صفحه 1:
اكه كر للك ريف
Electronic Business - Digital
en siaec
مدرس: یاسر ظهوریان
MBA - Carleton
UUniversity
صفحه 2:
ارزیابی
& فعالیت کلاسی YOO
7 از کلیه دانشجویان انتظار می رود به طور فعال در مباحث کلاسی
فعال باشند و حضور صرف گر چه ضروری است کافی نیست
RIO در کلاس all>
“ارائه يروزه و يا حل مسائل و کیسهای عملی
"گروه بندی
< آزمون 960
۷" آزمون نهایی از مباحث تدریس شده
صفحه 3:
صفحه 4:
& کسب و کاری که عملیات روزانه خود قسمتهای مختلف خود را
از طریق اینترنت و یا سایر شبکه های الکترونیکی انجام دهد
۶ شامل هماهنگی با تامين کنندگان و مراکز پخش» سرویس دهی
به مشتریان انجام تحقیقات مشترک با شرکا و ...
www.census.gov *
۶ هر پروسه ای که یک سازمان از طریق شبکه های کامپیوتری
انجام دهد
صفحه 5:
تعریف کسسو کار الکترونیک
> کسب و کار الکترونیکی» همچون اصطلاحاتی چون "تجارت
الکترونیک" و "نامه الکترونیک؟*» انجام کسب و کار است با
استفاده از اینترنت
۷7 اولین بار ۱814 در یک پروژه تبلیغاتی از این عنوان استفاده کرد
صفحه 6:
www.wikipedia.com *
< استفاده از تکنولوژیهای اطلاعاتی و ارتباطی (۱۲) در پشتیبانی
فعالیتهای یک کسب و کار
> کسب و کار الکترونیکی در یک تعریف ساده واژه ای به معنی انجام
کسب و کار با استفاده از ارتباطات راه دور و ابزار های مرتبط
cal
کسب و کار الکترونیک عبارتست از کاربردی کردن کلیه سیستمهای
اطلاعاتی برای تقویت و کنترل فرآیندهای کسب و کار.
& امروزه اين فرآیندها با استفاده از تکنولوژیی های مبتنی بر وب
توسعه می یابند.
صفحه 7:
98 تام ثبادل محصولات و با خدمات بين افراد. گروهها
و یا سازمانها می باشد.
> تجارت الکترنیک بر استفاده از )| در ممکن کردن رابطه
یک کسب و کار با سایر افراد و گروهها و سازمانهاتمرکز دارد
& تجارت الکترونیک زیر مجموعه کسب و کار الکترنیک می
باشد
صفحه 8:
2 حوزه نفوذ کسپ و کار الکترونیک
مدل زنجیره ارزش مایکل پورتر
۱
مديريت زنهيره تامين
9
صفحه 9:
اكور مالك
0
يي ا اانا
Ce pees
Cee
صفحه 10:
حوزه نفوذ کسب و کار الکترونیک
کاربریهای سیستمهای کسب و کار الکترونیک
سيستمهاى داخلى كسب و كار
”مديريت ارتباطات مشتريان
لابرنامهريزى منايع سازمانى
#درگاه اطلاعات کارمندان
۷مدیریت دانش
“”مديريت كارهاى تيمى
۷سیستمهای مدیریت اسناد
۷"مدیریت منابع انسانی
کنترل فرآیند
۷مدیریت تعاملات داخلی
صفحه 11:
حوزه نفوذ كسب و کار الکترونیک
ارتباطات و همکاریهای سازمانی
نامه های الکترونیکی
#صدا نامه ها
“”انجمن هاى بحث
ual as” ها
۷سیستمهای همکاری کننده
v
صفحه 12:
حوزه نفوذ کسب و کار الکترونیک
تجارت الکترونیک- بنگاه با بنگاه و بنگاه با مشتری
۷سرمایه گذاری الکترونیکی
”مديريت زنجيره تامين
لبازاريابى الكترونيكى
"يردازش برخط تعاملات
v
صفحه 13:
2 تعریفی دیگر از کسب و کار الکترونیک
EB=EC+BI+CRM+SCM+ERP
ERP
ثبت سفارش خودرو تا تحویل نهایی
صفحه 14:
سير بيدايش رسانه هاى مورد نياز
1870
دوران آنالوگ 1920
دوران دیجیتال 1975
1980
صفحه 15:
سیر تکامل اینترنت
** 95: ۸6۳۸۱۱۴۲ به وسیله 0010 مامور تحقیوة
درباره امکان شبکه سازی کامپیوترها شد
صفحه 16:
سیر تکامل اینترنت
Hobbes’ Intemet Timeline Copyright ©2005 Robert H Zakon
http://www.zakon.org/robert/internet/timeline/
| 12/93 623, 2
10 | 06/94 ۰. 8
50 | 12/94 10,022
130 | 06/95 0
204 | 01/96 100,000
۱
06/96 252,000
7
Sep-97
Dee-97
Mar-98
8
Sep-98
Dec-98
Mar-99
un-99
Sep-99
Dee-99
Mar-00
صل
Sep-00
Dec-00
Mar-01
رال
Sep-01
Dec-01
Mar-02
shun-02
Sep-02
Dec-02
Mar-03
shun-03
Sep-03
Dee-03
Mar-04
فصل
Sep-04
Dec-04
Mar-05
05
Sep-05
Dee-05
Mar-97
12/91
12/92
06/93
09/93
Sep-96
Deo-96
80,000,000
70,000,000
60,000,000
50,000,000
40,000,000
30,000,000
20,000,000
10,000,000
0
فول
# Web Sites
صفحه 17:
۰
#فصف ونون فاون فم 4 فرخيق شو ندمو ۱[
صفحه 18:
1988: Canada (CA), Denmark (DK), France (FR), Iceland (iS)p
(NO), Sweden (SE)
1989: Australia (AU), Germany (DE), Israel (IL), Italy (IT), Japan UP),
Mexico (MX), Netherlands (NL), New Zealand (NZ), Puerto Rico
(PR), United Kingdom (UK)
1990: Argentina (AR), Austria (AT), Belgium (BE), Brazil (BR), Chile (CL),
Greece (GR), India (IN), Ireland (IE), Korea (KR), Spain (ES), Switzerland (CH)
1991: Croatia (HR), Hong Kong (HK), Hungary (HU), Poland (PL), Portugal
(PT), Singapore (SG), South Africa (ZA), Taiwan (TW), Tunisia (TN)
1992: Antarctica (AQ), Cameroon (CM), Cyprus (CY), Ecuador (EC), Estonia
(EE), Kuwait (KW), Latvia (LV), Luxembourg (LU), Malaysia (MY), Slovenia
(SI), Thailand (TH), Venezuela (VE)
1993: Bulgaria (BG), Costa Rica (CR), Egypt (EG), Fiji (FJ), Ghana (GH),
Guam (GU), Indonesia (ID), Kazakhstan (KZ), Kenya (KE), Liechtenstein (LI),
Peru (PE), Romania (RO), Russian Federation (RU), Turkey (TR), Ukraine (UA),
UAE (AE), US Virgin Islands (VI)
صفحه 19:
1994: Algeria (DZ), Armenia (AM), Bermuda (BM), Burkina Faso (BF), China
(CN), Colombia (CO), Jamaica (JM), Jordan (JO), Lebanon (LB), Lithuania (LT),
Macao (MO), Morocco (MA), New Caledonia (NC), Nicaragua (NI), Niger (NE),
Panama (PA), Philippines (PH), Senegal (SN), Sri Lanka (LK), Swaziland (SZ),
Uruguay (UY), Uzbekistan (UZ)
1995: Ethiopia (ET), Cote d'Ivoire (Cl), Cook Islands (CK) Cayman Islands
(KY), Anguilla (Al), Gibraltar (Gl), Vatican (VA), Kiribati (Kl), Kyrgyzstan (KG),
Madagascar (MG), Mauritius (MU), Micronesia (FM), Monaco (MC), Mongolia
(MN), Nepal (NP), Nigeria (NG), Western Samoa (WS), San Marino (SM),
Tanzania (TZ), Tonga (TO), Uganda (UG), Vanuatu (VU)
1996: Qatar (QA), Central African Republic (CF), Oman (OM), Norfolk Island
(NF), Tuvalu (TV), French Polynesia (PF), Syria (SY), Aruba (AW), Cambodia
(KH), French Guiana (GF), Eritrea (ER), Cape Verde (CV), Burundi (BI), Benin
(BJ) Bosnia-Herzegovina (BA), Andorra (AD), Guadeloupe (GP), Guernsey
(GG), Isle of Man (IM), Jersey (JE), Lao (LA), Maldives (MV), Marshall Islands
(MH), Mauritania (MR), Northern Mariana Islands (MP), Rwanda (RW), Togo
(TG), Yemen (YE), Zaire (ZR)
1997-1999: The rest of the world
صفحه 20:
تعداد کاربران
Worldwide Internet Users in Millions
ol ۱ 1 ۳ ۳۳
935 1596 17 1988 7959 2000 2001 02 a 7008 2 2042 2005
صفحه 21:
اینترنت ابزاری بسیار مهم برای کسب و کارالکترونیک است
صفحه 22:
کسب و کار الکتروتیک
و کوک ی
صفحه 23:
سیر تحول بازار
Shift From To
* Mass marketing and * Target, one-to-one interactive
advertisement marketing and advertisement
* Mass production (standard * Mass customization
products, services)
* Monologue; information * Dialogue; information sharing
asymmetry
* Paper catalogs * Electronic catalogs
+ One-to-many communication model; TV + Many-to-many communication model; Blog
* Supply-side thinking * Demand-side thinking
* Customer as a target * Customer as a partner
+ Physical products and services * Digital products and services
صفحه 24:
یک نمونه از کسب و کار الکترونیک
صفحه 25:
مزایای که اینترنت برای کسب و کار دارد
ارتباط جهانی - اتصال همگانی
** کاهش هزینه نمایندگی - مشکل نمایندگی
۶ هزینه ای که شخص يا سازمانی به خاطر مشکلاتی نظیر عدم
یکسان بودن سهامداران و مدیران و يا ... و یا عدم تقارن اطلاعات
متحمل می گردد
کاهش هزینه ارتباطات
کاهش هزینه بر هم كنش
افزایش هماهنگی و حوزه مدیریت
* قابلیت تعامل (/۱۳(]6۲۵1۷10)» انعطاف و مخصوص
(Customization) oS
انتقال دانش
صفحه 26:
مزاياى كسب و كار الكترونيك
* تسهیل ارتباطات درون سازمانی
* قابلیت های بازاریابی بیشتر
** زمان کار 00 ساعته
امکان دسترسی آزاد به اطلاعات
** کاهش هزینه ها از طریق کاهش هزینه های برهمکنش و
*# ایجاد فرصت جهت پذیرش مدلهای کسب و کار جدید
امکان کاهش هزینه ها از طریق تبدیل فرآیندهای فیزیکی
به مجازی
صفحه 27:
* امکان کار از منزل و کاهش هزینه های اجاره و فضا
*** امکان کاهش هزینه ها از طریق کاهش پرسنل
#* استفاده راحتتر معلولین و افراد مسن
سرعت بالای انتقال اطلاعات
تطبیق پذیری و امکان ارسال اطلاعات چند رسانه ای
##دقت در ارسال اطلاعات
[1۲ امکان پیاده سازی od
صفحه 28:
Sf گنستت و کار wall, ting bia
** پیشرفت حیرت آور علم الکترونیک (قانون مور)
*** کاهش قیمت سخت افزارها و نرم افزارهای لازم
در دسترس قرار گرفتن زیرساختهای لازم
# افزايش حجم اطلاعات
افزایش حجم» پیچیدگی و حوزه فعالیت شرکتها
سرعت تغییرات و نیاز به ياسخكويى به اين تغييرات
** قوانين
صفحه 29:
۶ هزینه بالای پیاده سازی اولیه و هزینه های پنهان
<< معمولا هزینه نهایی بیش از میزان پیش بینی شده می شود
© هزینه های پیش بینی نشده
** سرعت بالای تغییرات هزینه ها را بالاتر می برد
**حجم بالاى اطلاعات منتقل شده به كاررمندان
**مباحث قانونى
** عدم فرصت تفكر
#۴ دوباره کاری (مانند سیستم اتوماسیون اداری ادارات)
صفحه 30:
معایپ کسپ و کار الکترونیک
* ممکن است آنچه را فکر می کنید نخریده باشید!!!
(Identity theft) 425 cul
# ویروسها و کرمها و تروجانها
صفحه 31:
دشواریهای مدیریت
۴ تکنولوژی اطلاعات یک منبع فرصت و مزیت است اما
ريسك ها و عدم قطعيت هايى هم دارد
##*تفاوت دیدگاهها
مدیران عالی به تکنولوژی اطلاعات با ترس نگاه می کنند
مدیران فنی مدیران عالی را فاقد بینش لازم می دانند
آنچه غیر قابل انکار است سرعت تغییرات است در
< معماری سیستم و میانجی (۱۳16۵۲۲۵>6)
كسب و كار
ماهیت کار و نیروی کار
صفحه 32:
چالشهای کلیدی
% چگونه در یک فضای مجازی سازمان را مجتمع
(۱0۱60۲۵۲6) کنیم!؟
an مدل کسب و کاری را انتخاب کنیم؟
صفحه 33:
چالشهای کلیدی
سرعت پیوسته تکنولوژی مستلزم مواجهه با انتخابهای
جدید برای طراحی و ساخت صنایع و بازارها و
*** مدلهای کسب و کاری که برای سالها بر بازار مصلط بوده
اند در حال تغييرند
**نوع فرصتهايى كه دنبال مى شوند و تكنولوزى كه به
خدمت كرفته مى شود به شدت بر روشى كه 1] بياده
سازی و بهره برداری و مدیریت می شود تأثیر می گذارد
صفحه 34:
چالشهای کلیدی
١ ۶ آنماییکه زیرساختهای ۲] استاندارد» مدولار و پوست
کندنی (56۵13016) می شوند تغییراتی در اولویتها و
تصمیمات سرمایه گذاری در این زمینه به وجود می آید
*** زمان مورد نیاز برای آموزش سازمانی و درونی سازی
تکنولوژی های به سرعت عوض شونده در عمل سرعت
تغییرات ممکن را محدود می کنند
تغییرات خارجی صنایع و تغییرات داخلی سازیمانی و
تکنولوژیکی فشار مضاعفی به سازمانها می آورند تا به
جای ساخت راه حلهای 7] آنها را خریداری US
صفحه 35:
۶ توانایی بهره برداری از تکنولوژی نیازمند سطح بالایی از
تعهد و هماهنكى بين جهار عامل است
© مدیران اجرایی
۶ مدیران تکنیکی
۶ کاربران
تامین کنندگان تکنولوژی و شرکا
* توانایی تضمین امنیت» حریم خصوصی, اعتماد و
دسترسی یک قابلیت کلیدی و تعیین کننده موفقیت و نجات
نهایی است
صفحه 36:
* آنجه مى دانيم
دنيا براى هميشه تغيير كرده است. '1] هرگز به پستو بر نخواهد گشت
تكنولوزى هسته فعال كننده اين تغيير و كانال اوليه كسب و كار است
دهکده جهانی برای ماندن اینجاست!
مرزهای سفت و سخت سازمانها فرو می ریزند
*** آنچه نیازمندیم انجام دهیم
۶ جهت و نحوه انجام تغییرات را درک کنیم
از تجربیات یک دهه گذشته استفاده کنیم
۶ با تركيب اين دو مسير را رو به جلو بيدا كنيم
صفحه 37:
هناف درس در بخش کست و کار الکتروتیکن
F هر روز شرکتها چه از لحاظ کارهایی که می کنند و جه
از. لحاظ نحوه انجام آن "دیجیتالتر" می شوند. لذا بر آنیم اين
سر فصنها را ارائه کنیم:
چگونه پروسه های کسب و کار مجازی را به صورت
کاربرپسند طراحی کنیم
> جكونه ميزان كارايى Adi 8) 5 (efficiency)
(55ع 6۳ 6]۲601۷) را اندازه گیری کنیم
> چگونه مدلهای کسب و کار را درک کنیم
صفحه 38:
هدف درس در بخش کسب و کار الکترونیک
۶ چگونه بازار با مهاجرت مشتریان به سوی خرید آنلاین تغییر
می کند
۶ تکنیکهایی برای اتوماسیون پروسه های کسب و کار
& چگونه اعتماد را در پروسه هایی که در آنها کامپیوتر به عنوان
واسطه عمل می کند جلب کنیم
> چگونه یک سازمان دیجیتال را ایمن کنیم
<< چگونه از مالکیت معنوی دیجیتال خود دفاع کنیم
صفحه 39:
هدف_درس_در بخش تجارت الکترونیک
۶ آشتایی با تجارت الکترونیک
۶ کار با اینترنت
۶ برنامه ریزی برای تجارت الکترونیک
۶ پول در آوردن بر روی وب
> طراحی و ساخت و ارزیابی وبسایتها
> پرداخت برخط
< بازاریابی برخط
خایمنی شبکه
صفحه 40:
fel تعیین کننده جایگاه استراتژیک سازمان
ساده انكارانه
بزرگ كوجى
اندازه فرصت
قابلیت اجرا
صفحه 41:
ترگه:های امتیان:مصادل
[Financial Perspective How do we look
to shareholders?
Howdo
customers see we? aL must we excel at?
Customer Pexpective Tater Dusiness
Perspective
Goale | Mestre
Goal | Messin
Tanovation and
Learning Perspective
Goals [Meares 5
can we continue
to improve and
create value?
صفحه 42:
ag pal ch latest tla
از دید شرکت کنندگان»
ا دید نحوه ایجاد در آمد
صفحه 43:
Amazon.com B2C Solution
این شرکت به عنوان واسطه میان تولید کنندگان و مصرف:
کنندگان عمل می کند.
** همه چیز از, کتاب و لوازم الکترونیک تا جواهرات و
راکت تنیس می فروشد
*** در لیست 06000 شرکت مهم فورتون قرار دارد
** یکی از. اولین شرکتهایی بود که تحت اینترنت موفق بود
صفحه 44:
مثالهایی دیگر
۷۱۷۷۷۷۷۰۵۵۹۱۵۵۵۳ **
۶ یت سوير ماركت آنلاین
www.cashstore.com *
<< این سایت هر بار که مشتری خرید می کند به او جایزه می دهد و
هنگامی که جمع جوایز به حد کافی رسید مشتری می تواند آن را در
همان سایت خرج کند
www.popcrnopolis.com *
& سایت تخصصی پاپ كرن!!!
www.itunes.com “
فروشگاه آنلاین موسیقی برای ۱۵00
صفحه 45:
02
در این مدل فروشنده ها و خریداران افراد هستند که
مستقیما از طریق یک سایت با یکدیگر در ارتباطند
در مدل 0262 فروشندگان اجناس این امکان را مییابند که
در يك محيط گسترده اجناس خود را به خریداران نهایی
ارائه کنند
*#ير امیدیار میگوید ایده فرروش کالا از طریق وب سایت در
وحله اول برای فروش شیرینیهای پخته شده توسط
همسرش برای توزیع در شهر لسآنجلس به ذهنش رسید
صفحه 46:
Ebay.com C2C Solution
سایتی كه اين امكان را برای کاربران فراهم می کند که اجناسی را که
مایلند به مزایده بگزارند.
۶ پیر امیدیار میگوید ایده فروش کالا از طریق وب سایت در وحله اول برای
فروش شیرینیهای پخته شده توسط همسرش برای توزیع در شهر لسآنجلس
به ذهنش رسید
* او در طرح اولیه سايت خودش از مدل 826 استفاده كرده بود و به مرور
زمان و توسعه این سایت مدل جدیدی را براساس حراج الا و فروش
اجناس دست دوم در دنیای حقیقی طراحی کرده است.
امیدیار کوشید با توجه به طیف گسترده بازدیدکنندگان در اینترنت» بستری
را فراهم کند که فروشندگان بتوانند کالای خود را به شیوه حراج اجناس (با
شیوهای مشابه دنیای واقعی) به فروش برسانند.
تعداد بی شمار شرکت کنندگان در حراج
2,3 #
صفحه 47:
دولت الکترونیک ۵2۳ و 826
نهادها و مراکز دولتی و وابسته به دولت درارتباط با مراکز اقتصادی؛
بنگاههای تجاری و شرکتهای تولیدکننده و ارائهکننده کالا و خدمات هستند
۶ در این ساختار طرفین با مراجعه به یکدیگر و تعامل با هم از طریق
شبکههای کامپیوتری امور بازرگانی میان خود را انجام میدهد.
** شامل مواردی چون گرفتن انواع مجوززها از دولت و سازمانهای مربوطه
پرداخت وجه مورد درخواست دولت. گرفتن اطلاعات از نهاد دولتی و
موارد دیگری است که در اين دو مدل خلاصه میشوند.
مزیت اصلی این دو ساختار صرفهجویی در انجام عملیات گوناگون برای
دولت و سازمانهای مربوطه و کاهش زمان انجام اين امور و کاهش
نیروهایی است که بیهوده صرف انجام کمبازده و يا بدون بازده در
سازمانها میشود.
صفحه 48:
دولت الکترونیک :)22) و 0262
* این دو مدل ارتباط بین مردم و سازمانهای دولتی مطرح
میباشد و رابطه میان دولت و مردم بیش از آنکه ماهیتی
تجاری داشته باشد» حول و حوش خدماتی که دولت میتواند
به مردم ارائه کند و يا تسهیل ارتباطات مالی مردم و دولت
در زمینه امور مالیاتی و مشابه آن دور میزند.
*** فعالیتهای این دو مدل شامل مواردی چون گرفتن انواع
مدارك شناسایی» انجام عملیات بانکی و گرفتن اطلاعات از
دولت است.
صفحه 49:
دولت الکترونیک G2G
دسته سوم نیز براساس مدل 265) است که ارتباط و
تقابل بین دو سازمان دولتی دو یا چند وزارتخانه را فراهم
میسازد و مواردی چون ارتباط شهرداریها با son
وزارت کشور. نهادهای نظامی و ... را شامل میشود. در
اين مدل مبادلات ميان دوسوی يك فرآیند الکترونیکی ممکن
است شامل مبادلات بازرگانی باشد يا صرفاً به تبادل
اطلاعات محدود باشد.
صفحه 50:
ل کسب و کار Business Model
010 کت و کار تعریف می کند که چگونه یک سازمان برای
تیف آستراتژی» جذب منابع؛ ایجاد تواناییها و مدیریت آنها و
ايجاد ارزش براى كليه ذى حقوقان خود با محرظ اطراف بر هم
نش مى كند
۳ این مدل روشی است كهاشركت جهت بقاى خود. يزاق كسية و
کار انتخاب کرده است.
این مدل با مشخص کردن جایگاه شرکت در زنجیره ارزش
مشخص می کند که شرکت چگونه کسب درآمد می کند
** بعضى از مدلها مثل تولید و فروش ساده و واضحند
*#*بعضی دیگر پیچیده ترند مثل رسانه ها
صفحه 51:
مدلهای تجارت الکترونیک از دید نحوه ایجاد درآمد
رشد اینترنت مدلهای کسب و کار جدیدی را ایجاد کرده است و
اینترنت نیز بسیاری از مدلهای سابق را بهبود داده است (مثل
مزایده)
خدلالی ۱۵06۷ 8۲۵۱6۲۵96
< تبلیغات ۸0۷6۲5۱۴9 ۳۵06۱
واسطه گری اطلاعات ۱۳۴۵۳۴۵۵13۲۷ ۱۵۵6۱
خ بازرگانی ۵06۱ ۱6۲۵۳۵۳۴
Model Manufacturer (Direct) sb u15 >
Affiliate Model «=';>
Community Model <“مدل اجتماعى
Subscription Model - =1>
صفحه 52:
دلالی
# دلالها فروشندگان و خریداران را به هم معرفی می کنند و بر هم کنش
را تسهیل می کنند.
*** در هر سه مدل 826 828۰ و 026 نقش دارند
*** معمولا بر اساس فرمولهاى موجود مبلغى را كميسيون مى كيرند
<< ايجاد خريد يا فروش: سفارش مشترى را براى خريد يا فروش يك كالا دريافت
مى كنند (شامل قيمت و نحوه تحويل) و آنها را منطبق مى كنند ] CarsDirect,
[Respond.com
> دلالان مزایده: فضایی را ایجاد می کنند که در آن فروشندگان می توانند
کالاهایشان را به مزایده بگزارند. دلال بر اساس مبلغ مزایده مبلعی را به عنوان
حق ثبت نام و مبلغی را به عنوان کمیسیون دریافت می کند [681]
دلالى بر هم کنش: از طریق یک طرف سوم پرداخت را ممکن می کنند
[PayPal, Escrow.com]
صفحه 53:
دلالی
> پخش کننده ها: تعداد زیادی از تولیدکنندگان کالاها را با
فروشندگان خرد و جزء متصل می کنند.
۶ مامور جستجو: یک شخص یا ربات است که به دنبال قیمت و
همچنین موجود بودن یک کالا و يا خدمات جستجو می کند
& بازار مجازی: سرویسی که امکان عرضه مستقیم کالاها به
شرکت های گوناگون میزبانی می کند
صفحه 54:
* شاخه ای از تبلیعات رسانه ای است
*** در این حالت تبلیغ کننده یک وبسایت یک سرویس دهنده و یا
یک سایت تولید محتواست که با پیامهای تبلیغاتی ترکیب شده
است
۰
** اين روش وقتی موثرتر است که وبسایت مورد نظر
بازدیدکنندگان زیادی داشته باشد
۶ درگاه و یا دروازه ۳0۳/۵۱: معمولا موتورهای جستجویی هستند که
jr cals ينها و خدمات گوناگونی می شوند. به علت اينکه تعداد
ره است تبلیغات سودآوری دارد و اين سوداورن
باعث افزايش روزافزون خدمات سایت می گردد. اين سایتها می
توانند برای هر شخص سفارشی شوند. www.yahoo.com
صفحه 55:
3 طبقه بندی ۱255[]60): لیستی از اقلام آماده فروش و پا قابل خرید
را برای بازدیدکنندگان مهیا می کنند ] Monster.com,
[Craigslist
بازاریابی رفتاری :۳/۵۲6/۳۲9 8602۷0۲۱ سازندگان نرم
افزار که نرم افزارهایشان را مجانا در اختیار کاربران قرار می دهند و
در عوض آن در هنگام اجرا تبلیغاتی به نمایش در می آید که منطبق بر
فعالیتهای آنلاین شخص است [Dap]
<< رتبه بندی پرداخت شده: بعضی سایتهای جستجو مبلغی از سایتها
دریافت می کنند و رتبه آنها را بهبود می دهند [6009|6]
< شبکه های تبلیغاتی ۳6۲/۷۵۲۱6 6۲156۳۳6۲ ۸0۷: خوراک
بنر سایتهای زیادی را تامین می کنند و به اين وسیله شرکتها را قادر به
انجام مبارزات بزرگ تبلیغاتی می 288 [DoubleClick]
صفحه 56:
واسطه گری اطلاعات
داده های مربوط به مشتریان رفتار خریدشان با ارزش
است به خصوص اگر اين اطلاعات به خوبی تجزیه و
كين نك باقن
** اطلاعات مربوط به شركتها و محصولاتشان نیز. Gh
مشتریان مهم و با ارزش است
بعضی از سایتها از اين موقعیت برای ایفاء نقش واسطه
اطلاعات استفاده می کنند
Orkut.com, Nytimes.com *
صفحه 57:
بازرگانی
فروشندگان عمده و جزء کالاها و یا سرویسها که ممکن است
بر اساس ليست قيمت و يا مزايده عمل كنند
> بازركان مجازى Merchant ۲1۵۱ ۷: یک تاجر مجازی که
کالای خودراصرفا برروی اینترنت می فروشد Amazon.com
<< بازرگانی کاتالوگی Sluis Catalogue Merchant
محصولات را بر روی سایتی قرار می دهند و سفارش را از طریق
ايميل و يا تلفن مى كيرند [51301 '13205]
< دستفروش بیت ۷6۳0/0۲ 816: جایی که فقط محصولات دیجیتال
می 45.4 [Apple iTunes Music Store]
صفحه 58:
تولید يا مستقیم
این مدل به توليد كننده امکان می دهد که با دور زدن
کانالهای توزیع مستفیما به مشتریان دسترسی داشته باشند
خرید و فروش
اجاره
لیسانس
صفحه 59:
پیرامونی
۹
te
در عوض درگاهها که سعی می کنند کاربران زیادی را
جذب کنند اين نوع تبلیغات را در سایتهای وابسته اش به
نمایش می گذارد و به سه نوع به آنها بازپرداخت می کند
> نمایش بنر آن سایتها در سایت مادر
< پرداخت مبلفی به ازای هر کلیک
پرداخت مبلغی به ازای هر نمایش
& پرداخت کمیسیون به کلیکهایی که منجر به خرید شود
صفحه 60:
* بقای این نوع به میزان وفاداری کاربران به آن بستگی
دارد. کاربران سرمایه گزاری وقتی و احساسی سنگینی در
این سایتها می کنند. درآمد می تواند بر مبنای فروش
کالاهای جانبی تبلیغات» ثبت نام بررای سرویسهای خاص و
یا کمک کاربران باشد
006۲ ۵
Open content >
Social networking services >
صفحه 61:
۶ سایت a
ایتهایی که برای استفاده کا ن از آذ @ 4
- ه کاربران از آنها حق ثبت نام می
& انواع مختلف دارند
صفحه 62: