمانی 

صفحه 22:
طرح ارزشیابی «پجسو) مسهرلس6) " ارزیابی بعد از آموزش ‏ ]0165 ارزیابی قبل و بعد از آموزش/۲۲65 ۳۳۵۲۵5۲/05 * ارزیابی قبل و بعد از آموزش با گروه مقایسه ۰ ‎Pretest/Posttest With‏ ‎Comparison Group‏ Time Series, ib) ‏سریهای‎ ۰ 

صفحه 23:
بازكشت مسرماي هكذارى د رآموزش بررسی مینران هنرینه های آموزش در مقایسه بافواید وبهرء های آن ‎Cost-Benefit Analysis‏ :فراين دكار ‎=f‏ جم عآورى داده ها ۲ آزمون قبل و بعد ا زآموزش ۳- تجزیه وتحلیل چند متغیس‌ی ‎=t‏ محاسبه 1601 

صفحه 24:
آموزش منابع انسانی در نگاه آینده ربرد فن آورى نوين ‎Jew technology‏ rtual work arrangement , ‏رن 1 لهای کاری‎ 1tellectual capital 9۹ ‏ره و کاربری سرمایه فکری‎ اد سازمانهای مجازی | ‎‘tual training organization,‏ رکز بر نیازهای کسب و کار ‎usiness strategy‏ سعه مشارکت وخرید خدمت ‎Jutsourcing‏ 

بنام خدا نگ ر ش نگرش سيستمیی ‏س يس تم اس تر اتژ يك استراتژيك ‏ ‏م نابع آم و ز ش ‏منابعآموزش انسانیی در سازمانها موضوعات • گزارش آماری • اهميت و ضرورت توجه به نگرش سيستمی – استراتژيك • تغيير نقش آموزش در سازمانها • مدل سيستمی -استراتژيك آموزش • آموزش منابع انسانی در نگاه آينده گزارش آماری از وضعيت آموزش در صنايع اياالت متحده • ( Industry Report 2000ASTD توسعه آموزش به 70درصد ) از كاركنان • هزينه بين 50-60ميليارد دالرساالنه(1تا 2درصد حقوق و مزايا) • سرانه آموزش 30ساعت • بيشترين آموزش‘ صنعت حمل و نقل ‘ ارتباطات و خدمات شهری • استفاده از اينترنت حدود 50درصد برای آموزش مقايسه بين پيشروان سرمايه گذاری در آموزش و ديگر بنگاههای اقتصادی پيشروان سرمايه گذاری در آموزش ديگر بنگاههای اقتصادی • درصد كاركنان آموزش ديده ‏Nصد98 در ‏Nصد79 در • سرانه ساعت آموزش 63 سNاعت 27 سNاعت • درصد از حقوق و مزايا ‏Nصد 8 در ‏Nصد 4 در • سرانه آموزش هر كارمند ‏Nالر1655 د ‏Nالر677 د • درصد كاربرد تكنولوژی در يادگيری ‏Nصد15 در ‏Nصد 8 در هزينه آموزش ( كشورهای صنعتی جهان) ا روپا 2/3درصد حقوق و مزايای كاركنان آمريكا 2درصد حقوق و مزايای كاركنان ژاپن كاركنان 2/1درصد حقوق و مزايای عوامل و نيروهای ضروری ساز آموزش نظام مند و استراتژيك نياز به‌كاركنان خود ـ راهبر جهاني شدن فن‌آوريهای نوين عوامل ضروری ساز تأكيد بر كيفيت ارزش افزوده بر دانش عدم ارائه‌دانش و مهارت مورد نياز درنظام‌آموزش ‌رسمی تغييردر مشاغل و مسيرشغلی سيستم‌ها ى كاری با عملكرد باال تغييرنقش آموزش در سازمانها تمركز بر ياددهی دانش و مهارتهای شغلی تمرکز بر نيازهای سازمانی كاربرد آموزش برای توليد و تسهيم دانش نگرش سيستمی -استراتژيك به آموزش نگرش سيستمي Systems View تعامل بين عناصر و فعاليت های آموزشی تعامل بين نظام آموزش با ديگر نظامهای منابع انسانی جهت گيری استراتژيك Strategic Direction آموزش در راستای تحقق ماموريت و اهداف سازمانی مقايسه بين نگرش سيستمی-استراتژيك و نگرش سنتی نگرش سنتی • تمركز آموزش بر انتصاب يا تغيير شغل • عدم توجه مديران عالی به آموزش • آموزش مديريت در سطوح پائين • عدم پيوند بين آموزش و اهداف سازمانی • عدم پيوند بين آموزش و ديگر نظام هاي مديريتی نگرش سيستمي-استراتژيك • ارتباط نزديك با اهداف و استراتژيهای سازماني • تعامل بين برنامه ريزی آموزشی با برنامه ريزی -عملياتی • برقراری ارتباط بين نظام آموزش و ديگر نظامهای منابع انسانی • ارزشيابی جامع و مستمر و ارائه بازخورد نظام جذب و استخدام تحليل عوامل توسعه علوم و فناوري استراتژيهاي كسب و كار الزامات قانوني و توسعه اي استراتژيهاي آموزشي رويكرد آموزشي برنامه ريزي (طراحي) و اجر ا نظام حقوق و دستمزد اهداف و س<ياس<تهاي كالن آموزش<ي< د<ر س<ازمان تمركز آموزشي نوع سازماندهي نيازسنجي آموزشي طراحي آم<وزشي ا<رزشيابي انتقال يادگيري ارائه آموزشي نظام ارزشيابي عملكرد ارزشيابی آموزشی چشم انداز ماموريت و اهداف سازماني نظام طبقه بندي و كارراهه شغلي سياستگزاري تدوين استراتژي وضعيت نيروي انساني مولفه های اساسی مدل الف :سياست گذاری و تدوين استراتژی آموزشی ‏Policy Making ب :برنامه ريزی و اجرا ‏Planning & Implementation ج :ارزشيابی آموزشی ‏Evaluation سياستگزاری آموزشی نظام منابع انسانی چشم اند<از , ماموريت و اهد<اف استراتژيهاي كسب و كار توسعه علوم وفنآوری تحليل عوامل الزامات قانوني و توسعه ای وضعيت وض<عيت نيروي انسانی Nيهای آموزشی استراتژ ‏ رويكرد آموزشی شغل -محور سازمان -محور دانشگر -محور تمركز آموزش نوع و ماهيت أموزشها تمركز بر نوع فراگيران ( مديران‘ كارشناسان و )... نوع سازماندهی ‏Faculty دانشكده ای ‏Customer مشتری -محور ‏Matrix ماتريسی ‏Corporate university دانشگاه اختصاصي بنگاه ‏Virtual مجازی مدلهای سازماندهی آموزش ‏Faculty model -Aمدل دانشکده ای مدير آموزش آموزش فروش آموزش مديريت آموزش ايمنی آموزش کيفيت Customer model -Bمدل مشتری(بر مبنای مشتری) مدير آموزش بازاريابی تولِيد کارکرد های سازمانی عمليات Matrix model :سی ‏cم:دلم:اتري - مدير آموزش آموزش توليد آموزش بازاريابی توليد آموزش عمليات بازاريابی کارکرد های سازمانی مدل دانشگاه اختصاصی بنگاهها-D Corporate university model مدل مجازی-E Virtual model برنامه ريزی و اجرا مدل سيستمی طراحی آموزشی ا اطمينان ازانتقال يادگيری • • خود مديريتي حمايت مديروهمكاران ‏j ت.دوين برنامه‌های .آموزش نيازسنجي آموزشی •عناوين ..فن‌آوری آموزشی مدرسان • اهداف •روش‌ها •تجزيه و تحليل سازمانی •تجزيه و تحليل شغلی •تجزيه و تحليل فردی ارزشيابي برنامه اجراي برنامه (ارائه آموزش( •مدرسان •فراگيران • دوره • مديريت برنامه • نظارت و كنترل ارزشيابی آموزشی تعيين نيازهاى آموزشى فرايند ارزشيابى شناسايى اهداف و نتايج آموزشى مشخص و قابل اندازه گيرى تعيين استراتژى ارزشيابى برنامه ريزى و اجراى ارزشيابى سطوح چهارگانه مالكهای ارزشيابی ))Kirkpatrick سطح مالك تمركز رضايت فراگير يک واكنش دو يادگيری كسب دانش‘ مهارت‘ نگرش سه رفتار بهبود عملكرد در شغل چهار نتايج بهبود عملكرد سازمانی طرح ارزشيابی Evaluation Design • ارزيابی بعد از آموزش ‏Posttest • ارزيابي قبل و بعد از آموزشPretest/Posttest • ارزيابی قبل و بعد از آموزش با گروه مقايسه ‏Pretest/Posttest With ‏Comparison Group • سريهای زمانیTime Series بازگشت سرمايه گذارى درآموزش )Return On Investment(ROI بررسى ميزان هزينه هاى آموزش در مقايسه بافوايد و بهره هاى آن ‏Cost-Benefit Analysis :فرايند كار -1جمع آورى داده ها -2آزمون قبل و بعد از آموزش -3تجزيه و تحليل چند متغيرى -4محاسبه RoI آموزش منابع انسانی در نگاه آينده اربرد فن آوری نوين ‏New technology ‏rtual work arrangement زش در محيطهای كاری مجازی يره و كاربری سرمايه فكری ‏ntellectual capital ‏rtual training organization اد سازمانهای مجازی آموزش ركز بر نيازهای كسب و كار سعه مشاركت وخريد خدمت ‏Business strategy ‏Outsourcing