صفحه 1:
تفکر استراتژیک و مدیریت تحول
كسب و كار واخلاق
استاد محترم: دكتر رحيم يورا
سميه رضازاده دشتى
صفحه 2:
مدیریت راهبردی یا مدیریت استراتژیک
*_ مدیریت استراتژیک ابتدا با تحلیل مسائل پیرامون محیط داخلی و خارجی سازمان» شکل
مى كيرد و يس از بيشنهاد استراتژیها و راهبردهای ممکن و تحلیل آنها: یک یا چند
راهبرد بهینه انتخاب میشود.
صفحه 3:
اخلاق
*_ اخلاقیات در دو زمینه به کار میروند.
اول: تشخيص فردی (خوب از بد)
دوم: روشهایر رفتاریر
مجموعه اشکال مختلف شلق و خوی یک شخص, تعریف کننده یک رفتار, اخلاقیات اغلب به
ت که بین چیزی که هست و چیزی که باید باشده تمایز ایجاد می کند؛ در حالیکه
بنت مادى گرا است که تنها به دنبال پیشبرد واقعیتهای موجود برای دستیابی به
ا |
صفحه 4:
مفهوم اخلاق اداری
+ عوامل تایرگذار بر رفتار اخلاقى كاركنان را م توان در سه طبقه كلى جاى دادة
الف)سصع کلان
Vv
ب) سملح میانی.
جاسملع خرد
صفحه 5:
فاکتورهای سطح کلان اثر گذار بر رفتار اخلاقى
۳ فرهنگ
> اقتصاد
8
فاکتورهای سطح کلان اثر گذار بر رفتار اخلاقی <<
صفحه 6:
فاکتورهای سطح میانی اثر گذار بر رفتار اخلاقی
© © ©
© © ©
صفحه 7:
رابطه اخلاق با استراتزی
* رسیدن به اهداف سازمان مننتلزم تصمیم گیری براساس مسائل اخلاقی و نگرشهاء
فلسفی میباشد.
رابطه اخلاق با کسب و کار
صفحه 8:
اخلاق خوب و بد-کسب و کار خوب و بد
* هنگلمی که بین خواسته های شخصی و جمعی در هر سطحی اختلاف به وجود آید مشکلات سازمانی
به وجود می آیند و اختلاف رباره ی مفاهیم بنيادین خوب و بد به نتیجه ای مشابه منتهی می شود.
ye
ما
2
بد
صفحه 9:
منشور تفکر اخلاقی
عمومی ساختن اخلاق سازمانی
معرقى اصول اخلاقى
بازرسی اجرای آصول اغلاقی
مدیریت فرایند تصمیم گیری احلاقی
پاسخ به بررسی های ویژه ی اخلاقی
تطایق با نص صریح قانون
بررسى وضعيت ۳
BEI Spel كاركاههاى آموزشى GS
برگزاری کارگاههای آموزشی اصوا
يواست نظريات اخلاقى
صفحه 10:
قواعد و اخلاق کسب و کار
كه تحا 3 3
لین نظریه که تجارت و کسب و کار. شیوهای برای بیان کاری است که افراد باید
انجام دهند. در تقایل با تجربه مشترک ما قرار دارد
م ر تقابل با تجربه مشتر ک ما قرار دارد.
صفحه 11:
وظایف مدیران در اخلاقی کردن سازمان
وظایف مدیران در اخلاقی کردن سازمان:
* _ الف) ارزشیابی عملکردهای اخلاقی کارکنان؛
*؟ ب) اخلاقی کردن هدفهای سازمان؛
*_ ج) اشاعه ارزشها و مسائل اخلاقی در سازمان؛
د) اخلاق ورزی در زندگی شخصی؛
ذ) اهمیت دادن به اخلاق حرفهای در شغل؛
رخورد عقلانی و روشمند در مواجهه با مشکلات اخلاقی پیش آمده در سازمان و اقدام براى برطرف كردن
زش اخلاق حرفهای
Ly به سازمان با مشارکت همه اعضای سازمان
صفحه 12:
غفلت از عوامل تأثیر گذار بر اخلاق حرفهای
صفحه 13:
عوامل تأثیر گذار بر اخلاق حرفهای
* _ 4جلیه قودعا: یعنی ویژگیها و خصوصیات فردی: ارزشهای مذهبی؛ ملاکهای شخصی: عوامل خانواد
باورها و اعتقادات و شخصیت از جمله عوامل تأثیر گذار بر اخلاق حرفهای از جنباٌ فردی هستند.
Ph جلیه سازهالی: عراملی مثل رهبری, مدیریت ارتباط با همکاران؛ ارتباط با زیردستان و فرادستان؛ نظام
تشویق و تنبیه» انتظارات همکاران؛ قوانین و مقررات و رویهها؛ جو و فرهنگ سازمانی در این حیطه قرار
فى گیرند.
"ل جنبه محیهلی: عرامل اقتصادی. اجتماعی. فرهنگی و سیاسی و همچنین دیگر سازمانها و عوامل رقابتی
نوا از جمله عوامل تأثي ركذار بر اخلاق حرفهایست.
صفحه 14:
ضرورت ترویج اخلاق حرفهای در سازمان
* توسعة سازمانى تلاشى بى كيرء منسجم و کاملا برنامهریزی شده است که به منظور بهبود و نوسازی
نظام صورت میگیرد. هدف از توسعةٌ سازمانیء هم بهبود زندگی (شغلی) فرد و هم بهبود کار کرد
سازمان است..
۰ از آنجا که منشور اخلاقی در هر سازمان طی فرایند گفت وگو و مشارکت تمامی کار کنان و رئیسا
به وجود آمده است. به منزلهٌ یک میناق عمومیسازمان پذیرفته شده است. به تدریج سازمان
گسترش این اصول را جزو اهداف خود میپذ برد. i
صفحه 15:
:جمعبندی و نتیجه
همان گونه که اين پیش درآمد بر گفتمان در حال پیشرفت اخلاق کسب و کار در بخشهای گوناگون جهان
نشان میدهده اخلاق کسب و کار با چالشهای عملی و نظری متعددی روبه رو است و با پیشرفت جهانی شدن
در آینده این چالشها پیچیدهتر خواهند شد؛ بنابراین: مبارزه کردن و تحت کنترل درآوردن این چالشها:
ین pe درک بسیار غنیتری از اخلاق کسب و کار پدید میآید که به پیچیدگی کسب
نزدیک تر است و بهتر میتواند رهنمودهای اخلاقی را برای انجام عملی کار تجاری تدارک ببیند
»
ألم
صفحه 16:
منابع
اخلاق حرفهای؛ ضرورتی برای سازمان - نگارش: علی نقی امیری؛ محمد همتى»
مهدی مبینی.
* اخلاق در کسب و کار - نگارش: جوجز اندرل مترجم: محمداسماعیل توسلی.
* قواعد و اخلاق کسب و کار -برگرفته از سایت تبیان.
* سایت ویکیپدیا.
تفکر استراتژیک و مدیریت تحول
کسب و کارواخالق
استاد محترم :دكتر رحيم پور
سميه رضازاده دشتي
مديريت راهبردي يا مديريت استراتژيك
• مدیریت استراتژیک ابتدا با تحلیل مسائل پیرامون محیط داخلی و خارجی سازمان ،شکل
میگیرد و پس از پیشنهاد استراتژیها و راهبردهای ممکن و تحلیل آنها ،یک یا چند
راهبرد بهینه انتخاب میشود.
اخالق
•
اخالقیات در دو زمینه به کار میروند،
اول :تشخیص فردی (خوب از بد)
دوم :روشهای رفتاری
•
علم اخالقیات ،مجموعه اشکال مختلف ُخ لق و خوی یک شخص ،تعریف کننده یک رفتار .اخالقیات اغلب به
یک سنت آرمانی وابسته است که بین چیزی که هست و چیزی که باید باشد ،تمایز ایجاد میکند ،در حالیکه
آداب و رسوم وابسته به یک سنت مادی گرا است که تنها به دنبال پیشبرد واقعیتهای موجود برای دستیابی به
خوشبختی همگانی ،از طریق رفتار منطقی است.
• اساس اخالق كسب و كار،مسئوليت پذيري در قبال ذي نفعان ،مشتري ،جامعه و مردم است.
مفهوم اخالق اداری
•
عوامل تاثیرگذار بر رفتار اخالقی کارکنان را میتوان در سه طبقه کلی جای داد:
الف)سطح كالن
ب) سطح مياني
ج)سط<ح خرد
فاکتورهای سطح کالن اثر گذار بر رفتار اخالقی
فاکتورهای سطح کالن اثر گذار بر رفتار اخالقی
فرهنگ
اقتصاد
محيط سياسي
تكنولوژي
مذهب
قانون
فاکتورهای سطح میانی اثر گذار بر رفتار اخالقی
رقابت
نظام پاداش
اصول
رفتاری
خصوصیات
شغلی
منابع
فرهنگ
سازمانی
رفتار مدیر
ارزیابی
عملکرد
جو سازمـانی
اختیـار سمت
افراد
مرجع
اهداف
سازمان
رابطه اخالق با استراتژي
• رسيدن به اهداف سازمان مستلزم تصميمگيري براساس مسائل اخالقي و نگرشهاي
فلسفي ميباشد.
رابطه اخالق با كسب و كار
اخالق كسب و كار به صورت اخالق كاربردي بايد به شكل اخالق و زمينه كاربردي
آن نشان داده شود
اخالق خوب و بد-كسب و كار خوب و بد
• هنگامي كه بين خواسته هاي شخصي و جمعي در هر سطحي اختالف به وجود آيد مشكالت سازماني
به وجود مي آيند و اختالف رباره ي مفاهيم بنيادين خوب و بد به نتيجه اي مشابه منتهي مي شود.
اخالق
بد
خوب
خوب
مدل كوهن -بلينگهام
بد
منشور تفكر اخالقي
عمومي ساختن اخالق سازماني
معرفي اصول اخالقي
بازرسي اجراي اصول اخالقي
مديريت فرايند تصميم گيري اخالقي
پاسخ به بررسي هاي ويژه ي اخالقي
تطابق با نص صريح قانون
بررسي وضعيت
برگزاري كارگاههاي آموزشي اصول اخالق
درخواست نظريات اخالقي
وضع قوانين و مقررات مربوط به آنها
موافقت با برخي مسائل بر مبناي تصميم گيري اخالقي و كنار گذاشتن قانون
گام برداشتن در جهت حداقل كردن افشاگري اخالقي
قواعد و اخالق کسب و کار
• اين نظريه که تجارت و کسب و کار ،شيوهاي براي بيان کاري است که افراد بايد
انجام دهند ،در تقابل با تجربه مشترک ما قرار دارد.
وظايف مديران در اخالقي کردن سازمان
•
•
•
•
•
•
•
•
•
وظايف مديران در اخالقي کردن سازمان:
الف) ارزشيابي عملکردهاي اخالقي کارکنان؛
ب) اخالقي کردن هدفهاي سازمان؛
ج) اشاعه ارزشها و مسائل اخالقي در سازمان؛
د) اخالق ورزي در زندگي شخصي؛
ذ) اهميت دادن به اخالق حرفهاي در شغل؛
و) برخورد عقالني و روشمند در مواجهه با مشکالت اخالقي پيش آمده در سازمان و اقدام براي برطرف کردن آنها؛
هـ) عنايت خاص به آموزش اخالق حرفهاي
ي) تهيه و تدوين منشور اخالقي مربوط به سازمان با مشارکت همه اعضاي سازمان
غفلت از عوامل تأثيرگذار بر اخالق حرفهاي
• در دانش مديريت اين مسئله كامال روشن است كه عوامل محيط بيرون سازمان ،به ويژه عوامل
محيط جهاني كمتر در دسترس سازمان بوده و امكان تأثيرگذاري يا كنترل اين دسته عوامل تقريبا
ناممكن است؛ اما با وجود اين ،در مقام تحليل مسائل داخلي سازمان ،از آن غافل نيستند.
عوامل تأثيرگذار بر اخالق حرفهاي
•
<)1جنبة فردي :يعني ويژگيها و خصوصيات فردي ،ارزشهاي مذهبي ،مالکهاي شخصي ،عوامل خانوادگي،
باورها و اعتقادات و شخصيت از جمله عوامل تأثيرگذار بر اخالق حرفهاي از جنبة فردي هستند.
•
<)2جنبه سازماني :عواملي مثل رهبري ،مديريت ،ارتباط با همکاران ،ارتباط با زيردستان و فرادستان ،نظام
تشويق و تنبيه ،انتظارات همکاران ،قوانين و مقررات و رويهها ،جو و فرهنگ سازماني در اين حيطه قرار
ميگيرند.
•
<)3جنبه محيطي :عوامل اقتصادي ،اجتماعي ،فرهنگي و سياسي و همچنين ديگر سازمانها و عوامل رقابتي
بين آنها ،از جمله عوامل تأثيرگذار بر اخالق حرفهايست.
ضرورت ترويج اخالق حرفهاي در سازمان
• توسعة سازماني تالشي پيگير ،منسجم و كامال برنامهريزي شده است كه به منظور بهبود و نوسازي
نظام صورت ميگيرد .هدف از توسعة سازماني ،هم بهبود زندگي (شغلي) فرد و هم بهبود كاركرد
سازمان است..
• از آنجا كه منشور اخالقي در هر سازمان طي فرايند گفت وگو و مشاركت تماميكاركنان و رئيسان
ب ه وجود آمده اس ت ،ب ه منزل ة يك ميثاق عموميس ازمان پذيرفت ه شده است .ب ه تدريج سازمان
گسترش اين اصول را جزو اهداف خود ميپذيرد.
:جمعبندي و نتيجه
•
همانگونه كه اين پيش درآمد بر گفتمان در حال پيشرفت اخالق كسب و كار در بخشهاي گوناگون جهان
نشان ميدهد ،اخالق كسب و كار با چالشهاي عملي و نظري متعددي روبه رو است و با پيشرفت جهاني شدن
در آينده ،اين چالشها پيچيدهتر خواهند شد؛ بنابراين ،مبارزه كردن و تحت كنترل درآوردن اين چالشها،
وظيفه شورانگيز ،ضرور و پرزحمت است.
•
در اين صورت ،درك بسيار غنيتري از اخالق كسب و كار پديد ميآيد كه به پيچيدگي كسب و كار نو
نزديكتر است و بهتر ميتواند رهنمودهاي اخالقي را براي انجام عملي كار تجاري تدارك ببيند
منابع
•
•
•
•
اخالق حرفهاي؛ ضرورتي براي سازمان ـ نگارش :علي نقي اميري ،محمد همتي،
مهدي مبيني.
اخالق در کسب و کار ـ نگارش :جوجز اندرل ،مترجم :محمداسماعيل توسلي.
قواعد و اخالق کسب و کار ـ برگرفته از سايت تبيان.
سايت ويکيپديا.
با سپاس از صبر و بردباري دوستان