تحليل درونی و برونی SWOT analysis

صفحه 1:
تحلیل دروني و بروني SWOT analysis 

صفحه 2:
SWOT trategic nalysi: osition, SWOT matrix 

صفحه 3:
مرحله دوم pew ‏تيسن‎ تبیین وضعیت دروني سازمان مهندس حسن امامي تبيين وضعیت بروني سازمان دکتر ناصر محمدي 

صفحه 4:
تحليل عوامل درونيح إ 

صفحه 5:
مرحله 7) تحلیل وضعیت سازمان *در اين مرحله اين سوال مطرح است که سازمان از نظر دروني وبروني داراي ‎alge ٠‏ موثردروني سازمان شامل چه مواردي است ؟ **عوامل موثر بيروني سازمان شامل چه مواردي است ؟ 

صفحه 6:
‎alo yo ,‏ 7) عوامل تحليلي سازماني ‏** بازاريابي ‏**نظام مالي و حسابداري **تولیدات . اعمال و تكنيك ها نی وي انساني ‏**مديريت كيفيت ‏***نظام اطلاعاتي ‏**مديريت عمومي و سازمان 

صفحه 7:
مرحله 7) عوامل تحليلي سازماني 1 بازاريابي ‎a‏ ساختار تولید دانش - خدمات *" نظام مالي و حسابداري | بهداشتي درماني ** توليدات , اعمال وه |" توزیع و دسترسي به خدمات تكنيك ها ۵ ‎tl‏ جمع آوري اطلاعات بازار ‎yon?‏ انساني #*مدیریت کیفیت ‎Qa‏ کیفیت دانش تولیده شده و ** نظام اطلاعاتي خدمات عرضه شده **مدیریت عمومي و سازمان 

صفحه 8:
مرحله 7( ته خسن یدید ‎rane‏ و سسايايي 5 هزينه 8 شده استراتزيهاي ‏“ توليدات . اعمال و سا زماني ‏تكنيك ها نظام بازخورد بازار ‎yon?‏ انساني ل ييكيرى و خدمات آن * مدیریت کیفیت ** نظام اطلاعاتي ‎ ‏** مدیریت عمومي و سازمان ‎ ‎ ‎ 

صفحه 9:
مرحله 7( عوامل تحليلي سازماني 5 بازاريابي ** نظام مالي و حسابداري | لا ن ** توليدات , اعمال و تكنيك ها ** نيروي انساني ‎cope?‏ كيفيت ‏** نظام اطلاعاتي ‏7% مدیریت عمومي و سازمان ‏لا توانائی جذب سرمایه توانائي جذب منابع مالي ‎Q‏ منابع مالي در سطح کلان لا هزينه سرانه توليد يا خدمت ‎ ‎ ‎ ‎ 

صفحه 10:
مرحله 7) عوامل تحليلي سازماني 1 * بازاريابي 4 قابلیت انعطاف ساختار مالي ** نظام مالي و حسابداري | لا نظام كنترل مالي كارآمد و ** توليدات اعمال و مميزي مالي سازمان تكنيك ها لا توانائى كاهش هزينه ها * نيروي انساني ل اندازه نظام مالى و منابع *"مدیریت کیفیت ل كارآئي و اثر بخشي نظام مالي *** نظام اطلاعاتي **مدیریت عمومي و سازمان 

صفحه 11:
مرحله 7) عوامل تحليلي سازماني 5 1 يابي لا هزینه و قابلیت فراهم آوري ** تولیدات : اعمال ‏ و تكنيك ها ** نيروي انساني **مديريت كيفيت *** نظام اطلاعاتي *مديريت عمومي و مواداولیه لا ارتباط با تولیدات کنندگان دارو . تجهیزات و مواد مصرفي لا نظام كنترلي لا جايكاه و موقعيت جغرافيائي لا معيار اقتصادى 9 كارآئي 3 تكنيكي تسهيلات موجود 

صفحه 12:
مرحله 7) عوامل تحليلي سازماني ia ۳ ate بازاريابي **نظام مالي و حسابداري| 0 002 * تولیدات . اعمال و تكنيك ها ** نيروي انساني ‎cope?‏ كيفيت ‏* نظام اطلاعاتي ‏#بريريت عمومي و سازمان ‎ ‏ل اثر بخشي فعاليتها ‏هزينه و توانمنديهاي ‏تكنولوزيكي ‏ل تحقيق » توسعه » تكنولوزي و خلاقیت و نوآوري ‏9 رعایت مالکیت معنوی ‎ ‎ ‎ 

صفحه 13:
مرحله 7) عوامل تحليلي سازماني ‎a‏ ,== * بازاريابي نظام مالي و حسابداري| لا مهارتهاي ذهني و عملي نیروها ** توليدات , اعمال و لا هزينه و سرمايه گذاري منابع تكنيك ها انساني ** نيروي انساني لا كارآئي و اثريخشي سياستهاي ‎cu pre‏ کیفیت مدیریت منابع انساني ** نظام اطلاعاتي لا توانائي سطح بندي توانمندیها **مديريت عمومي و ١لا‏ مهارتهاي ويزه و تجربيات خاص سازمان 

صفحه 14:
مرحله 7) عوامل تحليلي سازماني * بازاريابي ارتباط مستمر با تهیه کنندگان ** نظام مالي و حسابداري| مواد اولیه و مشتریان ** توليدات اعمال و إلا تجربیات دروني براي افزایش تكنيك ها كيفيت محصولات و خدمات ** نيروي انساني ل روشهاي بكاركرفته شده در ‎Suds Goya?‏ ارتقاي كيفيت و كنترل مستمر ** نظام اطلاعاتي آن **مديريت عمومي و سازمان 

صفحه 15:
مرحله 7) عوامل تحليلي سازماني 1 ** بازاريابي ل جدول زمان بندي گردش *** نظام مالي و حسابداري * توليدات . اعمال و تكنيك ها ** نيروي انساني * مدیریت کیفیت * نظام اطلاعاتي ** مدیریت عمومي و سازمان اطلاعاتي و صحت آنها ‎a‏ تناسب اطلاعات و دانش با تصميم كيريهاي سازماني ل اطلاعات براي مديريت موضوعات كيفى و خدمات به مشتريان ‎bls O‏ » بكارگيري اطلاعات در مدیران و کارکنان 

صفحه 16:
مرحله 7) عوامل تحليلي سازماني 1 * بازاريابي ‎F‏ برنامه درازمدت » کوتاه مدت و *** نظام مالي و حسابداري * توليدات . اعمال و تكنيك ها ‎٠‏ نيروي انساني ‏#مويريت كيفيث ‏** نظام اطلاعاتي ‏**مدیریت عمومي و سازمان ‎ ‏برنامه عملياتي ‏لا ساختار سازماني ‎a‏ تصوير كلي ساختار ‏ل نظام ثبت براي تحقق اهداف سازماني ‏لا نظام ارتباطاتي سازمان ‏3 نظام كنترل كلي سيستم ‏لا محيط و جو سازماني ‎ ‎ ‎ 

صفحه 17:
مرحله 7) عوامل تحليلي سازماني * بازاريابي 9 بكارگيري روشهاي سيستماتيك ** نظام مالي و حسابداري| و علمي و منطقي در نظام * تولیدات : اعمال و تصمیم گيري تكنيك ها لا توجهات . مهارتها و ** نيروي انساني توانمنديهاي مديريت ارشد ** مدیریت کیفیت لا نظام برنامه ريزي استراتژيك ** نظام اطلاعاتي ل ارتباطات بین سازماني با سازمانهاي مشابه **مدیریت عمومي و سازمان 

صفحه 18:
مر حله 7)تحلیل وضعیت سازمان 1- تهیه فهرست عوامل دروني 1 *#عوامل درون سازماني موثر بر سازمان را فهرست نمائید 0 اين عوامل مي توانند اثر مثبت و تقويت كننده و يا اثر محدود كننده . مخرب و مانع باشند و يا ميزان اثر آنها از خيلي كم و قابل اغماض يا شديدا موثر مي توانند باشند بدون توجه به نوع اثر (مثبت یا منفي ) و یا شدت آنها فهرست کامل عوامل را بنویسید 

صفحه 19:
مر حله 7) تحلیل وضعیت سازمان *فهرست تهیه شده دروني را گروه بندي نمائید **تعداد گروهها حداکثر از 10 مورد تجاوز نکند *#براي هر گروه يك جدول تشکیل دهید * تحلیل هر گروه بطور جداگانه انجام شود **امتیاز هر گروه مشخص شود 

صفحه 20:
> A> ‏جه چيزي عوامل داخلي یا منابع را‎ ‏ارزشمند می کند‎ ‏**ایجاد تفوق رقابتي‎ 1 *آیا منبع تا چه حدي در پاسخگوئي به نياز ۲ ۱ بر گروههاي رقیب ‎se‏ لين كرو هد عم مج : یا منبع بمدت کوتاه قابل دسترسي است ؟ 

صفحه 21:
چه چيزي عوامل داخلي با منابع را #تناسب داشتن * مدت پذيري جگونه مد مغ دز مقس زمان 228 منبع در مدت زمان نتر ارزش < ود ب كمتر و سريعتر ارزش خود را ** قابليت جايكزيني یا ا" یا جايگزينهاي ديگري براي منبع وجود دارد ؟ 

صفحه 22:
مرحله 7) امتیاز دهي عوامل مربوط به هرگروه عنوان گروه : عامل اهمیت عامل در تحقق اهداف سازمان یا انجام ماموریت ها چقدر است ؟ از عدد 1 تا صد نمره دهي کنید اگر عامل خيلي موثر و كليدي است عدد بالاتر از 90 و براي موارد با اهمیت کمتر نمرات کمتر داده شود نمرات را با هم جمع كنيد و به تعداد تقسيم كنيد نكته : ميتوان موارد با نمره كمتر از 50 را حذف سيس آنهارا 

صفحه 23:
مرحله 7) امتیاز دهي عوامل مربوط به هرگروه نمره حاصله میانگین رتبه سازماني مي باشد و بدین ترتیب وضعیت در مورد گروه مشخص میشود 

صفحه 24:
9 مرحله 7) تفسیر تحليلي عوامل دروني - گروه در هر گروه يك نمره اهمیت و يك نمره رتبه سازماني مشخص میگردد **اكر رتبه حاصله كروه عدد 1باشد ضعف کامل *#*اگر رتبه حاصله گروه عدد 2 باشد ضعف نسبی *#اگر رتبه حاصله گروه عدد 3 باشد قوت نسبی" *#اگر رتبه حاصله گروه عدد 4 باشد قوت کامل *#*بدین ترتیب عدد گروه زیر 5/2 نشانگر ضعف و عدد بالاتر از 5/2 نشانگر موقعیت قوت سازماني مي باشد 

صفحه 25:
6 مرحله 7) امتیاز دهي عوامل مربوط به هرگروه 1 عنوان گروه : 

صفحه 26:
۳ ۶ > ۰ + مرحله 7) تحلیل وضعیت نهائي سازمان **فهرست گروهها را در جدول وارد نمائید اهمیت و رتبه هر گروه را از جدول قبلي به تفكيك دروني و بروني وارد نمائید ‎cu po?‏ اهمیت هر گروه را محاسبه نمائید ‏**براي محاسبه ضریب اهمیت ستون اهمیت را با هم جمع کرده و ‏سپس اهمیت هر گروه را بر حاصل جمع تقسیم نمائید و در ‏ستون ضریب اهمبت بنویسید ***حاصل جمع ستون ضریب اهمیت عدد يك خواهد بود ‎۰ ‎3 ‎a ‏*ضریب اهمیت را در عدد رتبه ضرب کنید عددهاي نهائي را با هم جمع زده و نمره نهائي دروني و بروني را مشخص کنید ‎3 ‎00 

صفحه 27:
© مرحله 7) امتیاز دهي عوامل مربوط به عوامل(گروههاي) دروني یا بروني نمره اهمیت را از جدول گروه و میانگین مربوطه به این ستون منتقل گردد اعداد ستون را باهم جمع کنید و عدد حاصل را در محل خود بنویسید 

صفحه 28:
مرحله 7) امتیاز دهي عوامل مربوط به عوامل(گروههاي) دروني یا بروني نمره اهمیت هر گروه را بر عدد حاصل ‎Bor‏ نمره اهمیت و عدد حاصله را در ضریب اهمیت بنویسید 

صفحه 29:
مر حله 7) امتیاز دهي عوامل مربوط به عوامل(گروههاي) دروني با بروني 

صفحه 30:
مر حله 7) امتیاز دهي عوامل مربوط به عوامل(گروههاي) 3 دروني با بروني ‎=e‏ رتبه هر گروه از از جدول و اطلاعات قبلي به 

صفحه 31:
© مرحله 7) امتباز دهي عوامل مربوط به عوامل(گروههاي) 3 دروني با بروني ‎(=e‏ ضریب اهمیت هر گروه را در رتبه ضرب کنید و در زیر ستون ذ نهائي بنویسید حاصل جمع ستون نمره نهائي را در محل خود بنویسید 

صفحه 32:
© مرحله 7( امتیاز دهي مربوط به عوامل (گروههاي) دروني 1 . . روص ادا |[ | 

صفحه 33:
مرحله 7) تة تفسير تحليلي وضعيت دروني 1 **اگر نمره نهائي حاصله عدد کمتر از 5/2 باشد نشانگر وضعیت ضعف در کل سازمان مي باشد ‎sl?‏ نمره نهائي حاصله عدد بالاتر از 5/2 باشد نشانگر وضعیت قوت در كل سازمان مي باشد 

صفحه 34:
تحلیل عوامل بروني 

صفحه 35:
طبقه بندی ‎i‏ از صاحب نظران به تحليل | 029 مي يردازئد نگ مدت | ‎Priticai‏ ** بعضي از صاحب نظران به تحلیل ‎PEST‏ عوامل رقيتي را اضافه میکنند * در بعضي از کتب مشتریان بروني یا ۲۱05۲065 و فراهم آوردندگان ۵۵۲۵14۵ ۵ ‎LECH‏ ‏بعضي اي 

صفحه 36:
مرحله 7) عوامل خارجي #عوامل اقتصادي #عوامل اجتماعي و فرهنگي #عوامل سياسي . قانوني و حاكميتي #عوامل تکنولوژيكي #عوامل رقابتي 

صفحه 37:
مرحله 7) عو * عوامل اقتصادي * عوامل اجتماعي و فرهنگي * عوامل سياسي , قانوني و حاكميتي * عوامل تكنولوژيکي * عوامل رقابتي امل خارجي ‎glenn”‏ بودجه اي و كن "نرخ تورم نرخ بيكاري 7ثبات اقتصادي 7ثبات بازار 7"دیگر شرایط اقتصادي ‎ ‎ ‎ 

صفحه 38:
9 مرحله 7) عو " عوامل اقتصادي 7 " عوامل اجتماعي و فرهنكي * عوامل سياسي , قانوني و حاكميتي * عوامل تكنولوژيکي * عوامل رقابتي امل خارجي نرخ رشد جمعيت 7 1 هرم جمعيتي ”باورها و اعتقادات "وضعیت آموزش ۷رفتار مدیران و جامعه "شیوه زندگي مردم 

صفحه 39:
مرحله 7) عوامل خارجي ‎v 0‏ * عوامل اقتصادي ‏* عوامل اجتماعي و فرهنگي ‏* عوامل سياسي , قانوني و حاكميتي ‏* عوامل تكنولوژيکي ‏* عوامل رقابتي ‎ ‏قانون نویسان و تهیه کنندگان دستورالعملها و بخشنامه ها ‏7 ثبات قانوني ‏۷جهت گيري هاي اصلي ‏۷ ارتباطات بین كشورهاي “” قوانین و مقررات واردات و صادرات ‎ ‎ ‎ 

صفحه 40:
مرحله 7) عوامل خارجي 1 " عوامل اقتصادي ”تكنولويهاي نوين .7 عوامل اجتماعي و فرهنكي * عوامل سياسي , قانوني و حاكميتي * عوامل تكنولوژيکي * عوامل رقابتي پزشكي “نظام هاي اطلاعاتي و فن آوري اطلاعات “شبكه هاي كامبيوتري ”شبكه هاي ماهواره اي ‎labs”‏ يزشكي 

صفحه 41:
مرحله 7) عوامل خارجي * عوامل اقتصادي ۷دسترسي به مستندات و * عوامل اجتماعي و فرهنگي * عوامل سياسي , قانوني و حاكميتي * عوامل تكنولوژيکي * عوامل رقابتي مجلات رقباء دسترسی به اهداف ء رسالت و استراتژیها و اهداف عملیاتی رقباء ۷آگاهی از نقاط قوت وضعف و انعطاف پذيري رقباء v 

صفحه 42:
4 مرحله 7) عوامل خارجي ob, wh i ‏فراهم آورندگان‎ * 

صفحه 43:
مرحله 7) عوامل خارجي 8 ی 7 مشتريان " فراهم آورندكان رفتار مشتريان ”ماندكاري مشتريان ‎v‏ 

صفحه 44:
مرحله 7) عوامل خارجی 9 ) عوامل — ۷تعداد فراهم آورند ‎wh a‏ بان آورندگان * فراهم آورند 3 م آورندگان فراهم آورند ان ندگان توان فراهم آور توان فرا 

صفحه 45:
مرحله 7)تحلیل وضعیت سازمان 2- تهیه فهرست عوامل بيروني **چه عواملي از بیرون سازمان مي توانند بر سرنوشت سازمان موثر بوده و یا حتي آنرا رقم بزنند ؟چه عواملي از بیرون سازمان عامل موثر براي انجام ماموریتها . و تحقق اهداف می باشند ؟ ** این عوامل مي توانند اثر مثبت و تقویت کننده و يا اثر محدود کننده . مخرب و مانع باشند و يا میزان اثر آنها از خيلي کم و قابل اغماض یا شدیدا موثر مي توانند باشند بدون توجه به نوع اثر (مثبت یا منفي ) و یا شدت آنها فهرست کامل عوامل را بنویسید 

صفحه 46:
مر حله 7) تحلیل وضعیت سازمان *#*فهرست تهیه شده بروني را گروه بندي نمائید لک تعداد گروهها حداکثر از 10 مورد تجاوز نکند ل براي هر كروه يك جدول تشکیل دهید لأ تحليل هر كروه بطور جداكانه انجام شود امتیاز هر گروه مشخص شود 

صفحه 47:
مرحله 7) امتیاز دهي عوامل مربوط به هرگروه عنوان گروه : اهمیت عامل در تحقق اهداف سازمان یا انجام ماموریت ها چقدر است ؟ بالاتر از 90 و براي موارد با اهمیت کمتر نمرات کمتر داده شود نمرات را با هم جمع كنيد و به تعداد تقسيم كنيد نكته : ميتوان موارد با نمره كمتر از 50 را حذف سيس آنهارا ‎a5‏ نمود 

صفحه 48:
اهمیت عامل بروني ‎a‏ *** اكر عامل برونى درموفقيت و يا ناكامى سازمان شديدا نافذ و موثر است و توجه ویژه اي طلب میکند عدد بالاتر از 90 به آن اختصاص مي يايد * اكر عامل تاثير خيلي كم و قابل اغماض در موفقيت و ناكامي دارد عدد زير 10 منظور ميكردد و به اهميت و ميزان تاثير متوسط عددي بين 40 تا 60 ** نكات: ‎ne‏ عوامل ازا هم يطورجدا كانه وتهم ,در مقاسته ابا يكدوكز مز ة دجي oe 4 ‎Seat 2‏ دارد چند عامل از امتیاز یکسان برخوردار باشند ولي در اين صورت در كروه بحث كنيد اكر قابل تميز هستند اختلاف مختصري بين آنها منظور نمائيد 

صفحه 49:
مرحله 7) امتیاز دهي عوامل مربوط به هرگروه نمره حاصله میانگین رتبه سازماني مي باشد و بدین ترتیب وضعیت در مورد گروه مشخص میشود 

صفحه 50:
= رتبه )عامل بروني *گر عامل بروني براي سازمان ماهیتا فرصت محسوب ميشود . وضعیت سازمان نسبت به آن چیست؟ *#بهره برداري کامل از فرصت عدد 4 ** بهره برداري نسبتا زیاد عدد 3 **بهره برداري نسبي یا کم عدد 2 1 ‏بهره برداري کامل عدد‎ pre 

صفحه 51:
3 نحوه نمره دهي( رتبه )عامل بروني **اكر عامل بروني براي سازمان ماهيتا تهديد محسوب ميشود *** براي عامل كاملا كنترل شده و و تاثير آن در سازمان ازبين رفته عدد 4 **براي شرايط كنترل نسبي و وجود شرايط تهديد مختصر عدد 3 **براي شرايط كنترل مختصر و تهديد زياد عدد 2 **براي شرايط عدم كنترل و وجود شرايط تهديد خيلي زياد عدد 1 1 

صفحه 52:
9 مرحله 7) تفسير تحليلي عوامل بروني- گروه در هر گروه يك نمره اهمیت و يك نمره رتبه سازماني مشخص میگردد **اكر رتبه حاصله گروه عدد 1باشد تهدید کامل *#*اگر رتبه حاصله گروه عدد 2 باشد تهدید نسبي *#*اگر رتبه حاصله گروه عدد 3 باشد فرصت نسبي *#*اگر رتبه حاصله گروه عدد 4 باشد فرصت کامل #*بدین ترتیب عدد گروه زیر 5/2 نشانگر وضعیت تهدید و عدد بالاتر از 5/2 نشانگر وضعیت فرصت سازمانی می باشد 

صفحه 53:
9 مرحله 7) امتیاز دهي عوامل مربوط به هرگروه 1 عنوان گروه : 

صفحه 54:
۳ ۶ > ۰ + مرحله 7) تحلیل وضعیت نهائي سازمان **فهرست گروهها را در جدول وارد نمائید اهمیت و رتبه هر گروه را از جدول قبلي به تفكيك دروني و بروني وارد نمائید ‎cu po?‏ اهمیت هر گروه را محاسبه نمائید ‏**براي محاسبه ضریب اهمیت ستون اهمیت را با هم جمع کرده و ‏سپس اهمیت هر گروه را بر حاصل جمع تقسیم نمائید و در ‏ستون ضریب اهمبت بنویسید ***حاصل جمع ستون ضریب اهمیت عدد يك خواهد بود ‎۰ ‎3 ‎a ‏*ضریب اهمیت را در عدد رتبه ضرب کنید عددهاي نهائي را با هم جمع زده و نمره نهائي دروني و بروني را مشخص کنید ‎3 ‎00 

صفحه 55:
تیه آهمت را رح نمره اهمیت را از جدول گروه و میانگین مربوطه به این ستون منتقل گردد اعداد ستون : اعداد ستون را باهم جمع كنيد و عدد حاصل را در محل خود بنويسيد 

صفحه 56:
مرحله 7) امتیاز دهي نهائي عوامل بروني نمره اهمیت هر گروه را بر عدد حاصل ‎Bor‏ نمره اهمیت و عدد حاصله را در ضریب اهمیت بنویسید 

صفحه 57:


صفحه 58:
1 مرحله 7) امتیاز دهي نمائي عوامل 1۳93 رتبه هر گروه از از جدول و اطلاعات 

صفحه 59:
1 مرحله 7) امتیاز دهي نهائي عوامل بروني ‎ee‏ ضريب اهميت هر كروه رادر رتبه ضرب كنيد و در زير ستون ذ نهائي بنویسید حاصل جمع ستون نمره نهائي را در محل خود بنویسید 

صفحه 60:
1 مرحله 7) امتیاز دهي نهائي عوامل بروني 1 . . روص ادا |[ | 

صفحه 61:
مرحله 7) امتیاز دهي نهائي عوامل بروني 1 . و ۱ 1 

صفحه 62:
‎ai (‘7 > yo‏ تفس تحلملي وضعمت بروني 1 #اگر نمره نهائي حاصله عدد بیشتر از 5/2 باشد ‏نشاذكر اين ات كه شرايط گلي محیط بيروني سازمان در موقعيت فرصت مي باشد و زمينه براي رشد و تعالي سازمان فراهم است ‏**اكر نمره نهائى حاصله عددكمتر از 5/2 باشد نشانكر وضعيت تهديد در محيط بيروني سازمان بوده و سازمان بايد شرايط ويزه براي أجراي برنامه هاي خود لحاظ نمايد 

صفحه 63:
با تشکر از همراهي خوب و قابل نحسين شما 

تحليل دروني و بروني ‏SWOT analysis 2 } SWOT analysis mission Strategic position SWOT matrix Strategic management diagram goals Strategies objectives activities Budgeting Monitoring evaluation feedback 3 مرحله دوم تبيين وضعيت دروني سازمان مهندس حسن امامي تبيين وضعيت بروني سازمان دكتر ناصر محمدي تحليل عوامل دروني 5 مرحله )7تحليل وضعيت سازمان ‏در اين مرحله اين سوال مطرح است كه سازمان از نظر دروني وبروني داراي چه موقعيت و چه مسائلي است ؟ ‏عوامل موثردروني سازمان شامل چه مواردي است ؟ ‏عوامل موثر بيروني سازمان شامل چه مواردي است ؟ 6 مرحله )7عوامل تحليلي سازماني ‏بازاريابي ‏نظام مالي و حسابداري ‏توليدات ،اعمال و تكنيك ها ‏نيروي انساني ‏مديريت كيفيت ‏نظام اطالعاتي ‏مديريت عمومي و سازمان 7 مرحله )7عوامل تحليلي سازماني ساختار توليد دانش – خدمات بازاريابي نظام مالي و حسابداري بهداشتي درماني توزيع و دسترسي به خدمات توليدات ،اعمال و تكنيك ها توانائي جمع آوري اطالعات بازار نيروي انساني دانش نيازهاي مشتريان ‏ كيفيت مديريت ‏ كيفيت دانش توليده شده و نظام اطالعاتي خدمات عرضه شده مديريت عمومي و سازمان 8 مرحله )7عوامل تحليلي سازماني كارآئي و اثر بخشي بازاريابي نظام مالي و حسابداري هزينه تمام شده استراتژيهاي سازماني توليدات ،اعمال و تكنيك ها نظام بازخورد بازار نيروي انساني پيگيري و خدمات آن مديريت كيفيت نظام اطالعاتي مديريت عمومي و سازمان 9 مرحله )7عوامل تحليلي سازماني توانائي جذب سرمايه بازاريابي نظام مالي و حسابداري توانائي جذب منابع مالي توليدات ،اعمال و منابع مالي در سطح كالن تكنيك ها هزينه سرانه توليد يا خدمت نيروي انساني مديريت كيفيت نظام اطالعاتي مديريت عمومي و سازمان 10 مرحله )7عوامل تحليلي سازماني قابليت انعطاف ساختار مالي بازاريابي نظام مالي و حسابداري نظام كنترل مالي كارآمد و مميزي مالي سازمان توليدات ،اعمال و تكنيك ها توانائي كاهش هزينه ها نيروي انساني اندازه نظام مالي و منابع ‏ كيفيت مديريت ‏ كارآئي و اثر بخشي نظام مالي نظام اطالعاتي مديريت عمومي و سازمان 11 مرحله )7عوامل تحليلي سازماني هزينه و قابليت فراهم آوري بازاريابي نظام مالي و حسابداري مواداوليه ارتباط با توليدات كنندگان دارو ، توليدات ،اعمال و تجهيزات و مواد مصرفي تكنيك ها نظام كنترلي نيروي انساني جايگاه و موقعيت جغرافيائي مديريت كيفيت معيار اقتصادي نظام اطالعاتي كارآئي تكنيكي تسهيالت موجود مديريت عمومي و سازمان 12 مرحله )7عوامل تحليلي سازماني اثر بخشي فعاليتها بازاريابي نظام مالي و حسابداري هزينه و توانمنديهاي تكنولوژيكي توليدات ،اعمال و تكنيك ها تحقيق ،توسعه ،تكنولوژي و خالقيت و نوآوري نيروي انساني مديريت كيفيت رعايت مالكيت معنوي نظام اطالعاتي مديريت عمومي و سازمان 13 مرحله )7عوامل تحليلي سازماني مديريت منابع انساني بازاريابي نظام مالي و حسابداري مهارتهاي ذهني و عملي نيروها توليدات ،اعمال و هزينه و سرمايه گذاري منابع تكنيك ها انساني نيروي انساني كارآئي و اثربخشي سياستهاي مديريت كيفيت مديريت منابع انساني نظام اطالعاتي توانائي سطح بندي توانمنديها مديريت عمومي و مهارتهاي ويژه و تجربيات خاص سازمان 14 مرحله )7عوامل تحليلي سازماني ارتباط مستمر با تهيه كنندگان بازاريابي نظام مالي و حسابداري مواد اوليه و مشتريان تجربيات دروني براي افزايش توليدات ،اعمال و كيفيت محصوالت و خدمات تكنيك ها روشهاي بكارگرفته شده در نيروي انساني ارتقاي كيفيت و كنترل مستمر مديريت كيفيت آن نظام اطالعاتي مديريت عمومي و سازمان 15 مرحله )7عوامل تحليلي سازماني جدول زمان بندي گردش بازاريابي نظام مالي و حسابداري اطالعاتي و صحت آنها تناسب اطالعات و دانش با توليدات ،اعمال و تصميم گيريهاي سازماني تكنيك ها اطالعات براي مديريت موضوعات نيروي انساني كيفي و خدمات به مشتريان مديريت كيفيت توانائي بكارگيري اطالعات در نظام اطالعاتي مديران و كاركنان مديريت عمومي و سازمان 16 مرحله )7عوامل تحليلي سازماني برنامه درازمدت ،كوتاه مدت و بازاريابي نظام مالي و حسابداري برنامه عملياتي ساختار سازماني توليدات ،اعمال و تكنيك ها تصوير كلي ساختار نيروي انساني نظام ثبت براي تحقق اهداف سازماني مديريت كيفيت نظام ارتباطاتي سازمان نظام اطالعاتي نظام كنترل كلي سيستم مديريت عمومي و سازمان محيط و جو سازماني 17 مرحله )7عوامل تحليلي سازماني بكارگيري روشهاي سيستماتيك بازاريابي نظام مالي و حسابداري و علمي و منطقي در نظام تصميم گيري توليدات ،اعمال و توجهات ،مهارتها و تكنيك ها توانمنديهاي مديريت ارشد نيروي انساني نظام برنامه ريزي استراتژيك مديريت كيفيت ارتباطات بين سازماني با نظام اطالعاتي سازمانهاي مشابه مديريت عمومي و سازمان مرحله )7تحليل وضعيت سازمان -1تهيه فهرست عوامل دروني ‏عوامل درون سازماني موثر بر سازمان را فهرست نمائيد ‏اين عوامل مي توانند اثر مثبت و تقويت كننده و يا اثر محدود كننده ،مخرب و مانع باشند و يا ميزان اثر آنها از خيلي كم و قابل اغماض يا شديدا موثر مي توانند باشند بدون توجه به نوع اثر (مثبت يا منفي ) و يا شدت آنها فهرست كامل عوامل را بنويسيد 18 19 مرحله )7تحليل وضعيت سازمان ‏فهرست تهيه شده دروني را گروه بندي نمائيد ‏تعداد گروهها حداكثر از 10مورد تجاوز نكند ‏براي هر گروه يك جدول تشكيل دهيد ‏تحليل هرگروه بطور جداگانه انجام شود ‏امتياز هر گروه مشخص شود )ي عوامل داخلي يا منابع را چه چيز ارزشمند مي كند ‏ايجاد تفوق رقابتي ‏آيا منبع تا چه حدي در پاسخگوئي به نيازهاي گروه هدف بر گروههاي رقيب ايجاد برتري ميكند ؟ كميابي منبع ‏آيا منبع بمدت كوتاه قابل دسترسي است ؟ 20 چه چيزي عوامل داخلي يا منابع را ارزشمند مي كند ‏تناسب داشتن مدت پذيري ‏چگونه منبع در مدت زمان كمتر و سريعتر ارزش خود را از دست مي دهد ؟ ‏قابليت جايگزيني ‏آيا جايگزينهاي ديگري براي منبع وجود دارد ؟ 21 مرحله )7امتياز دهي عوامل مربوط به هرگروه عنوان گروه : عامل نمره اهميت رتبه اهميت عامل در تحقق اهداف سازمان يا انجام ماموريت ها چقدر است ؟ از عدد 1تا صد نمره دهي كنيد اگر عامل خيلي موثر و كليدي است عدد باالتر از 90و براي موارد با اهميت كمتر نمرات كمتر داده شود نمرات را با هم جمع كنيد و به تعداد تقسيم كنيد نكته :ميتوان موارد با نمره كمتر از 50را حذف سپس آنهارا جمع و تقسيم نمود نمره حاصله ،ميانگين اهميت براي گروه مي باشد كه بين عدد 1تا 100 خواهد بود 22 مرحله )7امتياز دهي عوامل مربوط به هرگروه عنوان گروه : عامل نمره اهميت رتبه وضعيت عامل در سازمان چيست ؟ براي جايگاه و وضعيت عامل در سازمان از 1تا 4نمره دهي نمائيد كه اگر در بهره برداري كامل بود عدد 4تا عدم بهره برداري كه عدد 1مي باشد نمرات را باهم جمع نموده و بر تعداد عوامل نمره دهي شده تقسيم كنيد نمره حاصله ميانگين رتبه سازماني مي باشد و بدين ترتيب وضعيت در مورد گروه مشخص ميشود 23 24 مرحله )7تفسيرتحليلي عوامل دروني -گروه ‏در هرگروه يك نمره اهميت و يك نمره رتبه سازماني مشخص ميگردد ‏اگر رتبه حاصله گروه عدد 1باشد ضعف كامل ‏اگر رتبه حاصله گروه عدد 2باشد ضعف نسبي ‏اگر رتبه حاصله گروه عدد 3باشد قوت نسبي ‏اگر رتبه حاصله گروه عدد 4باشد قوت كامل ‏بدين ترتيب عدد گروه زير 5/2نشانگر ضعف و عدد باالتر از 5/2نشانگر موقعيت قوت سازماني مي باشد مرحله )7امتياز دهي عوامل مربوط به هرگروه عنوان گروه : عامل نمره اهميت رتبه 25 26 )حله )7تحليل وضعيت نهائي سازمان مر ‏فهرست گروهها را در جدول وارد نمائيد اهميت و رتبه هر گروه را از جدول قبلي به تفكيك دروني و بروني وارد نمائيد ‏ضريب اهميت هر گروه را محاسبه نمائيد ‏براي محاسبه ضريب اهميت ستون اهميت را با هم جمع كرده و سپس اهميت هر گروه را بر حاصل جمع تقسيم نمائيد و در ستون ضريب اهمبت بنويسيد ‏حاصل جمع ستون ضريب اهميت عدد يك خواهد بود ‏ضريب اهميت را در عدد رتبه ضرب كنيد عددهاي نهائي را با هم جمع زده و نمره نهائي دروني و بروني را مشخص كنيد مرحله )7امتياز دهي عوامل مربوط به عوامل(گروههاي) دروني يا بروني عنوان گروه نمره ضريب اهميت اهميت نمره رتبه نهائي نمره اهميت را از جدول گروه و ميانگين مربوطه به اين ستون منتقل گردد اعداد ستون را باهم جمع كنيد و عدد حاصل را در محل خود بنويسيد جمع 1 27 مرحله )7امتياز دهي عوامل مربوط به عوامل(گروههاي) دروني يا بروني عنوان گروه نمره ضريب اهميت اهميت 28 نمره رتبه نهائي نمره اهميت هر گروه را بر عدد حاصل جمع نمره اهميت تقسيم كنيد و عدد حاصله را در ضريب اهميت بنويسيد اعداد ستون را با هم جمع كنيد و عدد حاصل جمع عدد يك خواهد شد جمع 1 29 مرحله )7امتياز دهي عوامل مربوط به عوامل(گروههاي) دروني يا بروني عنوان گروه نمره ضريب اهميت اهميت نمره رتبه نهائي نمره اهميت هر گروه را بر عدد حاصل جمع نمره اهميت تقسيم كنيد و عدد حاصله را در ضريب اهميت بنويسيد اعداد ستون را با هم جمع كنيد و عدد حاصل جمع عدد يك خواهد شد جمع 1 30 مرحله )7امتياز دهي عوامل مربوط به عوامل(گروههاي) دروني يا بروني عنوان گروه نمره ضريب اهميت اهميت نمره رتبه نهائي رتبه هر گروه از از جدول و اطالعات قبلي به اين ستون منتقل نمائيد جمع 1 31 مرحله )7امتياز دهي عوامل مربوط به عوامل(گروههاي) دروني يا بروني عنوان گروه نمره ضريب اهميت اهميت نمره رتبه نهائي ضريب اهميت هر گروه را در رتبه ضرب كنيد و در زير ستون نمره نهائي بنويسيد حاصل جمع ستون نمره نهائي را در محل خود بنويسيد جمع 1 32 مرحله )7امتياز دهي مربوط به عوامل (گروههاي) دروني عنوان گروه جمع نمره ضريب اهميت اهميت 1 نمره رتبه نهائي 33 مرحله )7تفسير تحليلي وضعيت دروني ‏اگر نمره نهائي حاصله عدد كمتر از 5/2باشد نشانگر وضعيت ضعف در كل سازمان مي باشد ‏اگر نمره نهائي حاصله عدد باالتر از 5/2باشد نشانگر وضعيت قوت در كل سازمان مي باشد تحليل عوامل بروني 35 طبقه بندي بعضي از صاحب نظران به تحليل PEST مي پردازند ‏Political Economical Social ‏Technological بعضي از صاحب نظران به تحليل PESTعوامل رقابتي را اضافه ميكنند در بعضي از كتب مشتريان بروني يا Customersو فراهم آوردندگان و يا Suppliersها را اضافه ميكنند 36 مرحله )7عوامل خارجي عوامل اقتصادي عوامل اجتماعي و فرهنگي عوامل سياسي ،قانوني و حاكميتي عوامل تكنولوژيكي عوامل رقابتي 37 مرحله )7عوامل خارجي ‏ ‏ ‏ ‏ ‏ عوامل اقتصادي عوامل اجتماعي و فرهنگي عوامل سياسي ،قانوني و حاكميتي عوامل تكنولوژيكي عوامل رقابتي ‏سياستهاي بودجه اي و مالي ‏نرخ تورم ‏نرخ بيكاري ‏ثبات اقتصادي ‏ثبات بازار ‏ديگر شرايط اقتصادي 38 مرحله )7عوامل خارجي ‏ ‏ ‏ ‏ ‏ عوامل اقتصادي عوامل اجتماعي و فرهنگي عوامل سياسي ،قانوني و حاكميتي عوامل تكنولوژيكي عوامل رقابتي ‏نرخ رشد جمعيت ‏هرم جمعيتي ‏باورها و اعتقادات ‏وضعيت آموزش ‏رفتار مديران و جامعه ‏شيوه زندگي مردم 39 مرحله )7عوامل خارجي ‏ ‏ ‏ ‏ ‏ عوامل اقتصادي عوامل اجتماعي و فرهنگي عوامل سياسي ،قانوني و حاكميتي عوامل تكنولوژيكي عوامل رقابتي قانون نويسان و تهيه كنندگان دستورالعملها و بخشنامه ها ثبات قانوني جهت گيري هاي اصلي سياسي ارتباطات بين كشورهاي مختلف قوانين و مقررات واردات و صادرات 40 مرحله )7عوامل خارجي ‏ ‏ ‏ ‏ ‏ عوامل اقتصادي عوامل اجتماعي و فرهنگي عوامل سياسي ،قانوني و حاكميتي عوامل تكنولوژيكي عوامل رقابتي ‏تكنولوژيهاي نوين پزشكي ‏نظام هاي اطالعاتي و فن آوري اطالعات ‏شبكه هاي كامپيوتري ‏شبكه هاي ماهواره اي ‏روباتهاي پزشكي 41 مرحله )7عوامل خارجي ‏ ‏ ‏ ‏ ‏ عوامل اقتصادي عوامل اجتماعي و فرهنگي عوامل سياسي ،قانوني و حاكميتي عوامل تكنولوژيكي عوامل رقابتي ‏دسترسي به مستندات و مجالت رقباء ‏دسترسي به اهداف ، رسالت و استراتژيها و اهداف عملياتي رقباء ‏آگاهي از نقاط قوت وضعف و انعطاف پذيري رقباء 42 مرحله )7عوامل خارجي ‏ ‏ مشتريان فراهم آورندگان 43 مرحله )7عوامل خارجي ‏ ‏ مشتريان فراهم آورندگان ‏رفتار مشتريان ‏ماندگاري مشتريان ‏و.......... 44 مرحله )7عوامل خارجي ‏ ‏ مشتريان فراهم آورندگان ‏تعداد فراهم آورندگان ‏وضعيت رقابت بين فراهم آورندگان ‏توان فراهم آورندگان ‏و....... مرحله )7تحليل وضعيت سازمان -2تهيه فهرست عوامل بيروني ‏چه عواملي از بيرون سازمان مي توانند بر سرنوشت سازمان موثر بوده و يا حتي آنرا رقم بزنند ؟چه عواملي از بيرون سازمان عامل موثر براي انجام ماموريتها ،و تحقق اهداف مي باشند ؟ ‏اين عوامل مي توانند اثر مثبت و تقويت كننده و يا اثر محدود كننده ،مخرب و مانع باشند و يا ميزان اثر آنها از خيلي كم و قابل اغماض يا شديدا موثر مي توانند باشند بدون توجه به نوع اثر (مثبت يا منفي ) و يا شدت آنها فهرست كامل عوامل را بنويسيد 45 46 مرحله )7تحليل وضعيت سازمان ‏فهرست تهيه شده بروني را گروه بندي نمائيد ‏ ‏ ‏ ‏ تعداد گروهها حداكثر از 10مورد تجاوز نكند براي هر گروه يك جدول تشكيل دهيد تحليل هرگروه بطور جداگانه انجام شود امتياز هر گروه مشخص شود مرحله )7امتياز دهي عوامل مربوط به هرگروه عنوان گروه : عامل نمره اهميت رتبه اهميت عامل در تحقق اهداف سازمان يا انجام ماموريت ها چقدر است ؟ از عدد 1تا صد نمره دهي كنيد اگر عامل خيلي موثر و كليدي است عدد باالتر از 90و براي موارد با اهميت كمتر نمرات كمتر داده شود نمرات را با هم جمع كنيد و به تعداد تقسيم كنيد نكته :ميتوان موارد با نمره كمتر از 50را حذف سپس آنهارا جمع و تقسيم نمود نمره حاصله ،ميانگين اهميت براي گروه مي باشد كه بين عدد 1تا 100 خواهد بود 47 48 اهميت عامل بروني ‏ ‏ ‏ ‏ اگر عامل بروني درموفقيت و يا ناكامي سازمان شديدا نافذ و موثر است و توجه ويژه اي طلب ميكند عدد باالتر از 90به آن اختصاص مي يايد اگر عامل تاثير خيلي كم و قابل اغماض در موفقيت و ناكامي دارد عدد زير 10منظور ميگردد و به اهميت و ميزان تاثير متوسط عددي بين 40تا 60 نكات : .1 .2 عوامل را هم بطورجداگانه و هم در مقايسه با يكديگر نمره دهي كنيد احتمال دارد چند عامل از امتياز يكسان برخوردار باشند ولي در اين صورت در گروه بحث كنيد اگر قابل تميز هستند اختالف مختصري بين آنها منظور نمائيد مرحله )7امتياز دهي عوامل مربوط به هرگروه عنوان گروه : عامل نمره اهميت رتبه وضعيت عامل در سازمان چيست ؟ براي جايگاه و وضعيت عامل در سازمان از 1تا 4نمره دهي نمائيد كه اگر در بهره برداري كامل بود عدد 4تا عدم بهره برداري كه عدد 1مي باشد نمرات را باهم جمع نموده و بر تعداد عوامل نمره دهي شده تقسيم كنيد نمره حاصله ميانگين رتبه سازماني مي باشد و بدين ترتيب وضعيت در مورد گروه مشخص ميشود 49 50 نحوه نمره دهي( رتبه )عامل بروني ‏اگر عامل بروني براي سازمان ماهيتا فرصت محسوب ميشود ،وضعيت سازمان نسبت به آن چيست؟ ‏بهره برداري كامل از فرصت عدد 4 بهره برداري نسبتا زياد عدد 3 ‏بهره برداري نسبي يا كم عدد 2 ‏عدم بهره برداري كامل عدد 1 51 نحوه نمره دهي( رتبه )عامل بروني ‏اگر عامل بروني براي سازمان ماهيتا تهديد محسوب ميشود ‏براي عامل كامال كنترل شده و و تاثير آن در سازمان ازبين رفته عدد 4 ‏براي شرايط كنترل نسبي و وجود شرايط تهديد مختصر عدد 3 ‏براي شرايط كنترل مختصر و تهديد زياد عدد 2 ‏براي شرايط عدم كنترل و وجود شرايط تهديد خيلي زياد عدد 1 52 مرحله )7تفسيرتحليلي عوامل بروني -گروه ‏در هرگروه يك نمره اهميت و يك نمره رتبه سازماني مشخص ميگردد ‏اگر رتبه حاصله گروه عدد 1باشد تهديد كامل ‏اگر رتبه حاصله گروه عدد 2باشد تهديد نسبي ‏اگر رتبه حاصله گروه عدد 3باشد فرصت نسبي ‏اگر رتبه حاصله گروه عدد 4باشد فرصت كامل ‏بدين ترتيب عدد گروه زير 5/2نشانگر وضعيت تهديد و عدد باالتر از 5/2نشانگر وضعيت فرصت سازماني مي باشد مرحله )7امتياز دهي عوامل مربوط به هرگروه عنوان گروه : عامل نمره اهميت رتبه 53 54 )حله )7تحليل وضعيت نهائي سازمان مر ‏فهرست گروهها را در جدول وارد نمائيد اهميت و رتبه هر گروه را از جدول قبلي به تفكيك دروني و بروني وارد نمائيد ‏ضريب اهميت هر گروه را محاسبه نمائيد ‏براي محاسبه ضريب اهميت ستون اهميت را با هم جمع كرده و سپس اهميت هر گروه را بر حاصل جمع تقسيم نمائيد و در ستون ضريب اهمبت بنويسيد ‏حاصل جمع ستون ضريب اهميت عدد يك خواهد بود ‏ضريب اهميت را در عدد رتبه ضرب كنيد عددهاي نهائي را با هم جمع زده و نمره نهائي دروني و بروني را مشخص كنيد 55 مرحله )7امتياز دهي نهائي عوامل بروني عنوان گروه نمره ضريب اهميت اهميت نمره رتبه نهائي نمره اهميت را از جدول گروه و ميانگين مربوطه به اين ستون منتقل گردد اعداد ستون را باهم جمع كنيد و عدد حاصل را در محل خود بنويسيد جمع 1 56 مرحله )7امتياز دهي نهائي عوامل بروني عنوان گروه نمره ضريب اهميت اهميت نمره رتبه نهائي نمره اهميت هر گروه را بر عدد حاصل جمع نمره اهميت تقسيم كنيد و عدد حاصله را در ضريب اهميت بنويسيد اعداد ستون را با هم جمع كنيد و عدد حاصل جمع عدد يك خواهد شد جمع 1 57 مرحله )7امتياز دهي نهائي عوامل بروني عنوان گروه نمره ضريب اهميت اهميت نمره رتبه نهائي نمره اهميت هر گروه را بر عدد حاصل جمع نمره اهميت تقسيم كنيد و عدد حاصله را در ضريب اهميت بنويسيد اعداد ستون را با هم جمع كنيد و عدد حاصل جمع عدد يك خواهد شد جمع 1 58 مرحله )7امتياز دهي نهائي عوامل بروني عنوان گروه نمره ضريب اهميت اهميت نمره رتبه نهائي رتبه هر گروه از از جدول و اطالعات قبلي به اين ستون منتقل نمائيد جمع 1 59 مرحله )7امتياز دهي نهائي عوامل بروني عنوان گروه نمره ضريب اهميت اهميت نمره رتبه نهائي ضريب اهميت هر گروه را در رتبه ضرب كنيد و در زير ستون نمره نهائي بنويسيد حاصل جمع ستون نمره نهائي را در محل خود بنويسيد جمع 1 60 مرحله )7امتياز دهي نهائي عوامل بروني عنوان گروه جمع نمره ضريب اهميت اهميت 1 نمره رتبه نهائي 61 مرحله )7امتياز دهي نهائي عوامل بروني عنوان گروه جمع نمره ضريب اهميت اهميت 1 نمره رتبه نهائي 62 ) تحليلي وضعيت بروني مرحله )7تفسير ‏اگر نمره نهائي حاصله عدد بيشتر از 5/2باشد نشانگر اين است كه شرايط كلي محيط بيروني سازمان در موقعيت فرصت مي باشد و زمينه براي رشد و تعالي سازمان فراهم است ‏اگر نمره نهائي حاصله عددكمتر از 5/2باشد نشانگر وضعيت تهديد در محيط بيروني سازمان بوده و سازمان بايد شرايط ويژه براي اجراي برنامه هاي خود لحاظ نمايد با تشكر از همراهي خوب و قابل تحسين شما