صفحه 1:
صفحه 2:
-ارزيابي استراتژيك
-انتخاب نرم افزار
-پیاده سازی
— پشيباني و به روزرساني
شرکت پردازش سيستمهاي مجازي
۱
صفحه 3:
تحلیل وضعیت جاري
تحلیل وضعیت مطلوب
تهیه طرح کسب و کار
مدلسازي کسب 9 کار
شرکت پردازش سيستمهاي مجازي
۱
صفحه 4:
* ارزيابي آمادكي سازماني 1
۰ _ تجزیه و تحلیل نقاط ضعف و قوت و فرصت و تهدید @oor +
ان مه لسن ۰
* _ تحلیل نواحي بحراني سوه
Packer سین ۰
* _ تجزیه و تحلیل مخاطرات سیستم Onto
شرکت پردازش سيستمهاي مجازي
۱
صفحه 5:
آیا نيروي انساني آمادگي لازم براي
پذیرش سیستم را دارد؟
سازمان 1
آيا سازمان انعطاف يذيرى لازم |0 Qe
براي بهره كيري از سيستم را دارد؟ هو
سس
زيرساختارهاي تکنولوژيك فعلي به فرآیندها انسانی
چه مقدار با سیستم تطابق دارند؟
فرآیندها چقدر ساخت‌بافته
فرآیندها چقدر ساخت‌بافته و فناوري
استاندارد هستند؟
شرکت پردازش سيستمهاي مجازي
۱
صفحه 6:
نقاط قوت سازمان براي بهره گيري از
سازمان در استفاده از سیستم دارای چه
نقاط ضعفي مي باشد؟ ۰
جه فرصتهايي براي پیاده سازي سیستم
وجود دارد؟
تهديدهاي روبروي سازمان در بهره گيري از
شرکت پردازش سيستمهاي مجازي
۱
صفحه 7:
* نواحي بحراني : فرآيندهايي که موفقیت سازمان در انجام این
فرآیندها است.
* نواحي خاكستري: این نقاط داراي تکثر مسئولیتها بوده و
گلوگاههاي فر آبندي سازمان مي باشند.
* شكافهاي سیاه: مناطقي که اطلاعات زبادي بدون دلیل در UST
انباشته شده است.
شرکت پردازش سيستمهاي مجازي
۱
صفحه 8:
۷ در پياده‌سازي سيستمهاي برنامه‌ريزي منلبع سازمان نیز. همانند سایر
سيستمهاي اطلاعاتي معضلات بسياري وجود دارد.
‘ 5 3 5 2 A 8 5 1 v
يكي از مهمترین مشکلات پياده‌سازي سيستمهاي برنامه‌ريزي منلبع سازمان.
تخمین زمان راه‌اندازی کامل سیستم است.
1: 5 5 ۴ 9 x ۴ v
يكي دیگر از مواردي که پياده‌سازي سيستمهاي برنامه‌ريزي منلبع سازمان را
بيجيده مينمليد. برقراري ارتباط بين لين سيستم .با ساير ملحقات لمن از جمله
سيستمهاي مديريت روابط مشتريان و سيستمهاي مديريت زنجيره تامين است.
۷ از دیگر مشکلات بوجود آمده در پیاده سازي سيستمهاى برنامه ريزى منابع
سازمان. عدم پیش بيني درست هزینه ها مي باشد.
شرکت پردازش سيستمهاي مجازي
۱
صفحه 9:
عدم وجود سيستمهاي ارزيابي عملکرد و کنترل سازمان
تبیین نشدن شفاف اهداف سیستم
عدم وجود ارتباطات کارا بین زبرسیستم‌ها
طراحي نامناسب سیستم
محدودیت در دسترسي به منابع
عدم تعادل بین منابع -
شرکت پردازش سيستمهاي مجازي
۱
صفحه 10:
تحلیل اولیه
- تعیین اهداف. تبیین محدوده تحلیل. گردآوري اطلاعات
شناسایی اختلالات سیستم
مدلسازي سیستم. تبیین ابعاد مختلف سیستم
مقایسه موارد شناسايي شده
شرکت پردازش سيستمهاي مجازي
۱
صفحه 11:
ون نموم ۰
تدوین چشم انداز پیاده سازي
۱
تدوین اهداف پیاده سازي
انتخاب راهبرد و
۱
نه پیاده سازي
ش سيستمهاي مجاز
شرکت پردازش سيستمهاي مجازی
۳
صفحه 12:
شاخصهاي نيل به موفقيت سس 1
* تعيين اهداف كمي مع عسي «
* تعيين راهكارهاي نيل از وضع موجود به وضع مطلوب 00 9:0 1۵ 06 سم( ۰
شرکت پردازش سيستمهاي مجازي
۳
صفحه 13:
از وضع موجود تا وضع مطلوب چقدر فاصله وجود دارد؟
سبد
Aedes
صفحه 14:
توجیه اقتصادي سرمایه گذاري براي پیاده سازي سیستم
7 تجزیه و تحلیل هزینه و منفعت
توجیه سازماني پیاده سازي سیستم
توجیه عملياتي پیاده سازي سیستم
شرکت پردازش سيستمهاي مجازي
ع دس
صفحه 15:
* در این مرحله با استفاده از
ابزارهاي مدلسازي. فرآيندهاي مین
موجود سازمان مدل میشوند. و0
FLO
OFO
Geqewr
Oragrec
شرکت پردازش سيستمهاي مجازي
۱
صفحه 16:
* روشهاي انتخاب نرم افزار
* معيارهاي انتخاب نرم افزار
تیم گزینش نرم افزار
شرکت پردازش سيستمهاي مجازي
۱
صفحه 17:
شرکت پردازش سيستمهاي مجازي
ع دس
صفحه 18:
* روش مبتني بر نيازهاي تفصيلي سازمان
* روش مبتني بر نيازهاي اصلي
* روش مبتني بر تایید نرمافزار
شرکت پردازش سيستمهاي مجازي
۱
صفحه 19:
تهیه فهرست فروشندگان
ارسال درخواست اطلاعات (13۳1)
تهیه فهرست نيازهاي واحدهاي سازماني و فني
ارسال درخواست رسمی براي پیشنهاد (18۳۳)
دریافت پاسخ و امتيازبندي جواب‌ها
دعوت رسمي از فروشندگان منتخب براي ارائه
محصولات خود
امتيازبندي و انتخاب نهابيي
شرکت پردازش سيستمهاي مجازي
۱
صفحه 20:
8 تهیه سناريوهاي سازماني با توجه به
نيازهاي کلان سازمان وتنظیم يك شرح
مکتوب از این سناریوها
ارسال سناریوها براي فروشندگان و دادن
يك مهلت براي تهیه نمونه مورد نظر توسط
فروشنده
ارائه نمونه ارائه‌شده از سوي فروشنده
امتيازبندي و انتخاب نهايي
شرکت پردازش سيستمهاي مجازی
رتیوت
صفحه 21:
انتخاب گروه تایید نرمافزار از طرف مدیران. افراد فني و
کاربران شاغل در سازمان
تهیه يك شرح مکتوب از نيازهاي درخواستي
قرار دادن شرح مکتوب در اختیار اعضاي تیم تائید
دعوت از فروشندگان مختلف براي ارائه نرم‌افزارهاي خود در
يك مدت 2 تا 3 هفتهاي
قضاوت اعضاي کمیته تائید در مورد ارائه‌هاي صورت‌گرفته
جمع‌بندي و انتخاب نهايي
شرکت پردازش سيستمهاي مجازي
۱
صفحه 22:
تعیین نیازها و شرایط
۷ معيارهاي انتخاب
Y نرمافزار مورد نیاز
7 نیازها
درخواست براي اطلاعات
انتخاب نرمافزار
7 شرحي از الگوها
۲ فهرست کوتاه فروشنده‌ها
دفترچه‌هاي راهنما
"۲ مراجعه به معرف‌ها
درخواست مناقصه
شرکت پردازش سيستمهاي مجازي
0
تایید
مذاکره براي قرارداد
نیازها یا شرایط به تفصیل
3 تایید نرمافزار
” سناريوي سازمان
7 برنامه اجرايي
صفحه 23:
مدير ارشد سازمان
مدير بروزه
مديران و يا نمايندكان بخشهاي مختلف
سازمان
مدير فناوري اطلاعات
افراد آشنا به امور تحليل سيستم و يا
نمايندكان بخش سيستمهاي اطلاعاتي
مشاور سازمان
شرکت پردازش سيستمهاي مجازي
۱
صفحه 24:
* نرم افزار باید قابلیتها و نيازمندهاي
مورد نظر سازمان را پوشش دهد.
نرمافزار باید انعطاف پذيري لازم را براي
واکنش مناسب در برابر تغییرات محیط
داشته باشد.
سیستم باید قابلیت یکپارچه‌شدن با
سیستم‌های دیگر را داشته باشد.
شرکت پردازش سيستمهاي مجازي
۱
صفحه 25:
سازمان بلید به خدمات
باشد.
لني نرم افزار دسترسي داشته
نرمافزار بايد جامع. باثبات و از خدمات پشتيباني مناسب
برخوردار باشد. 7
سازمان در خرید امتیاز نرم افزار نبلیدبا محدوديتهايي همچون
تحریم هاي اقتصادي روبرو باشد.
شرکت فروشنده باید از موقعیت مالي مناسبي بر خوردار باشد.
شرکت پردازش سيستمهاي مجازي
۱
صفحه 26:
برنامه ريزي پیاده سازي
سازماندهي تیم اجرايي
مهندسی مجدد فرآیندها
سفارشي سازي سیستم
آموزش
مدیریت پروژه
تست و آزمون
بهره برداري
شرکت پردازش سيستمهاي مجازي
۱
صفحه 27:
برآورد زمان
برآورد هزینه
تعیین برنامه زمانبندي
تعیین ساختار و نظام مدیریت و کنترل پروژه
شرکت پردازش سيستمهاي مجازي
0
صفحه 28:
معمولاً به علت اینکه تخصص اجرایی لازم
براي پياده‌سازي موفق سیستم در ca
سازمان‌ها وجود ندارد. استفاده از نيروي
مشاور براي اجراي پروژه ضروري است.
در تیم پروژه حضور برخي از افراد داخلي 4
سازمان نیز ضرورت مي‌بابد. باریگران
پروژه و قهرمانان پروژه از جمله این افراد
هستند.
شرکت پردازش سيستمهاي مجازي
۱
صفحه 29:
پروژه. سر شوق و این
سازمان بوده و از لحاظ Le
لازم را براي sie
aR Pe Seo در جریان
شرکت پردازش سيستمهاي مجازي
۱
صفحه 30:
تیم پروژه
نماينده امور
کارشناسان تخصصي
کاراشناسان فناوري اطلاً
فروش
نماینده امور
کارشناسال تخصصي | | کارشناسان تخصصي
زشناسان فناوري اطلاعاوشناسان فناوري اطلا
مالي
شرکت پردازش سيستمهاي مجازي
0
نماینده آمور
تولید
+ بمب موه
صفحه 31:
صفحه 32:
نظارت بر انتخاب افراد مناسب جهت احراز پست نمايندگي هاي امور
مد
محدوده زماني فعالیت نمايندگي هاي امور و کارشناسان تخصصي
نظارت مستمر بر کار نمايندگي هاي امور در خصوص موثر بودن فعالیت ها
حكميت بين نمايندكي هاي امور و تیم پروژه در موارد اختلاف نظر
تایید نهائي فرآيندهاي مستند شده جاري
پید نهائي تغییرات در فرآیندها جهت رسیدن به وضعیت بهینه شده
نظارت بر پیشرفت کار
انتخاب نهاني 9030۳ بر مبناي گزارش پاياني
شرکت پردازش سيستمهاي مجازي
ع دس
صفحه 33:
برقراري ار تباط مستمر بین مشاور, نمایندگان امور و کارشناسان تخصصي
کمک به مشاور در خصوص آموزش نمایندگان امور و کارشناسان تخصصي
جمع آوری اطلاعات نهايي مربوط به فرآیندها و تحوبل آنها به مشاور در خلال فاز مدلسازي
کسب و کار
برنامه ريزي جلسات و همكاري با نمایندگان امور و کارشناسان تخصصي جهت تکمیل فرمها
dab ريزي جلسات بین نمایندگان امور بمنظور بررسي ارتباط فرآیندها در حوزه هاي
مسئولیت درقبال برنامه زمانبندي وکامل بودن اطلاعات ارسالي
اطلاع رساني و گزارش دهي روند انجام کار به کمیته راهبري
همكاري و تعامل مداوم با مشاور جهت حصول اطمینان ازهموار بودن روند فعالیت ها
پاسخ به سئوالات نمایندگان امور در خصوص فرآیندها و یا ارسال آنها به مشاور
شرکت پردازش سيستمهاي مجازي
۱
صفحه 34:
برگزیدن کارشناسان تخصصي با همكاري تیم پروژه
کمک به آموزش کارشناسان تخصصي در زمینه وظایفشان
مدیریت فرآیند مدلسازي کسب و کار در درون واحدهاي خودشان
تکمیل فرمهاي پرشده توسط کارشناسان تخصصي و تحویل آنها به تيم
پروژه و همكاري در نهائي کردن فرآیندها
حضور مستمر در جلسات برنامه ريزي شده با کارشناسان تخصصی با سایر
نمايندكان امور 7
شرکت پردازش سيستمهاي مجازي
۱
صفحه 35:
مدیربت مدلسازي كسب و کار در درون واحد خودشان
تبدیل دانش حوزه فعالیت خود به الگوهاي مدلسازي کسب و کار
مستند کردن فرآيندهاي جاري شرکت در قالب فرمهاي مربوطه
اعمال تغییرات در فرآیندها بصورت پیشنهاد جهت رسیدن به وضعیت بهینه شده
حضور مستمر در جلسات برنامه ريزي شده با سایر کارشناسان تخصصي
ارسال سئوالات مربوط به فرآيندها به نمایندگان امور
شرکت پردازش سيستمهاي مجازي
۱
صفحه 36:
شرکت پردازش سيستمهاي مجازي
۱
صفحه 37:
٠ افزايش هزينه هاي تغيير نرم
افزار
- احتمال اختلال در سیستم
سفارشي
* افزایش مقاومت کارکنان
* افزايش هزینه هاي آموزش
تغییر فرآیندها
شرکت پردازش سيستمهاي مجازي
۱
صفحه 38:
* آموزش 10 درصد کل هزینه پروژه را شامل ميشود.
* آموزش می تواند شامل موارد ذیل باشد:
فرهنگ سازي
- اطلاع رساني
- سمينارهاي آموزشي
- کارگاه هاي آموزشي
7 دوره هاي آموزشي 'بلند مدت
شرکت پردازش سيستمهاي مجازی
دس
صفحه 39:
* مخاطبان آموزش عبارتند از:
7 مدیران ارشد
- رهبران و قهرمانان پروژه
- کارشناسان تخصصي
- کاربران
شرکت پردازش سيستمهاي مجازي
ع دس
صفحه 40:
v دام‌هاي موجود
* آموزش نرم‌افزاري به افراد بدون توجه به تغییرات
فرایند کسب و کار
آموزش اجراي دستورات بدون ارائه توجیهات آنها
* زمان ناكافي آموزش
* حل مسائل موجود در قالب روشهاي قديمي بدون
بادگيري روشهاي جدید
شرکت پردازش سيستمهاي مجازي
۱
صفحه 41:
* شرکت 000 بعد از 10 سال تجوبه سيستمهاي
برنامه‌ريزي منلبع سازمان ييك برنامه آموزشي
را براي 50 هزار کارمند خود در 900 منطقه دنیا
آغاز نمود.
در 350 حوزه مختلف دوره‌هاي متنوعي با
توجهبه نيازهاي کاربران طراحي شد. حدود 80
درصد آموزش‌هابه صورت برخط و طي 3سال
ارائه گردید.
شرکت پردازش سيستمهاي مجازي
۱
۵0۱۸7
08۸00۲۱ ۱60زا
صفحه 42:
درك تغییر
— شناخت علل و منابع تغییر
- شناخت نوع تغییر
برنامه ريزي تغییر
— شناخت و پیش بينياثرات تفییر
شناسايي راهكارهاي کاهش مقاومت در مقابل تغيير
— آزمایش و کنترل برنامه ها
اجراي تغییر
- اطلاع رساني در مورد تغيير
- واگذاري مسئولیتها
— تغییر فرهنگ
کنتول مقاومت
اثبات تغییر
- کنترل و ارزيابينظارت تاثیرات اجراي تفیبر
-. دريافت بازخوردها و تطبیق فرآینداجراي تفییر
شرکت پردازش سيستمهاي مجازي
0
صفحه 43:
شناخت علل و منابع تغییر
شناخت نوع تغییر
تغییرات تکنولوژيك: ورود و نفوذ رایانه به
محیط کار
تغییرات سازماني:
انجام کار. تغییر ساختار سازماني
تغییرات انساني: مهار تهاي انجام کار.
تغییر روابط انساني خصوصاً گروههاي غیر
فرآیندها و روشهاي
تغییر همراه با رشد
شرکت پردازش سيستمهاي مجازي
۱
صفحه 44:
شناخت و پیش بيني اثرات تغییر
* شناسایی راهكارهاي کاهش مقاومت در مقابل
* آزمایش و کنترل برنامه ها
شرکت پردازش سيستمهاي مجازي
۱
تغییرات تکنولوژيك
تغییرات سازماني
تغییرات انساني
مشارکت
آموزش
نمونه سازي
پیاده سازي نمونه اي
صفحه 45:
اطلاع رساني در مورد تغییر
واگذاري مسئولیتها
کنترل مقاومت
رفع عوامل نگهدارنده مقاومت
شرکت پردازش سيستمهاي مجازي
۳
صفحه 46:
* کنترل و ارزيابي نظارت * نظام کنترل تغییرات
تاثیرات اجراي
*_دریافت بازخوردها و ت
فرآیند اجراي تغییر
شرکت پردازش سيستمهاي مجازي
۱
صفحه 47:
در پروژه‌هاي موفق. پروژه‌به صورت دقیق و مبتني بر وآقعیت‌ها تعریف شده
در پروژه‌هاي موفق. براي استفاده از ابزارهاي مدیربت پروژه. تلاش زيادي
صورت گرفته است. مخصوصا پیشرفت پروژه به صورت دقیق پيگيري و کنترل
شده است.
در پروژه‌هاي ٠ رهبري و مدیریت پروژه معمولاًثلبت بوده وتا حد ممکن
پروژه‌هاي موفق معمولا به زیربروژه‌هاي قابل مدیبیت جداگلنه شکسته شده و
حا رلیش نیازبه هماهنگي. مدیریت منلبع بهبود یافته
بيص صحيح و به موقع مشكلات مي تواند در حل آسان و كم هزينه آنها در
پروژه‌ها تاثیر داشته باشد. كه لين مورد در بروزههاي موفق مشاهده شده
شرکت پردازش سيستمهاي مجازي
۱
صفحه 48:
مطالعات گروه استاندیش((6۳0۲0) Standish
۲ تنها 16 درصد از پروژه‌هاي سيستمهاي اطلاعاتي در
موعد مقرر وبراساس هزینه از پیش تعیین شده به اتمام
رسیده‌اند.
۷ طي همین مطالعات مشخص شد که تنها طي 42 درصد از
پروژه‌ها:تمامي ويژگي‌ها و مشخصات فني مورد نظر د
محصول نهايي لحاظ شده بود.
بیش از 73 درصد پروژه‌هاي سيستمهاي اطلاعاتي آمریکا
در سال 1996 به علت افزایش هزینه‌ها یا تاخیر بیش از
اندازه پروژه متوقف شده است.
شرکت پردازش سيستمهاي مجازي
ع دس
صفحه 49:
مطالعات گروه متا (Meta Group)
ay” علت مدیریت و برنامه‌ريزي ضعیف
پروژه‌هاي سيستمهاي اطلاعاتي.
سالیانه حدود يك سوم پروژه‌هاي
سيستمهاي اطلاعاتي شرکت‌هاي
آمريكايي قابل استفاده نیستند که
اين امر سالیانه 0 میلیارد دلار اتلاف
متوجه شرکت‌ها مي‌نماید.
شرکت پردازش سيستمهاي مجازي
۱
صفحه 50:
* آزمایش سیستم باید از ابعاد زیر صورت گیرد:
7 عملکرد صحیح و بدون اشتباه سیستم
- قابلیت سیستم در تطابق با نيازهاي سازمان
شرکت پردازش سيستمهاي مجازي
ع دس
صفحه 51:
* افزودن سيستمهاي الحاقي به نرم افزار
* به روزرساني
توسعه محدوده سیستم
شرکت پردازش سيستمهاي مجازي
۱
صفحه 52:
شرکت پردازش سيستمهاي مجازي
۱