صفحه 1:
صفحه 2:
انجام یک فعالیت ضمن آگاهی نسبت به مفاطرات امتمالی آن
تعيين امكان تحمل ضرر و زیان یک فعالیت
شناسایی و ارزیابی پیامدهای منفی ( تهدیدها ) در انجام یک فعالیت با در نظر
گرفتن پیامدهای مثبت ( فرصتها )
ined
صفحه 3:
تعريف مديريت ريست
مجموعه فرايندها و فعاليتهايى كه ضمن شناسايى احتمال وقوع خطر در يك عمليات.
با تجزيه وتحليل و انجام اقدامات كنترلى ذ به ماهيت و بيامدهاى ريسك. نتايع
مثبت را بیشتر و نتایج «قایع منفی را کمتر می نماید.
کاربرد مدیریت ريسك
* طرامی محصول و فرآیند * درک نیازمندیهای طرف های ذیتفع
» رقابت * قوانین و مقررات
* ایمتی و بهداشت و محیط زیست *تغییرات تکنولوژی
* تولید و ارائه خدمات * بهبود کیفیت
* بیمه * مالی
Risk
ined
صفحه 4:
تصمیم گیری های سطوح مدیریتی
تصمیم گیری های سطوح میانی
تصمیم گیری در سطوح عملیاتی
فعالیتهای روزمره, عادی و روتین
اثر
(فرصتها و تهدیدها )
Risk
ined
صفحه 5:
0 اقدام جهت حذف یا
٠ کاهش اثرات (کنترل)(۳)
a
کنترل واکنش واکنش نسبت به
نسبت به ریسک ريسك
Risk
ined
صفحه 6:
-١-١ شرح كامل و دقيق محصولات و خدمات
۱-۲- تشریح و تعيين ساختار شكست كار (18/185)
Work Breakdown Structure
Activity
ED
Task
(fae Glyay مسیر a” شداسایی .
9(
ش اساي دقيقفطيتها ( مرمله به -)
يانهاىم حتمل -
pe ۴ برنامه های کنترل و Action
ined
صفحه 7:
| _ 1-1
۱-۳- بازنگری فرایندهای اصلی سازمان
صفحه 8:
روشهای شناسایی ريسك
(- تشکیل کمیته های راهبری و اجرایی
۲- مصاهبه و مذاکره با کارکنان و مدیران
۳- استفاده از سوابق و بانک های اطلاعاتی موجود و بررسی دقیق و کامل آنها (در خصوص ریسک )
خرو جی هسائ شناسايئ ريسك
-١ منابع ريسك
۲- رویدادهای بالقوه مقاطره آمیز
۳ ن «وشهای ارزیابی و تجزیه و تملیل ریسک (۰ 1۳۴۴ FMEA. DECISION
12205
Risk
ined
صفحه 9:
تعيين رویدادهای مخاطره آمیز و ارزیابی و 3
و تملیل تاثیر و تعامل هر کدام بر
فعالیتها و فرایندها
درک بهتر فرایندها
توانا سازی سازمان جهت. مقابله با مفاطرات اهتمالی
ایجاد روشی جهت تصمیم گیری اثر بخش
قابلیت. اندازه گیری ریسک
صفحه 10:
LT -1 ریسکهای مومود . باعث ضرر و زیان بسیار بززگی در فرایند يا خعالیت می شود
«- آیا ریسکهای موجود در فرایند ها (در اثر بی توجهی یا کم توجهی). باعث بروز ضرر و OL) های
زیادی در فرایندها یا فعالیت های بعدی می شود
۳- میزان شدت
۴- امتمال وقوع
۵- قابلیت کشف
ان
Severity
Occurrence
اتفاقی که منمر به مرک می شود Detection
اتفاقی که باعث صدمه شدید می کردد
صدمه و فرابى تجهيزات كليدى و اصلی تتسد
Criticality
هوادثی که هیج نوع آسیبی نداشته است
Risk
ieee
صفحه 11:
روش های ارزیابی ریسک
معرفی یک ابزار موثر بنام ۳۱۷۲۳۸
شناسایی و ارزیابی شکستهای بالقوه ( ريسك ) در یک فرایند . سیستم یا خدمت.
بمنظور حذف . کاهش و یا کنترل اثرات آنها بر فرایند . سیستم یا خدمت.
* میزان شدت (اثر و نتیجه ای که عدم رعایت یا در نظر نگرفتن ریسک خواهد داشت)
* امتمال وقوع (امتمال حادث شدن و اتفاق افتادن شکست)
* قابلیت. کشف (توانایی تشخیص شکست از طریق روشهای معمول و مججود کنترلی)
Risk
Management
صفحه 12:
ریسک (ادامه)
** حالات بالقوه شکست : ( ۲۵065 (Potential Failure
مالاتی که ممکن است. یک آیتم (فرآیند. سیستم. اجزاء طراهی, محصول. خدمت و ... )
در پاسفگویی به عملکرد و وظیفه ای که ازآن انتظار مى روه شکست بخورد.
(Effects): of 31 +
اثرات حاصل از ایجاد یک شکست بالقوه در آیتم. به صورتیکه طرف ذینفع آنرا درک
می کند و به طور هتم در رفتار بعدی او تاثیر خواهد گذاشت.
* تجزيه و تحليل : ( 431317515)
خرآیند تجزیه و تملیل شامل پیش بینی حالات شكست اثرات آن. علل ريشه اى بروز اين
شكستها و تعيين راهكارهاى اجرايى براى حذف يا بيشكيرى ا[ بروز حالات بالقوه شکست
می شود.
Management
صفحه 13:
روش های ارزیایی ریسک (ادامه)
۸ عبابتستاز یکسی ف طاتهایگ مهب هدفه
شناسایی و ارزیابی شکستهای بالقوه یک محصول , فرآیند . سیستم ۰ خدمت و تعیین و
بررسی اثرات آن
تعیین اقداماتی جهت حذف یا کاهش اهتمال وقوع شکستهای بالقوه
تعیین اقداماتی جهت ایجاد یا افزایش قابلیت کشف شکستهای بالقوه
FMEA elt
5۳5۸ -١
DFMEA -p
PFMEA -»
Risk
Management
صفحه 14:
روش های ارزیابی ریسک (ادامه)
امتمال وقوع
Risk
Management
صفحه 15:
Failure Mode & Effects Analysis
(FMEA)
قدم اول : فرایند یا محصول را براساس
ماهیت خدمت و یا نموه تولید مشخص
نمایید
قدم دوم : وظیفه و رسالت فرایند یا ممصول
را تعريف نمایید
قدم سوم : نقاط شکست بالقوه در فرآیند یا 7
محصول را شناسایی نمایید مو
: دلایل بوجود آورنده شکستها را
2 5 ۱4
مشخص نمایید 1
Risk
ined
صفحه 16:
Failure Mode & Effects Analysis
(FMEA)
قدم ششم : روشهای تشفیص و کنترل های جاری و
معمول را مشخص نماييد
قدم هفتم ؛ با استفاده از میزان شدت , اهتمال 6 ‘step
كشف ميزان ريست را انحازة كيرى يساح
قدم هشتم : اقدامات کنترلی لازم )| جهت مذف .
کاهش و یا کنترل ریسک بکار بگیرید
قدم نهم : نتایج را ارزیابی نموده و بهیود مستمر را
انجام داده و پیگیری نمایید
Risk
ined
صفحه 17:
معرفی عدد ریسک :
RPN ( Risk Of Priority Number ) ¢
* میزان شدت < اهتمال وقوع > قابلیت کشف =RPN
Risk
۳.
صفحه 18:
واکنش و کنترل واکنش نسبت به ریسک
۱- مذف ريسك
۲- کامش ریسک
- كاهش احتمال وقوع
- افزايش قلبليت كشف
- کاهش میزان شدت (در صورت اعمال تغییر در سیستم و فرآیند و یا Gal
محصول)
- سیستم های کنترلی مناسب تر و مجثرتر
۳- پذیرش ریسک
- تدوین طرح های اضطراری و واکنش سریع نسبت به ریسکهای بلز
- پذیرش تغییر در زمان . هزینه و کیفیت
- انعطاف پذیری نسبت به OL) «
Risk
ined
صفحه 19:
توجه بیشتر مدیریت ارشد بر پارامترهای مهم تصمیم گیری
آشکارسازی نقاط بالقوه آسیب پذیر
بهینه سازی برنامه ها و برنامه ریزی های اجرایی
مدیریت موثر ييمانكاران
حفظ يكيارجكى سازمان
افزايش آكاهى كاركنان نسبت به ريسك و ايجاد بانک اطلاعاتی از سوابق ریسکهای
ايجاد شده قبلى
برآورده سازى كليه نيازمنديهاى مشتريان و ساير طرف هاى ذينفع
تصميم كيرى بر مبناى واقعيت هاى موجود
شناسایی و تعیین راهکارهای مناسب جهت مقابله با مخاطرات و ریسکهای بارز
کاهش انمراغات در انتهای فعالیتها فرایندها
ined
