یادگیری در نتیجه تحول: مطالعه استراتژی شرکت ایسر

صفحه 1:
بادکبری درنتسجه تحول : #طالعه استراتزی شرکت ابسر ۱ ارائه دهنده : علیرضا احمدی زاده یر ۱۳۶۶ 

صفحه 2:
و ‎even)‏ 000 eaten dee 

صفحه 3:
۱ ۳ CE odd 3 ۳ TES eee) 

صفحه 4:


صفحه 5:
‎ly by Wes‏ ار ‎ils Seedy‏ كار ¢ ‎ ‎00 

صفحه 6:
۱ اقتصادى. مقررات تاثير كذار بر صنعت. الكداف رشد شركت. و تعلمل ميان شركت 

صفحه 7:


صفحه 8:
:11 ‏های استراتژیک شرکتهای‎ Joo ‏شرکتها در فازهای مختلف چرخه حیات خود. استراتژی های‎ : ‏مختلفی را به کار می بندند‎ ۱ ایده محصول از نوآوری درونی نشات می گیرد. و منابع شرکت حول توسعه و بازاریابی محصول متمرکز می شوند 2.7 فاز رشد : تلاشها برای ب بالا انجام مى كيرد یلبی به منظور دستیابی به سهم بازار ۳ موفقیت :.به محض اينکه شرکت‌به موفقیت دست یلفت. رقابت شکل حی گیرد.به علاوه. شرکت ناچار است برای بقا «توسعه يافته . و شروع به ایجاد تنوع نماید 

صفحه 9:
مدل های استراتژیک شرکتهای 17: * همزمان با رشد رقلبت و منلبع محدود(مزیت ها). شرکت شروع به همکاری و اتحاد مشترک نموده و واحدهای تجاری و شرکتهای تابعه را بوجود می آورد. مدبریت تواوری در محصول در این مقطع بسبار سعت می شود 

صفحه 10:
چشم انداز اقتصاد جهان و آسیا * بسیاری از شرکتهای چند ملیتی به شناسایی بازارهای جهانی , تا محلی, اقدام می کنند و به دنبال فرصتی برای حضور فعال در تمام مناطق هستند * چالشهای بسیاری در حوزه اقتصاد آسیا وجود دارد که اگر آسیا به دنبال ادامه رشد پویای خود در دهه بعد باشد.می بایست آنها را برطرف نماید : < اقتصاد بيش انكيخته فساد سیاسی. فعالیتهای تجاری غیر اخلاقی.... و مديريت بى كفايت سرمایه گذاری های سنگین در صنعت مانند خودرو سازی. صنایع الکترونیک و شیمیایی به ظرفیت بلا استفاده و رقابت قیمتی شدید منجر شده است عضویت در سازمان تجارت جهانی مقررات بلند افزایش بهای نیروی کار و نیاز به مهار تهای سطح بالاتر ضعف سیستم مدارس و کمبود تفکر خلاق ۲ ۲ ۷ ۷ ۲ 

صفحه 11:
چشم انداز اقتصاد جهان و آسیا شرکتهای نو پای خانوادگی آسیایی موفقیت هاي مالى مبهوت كننده خود را بر مبنای آرتباطات فردی. پیوندهای خانوادگی و توسعه های فرصت طلبلنه قرار داده اند. اما آکنون آنها مجبور به تطلبق خود با راه كاملا جدیدی از آذاره کسب و کار هستندا خانواده ها تلاش می کنند تا سازمانهای پیوندی بوجود آورند که بهترین جنبه های مدیریتی شرق را با بهترین های غرب ترکیب نمایند. کلید موفقیت این شرکتها اینست که نقاط قوت آسیایی را حفظ نموده و بر رفتار کار آفربنانه تاکید کنند. نوعی فرهنگ سازماني را افزلیش دهند که بر حس خانواده بودن در ‎ee‏ یک 3 استراتژیک رسمی و اجرایی تهیه کنند. حسابداری شفاف و سازگاری را ایجاد نمایند. مانند لیزر بر روی نوآوری. خدمات به مشتری» و بمانند 

صفحه 12:
ينج قانون مدیربت تحول 1 1 ۳:۷*: نسیاز بسه تسکیه بسر روی‌خطی‌مشی‌نه‌لفراد . زیرا ما درحللتسوسعه خط مشی‌هستیمو نه لفراد ‎REM 2.2‏ بسه کنترلنوآویعدر خطمشی .صول‌آنتروپی یاد آویمی‌کسند کسه مواحلسینظمی‌سیشترونسبتبسه مولحل پایا وجود دارد..لمکان‌سیشترووجود دارد که نوآوییدر خط مشی‌جد ید بسه شولیط بسد تریسنتیهی‌شود. بستابولیرساید در نوآوری‌خط مشی وقفه هلیی‌را دینظر بسگیرند. ‏3 3 111711 نیاز به ارتباطات پرورشی؛ ترکیبی از افراد در كنار یکدیگر. یادگیری از یکدیگر پایه کار تیمی است. از طریق ترکیب افراد با یک سیاست خوب تکامل سریعتر خط مشی های بهتر را افزایش می دهد. ‎ 

صفحه 13:
پنج قانون مدبریت تحول 4 28114 :نيز به يادكيرىإنتخلبىوشركتها نيز به دلشتن يهبرىدايند كه بستواند محيطورا فيلهمنمايد كه در آزهيكيلن بسولی یب ادگیریاز وهبرلشتیاق‌دلشته بساشند 5 5 11۳1 : شرکتها بایدبه لفراد خود کسمککسنند تا آنها بهلهدلفو آرزوهای‌خود دستبابند و خط مشی‌های‌ش رکتمی بليسظيومر رالمفزليش داهم و حملييه لين 

صفحه 14:
رشد شرکت ابسر : برای موفقیت در محیط بازار متغیر. شرکت ایسر ناچار بود تا راهی برای پیاده سازی سریع تصمیمات خود در مواجهه با رقابت شدید و دستیابی به تولید کم هزینه بر اثر صرفه جویی ناشی از مقیاس, بيدا كند - اين شركت مجبور بود مدل غير يكيارجه كسب و كار خود را ايجاد نمايد * یکی از اولین تغییراتی که ایسر در مسیر مهندسی مجدد خود . ایجاد نمود . شکل دهی واحد های کسب وکار مستقل بود.: ‎20.١‏ واحد های تجاری استراتژیک ‎)٩191[(‏ مسوّل تحقیق و توسعه. مدیریت محصول, تولید. و فروش ]60171۷ هستند. ‏۲ واحدهای تجاری منطقه ای ([18181) مسوّل توزيي خدمات. و عملیات بازاریابی بودند ‎ 

صفحه 15:
رشد شرکت ایسو: ‎wis *‏ ساختار جدید ایسر : ‏مالکیت و مسوّلیت مستقل مشوق های قوی ایجاد نمود تصمیمات سریع تر اتخاذ می شد ‏مديريت متمركز تر شد ‏درك بهترى از بازارهاى برون مرزى حاصل شد ‏سد بذ بهذ بهد 

صفحه 16:
الا ال ا ا 0 ‎ors‏ يي ‎TORR‏ پر ار مقیاس اقتضادی را ممکن ‏حی کند. ضمن اينکه هر محصول منفرد را برای ارضای نیاز هر مشتری منفردبا هم ترکیب قابل توليد است. هه ‎ ‎Ca OIE eS le ‎ 

صفحه 17:
۱ ل و ——— 

صفحه 18:
SES Ee soe 

صفحه 19:
0 انون 0 M ‏داز‎ ‎5 ‎3 و ار عو دارد. کت ین ی 

صفحه 20:
تكنولوزّى تازه براى همه افراد Rae 0 pee Cae Pre reed Pon Oe eC Fe Pee es een One ced 00 he me ESS) ie ا ا ا اا اا ‎Te pee Seay‏ ا ‎POPES‏ ‏قابل خريدارى نيست. خصوصاً براى كشورهاى در حال تونزكةااقة 2 تازه به عنوان فناورى تاييد شده. داراى ارزش بالا و ريسك يايين كه قابل خريدارى توسط همه مى ‎le Ni cea ee Se‏ ل ل ل ‎BOS‏ ‎iad tata‏ را ا | eA nee Ln ewec Tel “BSc arch | ها و نه افراد دارند 

صفحه 21:
شبكه كسب و كار كاربر - سرور - قابليت منعطف و سريع بودن با استفاده از چنین طراحی کاربر - سروری ایسر توانست یک ساختار سازمانی جهت 1 BS ac DY al ‏ی‎ ‎PS Sd NE earl ae a SC ed eT i dd Pe NC cSt Sed a MCL a I) aes Ie oe ‏بدست آمده ناشى از بكاركيرى منابع جهانى (كه اين امكان را به شبكه هاى بزرك جهت‎ ‏فعالیتهای مختلف کسب و کار می دهد)‎ 

صفحه 22:
ل ا الث م ۱ od 1 ها ۳ و توليد قطعاتكا. ها اوس سج مي ا ا 0 بازاريلبوهستند - رس ‎PA peony eee re‏ 0 ات یل تیه تیاده سس اس ‎Eee‏ ‎Ya ew and‏ ا Cael a poe Ma ee Ree Raat hs a Wee Sale ol 1 ‏سازند. دسترسى دوجانبه محصولات و كانال ها درون كروه ايسر ممكن ساخته. و فرصت‎ 5000 7 7 ‏ی‎ ee eile far IE Sethe yOmns 

صفحه 23:
Pe ‏پل‎ ۱ oo cet Dy ee ae eee Reed) meme ORT RRS perenne ogee ca epee ee Pee ‏شرکت. بخش اعظم درآمد های خود را از آن کسب می کرد گزدید.‎ = ‎t‏ ا ا ‎For Pre‏ تکنولوژی, بنشتر به کیشیت حساس شده انداو ایسر در مقوله کیقیت, رهبر بازار نیست. 2 ۱ لذا رقابت سخت ترى را براى ايسر بوجود آورده اند. ‎ecm sg‏ ا ا لل ا ا ‎ASTIN AT rem Re IOP ope ee ge PTE)‏ ‎ 

صفحه 24:
استراتژی خرده فروشی و سازماندهی مجدد وب سایت جدید ایسر. حاوی اطلاعات زیر است : اطلاعات درباره برنامه ها و سیاستیهای خرده فروشی را برای خرده فروشان اطلاعات محصولات. ابزا ات محصو ارهای بازاریابی و فروش. منابع خدمات و يشتيبانى؛ و بست الکترونیک و شماره تلفن ارتباطات ایسر اطلاعات منتشر شده به روز. بیانیه های مرتبط با محصولات. ترفیعات و تغییرات قیمتها > خبرنامه هفتگی الکترونیکی که اطلاعات به روز درباره فعالیتهای شرکت و کسب وکار را فراهم می کند 

صفحه 25:
استراتژی خرده فروشی و سازماندهی مجدد ۶ کاتالوگ الکترونیکی محصولات که اطلاعات به روز محصولات. محصولات تکمیل شده و اطلاعات خدمات و ضمانت ها را ارائه می دهد > لیست قطعات و قيمتهاء مقالات تکنولوژی. سوالات متداول و اطلاعات خدمات و پشتیبانی 

صفحه 26:
+ شراکت و برون سپاری * ایسر یک اتحاد استراتژیک با 200111-۲) به منظور یکپارچه سازی تکنولوژی ها و محصولات شبکه سازی برقرار نمود * ايسر و 00111-17) برنامه هاى فروش و بازاريابى مشتركى را در سراسر دنيا ودر قلمرو واحدهاى كسب و كار مطقه اى ابسر يياده سازى فى کنند ایسر کامپیوترهای شخضی را همراه با کارت های واسطه شبکه عرضه می کند 

صفحه 27:
+ چشم انداز : پارک روبایی *_ ایده پیروی از مدل آمریکایی برند گذاری و تحقیق و توسعه است. ایسر در حال برنامه ریزی برای سرمایه گذاری ۱ میلیارد دلاری در ۱۳ سال آینده جهت توسعه نزدیک به ۱۰۰ نرم افزار ‎0p Start‏ جزيره است. *_ پارک رویایی به دنبال آن است که که نه تنها خانه های نرم افزار. بلکه شرکتیهای ت بنگاههای معماری و حتی هنرمندان منفرد را نیز جذب نماید *_ این چشم انداز استراتژیک مانند 111713 است که لزوم ترکیب افراد با بهترین خط مشی ها را به منظور تسهیل رشد محصولات / خدمات بهتر را عنوان می کند. 

صفحه 28:
جدول , خلاصه ای از تصمیمات استراتژیک ایسر و چگونگی ارتباط آنها با قوانين 80800 را نشان می دهد 

صفحه 29:
+ اينكه ايسراستراتؤى خود را از روزهاى ابتداى شكل كيرى خود در تمام تصميماتش از ساختار سازمانى. مديريت منابع انسانى: تصميمات خط مشى. استراتزى هاى كسب وكار و غيره به صورت بند بند مورد بررسى قرار داده است ايسر تكنيكهاى مديريت نوآورى را براى عمليات. مديريت منابع انسانى؛ و استراتزى هاى تنوع و كانال توزيع خود به كار برده است 

صفحه 30:
ار ¥ مدیریت عملیا ‎iv‏ + نتیجه گیری ایسر قادر است. قدرت کلمل تصمیم گیری رابه واحدهای کسب و کار خود بدهد در حالیکه همچنان از صلاحیت و مزایای لین واحدهای خودگردان از طریق موارد زیر بهره برداری نماید: آنقا یک سبک مدیریت که رشد فردی را افزایش می دهد وری با استفاده از مفاهیم 17[ اد یک سازمان کار اطات باز و انتقال دانش را دارد - سرور که توان ار ۷ انتخاب عاقلانه شرکا از شرکتهای موفق مانند ]191۷ ر آمریکا و 51 در اروپا 

صفحه 31:
منبع : ‏این ارائه ترجمه ای بود از مقاله‎ * Learning from evolution : A study of Acer’s Corporate strategy Anil Kumar Sahai System Design and Management Sloan School of management Massachusetts Institute of Technology (M.1.T) 

صفحه 32:
3 GOOD LUC 

یادگیری درنتیجه تحول :مطالعه استراتژی شرکت ایسر استاد راهنما :جناب آقای دکتر حجاریان ارائه دهنده :علیرضا احمدی زاده پاییز 1386 آنچه در این مقاله می خوانیم ‏ .این مقاله در پنج بخش سازماندهی شده است: .1 بخش 1مقدمه و انگیزه ای برای استفاده از نکات تئوری نوآوری برای بهبود خطی مشی های شرکت ارائه می دهد بخش 2مراحل این تحلیل را با ارائه خالصه ای از تحقیقات گذشته و اظهار نظر در مورد سیستم کسب وکار آسیا بیان می کند بخش 3درباره رشد شرکت ایسر و تصمیمات استراتژیک قبلی این شرکت ،ضمن بیان ارتباط این تصمیمات با اصولی که در تحقیقات گذشته بدست آمده اند ،بحث می کند بخش 4درباره چگونگی توسعه این اصول برای مواجهه با نیروهای خارجی(رقابت، اقتصاد و مقررات بین المللی) که این بنگاه را به چالش می گیرند ،بحث می کند بخش پنج نتیجه گیری تحقیق را ارائه داده و جهت گیری های آین[[ده تحقی[[ق در این زمینه را بیان می کند .2 .3 .4 .5 مقدمه : تعریف استراتژی :استراتژی عبارتست از خلق و تقویت مزیت رقابتی که موفقیت را به دنبال دارد. ‏ تئوری مدیریت استراتژیک بیانگر این امر است که بنگاه می بایست تطابق خود را با توجه به محیط ایجاد نموده و حفظ نماید ‏ تئوری مدیریت استراتژیک مزیت رقابتی را از طریق تطابق میان نقاط قوت و ضعف بنگاه و فرصتها و تهدید های محیط آن توضیح می دهد ‏ مدیریت استراتژیک چگونگی واکنش یک بنگاه را در برابر رقبای خود برای بدست آوردن منابع کمیاب ،مطالعه می کند مقدمه : ‏ بخش 1مقاله :این بخش نمونه هایی از توصیه های کلیدی تئوریک با توجه به نکات برگرفته از تئوری دگرگونی که در مدیریت شرکتها قابل استفاده باشد ،بیان می کند ‏ بخش 2مقاله :دو مدل استراتژیک را برای شرکتهای بین المللی که در مسیر رشد حرکت می کنند .شرح کوتاهی از پنج قانون مدیریت دگرگونی( )REMکه در طی تحقیق اخیر انجام شده توسط هاینس پیشنهاد شده است نیز در این بخش ارائه می گردد ‏ بخش 3مقاله :درباره رشد شرکت ایسر و تصمیمات عمده استراتژیک آن همراه با تشریح چگونگی ارتباط این تصمیمات با REMبحث می کند مقدمه : ‏ بخش 4مقاله :درباره تاثیر نیروهای خارجی ( رقابت ،مقررات و اقتصاد بین المللی) بر روی ایسر در طی دو سال اخیر بحث می نماید ‏ بخش 5مقاله :نتیجه گیری این مقاله را ارائه داده و جهت گیری تحقیقات بیشتر در این زمینه را تعیین می نماید مدل های استراتژیک شرکتهای : IT ‏ تصمیمات استراتژیک یک شرکت تحت تاثیر شرایط بازار ،درجه رق[[[ابت ،شرایط اقتصادی ،مقررات تاثیر گذار بر صنعت ،اهداف رشد شرکت ،و تعامل میان شرکت با توابع خود ،به طور مثال واحدهای تجاری ،قرار دارد . ‏ مدیریت نوآوری برای شرکت مادر یک چالش است .دو مدل ممکن وجود دارد: .1 در مدل اول ،شرکت مادر به عنوان یک پایگاه داده ای مرکزی نوآوری که از توابع خود انتقال یافته اند ،عمل می نماید .2 در مدل دوم ،فرایند ها طوری تنظیم شده اند که توابع منفرد دانش و ن[[[وآوری را درمیان خود به اشتراک بگذارند مقررات اقتصاد رقابت بازار رشد هدفمند شرکت مادر تصمیمات استراتژیک زیرمجموعه n نوآوری n زیرمجموعه 1 زیرمجموعه 2 نوآوری نوآوری 1 مدل های استراتژیک شرکتهای : IT • شرکتها در فازهای مختلف چرخ[[ه حیات خ[[ود ،اس[[تراتژی های مختلفی را به کار می بندند : .1 ایده محصول از نوآوری درونی نشات می گیرد ،و منابع شرکت حول توسعه و بازاریابی محصول متمرکز می شوند .2 فاز رشد :تالشها برای بازاریابی به منظور دستیابی به س[[[هم بازار باال انجام می گیرد .3 موفقیت . :به محض اینکه شرکت به موفقیت دست یافت ،رق[[[ابت شکل می گیرد .به عالوه ،شرکت ناچار است برای بقا ،توسعه یافته ، و شروع به ایجاد تنوع نماید مدل های استراتژیک شرکتهای : IT • همزمان با رشد رقابت و منابع محدود(مزیت ها) ،شرکت شروع به همکاری و اتحاد مش[[ترک نم[[وده و واح[[دهای تجاری و شرکتهای تابع[[ه را بوج[[ود می آورد .م[[دیریت نوآوری در محصول در این مقطع بسیار سخت می شود چشم انداز اقتصاد جهان و آسیا • بسیاری از شرکتهای چند ملیتی به شناسایی بازارهای جهانی ،تا محلی ،اقدام می کنند و به دنبال فرصتی برای حضور فعال در تمام مناطق هستند • چالشهای بسیاری در حوزه اقتصاد آسیا وجود دارد که اگر آسیا به دنبال ادامه رشد پویای خود در دهه بعد باشد،می بایست آنها را برطرف نماید : ‏ ‏ ‏ ‏ ‏ ‏ ‏ اقتصاد بیش انگیخته فساد سیاسی ،فعالیتهای تجاری غیر اخالقی ... ،و مدیریت بی کفایت سرمایه گذاری های سنگین در صنعت مانند خودرو سازی ،صنایع الکترونیک و شیمیایی به ظرفیت بال استفاده و رقابت قیمتی شدید منجر شده است عضویت در سازمان تجارت جهانی مقررات بلند افزایش بهای نیروی کار و نیاز به مهارتهای سطح باالتر ضعف سیستم مدارس و کمبود تفکر خالق چشم انداز اقتصاد جهان و آسیا • شرکتهای نو پای خانوادگی آسیایی موفقیت های مالی مبهوت کننده خود را بر مبنای ارتباطات فردی ،پیوندهای خ[[انوادگی و توس[[عه های فرص[[ت طلبانه قرار داده اند .اما اکنون آنها مجب[[ور ب[[ه تط[[ابق خ[[ود با راه ک[[امًال جدیدی از اداره کسب و کار هستند • خانواده ها تالش می کنند تا سازمانهای پیوندی بوجود آورند ک[[ه به[[ترین جنبه های مدیریتی شرق را با بهترین های غرب ترکیب نماین[[[د .کلی[[[د موفقیت این شرکتها اینست که : • • نقاط قوت آسیایی را حفظ نموده و بر رفتار کارآفرینانه تاکید کنند. نوعی فرهنگ سازمانی را افزایش دهند که بر حس خانواده بودن در میان کارکنان تاکید نموده و آنها را با عناصر م[[[دیریت غرب یکی نماید. یک برنامه استراتژیک رسمی و اجرایی تهیه کنند. حسابداری شفاف و سازگاری را ایجاد نمایند. مانند لیزر بر روی نوآوری ،خدمات به مش[[[تری ،و کیفیت ،متمرکز بمانند • • • پنج قانون مدیریت تحول .1 :REM 1نیاز به تکیه بر روی خطی مشی ،نه افراد .زیرا ما درحال توسعه خط مشی هستیم و نه افراد .2 :REM 2نیاز به کنترل نوآوری در خط مشی . .اصول آنتروپی یادآوری می کند که مراحل بی نظمی بیشتری نسبت به مراحل پایا وجود دارد .امکان بیشتری وجود دارد که نوآوری در خط مشی جدید به شرایط بدتری منتهی شود .بنابراین باید در نوآوری خط مشی ،وقفه هایی را درنظر بگیرند. .3 :REM 3نیاز به ارتباطات پرورشی؛ ترکیبی از افراد در کنار یکدیگر. یادگیری از یکدیگر پایه کار تیمی است .از طریق ترکیب افراد با یک سیاست خوب تکامل سریعتر خط مشی های بهتر را افزایش می دهد. پنج قانون مدیریت تحول .4 : REM 4نیاز به یادگیری انتخابی شرکتها نیاز به داشتن رهبری دارند که بتواند محیطی را فراهم نماید که در آن دیگران برای یادگیری از رهبر اشتیاق داشته باشند. .5 : REM 5شرکتها باید به افراد خود کمک کنند تا آنها به اهداف و آرزوهای خود دست یابند ،و خط مشی های شرکت می بایست این امر را افزایش داده و حمایت نمایند. رشد شرکت ایسر : • برای موفقیت در محیط بازار متغیر ،شرکت ایسر ناچار بود تا راهی برای پیاده سازی سریع تصمیمات خود در مواجهه با رقابت شدید و دستیابی به تولید کم هزینه بر اثر صرفه جویی ناشی از مقیاس ،پیدا کند – این شرکت مجبور بود مدل غیر یکپارچه کسب و کار خود را ایجاد نماید • یکی از اولین تغییراتی که ایسر در مسیر مهندسی مجدد خود ،ایجاد نمود ،شکل دهی واحد های کسب وکار مستقل بود:. .1 واحد های تجاری استراتژیک ( )SBUمسؤل تحقیق و توسعه، مدیریت محصول ،تولید ،و فروش OEMهستند. .2 واحدهای تجاری منطقه ای ( )RBUمسؤل توزیع ،خدمات ،و عملیات بازاریابی بودند رشد شرکت ایسر : • نتایج ساختار جدید ایسر : .1 .2 .3 .4 مالکیت و مسؤلیت مستقل مشوق های قوی ایجاد نمود تصمیمات سریع تر اتخاذ می شد مدیریت متمرکز تر شد درک بهتری از بازارهای برون مرزی حاصل شد رشد شرکت ایسر • مدل کسب وکار با استفاده از منطق تولید فست فود : اجزا از قبل در خطوط تولید انبوه و بزرگ و متمرکز آماده می شوند ،سپس ب[[ه خط[[وط مونت[[اژ نزدیک به مشتری محلی منتقل می شوند .این کار سود تولید در مقیاس اقتصادی را ممکن می کند ،ضمن اینکه هر محصول منفرد را برای ارضای نیاز هر مشتری منفرد با هم ترکیب قابل تولید است. نتیجه :کیفیت استاندارد شده ،محصوالت قابل تغییر بنا به سلیقه مشتری ،و هزین[[[ه های انبار داری پایین رشد شرکت ایسر • مدل مدیریت کاربر -سرور : این امکان را به هر واحد تجاری و سایر کسب و کارهای وابسته به ایسر می ده[[د ک[[ه ب[[ه ط[[ور مستقل عمل نماید ،و تالشهای هر یک از این واحد ها را به منظور دس[[تیابی ب[[ه س[[ود کلی بیشینه با استفاده کامل از منابع بین المللی ایسر ،هماهنگ می کند. • ایسر همچنین استراتژی تولید خود را مورد تجدید نظر قرار داده و آن را به ترکیبی از برون سپاری و مراکز توزیع بهبود یافته تغییر داد فلسفه مدیریت ایسر – مدیریت و ساختار غیر متمرکز • شی یک ساختار باز را با مسؤلیت پذیری گسترده فردی و شراکت مالی انتخاب کرد که در سال 1976منحصر بفرد بود . • .این موضوع مطابق با قانون REM 4است .مدیران به صورت عامالن اشاره کننده و پیش برنده در می آمدند که کارکنان بتوانند از آنها پیروی کنند مالکیت محلی – انگیزش • ایسر ازطریق ایجاد مالیکت فردی برای کارمندان و عموم هم فرصت ،و هم ریسک را افزایش می دهد .اگر مدیران محلی و کارمندان قادر به تسهیم منافع حاصل از موفقیت در کسب و کار باشند ،جهت پذیرش مسؤلیت اداره کسب و کار و انجام بهتر فعالیتهایشان، برانگیخته می شوند • قانون REM 5در اینجا مستقیما کاربرد دارد. تکنولوژی تازه برای همه افراد • گروه ایسر مرحله جدید از تاریخ بهبود کسب وکار خود را با این بیانیه رسالت ،چنین تعریف کرد :فناوری جدید برای همه افراد و در همه جا مطلوب باشد • واژه تازه برابر با " جدید " نمی باشد : جدید می تواندبه عنوان گران ،تایید نشده و ریسکی تعریف شود .جدید اغلب برای افراد معمولی قابل خریداری نیست .خصوصًا برای کشورهای در حال توسعه. تازه به عنوان فناوری تایید شده ،دارای ارزش باال و ریسک پایین که قابل خریداری توسط همه می باشد ،تعریف می شود .همچنین چرخه حیات تازه بلند مدت تر است .تازه به معنی تکنولوژی بر مبنای بلوغ که کاربر محور ،به صرفه و مطلوب برای همه افراد در همه جا می باشد ،تعریف می شود • این دقیقًا آن چیزی است که قانون REM 1بیان می کند که شرکتها نیاز به جدیت در خط مشی ها و نه افراد دارند شبکه کسب و کار کاربر – سرور – قابلیت منعطف و سریع بودن • با استفاده از چنین طراحی کاربر -سروری ایسر توانست یک ساختار سازمانی جهت برآوردن نیازهای متغیر بازار در این صنعت همیشه متغیر ایجاد کند . • در سازمان کاربر – سرور ایسر شرکتهای کاربر می توانند به عنوان سرور و همچنین سرور ها به خوبی می توانند نقش کاربران را جهت قابلیت انطباق در یک حوزه ضروری ایفا نمایند. • ساختار کاربر-سرور همچنین به همه واحدها امکان کسب سود از طریق مزیتهای رقابتی بدست آمده ناشی از بکارگیری منابع جهانی (که این امکان را به شبکه های بزرگ جهت فعالیتهای مختلف کسب و کار می دهد) عملیات کاربر – سرور -انتقال دانش • ساختارسازمانی گروه ایسر دو نوع از واحدهای کسب وکار را تعریف می کنند : .1 SBUها شرکتهای تکنولوژی ،و مسؤل طراحی ،ایجاد و تولی[[[[د قطعات کامپیوترهای شخصی و سیستم ها هستند SBU .ها همچنین محصول فروش محص[[والت OEMو بازاریابی هستند .2 RBUها دراصل شرکتهای بازاریابی برند ایسر هستند و مسؤل من[[اطق محلی خ[[اص هستند .آنها کانالهای توزیع جدیدی را ایجاد نموده ،محصوالت نهایی را مونتاژ می کنند، شبکه های فروشندگان و توزیع کنندگان را حمایت می کنند ،و حتی شرکتهای جدی[[[د سرمایه گذاری های مشترک ایسر را در بازارهای کلیدی محلی ایجاد می نمایند • شبکه کسب و کار گروه ایسر این دو نوع واحد کسب و کار را به یک[[دیگر مرتب[[ط می سازند ،دسترسی دوجانبه محصوالت و کانال ها درون گروه ایسر ممکن ساخته ،و فرصت کسب و کار برد -برد را برای هریک از واحدهای کسب و کار مربوط[[[ه ایجاد می کنند استراتژی کسب و کار ایسر – وضعیت فعلی • در صحنه رقابت بین المللی ،ایسر نیازمند بررسی مجدد استراتژی خود در پرتو پدیده های زیر است : بحران اقتصادی آسیا منجر به افول تقاضا در بازار محلی که تقریبًا منحصر به ایسر بود و این شرکت ،بخش اعظم درآمد های خود را از آن کسب می کرد ،گردید. همراه با افول قیمتهای محصوالت نیم[[ه رسانا ،مش[[تریان در بازار ن[[ه چن[[دان حساس تکنولوژی ،بیشتر به کیفیت حساس شده اند و ایسر در مقوله کیفیت ،رهبر بازار نیست. شرکتهای چندملیتی با قیمتهای پایین و کیفیت باال ،شروع به ورود به بازار آسیا نم[[وده و لذا رقابت سخت تری را برای ایسر بوجود آورده اند. بازارهای آمریکای شمالی و اورپا توسط شرکتهای سر سختی چون اینتل وآی بی ام ،تسخیر شده اند و ایسر به تنهایی توانایی رقابت در این بازارها را ندارد. استراتژی خرده فروشی و سازماندهی مجدد • وب سایت جدید ایسر ،حاوی اطالعات زیر است : اطالعات درباره برنامه ها و سیاستهای خرده فروشی را برای خرده فروشان اطالعات محصوالت ،ابزارهای بازاریابی و فروش ،منابع خدمات و پشتیبانی ،و پست الکترونیک و شماره تلفن ارتباطات ایسر اطالعات منتشر شده به روز ،بیانیه های مرتبط با محصوالت ،ترفیعات و تغییرات قیمتها خبرنامه هفتگی الکترونیکی که اطالعات به روز درباره فعالیتهای شرکت و کسب وکار را فراهم می کند استراتژی خرده فروشی و سازماندهی مجدد کاتالوگ الکترونیکی محصوالت که اطالعات به روز محصوالت ،محصوالت تکمیل شده و اطالعات خدمات و ضمانت ها را ارائه می دهد لیست قطعات و قیمتها ،مقاالت تکنولوژی ،سواالت متداول و اطالعات خدمات و پشتیبانی شراکت و برون سپاری • ایسر یک اتحاد استراتژیک با COM-3به منظور یکپارچه سازی تکنولوژی ها و محصوالت شبکه سازی برقرار نمود • ایسر و COM-3برنامه های فروش و بازاریابی مشترکی را در سراسر دنیا و در قلمرو واحدهای کسب و کار مطقه ای ایسر پیاده سازی می کنند ایسر کامپیوترهای شخصی را همراه با کارت های واسطه شبکه عرضه می کند چشم انداز :پارک رویایی • ایده پیروی از مدل آمریکایی برند گذاری و تحقیق و توسعه است .ایسر در حال برنامه ریزی برای سرمایه گذاری 1میلیارد دالری در 13سال آینده جهت توسعه نزدیک به 100نرم افزار up Startدر جزیره است. • پارک رویایی به دنبال آن است که که نه تنها خانه های نرم افزار ،بلکه شرکتهای تبلیغاتی، بنگاههای معماری و حتی هنرمندان منفرد را نیز جذب نماید • این چشم انداز استراتژیک مانند REM3است که لزوم ترکیب افراد با بهترین خط مشی ها را به منظور تسهیل رشد محصوالت /خدمات بهتر را عنوان می کند. تصمیمات استراتژیک چگونگی ارتباط با REM ‏ تمرکز زدایی مدیریت و ساختار ‏REM 4 ‏ مالکیت محلی – انگیزه ‏REM5 ‏ تکنولوژی تازه برای هر نفر ‏REM1 ‏ شبکه کسب و کار کاربر – سرور – توانایی سریع و منعطف بودن دراینجا کاربرد ندارد ‏ عملیات کاربر – سرور – انتقال دانش دراینجا کاربرد ندارد ‏ سازماندهی مجدد – نوآوری خیلی زیاد متناقض با REM2 ‏ شراکت و برون سپاری دراینجا کاربرد ندارد ‏ چشم انداز :پارک هوش – مزرعه سیلیکونی تایوان ‏ برون سپاری ‏REM5 دراینجا کاربرد ندارد • جدول ،خالصه ای از تصمیمات استراتژیک ایسر و چگونگی ارتباط آنها با قوانین REMرا نشان می دهد نتیجه گیری • اینکه ایسراستراتژی خود را از روزهای ابتدای شکل گیری خود در تمام تصمیماتش از ساختار سازمانی ،مدیریت منابع انسانی ،تصمیمات خط مشی ،استراتژی های کسب وکار و غیره به صورت بند بند مورد بررسی قرار داده است • ایسر تکنیکهای مدیریت نوآوری را برای عملیات ،مدیریت منابع انسانی ،و استراتژی های تنوع و کانال توزیع خود به کار برده است نتیجه گیری • ایسر قادر است ،قدرت کامل تصمیم گیری را به واحدهای کسب و کار خود بدهد در حالیک[[ه همچنان از صالحیت و مزایای این واحدهای خودگردان از طریق م[[وارد زی[[ر به[[ره ب[[رداری نماید: ‏ ‏ ‏ ‏ ارتقا یک سبک مدیریت که رشد فردی را افزایش می دهد مدیریت عملیات نوآوری با استفاده از مفاهیم JIT ایجاد یک سازمان کاربر – سرور که توان ارتباطات باز و انتقال دانش را دارد انتخاب عاقالنه شرکا از شرکتهای موفق مانند IBMر آمریکا و SNIدر اروپا منبع : • این ارائه ترجمه ای بود از مقاله Learning from evolution : A study of Acer’s Corporate strategy Anil Kumar Sahai System Design and Management Sloan School of management Massachusetts Institute of Technology (M.I.T) GOOD LUCK !!!