بازاریابی پیشرفته

بازاریابی پیشرفته

اسلاید 1: نقش استراتژيك بازاريابي ايجاد فرهنگ بازاريابي در پست چگونگي اجراي مراحل و ارائه استراتژي بازاريابي پيشرفته مدرس: رضا شمولی

اسلاید 2: به نظر شمابازاريابي چيست؟ آيا مي توانيدازطريق يك توضيح ساده آنرا شرح دهيد؟ چه تعريفي براي بازاريابي ارائه مي دهيد؟

اسلاید 3: آيا بازاريابي ...........7تبليغات پيشبردي است ؟آگهي تبليغاتي است؟عمومي كردن محصول است؟ توسعه محصول است؟فروش است ؟؟نقش استراتژيك بازاريابي

اسلاید 4: بازاريابي چيست؟چه راهبردهايي براي تاميننياز مشتريان پست بايد اتخاذ كرد مشتريان پست چه كساني هستند ؟ بخشهاي مختلف بازار كدامند ؟نياز مشتريان پست چيست ؟نيازهاي آينده مشتريان پست چيست ؟ادارات پستي براي تامين نياز مشتريان چه محصولاتي بايد ارائه دهند ؟چگونه ادارات پستي مي توانند نياز مشتريان را تامين نمايند ؟214365نقش استراتژيك بازاريابي

اسلاید 5: مشتريان پست چه كساني هستند؟افرادي كه هر روز به ادارات پستي مراجعه مي نمايند ؟افرادي كه براي كسب و كار خود به پست نياز دارند؟ شركتهايي كه از ادارات پست استفاده مي نمايند ؟اما ديگر چه كساني مي توانند مشتريان ما باشند؟ افرادي كه بدنبال فروش بيشتر هستند؟افرادي كه بدنبال سود بيشتر هستند ؟افرادي كه بدنبال بازار جديد هستند؟كساني كه بدنبال بازار گسترده تري هستند؟كساني كه بدنبال فرصت هاي بزرگتر شغلي هستند؟نقش استراتژيك بازاريابي

اسلاید 6: تقسيم بندي بازاربازار را بر اساس گروه هاي خاصي از افراد كه داراي خصوصيات مشابه هستند تقسيم بندي كنيد .بازار را بر اساس جذابيت بخش هاي مختلف بازار تقسيم بندي نماييد يك يا دو بازار هدف را انتخاب نماييد مشتريان خود را چگونه تقسيم بندي مي نماييد ؟ نقش استراتژيك بازاريابي

اسلاید 7: نياز مشتريان چيست ؟بازاريابي كمك مي كند تا نياز مشتريان را شناسايي كنيم؟ارضاء نياز مشتريانوضعيت كنوني وضعيت دلخواهفاصله موجود بين وضعيت كنوني و وضعيت دلخواهشكافي كه بين وضعيت كنوني و وضعيت دلخواه وجود دارد منعكس كننده نياز مشتريان است كه همان فرصت هايي است كه بايد از آن استفاده نمود كيفيت محصول نرخ منطقي سرويس سطح بالانقش استراتژيك بازاريابي

اسلاید 8: ارائه فكر بكر به منظور مشكل گشايي مشتريان بطور گروهي1- چگونه نياز مشتريان را بشناسيم ؟2- آيا مي توانيد نياز كنوني و آينده مشتريان پست را شناسايي نماييد ؟3- به منظور استفاده از محصولات و سرويس هاي پستي چگونه براي مشتريان ايجاد نياز مي نماييد ؟نقش استراتژيك بازاريابي

اسلاید 9: چه محصولاتي توسط ادارات پستي بايد ارائه شود تا نياز مشتريان تامين گردد ؟مرسولات استاندارد (كارت پستال ، مرسولات اولويت داروسفارشي) سرويس ارزان و سرويس امانات اكسپرس سرويس EMSتمبرهاي مختلف پستي و محصولات مربوط به تمبر و تمبر شناسي سرويس هاي پولي سرويس پس انداز پستي سرويس هايبريدملزومات بسته بندي و پاكتهاي پيش پرداخت شدهسرويس مبادلات پول خارجي آيا مي توانيد مورد ديگري به اين ليست اضافه كنيد ؟نقش استراتژيك بازاريابي

اسلاید 10: چه محصولاتي ادارات پستي مي توانند به منظور تامين نيازهاي آينده مشتري ارائه نمايند ؟بيائيد بازهم بيشتر فكر كنيم ؟نيازهاي آينده مديريت تداركات و لجستيكمديريت يكپارچه زنجيره ارزشي با در نظر گرفتن مفهوم “ سروقت “خرده فروشي الكترونيكي / خريد كامپيوتريايفاي نقش بعنوان واسطه مورد اعتماد / پرداخت قبوض بصورت الكترونيكي تائيديه بر خط به منظور تضمين ايمني حضور پست بعنوان طرف سوم فروشگاه پستينقش استراتژيك بازاريابي

اسلاید 11: چگونه ادارات پستي مي توانند نيازهاي مشتري را بطور كامل تامين نمايند ؟ارائه محصول برترارائه كيفيت سطح بالانرخ منطقيارائه سرويس هاي با صرفهارائه سرويس مشتري خوب (سطح بالا)نكات منحصر بفرد براي فروش:موارد متمايز محصولات خود را مشخص نمائيد و آنرا از ديگر محصولات بازار جدا كنيد .مزيت رقابتي - يك سري از ويژگي هاي ادارات و محصولات پستي است كه در بازار هدف در مقايسه با رقبا شاخص تر و برتر به نظر مي رسدنقش استراتژيك بازاريابي

اسلاید 12: ادارات پستي براي تامين نياز مشتري چه استراتژي هايي بايد اتخاذ نمايند ؟تامين انتظارات مشتري نياز به حمايت استراتژي عملياتياستراتژي مالي استراتژ ي منابع انساني استراتژي بازاريابيمشتري راضي نقش استراتژيك بازاريابي

اسلاید 13: چگونگي ايجاد استراتژي بازاريابي براي يك محصول خاص شناسايي مشتريان هدف براي محصول خاص تعيين نيازهاي واقعي و آينده مشتريان محصولنرخمكانتبليغات پيشبرديتعيين آميخته هاي بازاريابينقش استراتژيك بازاريابي

اسلاید 14: چه مواردي در ايجاد استراتژي بازاريابي يك محصول خاص تاثير مي گذاردتحليل SWOTSwOTنقاط قوت : مواردي كه بر محصول اثر خوب مي گذارند نقاط ضعف : مواردي كه بر محصول اثر بد مي گذارند فرصت ها : شرايط محيط خارج كه در جهت ارتقاء محصول است تهديدها : شرايط محيط خارج كه محصول را تهديد مي نمايد داخليخارجينقش استراتژيك بازاريابي

اسلاید 15: چه مواردي بر توسعه استراتژي بازاريابي موثر است؟ عوامل تاثير گذارعوامل تاثير گذارعوامل تاثير گذارعوامل تاثير گذارعوامل سياسي و قانونيعرضه كننده هارقابت فن آوري عوامل اجتماعياقتصادمكانمحصولترويج و تبليغنرخنقش استراتژيك بازاريابي

اسلاید 16: عواملي كه براي برنامه ريزي بازاريابي يك شركت مد نظر قرارمي گيرد بازار هدف آميخته بازاريابي استراتژي بازاريابي تهيه جزئيات عمليات همراه بابرنامه زمان بندي ،بودجه + روش هاي كنترلي برنامه بازاريابي برنامه هاي ديگر (عملياتي)برنامه بازاريابي يك شركت +=++==نقش استراتژيك بازاريابي

اسلاید 17: آميخته هاي بازاريابييك آميخته مناسب و منحصر به فرد شامل محصول ،نرخ ، توزيع و تبليغات پيشبردي است به گونه اي كه درمبادلات دو جانبه شركت و بازار هدف براي هر دو سودآوري بدنبال داشته باشد.محصولنرخمكانتبليغات پيشبرديآميخته بازاريابي مناسب موجب رضايت مشتري مي گردد .نقش استراتژيك بازاريابي

اسلاید 18: آميخته بازاريابيتبليغات پيشبرديتبليغ براي فروشتهيه آگهيروابط عموميبازاريابي مستقيم مكانكانالهاي فروشمكانهاي تحت پوشش محلصورت برداريحمل ونقلمحصول (توليد)كيفيتطراحيويژگي هاي محصولنام تجارياندازهخدماتضمانت پس از فروش / مرجوعي هانرخنرخ قرارداد (ليست قيمتهاي فروش)تخفيفمجوزهاي فوق العاده(كسورات ، زمان پرداخت)امكانات اعتباريآميخته بازاريابيبازارهدفاستراتژي بازاريابي+=نقش استراتژيك بازاريابي

اسلاید 19: استراتژيهاي رشد بازار – محصول نقش استراتژيك بازاريابي

اسلاید 20: ايجاد فرهنگ بازاريابي در پست بازاريابي يك سرمايه گذاري بلند مدت است. كاركنان باتجربه كه داراي مهارت هاي بازاريابي هستند مورد نيازند. ادارات پستي بايد سرويس هاي پستي را از چشم مشتري نگاه كنند.ادارات پستي بايد تصميمات كاري خودرامطابق ميل مشتري اتخاذ نمايند. مديران ارشد بايد متعهد باشند. نقش استراتژيك بازاريابي

اسلاید 21: حرف آخر بازاريابي مهم تر از آن است كه فقط به بخش بازاريابي سپرده شود. - ديويد پاكارد - هيولت پاكارد