تحلیل درونی و برونی SWOT analysis
اسلاید 1: تحليل دروني و بروني SWOT analysis
اسلاید 2: missiongoalsStrategies objectives activitiesBudgeting Monitoring evaluation Strategic management diagramfeedbackmissiongoalsSWOTanalysis}Strategic positionSWOTmatrixStrategies
اسلاید 3: مرحله دومتبيين وضعيت دروني سازمان مهندس حسن اماميتبيين وضعيت بروني سازمان دكتر ناصر محمدي
اسلاید 4: تحليل عوامل دروني
اسلاید 5: مرحله 7)تحليل وضعيت سازمان در اين مرحله اين سوال مطرح است كه سازمان از نظر دروني وبروني داراي چه موقعيت و چه مسائلي است ؟عوامل موثردروني سازمان شامل چه مواردي است ؟عوامل موثر بيروني سازمان شامل چه مواردي است ؟
اسلاید 6: مرحله 7) عوامل تحليلي سازمانيبازاريابي نظام مالي و حسابداري توليدات ، اعمال و تكنيك هانيروي انساني مديريت كيفيت نظام اطلاعاتي مديريت عمومي و سازمان
اسلاید 7: مرحله 7) عوامل تحليلي سازمانيبازاريابي نظام مالي و حسابداري توليدات ، اعمال و تكنيك هانيروي انساني مديريت كيفيت نظام اطلاعاتي مديريت عمومي و سازمان ساختار توليد دانش – خدمات بهداشتي درماني توزيع و دسترسي به خدمات توانائي جمع آوري اطلاعات بازاردانش نيازهاي مشتريانكيفيت دانش توليده شده و خدمات عرضه شده
اسلاید 8: مرحله 7) عوامل تحليلي سازمانيبازاريابي نظام مالي و حسابداري توليدات ، اعمال و تكنيك هانيروي انساني مديريت كيفيت نظام اطلاعاتي مديريت عمومي و سازمان كارآئي و اثر بخشيهزينه تمام شده استراتژيهاي سازمانينظام بازخورد بازارپيگيري و خدمات آن
اسلاید 9: مرحله 7) عوامل تحليلي سازمانيبازاريابي نظام مالي و حسابداري توليدات ، اعمال و تكنيك هانيروي انساني مديريت كيفيت نظام اطلاعاتي مديريت عمومي و سازمان توانائي جذب سرمايه توانائي جذب منابع مالي منابع مالي در سطح كلانهزينه سرانه توليد يا خدمت
اسلاید 10: مرحله 7) عوامل تحليلي سازمانيبازاريابي نظام مالي و حسابداري توليدات ، اعمال و تكنيك هانيروي انساني مديريت كيفيت نظام اطلاعاتي مديريت عمومي و سازمان قابليت انعطاف ساختار مالينظام كنترل مالي كارآمد و مميزي مالي سازمان توانائي كاهش هزينه هااندازه نظام مالي و منابعكارآئي و اثر بخشي نظام مالي
اسلاید 11: مرحله 7) عوامل تحليلي سازمانيبازاريابي نظام مالي و حسابداري توليدات ، اعمال و تكنيك هانيروي انساني مديريت كيفيت نظام اطلاعاتي مديريت عمومي و سازمان هزينه و قابليت فراهم آوري مواداوليه ارتباط با توليدات كنندگان دارو ، تجهيزات و مواد مصرفي نظام كنترلي جايگاه و موقعيت جغرافيائيمعيار اقتصادي كارآئي تكنيكي تسهيلات موجود
اسلاید 12: مرحله 7) عوامل تحليلي سازمانيبازاريابي نظام مالي و حسابداري توليدات ، اعمال و تكنيك هانيروي انساني مديريت كيفيت نظام اطلاعاتي مديريت عمومي و سازمان اثر بخشي فعاليتهاهزينه و توانمنديهاي تكنولوژيكيتحقيق ، توسعه ، تكنولوژي و خلاقيت و نوآوري رعايت مالكيت معنوي
اسلاید 13: مرحله 7) عوامل تحليلي سازمانيبازاريابي نظام مالي و حسابداري توليدات ، اعمال و تكنيك هانيروي انساني مديريت كيفيت نظام اطلاعاتي مديريت عمومي و سازمان مديريت منابع انسانيمهارتهاي ذهني و عملي نيروهاهزينه و سرمايه گذاري منابع انسانيكارآئي و اثربخشي سياستهاي مديريت منابع انسانيتوانائي سطح بندي توانمنديهامهارتهاي ويژه و تجربيات خاص
اسلاید 14: مرحله 7) عوامل تحليلي سازمانيبازاريابي نظام مالي و حسابداري توليدات ، اعمال و تكنيك هانيروي انساني مديريت كيفيت نظام اطلاعاتي مديريت عمومي و سازمان ارتباط مستمر با تهيه كنندگان مواد اوليه و مشتريان تجربيات دروني براي افزايش كيفيت محصولات و خدمات روشهاي بكارگرفته شده در ارتقاي كيفيت و كنترل مستمر آن
اسلاید 15: مرحله 7) عوامل تحليلي سازمانيبازاريابي نظام مالي و حسابداري توليدات ، اعمال و تكنيك هانيروي انساني مديريت كيفيت نظام اطلاعاتي مديريت عمومي و سازمان جدول زمان بندي گردش اطلاعاتي و صحت آنهاتناسب اطلاعات و دانش با تصميم گيريهاي سازمانياطلاعات براي مديريت موضوعات كيفي و خدمات به مشتريان توانائي بكارگيري اطلاعات در مديران و كاركنان
اسلاید 16: مرحله 7) عوامل تحليلي سازمانيبازاريابي نظام مالي و حسابداري توليدات ، اعمال و تكنيك هانيروي انساني مديريت كيفيت نظام اطلاعاتي مديريت عمومي و سازمان برنامه درازمدت ، كوتاه مدت و برنامه عملياتيساختار سازمانيتصوير كلي ساختار نظام ثبت براي تحقق اهداف سازمانينظام ارتباطاتي سازماننظام كنترل كلي سيستم محيط و جو سازماني
اسلاید 17: مرحله 7) عوامل تحليلي سازمانيبازاريابي نظام مالي و حسابداري توليدات ، اعمال و تكنيك هانيروي انساني مديريت كيفيت نظام اطلاعاتي مديريت عمومي و سازمان بكارگيري روشهاي سيستماتيك و علمي و منطقي در نظام تصميم گيريتوجهات ، مهارتها و توانمنديهاي مديريت ارشدنظام برنامه ريزي استراتژيكارتباطات بين سازماني با سازمانهاي مشابه
اسلاید 18: مرحله 7)تحليل وضعيت سازمان 1- تهيه فهرست عوامل دروني عوامل درون سازماني موثر بر سازمان را فهرست نمائيد اين عوامل مي توانند اثر مثبت و تقويت كننده و يا اثر محدود كننده ، مخرب و مانع باشند و يا ميزان اثر آنها از خيلي كم و قابل اغماض يا شديدا موثر مي توانند باشند بدون توجه به نوع اثر (مثبت يا منفي ) و يا شدت آنها فهرست كامل عوامل را بنويسيد
اسلاید 19: مرحله 7)تحليل وضعيت سازمانفهرست تهيه شده دروني را گروه بندي نمائيدتعداد گروهها حداكثر از 10 مورد تجاوز نكند براي هر گروه يك جدول تشكيل دهيد تحليل هرگروه بطور جداگانه انجام شود امتياز هر گروه مشخص شود
اسلاید 20: چه چيزي عوامل داخلي يا منابع را ارزشمند مي كندايجاد تفوق رقابتيآيا منبع تا چه حدي در پاسخگوئي به نيازهاي گروه هدف بر گروههاي رقيب ايجاد برتري ميكند ؟ كميابي منبعآيا منبع بمدت كوتاه قابل دسترسي است ؟
اسلاید 21: چه چيزي عوامل داخلي يا منابع را ارزشمند مي كندتناسب داشتن مدت پذيري چگونه منبع در مدت زمان كمتر و سريعتر ارزش خود را از دست مي دهد ؟قابليت جايگزيني آيا جايگزينهاي ديگري براي منبع وجود دارد ؟
اسلاید 22: مرحله 7) امتياز دهي عوامل مربوط به هرگروه عنوان گروه : عامل نمره اهميت رتبه اهميت عامل در تحقق اهداف سازمان يا انجام ماموريت ها چقدر است ؟از عدد 1 تا صد نمره دهي كنيد اگر عامل خيلي موثر و كليدي است عدد بالاتر از 90 و براي موارد با اهميت كمتر نمرات كمتر داده شود نمرات را با هم جمع كنيد و به تعداد تقسيم كنيدنكته : ميتوان موارد با نمره كمتر از 50 را حذف سپس آنهارا جمع و تقسيم نمود نمره حاصله ، ميانگين اهميت براي گروه مي باشد كه بين عدد 1 تا 100خواهد بود
اسلاید 23: مرحله 7) امتياز دهي عوامل مربوط به هرگروه عنوان گروه : عامل نمره اهميت رتبه وضعيت عامل در سازمان چيست ؟براي جايگاه و وضعيت عامل در سازمان از 1 تا 4 نمره دهي نمائيد كه اگردر بهره برداري كامل بود عدد 4 تا عدم بهره برداري كه عدد 1 مي باشدنمرات را باهم جمع نموده و بر تعداد عوامل نمره دهي شده تقسيم كنيدنمره حاصله ميانگين رتبه سازماني مي باشد و بدين ترتيب وضعيت در مورد گروه مشخص ميشود
اسلاید 24: مرحله 7) تفسيرتحليلي عوامل دروني- گروه در هرگروه يك نمره اهميت و يك نمره رتبه سازماني مشخص ميگردداگر رتبه حاصله گروه عدد 1باشد ضعف كامل اگر رتبه حاصله گروه عدد 2 باشد ضعف نسبي اگر رتبه حاصله گروه عدد 3 باشد قوت نسبي اگر رتبه حاصله گروه عدد 4 باشد قوت كاملبدين ترتيب عدد گروه زير 5/2 نشانگر ضعف و عدد بالاتر از 5/2 نشانگر موقعيت قوت سازماني مي باشد
اسلاید 25: مرحله 7) امتياز دهي عوامل مربوط به هرگروه عنوان گروه : عامل نمره اهميت رتبه
اسلاید 26: مرحله 7)تحليل وضعيت نهائي سازمانفهرست گروهها را در جدول وارد نمائيداهميت و رتبه هر گروه را از جدول قبلي به تفكيك دروني و بروني وارد نمائيد ضريب اهميت هر گروه را محاسبه نمائيد براي محاسبه ضريب اهميت ستون اهميت را با هم جمع كرده و سپس اهميت هر گروه را بر حاصل جمع تقسيم نمائيد و در ستون ضريب اهمبت بنويسيد حاصل جمع ستون ضريب اهميت عدد يك خواهد بود ضريب اهميت را در عدد رتبه ضرب كنيد عددهاي نهائي را با هم جمع زده و نمره نهائي دروني و بروني را مشخص كنيد
اسلاید 27: مرحله 7) امتياز دهي عوامل مربوط به عوامل(گروههاي) دروني يا بروني عنوان گروه نمره اهميت رتبه جمع ضريب اهميت 1نمره نهائينمره اهميت را از جدول گروه و ميانگين مربوطه به اين ستون منتقل گردداعداد ستون را باهم جمع كنيد و عدد حاصل را در محل خود بنويسيد
اسلاید 28: مرحله 7) امتياز دهي عوامل مربوط به عوامل(گروههاي) دروني يا بروني عنوان گروه نمره اهميت رتبه جمع ضريب اهميت1نمره نهائينمره اهميت هر گروه را بر عدد حاصل جمع نمره اهميت تقسيم كنيدو عدد حاصله را در ضريب اهميت بنويسيد اعداد ستون را با هم جمع كنيد و عدد حاصل جمع عدد يك خواهد شد
اسلاید 29: مرحله 7) امتياز دهي عوامل مربوط به عوامل(گروههاي) دروني يا برونيعنوان گروه نمره اهميت رتبه جمع ضريب اهميت1نمره نهائينمره اهميت هر گروه را بر عدد حاصل جمع نمره اهميت تقسيم كنيدو عدد حاصله را در ضريب اهميت بنويسيد اعداد ستون را با هم جمع كنيد و عدد حاصل جمع عدد يك خواهد شد
اسلاید 30: مرحله 7) امتياز دهي عوامل مربوط به عوامل(گروههاي) دروني يا برونيعنوان گروه نمره اهميت رتبه جمع ضريب اهميت 1نمره نهائيرتبه هر گروه از از جدول و اطلاعات قبلي به اين ستون منتقل نمائيد
اسلاید 31: مرحله 7) امتياز دهي عوامل مربوط به عوامل(گروههاي) دروني يا بروني عنوان گروه نمره اهميت رتبه جمع ضريب اهميت 1نمره نهائيضريب اهميت هر گروه را در رتبه ضرب كنيد و در زير ستون نمرهنهائي بنويسيد حاصل جمع ستون نمره نهائي را در محل خود بنويسيد
اسلاید 32: مرحله 7) امتياز دهي مربوط به عوامل (گروههاي) دروني عنوان گروه نمره اهميت رتبه جمع ضريب اهميت 1نمره نهائي
اسلاید 33: مرحله 7) تفسير تحليلي وضعيت دروني اگر نمره نهائي حاصله عدد كمتر از 5/2 باشد نشانگر وضعيت ضعف در كل سازمان مي باشد اگر نمره نهائي حاصله عدد بالاتر از 5/2 باشد نشانگر وضعيت قوت در كل سازمان مي باشد
اسلاید 34: تحليل عوامل بروني
اسلاید 35: طبقه بندي بعضي از صاحب نظران به تحليل PEST مي پردازند بعضي از صاحب نظران به تحليل PEST عوامل رقابتي را اضافه ميكنند در بعضي از كتب مشتريان بروني يا Customers و فراهم آوردندگان و يا Suppliers ها را اضافه ميكنندPolitical Economical Social Technological
اسلاید 36: مرحله 7) عوامل خارجيعوامل اقتصاديعوامل اجتماعي و فرهنگيعوامل سياسي ، قانوني و حاكميتيعوامل تكنولوژيكيعوامل رقابتي
اسلاید 37: سياستهاي بودجه اي و مالي نرخ تورم نرخ بيكاري ثبات اقتصادي ثبات بازار ديگر شرايط اقتصاديعوامل اقتصاديعوامل اجتماعي و فرهنگيعوامل سياسي ، قانوني و حاكميتيعوامل تكنولوژيكيعوامل رقابتيمرحله 7) عوامل خارجي
اسلاید 38: نرخ رشد جمعيت هرم جمعيتي باورها و اعتقادات وضعيت آموزش رفتار مديران و جامعه شيوه زندگي مردمعوامل اقتصاديعوامل اجتماعي و فرهنگيعوامل سياسي ، قانوني و حاكميتيعوامل تكنولوژيكيعوامل رقابتيمرحله 7) عوامل خارجي
اسلاید 39: قانون نويسان و تهيه كنندگان دستورالعملها و بخشنامه ها ثبات قانوني جهت گيري هاي اصلي سياسي ارتباطات بين كشورهاي مختلف قوانين و مقررات واردات و صادراتعوامل اقتصاديعوامل اجتماعي و فرهنگيعوامل سياسي ، قانوني و حاكميتيعوامل تكنولوژيكيعوامل رقابتيمرحله 7) عوامل خارجي
اسلاید 40: تكنولوژيهاي نوين پزشكي نظام هاي اطلاعاتي و فن آوري اطلاعات شبكه هاي كامپيوتري شبكه هاي ماهواره اي روباتهاي پزشكي عوامل اقتصاديعوامل اجتماعي و فرهنگيعوامل سياسي ، قانوني و حاكميتيعوامل تكنولوژيكيعوامل رقابتيمرحله 7) عوامل خارجي
اسلاید 41: دسترسي به مستندات و مجلات رقباء دسترسي به اهداف ، رسالت و استراتژيها و اهداف عملياتي رقباء آگاهي از نقاط قوت وضعف و انعطاف پذيري رقباءعوامل اقتصاديعوامل اجتماعي و فرهنگيعوامل سياسي ، قانوني و حاكميتيعوامل تكنولوژيكيعوامل رقابتيمرحله 7) عوامل خارجي
اسلاید 42: مشتريان فراهم آورندگانمرحله 7) عوامل خارجي
اسلاید 43: رفتار مشتريان ماندگاري مشتريان و..........مشتريان فراهم آورندگانمرحله 7) عوامل خارجي
اسلاید 44: تعداد فراهم آورندگان وضعيت رقابت بين فراهم آورندگان توان فراهم آورندگان و.......مشتريان فراهم آورندگانمرحله 7) عوامل خارجي
اسلاید 45: مرحله 7)تحليل وضعيت سازمان 2- تهيه فهرست عوامل بيروني چه عواملي از بيرون سازمان مي توانند بر سرنوشت سازمان موثر بوده و يا حتي آنرا رقم بزنند ؟چه عواملي از بيرون سازمان عامل موثر براي انجام ماموريتها ، و تحقق اهداف مي باشند ؟اين عوامل مي توانند اثر مثبت و تقويت كننده و يا اثر محدود كننده ، مخرب و مانع باشند و يا ميزان اثر آنها از خيلي كم و قابل اغماض يا شديدا موثر مي توانند باشند بدون توجه به نوع اثر (مثبت يا منفي ) و يا شدت آنها فهرست كامل عوامل را بنويسيد
اسلاید 46: مرحله 7)تحليل وضعيت سازمانفهرست تهيه شده بروني را گروه بندي نمائيدتعداد گروهها حداكثر از 10 مورد تجاوز نكندبراي هر گروه يك جدول تشكيل دهيد تحليل هرگروه بطور جداگانه انجام شود امتياز هر گروه مشخص شود
اسلاید 47: مرحله 7) امتياز دهي عوامل مربوط به هرگروه عنوان گروه : عامل نمره اهميت رتبه اهميت عامل در تحقق اهداف سازمان يا انجام ماموريت ها چقدر است ؟از عدد 1 تا صد نمره دهي كنيد اگر عامل خيلي موثر و كليدي است عدد بالاتر از 90 و براي موارد با اهميت كمتر نمرات كمتر داده شود نمرات را با هم جمع كنيد و به تعداد تقسيم كنيدنكته : ميتوان موارد با نمره كمتر از 50 را حذف سپس آنهارا جمع و تقسيم نمود نمره حاصله ، ميانگين اهميت براي گروه مي باشد كه بين عدد 1 تا 100خواهد بود
اسلاید 48: اهميت عامل بروني اگر عامل بروني درموفقيت و يا ناكامي سازمان شديدا نافذ و موثر است و توجه ويژه اي طلب ميكند عدد بالاتر از 90 به آن اختصاص مي يايد اگر عامل تاثير خيلي كم و قابل اغماض در موفقيت و ناكامي دارد عدد زير 10 منظور ميگردد و به اهميت و ميزان تاثير متوسط عددي بين 40 تا 60 نكات : عوامل را هم بطورجداگانه و هم در مقايسه با يكديگر نمره دهي كنيد احتمال دارد چند عامل از امتياز يكسان برخوردار باشند ولي در اين صورت در گروه بحث كنيد اگر قابل تميز هستند اختلاف مختصري بين آنها منظور نمائيد
اسلاید 49: مرحله 7) امتياز دهي عوامل مربوط به هرگروه عنوان گروه : عامل نمره اهميت رتبه وضعيت عامل در سازمان چيست ؟براي جايگاه و وضعيت عامل در سازمان از 1 تا 4 نمره دهي نمائيد كه اگردر بهره برداري كامل بود عدد 4 تا عدم بهره برداري كه عدد 1 مي باشدنمرات را باهم جمع نموده و بر تعداد عوامل نمره دهي شده تقسيم كنيدنمره حاصله ميانگين رتبه سازماني مي باشد و بدين ترتيب وضعيت در مورد گروه مشخص ميشود
اسلاید 50: نحوه نمره دهي( رتبه )عامل برونياگر عامل بروني براي سازمان ماهيتا فرصت محسوب ميشود ، وضعيت سازمان نسبت به آن چيست؟بهره برداري كامل از فرصت عدد 4 بهره برداري نسبتا زياد عدد 3بهره برداري نسبي يا كم عدد 2عدم بهره برداري كامل عدد 1
اسلاید 51: نحوه نمره دهي( رتبه )عامل برونياگر عامل بروني براي سازمان ماهيتا تهديد محسوب ميشود براي عامل كاملا كنترل شده و و تاثير آن در سازمان ازبين رفته عدد 4براي شرايط كنترل نسبي و وجود شرايط تهديد مختصر عدد 3براي شرايط كنترل مختصر و تهديد زياد عدد 2براي شرايط عدم كنترل و وجود شرايط تهديد خيلي زياد عدد 1
اسلاید 52: مرحله 7) تفسيرتحليلي عوامل بروني- گروه در هرگروه يك نمره اهميت و يك نمره رتبه سازماني مشخص ميگردداگر رتبه حاصله گروه عدد 1باشد تهديد كامل اگر رتبه حاصله گروه عدد 2 باشد تهديد نسبي اگر رتبه حاصله گروه عدد 3 باشد فرصت نسبي اگر رتبه حاصله گروه عدد 4 باشد فرصت كاملبدين ترتيب عدد گروه زير 5/2 نشانگر وضعيت تهديد و عدد بالاتر از 5/2 نشانگر وضعيت فرصت سازماني مي باشد
اسلاید 53: مرحله 7) امتياز دهي عوامل مربوط به هرگروه عنوان گروه : عامل نمره اهميت رتبه
اسلاید 54: مرحله 7)تحليل وضعيت نهائي سازمانفهرست گروهها را در جدول وارد نمائيداهميت و رتبه هر گروه را از جدول قبلي به تفكيك دروني و بروني وارد نمائيد ضريب اهميت هر گروه را محاسبه نمائيد براي محاسبه ضريب اهميت ستون اهميت را با هم جمع كرده و سپس اهميت هر گروه را بر حاصل جمع تقسيم نمائيد و در ستون ضريب اهمبت بنويسيد حاصل جمع ستون ضريب اهميت عدد يك خواهد بود ضريب اهميت را در عدد رتبه ضرب كنيد عددهاي نهائي را با هم جمع زده و نمره نهائي دروني و بروني را مشخص كنيد
اسلاید 55: عنوان گروه نمره اهميت رتبه جمع ضريب اهميت 1نمره نهائينمره اهميت را از جدول گروه و ميانگين مربوطه به اين ستون منتقل گردداعداد ستون را باهم جمع كنيد و عدد حاصل را در محل خود بنويسيدمرحله 7) امتياز دهي نهائي عوامل بروني
اسلاید 56: عنوان گروه نمره اهميت رتبه جمع ضريب اهميت1نمره نهائينمره اهميت هر گروه را بر عدد حاصل جمع نمره اهميت تقسيم كنيدو عدد حاصله را در ضريب اهميت بنويسيد اعداد ستون را با هم جمع كنيد و عدد حاصل جمع عدد يك خواهد شدمرحله 7) امتياز دهي نهائي عوامل بروني
اسلاید 57: عنوان گروه نمره اهميت رتبه جمع ضريب اهميت1نمره نهائينمره اهميت هر گروه را بر عدد حاصل جمع نمره اهميت تقسيم كنيدو عدد حاصله را در ضريب اهميت بنويسيد اعداد ستون را با هم جمع كنيد و عدد حاصل جمع عدد يك خواهد شدمرحله 7) امتياز دهي نهائي عوامل بروني
اسلاید 58: عنوان گروه نمره اهميت رتبه جمع ضريب اهميت 1نمره نهائيرتبه هر گروه از از جدول و اطلاعات قبلي به اين ستون منتقل نمائيدمرحله 7) امتياز دهي نهائي عوامل بروني
اسلاید 59: عنوان گروه نمره اهميت رتبه جمع ضريب اهميت 1نمره نهائيضريب اهميت هر گروه را در رتبه ضرب كنيد و در زير ستون نمرهنهائي بنويسيد حاصل جمع ستون نمره نهائي را در محل خود بنويسيد مرحله 7) امتياز دهي نهائي عوامل بروني
اسلاید 60: عنوان گروه نمره اهميت رتبه جمع ضريب اهميت 1نمره نهائيمرحله 7) امتياز دهي نهائي عوامل بروني
اسلاید 61: مرحله 7) امتياز دهي نهائي عوامل بروني عنوان گروه نمره اهميت رتبه جمع ضريب اهميت 1نمره نهائي
اسلاید 62: مرحله 7) تفسير تحليلي وضعيت بروني اگر نمره نهائي حاصله عدد بيشتر از 5/2 باشد نشانگر اين است كه شرايط كلي محيط بيروني سازمان در موقعيت فرصت مي باشد و زمينه براي رشد و تعالي سازمان فراهم است اگر نمره نهائي حاصله عددكمتر از 5/2 باشد نشانگر وضعيت تهديد در محيط بيروني سازمان بوده و سازمان بايد شرايط ويژه براي اجراي برنامه هاي خود لحاظ نمايد
اسلاید 63: با تشكر از همراهي خوب و قابل تحسين شما
نقد و بررسی ها
هیچ نظری برای این پاورپوینت نوشته نشده است.