رفتار سازمانی

صفحه 1:
هه ‎lad gh‏ رفتار سازماني(رويكردهاي نوین) 7 ارائه دهنده: دکتر صادق ملكي 

صفحه 2:
منابع مدیریت رفتار سازمانی: رابینز ترجمه پارسائیان و اعرابی 9 جلدی يا 9جلدی * 0. مدیریت رفتار سازمانی : دکتر مشبکی * 0 رفتار سازمانی : گریفین : ترجمه الوانی و معمارزاده ‎-P‏ رفتار وروابط انسانی در سازمانهای آموزشی: نیاز آذری *؟ ©- روابط انسانی در آموزشگاه: میر کمالی 

صفحه 3:
موضوع جلسات 0 کلیات رفتار 9 مبانی رفتار فردی ادراک و شخصیت ۶»-ارزشها و نگرشها و رضایت شغلی گروه و پویایی گروه 9- تعارض 2 مدیریت تصوير پردازی ©- رفتار سیاسی 

صفحه 4:
ادامه موضوعات تنوریهای نیاز: آلدرفر -مک کلاند (مازلو- هرزبرگ) 0-تنوریهای وسیله ای و انگیزش کارفتئوری جذابیت- پورتر ولاولر 0 تنوریهایمقایسه ای (تئوری برابری و نظریه اسنادی) ستنوریهای خود تنظیمی 9 نظریه رهبری مسیر هدف و سیکل زندگی نظریه خادمیت و عاملیت ‎IG‏ نظریه مشروط رهبری و شبکه رهبری ‏9 سایر نظریه های رهبری و جمعبندی 

صفحه 5:
* ۰ 5 تعریف رفتار * روشي که فرد عمل مي کند» شیوه و سلوك برخوردو واكتشي که تحت شرایط مختلف از خود نشان مي دهد(فرهنگ لکسفورد) ۰ ۳ 1 در هر رفتاري بايد به 3و امل اساسي توجه کرد: 0-محرك: عبارت است از عامل محيطي كه روي موجود زنده اثر مي كذارد هياسخ:را مي توان تغييراتي كه محرك در موجود بوجود مي أورد تعريف نمود ۰ در واقع رفتار نتیجه تصمیمءو تصمیم نیز مبتني بر آگاهي و گرایش است 

صفحه 6:
انواع مختلف رفتار 0 رفتار ارادي: در اين نوع رفتارءتصمیم گیرنده و اجرا ‎oe‏ ‏* م رفتار ۱ یز ارادي: اين رفتار بدون اراده شخص صورت مي ‎oO‏ رفتار غریزء آن دسته رفتار هاي نا آموخته اي هستند که از يك رشته الگوهاي , رفتاري که از طریق ورائثت از نسلي به نسل ديكر منتقل مي كردد. »© جه رفتار اجتماعي: زماني صورت مي كيرد كه فرد تحت تاثير اجتماع قرار كيرد و از آن تبعيت كند. 

صفحه 7:
۵ رفتار هيجاني: هیجان عبارت است از انگيزشي شدید که موجب واکنش هاي فیزیولوژیك در ارگانیزم ميشود. مراحل پیدایش هیجان: 0-©-برخورد با محرك ©-©-انتقال محرك از كيرنده حسي به تالاموس و كرتكس مغز ككايجاد حالت خوشايند.يا ناراحت كننده در شخص 0-۴ ظهور رفتار هيجاني(خندیدن یا گریه کردن» .....) ©-©-افول حالت هيجاني و كاهش واكنشهاي فيزيولوزيك انواع واكنشهاي هيجاني: ترس» خشم محبت. لذت» عجله 

صفحه 8:
انواع فتلف رفتار * ©-رفتار سازماني ؟ )-©-عبارت است از مطالعه رفتار انسانها در محيط سازماني وخود سازمان وارتباط متقابل اين دو عامل(غ+»»0.31:66.ه7997) ؟ ©-0-عبارت است از مطالعه منظم اعمال و رفتاري كه مردم در سازمان از خود نشان مي دهند( رابينز) *؟ ©-2-عبارت است از نحوه نكرش و كردار انسانها در محيط سازمان كه بيشتر قابل رويت وعيني است 

صفحه 9:
اصول رفتار انسان * »-اصل علت و معلول :رفتار انسان همانند سایر پدیده هاي علمي داراي علت است © رفتار تابع تمامیت فرد است: روان تابع جسم و جسم نیز از روان متاثر است ۰ مرفتارانسان تحريك شدني است:تا زماني كه كشش و تمایل لازم جهت انجام عملي در فرد بوجود نیاید اقدامي از طرف وي بعمل نخواهد آمد.(نوازش»گوش دادن) * <- رفتار انسان مبتني بر احتیاج اوست 

صفحه 10:
اصول رفتار انسان * 0 رفتار انسان داراي هدف است * رفتار مبتني بر ادراك است * م2 رفتار تحت تاثیر ورائت است *؟ 0رفتار تحت تاثیر محیط است * هرشد بدني و عقلاني بر رفتار تأثیر مي گذارد ؟ (10- يادگيري بر رفتار تاثیر دارد 

صفحه 11:
اصول رفتار انسان *؟ ‎Sad‏ شخصیت بر رفتار *؟ -1)-کانون کنترل( افراد درون گرا- افراد برون گرا) ۷ الف) افراد درو گرا گرا :افرادي که باور دارند سرنوشت خود را کنترل مي کنندو دراي ويژگي هاي زیر مي باشند: ‎BS pas eat Ni CHIME eat 8 7‏ “” براي كارهاي تخصصي درون كرايان موفق تر هستند ” درون كرايان بيشتر مناسب مشاغلي هستند كه به ابتكار و استقلال نياز دارند ” افراد درون كرا خواهان داشتن حق انتخاب در انجام وظايفشان هستند 

صفحه 12:
VVVVV Vv ۲ ۲ تاثیر شخصیتبر-77 رفتار 0-0سکانون کنترل ۵60۷۲۲۵۲ کنتهع) ب)افراد بر گرا:افرادي که زندگي خود را تحت کنترل نيروهاي خارجي مي دانندو دارا ي ‎ets‏ زیر مي باشند میزان غیبت از کارشان بالاست تسبت به محیط کار احساس بيگانگي مي کنند رضایت شغلي شان کمتر است کمترخود را درگیر امور شغلي مي کنند برون گرایان سازشکار ترند و تمایل بيشتري دارند مجري دستوراه علاقمند به مشارکت در تصمیم گیریها ندارند براي انجام كارهاي تكراري مناسب مي باشند 

صفحه 13:
1 - ‏شخصی بر‎ onl ‏رفتار‎ ‎2007 ‏10-0تمایل به کسب موفقیت(00010‎ * (orientation ‎eis!) Authoritarianism)) lb 4800-9‏ زیاد فرادستان و استثمار زير دستان) ‎(self-esteem) 255 4 el isl-dd-F (self-monitoring )ox 3b 254 Grads -(d-G ‎((Risk Takings wy chy -Ad-O ‏*؟‎ 

صفحه 14:
تناسب شخصیت و شغل )-شخصیت واقع گرا:كارهاي فيزيكي را ترجیح مي دهد که به توانايي جسمي و مهارت نياز ‎a eine‏ مكاتيك:كشاور ز كار كرخط مونتاژ) ** ©-شخصيت كاوشكر:فعاليتهاي كه به تفکر‌سازماندهي و درك موضوع بستگي دارد(اقتصاد دان.گزارشگر) % 0-اجتماعي:كارهاي را ترجیح مي دهد که در رابطه با کمك به دیگران باشد( معلم» مشاور؛ مددکار اجتماعي) ** <سنت گرا:كارهاي را ترجیح مي دهد که قانون مدار‌منظم.و بدون ابهام باشد حسابدار»مسئول بايگاني) تهور آمیز:همواره در پي کسب قدرت و اعمال نفوذ بر دیگران است(وکیل حقوقيءروابط عمومي) ‏ . ۱ ۱ ** ©-هنركرا:مي كوشد با خلق آثار جديد ابراز وجود نمايد(نوازنده؛ نقاشء نويسنده) 

صفحه 15:


خدا بنام خدا بنام رفتار سازماني(رويكردهاي نوين) ارائه دهنده :دكتر صادق ملكي منابع • • • • • -1مدیریت رفتار سازمانی :رابینز ترجمه پارسائیان و اعرابی 2جلدی یا 3جلدی -2مدیریت رفتار سازمانی :دکتر مشبکی -3رفتار سازمانی :گریفین :ترجمه الوانی و معمارزاده -4رفتار وروابط انسانی در سازمانهای آموزشی :نیاز آذری -5روابط انسانی در آموزشگاه :میر کمالی موضوع جلسات • • • • • • • • -1کلیات رفتار -2مبانی رفتار فردی -3ادراک و شخصیت -4ارزشها و نگرشها و رضایت شغلی -5گروه و پویایی گروه -6تعارض -7مدیریت تصویر پردازی -8رفتار سیاسی ادامه موضوعات • • • • • • • • -9تئوریهای نیاز :آلدرفر -مک کالند (مازلو -هرزبرگ) -10تئوریهای وسیله ای و انگیزش کارفتئوری جذابیت -پورتر والولر -11تئوریهایمقایسه ای (تئوری برابری و نظریه اسنادی) -12تئوریهای خود تنظیمی -13نظریه رهبری مسیر هدف و سیکل زندگی 14نظریه خادمیت و عاملیت -15نظریه مشروط رهبری و شبکه رهبری -16سایر نظریه های رهبری و جمعبندی تعريف رفتار • روشي كه فرد عمل مي كند ،شيوه و سلوك برخوردو واكنشي كه تحت شرايط مختلف از خود نشان مي دهد(فرهنگ آكسفورد) • در هر رفتاري بايد به دو عامل اساسي توجه كرد: – -1محرك:عبارت است از عامل محيطي كه روي موجود زنده اثر مي گذارد – -2پاسخ:را مي توان تغييراتي كه محرك در موجود بوجود مي آورد تعريف نمود • در واقع رفتار نتيجه تصميم،و تصميم نيز مبتني بر آگاهي و گرايش است انواع مختلف رفتار • -1رفتار ارادي :در اين نوع رفتار،تصميم گيرنده و اجرا كنندهء رفتار خود مي باشد. • -2رفتار انعكاسي و غير ارادي :اين رفتار بدون اراده شخص صورت مي گيرد. • -3رفتارغريزي:آن دسته رفتار هاي نا آموخته اي هستند كه از يك رشته الگوهاي رفتاري كه از طريق وراثت از نسلي به نسل ديگر منتقل مي گردد. • -4رفتار اجتماعي :زماني صورت مي گيرد كه فرد تحت تاثير اجتماع قرار گيرد و از آن تبعيت كند. انواع مختلف رفتار • • • • • • • • -5رفتار هيجاني :هيجان عبارت است از انگيزشي شديد كه موجب واكنش هاي فيزيولوژيك در ارگانيزم ميشود. مراحل پيدايش هيجان: -5-1برخورد با محرك -5-2انتقال محرك از گيرنده حسي به تاالموس و كرتكس مغز -5-3ايجاد حالت خوشايند يا ناراحت كننده در شخص -5-4ظهور رفتار هيجاني(خنديدن يا گريه كردن)..... ، -5-5افول حالت هيجاني و كاهش واكنشهاي فيزيولوژيك انواع واكنشهاي هيجاني :ترس ،خشم ،محبت ،لذت ،عجله انواع مختلف رفتار • -6رفتار سازماني • -6-1عبارت است از مطالعه رفتار انسانها در محيط سازماني وخود سازمان وارتباط متقابل اين دو عامل()1991van Fleet • -6-2عبارت است از مطالعه منظم اعمال و رفتاري كه مردم در سازمان از خود نشان مي دهند( رابينز) • -6-3عبارت است از نحوه نگرش و كردار انسانها در محيط سازمان كه بيشتر قابل رويت وعيني است اصول رفتار انسان • -1اصل علت و معلول :رفتار انسان همانند ساير پديده هاي علمي داراي علت است • -2رفتار تابع تماميت فرد است :روان تابع جسم و جسم نيز از روان متاثر است • -3رفتارانسان تحريك شدني است:تا زماني كه كشش و تمايل الزم جهت انجام عملي در فرد بوجود نيايد اقدامي از طرف وي بعمل نخواهد آمد(.نوازش،گوش دادن) • -4رفتار انسان مبتني بر احتياج اوست اصول رفتار انسان • -5رفتار انسان داراي هدف است • -6رفتار مبتني بر ادراك است • -7رفتار تحت تاثير وراثت است • -8رفتار تحت تاثير محيط است • -9رشد بدني و عقالني بر رفتار تاثير مي گذارد • -10يادگيري بر رفتار تاثير دارد اصول رفتار انسان • -11تاثير شخصيت بر رفتار • -11-1كانون كنترل( افراد درون گرا -افراد برون گرا) الف) افراد درون گرا :افرادي كه باور دارند سرنوشت خود را كنترل مي كنندو دراي ويژگي هاي زير مي باشند: قبل از تصميم ،اطالعات الزم را جمع آوري مي كنند در جهت كسب موفقييت انگيزه بيشتري دارند در جهت كنترل محيط خود تالش بيشتري مي كنند براي كارهاي تخصصي درون گرايان موفق تر هستند درون گرايان بيشتر مناسب مشاغلي هستند كه به ابتكار و استقالل نياز دارند افراد درون گرا خواهان داشتن حق انتخاب در انجام وظايفشان هستند  ‏ ‏ ‏ ‏ ‏ ‏ ‏ ‏ تاثير شخصيت بر رفتار11- -11-1كانون كنترل)Locus of control ب)افراد برون گرا :افرادي كه زندگي خود را تحت كنترل نيروهاي خارجي مي دانندو دارا ي ويژگيهاي زير مي باشند ميزان غيبت از كارشان باالست نسبت به محيط كار احساس بيگانگي مي كنند رضايت شغلي شان كمتر است كمترخود را درگير امور شغلي مي كنند برون گرايان سازشكار ترند و تمايل بيشتري دارند مجري دستورات باشند عالقمند به مشاركت در تصميم گيريها ندارند براي انجام كارهاي تكراري مناسب مي باشند تاثير شخصيت بر رفتار11- • -11-2تمايل به كسب موفقيت)Acievement (orientation • -11-3قدرت طلبيَََ(((Authoritarianismاحترام زياد فرادستان و استثمار زير دستان) • -11-4احترام به خود ()self-esteem • -11-5شخصيت خود باز بين(self- )monitoring • -11-6ريسك پذيري))Risk Taking تناسب شخصيت و شغل -1 شخصيت واقع گرا:كارهاي فيزيكي را ترجيح مي دهد كه به توانايي جسمي و مهارت نياز دارد(نمونه شغلي :مكانيك،كشاورز،كارگرخط مونتاژ) -2 شخصيت كاوشگر:فعاليتهاي كه به تفكر،سازماندهي و درك موضوع بستگي دارد(اقتصاد دان،گزارشگر) -3 اجتماعي:كارهاي را ترجيح مي دهد كه در رابطه با كمك به ديگران باشد( معلم ،مشاور ،مددكار اجتماعي) -4 سنت گرا:كارهاي را ترجيح مي دهد كه قانون مدار،منظم،و بدون ابهام باشد(حسابدار،مسئول بايگاني) -5 تهور آميز:همواره در پي كسب قدرت و اعمال نفوذ بر ديگران است(وكيل حقوقي،روابط عمومي) -6 هنرگرا:مي كوشد با خلق آثار جديد ابراز وجود نمايد(نوازنده ،نقاش، نويسنده) • پايان قسمت اول • موفق باشيد